Мегафон поволжье корпоративный личный кабинет вход. Как войти через мобильные платформы. Функциональность Гид Мегафон. Что можно делать

С появлением интернета в нашей жизни появилось много новых возможностей. Многие люди используют интернет не только для поиска нужной информации и общения, но и для доступа к разнообразным сервисам. Мобильные операторы тоже заметили эту тенденцию и разработали свои on-line сервисы. Сделано это было для снижения нагрузки на операторов и облегчения жизни своим абонентам, которые могут решить большинство своих вопросов через свой личный кабинет. И теперь у многих абонентов возникают определенные трудности со входом в свой кабинет.

На самом деле, авторизация на сайте оператора не предусматривает каких-то сложных действий. А возможности для абонентов после авторизации в личном кабинете, довольно обширные. Вам больше не надо будет задумываться о том, как связаться с оператором и тратить впустую время на ожидание ответа от оператора. Команда сайта взяла на себя обязательства по сбору информации обо всех сотовых операторах России в полном объеме. И мы предоставим Вам подробную инструкцию, в которой пошагово описали процесс регистрации.

У всех операторов сотовой связи есть Личный кабинет и эта сота не стала исключением. У этого оператора он называется «Сервис Гид». Есть версия для настольных компьютеров и для мобильных телефонов. Для мобильных телефонов есть специальное приложение, которое мы рассмотрим позже.

Услуга «Сервис Гид» абсолютно бесплатная и доступна для всех абонентов Megafon. Если у Вас сим карта другого оператора, то Вам надо выяснить у него, где находится личный кабинет этого оператора.

Для подключения и входа в Личный кабинет вам надо выполнить следующие шаги. Сначала с компьютера или смартфона зайдите на сайт https://lk.megafon.ru/login/ . После входа на сайт появится форма, в которую надо ввести номер Вашего телефона и пароль. В правом углу будет инструкция, как получить Ваш пароль.

Стоит также отметить, что есть два вида личного кабинета:

Корпоративный личный кабинет;
Личный кабинет для физических лиц.

Если Вы относитесь к категории корпоративных клиентов, то для входа в корпоративный личный кабинет Мегафон, надо найти с правой стороны от формы авторизации меню «Другие сервисы ». Затем надо выбрать «Управление связью Вашей компании ». Потом укажите регион, где была зарегистрирована сим карта и нажмите на кнопку «Перейти в личный кабинет ». Появится форма для входа в личный кабинет. В ней надо заполнить логин и пароль. Эти данные Вы можете получить в ближайшем офисе оператора или позвонив по номеру 88005500555 . Мы не будем заострять Ваше внимание на корпоративном личном кабинете, так как наш обзор предназначен для физических лиц.

Согласно инструкции на сайте оператора, Вам надо отправить USSD запрос *105*00# и нажать кнопку вызова. В ответ Вам придет SMS с Вашим паролем для входа личный кабинет.

После того как Вы ввели номер Вашего телефона и полученный пароль, надо нажать кнопку «Войти ». После этого Вы попадете в свой личный кабинет.

Попасть в личный кабинет Вы также можете просто отправив SMS на номер 000110 с текстом 00 . Пароль придет в ответном SMS. Еще один способ получить пароль – это позвонить по номеру 0505 . Дозвонившись, выберите раздел «Тарифные планы и услуги», а дальше следуйте подсказкам автоинформатора. В этом случае Вы сами сможете выбрать свой пароль.

Приложение Личный кабинет

В последнее время, все больше пользователей заходят в интернет с мобильных телефонов. Мобильный оператор учел эту тенденцию, и специально для таких абонентов было разработано специальное мобильное приложение. С его помощью они также будут иметь доступ к тем же функциям личного кабинета, что и с настольного компьютера. Для того, чтобы воспользоваться этим приложением, сначала надо его скачать либо с сайта этой сотовой связи, либо с помощью Play Market и App Store. Регистрацию в «Сервис Гид» Вы также сможете осуществить с помощью этого приложения.

Неправильный пароль от личного кабинета или невозможность генерации

У некоторых абонентов иногда возникает одна проблема. Они вводят неправильный пароль от личного кабинета. Из-за того, что оператор заботится о безопасности данных своих клиентов, было введено ограничение количества попыток ввода пароля. После того, как абонент несколько раз подряд введет неверный пароль, система автоматически заблокирует доступ к сервису. Но Вы можете самостоятельно исправить эту ситуацию. Для начала Вам понадобится SIM-карта, к которой был подключен этот личный кабинет. Затем Вам надо отправить USSD запрос *105*00# и кнопка вызова. После этого доступ к кабинету будет восстановлен.

Если во время входа или регистрации «Сервис Гид», Вы увидели сообщение «пароль невозможно сгенерировать», то в этом случае Вам придется обратиться за помощью в контактный центр. Там Вам подскажут, как действовать в этой ситуации. Некоторые вопросы абоненты могут решать только с помощью специалистов оператора.

Как войти в личный кабинет без пароля

Такая ситуация, как войти в личный кабинет без пароля, возникает тогда, когда Вам надоело каждый раз запрашивать пароль для доступа к сервису. К тому же это бывает не всегда удобно или просто нет возможности сделать это. Хотим Вас обрадовать. Такая возможность есть. Вы будете использовать статический пароль вместо одноразового пароля.

Чтобы его получить, Вам надо выполнить следующие действия:

Войдите в «Сервис Гид » с сайта lk.megafon.ru ;
Зайдите в раздел «Настройки », который расположен в нижней части страницы в техподдержке пользователей;
Выберите подкатегорию «Кабине т» и в ней будет «Настройка входа ». Нажмите на нее;
В этом пункте расположена информация о доступе к системе. Вам надо изменить настройки и указать Ваш новый статический пароль и сохранить изменения. Для подтверждения изменений, возможно понадобится ввести пароль полученный в смс после изменения настроек.

В следующий раз, войдя в свой личный кабинет, Вам уже не понадобится вводить пароль, который приходит на Ваш телефон. Достаточно будет использовать пароль, который Вы указали в настройках.

Таким же образом, Вы сможете сменить пароль в случае необходимости.

Что делать, если забыл пароль от личного кабинета

У многих абонентов этой мобильной связи, использующих статичный пароль, может возникнуть ситуация, когда они забыли пароль от личного кабинета. В таком случае, Вы сразу лишаетесь доступа к своему кабинету. Но это легко решается, если у Вас есть доступ к SIM-карте к которой привязан этот кабинет.

Вам надо отправить USSD-запрос *105*00# и нажать кнопку вызова.

После этого старый пароль будет сброшен и вернутся настройки по умолчанию. То есть, Вам снова придется получать динамический код доступа. Но войдя в свой личный кабинет, Вы всегда сможете изменить настройки и выбрать свой пароль. Но в этот раз рекомендуем хорошо его запомнить или записать. Иначе эту процедуру придется повторить заново.

Возможности личного кабинета

После того как Вы узнали, как войти в «Сервис Гид», Вам стоит также узнать все возможности личного кабинета. Через этот сервис Вы сможете:

Управлять своим счетом;
Активировать «Обещанный платеж »;
Переводить деньги с мегафона на счет другого телефона;
Просматривать детализированный отчет обо всех действиях с Вашим счетом;
Изменить тариф и контролировать подключение разных услуг;
Заблокировать номер;
Просматривать доступный скидки и бонусы и принимать участие в программе «Мегафон Бонус»;
Обратиться за консультацией к специалисту.

Мы перечислили не все возможности личного кабинета бело-зеленого оператора, которые Вы получаете сразу после регистрации. Самое главное его преимущество – это то, что Вам не придется посещать офисы оператора и ожидать долгий ответ оператора по телефону.

На этом мы заканчиваем наш обзор личного кабинета. Надеемся, что Вам было все понятно. Если остались какие-то вопросы, то пишите их в комментариях, а мы постараемся ответить на них по мере возможности.

Личный кабинет «Сервис-гид» от Мегафона представляет собой мини-платформу для навигации в опциях и услугах оператора с телефона или домашнего компьютера.

Сервис предоставляет широкий ассортимент возможностей, включая управление платными пакетами. Для подключения и отключения услуг нужно воспользоваться одним из следующих доступных вариантов:

Отправить USSD- запрос на номер ✶105# для получения соответствующей инструкции, согласно которой и нужно действовать. Получить информацию о действующих подписках можно через специальный раздел в меню.
Установив специальное приложение «Сервис-Гид» на ПК или мобильный телефон. Загрузить программу можно с официального сайта оператора.

Вход в систему:

Логин-номер мобильного телефона.
Пароль – код доступа, который можно бесплатно получить, отправив СМС-запрос на номер 000105 с текстом 41 .

После авторизации, необходимо перейти в меню «Услуги – Пакет дополнительных услуг» . На дисплее отобразится весь реестр подключенных опций, используя которые можно принять или отказаться от некоторых услуг.

Получить доступ к «Сервис-гиду» можно на официальном сайте оператора www.megafon.ru в личном кабинете. Попав в раздел отключения и подключения, необходимо обратиться к разделу «Услуги и тарифы» , которое расположено в левом углу страницы. После этого нужно перейти в подраздел «Изменение пакета услуг» и убрать маркеры с тех позиций, которые требуется отключить.

Доступ через iOS и Android

Для абонентов, пользующихся преимущественно смартфонами, осуществить вход в личный кабинет можно посредством специального приложения. Данная программа позволит отслеживать всю информацию о номере телефона, включая:

Уровень баланса.
Действующий тарифный план.
Количество подключенных опций и услуг.
Список осуществленных платежей по номеру.
Информация о дисконтных программах.

Интуитивно понятный интерфейс позволит пользователю войти в личный кабинет Мегафон и управлять своим устройством:

Подключать/отключать опции и услуги.
Менять тарификацию.
Установить блокировку связи на любой период. Сервис бесплатный.
Активировать «Мегафон-Бонус.

После загрузки из специальных сервисов приложений, индивидуальных для каждой операционной системы, на рабочем столе смартфона появится ярлык быстрого доступа.

Доступ через голосовой информатор

Меню автоматического информирования, которое доступно по телефону +7 922 111–05–05 дает возможность абоненту подключать/отключать мобильные опции, тарифные планы, производить их смену, а также устанавливать различные блокировки. Для получения информации о доступном функционале действий, нужно следовать подсказкам информатора.

Доступ к голосовому меню личного кабинета Мегафона предоставляется бесплатно и не требует дополнительной абонентской платы и подключения специальных настроек. Вызов на номер +7 922 111–05–05 тарифицируется по установленным компанией тарифам. Если абонент находится в роуминге.

Авторизация в системе

Для возможности пользования «Сервис-гидом» необходимо иметь доступ к интернету. Нужно зайти на официальный сайт оператора, выбрать свой регион (список доступных будет описан ниже) и, в итоге, войти в систему самообслуживания. Вход осуществляется посредством ввода логина и пароля. Для получения последнего, нужно сделать следующее:

После получения обратного сообщения от оператора с паролем, необходимо ввести его в специальное поле. В дальнейшем он будет привязан к номеру мобильного телефона. В случае утери данных, их можно восстановить с помощью функции «Восстановить пароль». Для завершения входа в личный кабинет, необходимо ввести защитный код, который указан после пароля.

Звонок по номеру телефона 0505 , перейти в раздел «Услуги» и задать свой или запросить случайный пароль.
Отправить СМС на номер 000105 с текстом 00 .
Посредством команды *105*00# .

Если вход в личный кабинет осуществлен, значит процесс регистрации прошел успешно. Стоит отметить, что запрос пароля проходит единожды.

Важно: услуга предоставляется всем жителям регионов, обслуживаемых компанией, включая Поволжье, Кавказ, Северо-западный регион, Сибирь, Урал, Приморский край, Дальний восток, Хабаровский край, Красноярск, Екатеринбург, Санкт-Петербург и Москву.

Доступ к обслуживанию предоставляется каждому абоненту, независимо от тарифного плана и сумме средств на лицевом счете. Сервис бесплатный и не требует дополнительных абонентских взносов за обслуживание. При подключении платных услуг, система в автоматическом режиме отправит уведомление пользователю.

Каждый оператор внедряет сервисы самообслуживания. Это удобно и для оператора, который может сократить количество специалистов горячей линии и для абонента, который может, не теряя времени на поход в офис и звонок, подключать, отключать услуги, получать финансовую информацию. Мегафон имеет целых три сервиса самообслуживания, которые все вместе называются «Сервис Гид». Управлять своим номером абонент может через личный кабинет, в приложении «Мегафон» и через меню самообслуживания USSD-командой *105#. О каждом из них мы и расскажем.

Способ наиболее привычный и удобный. Подобный сервис самообслуживания есть у каждого оператора.

Начинается всё с регистрации

Много времени у вас это не займёт. Выполните следующие шаги:

Идите по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ .
В качестве логина водите номер телефона.
Пароль получите в СМС, отправив запрос *105*00# вызов. Не отправляйте несколько запросов одновременно. Каждый последующий пароль прекращает действие предыдущего. Когда они придут вам все разом, сложно будет разобраться какой актуальный.
При желании в настройках можно установить постоянный пароль. Это облегчит вход. Не придётся ждать СМС.

Отдельно отметим регистрацию с планшетов и смартфонов. Войдите через браузер устройства на сайт www.megafon.ru, используя передачу данных с сим-карты Мегафон. В правом верхнем углу будет кнопка входа в личный кабинет. Логин и пароль не потребуется. Некоторые версии браузеров блокируют автоматический вход, поэтому если не получилось с первого раза, то советуем войти через другой. С одной стороны это удобно для пользователей планшетов, с которых невозможно отправить USSD-запрос и получить СМС , с другой стороны это не очень безопасно, поскольку личный кабинет содержит конфиденциальную информацию. Например, детализацию звонков. В целях безопасности лучше использовать пароль на устройстве. Можно эту функцию и вовсе выключить в настройках личного кабинета.

Если вы забыли пароль от системы, то восстановить его можно по тому же номеру — *105*00# вызов.

Исследуем функции

Личный кабинет обладает такими возможностями:

Отслеживание расходов и управление финансами. Наиболее важная функция – заказ детализации и счетов . Более подробно об этом читайте на нашем сайте. Этот финансовый отчёт можно распечатать в разделе «Расходы, пополнения, детализация». На главной странице этого пункта меню вы увидите расходы за текущий месяц, разделённые по направлениям связи и платным услугам. Здесь же можно заказать разовую детализацию и ежемесячную доставку счёта.
Пополнение счёта. Пополняйте с банковской карты не только свой номер, но и любой другой. Также можно через личный кабинет взять обещанный платёж.
Управление автоплатежами. Здесь вы можете не только подключить автоплатёж на свой номер, но и на другой, а также сделать настройки услуги – максимальные суммы списаний , порог срабатывания автоплатежа и другое.
Контроль над тарифным планом. Далеко ходить за этими данными не придётся. Вся необходимая информация находится на главной странице – Название тарифного плана и остатки минут, СМС, гигабайт.
Управление бонусным счётом. Отдельно в меню вынесена программа «Мегафон. Бонус». Мы можете подключиться к ней и потратить вознаграждение.
Управление услугами. Это наиболее важная функция личного кабинета. Здесь вы можете посмотреть все подключенные опции и при желании их отключить, а так же добавить новые. Для удобства отдельным пунктом вынесены услуги для роуминга, и «Мегафон ТВ».
Настраивайте переадресацию. Все мы знаем, что переадресация устанавливается с помощью сервисных команд или через меню телефона. Вот вам и ещё один способ – личный кабинет. Если самого аппарат под рукой нет, то это будет хорошим выходом из положения.
Общайтесь с оператором. Отдельно вынесен пункт меню «Обратиться в поддержку» . Это чат с оператором. Задавайте все интересующие вопросы здесь. Отвечает сотрудник Мегафон не очень быстро и не очень точно, но в целом функция удобная.
Блокировка номера. Если номер временно не используется, то можете его заблокировать. Абонентская плата за тариф при этом списываться не будет. Вы сами можете задать интервал. В назначенную дату номер сам разблокируется. Обращаться к оператору не придётся.

Как видите все вопросы можно решить самостоятельно без визита в офис или звонка на горячую линию. Интерфейс личного кабинета удобный и понятный. С ним разберётся каждый. Сбоев в работе сайта мы тоже не замечали. Правда, если сервисом не пользоваться некоторое время, придётся вводить пароль заново. Это несколько неудобно. К минусам можно отнести отсутствие поиска по списку доступных услуг и невозможность подключения нескольких номеров к одному личному кабинету. В остальном вы разочарованы не будете.

Если на вас зарегистрировано несколько номеров, то личный кабинет придётся регистрировать на каждый. Объединить получится, только если на всех телефонах будет один лицевой счёт.

Скачиваем приложение «Мегафон»

Ещё один вариант входа в личный кабинет – приложение для смартфонов. Оно разработано для всех популярных операционных систем. Скачать его можно бесплатно в магазине приложений:

Для IOS — https://itunes.apple.com/ru/app/id778681735?mt=8;
Для Android — https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.megafon.mlk;
Для Windows — https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/МегаФон-Личный-кабинет/9nblggh6cv9d.

Функциональность и процесс регистрации не отличаются от сайта. Не очень удобно использование одноразовых паролей. Советуем вам обзавестись постоянным и настроить вход по пин-коду. Отключить этап проверки не получится, поэтому если у вас проблемы с введением пароля или просто это кажется неудобным, то лучше пользоваться личным кабинетом через браузер. Так вы избавите себя от ввода учётных данных.

Управляем номером через USSD-меню

Когда есть интернет, то всё понятно с управлением. Сайт или приложение к вашим услугам. А если доступа в сеть нет? В таком случае воспользуйтесь универсальным USSD-меню *105#. Ввода паролей не требуется . Вся нужная информация будет видна на экране. Для управления набирайте цифру нужного пункта меню и так перемещайтесь из раздела в раздел.

Здесь можно подключить услуги, поменять тарифный план или посмотреть информацию по номеру. Запросы бесплатные как в домашнем регионе, так и в путешествиях по миру. Правда функция USSD-запросов работает не на всех телефонах. Исключение составляют старые модели, которые не распознают кириллицу или не имеют клавиши #, а также старые операционные системы WP.

Данный способ самоуправления очень удобный. Можно не запоминать все команды для подключения и отключения услуг. Все они будут в этом меню.

У компании Мегафон, как и у других сотовых операторов, есть свой официальный сайт, посетив который, каждый абонент может зарегистрироваться в Личном кабинете и управлять своим счётом. Этот онлайн-сервис открывает много возможностей и создаёт комфортные условия для пользователей мобильной связи.

Описание и функции Личного кабинета

Зарегистрировавшись в ЛК, абонент может:

Контролировать расходы;
Следить за состоянием счёта;
Пополнять баланс;
Переходить на другие тарифные планы;
Активировать понравившиеся опции и при необходимости отключать их;
Получать детальную информацию о платежах и прочее.

Как зарегистрироваться

Для регистрации в ЛК можно воспользоваться одним из ниже описанных способов:

Перезвонить по номеру и выполнить все подсказки оператора сервисного центра. После этого абонент получит пароль для входа в ЛК, а логином является номер мобильного, с которого выполнялся звонок.
Отправить SMS без какого-либо текста на номер . В ответном сообщении будет указан пароль.
Набрать комбинацию цифр и символов *105*00# В этом случае также будет оправлена SMS с указанием пароля.

Вход в личный кабинет

Если абоненту нужно зайти в свой ЛК, то это можно сделать на официальном сайте мобильного оператора:

В меню на главной странице необходимо выбрать соответствующий раздел и, используя логин и пароль, войти в ЛК.

Теперь абонент может оперативно управлять своим счётом, получать необходимую информацию и для этого не нужно выходить из дома или часами дозваниваться оператору.

Если пять раз будет введён неверный пароль, то произойдёт блокировка входа в ЛК. Для разблокирования необходимо набрать комбинацию *105*00# и кликнуть на клавишу вызова.

Личный кабинет со смартфона

Авторизация корпоративных клиентов

Для этого нужно на официальном сайте компании зайти в нужный раздел и кликнуть на клавишу входа.

Для получения доступа к ЛК следует посетить любое отделение оператора Мегафон и написать заявление или же переслать его по электронной почте. При неправильном введении пароля два раза подряд появится защитное окошко (капча). Если клиент забыл пароль, то для его восстановления необходимо кликнуть на кнопку "Забыли пароль". После это будут предложено ввести логин и слово-пароль, указанное во время регистрации.

Сервис-гид

Активировать/деактивировать опции и переходить на другие тарифа можно с помощью звонка в сервисную службу по бесплатному номеру . Следуя подсказкам автоинформатора можно выполнить нужную операцию.

Возможности ЛК доступны не только в пределах действия покрытия сети, но и при нахождении в роуминговой зоне.

Видеодоступ

Для мобильных устройств, поддерживающих 3G сеть, есть возможность совершить бесплатные видео-звонки по номеру . Данная услуга позволяет перейти на другой тарифный пакет, проверить баланс, заказать доступные опции. Но для того, чтобы команды могли успешно выполняться, должен быть активирован Сервис-гид с соответствующим уровнем доступа.

Сервис-гид с телефона

Данный способ применим для айфонов, андроидных мобильных устройств и сотовых телефонов, поддерживающих Java приложения. Для получения ссылки на скачивание мобильного приложения, необходимо набрать комбинацию *105*55# и кликнуть на клавишу вызова.

Приложение Сервис-гид ВКонтакте

Данное приложение открывает все возможности ЛК. Теперь абоненты, являющиеся активными посетителями соцсетей, могут, не покидая своего аккаунта, управлять счётом, получать различную информацию о расходах и подключённых услугах, изменять тарифы и прочее.

Интерфейс

Для вновь зарегистрировавшихся абонентов предусмотрен специальный онлайн-гид, который будет подсказывать, как и что делать в ЛК. Подсказки очень понятны и предусмотрены для всех разделов. При необходимости их можно убрать, для чего достаточно кликнуть на крестик, расположенный сверху в левом углу появляющегося окошка.

Для предупреждения различных сбоев доступа в Интернет и прочих проблем предусмотрена динамическая загрузка информации, то есть в случае больших объёмов она будет подгружаться не вся сразу, а постепенно по мере того, как пользователь будет её просматривать.

Другие возможности Личного кабинета

При работе в ЛК можно:

Экспортировать данные. Если абонента заинтересовали какие-то табличные данные, то их можно перенести на другой носитель;
Отсортировать информацию по указанным критериям и прочее.

Для получения подробных сведений о ЛК, нужно перейти в раздел "О системе".