Что делать если отключился планшет. Что делать, если планшет не включается

Новомодный аксессуар современного молодого человека. Не очень большой по размеру, он удобен для чтения электронных книг или для простеньких игр, с его помощью вы всегда на связи в любом удобном для вас месте. Однако проходит небольшое время после покупки, и мини-компьютер начинает барахлить - , не заряжается и не включается . С чем это связано?

Симптомы проблемы:

Зависание планшета

Ситуация отличается от невключения тем, что его невозможно выключить. Вывести планшет из такого состояния можно несколькими способами - выключить и снова включить. Не получается? Тогда удержите кнопку включения на несколько секунд. Снова не выходит? Одновременно нажмите и держите кнопку «включить/выключить» и «громкость». Как правило, это выводит планшет из зависания. В крайнем случае можно применить «жёсткую» перезагрузку. Конечно, при этом все установленные программы и личные файлы «слетят». Нужно включить планшет, затем удержать две кнопки - «громкости» и «включения». С помощью управления громкостью перейти в reset. Выбираем кнопкой включения/выключения. Устройство перезагрузится и восстановится чистая ОС.

Планшет не заряжается и, соответственно, не включается

Причин этому несколько.

Неправильная эксплуатация. Разрядив батарею мини-компьютера полностью, мы тем самым подписываем ей смертный приговор. Устройство не включается из-за разряда батареи, а она, в свою очередь, не заряжается, так как её неправильно эксплуатировали. Но не всё так плохо. Оживить батарею всё же можно, экстремальным способом - разобрать планшет, вынуть батарею и зарядить её в обход контроллера заряда.
Возможно, повреждено зарядное устройство. У китайских планшетов это особенно слабое место. Обычно эту проблему нужно решать с тестером в руках. Зарядки бывают трёх наименований - 12, 9, 5 Вольт и силой тока 2–3 Ампера. (К примеру, на зарядке может быть написано: 9V 2A). Если в зарядном устройстве есть напряжение, а сила тока колеблется, то планшет всё равно запустится, но в этом случае он заряжается всего лишь на 2–3%. Батареи планшетов очень мощные и требуют такой же мощи от зарядки. Слабое зарядное устройство вообще может вывести планшет из строя. Более лёгкий способ проверить ЗУ - это зарядить устройство от компьютера. Если он нормально заряжается, то меняйте сетевую зарядку. Причина в ней.
Напряжение есть, а зарядки нет. Это, действительно, одна из самых интересных причин. Напряжение везде нормальное, сила тока тоже в норме, горят индикаторы. Но планшет не заряжается. Самая простая причина в загрязнении контактов. Обычно там скапливается очень много грязи или пыли. Внимательно осмотрите разъём для зарядки, особенно, штекер, который входит в планшет. Попробуйте пошевелить кабелем в разные стороны. Может быть, в каком-то положении зарядка всё-таки начнётся. Дело тогда в разъёме. Бывает, что контакт либо погнулся, либо отломался.
Если не помогла ни очистка контактов, ни «шевеление», то вполне могло отойти соединение платы с батареей или шлейф дисплея отошёл от монтажной платы. Если вы ни разу этого не делали, то самому разбирать планшет и проверять напряжение на аккумуляторе не стоит. Лучше всего отдать в мастерскую.
Ещё одна причина отсутствия зарядки батареи - повреждение в цепи питания. Виновник поломки в этом случае - зарядное устройство, которое может подавать в батарею ток намного выше, чем требуется по инструкции, причём то постоянными импульсами, то одним мощным рывком. Цепь питания планшета выводится из строя, делая зарядку батареи невозможной. Решение этой проблемы - поход в сервисный центр. Самостоятельно устранять такое повреждение не рекомендуется.
Устройство может иметь хорошую батарею, но не работать.

Планшет не включается не только из-за разряженной батареи. Возможна несовместимость каких-то программных продуктов (недавно установленных игр или других гаджетов, которые конфликтуют с операционной системой). В этом случае необходимо перепрошить устройство. С зарядкой в этом случае может быть всё в порядке.
Планшет не включается ещё по одной банальной причине - вы его уронили. В этом случае поход в сервисный центр вам обеспечен.
Планшет не заряжается по причине поломки контролера питания. Выход один - ремонт.

И ещё один немаловажный момент - низкое напряжение в вашей сети. Дорогие современные планшеты имеют защиту, которая не допускает устройство к зарядке, если по техническим характеристикам сеть ему не подходит. Одним словом, планшет в розетку включили, а он не заряжается. Самый простой выход из создавшегося положения - стабилизатор напряжения.

Итак, раз вы здесь, то у вас не включается планшет, а знакомых, которые могут решить эту проблему, нет или они очень заняты. Более того, вы явно пытались уже с ним что-то сделать и будем лелеять надежды, что ситуацию вы не усугубили.
Причин, почему планшет не работает, достаточно много, но при этом не значит, что без специальных знаний вы не можете провести минимальную диагностику. Очень даже можете. А вместе с этим еще и сэкономить себе н-ную сумму денег, которую пришлось бы заплатить сервисному центру. Главное четко и последовательно выполнять действия, которые по очереди будут откидывать разнообразные варианты.

Железо или софт?

Для начала нам нужно понять, в чем изначально кроется проблема - в аппаратной части планшета или в программной. Потому как от этого зависит серьезность наших действий, да и вообще ответ на вопрос, сможем ли мы самостоятельно его реанимировать.
Шаг 1. Смотрим повреждения
Осматриваем планшет на пример механических повреждений. Попытайтесь вспомнить, могли ли вы его где-то уронить или стукнуть. Возможно, вы давали его кому-то поиграть или просто попользовать. Как бы вы не были уверены, что человек обращался с ним аккуратно, то все равно не стоит доверять. Многие банально боятся сказать.
Осмотрев планшет мы:
а) Обнаружили повреждения. Даже малейший скол может стать признаком падения и как следствие поломки. Бывает, что на корпусе всего пару царапин, а внутри что-то взяло да и отвалилось. Советовать вам вскрывать планшет, искать схемы и самим чинить аппаратную часть никто не будет. Хотя бы потому, что в 90% случаев это приводит к еще большим поломкам. Поэтому планшет нужно нести по гарантии, либо, если ее срок иссяк, в мастерскую.
Ну а о варианте разбитого экрана говорить даже как-то глупо. Явно видно причину отсутствия работоспособности.
б) Не обнаружили повреждения. Чистенький хороший планшет, а каждую царапинку мы помним и это было давно. Значит переходим к шагу 2.
Шаг 2. 101-я попытка включить
Пытаемся включить планшет. Да, вы уже пытались его включить и он не включался - это ясно. Но сейчас нужно внимательно смотреть, что происходит, когда мы пытаемся его включить.

Предположительные варианты развития:
Вариант 1. Планшет начинает загружаться, но до конца не включается.
Вариант 2. Включается подсветка или появляются другие признаки жизни нашего девайса.
Вариант 3. Никаких признаков жизни.

Ниже разберем эти два варианта. Причем начнем с последнего.

Вариант 2. Только подсветка
В этом варианте все еще сохраняется возможность аппаратной поломки, но возможно, что дело просто в софте. Поэтому для начала мы выполняем все рекомендации по варианту 1 и если ничего не помогло - идем в сервис.

Вариант 1. Загружается, но не полностью
На самом деле самый распространенный вариант. То время, когда на телефоны и планшеты сложно было создать вирусы, давно уже прошли. Более того, сегодня операционная система на таких устройствах очень сложна и помехи в ее работе может создать абсолютно любая безобидная программа. Ну и конечно, никто не исключает варианта, когда наш Андроид глюкнул просто из-за неправильного выключения. В общем, как вы понимаете, причин может быть огромное количество, а нам сейчас главное вернуть наше устройство к жизни. Поэтому переходим к следующему шагу.

Шаг 3.5 Безопасный режим
Попробовать выполнить этот шаг можно в том случае, если наш пациент больше жив, чем мертв и просто очень лагает, не хочет догружать систему и вообще истерит разными методами. Поэтому и выделять его как отдельный шаг не особо нужно. Тем не менее, пробуем зайти в безопасный режим и восстановить операционную систему. На разных версиях Android он включается по-разному, поэтому читайте об этом в другой статье.

Шаг 4. Рестарт системы
Для начала вам придется смириться с тем, что все ваши данные и настройки удалятся. Точнее не все, а те которые хранятся в основной памяти планшета. Потому что привести устройство в чувство может рестарт системы или как его правильнее было бы его назвать hard reset. Что бы вы примерно понимали, что при этом происходит можно привести пример. Hard reset - это примерно тоже самое, что установить заводскую ОС на ноутбуке, которая храниться в отдельном защищенном разделе жестокого диска. Чаще всего он называется recovery.

Сделать этот самый hard reset можно из специального меню, которое вызывается определенной комбинацией кнопок. Но как это обычно бывает, комбинации кнопок на разных моделях разные, а поэтому мы приведем наиболее частые. Не бойтесь перебрать все варианты. Хуже этим вы точно не сделаете. Только не забудьте извлечь из планшета карту памяти и симку, и советуется выполнять все действия с планшетом, подключенным к зарядке
Меню (это что-то вроде биоса на компьютере) вызывается одновременным зажатием следующих кнопок:

1) Увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопка включения
2) Кнопка включения, кнопка возврата (Домой/Home), Увеличение громкости
3) Увеличение громкости, кнопка включения
4) Уменьшение громкости, кнопка включения
5) Уменьшение и увеличение громкости.
Зажимайте секунд на 10 и попробуйте каждый вариант по несколько раз. С первого раза редко когда получается.
Если меню не вызвалось, но появилась картинка с упавшим роботом можно радоваться. Вы еще не перезагрузили, но уже наверняка проблема в софте, а это решаемо.

Мы зажимаем кнопки по одному из выше указанных вариантов и у нас:
а) Появляется меню. Тогда мы ищем настойки (Settings), там форматирование системы (Format System) и рестарт Андроида (Reset Android). Управление осуществляется кнопками регулирования громкости, а подтверждение - кнопкой включения.
б) Меню не появляется. Пробуем еще раз, потом другие комбинации, а когда количество попыток переходит разумный предел - несем специалисту. Значит проблема более серьезная.
в) Появляется упавший робот. Как уже говорилось, можете радоваться. Зажимаем кнопку включения и выключаем планшет. Ждем минут 5 и пробуем другую комбинацию. Внимание - после хард ресет все установленные настройки и все данные будут удалены . Но вы получите полностью рабочее устройство.

В случае если нужную комбинацию найти не получается или hard reset не помог, переходим к следующему шагу.

Инструкция

Первое, что нужно сделать - понять причину сбоя в работе планшета. Их можно условно разделить на две группы: аппаратные и программные. В первом случае это проблемы в работе каких-либо деталей устройства, во втором - проблемы в работе операционной системы или приложений.

Банально, но все же может не включаться, если он полностью разряжен. Не пугайтесь, если, поставив выключенное устройство на зарядку, вы не сможете им воспользоваться. Чтобы начать работу, потребуется 10-15 минут. Периодически пробуйте включить ваше устройство длительным нажатием на кнопку "power". Если в течение длительного времени планшет , но так и не начинает работать, вероятно, проблема заключается в чем-либо другом.

В случае зарядки устройства не мешает проверить работу зарядника. Если на экране длительное время не отображается значок подзарядки, попробуйте подключить к нему другое устройство с аналогичным разъемом.

Если планшет заряжен, но при нажатии кнопки включения ничего не происходит, попытайтесь вспомнить, не падало ли устройство, не подвергалось ли сильной встряске, не ударяли ли вы по экрану.

Если не , может только казаться, что планшет . Чтобы проверить это обратите внимание на звуки, которые издает устройство, на подсветку клавиш. Если планшет или , на нем видны механические повреждения, либо у него горят кнопки, то вероятнее всего, проблема именно с дисплеем. В таком случае вряд ли вы что-то сможете сделать самостоятельно, лучше отнесите устройство в сервисный центр.

Изображение может также отсутствовать и при поломке видеоадаптера, но и в этом случае разбирать и ремонтировать планшет не рекомендуется.

Если физических поломок у планшетного компьютера нет, то он может не включаться из-за сбоя в работе программного обеспечения. В таких случаях вы должны увидеть явные признаки работоспособности устройства. Например, оно включается только частично и в определенный момент времени (чаще всего при загрузке вы видите постоянно лежащий Андроид).

Причинами таких сбоев может быть перегруженная оперативная память, некорректно установленные приложения, несовместимость некоторых программ, принудительное завершение некоторых системных процессов, случайное удаление важных файлов, обеспечивающих работу операционной системы.

Если планшет не включается из-за программных сбоев, то можно сделать сброс пользовательских настроек. На каждом на Андроиде или с другой операционной системой hard reset делается по-разному. Чтобы узнать, какими клавишами следует воспользоваться, обратитесь к инструкции пользования вашего устройства. Перед полной перезагрузкой не забудьте выключить планшет, извлечь карту памяти и сим-карту. Чаще всего на устройствах Андройд сброс до производится клавишей включения питания и изменения громкости. Их нужно нажимать до тех пор, пока не появится легкая вибрация и меню на экране. В меню нужно найти пункт Reset Android. Как правило, он находится в разделе settings, format sistem. Минусом такого метода восстановления работы устройства является не только сброс всех ваших личных настроек, но и полное удаление всех данных. Поэтому лучше не допускать ситуаций, когда планшет не включается.

Современная электроника нуждается как в аппаратной мощности, так и в соответствующих программах. Если самый мощный Android-планшет невозможно запустить – смысла в нём никакого. Однако в большинстве случаев устройство, попавшее в подобный переплёт, спасти можно.

Природа проблемы

Почему возникают неприятности, когда планшет включается, но не загружается дальше логотипа (как, впрочем, и смартфоны), или не включается вообще?

Ошибка перепрошивки. Подобные инциденты случаются, если вы (или горе-мастер из сервис-центра) попытаетесь установить на планшет прошивку, предназначенную для другого устройства. Возможно, во время процесса установки внезапно случился сбой питания, и компьютер, с которого вы устанавливали прошивку, выключился.
Полный разряд батареи. Достаточно редкая причина, однако имеет место (в частности, с планшетами Lenovo).
Забитая память . При загрузке любому современному устройству нужна свободная память (). Если же с ней проблемы, планшет может грузиться невыносимо долго и так и не загрузиться полностью.
Механические повреждения. Как правило, они проявляются в полном отказе устройства включаться, но бывают и исключения.

При выключенном планшете мы вряд ли сможем провести точную диагностику (кроме случаев механических повреждений, следы которых остались на корпусе). Но методы восстановления в любом случае общие.

Как решать проблему?

Режим восстановления

Современные устройства на Android снабжены специальными средствами восстановления. Режим Recovery Mode предназначен для работы с системой «на низком уровне». Через этот режим можно установить новую прошивку или программу, глубоко внедрённую в систему (например, Google Apps). Но самый простой способ – войти в Recovery Mode и произвести сброс системы.

Для разных моделей вход в рекавери делается по-разному. Как правило, для этого нужно выключить аппарат, а включая снова, зажать кнопку питания вместе с уже нажатой клавишей увеличения (или уменьшения) громкости. Однако некоторые производители проявляют фантазию и применяют собственное решение (например, с кнопкой «Домой» – как у Apple). Поэтому перед процедурой поищите в Интернете, как нужно входить в режим восстановления конкретно на вашей модели.

В появившемся меню сенсорный дисплей работать не будет. Перемещаться вверх и вниз по его пунктам надо кнопками громкости, а подтверждать – кнопкой включения. Выберите пункт Wipe Data Factory (сброс до заводских настроек), примените его. После этого выберите пункт Reset (перезагрузка) и перегрузите планшет в обычном режиме.

Конечно, если вы не делали резервных копий, то ваши приложения и личные данные будут сброшены. Но их несложно восстановить, особенно если вы включили постоянную .

Перепрошивка через компьютер

Если войти в режим Recovery не получается, то попробуйте восстановление планшета через компьютер. Существует множество утилит для этой цели, однако для каждой конкретной модели (или чипсета) необходимо выбирать правильное приложение.

Так, для планшетов на процессорах NVidia разработчик выпустил специальное приложение с названием NVFlash. Для прошивки моделей на RockChip существует приложение RockChip RK Batch Tool. Другие производители также выпускают свои утилиты для перепрошивки. Важно изучить характеристики своего планшета и найти подходящий софт.

Важно: найдите ту версию прошивки, которая точно соответствует аппаратным свойствам вашего планшета. Иначе гаджет можно погубить окончательно.

Аппаратное решение

Иногда программными методами спасти устройство не получается вообще. Тогда единственное решение – полностью менять основную плату со всеми чипами. Как правило, её можно заказать в Интернет-магазинах (чаще всего в китайских). Если вы уверены в прямоте своих рук и имеете нужное оборудование (простым паяльником с широким жалом и отвёрткой вы справитесь вряд ли), то можете провести процедуру самостоятельно. Это обойдётся несравненно дешевле, чем покупка нового планшета.

Пользователи, не уверенные в своих силах, могут обратиться в сервис-центры. Да, там процедура будет несколько дороже. Зато ждать вам придётся меньше, а ремонт будет проведен качественно. И тоже дешевле, чем покупать новый аналогичный планшет.

Да, ваши личные данные и настройки при этом неизбежно погибнут. Но (см. выше) их можно будет восстановить через облачные сервисы или просто вручную.

Важно — как не допустить возникновения таких проблем

Если вы хотите быть готовыми к подобным проблемам и выходить из сложной ситуации без потерь, советуем вам делать следующие вещи:

Включите синхронизацию данных во всех аккаунтах, которым вы доверяете: в первую очередь Google. Активируйте резервную загрузку фотографий в Google+ или Facebook. По умолчанию фото сохраняются в скрытых альбомах, доступных только вам. Если с вашим устройством случится беда, вы сможете после его восстановления (или покупки нового) вернуть все свои данные.
Регулярно делайте резервные копии приложений, желательно на карту памяти или даже в облачное хранилище. Рекомендуем приложение Titanium Backup, которое умеет сохранять не только сами приложения, но и их настройки и данные, а также отправлять их копии на сервер Dropbox. Более того, советуем купить лицензионную копию этого приложения: в случае проблем она окупится.
Не засоряйте память планшета. Старайтесь устанавливать только самые нужные приложения и игры, а при возможности устанавливайте их на карту памяти. При выборе карты обратите внимание как минимум на 10 класс, а лучше на UHS-I. Только такие карты обеспечат вам достойную скорость работы. Экономить по мелочи и покупать карты 4 класса мы не советуем категорически.
Берегите устройство от физических повреждений. Совет уже не новый, но никогда не лишний.

Здравствуйте! Многих интересует вопрос «Почему не включается планшет?». Совсем недавно планшетные компьютеры были показателем достатка и роскоши. Однако сейчас время технологий и тот самый небывалый рост технологий свел все на нет, и теперь, после появления достаточно мощной бюджетной линии, сенсорные гаджеты стали доступны и среднестатистическому человеку.

Однако, как и другая любая техника, планшет не застрахован от того, что в любой неподходящий для пользователя момент он может сломаться по тем или иным причинам. Давайте вместе попробуем разобраться, почему планшет может не включаться.

В чем заключается проблема?

Здесь можно выделить две категории:

Программные ошибки;
Аппаратный сбой.

Именно эти два недруга могут очень сильно потрепать пользователю нервы. Предлагаю более детально разобрать причины этих двух факторов.

Аппаратный сбой

Уже из названия становится ясно, что неполадки в аппаратной части устройства, а именно в его оборудовании. Перегорели контакты либо попала влага, из-за проблем в электросети произошло замыкание, или вы ненароком уронили его на пол, и многие другие обстоятельства могли привести к проблемам с оборудованием.

Аппаратная начинка планшетного устройства

В этой ситуации правильным решением будет – отнести своё устройство в сервисный центр. Хорошо, если у вас еще есть гарантия. Однако и гарантия действует в том случае, если основанием поломки не стали внешние воздействия на гаджет, в частности это:

Удары;
Попадание воды;
Падение с высоты.

Необходимо учитывать, что ремонт оборудования, в зависимости от места возникновения проблемы, может составить от 40 до примерно 55-60 процентов стоимости планшета. Увы, но это так и есть…

Программные сбои

При появлении сбоев в ПО, пользователь, воспользовавшись отдельными рекомендациями, может восстановить работоспособность девайса. Ведь, очевидно, многие пользователи ПК под управлением ОС Windows XP сталкивались с проблемой стабильных сбоев, и каким был инструмент их устранения?

Верно, умелый пользователь, либо снова устанавливал обновленную версию ОС, либо через безопасный режим или специальные утилиты пытался удалить те конфликтующие приложения, которые мешали нормальному запуску системы, в основном это были вирусы либо же вредоносные программы.

Что делать, если не включается планшет?

Причины и факторы аппаратных проблем я рассмотрел выше, но в отдельных ситуациях не все так безвыходно, когда кроме похода в сервисный центр, нет других вариантов решения проблем.

Так, причиной обыкновенного не запуска сенсорного устройства может стать банальная разрядка аккумулятор. В особенности если вы активный пользователь глобальной сети либо же просто любите провести время за играми. В таком случае имеется только одно верное решение – зарядить своё устройство.

Планшет заряжается

Не советую сразу же включать девайс, после его подключения к сети, подождите минут 20-40, и пробуйте, зажав кнопку включения, запустить его. Если же планшет не реагирует, то, наверняка, у вас повреждено зарядное устройство. В таком случае попробуйте зарядить устройство через другую зарядку, и в случае отрицательного итога обратитесь к специалистам.

В некоторых случаях можно попробовать вынуть аккумулятор с планшета и вставить его назад. Такая практика распространена среди пользователей телефона.

Почему не включается планшет: решение программных проблем

Треснула матрица

Прибегать к разрешению программных проблем требуется только лишь в том случае, когда вы уверены, что проблема не скрывается в сбое в оборудовании, то есть при внимательном осмотре корпуса гаджета, не были обнаружены следующие дефекты:

Трещины на экране либо же матрице;
Сколы либо трещины на корпусе;
Полосы на экране;
Выпадающие детали из корпуса;
И многое другое.

Если подобные дефекты не были обнаружены, тогда можно попробовать реанимировать планшетное устройство через сброс настроек либо экстренной перезагрузки.

Как перезагрузить?

Наиболее проверенным вариантом в настоящее время считается удерживание кнопки вкл./выкл. Удерживать необходимо секунд 10-15. После этого попробуйте включить устройство, но опять же не забывайте о том, что планшет мог просто быть разряженным.

Кроме того, можно попробовать отыскать на корпусе небольшое отверстие с надписью Reset.
Необходимо знать, что только отдельные производители оснащают свои устройства подобной кнопкой.
Аккуратно, иголку либо тонкую скрепку, опустите в отверстие и зажмите его на 10 секунд, после этого запустите планшет.

Как сбросить настройки?

Для сброса настроек владельцу требуется загрузить Recovery, либо другими словами «загрузчик», который и позволит сделать программный сброс. Но при этом нужно нажать на определенные кнопки.

Планшет на Android

Самые распространенные комбинации:

Кнопка вкл./выкл. и увеличение громкости;
Уменьшение громкости и кнопка вкл.;
Power, кнопка «Home» и уменьшение громкости;
Увеличение громкости, вкл./выкл. и клавиша «Домой»;
Зажатие 2-х клавиш громкости и вкл./выкл.

Одна из этих комбинаций точно должна запустить загрузчик.

Загрузочное меню

Клавишами громкости выберите предпоследний пункт «wipe data», и кнопкой Power подтвердите свои действия.

Сбросить все

В появившемся окне, управляя кнопками, выберите «Yes», затем подтвердите действия. Теперь осталось только дождаться, пока завершится процедура сброса.

Перепрашивка планшета

Эта процедура самая крайняя. Она поможет исправить программные сбои. Процедура требует отдельные навыки и знания.

Один из способов обновления ПО

Для получения помощи лучше всего обратиться в техподдержку на официальном портале производителя.

Заключение

На этом всё. В сегодняшней статье я рассмотрел тему: «Почему не включается планшет?». Надеюсь, вам поможет моя описанная информация. Всем спасибо, всем удачи!