Как отписаться от подписок на мегафоне. Как отключить на мегафоне все платные услуги и подписки

Инструкция по отключению

Фактически все мобильные операторы предлагают протестировать дополнительные услуги. Благодаря этому абоненты могут пользоваться ими определенный период бесплатно. Однако это время ограничено. Если клиенту новая опция пришлась по вкусу, то ему придется за нее платить после окончания пробного периода. В противном случае абоненту придется деактивировать все ненужные опции.

В этом обзоре представлена детальная информация, как отключить подписку на «Мегафон-ТВ», безлимитные знакомства, «Амедиатеку» и другие функции, которые по истечении 2-4 недель стали платными. Сначала абоненту придется проверить, какие услуги активированы на его номере, а потом уже заняться отпиской от них.

Как проверить мобильные подписки на «Мегафон» с телефона

При обнаружении слишком быстрого расхода средств на балансе, имеет смысл проверить наличие дополнительных платных опций. Узнать, есть ли свои платные подписки на «Мегафоне» и убрать их потом, можно несколькими способами:

Воспользоваться голосовым меню.
Запросить информацию на ресурсе m.megafonpro.ru .
Через Личный кабинет .
Запомнить и активировать команду USSD.
Отправить сообщение на определенный короткий номер.

Голосовое меню

Первый способ заключается в наборе номера 0505, где пользователь сможет услышать автоинформатора. Прослушав голосовое меню, далее необходимо нажать на смартфоне цифру 1, которая отвечает за предоставление сведений по действующей сим-карте. В новом голосом меню требуется активировать цифру 2, через которую абонент перейдет к разделу с подключенными платными функциями. Далее автоинформатор расскажет, как их деактивировать.

МегаФон Pro

Также можно посмотреть «Мои подписки» на m.megafonpro.ru . В настоящий момент сведения о подключенных приложениях содержатся на сайте podpiski.megafon.ru . Однако, чтобы выяснить на этом сайте, какие дополнительные услуги активированы, абоненту необходимо сначала на нем зарегистрироваться. Анонимным посетителям компания информацию не предоставляет.

Личный кабинет

Многие очень удобным считают функционал Личного кабинета на корпоративном сайте мобильного оператора. Обычно пользователя там регистрируют сразу же после приобретения сим-карты. Но, если это не произошло, то зарегистрироваться можно в любой момент самому. Если абонент прежде пользовался Личным кабинетом, то ему достаточно там авторизоваться. В качестве логина используется телефонный номер клиента. Пароль предоставляется автоматически, в случае необходимости его можно сменить.

Если пароль по какой-то причине забыт, то можно воспользоваться запросом на его восстановление или набрать *105*00#. В Личном кабинете будет представлен список оказываемых платных опций с их стоимостью.

USSD-команда

Следующий способ – это команда на телефоне для подключенных подписок «Мегафон». Для этого на мобильном устройстве набирается комбинация *105#. После того, как откроется сервисное меню, последовательность действий должна быть следующей:

активируется цифра 1, позволяющая совершить переход в Личный кабинет;
нажимается цифра 4, с помощью которой можно получить сведения о предоставляемых абоненту услугах;
после клиент на выбор может активировать:
- цифру 2, после чего всплывет перечень платных опций, от которых можно отказаться;
- цифру 3, после чего на мобильный телефон придет смс со списком подключенных платных услуг;
- цифру 4, через которую можно узнать обо всех подключенных дополнительных функциях, включая бесплатные.

Пи этом можно воспользоваться и более коротким путем – просто набрать команду USSD *505# и в полном объеме получить сведения о подписках.

СМС-запрос

Чтобы узнать, какие подписки подключены через смс, достаточно отправить сообщение с запросом «INFO» или «ИНФО» на короткий номер 5051 и ждать ответного сообщения от оператора.

Как бесплатно отключить все подписки на «Мегафон» через СМС

Отправка сообщений на короткие номера позволяет абонентам быстро отказаться от предоставления ненужных услуг, однако оператор берет за это дополнительную оплату. Удалить их этим способом можно как на некоторое время, так и навсегда.

Абсолютно все мобильные операторы внедряют платные подписки в сферу своих услуг. У Мегафона, как правило, платные услуги и подписки изначально предоставляются совершенно бесплатно. Обычно тестовый период длится от 2 недель до одного месяца, после чего мобильные подписки становятся платными. Поэтому, если вы еще не знаете, как проверить подписки на Мегафоне, то обязательно ознакомьтесь с подробным обзором о платных подписках.

Как узнать, какие подписки подключены на телефоне?

На сегодняшний день есть пять способов, как можно узнать, какие услуги подключены на номере. Итак, ознакомиться с полным перечнем опций вы можете следующими способами:

отправив специальный USSD-запрос;
посредством отправки сообщения;
в личном кабинете;
позвонив в службу поддержки сотового оператора;
в офисе Мегафон.

А теперь давайте рассмотрим каждый из методов более детально.

Проверить подписки на Мегафоне с телефона можно посредством отправки системного запроса * 505 # и клавиши «Позвонить». После этого на мобильное устройство поступит СМС, в котором будет представлен весь список платных подписок, существующих на номере Мегафон.

А также с помощью USSD-запроса * 105 # любой абонент может воспользоваться опцией «Сервис-гид». После отправки команды на табло мобильного телефона появится меню. Чтобы проверить наличие подключенных опций, необходимо выполнить прописанный алгоритм действий:

Нажимаем цифру «1» и попадаем в раздел ЛК.
Далее выбираем цифру «4», которая перенаправляет абонента в раздел «Управление опциями».

4 – покажет все подключенные услуги, действующие на телефоне;
2 – позволяет просмотреть только те подключенные услуги, которые клиент может самостоятельно отключить;
3 – предоставит данные исключительно о платных подписках.

Чтобы узнать подключенные опции посредством СМС, необходимо отправить на 5051 слово «Инфо ». После этого на телефон поступит сообщение, в котором будет указан список дополнительного контента, присутствующего на номере.

Если вы зарегистрированный пользователь мобильной сети, то просмотреть подключенные на сим-карте Мегафон услуги запросто можно через свой ЛК. После входа на страничку необходимо выбрать пункт «Услуги и опции», далее «Мои подписки». В последнем разделе будет представлен перечень всех имеющихся на телефоне подключений.

А также клиентам сотового оператора Мегафон проверить подписки можно на специальном сайте http://podpiski.megafon.ru/ .

Просмотр подписок Мегафон в офисе или через звонок оператору

Если предыдущие способы проверки абоненту не подходят, альтернативой может стать поход в ближайший офис сотового поставщика. Сотрудники компании с радостью помогут посмотреть информацию и подскажут, как деактивировать ненужный контент.

А также проверить, на какие дополнительные функции вы подписаны, можно посредством звонка на 0505 . В этом случае нужно дождаться соединения с оператором и задать ему соответствующий вопрос.

Важно, что в обоих случаях проверки нужно иметь при себе паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность!

Как выключить платные мобильные опции?

Для отключения ненужного платного контента вы можете использовать те же методы, что и для подключения.

Зайдите в свой ЛК и перейдите в раздел «Мои опции», далее выберите пункт «Мои подписки». Сразу после нажатия на последнюю клавишу на табло появится список всех активных опций, которые есть на номере. Для деактивации необходимо всего лишь нажать на кнопку «Выключить» возле соответствующей функции.

Таким же образом вы можете отключить платные функции, перейдя на страничку http://podpiski.megafon.ru/ .

Если процедура деактивации через веб-странички недоступна, то на Мегафоне выключить ненужный контент можно через СМС. Для этого нужно отослать на 0505 слово «Стоп ». В ответном сообщении клиент получит полный перечень подключений действующих на симке, краткую характеристику и код деактивации к каждому из них.

Для каждой опции существует свой код деактивации. Отправив системный запрос * 505 #, можно выйти на все действующие подключения на симке и, соответственно, деактивировать любое из них.

Аналогично способу проверки подсоединенных услуг выключить дополнительные платные функции также можно в салоне мобильной связи или через звонок на номер 0500 .

Если абонент желает контролировать свои расходы и не хочет переплачивать за ненужные опции, то он может установить себе на телефон сервис «Стоп контент». Функция способна блокировать определенный платный контент развлекательного характера. Однако сервисные короткие номера она не затрагивает.

Для активации сервиса необходимо отправить запрос * 105 * 801 # и нажать клавишу вызова. Спустя пару секунд на мобильник поступит СМС с подтверждением установки приложения.

Если в услугах сервиса больше нет нужды, то скиньте команду * 526 * 0 # . После отправки запроса опция будет деактивирована.

Компания МегаФон, кроме основных услуг связи, а это голосовые вызовы, доступ к сети Интернет и обмен короткими сообщениями, предоставляет огромное количество дополнительных услуг. Большая часть таких услуг – платная. Многие из платных услуг по умолчанию включены во вновь подключаемые тарифные планы. Сначала они бесплатны – в основном (в зависимости от услуги или опции) от 1 недели до 15 дней . Затем, когда тестовый период заканчивается, становятся платными. Возможно, вы и не знаете или забыли о них, но деньги постепенно утекают с вашего баланса.

К другой категории, зачастую не нужных расходов, относятся «Мобильные подписки». Это информационные и развлекательные сервисы и каналы с разнообразным контентом, платно поступающим на ваше устройство. Полное описание и каталог можно посмотреть по ссылке http://www.podpiskimf.ru . Случайно вы подписались на них, или это сделали совсем и не вы – но средства на это так же расходуются. Как отключить платные услуги МегаФон расскажет наш обзор.

Для того, чтобы знать на что расходуются средства с вашего счета, важно быть в курсе какие дополнительные услуги и подписки оформлены на ваш номер.

Услуги и опции

, после авторизации на странице https://lk.megafon.ru/login , даст вам доступ к контролю подключенных платных услуг в разделе «Услуги и опции».
позволяет также увидеть весь список активных услуг и подключенных опций.
Отправка оператору короткой команды *583# со своего устройства предназначена для того, чтобы вы смогли ознакомиться со списком платных подключенных услуг. Ответ на запрос поступает в информационном СМС.

Платные подписки

В том же Личном кабинете, в разделе услуги необходимо отыскать подраздел «Мои» — список оформленных подписок находится именно там.
Перейти в то же раздел в мобильном приложении и посмотреть платные подписки на контент так же в подразделе «Мои».
С мобильного устройства сразу перейти на сайт подписок по ссылке http://moy-m-portal.ru/moi_podpiski и посмотреть список активированного вами контента там.

Платных услуг десятки и сними разобраться несложно. Другое дело с партнерскими и собственными подписками МегаФона – контентных предложений тысячи и зачастую бывает так, что подписки активируются в автоматическом режиме, например, в том случае, когда устройство заражено вирусами.

О безопасной связи читайте в разделе на официальном сайте оператора по ссылке https://megafon.ru/bezopasnoe_obschenie — раздел посвящен защите от мошенничества и обращениями в службу поддержки именно по поводу несанкционированных подписок, непонятных списаниях и подобным происшествиям.

Как отключать?

После тог, как удалось уточнить о всех услугах и подписках, которые подключены к вашему номеру, можно приступать к отключению того, что вам не нужно.

Отключение услуг

Полезные команды по теме.

Для управления услугами больше всего подойдут возможности все того же Личного кабинета, а также его мобильная версия.

Набор короткой команды *105# вызовет на экране вашего мобильного устройства меню. Перемещайтесь по пунктам меню с помощью набора на клавиатуре цифр и нажатием клавиши дозвона (используя ее как команду ввода), соответствующих номеру раздела. После выбора необходимого пункта меню так же жмите клавишу дозвона и управляйте подключением и отключением услуг.

Отключение подписок

Для того чтобы отписаться от ненужного платного контента, обратитесь к списку подключенных подписок через уже знакомый пункт меню «Мои» в разделе «Услуги» в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

На сайте посвященному подпискам МегаФон и партнеров http://moy-m-portal.ru/moi_podpiski , выбирайте пункт «продолжить» или «Далее» и жмите кнопку «Отменить» напротив выбранной подписки.

Отправка команды «СТОП ХХ» в СМС адресату 5151 отменит подписку на услугу, если вместо ХХ вы введете номер подписки. Познакомиться с номерами (кодами) подписок можно по ссылке http://www.podpiskimf.ru , если это партнерский МегаФону сервис. Если сервис принадлежит самому Мегафону, то найдите USSD код для его отключения на вкладке «Собственные услуги» на той же странице.

Команды для отключения подписок.

Другие варианты

Если самостоятельно уточнить или отключить услуги не получается звоните на по номеру 0500 или обращайтесь в салон оператора за помощью – консультанты обязаны оказать вам помощь в управлении подключенными платными опциями и подписками.

Клиентам «Мегафон» предлагается множество подписок и услуг, которые предоставляются за определенную плату. Некоторые из них подключаются по умолчанию, без ведома абонента, и держатель номера сначала не может понять, куда же деваются деньги со счёта? Если средства на балансе сим-карты заканчивается быстрее, чем предполагалось, нужно узнать подписки «Мегафон» и при необходимости выполнить отключение. Рассмотрим способы получения нужных сведений и деактивации услуг.

Самый легкий способ проверить, какие услуги подключены к номеру - послать команду USSD.

Действовать нужно в таком порядке:

На клавиатуре телефона набрать *105#.
Выбрать «1» в открывшемся меню для перехода к Личному кабинету.
Ввести «4», чтобы войти в раздел услуг.

Дальше потребуется выполнить запрос в зависимости от того, какие сведения нужны:

«2» - просмотр подписок, по которым можно произвести отключение;
«3» - информация об услугах, предоставляющихся платно;
«4» - перечень всех подключенных к номеру опций.

Помимо этого, получить нужные сведения можно после ввода комбинации *505#.

На заметку. Необходимые данные не отобразятся на экране устройства сразу же после введения запроса, а будут высланы в sms-сообщении.

Через SMS-команду

О действующих подписках Megafon можно узнать через СМС. Для этого потребуется войти в меню сообщений, набрать в текстовом поле «ИНФО», а в графе «Получатель» указать номер 5051.

В течение нескольких минут нужные сведения будут присланы в ответном SMS-сообщении.

Салон связи Мегафон

Еще одним способом получения сведений является визит в салон продаж «Мегафон». Обратившись к консультанту, можно не только узнать, какие опции подключены к номеру, но и сразу же деактивировать ненужные.

С помощью службы поддержки

Узнать платные подписки на номере «Мегафон» можно и посредством обращения в сервисную службу.

Чтобы связаться со специалистами, надо позвонить по одному из следующих номеров:

абоненты, пребывающие в домашнем регионе - 0500, 88005500500 и 88003330500;
владельцы сим-карт, находящиеся в роуминге - +79261110500.

Внимание! Получать информацию по sim-карте может только ее владелец, поэтому консультанты сервисного центра запрашивают паспортные данные.

Личный кабинет Мегафон

Получить любую информацию по сим-карте можно в Личном кабинете. Пользователям, незарегистрированным на официальном ресурсе «Мегафона», понадобится сделать следующее:

Отправить команду *105*00# с телефона.
Посетить страницу компании.
Указать в соответствующем поле номер телефона и полученный пароль.
Открыть Личный кабинет.
Перейти во вкладку подписок и услуг.

В этом разделе можно активировать и деактивировать любые услуги, доступные в соответствии с действующим на sim-карте тарифным планом.

Другие способы получения информации

Существуют и другие способы получения сведений об актуальных услугах и подписках:

Голосовой сервис 0505. После набора номера для перехода в меню подписок потребуется нажать «2».
Sim-карта. В этом случае проверку можно выполнить в разделе «Настройки sim-карты», перейдя во вкладку «Мегафона» и выбрав пункт активных подписок и услуг. После отправки команды информация будет выслана в SMS.
Интернет-ресурс http://podpiski.megafon.ru. После прохождения процедуры регистрации пользователь может просмотреть подробное описание активированных на номере подписок и условия их предоставления.

Внимание! Существует ряд подписок, которые предоставляются бесплатно в течение некоторого времени после подключения, а впоследствии деньги за их использование будут списываться со счёта. Поэтому после получения перечня действующих услуг необходимо уточнить информацию по каждой из них.

Отключение подписок

Получив информацию о подключенных услугах, можно отключить подписки «Мегафон», если они не нужны.

Сделать это можно следующими способами:

Посетить офис продаж компании, имея при себе паспорт.
Обратиться в сервисную службу по номеру 0500 или 88005000500.
Войти в Личный кабинет на ресурсе «Мегафона», переместиться во вкладку «Управление услугами» и произвести деактивацию.
В настройках sim-карты выбрать «MegaFon Pro», перейти в меню подписок и отметить актуальные. Через некоторое время будет получено сообщение об активных подписках и последовательности их деактивации.
Посетить сервис http://podpiski.megafon.ru/, перейти в раздел подписок и оформить отказ.

Совет. После деактивации подключенных услуг стоит произвести дополнительную проверку их статуса, отправив запрос для получения сведений о наличии подписок на номере одним из приведённых способов.

Установка запрета на подписки

Взамен отключенных подписок через некоторое время могут быть активированы другие ненужные услуги, за которые будет взиматься плата. Постоянно контролировать их статус довольно утомительно, и чтобы обезопасить свой номер от нежелательных опций, существует функция «Стоп-контент».

Для ее активации можно воспользоваться следующими способами:

Подключить опцию в Личном кабинете или использовать специальное приложение в мобильном телефоне.
Послать команду она номер *526# или *105*801#.
Отправить SMS без текста получателю 0500914.

Внимание! Услуга подключения запрета на подписки и рассылки действует только в пределах своего региона.

Если клиенту требуется отказаться от подключенной функции «Стоп-контент», сделать это можно так:

Посетить Личный кабинет или воспользоваться приложением.
Ввести комбинацию *526*0#.
Послать повторное сообщение без текста на номер 0500914.

Наличие дополнительных опций, которые предоставляют владельцам sim-карт сотовые компании - это несомненный плюс. Но «подводным камнем» этого преимущества является то, что довольно часто их просто навязывают клиенту, который вынужден отплачивать ненужные услуги. Чтобы этого не происходило, важно контролировать статус различных подписок и рассылок, а если в них нет необходимости - сразу выполнять отключение.

» стремится сделать общение своих клиентов проще и удобнее, поэтому подключает множество дополнительных услуг. Вместе с покупкой новой SIM-карты, абоненты получают и платные подписки, что вызывает недовольство у большинства из них.

Вы можете избавиться от подписок одним из следующих способов: при помощи официального сайта компании «Мегафон », специальной страницы подписок, программы «Сервис-гид», SMS, функции «Мегафон PRO» и путем личного обращения в филиал компании. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее. Сайт «Мегафона». Этот способ является самым простым и быстрым. Зайдите на сайт megafon.ru . При входе необходимо ввести свой номер телефона и получить пароль. Все подсказки находятся рядом с формой для введения номера. Когда вход будет выполнен, внизу страницы вы увидите список своих подключенных услуг. Чтобы их отключить, перейдите в раздел основного меню и выберите пункт «Услуги и тариф». Ваши подписки находятся во вкладке «Набор дополнительных услуг».

Страница подписок. Зайдите на сайт podpiski.megafon.ru . В верхнем правом углу вы увидите форму для ввода номера вашего телефона. Введите свой номер и нажмите на кнопку «Вход». Вы попадете на страницу со своими подписками. Рядом с каждой есть пункт «Отказаться».

«Сервис-гид». Вы можете отключить подписки самостоятельно еще одним способом. Вам поможет система «Сервис-гид». Она уже установлена у каждого пользователя SIM-карты «Мегафон ». Ею можно пользоваться на телефоне. Наберите комбинацию *105# и кнопку «Вызов». Вы получите информацию о подписках и способах отключения о них. Также вы можете позвонить в «Сервис-гид». Наберите на телефоне номер 0505 и следуйте подсказкам оператора. SMS. Наберите комбинацию клавиш: *505# и кнопку «Вызов». Вы получите ответное сообщение, в котором узнаете о наличии подключенных подписок на «Мегафоне ». Там будет указано, что необходимо сделать для отказа от услуг. Раз в неделю к вам должны приходить сообщения на тему ваших подписок. В каждом из таких напоминаний приведена краткая инструкция о способе отключения. К примеру, вам приходят новости. В инструкции вы увидите: «Для отказа от услуги, отправьте SMS «стоп 4065» на номер 5043 (пример)». В некоторых уведомлениях для отказа от подписки вам предложат перезвонить на четырехзначный номер, отправить с телефона определенную команду или набрать комбинацию. SIM-портал «Мегафон PRO». Если ваша SIM-карта поддерживает эту функцию, в меню телефона вы увидите пункт «Мегафон PRO». Зайдите в него и выберите вкладку «Подписки». Здесь вы можете удалить все подписки одним нажатием или только некоторые из них. Если вы хотите отказаться от подписок на планшете или модеме, вытащите SIM-карту и вставьте ее в телефон. Проделайте те же операции. Если SIM-карта не поддерживает эту функцию, обратитесь в ближайшее отделение «Мегафона » для ее замены. Отдел компании. Пользователи, которые не очень хорошо разбираются в интернете и телефонах, могут зайти в ближайшее отделение компании «Мегафон » и рассказать сотрудникам о своей проблеме. Для этого необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность. Лучше всего подойдет паспорт. Также вы можете позвонить по номеру 0500 для соединения с оператором. Даже если вы точно не знаете, какие именно услуги у вас подключены, сотрудники все равно помогут.

Вышеперечисленные способы помогут вам избавиться от надоедливых и платных подписок. Выберите наиболее удобный из них и следуйте инструкции. Для отказа от всех подписок удобнее всего использовать функцию “Мегафон PRO”. Если у вас возникнут трудности, обратитесь в отделение компании «Мегафон ».