Тарифы Услуги Сим-карты

Для каких целей предназначен протокол pop3. Разница между POP3 и IMAP

В этой статье рассмотрены наиболее часто используемые протоколы электронной почты в Интернете - POP3, IMAP и SMTP. Каждый из них имеет определенную функцию и способ работы. В содержании статьи разъясняется, какая конфигурация лучше всего подходит для конкретных потребностей пользователя при использовании e-mail-клиента. А также раскрывается ответ на вопрос о том, какой протокол поддерживает электронную почту e-mail.

Что такое POP3?

Протокол третьей версии (POP3) — это стандартный почтовый протокол, используемый для приема электронной почты с удаленного сервера на локальный почтовый клиент. Позволяет загружать сообщения на ваш локальный компьютер и читать их, даже если пользователь находится в автономном режиме. Обратите внимание, что при использовании протокола POP3 для подключения к вашей учетной записи сообщения загружаются локально и удаляются с сервера электронной почты.

По умолчанию протокол POP3 работает на двух портах:

    порт 110 — это незашифрованный порт POP3;

    порт 995 — его нужно использовать, если вы хотите безопасно подключиться к POP3.

Что такое IMAP?

Протокол доступа к интернет-сообщениям (IMAP) — это протокол получения сообщений электронной почты, используемый для доступа к ней на удаленном веб-сервере от локального клиента. IMAP и POP3 являются двумя наиболее часто используемыми протоколами для получения писем и поддерживаются всеми современными почтовыми клиентами и веб-серверами.

Протокол POP3 предполагает, что ваш адрес электронной почты доступен только из одного приложения, а IMAP позволяет совершить одновременный вход сразу с нескольких клиентов. Вот почему IMAP подойдет лучше, если вы собираетесь получать доступ к своей электронной почте из разных мест или если ваши сообщения управляются несколькими пользователями.

Протокол IMAP работает на двух портах:

    порт 143 - это незашифрованный порт IMAP по умолчанию;

    порт 993 - его необходимо использовать, если вы хотите безопасно подключиться с помощью IMAP.

Что такое SMTP?

Протокол - это стандартный протокол для отправки электронной почты через Интернет.

SMTP работает в трех портах:

    порт 25 — это незашифрованный по умолчанию;

    порт 2525 — он открывается на всех серверах SiteGround, если порт 25 фильтруется (например, вашим интернет-провайдером), и вы хотите отправлять незашифрованные электронные письма с помощью SMTP;

    порт 465 — он используется, если вы хотите безопасно отправлять сообщения с помощью SMTP.

По каким протоколам происходит обмен электронной почтой? Понятия и термины

Термин «сервер электронной почты» относится к двум серверам, необходимым для отправки и получения писем, то есть к SMTP и POP.

Сервер входящей почты — это сервер, связанный с вашей учетной записью адреса электронной почты. Для нее не может быть более одного входящего почтового сервера. Для доступа к входящим сообщениям необходим почтовый клиент — программа, которая может получать электронную почту из учетной записи, позволяя пользователю читать, пересылать, удалять и отвечать на сообщения. В зависимости от вашего сервера, вы можете использовать выделенный почтовый клиент (например, Outlook Express) или веб-браузер. Так, Internet Explorer применяют для доступа к учетным записям на основе электронной почты. Письма хранятся на сервере входящей почты до его загрузки. После того, как вы загрузили свою почту с почтового сервера, сделать повторно это будет нельзя. Чтобы успешно загрузить данные, необходимо ввести правильные настройки в электронной почтовой программе. Большинство входящих почтовых серверов используют один из следующих протоколов: IMAP, POP3, HTTP.

Исходящий почтовый сервер (SMTP)

Это сервер, используемый только для отправки писем (для переноса их из вашей почтовой клиентской программы в приемник). Большинство исходящих почтовых серверов используют Protocol) для отправки корреспонденции. В зависимости от ваших сетевых параметров сервер исходящей почты может принадлежать вашему интернет-провайдеру или серверу, на котором вы настраиваете свою учетную запись. В качестве альтернативы вы можете использовать SMTP-сервер на основе подписки, который позволит вам отправлять электронные письма с любой учетной записи. Из-за проблем со спамом большинство исходящих почтовых серверов не позволяют отправлять электронные письма, если вы не вошли в свою сеть. Сервер с открытым ретранслятором позволит вам использовать его для отправки электронных писем, независимо от того, принадлежите ли вы к его сетевой группе или нет.

Порты электронной почты

Для сетей порт означает конечную точку логического соединения. Номер порта определяет его тип. Ниже перечислены порты электронной почты по умолчанию:

    POP3 - порт 110;

    IMAP - порт 143;

    SMTP - порт 25;

    HTTP - порт 80;

    безопасный SMTP (SSMTP) - порт 465;

    безопасный IMAP (IMAP4-SSL) - порт 585;

    IMAP4 через SSL (IMAPS) - порт 993;

    Secure POP3 (SSL-POP) - порт 995.

Протоколы электронной почты: IMAP, POP3, SMTP и HTTP

В основном протокол относится к стандартному методу, используемому на каждом конце канала связи. Чтобы иметь дело с электронной почтой, вы должны использовать специальный клиент для доступа к почтовому серверу. В свою очередь, они могут обмениваться информацией друг с другом, используя при этом совершенно различные протоколы.

Протокол IMAP

IMAP (протокол доступа к интернет-сообщениям) - стандартный протокол для доступа к электронной почте с вашего локального сервера. IMAP - это протокол типа «клиент/сервер», в котором электронная почта получена, и данные сохраняются вашим интернет-сервером. Поскольку для этого требуется только небольшая передача данных, он хорошо работает даже при медленном соединении, например, при подключении с помощью модема. При попытке прочитать конкретное сообщение электронной почты клиент загружает данные с сервера. Вы также можете создавать и управлять папками или почтовыми ящиками на сервере, удалять сообщения.

Протокол POP3

Протокол передачи электронной почты POP (Post Office Protocol 3) обеспечивает простой, стандартизированный способ доступа пользователей к почтовым ящикам и загрузки сообщений на их компьютеры.

При использовании протокола POP все ваши сообщения электронной почты будут загружены с почтового сервера на локальный компьютер. Вы также можете оставить копии своих электронных писем на сервере. Преимущество заключается в том, что после загрузки ваших сообщений вы можете отключить интернет-соединение и прочитать свой e-mail на досуге, не прибегая к дополнительным расходам на связь. С другой стороны, с помощью этого протокола вы получаете и загружаете много нежелательных сообщений (включая спам или вирусы).

Протокол SMTP

Протокол используется агентом передачи почты (MTA) для доставки электронных сообщений на определенный сервер получателя. SMTP можно использовать только для отправки электронных писем, а не для их получения. В зависимости от настроек вашей сети или интернет-провайдера вы можете использовать SMTP-протокол только в определенных условиях.

Протоколы HTTP

HTTP не является протоколом, предназначенным для связи по электронной почте, но его можно использовать для доступа к вашему почтовому ящику. Его также нередко называют веб-электронной почтой. Он может использоваться для составления или получения электронных писем из вашей учетной записи. Hotmail - хороший пример использования HTTP в качестве протокола электронной почты.

Управляемые передачи файлов и сетевые решения

Ваша способность отправлять и получать электронную почту в основном обусловлена ​тремя протоколами TCP. Ими являются SMTP, IMAP и POP3.

SMTP

Начнем с SMTP, потому что его основная функция отличается от двух других. Протокол SMTP, или Simple Mail Transfer Protocol, в основном используется для отправки электронной почты от почтового клиента (например, Microsoft Outlook, Thunderbird или Apple Mail) на сервер электронной почты. Он также используется для ретрансляции или пересылки почтовых сообщений с одного почтового сервера на другой. Это необходимо в случае, если у отправителя и получателя есть разные поставщики услуг электронной почты.

SMTP, который указан в RFC 5321, использует порт 25 по умолчанию. Он также может использовать порт 587 и порт 465. Последний, который был представлен как порт выбора для безопасного SMTP (a.k.a. SMTPS), считается устаревшим. Но на самом деле он по-прежнему используется несколькими поставщиками почтовых услуг.

POP3

Протокол почтового отделения, или POP, используется для извлечения сообщений электронной почты с Последняя версия, которая широко используется, - это версия 3, отсюда и термин «POP3».

POP, версия 3, указанная в RFC 1939, поддерживает расширения и несколько механизмов аутентификации. Функции проверки подлинности необходимы, чтобы злоумышленники не получали доступ к сообщениям пользователей.

Клиент POP3 получает электронную почту следующим образом:

    подключается к почтовому серверу на порту 110 (или 995 для соединений SSL/TLS);

    удаляет копии сообщений, хранящихся на сервере;

    отключается от сервера.

    Хотя клиенты POP могут быть настроены так, чтобы сервер мог продолжать хранить копии загруженных сообщений, описанные выше шаги являются обычной практикой.

    IMAP

    IMAP, особенно текущая версия (IMAP4), является более сложным протоколом. Это позволяет пользователям группировать связанные сообщения и размещать их в папках, которые, в свою очередь, могут быть организованы иерархически. Он также оснащен флагами сообщений, которые указывают, было ли сообщение прочитано, удалено или получено. Он даже позволяет пользователям выполнять поиск по почтовым ящикам сервера.

    Логика работы (настройки imap4):

    • подключается к почтовому серверу через порт 143 (или 993 для соединений SSL / TLS);

      извлекает сообщения электронной почты;

      служит для подключения до закрытия приложения почтового клиента и загрузки сообщений по требованию.

    Обратите внимание, что сообщения не удаляются на сервере. Это может иметь серьезные последствия. Спецификации IMAP можно найти в RFC 3501.

    Выбор между IMAP и POP3

    Поскольку основная функция SMTP принципиально отлична, дилемма выбора лучшего протокола обычно включает только IMAP и POP3.

    Если для вас важно место для хранения на сервере, то выбирайте POP3. Сервер с ограниченным объемом памяти является одним из основных факторов, которые могут заставить вас поддержать POP3. Поскольку IMAP оставляет сообщения на сервере, он может потреблять пространство памяти быстрее, чем POP3.

    Если вы хотите получить доступ к почте в любое время, то лучше остановиться на IMAP. Есть одна веская причина, по которой IMAP был предназначен для хранения сообщений на сервере. Он используется для поиска сообщений с нескольких устройств — иногда даже одновременно. Поэтому если у вас есть iPhone, планшет Android, ноутбук и рабочий стол и вы хотите читать электронную почту с любого или всех этих устройств, то IMAP будет лучшим выбором.

    Синхронизация - еще одно преимущество IMAP. Если вы получаете доступ к сообщениям электронной почты с нескольких устройств, скорее всего, захотите, чтобы все они отображали любые действия, которые вы выполняли.

    Например, если вы читаете сообщения A, B и C, то хотите, чтобы они также были помечены как «прочитанные» на других устройствах. Если вы удалили письма B и C, то захотите, чтобы те же сообщения удалялись из вашего почтового ящика на всех гаджетах. Все эти синхронизации могут быть достигнуты только в том случае, если вы используете IMAP.

    Поскольку IMAP позволяет пользователям упорядочивать сообщения в иерархическом порядке и размещать их в папках, это помогает пользователям лучше организовывать свою корреспонденцию.

    Разумеется, все функциональные возможности IMAP имеют свою цену. Эти решения сложнее реализовать, и в конечном итоге протокол потребляет намного больше ЦП и ОЗУ, особенно когда он выполняет процесс синхронизации. Фактически высокая загрузка процессора и памяти может произойти как на стороне клиента, так и на стороне сервера, если есть тонна сообщений для синхронизации. С этой точки зрения протокол POP3 менее затратен, хотя и менее функционален.

    Конфиденциальность также является одной из проблем, которая будет сильно зависеть от конечных пользователей. Они, как правило, предпочли бы загружать все сообщения электронной почты и не оставлять их копии на неизвестном сервере.

    Скорость — преимущество, которое варьируется и зависит от ситуации. POP3 имеет возможность загружать все почтовые сообщения при подключении. А IMAP может при необходимости (например, при недостаточном количестве трафика) загружать только заголовки сообщений или определенные части и оставлять вложения на сервере. Только когда пользователь решит, что оставшиеся части стоят загрузки, они станут доступны для него. Поэтому IMAP можно считать более быстрым.

    Однако если все сообщения на сервере должны загружаться каждый раз, то POP3 будет работать гораздо быстрее.

    Как вы можете увидеть, каждый из описываемых протоколов имеет свои преимущества и недостатки. Вам решать, какие функции или возможности важнее.

    Также желаемый способ доступа к e-mail-клиенту определяет предпочтительность протокола. Пользователи, работающие только с одной машины и использующие веб-почту для доступа к своим новым электронным письмам, оценят POP3.

    Однако пользователи, которые обмениваются почтовыми ящиками или получают доступ к своим электронным письмам с разных компьютеров, предпочтут IMAP.

    Спам-брандмауэры с SMTP, IMAP и POP3

    Большинство брандмауэров для спама имеют дело только с протоколом SMTP и защищают его. Серверы отправляют и получают электронную почту SMTP, и они будут проверяться спамом-брандмауэром на шлюзе. Однако некоторые брандмауэры для спама дают возможность защищать POP3 и IMAP4, когда внешним пользователям нужны эти службы для доступа к их электронной почте.

    Брандмауэры SMTP прозрачны для конечных пользователей; для клиентов нет изменений конфигурации. Пользователи по-прежнему получают и отправляют почтовые сообщения на сервер электронной почты. Так, Exchange или Dominos должны настраивать маршрутизацию сообщений на брандмауэр на основе прокси-сервера при отправке электронной почты, а также обеспечивать возможность отправки писем с брандмауэра.

Вы можете работать с письмами не только через веб-интерфейс Яндекс.Почты, но и с помощью различных почтовых программ, установленных на вашем компьютере.

Настроить программу по протоколу IMAP

При использовании протокола IMAP почтовая программа синхронизируется с сервером и сохраняет структуру папок вашего ящика. Отправляемые вами через почтовую программу письма будут храниться не только на компьютере, но и на сервере, и вы сможете иметь к ним доступ с различных устройств.

Перед настройкой почтовой программы включите работу протокола IMAP:

Для настройки почтовой программы по протоколу IMAP необходимо указать следующие данные:

Входящая почта

  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 993 .
Исходящая почта
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

. ru »

Поддержка протокола IMAP включится автоматически при первой авторизации в почтовой программе.

При использовании протокола POP3 все письма из папок, которые вы укажете в меню Настройка → Почтовые программы , будут сохраняться почтовой программой на ваш компьютер в папку Входящие . При необходимости вы можете настроить в почтовой программе фильтры, чтобы автоматически перемещать письма в нужные папки. Отправляемые вами письма будут храниться только на вашем компьютере.

Примечание. При скачивании писем с сервера по протоколу POP3 Яндекс.Почта автоматически сохраняет копии писем на сервере, но вы можете удалять письма вручную с помощью веб-интерфейса. Если вы хотите удалять письма с помощью почтовой программы, используйте протокол IMAP .

Перед настройкой почтовой программы включите работу протокола POP3:

Для настройки почтовой программы по протоколу POP3 необходимо указать следующие данные:

Входящая почта

  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 995 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Для доступа к почтовому серверу укажите ваш логин и пароль на Яндексе (или , если вы включили двухфакторную аутентификацию) . Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.

Вы можете настроить получение писем по протоколу POP3 из любой папки, включая Спам . Для этого откройте меню Настройка → Почтовые программы и отметьте нужные папки.

При скачивании содержимого ящика почтовыми программами письма по умолчанию не помечаются как прочитанные. Если вы хотите помечать полученные письма прочитанными, включите соответствующую опцию.

Проблемы с почтовой программой

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

    \\n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 993 .
  • \\n
    \\n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 465 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

    \\n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 995 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n
    \\n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 465 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 993 .
  • \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 995 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .


\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 993 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 995 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 993 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 995 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .



Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

  1. Перейдите в папку Удалённые .
  2. Выделите нужные письма.
  3. Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

  1. Перейдите в папку, в которой нашлись письма.
  2. Выделите нужные письма.
  3. Нажмите кнопку В папку .
  4. Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

настроить программу по протоколу POP3

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

  • На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
  • Установлены все .
  • В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности .

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

  1. Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)
  2. Откройте меню Пуск .
  3. В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter .
  4. В окне программы, в дереве папок нажмите на папку .
  5. В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт .
  6. Нажмите кнопку Далее .
  7. Нажмите кнопку Обзор и выберите файл CA.pem , скачанный ранее. Нажмите Далее .
  8. В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее .
  9. Нажмите Готово .
  10. (Опц.) Во всплывающем диалоге нажмите Согласен .
  11. В дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации → Сертификаты .
  12. В списке сертификатов (справа) найдите сертификат Certum CA , нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства .
  13. Перейдите на вкладку Общие .
  14. .
  15. В блоке установите переключатель в положение Внутренняя .
  16. Нажмите кнопку ОК .
  17. Попробуйте отправить письмо. Если ошибка сертификата снова появляется, то в том же блоке Свойства → S/MIME и TLS → Реализация S/MIME и сертификаты TLS установите переключатель в положение Microsoft CryptoAPI .
  18. Нажмите кнопку OK .

Примечание. Положения переключателя приходится перебирать вручную, т.к. в некоторых версиях The Bat! будет работать положение Внутренняя , в других -

  • SMTP: сервер - localhost , порт - 25
    • POP3: сервер - localhost , порт - 110
    • IMAP: сервер - localhost , порт - 143

    Если проблема остается, попробуйте использовать рекомендации из статей Почтовый клиент Управления торговлей и gmail (выполняя рекомендации, везде подставьте вместо gmail значение yandex ) и Отправка писем и получение электронной почты с использованием SSL .

    Отправляю письма со сканера, не поддерживающего SSL

    Настройте МФУ или сканер следующим образом:

    1. Укажите следующие параметры SMTP:
      • сервер - smtp-devices.yandex.com
      • порт - 25
    2. Включите аутентификацию (проверку подлинности).
    3. Укажите в соответствующих полях ваш логин и пароль.

      Внимание. Обязательно введите логин и пароль вручную. Если вы выберете аутентификацию аналогично серверу входящей почты, отправка работать не будет.

    Ограничение. Отправлять таким образом письма можно только на адреса, обслуживаемые Яндекс.Почтой (в домене yandex.ru или на адреса . На ящики других почтовых служб письма через этот сервер приходить не будут.

    Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов - настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.

    Попробуйте авторизоваться с теми же логином и паролем в : вводите авторизационные данные заново, а не используйте запомненные ранее. Если при этом возникает требование ввести контрольные цифры, вы можете ознакомиться со списком возможных причин в статье Почему при авторизации требуется ввести контрольные цифры?

    Базовые операции

    Первоначально, сервер прослушивает TCP соединение на порту 110. Когда клиент желает воспользоваться сервисом POP3, он должен установить соединение с сервером. После установки соединения сервер посылает клиенту приветствие. Клиент и POP3 сервер обмениваются командами и ответами (в указанном порядке) до тех пор, пока соединение не будет закрыто или прервано. Команды POP3 состоят из ключевого слова, за которым может следовать один или несколько параметров. Все команды заканчиваются парой CRLF. Ключевые слова и аргументы состоят из печатаемых ASCII символов. Ключевые слова и аргументы разделены одиночным пробелом. Ключевые слова состоят из 3-х или 4-х символа, каждый аргумент может быть длиной до 40 символов.
    Ответы состоят из индикатора состояния и ключевого слова. Все ответы заканчиваются парой CRLF. В настоящее время есть два индикатора состояния: положительный (+OK) и отрицательный (-ERR).

    Определенные ответы могут быть многострочными. В этом случае, после первой строки ответа заканчивающейся CRLF, каждая дополнительно посланная строка заканчивается парой CRLF. После того как все строки ответа посланы, последняя строка будет заканчиваться завершающим октетом — символом. («.», десятичный код 46) и парой CRLF. POP3 сессия состоит из нескольких стадий. После установки TCP соединения, сервер посылает приветствие и сессия переходит в состояние AUTHORIZATION. На этом этапе клиент должен идентифицировать себя на сервере. После успешной идентификации сессия переходит в состояние TRANSACTION. В этой стадии клиент запрашивает выполнение команд на сервере. Когда клиент посылает команду QUIT сессия переходит в состояние UPDATE. На этом этапе POP3 сервер освобождает все ресурсы занятые в стадии TRANSACTION и заканчивает работу. TCP соединение после этого закрывается. POP3 сервер МОЖЕТ иметь inactivity autologout таймер (таймер авто-завершения сессии при бездействии). Такой таймер ДОЛЖЕН быть установлен как минимум на 10 минут. Если клиент не передает серверу команды заданный интервал времени, то сервер разрывает TCP соединение без перехода в состояние UPDATE, т.е. без удаления сообщений и посылки каких либо ответов клиенту.

    Состояние AUTHORIZATION

    После открытия клиентом TCP соединения, сервер посылает однострочное приветствие. Строка должна заканчиваться CRLF.
    Пример:

    S: +OK POP3 server ready

    Примечание:
    В качестве приветствия POP3 сервер должен всегда посылать положительный ответ.

    Теперь сессия находится в состоянии AUTHORIZATION. Клиент должен идентифицировать себя на сервере. В данном документе описано два способа, комбинация команд USER и PASS и команда APOP. Для идентификации с помощью команд USER и PASS, клиент должен сначала послать команду USER. Если сервер ответил положительным индикатором состояния (+OK), то клиент должен послать команду PASS чтобы закончить авторизацию или послать команду QUIT для завершения сессии. Если сервер отправил отрицательный ответ (-ERR) на команду USER, то можно повторить авторизацию или закончить сессию командой QUIT.
    После получения команды PASS, сервер использует пару аргументов USER и PASS для определения доступа к почтовому ящику.
    Как только сервер определил с помощью какой либо команды идентификации, что клиенту нужно дать доступ к соответствующему почтовому ящику, POP3 сервер получает монопольный доступ к почтовому ящику, чтобы предотвратить изменение или удаление сообщений до состояния UPDATE. Если блокировка прошла успешно, сервер посылает положительный ответ и строку приветствия. Теперь сессия переходит в состояние TRANSACTION без сообщений помеченных как удаленные. Если почтовый ящик не может быть открыт по каким либо причинам (например, не может быть выполнена блокировка или клиенту отказано в доступе к соответствующему почтовому ящику), сервер отвечает отрицательным индикатором состояния. После отрицательного ответа сервер может закрыть соединение. Если сервер не закрыл соединение, клиент может послать новую команду идентификации и начать все заново или послать команду QUIT.
    После того как сервер открыл почтовый ящик, он присваивает номер каждому сообщению и отмечает размер сообщения в октетах. Первое сообщение будет иметь номер 1, следующее – номер 2 и так далее. В POP3 командах все числа представлены в десятичной системе.

    Вот резюме по трем командам рассмотренным к настоящему времени:

    USER имя

    Аргументы:
    Строка идентификации почтового ящика (обязательный).

    Ограничения:
    Может быть передана только в состоянии AUTHORIZATION после POP3 приветствия или неуспешной команды USER или PASS.

    Возможные ответы:

    OK name is a valid mailbox -ERR never heard of mailbox name

    PASS строка

    Аргументы:
    пароль к почтовому ящику (обязательный).

    Ограничения:
    Может быть передана только в состоянии AUTHORIZATION после успешной команды USER.

    Подробности:
    Команда PASS имеет только один аргумент, сервер может трактовать пробел в параметре как часть пароля, вместо разделителя аргументов.

    Возможные ответы:

    OK maildrop locked and ready -ERR invalid password -ERR unable to lock maildrop

    C: USER mrose S: +OK mrose is a real hoopy frood C: PASS secret S: +OK mrose"s maildrop has 2 messages (320 octets) ... C: USER mrose S: +OK mrose is a real hoopy frood C: PASS secret S: -ERR maildrop already locked

    QUIT

    Аргументы:
    нет

    Ограничения:
    нет

    Возможные ответы:

    C: QUIT S: +OK dewey POP3 server signing off

    Состояние TRANSACTION

    После того как клиент успешно идентифицировал себя на сервере и сервер заблокировал и открыл соответствующий почтовый ящик, сессия переходит в состояние TRANSACTION. Теперь клиент может запрашивать информацию. После каждой команды сервер отправляет ответ. В конце клиент отправляет команду QUIT и сессия переходит в состояние UPDATE.

    STAT

    Аргументы:
    нет

    Ограничения:

    Подробности:
    POP3 сервер отправляет положительный ответ со строкой содержащей информация о почтовом ящике. Эта строка называется «drop listing». Для легкого разбора, POP3 сервера использую определенный формат для «drop listing». Положительный ответ включает в себя: индикатор состояния (+OK), дальше следуют число сообщений и размер сообщений в октетах, разделенные одиночным пробелом. Сообщения, помеченные как удаленные, не учитываются.

    Возможные ответы:

    C: STAT S: +OK 2 320

    LIST сообщение

    Аргументы:
    Номер сообщения (необязательный), сообщения, помеченные как удаленные, не учитываются.

    Ограничения:
    Может быть передана только в состоянии TRANSACTION.

    Подробности:
    Если задан аргумент, сервер передает положительный ответ со строкой информации для заданного сообщения. Такая строка называется «scan listing». Если аргумент не задан и то сервер посылает многострочный ответ. После индикатора состояния (+OK), для каждого сообщения в почтовом ящике, POP3 сервер посылает строку содержащую информацию для данного сообщения. Эта строка называется “scan listing”. Все POP3 сервера используют определенный формат для “scan listing”. “scan listing” состоит из номера сообщения после которого, через одиночный пробел следует точный размер сообщения в октетах. Данный документ не указывает что должно следовать за размером сообщения, единственное требование чтобы ответ заканчивался парой CRLF. Различные расширения могут включать дополнительную информацию.

    Возможные ответы:

    OK scan listing follows -ERR no such message

    C: LIST S: +OK 2 messages (320 octets) S: 1 120 S: 2 200 S: . ... C: LIST 2 S: +OK 2 200 ... C: LIST 3 S: -ERR no such message, only 2 messages in maildrop

    RETR сообщение

    Аргументы:

    Ограничения:
    Может быть передана только в состоянии TRANSACTION.

    Подробности:
    При положительном ответе, после положительного индикатора состояния сервер передает многострочный ответ, содержащий заданное сообщение.

    Возможные ответы:

    OK message follows -ERR no such message

    DELE сообщение

    Аргументы:
    Номер сообщения (обязательный), сообщения, помеченные как удаленные, не учитываются.

    Ограничения:
    Может быть передана только в состоянии TRANSACTION.

    Подробности:
    POP3 сервер помечает сообщение как удаленное. Все последующие обращения к этому сообщению будут вызывать ошибку. Фактически сервер не удаляет сообщение, пока не наступит состояние UPDATE.

    Возможные ответы:

    OK message deleted -ERR no such message

    C: DELE 1 S: +OK message 1 deleted ... C: DELE 2 S: -ERR message 2 already deleted

    NOOP

    Аргументы:
    Нет.

    Ограничения:
    Может быть передана только в состоянии TRANSACTION.

    Подробности:
    Сервер ничего не делает и отвечает только положительно.

    Возможные ответы:

    RSET

    Аргументы:
    Нет.

    Ограничения:
    Может быть передана только в состоянии TRANSACTION.

    Подробности:
    Если сообщение было помечено как удаленное, то сервер снимает эту отметку. Ответ всегда положительный.
    Возможные ответы:

    Состояние UPDATE

    Когда клиент посылает команду QUIT в состоянии TRANSACTION, сервер переходит на стадию UPDATE (Обратите внимание, что если клиент посылает команду в состоянии AUTHORIZATION, то сервер завершает сессию и не входит в стадию UPDATE). Если сессия завершается по каким-либо другим причинам, без посылки команды QUIT, POP3 сессия не входит в стадию UPDATE и ни одно сообщение из почтового ящика не должно быть удаленно.

    QUIT

    Аргументы:
    Нет.

    Ограничения:
    Нет.

    Подробности:
    Сервер удаляет все сообщения помеченные как удаленные. Посылается ответ. TCP соединение закрывается.

    Возможные ответы:

    C: QUIT S: +OK dewey POP3 server signing off (maildrop empty) ... C: QUIT S: +OK dewey POP3 server signing off (2 messages left) ...

    Необязательные команды

    POP3 команды, описанные выше должны поддерживаться всеми POP3 серверами. Дополнительные команды дают клиенту большую свободу в обработке сообщений. Примечание: этот документ поощряет поддержку дополнительных команд, вместо внесений дополнительных сведений в “drop listing” и “scan listing”.

    TOP сообщение n

    Аргументы:
    Номер сообщения (обязательный) и неотрицательное число, указывающее на количество строк тела сообщения которое сервер передаст клиенту, аргумент обязательный. Нельзя обращаться к сообщениям помеченным как удаленные.

    Ограничения:
    Может быть передана только в состоянии TRANSACTION.

    Подробности:
    После положительного ответа сервер посылает многострочный ответ. После начального +OK, сервер посылает заголовок сообщения, пустую строку и указанное количество строк из тела сообщения.

    Примечание:
    Если число строк, которые требует клиент, больше числа строк в сообщение, то сервер передает все сообщение полностью.

    Возможные ответы:

    OK top of message follows -ERR no such message

    C: TOP 1 10 S: +OK S: S: . ... C: TOP 100 3 S: -ERR no such message

    UIDL сообщение

    Аргументы:
    Номер сообщения (необязательный). Нельзя обратиться к сообщению помеченному как удаленное.

    Ограничения:
    Может быть передана только в состоянии TRANSACTION.

    Подробности:
    Если аргумент задан, сервер посылает положительный ответ со строкой содержащей информацию о заданном сообщении. Эта строка называется «unique-id listing».
    Если аргумент не задан, то при положительном ответе сервер посылает многострочный ответ. После индикатора состояния (+OK), и строку содержащую информацию о сообщении.
    Для упрощения синтаксического разбора все сервера должны использовать определенный формат «unique-id listing”. «unique-id listing” состоит из номера сообщения и уникального идентификатора разделенные одиночным пробелом. За уникальным идентификатором не должно следовать ни какой дополнительной информации.
    Уникальный идентификатор это произвольная, определяемая сервером, строка, содержащая символы в диапазоне от 0x21 до 0x7E, которая однозначно идентифицирует сообщение в пределах почтового ящика. Идентификатор сохраняется на все время сессии. Сервер не должен многократно использовать идентификатор для данного почтового ящика, пока существует объект использующий его. Сообщения помеченные как удаленные не учитываются.

    Скорее всего, большинство читающих это руководство уже знакомы с самой часто используемой технологией связи – электронной почтой. Но задумывались ли вы когда-нибудь о том, как на самом деле она работает? В этой статье мы узнаем, как работает эта служба, и что такое POP3, SMTP и IMAP.

    POP3 (протокол почтового отделения версия 3) часто используется для связи с удаленным сервером электронной почты и загрузки сообщений на локальный почтовый клиент с последующим удалением его на сервере, к примеру , Thunderbird , Windows Mail, и т.д. Однако обычно почтовые клиенты предлагают выбор – оставлять или нет копии сообщений на сервере. Если вы используете несколько устройств для отправки сообщений, то рекомендуется оставлять эту функцию включенной, в противном случае, на другом устройстве у вас не будет доступа к отправленным сообщениям, которые не были сохранены на удаленном сервере. Также стоит отметить, что POP3 – протокол работающий только в одном направлении, это означает, что данные берутся с удаленного сервера и отправляются на локальный клиент.

    Порты POP3, по умолчанию являются такими:

    Порт 110 – порт без шифрования

    Порт 995 – порт SSL/TLS, также известный как POP3S

    Шаг 2 - Различия между POP3 и IMAP, и какие порты у IMAP?

    IMAP (протокол прикладного уровня для доступа к электронной почте), также как и POP3 используется для получения сообщений электронной почты на локальный клиент, однако, он имеет существенное отличие – загружаются только лишь заголовки электронных сообщений, сам текст письма остается на сервере. Данный протокол связи работает в две стороны, если происходят изменения на локальном клиенте, они передаются и на сервер. В последнее время IMAP стал более популярным, так как такие гиганты-провайдеры услуг электронной почты, как Gmail, стали рекомендовать использовать его вместо POP3.

    Порты IMAP, по умолчанию являются такими:

    • Порт 143 – порт без шифрования
    • Порт 993 – порт SSL/TLS, также известный как IMAPS

    Шаг 3 - SMTP, протокол для исходящей связи по электронной почте

    Простой протокол передачи почты (SMTP ), используется для связи с удаленным сервером и последующей отправке сообщений с локального клиента на удаленный сервер, и в конечном итоге на сервер получателя сообщений. На вашем сервере электронной почты, этот процесс контролируется специальной службой (MTA ). Стоит упомянуть, что SMTP используется исключительно для отправки сообщений.

    Порты SMTP:

    • Порт 25 – порт без шифрования
    • Порт 465 – порт SSL/TLS, также известный как SMTPS

    Заключение

    Надеемся, что теперь у вас появилось ясное понимание того, как работают почтовые протоколы и какие порты они используют. В этом руководстве мы узнали, что такое POP3, SMTP и IMAP и для чего они используются. К примеру, POP3 и IMAP используются для одинаковый целей, но подходят к выполнению этих задач по-разному. IMAP оставляет содержимое письма на сервере, а POP3 скачивает его на ваш компьютер. Также, мы узнали какие стандартные порты у SMTP, POP3 и IMAP.

    В настоящее время методов общения через Интернет масса. Можно использовать ICQ или Skype, социальные сети, иные ресурсы. Примерно два десятка лет назад единственным способом отправить или получить виртуальное письмо была электронная почта.

    До определенного времени сервера, обрабатывающие письма пользователей, обладали ограниченными возможностями. Хранение большого объема информации было дорогим удовольствием, что подразумевало удаление сообщения с диска сразу после его загрузки на компьютер клиента. Прогресс ушел вперед, возможностей стало больше, пользователь может хранить письма в почтовом ящике на центральном сервере неограниченное количество времени, осуществлять с ними различные операции.

    Протоколы передачи данных, используемые при работе с электронной почтой

    Любой форме коммуникаций присущ определенный стиль – набор соглашений. В сети – это протокол. При работе с E-mail может использоваться ряд протоколов. Среди них:

    • POP3;
    • IMAP.

    В чем заключается разница, какой протокол и в каком случае целесообразно использовать?

    Что такое POP3

    Желая отправить письмо или поверить личный почтовый ящик, расположенный на удаленном сервере, пользователь может воспользоваться браузером, установленным на компьютере, что не совсем удобно. Чаще применяется , которая и обменивается информацией с сервером, используя определенный протокол. Если это – Post Office Protocol, процесс происходит следующим образом:

    1. Соединение;
    2. Получение клиентом информации о состоянии ящика, загрузка писем;
    3. Обновление сервера и удаление выбранных сообщений;
    4. Закрытие соединения.

    Что такое IMAP

    Протокол IMAP предоставляет пользователю больше возможностей. После авторизации на почтовом ресурсе на компьютер загружаются только заголовки писем. При выборе нужного сообщения программа-клиент загружает письмо полностью. При этом работать можно on-line и off-line. Прочитанные сообщения не удаляются, с ними можно осуществлять желаемые операции в дальнейшем.

    Плюсы и минусы IMAP и POP3

    Какой протокол выбрать? Все зависит от специфики работы и потребностей.

    Кроме того, что письма сохраняются на сервере без удаления, к преимуществам IMAP нужно отнести:

    • Возможность доступа к ящику с нескольких клиентов;
    • Поддержка одновременного доступа нескольких клиентов;
    • Поддержка нескольких ящиков;
    • Возможность создания новых папок, к которым может быть открыт доступ другим пользователям;
    • Возможность помечать письма как прочитанные, важные и другие;
    • Поддержка поиска на сервере;
    • Возможность работы в режиме on-line.

    Минус в данном случае единственный – пользователь тратит больше времени на загрузку писем с центрального компьютера.