Опыт восстановления доступа администратора к группе магазина «ВКонтакте. Как удалить группу вконтакте

Если твоя группа больше не нужна, выполнила свою задачу или ты потерял интерес к данной тематике, может возникнуть вопрос, как удалить группу Вконтакте. Это не сложно сделать, но в отличие от удаления личной страницы, удаление сообщества является трудоемкой операцией.

Способы удаления группы Вконтакте создателем

Технически пользователи Вконтакте не могут удалять сообщества. Поэтому даже если ты создатель группы, уничтожить свое детище ты можешь только двумя способами:

Написать письмо в службу поддержки социальной сети с просьбой удалить сообщество.
Удалить всю информацию и пользователей, а потом выйти из группы самому.

Во втором случае порядок действия следующий:

После выполнения этих действий останется никому не доступное пустое сообщество, которое, через некоторое время будет удалено техподдержкой Вконтакте.

Если в группе очень много материалов их удаление может потребовать огромное время. Существует способ выполнить эту операцию одним скриптом. Для этого открой группу в браузере, нажми на ней правую кнопку мыши и выбери «Исследовать элемент» в FireFox или «Посмотреть код» в Chrome. Далее перейди в консоль и вставь следующий код:

if (!confirm("Delete all posts?")) return;
var deletePostLink = document.body.querySelectorAll("a.ui_actions_menu_item");
for (var i = 0; i < deletePostLink.length; i++) {
deletePostLink[i].click();
alert(deletePostLink.length + " posts deleted");

При попытке вставить браузер выдаст предупреждение и потребует в качестве подтверждения ввести фразу, например «разрешить вставку». После вставки скрипта нажми Enter, появиться окно «Удалить все сообщения?», еще раз подтверди.

Это удобный способ массового удаления постов, но если их очень много, то может понадобиться запуск этого скрипта несколько раз. Также есть вероятность временно блокировки в ВК за такую активность, тогда придется пару часов подождать, а потом продолжить удаление.

Инструкция по удалению паблика Вконтакте создателем

Если нужно избавиться от публичной страницы, то ее нужно сначала перевести в группу. Зайди в меню управления сообществом и кликни по пункту «Перевести в группу».

В следующем окне предупреждения еще раз нажми «Перевести в группу».

Возможно, потребуется подтвердить кодом из SMS. После того, как тип сообщества изменен, дальнейшие действия такие же, как удаление группы Вконтакте.

Можно ли восстановить группу создателю после удаления

Создатель после того как удалил группу Вконтакте, согласно вышеприведенной инструкции, уже не состоит в сообществе и не является администратором группы. Однако сама группа все еще существует, хотя ее нет в списке, ее можно открыть по URL.

Пока техподдержка Вконтакте не удалит неиспользуемое сообщество, создатель группы может по-прежнему им управлять. Чтобы восстановить доступ к удаленной группе, нужно просто заново вступить в нее. Но удаление материалов и участников сообщества являются необратимыми. Поэтому хорошо подумай, прежде чем удалять группу или паблик.

Есть у меня на поддержке интернет-магазин местного продавца мобильных телефонов, планшетов и прочей носимой электроники. Однажды утром получил сообщение от одного из администраторов группы магазина примерно следующего содержания:

Привет, ты знаешь кто такой Алексей Холышев? Ночью он выкинул всех наших сотрудников из администраторов и сделал из группы магазина группу по продаже стероидов. Что нам делать?

Полная история со всеми проблемами и (внимание, спойлер) счастливым концом под катом.

Пролог. Что вообще произошло?

Однажды ночью, кто-то вошел под аккаунтом создателя группы магазина (человека с таким именем никто не знает, скорее всего фейковая страница), удалил администраторов и сменил тематику магазина. Кто заходил под этим аккаунтом мне достоверно не известно. Знаю только что этот аккаунт был создателем группы и во время продажи магазина новым владельцам, он назначил новых администраторов, а сам вышел из группы. На утро менеджеры и руководство были в панике. Группа, в которой состояли живые активные клиенты компании оказалась потеряна.

С мыслью «тыж программист» и профессиональным любопытством посоветовал написать в саппорт «ВКонтакте» и описать ситуацию, а сам полез искать прецеденты. Как оказалось, информации о восстановлении коммерческих групп очень мало. Всюду описаны истории о информационных и развлекательных группах, но не о бизнес-сообществах.

Акт 1. Пишем в саппорт

Поскольку группа была явной коммерческой направленности и ссылалась на действующий интернет-магазин, мы описали ситуацию и предложили подтвердить права на управление сайтом магазина, создав специальную страницу.

Акт 2. Первый ответ от саппорта

Первый ответ пришел на следующий день, однако он не вызывал оптимизма. Ответ агента был примерно такой:

В данный момент мы заблокировали сообщество за смену тематики и хотим провести беседу с создателем группы.

Довольно предсказуемо. Ждем-с, господа.

Акт 3. Инструкции к действию

Спустя 7 дней без ответов агентов, мы написали сообщение в тикет с вопросом о процессе восстановления. Через 3 дня нам ответил (судя по номеру, другой) агент и прислал список необходимых документов:

Официальный запрос, оформленный на бланке организации. Должна присутствовать печать, а так же подпись уполномоченного лица или генерального директора. В запросе должна быть отражена суть требований.
Доверенность на ваше имя с указанием переданных вам полномочий (также печать + подпись генерального директора + дата)
Свидетельство ОРГН
Свидетельство на товарный знак с приложением (если это применимо)
Размещение на любой странице вашего сайта (url сайта) кода (16-значный цифровой код). Ссылку на страницу укажите здесь, пожалуйста.

Тут мы обрадовались. Документы и ссылка были готовы на следующий рабочий день и отправлены в техподдержку.

Акт 4. Ожидание. Счастливый конец

Что происходило на стороне ВК знают только сотрудники ВК. Между отправкой документов и восстановлением доступа прошло почти 2 недели. В итоге группа была снова под контролем наших менеджеров и один из них был назначен создателем.

Эпилог.

Источником всех проблем стала некомпетентность SMM-менеджеров (если их вообще можно так назвать), которые не забрали права создателя группы. При смене владельцев бизнеса, кадровых перестановках администраторов, проверяйте актуальность действующих администраторов и создателя сообщества компании в соц.сетях.

По факту, группа была потеряна на месяц, но на следующий день после захвата была заблокирована и успела опубликовать только 1 запись. Все остальное время она висела заблокированной в списке групп у наших клиентов. За этот период мы потеряли 15% участников группы (это были реальные клиенты). Объем упущенной прибыли оценить сложно.

Сейчас все выглядит просто и последовательно, но на самом деле это был большой стресс для всей компании. Работая с небольшим рынком очень важно поддерживать лояльность клиентов. Вся эта история сильно ударила по имиджу компании.

Очень часто пользователи социальной сети вконтакте сталкиваются с вопросом как удалить группу в контакте, которая стала им по различным причинам не нужна. Если вы также испытываете трудности с удалением группы, предлагаем вашему вниманию наглядную пошаговую инструкцию с прикрепленными изображениями, которые вы можете увеличить, кликнув по ним мышкой. Ничего сложного в этом нет и к концу статьи вы в этом убедитесь.

Для начала входим на сайт в контаке, который теперь окончательно «переехал» и расположен по короткому адресу vk.com, который вам нужно набрать в любимом браузере.
Вводите в нем свой телефон, или e-mail в качестве логина и пароль. Если не хотите, чтобы компьютер сайт вас запомнил на данном компьютере и в следующий раз пускал без логина и пароля, поставьте галочку в «Чужой компьютер».
Чтобы удалить какую-то группу в контакте нужно вручную удалить всех ее участников, включая самого себя. При этом вы должны иметь статус одного из администраторов группы. Но, себя вам нужно будет удалить в последнюю очередь, так как в противном случае вы не сможете больше производить никаких действий в группе, а сама группа останется активной. Итак, приступаем. Кликаем по ссылке «Мои группы».
В открывшемся окне кликаете по ссылке с названием удаляемой группы.
Сохраните адрес группы в интернете, который вы видите в адресной строке браузера в Notepad, или Word. С его помощью мы потом проверим успешность удаления группы.
Нажимаете на ссылку «Управление сообществом»

и в открывшемся окне переходим на вкладку «Участники».
Удаляем каждого из участников группы, нажимая на ссылку «Удалить из группы» напротив фотографии. Незабываем о том, что себя удаляем в последнюю очередь.
После того, как вы удалили всех участников, переведите группу из открытой в закрытую и удаляйтесь из группы сами. Далее вы поймете для чего это нужно.
Если вы скопируете в адресную строку браузера адрес группы из пункта 4, то можете заметить, что группа все еще активна и вы являетесь ее руководителем.
Закрывайте окно с группой в браузере и возвращайтесь в свой аккаунт. Вы заметите, что группа удалилась из вашей странички и вы в ней больше не состоите.
Теперь в группу нельзя попасть через ваш аккаунт, или через аккаунты ее учатников. Но если вы наберете в браузере адрес группы, то увидите, что она все еще доступна в сети. Вот для этого и нужно было изменить название группы в пункте 7. Пользователей в группе нет, она закрытая, а значит и попасть в нее никто не сможет.

В Вконтакте множество сообществ по разным тематикам. Многие создают собственные группы и стараются их раскрутить, но через какое-то время они становится ненужными, по разным причинам. Возможно, созданная группа ВК была предназначена для продвижения товара или услуг, но человек перестал заниматься своим бизнесом, а люди все пишут. Или автор просто утратил к ней интерес. Тогда перед создателем становится вопрос, а как удалить группу (сообщество) Вконтакте (ВК) ?

Полностью группу удалить самостоятельно нельзя. Но для того чтобы она не была активной её стоит полностью очистить, что по сути и является её удалением. А затем администрация завершит процесс удаления.

Внимание! Очистить можно только свою группу и только в том случае если вы являетесь единственным администратором или создателем.

Как удалить группу (сообщество) в Контакте которую я создал — пример

Инструкция по удалению группы в Контакте, которую я создал:

В управление группами (Мои группы – управление) выбираем группу или публичную страницу, которую хотим удалить.

Заходим в выбранную группу, под аватаркой нажимаем «управление сообществом» и первым делом изменяем тип на «закрытую» или «частную».

Если это публичная страница Вконтакте, то переводим её в группу. Для этого также под картинкой сообщества нажимаем «перевести в группу».

Начинаем очищать страницу ВК от всей информации. Удаляем записи на стене.

После того как стену очистили, нужно удалить альбомы с фотографиями. На каждом альбоме в правом верхнем углу при наведении появляется значок карандаша (редактировать) нажимаем на него.

В открывшимся окне нужно нажать «удалить альбом», после чего он исчезнет.

Фотографии со стены сообщества Вконтакте можно удалить легко и быстро. Для этого в верхнем правом углу нажимает кнопку «действия», далее «удалить старые».

Откроется окно, в котором нужно написать число фотографий и нажать «ОК».

После подтверждения, система начнёт удалять все фотографии.

После того как группу очистили от всей информации, приступаем к удалению участников. Это не так долго, как кажется на первый взгляд, можно легко управиться за 20–30 минут и удалить пару сотен подписчиков. Нажимая, на «удалить из сообщества» постепенно вы уберёте всех участников.

Если вы являетесь создателем группы, то других администраторов нужно разжаловать, после чего также удалить из сообщества.

После очистки проверяем, всю ли информацию стерли. Изменяем название на «Удалена» и выходим из группы.

Вот такой вы увидите вашу группу в последний раз. После того как покинете страницу она исчезнет.

Совет! Если в вашей группе несколько тысяч человек, её можно продать конкурентам, чем больше подписчиков, тем дороже цена.

Ещё один способ удалить сообщество Вконтакте – это изменить название группы на «Удалите, пожалуйста, эту группу!». Примерно через неделю администрация соц. сети заметит ваше послание и заблокирует сообщество.

Важно! Не размещайте запрещённую информацию (порнографию, сцены насилия и т.д.) для блокировки страницы, потому что заблокируют и ваш аккаунт (профиль).

Видео: «Как удалить группу, сообщество Вконтакте (ВК)»