Что такое smm простыми словами. Как работать с рекламными пабликами? Стоит ли использовать SMM для продвижения бизнеса

Развитие социальных сетей породило новую огромную бизнес отрасль — СММ маркетинг. Это когда мы приходим с нашим продуктом в какую-нибудь соцсеть, находим там нашу целевую аудиторию, и предлагаем ей наш товар разными способами.

Звучит несложно. Но в SMM (Social Media Marketing — Маркетинг в социальных сетях (англ).) есть целый ряд подводных камней. Именно они часто мешают гуру «традиционных» продаж использовать новые возможности.

И давайте сначала разберем, чем отличается этот «новый маркетинг» от старых способов продвижения.

3 отличия SMM от других видов маркетинга

#1 — Общение и развлечение

СММ в первую очередь означает «социальный». То есть весь маркетинг через СММ построен на общении. Социальные сети — это вообще очень интересная среда. Люди приходят в социальные сети только с двумя целями:

Общаться
Развлекаться

Если вы им даете какой-то контент, которые не направлен на общение или развлечение — вас «пролистнут» и не заметят. То есть все ваши действия, связанные с привлечением целевой аудитории должны так или иначе вовлекать в общение или развлекать.

Могу привести простой пример. Вконтакте слева вам показывается различная реклама. Она называется «таргетинговой рекламой». Знаете, какая таргетинговая реклама работает лучше всего? Та, где на картинке есть какое-нибудь смешное или любопытное изображение. По какому объявлению вам больше хочется кликнуть?

#2 — Роль личности в смм маркетинге

Еще одна особенность социальных сетей — это то, что вся ваша «подноготная» выставлена на всеобщее обозрение. Раньше конечно тоже пытались создавать бизнес «с человеческим лицом», понимая, что люди предпочитают покупать у людей, а не у безликих компаний.

Для этих целей нанимали специальных людей, которые больше всего подходили под то, что любит целевая аудитория. Дальше этим людям создавался специальный имидж, и их ставили «марионетками» во главе компании. А истинные владельцы и руководители нигде и никогда не светились.

Но только социальные сети дали возможность так быстро и так можно развивать личностный бренд. Опять-таки мы чуть ниже об этом поговорим, но одна из основных целей раскрутки через СММ — это сделать так, чтобы вас начали узнавать «в лицо». Это и есть доверие. А там, где доверие — там и продажи.

И если вы продвигаете свое лицо, то сделайте так, чтобы его было хотя бы видно. А еще лучше — чтобы было видно, что вы настоящий человек, а не манекен. Какое из двух объявлений, построенных на идее личного бренда, вызывает у вас больше доверия?

#3 — Вирус — это такая форма жизни

Основной двигатель SMM — это вирус. Новые люди приходят к вам в группы, а потом и не продающие странички после того, как увидят репост вашей записи на стене своего друга. Они приходят и тоже делают какой-нибудь репост или оставляют комментарий.

И уже его друзья видят это в своей ленте новостей, и тоже приходят к вам. На обычных сайтах бесплатный трафик поставлялся (и поставляется) через поисковые системы. Это так называемое SEO продвижение. А здесь — вирус.

Однако SEO работает «всегда», а вирус надо постоянно запускать новый. То есть если вы написали одну хорошую статью, и она вышла в ТОП поисковых систем, то скорее всего она там останется очень надолго, и будет каждый день приносить вам трафик.

А в соцсетях все сложнее. Если вы один раз сделали классный вирусный пост, то он будет на вас работать 2-3 дня максимум, а потом все про него забудут. Потому что за это время появится еще сто тысяч классных новых постов. Это кстати одна из основных причин, почему я не люблю заниматься SMM. Я люблю, когда результат «накапливается». Но своя группа вконтактике у меня, конечно, есть. Присоединяйтесь .

А тем временем давайте рассмотрим, из каких этапов строится продвижение через социальные сети и СММ.

4 этапа продвижения через SMM

#1 — Выбор социальной сети

Вот казалось бы — зачем людям столько разных социальных сетей? Это и вконтакт, и фейсбук, и инстаграмм, и одноклассники, и твиттер, и много чего еще. Почему бы всем не состоять в какой-то одной сети. А все дело в том, что они разные. И люди, которые там состоят, тоже разные.

Например, считается, что аудитория фейсбука — более интеллектуально развитая и серьезная, чем вконтакте (в русскоязычном фейсбуке, конечно). И так оно и есть на самом деле. Люди там предпочитают обсуждать сложные вопросы мировой политики и экономики, и все такое прочее. Именно эти люди, кстати, чаще используют Гугл в качестве поисковой системы, а не Яндекс.

Аудитория вконтакте — более легкая и веселая. Она предпочитает лайкать котиков и смешные картинки, без глубокого социального подтекста. Это не значит, что «во вконтакте одни только школьники». Просто подходит к ним надо так же — легко и весело.

Аудитория инстаграмма — это в основном девушки, которые выкладывают свои фотки и обсуждают фотки других девушек. И если ваш продукт для женской аудитории — в инстаграмме вы её найдете с избытком. Особенно вольготно себя там чувствуют продавцы курсов и тренингов по женским тематикам.

Аудитория одноклассников — это то, что обычно называют «среднестатистический житель России» — со среднестатистической зарплатой, пенсией и продолжительностью жизни.

Жители поселков городского типа и заводских окраин крупных городов почему-то предпочитают общаться именно там. И от все этой сети так и веет очень несложным народным юмором в духе Петросяна. Туда я бы приходил с «новинками» (которые уже давно известны в интернете всем, кроме обитателей одноклассников).

Все остальные соцсети у нас не очень распространены, поэтому их в данном обзоре можно опустить. Ваша задача — выбрать ту социальную сеть, где обитает именно ваша целевая аудитория. Даже если вы сами предпочитаете общаться с другими людьми — ничего не поделаешь. Магомед должен прийти к горе.

А после выбора сети нам надо сделать «точку сбора» для нашей аудитории.

#2 — Создание площадки для общения

Вконтакте например запрещено вести какую-либо коммерческую деятельность через свою персональную страничку. Но я знаю людей, которых этот запрет нисколько не смущает. Они постят контент у себя в аккаунте, и продажи делают там же.

Еще один важный момент — не распыляйтесь между несколькими соцсетями. Вам нужно выбрать только одну площадку, и все внимание уделять именно ей. Так у вас будет больше шансов а успех.

#3 — Создание вирусного контента

На первом этапе вам надо делать много интересных постов, чтобы люди ими делились и привлекали новую аудиторию. Я всего выделяю 4 типа вирусного контента, которым люди делятся охотнее всего:

Контент — провокация
Контент — инструкция
Контент — медаль
Контент — ржака

Подробнее обо всех этих типах контента и как они работают вы можете прочитать в статье .

Еще скорее всего придется вкладывать деньги, если вы хотите, чтобы ваше сообщество развивалось быстрее. Практически у всех социальных сетей есть встроенные рекламные механизмы. Если предпочитаете «медленно, но верно», то можно не платить. Главное, чтобы контент был действительно вирусным.

#4 — Монетизация

Тут сразу очень важно понять, что привлечение аудитории и заработок денег на этой аудитории — это совершенно разные, никак не связанные между собой вещи. У вас может быть группа на 100 тысяч человек, а зарабатывать вы будете копейки.

И наоборот, группа в 2 — 3 тысячи активных участников будет вам давать огромную прибыль. Все зависит от того, какие способы монетизации вы используете. Существует всего три основных варианта заработка в интернете на своих контентных площадках:

Реклама (самое обычное и малоприбыльное занятие)
Партнерские программы (тут как повезет)
Продажа своих товаров и услуг (золотое дно, но придется много пахать).

Заранее придумайте, как вы собираетесь зарабатывать на своей площадк, и исходя из этого прописывайте стратегию. В этом вам сильно помогут бесплатные шаблоны контент-плана для социальных сетей.

Резюме

СММ маркетинг — это продвижение товаров и услуг через социальные сети.
SMM отличается от других видов маркетинга тремя вещами: упор в контенте делается на развлечение и общение, огромную роль играет личностный бренд, продвижение строится на вирусности контента.
Все социальные сети разные, и вам надо найти ту, в которой обитает именно ваше целевая аудитория.
В выбранной социальной сети вам надо сделать площадку, куда будет приходить ваша аудитория за новым контентом каждый день. Это может быть группа, сообщество или ваша личная страничка.
Для продвижения старайтесь каждый ваш пост делать максимально вирусным. Подробнее об этом вы можете прочитать в книге «Бесконтактные продажи».
Если позволяют средства — платите за рекламу в соцести, чтобы продвигаться быстрее.
Заранее продумайте, как вы собираетесь зарабатывать на вашей аудитории. Иначе вы рискуете разделить судьбу тех, кто потратил два года на сбор огромной группы, а потом не смог ничего с неё заработать.

Надеюсь. статья была вам полезна. Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)

До скорого!

Ваш Дмитрий Новосёлов

Время для прочтения: 3 минуты

Не так давно сеть Интернет представляла собой набор унылых страниц с информацией. Студенты обращались сюда за рефератами и курсовыми, а люди постарше искали себе работу. Однако, 4 февраля 2004 года был зарегистрирован сайт, который перевернул индустрию в целом. Этим сайтом стал Facebook.

Вслед за Facebook на территории русскоговорящего населения появился аналог – сайт Вконтакте. Сайты, которые назвали социальными сетями, стали невероятно популярны. Они аккумулировали огромные финансовые вложения и с лихвой отбивались для своих инвесторов. Люди буквально толпами ломились в социальные сети и сегодня сложно встретить человека, который не был бы зарегистрирован хотя бы в одной из крупных социальных сетей.

По мере развития сетей, стали появляться возможности для бизнеса. Использовать социальные сети для этих целей стало очень выгодно, ведь где как ни здесь собрана многомиллионная аудитория. Социальные сети знают все о человеке, поэтому рекламодатель легко может настроить целевую аудиторию, указав параметры для рекламы вплоть до беременности вашей подруги.

Так что же такое SMM не углубляясь в термины?

По определению, SMM – это продвижение услуг, товаров, идей по средствам социальных сетей. Научным языком СММ продвижение — это маркетинг в социальных сетях, начиная от контента и заканчивая рекламой. К таким социальным сетям относят любой интернет сайт, где вы заполняете анкету, делитесь фото и видео контентом, а также размещаете информацию по интересам.

Существуют тысячи социальных сетей, однако, скорее всего, вы знаете лишь десяток: Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, Вконтакте, Одноклассники и другие. Но в понятие SMM входят не только эти сайты, но и те, которые являются узконаправленными. Например, сегодня существует социальная сеть для родителей, для девушек и даже для поиска работы.

Выходит, в теории, SMM – это список социальных медиа сетей, которые способны генерировать трафик на сайты, блоги, интернет-магазины по заданным параметрам. Это молодое направление в продвижении, особенно, если взять SEO продвижение. На текущий момент специалистов по SMM мало, а хороших специалистов практически нет.

СММ продвижение это …

SMM на практике. Что это и как используют?

Обычно, все SMM продвижение сводится к раскрутке групп в социальных сетях. Но это не то единственное за что отвечает этот термин. В пакет смм услуг обычно входит реклама таргетинговая, реклама в сообществах, PR, продвижение публичных страниц, SERM (управление репутацией) и многое другое.

Если вы решили нанять специалиста для такой работы, уточните, что именно он имеет ввиду под SMM. Вполне возможно, вам просто попробуют пригнать ботов в ваше сообщество, которое кроме бана ничего вам не даст.

SMM специалист – это маркетолог высокого уровня, человек, который идеально знает боли и потребности клиента, порой лучше чем он сам.

Какие основные направления включает в себя смм продвижение?

Как и в любой деятельности, в СММ есть набор задач, которые решает эта сфера. Например, в строительстве есть сантехники и шпаклевщики — это разные направления одного общего. Так и в продвижении с помощью социальных сетей.

В СММ продвижение входит:

Работа с контентом в разных форматах;
Взаимодействие с аудиторией (ответы на комментарии, удаление спама, решение вопросов в сообщениях и другое);
Создание креативов или материалов, которые будут интересны пользователям (это немного отличается от контента, ведь каждый пост не может быть креативом);
Работа с рекламой в разных форматах (обычно рекламой занимается таргетолог, который знает как работать с аудиторией);
Работа с лидерами мнений или публичными страницами. Это размещение рекламы на страницах известных людей или пабликов;
Массфоловинг, комментирование. Это относится к . Но важно отметить, что это не самый лучший способ продвижения;
Создание материалов с целью активности пользователей — опросы, викторины, игры, конкурсы;
Разработка стратегии продвижения на неделю, месяц и т.д.
Работа с отработкой негатива в социальных сетях. Оперативное реагирование для устранения неприятного эффекта вирусных жалоб.
Создание общего стиля (при взаимодействии с дизайнером компании, если таковой имеется);
Внесение правок, рекомендаций по смм продвижению. Важно следить за измениями на рынке, чтобы моментально использовать новые инструменты.

Какие проекты можно реализовать с помощью SMM?

Коротко говоря – все. На базе социальных сетей можно продвигать или , создавать блоги или страницы известных лиц. Вы можете управлять репутацией, повысив лояльность ваших клиентов. Любая сфера деятельности легко адаптируется в социальных медиа сетях.

Это звучит грустно, ведь то, что сделано для коммуникации людей напротив, разобщает нас. Но сейчас не об этом. Смысл SMM в том, чтобы довести до ума миллионов людей свой бренд, услуги, товары или предложения. Это бизнес на миллиарды и за ним будущее.

На этом все, если материал был полезен, ставьте лайк. В следующем выпуске поговорим о том, как выбрать SMM специалиста для реализации своих целей.

SMM (Social Media Marketing ) - маркетинг в социальных медиа - это продвижение товаров и услуг в социальных сетях, которые воспринимаются маркетингом, как социальные медиа.

Маркетинг социальных медиа -это эффективный инструмент, с помощью которого посетители привлекаются на сайт из социальных сетей, сообществ, блогов, дневников и форумов. Внимание потребителей можно получить, купить с помощью рекламы. Доверие целевой аудитории купить нельзя, его можно только заработать. Социальные медиа платформы - современный инструмент для взаимодействия с целевой аудиторией. Сегодня аудитория социальных сетей сравнима с аудиторией телевизионных телеканалов, только она более внимательна и активна. SMM имеет больше общего с сетевым PR, чем с рекламой. SMM это непосредственная работа в сообществах, которые охватывают целевую группу пользователей. Это инструменты прямого и скрытого взаимодействия с целевой аудиторией.

Задачи , которые можно решать с помощью SMM:

Брендинг, продвижение бренда;

Повышение лояльности и известности;

Увеличение посещаемости сайта компании.

SMM пока еще относится к инструментам нестандартного продвижения но, на сегодняшний день, является наиболее перспективным. Маркетинг в социальных медиа востребован как крупными компаниями, лидерами рынка, так и как компаниями малого и среднего бизнеса, которые используют SMM для собственного продвижения и налаживания контакта со своими потребителями.

Традиционные инструменты маркетинга в социальных меда :

Создание, оформление, наполнение материалами (ведение) блога на различных платформах;

Продвижение блога;

Информационные сообщения в тематических сообществах, поддержка дискуссий, ответы на комментарии;

Работа с популярными тематическими форумами: запуск и поддержка обсуждений, скрытый маркетинг (агенты влияния),

Ведение дискуссий от имени компании (прямой маркетинг);

Вирусный маркетинг;

Мониторинг позитивной и негативной информации. Создание положительного информационного фона;

Оптимизация интернет ресурсов компании под социальные медиа (SMO).

SMM не обладает мгновенным эффектом, но дает долгосрочный результат при условии его целевого и правильного использования. Его основным преимуществом является малая стоимость вложений по сравнению с возможным эффектом от проведенных мероприятий.

Маркетинг социальных медиа подразумевает обязательную оптимизацию сайта и приведение его в соответствие с основными критериями SMO - Social Media Optimization .

Количество показов: 123797

При этом доля телевидения и радио на рынке СМИ постепенно снижается, не говоря уже о печатных изданиях. Люди теперь всё и больше и больше предпочитают получать информацию в Интернете и социальных сетях. Переход от «традиционных» СМИ к «электронным» – тенденция XXIвека. Основная причина заключается в том, что в Интернете человек может сам выбирать информацию, которую будет смотреть: например, в новостной ленте он может отобрать только те новости, которые ему интересны, и прочитать их тогда, когда захочет. В телевидении такого выбора нет: волей-неволей зрители вынуждены смотреть то, что им показывают. Что касается рекламы, то в Интернете пользователи могут решать, будут ли они смотреть тот или иной рекламный ролик или нет: если пользователь хочет просмотреть ролик, он щёлкнет баннер, если нет, то не будет. В телевидении же реклама идёт нескончаемым потоком, и люди от неё просто устали. Именно поэтому SMM-продвижение является одним из самых актуальных и перспективных направлений в современной коммерции и будет таковым на протяжении очень долгого времени.

Какие задачи мы ставим перед собой?

В статье «Социальные сети для бизнеса» я уже затрагивал тему о продвижении компании в социальных сетях. Напомню, там я писал, что самый важный вопрос, на который Вы должны ответить, это чтó Вы хотите получить от социальных сетей: прямые продажи или лояльность к Вашему бренду? Нужно понимать, что далеко не каждый продукт можно продвигать через социальные сети. Например, оборудование для ремонта тракторов или диагностики комбайнов вряд ли удастся разрекламировать на рынке социальных медиа. Также нужно чётко понимать, каков средний чек у Вашей услуги. Новейшей тенденцией стало то, что товары или услуги с большим средним чеком (50 000 – 200 000 руб.) теперь продвигают за счёт создания лояльной аудитории вокруг проекта. Но тут не всё так просто, как может показаться. Ваш проект должен действительно выделяться на фоне остальных и давать людям неоценимую пользу, чтобы люди видели результаты Вашей работы.

Допустим, что мы наконец определились, чтó будем продавать через свой проект. Пускай это будут услуги фитнес-тренера в г. Санкт-Петербурге. Что дальше?

Создаём тематическую и околотематическую группы

Почему две группы, а не одну? Всё очень просто! Продвижение группы фитнес-тренера стоит значительно дороже, чем группы, посвящённой, например, городу Санкт-Петербургу. А подписчики группы про СПб могут стать нашими покупателями! Поэтому первым делом продвигаем проект об СПб. И далее уже через группу про СПб начинаем продвигать наш основной проект по фитнесу.

Такую модель продвижения мы часто используем для наших клиентов. Вначале создаётся группа по женской тематике и затем – интернет-магазин под эту аудиторию. Именно эта модель была реализована и в . Благодаря ей он сейчас получает 60 000 руб. чистой прибыли.

Надо сказать, что при данном подходе возможна и гораздо бóльшая прибыль: всё зависит от объёма инвестиций, которые компания готова вложить в продвижение на начальном этапе. Если это 10 000 руб., то на сверхприбыль рассчитывать не приходится. Если бюджет серьёзный, то и показатели прибыли будут соответствующие.

Если Вам необходима более подробная консультация, можете задать вопрос в рубрике или написать мне личное сообщение «ВКонтакте».

Сроки в SMM-продвижении (типология лидов)

Когда Вы работаете с живым трафиком, нужно понимать, что у нового лида (подписчика) Вашей группы бывает период тёплого, остывающего и холодного состояния. Вот в чём заключаются эти периоды.

«Тёплый» лид – это период, когда человек только-только подписался на новости из Вашей группы. Это самый важный этап в SMM-продвижении. После того, как человек подписался на Вашу группу и пробыл в ней первые 15 минут, он должен захотеть непременно вернуться в неё снова. Добиться этого можно только за счёт постоянной работы над контентом. Именно на «тёплых» лидах делается 80% продаж.

«Остывающий» лид – период, когда у человека начинает пропадать интерес к Вашей группе. Он заходит в неё всё реже и реже. В зависимости от тематики группы, переход из «тёплого» лида в «остывающий» занимает от одного дня до нескольких месяцев. «Остывающие» подписчики приносят 20% продаж.

«Холодный» лид – период, когда подписчик давно не заходит в Вашу группу и не интересуется её развитием. В больших проектах такие пользователи, как правило, превалируют.

На каких площадках продвигать свой ресурс?

Конечно, на самых популярных! Сегодня для SMM-продвижения используются следующие платформы:

Если Вы обращаетесь в компанию и там Вам говорят, что могут продвинуть Вас абсолютно везде, это первый признак того, что компания эта занимается «серыми» методами продвижения, которые окажутся не только неэффективными, но даже вредными для Вашего бренда. Работая со специалистами по продвижению в социальных сетях, я пришёл к выводу, что 99% экспертов работали только в узкоспециализированных областях, можно сказать нишах. Физически невозможно знать тонкости и нюансы сразу у всех существующих на данный момент социальных сетей. Например, наша компания работает с двумя социальными сетями: «ВКонтакте» и Facebook– и занимается продвижением сайтов в поисковых системах «Яндекс» и Google.

SMM-продвижение: делать самому или работать с профессионалами?

Чтобы получить исчерпывающий ответ на этот вопрос, советую прочитать статью . В ней я рассказал, какие методы продвижения стоит использовать, а какие – нет. Сразу могу сказать, что, если Вы решили продвигать свой проект в социальных сетях самостоятельно, будьте готовы к тому, что достаточно большая сумма денег у Вас уйдёт на эксперименты. Как правило, это от 50 000 до 100 000 руб. – всё зависит от умения работать с «живой» аудиторией. И лишь после этого Вы нащупаете первую возможность для заработка. Я рекомендовал бы работать с профессионалами, потому что такой подход позволит сэкономить бюджет и организовать работу наиболее эффективно.

Если у Вас возникли вопросы, касающиеся продвижения в социальных сетях, буду рад на них ответить в нашей рубрике . Также можете оставить мне

В последнее время тема Социального Маркетинга (сокращенно SMM от Social Media Marketing) стала настолько популярной , что юзают ее кому только не лень - практически уже не найти сайта, который, так или иначе, не пытался бы продвинуть свои позиции, используя популярные платформы, такие как Facebook, Tweete, Vkontakte и т.д. А ведь действительно - соблазн чрезвычайно велик! Социальные сети просто кишмя кишат от потенциальных клиентов, заказчиков, да и просто - лояльных посетителей.

Давайте же простыми словами поясним, как работает социальный маркетинг - думается, что для большинства начинающих манимэйкеров это будет чрезвычайно полезно.

Для начала, классическое определение:

SMM - это процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы.

Давайте начнем с азов и обрисуем в общих чертах, что из себя фактически представляет социальная сеть.

Вполне корректно, будет обратиться к аналогии посредством моделирования обычной, не сетевой, социальной активности граждан.

Представим себе, что собралась весьма большая толпа народа и ожидает она каких-то событий - например, намечается концерт, раздача пряников или, на худой конец, звездопад. Событие еще не началось, и народ стоит, переминается с ноги на ногу и болтает о всяческих мелочах. В принципе - это и есть, та самая социальная сеть, на которую с таким аппетитом поглядывают маркетологи наших дней. Отличие от реальной жизни заключается исключительно в том, что народ не стоит на воздухе и под голубым небом - он сидит по домам у своих компов, которые подключены к одному и тому же серверу.

Теперь смотрим - каким же образом можно что-то впарить всем этим людям, которые собрались в одном и том же месте?

Ответ прост - его надо чем-то заинтересовать, подкинуть какую-то тему, заявить о своем присутствии.

Как же этого добиться?

По идее, самым идеальным вариантом, будет подойти к этой толпе и привлечь к себе ее внимание - "здравствуйте, у меня есть к вам дело " или как-то так.

В SMM это называется зарегиться на социальной платформе и активизироваться.

Возьмем, к примеру, Facebook - возможность создавать группы и привлекать в них новых членов, является коронной фишкой любого социального маркетинга реализуемого на этой платформе. В принципе, практически во всех социальных сетях можно создавать группы и собирать вокруг себя народ, рассказывая ему что-то интересное.

Начинать привлекать к себе людей можно по разному, но самый эффективный способ, конечно же, это пригласить, для начала, своих знакомых - они то уж точно не откажут. Соответственно, начав с ними интересную беседу, вы уже собрали вокруг себя небольшую кучку, отделив ее от общей массы людей собравшихся в одном месте.

Теперь о тех качествах, которыми следует обладать, дабы ваша группа не рассосалась.

Как понятно, в такой ситуации, необходимо говорить людям что-то нужное и, разумеется, делать это следует красноречиво, так, что бы проходящие мимо останавливались и присоединялись к вашему коллективу. Это очень важно - т.к. наша цель заключается в том, что бы группа росла.

Для этого надо быть весьма коммуникабельным, легко идти на контакт с незнакомыми людьми и уметь заставить их присоединиться к совместной беседе - ведь от того, что они будут стоять молча, толку будет ох как мало (ведь нам необходимо, что бы и со стороны было видно, что в нашей группе происходить что-то интересное). Соответственно, для того, что бы подогревать интерес, нам следует говорить оригинальные вещи, которые не часто можно услышать, допустим, по радио.

Теперь, давайте перенесем все это в Интернет, на реальную социальную сеть.

Как можно привлечь в только что созданную группу новых членов?

Конечно же - надо обратиться к тем посетителям, которые захаживают к вам на сайт или, как вариант, пользуются вашим сервисом. Для этого, разумеется, нужно их пригласить. Сделать это можно, не только анонсируя создание группы на главной странице сайта, но и посредством частной переписки, рассылки и прочих пригласительных мероприятий.

Ну а теперь весьма важный момент.

Ваше представительство в Интернете, является официальным сайтом компании (или что там у вас?), а причина, по которой вы создаете группу в социальной сети - это желание привлечь пользователей на ваш сайт и заинтересовать их своими предложениями.

Как понятно, для того, что бы народу была интересна ваша группа, вам стоит продумать стратегию ее развития - группа должна быть интересна пользователям, в ней должен присутствовать такой контент, который, так или иначе, мотивировал бы участников совершать переходы на главную страницу вашего сайта и, фактически, служил бы его конечным целям. И это крайне важный момент!

К сожалению, большинство владельцев бизнеса в Интернете, которые хотят продвигать свои продукты в социальных сетях, забывают об этом. Чаще всего, группы созданные фирмами не пользуются популярностью именно по той причине, что наполняются совершенно неинтересной информацией, носящей официальный характер, которую без труда можно найти на головном сайте компании. В социальных же сетях необходимы темы, которые именно неофициальны, которые можно обсуждать и именно эти обсуждения, должны мотивировать пользователей совершать переходы, делиться информацией и т.д.

Еще один вариант привлечения пользователей в свою социальную группу - это интеграция головного сайта в социальную сеть.

Все что касается кнопочек, по типу, Like и Подписаться , должно в обязательном порядке присутствовать на вашем ресурсе. Существуют и другие методы социализации сайтов и в совокупности, они называются SMO (Social Media Optimization) . Но мы не станем сейчас останавливаться на этот специальном разделе маркетинга из-за объема статьи.

В целом же, созданную группу, необходимо постоянно пиарить, дабы она постоянно увеличивала свой контингент.

Конечно, если вам удалось привлечь немалое количество пользователей, которые ведут себя активно и, тем самым, участвуют в распространении вашего контента, то группа будет расти и сама по себе, но выпускать из поля зрения ее все же не стоит.

Идеальный вариант хорошо работающей социальной группы - это посты содержащие интересные описания новинок ваших товаров (как вариант - новости нишевого бизнеса), их обсуждение и, конечно же, возможность совершить покупку в виде целевых ссылок на посадочные страницы вашего сайта.

Теперь о трудностях, с которыми сталкиваются практически все компании продвигающие себя SMM-методами.

Во-первых, самая главная проблема - это поиск интересного контента и, конечно же, наличие человека, который этот контент оформлял бы в нужном для компании русле. Крупные фирмы содержат штатных сотрудников, занятие которых - это исключительно продвижение брэндовых страниц в социальных сетях. Малый же бизнес может рассчитывать исключительно на свои силы, фантазию и, разумеется, конъюнктуру.
Вторая проблема - конкуренция . Тут уж действительно придется весьма попотеть, т.к. в социальных медиа уже практически не осталось внеконкурентных ниш и, для того, что бы раскрутить свою группу, потребуется определенное время.
Третья проблема - неадекват и, зачастую, тотальная враждебность некоторых пользователей социальных сетей. В принципе, тут все как в обычной жизни - вы подходите к толпе, хотите им что-то сказать, а в вас летят камни. Ситуация вполне реальна и с ней нужно смириться - выдержка, корректность, остроумие и т.п. качества помогут справиться с трудностями. Кстати, очень эффективно работает признание своих ошибок - таким ходом можно привлечь на свою сторону немалое количество народа.

На этом, вроде бы, все. В качестве заключения, хотим отметить тот факт, что по многочисленным статистическим данным, продвижение продуктов в социальных сетях, на сегодняшний день, растет семимильными шагами. Не упустите свой шанс, т.к. если вы не займете свою нишу сегодня, завтра она уже будет занята вашим конкурентом. Добиться узнаваемости своего брэнда на уровне социальных медиа, становится с каждым днем все труднее и труднее.

В дальнейших публикациях, мы более подробно коснемся ряда ключевых аспектов Социального Маркетинга - следите за обновлениями нашего сайта!

Как наростить ссылочную массу (накачиваем сайт входящими ссылочками)
Использование видео-хостингов и файлообменников для продвижения сайта
Актуальность Твиттера, как инструмента для раскрутки сайта

о пользе карты сайта - использование карты сайта использование и раскрутка форума - как раскручивать форумы что можно еще сделать полезного - материалы о том что можно еще сделать для раскрутки своего сайта