Не ловит мобильный интернет мегафон. Мегафон – плохо ловит связь

Для того чтобы начать пользоваться услугами мобильного интернета, необходимо настроить свое абонентское устройство. В нем прописываются точка доступа и некоторые другие настройки. Без них доступ в сеть будет невозможен. В этом обзоре мы рассмотрим, как настроить интернет на Андроиде на МегаФоне и выйти в сеть. Ничего сложного в этой процедуре нет, справиться с этой задачей сможет даже начинающий пользователь. Поговорим об этом более подробно.

Автоматическая настройка

Покупая смартфон или планшет на Андроиде, многие пользователи начинают паниковать – а смогут ли они настроить интернет своими руками. На самом деле, бояться здесь абсолютно нечего. Современные устройства на Андроиде достаточно умные, они умеют настраиваться самостоятельно . Для этого в них уже заложены настройки для всех отечественных сотовых сетей – в том числе и для МегаФона.

Если вы не знаете, как настроить интернет на МегаФоне на Андроиде, доверьте эту проблему умному устройству:

Снимите заднюю крышку и извлеките аккумулятор, либо вытащите слот для SIM-карт;
Установите в устройство SIM-карту, закройте крышку или задвиньте слот;
Включите устройство на Андроиде и дождитесь его полной загрузки.

Теперь устройство сможет настроить интернет самостоятельно – оно распознает установленную SIM-карту МегаФона и применит соответствующие настройки. Если вы установите в свой гаджет сразу две SIM-карты, например, от МегаФона и Билайна, то гаджет сможет настроить интернет сразу на двух профилях – вам останется лишь выбрать SIM-карту МегаФона.

Если вы хотите настроить интернет от МегаФона на Андроид, но устройство не хочет принимать автоматические настройки, попробуйте переставить SIM-карты местами, после чего вернуть их обратно. Каждая переустановка симки воспринимается как необходимость установить новые настройки , что нам и нужно.

Раньше настроить интернет от МегаФона на Андроиде можно было с помощью автоматических настроек. Для этого надо было отправить цифру «1» (без кавычек) на специальный сервисный номер 5049. Спустя несколько секунд, абоненту приходили автоматические настройки. Сегодня они могут прийти при переустановке SIM-карты, но заказать их вручную не получится. Поэтому настроить интернет в полуавтоматическом режиме у нас не получится.

Ручная настройка

Давайте посмотрим, как подключить интернет на МегаФоне на Андроид в ручном режиме. Такая возможность пригодится в том случае, если автоматические настройки по каким-то причинам не принимаются. Для этого в каждом устройстве на Андроиде предусмотрена возможность проведения ручных настроек. Процесс настройки достаточно прост, никаких сложностей возникнуть не должно.

Возьмите в руки свой гаджет и воспользуйтесь следующей инструкцией:

Отключите передачу данных в выпадающем меню;
Пройдите в «Настройки – Беспроводные сети – Мобильная сеть – Точки доступа (APN)»;
Создайте новый профиль со следующими параметрами: APN – internet, Имя пользователя и пароль – пустые, Тип APN – default, MCC – 250, MNC – 02;
Отправьте устройство на перезагрузку, активируйте передачу данных и дождитесь установки соединения.

Если вы собираетесь подключить интернет на Андроид от МегаФона, убедитесь, что у вас активирован пакет трафика . В противном случае будет осуществляться помегабайтная тарификация. Учитывая высокую скорость доступа в сетях 3G и 4G, затраты могут оказаться очень высокими.

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 920 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
    - Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
    - Телефон не находит сеть.
      Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
    - В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
      Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Редко кто не сталкивался с подобной проблемой. Вроде бы должно быть все в порядке: телефон исправен, «симка» вставлена, договор с провайдером заключен – а доступа к интернету нет. Причем вот-вот он еще был, а уже через минуту - как не бывало. Знакомая ситуация, не правда ли? Если на вашем телефоне не работает интернет, то не стоит отчаиваться и нестись в сервисный центр сломя голову.

Приложив совсем небольшие усилия, реально справиться с проблемой и без чужой помощи. интернет на телефоне настраивается несколько иначе, чем на обычном персональном компьютере и это нередко вызывает у пользователей затруднения. Какие элементы интерфейса ответственны за настройку подключения? Каковы возможные причины отказа в доступе к сети? Все эти вопросы мы рассмотрим в нашей заметке. На самые банальные причины меньше всего обращают внимание. И совершенно напрасно. Вот их краткий перечень:

Интернет на телефоне отключен за неуплату. То есть вы имеете отрицательный баланс на вашем счете.
Телефон не подключается к интернету потому, что вы находитесь вне зоны действия сети.
Сбилась опция передачи данных.
Во всем остальном нормально работающий мобильник, не прошел процедуру автоматической регистрации.

Вероятность перечисленного довольно высока. Именно с проверки этих вариантов и устранения данных неполадок мы и начнем нашу борьбу с исчезнувшей сетью.

Самые простые тесты

Во-первых, проверяем состояние баланса. Каждый провайдер предлагает свой способ. Прочитайте инструкцию или покопайтесь в списке контактов – обычно там имеется соответствующий номер. Для получения информации по счету набирают *, потом некий трехзначный код (уникальный для каждого оператора), следом символ # и жмут на кнопку вызова. В ответ на дисплее высвечивается величина доступной для оплаты звонков суммы. Если кошелек пуст или имеет место перерасход наличности – пополните счет и интернет появится.

Будем считать, что с балансом все «Ок». Что делать дальше? Смотрим на индикатор сетевого подключения. Если он деактивирован, это означает, что вы находитесь вне зоны доступа. Лекарство от этого только одно – убраться из этого места подальше.

Во всех современных моделях смартфонов имеется особая опция. Называется она «Передача данных». Чтобы добраться до этого параметра, нужно проделать следующее:

Перейти в меню настроек подключения.
Щелкнуть по пункту «Еще».
Щелкнуть по пункту «Мобильная сеть».
На открывшемся экране отметить флажок «Передача мобильных данных». Рисунок ниже послужит хорошей иллюстрацией:

Что делать, если интернета по-прежнему нет? Можно попробовать выключить смартфон и включить его снова. Иногда это помогает. Дело в том, что 3G сети часто перестают пинговаться после выхода из подземки и в других случаях попадания в зону доступа из мест, где сеть отсутствует. В этом случае аппарат не в состоянии подключиться к сети без перезагрузки.

Восстанавливаем настройки автоматически

Бывает так, что у аппарата слетели сетевые настройки. Восстановить их несложно и сделать это можно двумя разными способами: получить настройки от оператора или выполнить конфигурацию вручную. Предпочтителен, конечно, первый способ. Просто потому, что он проще. Не нужно забивать себе голову всякими техническими деталями. С некоторых пор этот сервис стал доступен у каждого оператора мобильной связи. Чтобы скачать настройки с сервера провайдера нужно позвонить по определенному номеру или отправить на номер смс-ку. Для Билайна это звонок на номер 06503, для МТС – смс-ка на номер 1234, Мегафон принимает смс на номер 5049, а Теле2 ждет вашего звонка на 679.

В ответ оператор пришлет на телефон пакет настроек, который автоматически зарегистрируется в операционной системе вашего телефона – то есть делать «ручками» ничего не придется. Если вы не знаете «волшебного» номера вашего оператора, то обратитесь к нему на сайт – там должна быть эта информация.

Восстанавливаем настройки вручную

Установить параметры вручную теоретически способен каждый, но не тот, кто вовсе не дружит с ОС своего смартфона. Приводим краткую инструкцию (для более-менее опытных пользователей ее должно быть достаточно):

Добираемся до настроек точки доступа APN. Обычно через пункты «Еще» => «Мобильная сеть» => «Точка доступа APN».
Создаем новую точку доступа, щелкнув по «плюсику». Откроется форма с полями для заполнения. Здесь нужно будет задать имя подключения, имя пользователя, параметры APN и пароль для входа в сеть.
Значения полей берем из следующей таблицы, в ней приведены данные для каждого оператора:

Вводим значения в поля, сохраняемся и перезагружаем телефон. Если после включения сеть будет по-прежнему отсутствовать – значит, дела плохи и вам предстоит поход к специалистам. Вот, в принципе и все, что нужно знать о том, почему не работает интернет в родном телефоне.

На устройствах, работающих под платформой Андроид это весьма распространенная проблема.

В любом случае, было бы полезно разобраться в том, какие есть причины и пути решения данного явления.

Банальные причины

Начнем, пожалуй, с ряда самых банальных причин, почему мобильный интернет может не работать.

Их список выглядит следующим образом:

Отрицательный баланс на телефоне. Чтобы исключить данный вариант, следует проверить, сколько денег у вас на счету. В зависимости от оператора способ может отличаться.
Чтобы узнать, как проверить состояние счета на вашем телефоне, следует связаться с оператором. Чаще всего на SIM-карте есть и номер баланса, и номер оператора.

Абонент находится вне зоны действия сети. Еще одна весьма простая и распространенная причина. Чтобы исключить этот вариант, следует посмотреть на индикатор сети в своем . Пример такого можно видеть на рисунке №2.
Чтобы устранить такую проблему, существует один-единственный выход – отправиться туда, где устройство сможет нормально ловить сигнал. Кстати, слабая сеть может стать причиной того, что интернет просто будет работать очень медленно .

Подсказка: Если этот индикатор всегда имеет низкое значение, даже если подойти с устройством вплотную к телефонной вышке, значит, проблема не в сети, а в самом устройстве. Тогда его следует просто отнести в ремонт.

В настройках не подключена опция «Передача данных». Во всех современных смартфонах есть такая опция. В настройках ее легко можно отключить.
Правда, в зависимости от конкретной модели смартфона, месторасположение данного пункта будет совершенно разным. К примеру, в телефонах с платформой его можно найти таким образом:
- зайти в настройки;
- выбрать пункт «Еще…» (рисунок №3.а);
- перейти в меню «Мобильная сеть» (рисунок №3.б);
- поставить галочку напротив пункта «Передача мобильных данных» (рисунок №3.в).

Как говорилось выше, в разных операционных системах этот пункт будет находиться в разных местах, но название у него всегда будет примерно одинаковым.

Не произошла автоматическая регистрация в сети после того, как ее какое-то время не было. Такое явление может возникнуть после того, как абонент выходит из метро или просто возвращается с мест, где интернет не работал.
Особенно это актуально для сетей . В таком случае тоже существует один-единственный способ все исправить и заключается он в том, чтобы перезагрузить свой аппарат, то есть выключить его и снова включить.
В зависимости от этот процесс происходит по-разному, смотрите инструкцию.

Сбились настройки

Чтобы исключить этот вариант, следует зайти в настройки интернета на своем телефоне и найти там пункты, связанные с APN, то есть точкой доступа.

В зависимости от модели расположение данного пункта тоже может отличаться, но APN в любом случае останется APN.

Чтобы исправить данную проблему, существует два способа:

Запросить настройки у оператора.
Вручную выполнить наладку подключения к сети.

Более легким, конечно же, является первый вариант. Чтобы узнать, как запросить такие настройки, следует связаться с оператором или же зайти на сайт своего мобильного оператора.

Информацию по самым распространенным из них можно увидеть в таблице 1.

Таблица 1. Номера запроса на получение настроек интернета для самых популярных мобильных операторов России

Что касается остальных операторов, то нужно будет звонить оператору и узнавать у него, как получить автоматические настройки интернета.

В большинстве случаев настройки будут установлены в автоматическом режиме и пользователь этого даже не заметит.

Только в конце ему придет сообщение примерно такого содержания: «Поздравляем! Настройки интернета на вашем телефоне установлены успешно».

Бывает такое, что приходит смс, при прочтении которого появляется кнопка «Установить».

Соответственно, на нее необходимо нажать и настройки будут установлены.

Ручная настройка сети

С ручной наладкой все несколько сложнее. Пример нахождения настроек точки доступа на телефонах с Андроид можно видеть ниже.

Шаг 1. Переходим в настройки, затем выбираем пункт «Еще…», который показан на рисунке №3.а, затем выбираем «Мобильная сеть» (рисунок №3.б).

Шаг 2. В открывшемся меню открываем пункт «Точка доступа (APN)», как показано на рисунке №4.а.

Шаг 3. Нажать на кнопку добавления новой точки доступа. Обычно она состоит из простого знака «+», как это показано на рисунке №4.б.

Шаг 4. Заполнить поля «Имя», «APN», «Имя пользователя», «Пароль», которые выделены на рисунке №4.в.

Что касается значений этих полей, то о них также следует узнавать у оператора, для каждой сети они абсолютно разные.

Для самых популярных операторов значения этих полей можно видеть в таблице 2.

Таблица 2. Значения настроек интернета для самых популярных операторов России

Эти пункты меню могут быть абсолютно разными в зависимости от телефона. Существуют и другие причины, из-за которых интернет плохо работает или не работает вовсе.

Современному человеку сложно обойтись без интернета. Благодаря всемирной паутине люди общаются, работают, отдыхают и даже занимаются бизнесом. При этом в сеть можно выходить как с компьютера, так и смартфона. К сожалению иногда абоненты сталкиваются с тем, что у них не работает интернет раздаваемый Мегафоном на телефон или другое устройство.

Существует большое количество причин, которые могут повлиять на работу сети. Чтобы устранить проблему, рекомендуется проанализировать ситуацию, а затем воспользовавшись инструкцией устранить поломку.

С развитием информационных технологий, мобильный рынок завоевали смартфоны и планшеты. Данные устройства позволяют не только звонить, но и пользоваться интернетом. К основным причинам, вызывающим ограничение доступа к всемирной паутине, относится:

Недостаток средств на счету;
Нулевой трафик;
Wi-Fiмодуль;
Проблемы с SIM-картой;
Отсутствие точки доступа.

Каждая из проблем решается силами абонентов. Нужно последовательно проверить причины. После обнаружения проблемы остается все сделать по инструкции.

Нулевой баланс

На некоторых тарифных планах, доступ к интернету блокируются если на счету не достаточно средств. При этом не имеет значения подключен интернет-пакет или нет.

Чтобы убедиться, что проблема заключается в нулевом балансе, нужно проверить остаток. Это можно сделать при помощи короткой команды «*100#». Если остаток равен «0», нужно пополнить счет.

Пополнить баланс можно любым удобным способом:

Попросить знакомых пополнить баланс;
Воспользоваться платежными системами.

Как только баланс будет пополнен, доступ к интернету восстановится.

Превышен лимит трафика

Большинство пакетов и тарифных планов предлагают абонентам лимитированный доступ к интернету. При активном использовании сети, трафик быстро заканчивается. После этого доступ к всемирной сети блокируется.

Для устранения проблемы нужно воспользоваться дополнительными пакетами. Подключаемые опции зависят от используемого тарифного плана. Чаще всего используется функция «Продли интернет 5 Гб».

Конфликт с Wi-Fi модулем

В общественных местах, на работе или дома устанавливаются беспроводные точки доступа. Некоторые абоненты настраивают свой iPhone или ipad на автоматическое подключение к Wi-Fi. Синхронизация происходит, как только устройство попадает в зону действия точки доступа.

Иногда в работе роутера происходят сбои, поэтому даже после подключения, невозможно выйти в сеть. Чтобы воспользоваться мобильным интернетом, достаточно отключить Wi-Fi. Сразу после этого произойдет автоматическое подключение через 3G.

Проблемы с SIM-картой

Если андроид отказывается выходить во всемирную паутину, но с настройками все в порядке и трафик еще не закончился, рекомендуется проверить симку. Для этого требуется установить SIM-карту в другое устройство.

Когда проблема заключается в симке, доступ к сети будет ограничен на любом устройстве. После подтверждения поломки, нужно отправиться в ближайший офис компании. Консультанты произведут замену сломанной СИМ-карты. Процедура выполняется бесплатно.

При желании новую симку возможно заказать через интернет. Пакет с покупкой будет доставлен курьером по указанному адресу. После установки новой симки в телефон, доступ к глобальной сети восстановится.

Настройка точки доступа

Смартфоны и планшеты автоматически настраивают точку доступа. К сожалению, иногда бывают случаи, когда не удается произвести настройку. В этом случае, все нужно сделать самостоятельно. Сначала открываются настройки:

Адндроид: Настройки — Беспроводная сеть — Мобильные сети — Точка доступа;
Windows Phone: Параметры — Передача данных — Создание точки доступа;
iOS: Конфигурация — Сотовая связь — Передача данных в сотовой сети.

Когда настройки будут открыты, абоненту остается заполнить все поля:

Имя точки доступа — любое наименование;
APN- internet;
Логин — оставить пустым;
Пароль — не заполнять;
Тип точки доступа — default;
MNC — 02;
MCC —

После сохранения настроек доступ к сети восстановится.

Проблемы на модеме

С развитием LTE-сетей, мобильные операторы сали разрабатывать интернет-опции, которые могут быть использованы на модемах. Иногда абоненты сталкиваются с тем, что на ноутбуках появляется ошибка подключения или отсутствует связь. К основным причинам относится:

Отсутствие трафика;
Проблемы у оператора;
Низкая пропускная способность;
Пропажа сигнала.

Проблемы с доступом к интернету абоненты могут решить самостоятельно. Нужно проанализировать сложившуюся ситуацию, а затем постараться устранить поломку.

Превышен лимит

Несмотря на то, что что клиенты Мегафон предпочитают использовать объемные пакеты, трафик может закончится раньше времени. При этом доступ к глобальной сети будет временно приостановлен.

Сначала нужно проверить остаток. Для этого рекомендуется воспользоваться приложением Megafon Connect. При желании можно перейти в личный кабинет — lk.megafon.ru.

Для устранения проблемы, достаточно воспользоваться дополнительными пакетами с трафиком. Подробности подключения уточняются у оператора — «0500».

Проблемы у оператора

Крайне редко, но оператор масштабные проводит работы, которые могут грузить сеть или вовсе блокировать к ней доступ. Подобные проблемы чаще возникают в ночное время.

К сожалению своими силами устранить поломку не получится. Остается только ждать, когда провайдер завершит выполнять профилактические работы.

Следует отметить, что при масштабных работах, оператор оповещает своих клиентов и информирует о возможных сбоях. Поэтому можно заранее выполнить важную работу и скачать необходимые файлы. Обычно информация приходит в виде СМС. Например, «Сегодня с 01:00 до 01:30 возможны проблемы в работе сети. Приносим извинения за причиненные неудобства».

Низкая скорость

Если страницы загружаются медленно, нужно проверить уровень сигнала. При хорошем качестве сигнала, низкая скорость означает только загрузку пропускного канала.

Справиться с ситуацией можно только если абонент пользуется ноутбуком. В этом случае, рекомендуется переместиться к другой вышке, раздающей интернет. В остальных случаях, нужно просто перестать загружать объемные файлы. С подобной ситуацией можно столкнуться в вечернее время, когда во всемирную паутину выходит большое количество человек.

Отсутствует сигнал

Интернет может включаться и отключаться. На работоспособность сети влияет уровень сигнала. Даже при плохой скорости можно посещать сторонние ресурсы, но может возникнуть ситуация, когда сигнал пропадает полностью.

Чтобы устранить проблему, нужно найти стабильный сигнал. Для этого требуется переместиться по комнате. Лучше держаться ближе к окну, иначе сигнал может снова пропасть.

Многие абоненты не понимают почему начинает тормозить или вовсе пропадать интернет. Сначала рекомендуется проанализировать ситуацию. Если поломка появляется неоднократно, скорей всего проблема связана с устройством, симкой или станцией раздающей доступ к всемирной паутине.

Конечно, можно ничего не делать, а просто позвонить оператору. В этом случае придется ждать неопределенное количество времени. Поэтому нужно сначала постараться исправить все самостоятельно.