Что делать если телевизор перестал показывать изображение. Почему на телевизоре звук есть, а изображение пропало

Насколько совершенной бы не была техника от производителя LG, она подвержена износу и механическим повреждениям. Данная статья посвящена такой проблеме, как отсутствие изображения на экране, когда звук продолжает транслироваться, а каналы переключаются при помощи пульта дистанционного управления. Здесь мы рассмотрим, какие могут быть причины подобной неисправности и варианты устранения этих причин.

Возможные неполадки

Неисправность инвертора;
Поломка матрицы;
Выход из строя блока питания;
Перегоревшие конденсаторы;
Шлейф от экрана к плате поврежден или вышел из гнезда;
Сгоревшие светодиоды;

В сущности, все эти проблемы диагностировать самостоятельно практически невозможно, для этого нужны специальные знания и, по крайней мере, минимальный набор оборудования. Обычно в таком случае владелец техники сразу обращается в сервисный центр LG , но мы все же рассмотрим каждую из проблем подробно.

Инвертор телевизора

Инвертор обеспечивает и регулирует подачу света, проще говоря его неисправность будет основой для отсутствия изображения. Чтобы определить работоспособность этой жизненно важной для телевизора детали, первым делом следует осмотреть микросхему, если на ней заметны сгоревшие детали или перебитые контакты, значит дело в нем. Также в плане диагностики будет очень полезен мультиметр, он покажет все нерабочие части устройства.

Все же новичку браться за ремонт инвертора не следует, можно лишь усугубить положение, сразу везите ТВ в мастерскую или вызовите мастера на дом.

Поломка матрицы

Если из строя вышла матрица вашего телевизора lg, то вам пора задуматься о покупке новой техники, так как замена этого компонента будет стоить очень дорого, и актуальна она только для дорогих моделей товаров данной категории. В большинстве случаев матрицы не подлежат ремонту, а заказывать новую довольно затратно, касается это и работы специалиста, который ее заменит.

Блок питания

Блок питания, отвечающий за изображение, может сбоить или вовсе сломаться, его детали необходимо будет заменить. Сделать это можно самому, при наличии маломощного паяльника. Если контакты деталей блока почернели или же сами запчасти вздулись, они подлежат замене. Также можно проверить из целостность прозвонив контакты. Самое главное в процессе ремонтных работ не повредить соседних контактов и саму микросхему, в противном случае блок вообще придется менять.

Перегоревшие конденсаторы

Чаще всего вздуваются конденсаторы, это также может послужить причиной того, что на телевизоре lg звук есть, а изображения нет. Естественно, что реанимировать конденсатор не получится, его замена также процесс несложный, как собственно и диагностика. Определить какой именно из конденсаторов сгорел совсем несложно, это видно невооруженным глазом.

Шлейф матрицы

По ряду причин может выйти из строя шлейф, который соединяет матрицу устройства с микросхемой, либо он просто вышел из гнезда. Если при осмотрите, шлейф окажется на своем месте, обратитесь к мастеру сервисного центра.

Подсветка

В список очень часто встречающихся поломок телевизоров можно внести перегоревшие светодиоды, вследствие чего изображение также перестанет транслироваться. Замена светодиодов, дело кропотливое и требует усидчивости, плюс ко всему, одно неверное движение и можно повредить контакты, тогда придется оплачивать капитальный ремонт.

LED-телевизоры Samsung - надежные и популярные устройства. У ТВ последних поколений производителя неисправности в первый год эксплуатации встречаются у 5-7% пользователей. Самой частой проблемой является отсутствие изображения на экране.

На экране нет изображения и звука

Телевизор Samsung выглядит как выключенный, на сигналы ПДУ (пульты) не реагирует.

Отсутствие электропитания - проверьте наличие подключения телевизора со стороны задней панели и розетки.
Неисправность видеопроцессора - необходима диагностика и квалифицированный ремонт.

На экране нет изображения, звук есть

Экран ТВ выглядит темным, при этом устройство реагирует на сигналы ПДУ. При включении/выключении появляется заставка с фирменным логотипом.

Отсутствие сигнала - проверьте подключение внешней антенны.
Неправильные настройки яркости - зайдите в меню "Изображения" и отрегулируйте яркость, отключите режим энергосбережения.
Неисправность светодиодной подсветки - требуется разборка панели и замена сгоревших светодиодных лент.
Поломка инвертора - преобразователя электроэнергии, подающего ток на светодиод.

При неисправном инверторе и светодиодах изображение на экране фактически имеется, но при отсутствии подсветки оно становится очень темным. Для диагностирования проблемы затемните помещение и поднесите к экрану фонарик. Если вы увидите изображение, то проблема в светодиодах или инверторе. Замену неисправных частей можно произвести самостоятельно или вызвать мастера.

Изображение сильно искажено

Изображение на LED-телевизоре Samsung имеет вид узкой полосы, появляется однотонный или цветной экран. Проблема появляется сразу после включения или через 5-10 минут работы. Иногда картинка на экране "зависает", экран становится темным, а после выключения и повторного включения проблема снова появляется.

Поломка видеоусилителя или процессора (в 95% случаев на экране появляется только один цвет). Необходимо вызвать телемастера для проведения точной диагностики и ремонта. Самостоятельно устранить неисправность невозможно без наличия специального оборудования.
Неполадки ЖК-матрицы - стоимость ремонта может доходить до 80% от стоимости телевизора. Ремонт целесообразен только для новых телевизоров на гарантии.

Определить поломку ЖК-матрицы можно самостоятельно. Для этого при включенном устройстве слегка надавите на экран. При неисправной матрице изображение в месте нажатия зависнет, могут возникнуть затемнения или сильное цветоискажение. Поломка матрицы редко бывает внезапной, как правило, при этой проблеме сначала появляются "битые пиксели", потом их число увеличивается.

Экран внезапно гаснет и телевизор отключается

Телевизор Samsung работает нормально, но внезапно экран становится темным и устройство выключается. При включении проблема может многократно повторяться.

Включена энергосберегающая функция - зайдите в настройки и отключите ее.
Активирован таймер "Сон" - проверьте, включен ли таймер и отключите его.
ТВ переходит в режим ожидания - неполадки с сигналом более 10 минут, проверьте подключение.

Пропало изображение на LED-телевизоре Samsung

Предлагаем пошаговую инструкцию по восстановлению работоспособности экрана LED-телевизора Samsung. В 50% случаев отсутствие изображения можно устранить самостоятельно, не вызывая мастера. Итак, что делать, если пропало изображение на телевизоре Samsung:

Проверьте наличие электропитания и правильность соединения всех штекеров. Если электричество есть, вы не чувствуете характерного запаха гари от ТВ или розетки, поломка заключается в самом телевизоре.
Проверьте функциональность устройства: наличие звука, загрузка заставки при включении, работу ПДУ и кнопок на корпусе. Если телевизор не включается, то попробуйте вынуть вилку из розетки на 10 сек, а затем снова подключить. Если изображения по-прежнему нет, то переходите к п.3.
Восстановите заводские настройки ТВ. Зайдите в меню "Поддержка" - "Самодиагностика" - "Сброс". После ввода пин-кода телевизор вернется к заводским настройкам, предварительно выключившись и включившись.
В телевизорах, которые оснащены функцией "Автодиагностика", можно запустить тест изображения. Во время тестирования устройство проверяет все настройки и работу ключевых элементов. Если тест не запускается, то проблема не может быть решена без разборки телевизора.

Лайфхак: Если ЖК-телевизор Samsung реагирует на пульт управления и в нем есть звук, но нет изображения, то попробуйте повысить громкость до максимума. В некоторых случаях такой простой способ помогает восстановить нормальную картинку.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло вернуть изображение на экран, телевизор необходимо разобрать для выявления причины поломки и ее устранения. Разборку устройства лучше доверить сотрудникам сервис-центра или опытному телемастеру.

Самостоятельная разборка LED-телевизора Samsung

Принцип и порядок разборки телевизоров Samsung фактически одинаков для всех моделей. Необходимо положить устройство экраном вниз и открутить болты задней панели, открыть защелки. Аккуратно снять панель и осмотреть микросхемы. Как правило, их две. Проверить соединение шлейфов. Если все в порядке, то следует проверить светодиодную подсветку и инвертор.

Нормальное входное напряжение на инверторе - 10-15 Вольт, выходное - 60-120 Вольт. Параметр зависит от диагонали экрана: чем он больше, тем больше напряжение. Если напряжение отсутствует или намного ниже нормы, то инвертор неисправен. Требуется его замена или ремонт. Напряжение нормальное? Проверяем светодиодные ленты подсветки, подавая напряжение на каждую. Выявив неисправную ленту, заменяем ее на новую. Если все ленты в норме, вероятно, перегорел LED-драйвер, который нужно заменить.

Профессионал всегда использует комплексный подход. Нельзя так просто взять, и устранить поломку. Прежде, следует установить источник всех бед, затем следовать инструкции при починке поломанного участка. Все необходимо делать строго «по рецепту», ибо потенциальных проблем потом не отнять. Телевизор не показывает изображение из-за дефектов системы. Очертить круг наиболее уязвимых конечно можно, но абсолютной точности диагноза, увы, этим не достичь. Всегда нужно обращать внимание на мелочи, влияющие на работоспособность всего механизма. Для начала, давайте озвучим перечень признаков «болезни» для ремонта телевизора, если явных признаков в виде сгорания деталей, или еще не прошел срок годности любой части.

При нажатии на кнопку питания слышно, что проходит импульс, но изображения нет.
После включения питания ничего не происходит.
В рабочем режиме без видео слышно только звук.
Некоторые каналы телевизор не показывает.
После включения картинка настолько плоха, что изображение нельзя смотреть.

И так, зная характер проявления можно приступать к починке! Начинать стоит с той области, которая обеспечивает функционирование проблемной зоны. Если мы говорим о случае номер 2, то первым делом следует обратить внимание на блок питания. В остальных случаях, проблема куда серьезней.

Если для владельца квалифицированная диагностика не проблема, то можно приступать к починке. Проблемные зоны, о которых мне уже вспоминали - блоки инвертора, подачи питания, строчной или кадровой развертки. Если модель достаточно старая и содержит кинескоп - он тоже должен подвергаться обследованию. При устройстве ТВ на жидкокристаллическом экране, как и любом плазменном, неполадки нередко возникают именно в матрице, виной чему зачастую исчерпание ресурса или человеческий фактор. Удары по неисправному ящику только усугубляют поломку, подтверждением чему выявление неисправностей там, где их, по сути, не должно быть. Высокотехнологичные плазмы (ЖК) не предназначены выдерживать физические деформации, будьте аккуратны с подобным оборудованием. В случае некомпетентности, советуем воздержаться от вмешательства в святая святых техники - внутреннюю составляющую. Вызовите мастера к себе на дом, каждый из них специалист по срочному ремонту. Преимущества подобного способа ремонта телевизора отнюдь не в гарантии, даже не в быстроте и качестве проводимой работы, а в первую очередь в доступности. Услуги профессионалов нацелены на помощь людям по демократичной, доступной цене. Они являются избавлением от лишней работы, головной боли владельцев сломанных моделей.

У ТЕЛЕВИЗОРА ИЗОБРАЖЕНИЕ ЕСТЬ, НЕТ ЗВУКА

Ставший в последнее время нормой высокий стандарт качества при производстве телевизоров не является панацеей от сбоев, проблем и дефектов, порой возникающих в любой электронике. Что уж и говорить, если сами пользователи редко читают сопроводительную инструкцию к телевизорам, не говоря уже о соблюдении условий эксплуатации. Советское прошлое приучило многих к самостоятельному ремонту, ударам по коробке с целью «улучшения качества работы». Но это в корне неверно, потому как на сегодняшний день выпускаемая продукция технологична, достаточно чувствительна к любым механическим воздействиям, поэтому даже одно неумелое вмешательство в корпус либо удар по нему, могут создать массу неприятностей владельцу. Одним из существующих признаков человеческого фактора, как правило, либо скачка напряжения в сети, является отсутствие звукового сопровождения к видео.

Что делать, если нет звука в телевизоре?

Как при расследовании преступлений, в нашем деле важно установить все до мельчайших подробностей: как возникла неисправность, что ей предшествовало, каков характер ее проявления? Эта информация понадобиться специалисту для точной локализации источника всех бед в ТВ. Также, это важно при проведении самостоятельного ремонта телевизора. Во-первых, следует точно определить «битую» деталь. Как показывает практика, в 80% случаев пропал звук на телевизоре вследствие возникновения неисправностей трех видов. Давайте детально рассмотрим каждый из них. Первый вызван сбоями в работе радиоканала, возможно повреждение процессора эффектов, всего механизма центрального процессора, изредка происходят сбои при обработке памяти. Второй заключается в неисправности динамика, чему причина износ, отхождение контактов, перегорание. Третий заключается в поломке микросхем, причем факторов предшествующих этому довольно много, начиная с перебоев в сети, скачков напряжения, а завершая замыканием, выходом из строя конденсаторов или опять-таки контактов.

Инструкция по восстановлению звука

Но вернемся к теме статьи и начнем действовать. Наша первоочередная задача восстановить подачу звука в телевизоре, источник приблизительно установлен, а значит, пора ремонтировать. Инструментами откручиваем корпус и аккуратно снимаем, не задевая остальные блоки. Смотрим на детали и визуально ищем потенциальные поломки. Если их нет, приступаем к проверке работоспособности схем и блоков, при отсутствии откликов обращаем внимание на контакты, они даже присоединенные могут быть «холодными», а это значит сама схема нерабочая. При обнаружении подобных ситуаций, меняем схему или пытаемся отладить ее. Самостоятельная работа весьма кропотлива и сложна, поэтому при отсутствии желания собственноручно копаться в технике, вызовите нашего мастера к себе на дом и недорого почините ТВ. Гарантия станет залогом долгой и исправной функциональности оборудования, а качество работы в течение многих лет подтвердит доброкачественность оказанной помощи. Со временем, все клиенты остаются более чем довольными, начинают с удовольствием прибегать к услугам специалистов нашей мастерской.

Воспользуйтесь золотыми руками мастеров сервисного центра, вызвав к себе на дом мастера.

Если при переключении каналов изображения их номеров нормально видны на экране, то можно гарантированно исключить неисправности части схемы, которая отвечает за формирование изображения или работоспособность экрана.

Блок радиоканала также нет смысла подозревать, поскольку проблем со звуком не наблюдается.

Скорее всего причина кроется в согласующих элементах между входами цветных сигналов и процессором телевизора. Подобные «плавающие» неисправности наиболее часто возникают при неисправностях электролитических конденсаторов.

Диагностировать неисправность конкретного конденсатора можно как специальным прибором (при этом гарантируется 100% точность результата) или визуально. Исправный конденсатор имеет ровную цилиндрическую форму и плоский верхний торец, на котором видны просечки в виде прямых рисок или в виде какого-либо клейма. Вздутие верхней части говорит о том, что конденсатор требует замены.

Вторая причина пропадания изображения – сбой в программном обеспечении. Подобная неисправность устраняется повторной прошивкой управляющего процессора, но это требует специфического оборудования и производится только в сервисном центре.

В службе технической поддержки компании Самсунг обычно советуют в таких случаях обновить программное обеспечение через кабель для подключения интернета. Не стоит пренебрегать этим советом. Если нарушение не затрагивает неизменяемой части программы, то проблема должна исчезнуть, в противном случае без вмешательства сервисного центра не обойтись.

Телевизор является довольно важной техникой в доме каждого человека. Как и любой другой сложный прибор, он может по определенной причине перестать работать. Поломки могут быть разными, но самой распространенной считается ситуация, когда экран телевизора внезапно начинает сильно моргать либо просто выключается во время просмотра. Конечно же, это может вызвать сильное беспокойство у владельца техники, но особо переживать не следует. Для начала важно установить главную причину, по которой пропадает изображение на телевизоре, а звук работает.

Какие могут быть ситуации?

Причиной проблем с изображением и звуком может быть множество. К самым распространенным проблемам, с которыми сталкиваются многие владельцы смарт-ТВ, относят ситуацию, когда на ЖК телевизоре пропало изображение, а звук есть. Дополнительно проблема может выражаться в следующем:

телевизор издает звук, но отсутствует сама картинка;
не получается нормально переключить канал по причине черного экрана;
не функционирует подсветка;
техника приводит к сильному искажению картинки, изменяет ее размер, приводит к необходимости изменения формата изображения;
сильно ухудшается яркость экрана, краски становятся слишком тусклыми;
трансляция изображения время от времени пропадает, и экран телевизора перестает светиться.

Перед тем как браться за починку своего устройства, важно точно определить причину неисправности и продумать ход своих дальнейших действий.

Какие проблемы могут возникнуть?

Почему пропадает изображение на телевизоре? Самой распространенной причиной, по которой изображение на телевизоре начинает гаснуть и пропадает звук, является неисправность аппаратных деталей. Проблемы с функционированием блока питания либо блоком цветности, сгоревший инвертор, сломанная матрица и конденсатор - все это в большинстве своем приводит к следующим проблемам:

перестают показывать все передачи;
цвет картинки меняется до зеленного либо черно-белого оттенка;
изображение меняет свое положение, переворачивается, изменяет формат;
также могут возникать и другие виды проблем, когда сам видеоряд отсутствует, но звук продолжает функционировать нормально.

У телевизора пропало изображение - что делать? Чтобы избавиться от такой проблемы, следует обратиться за помощью к частному мастеру, работающему в ремонтном центре, либо осуществить самостоятельный поиск проблемы и ее решения.

Тестируемый кабель

Если звук из устройства исходит при нормальной громкости аудиодорожки, но экран телевизора при этом продолжает оставаться темным, то главным решением станет тестирования кабеля, передающего изображение:

антенный;
HDMI 3;
от кабельного провайдера;
проверка подключения интернет-сети (это нужно сделать тогда, когда телевизор оснащен цифровой приставкой).

Чтобы осуществить такую проверку, придется воспользоваться специальной утилитой Moinfo. Она создана специально для выявления основных проблем с функционированием устройства при передаче видеосигналов и звуков. Если приложение смогло определить сбои в функционировании прибора, то владельцу следует внимательно осмотреть контакты кабеля на всевозможные повреждения.

Проблемы с работой матрицы

Наверное самой частой причиной, по которой с экрана телевизора исчезает изображение либо происходит его сильное изменение, считается поломка матрицы. При повреждении матрицы могут наблюдаться следующие признаки:

прыгающая картинка;
экран начинает показывать лишь половину остаточного изображения;
по всему экрану начинают идти полосы разного цвета либо одного (розового, белого, желтого).

Чаще всего матрица ломается под действием факторов извне, к примеру при случайном попадании воды, падении, ударе сильной мощности. В этом случае провести починку экрана не удастся, придется приобрести новую матрицу (либо вообще покупать новый телевизор).

Если же проблемы с такой деталью возникли без определенных причин, к примеру неожиданно начала мутнеть либо двоиться сама картинка, то исправить такое состояние можно в техническом сервисе. Здесь проводится замена старого модуля на новый, хорошо функционирующий.

Также матрицу телевизора можно заменить и самостоятельно в домашних условиях, но непрофессионалу в этой сфере провести замену своими руками будет очень сложно. Первые проблемы возникнут уже в процессе подготовки к ремонту: найти правильную модель матрицы для конкретного телевизора непросто, ее придется заказывать через официальные сервисные центры города. В противном случае высок риск приобрести подделку, которая лишь отрицательно повлияет на состояние и функционирование техники.

Сгоревшие в устройстве конденсаторы

Проблемы с работой конденсаторов в ЖК телевизорах появляются по причине сильных скачков напряжения сети. Внешние признаки поломки могут быть следующими: внезапно пропадает изображение на телевизоре и появляется, гаснет сам экран, подача сигнала прекращается сразу же после включения устройства либо по прошествии короткого отрезка времени, картинка двоится либо теряет свою яркость - потемнение, тусклость. После разбора телевизора на плате можно обнаружить вздувшийся либо взорванный конденсатор, а также перегоревший предохранитель.

Важно обратить особое внимание на то, что после перезарядки первым из строя выходит именно блок питания. Диагностические мероприятия должны проводиться точно так же, как и в других ситуациях. должен осуществляться опытным профессионалом, который предотвратит осложнение ситуации и не сломает его полностью.

Проблемы со шлейфом матрицы

Главными признаками, по которым можно понять, что сломался именно шлейф матрицы, считаются следующие проявления:

время от времени на экране телевизора пропадает изображение;
устройство не показывает изображение нормально - возникают помехи, сильно рябит монитор;
можно заметить искажение картинки: на экране появляется большое количество полосок либо двоение картинки в геометрическом порядке.

После обращения за помощью к мастеру он может предложить следующие пути решения проблемы:

ремонт шлейфа;
приобретение новой детали.

Первый метод считается трудоемким и нецелесообразным, так как намного легче будет демонтировать сломанную запчасть и поменять ее на новую, чем пытаться починить. Пытаться самостоятельно справиться с такой задачей не следует.

Проблемы с подсветкой

Еще одной довольно распространенной причиной погашения изображения на экране является плохая работа подсветки. В устройствах ЛЖ прекращают нормально функционировать светодиоды в led-подсветке. Выявить такую проблему будет довольно просто - изображение при этом сильно моргает, на нем появляется характерная рябь, но главная проблема состоит в неисправности подсвечивания полимерного жидкокристаллического слоя.

Справиться с такой проблемой и починить подсветку своими усилиями в домашних условиях почти невозможно по причине отсутствия всех нужных деталей. Заказывать их у официального поставщика слишком длительно и дорого, а на радиорынок такие запчасти просто не поставляются. Именно по этой причине наилучшим решением станет отправка сломанного оборудования в сертифицированный сервисный центр с опытными мастерами.

Перегорел инвертор

Описать все причины поломки инвертора напряжения в телевизоре просто невозможно. К основным признакам поломки можно отнести следующие явления:

Самостоятельно починить сломанный инвертор сможет лишь тот, кто умеет правильно использовать паяльник и мультиметр, а также обладает хотя бы базовыми школьными знаниями в электронике и физике. Точно ответить на вопрос о том, где чаще всего происходит перегорание деталей, сложно, так как проблема может возникнуть в любом месте: контроллерах платы, лампах, а также трансформаторах.

Функционирование блока питания

Если звук телевизора все-таки есть, а картинки нет, но при этом монитор постоянного моргает, его цвет тусклый, а изображение неправильно отображается либо появляется с сильным опозданием, то вероятнее всего проблема заключена в блоке питания.

Пытаться самостоятельно в домашних условиях починить блок питания без достаточных знаний в электронике и физике запрещается, так как это может только ухудшить ситуацию и привести к опасным последствиям. Лучше всего доверить это дело профессионалу, который быстро определит поломку и осуществит ее починку.