Тарифы Услуги Сим-карты

Забыли логин и пароль для айпад. Двухфакторная аутентификация как обойти Apple? Восстановление пароля с помощью электронной почты на смартфоне

Apple ID – уникальный номер, который дает возможность пользоваться всеми функциями и службами компании Apple. Поскольку приоритетом компании является безопасность, без этой информации многие службы будут недоступны. Сегодня мы расскажем, что делать, если вы забыли Apple ID.

Забыл Apple ID: чем это грозит?

Если вы страдаете забывчивостью, то можете столкнуться с блокировкой активации, которая не даст вам нормально пользоваться «яблочным» устройством. При попытке войти в аккаунт на iPhone идентификатор целиком не показывают, только первый символ и много звездочек, потому отгадать его так почти невозможно. Но есть другие способы узнать эту информацию.

Как узнать Apple ID?

Увидеть идентификатор можно в разных мобильных приложениях:

  • магазине App Store, в котором надо зайти на страницу «подборка» и прокрутить ее вниз
  • программе iTunes Store на страницах «музыка», «звуки» и «фильмы»
  • в подкастах
  • в меню iCloud

Если вы забыли еще и пароль, и управление учетной записью серьезно осложнилось, следует воспользоваться одним из методов восстановления, которые предлагает Apple. Какой из них использовать, зависит от вас – насколько серьезные меры принимались для защиты учетной записи.

Методы восстановления пароля

Если вы имеете доступ к почтовому ящику, который использовали при регистрации, то данный способ восстановления пароля будет самым быстрым и простым. Зайдите на официальный сайт Apple, выберите функцию сброса пароля, укажите адрес e-mail и жмите «Далее». Потом вам предложат выбрать метод аутентификации. Используем вариант с электронной почтой и ждем письма от Apple. В нем будет ссылка, по которой перейдете и восстановите пароль. Если письмо не пришло, а ящик был указан корректно, загляните в папку «Спам».

Если вы забыли адрес электронной почты, то следует выбрать другой путь восстановления пароля. Это метод контрольных вопросов. Идем на сайт Apple, выбираем сброс пароля, но способ восстановления нас интересует другой. Важно ответить корректно – вы сами устанавливали ответы на эти вопросы при регистрации, а после будет предоставлена возможность установки нового пароля.

Двойная проверка

Способ для людей, которые установили наивысшую стадию безопасности с двухуровневой проверкой, выделим отдельно. Теперь владельцу предстоит вспомнить ключ восстановления, который требовалось ранее записать. В этой ситуации от вас потребуют ввести код из SMS, которое придет на ваш телефон. И придет оно только в той ситуации, если вы помните ключ восстановления.

Берегите информацию о своих идентификаторах и паролях – без нее доступ к пользованию услугами может стать ограниченным. А когда выбираете метод, который позволит вспомнить коды, нажимайте на тот, с которым восстановить данные будет проще.

После покупки нового устройства от компании Apple первым делом стоит авторизоваться в своей учетной записи. После этого вы сможете пользоваться большинством «яблочных» сервисов, а также синхронизировать все свои устройства. Но чтобы войти в свой аккаунт, вам понадобится уникальный логин и пароль - Apple ID. Эти данные вы можете получить при регистрации на официальном сайте https://appleid.apple.com/account#!&page=create. Какие действия нужно выполнить, чтобы узнать Эпл Айди, читайте ниже.

Что такое Apple ID

Apple ID - ваш логин для учетной записи, который вы будете использовать для входа во все доступные сервисы, такие как ICloud, ITunes, Apple Music и т. п. Обычно, Apple ID будет совпадать с почтой, которую вы указали при регистрации. То есть, будет выглядеть примерно так: [email protected] . Но если случилось так, что вы забыли свой Apple ID, а также имя прикрепленную к нему почту, то на есть несколько способов вспомнить его. Сделайте это сразу, а после запишите логин в надежное место, так как без доступа к учетной записи вы не сможете пользоваться сервисами Apple и восстановить доступ к устройству, при его блокировке.

Как узнать свой Эпл Айди

Сначала надо вспомнить, в каких приложениях вы авторизовались на своем iPhone, iPad или iPod touch, а затем зайти в них, после чего, если с момента последнего входа не происходила операция по сбросу данных, обнаружить свой Apple ID.

Через iPhone, iPad или iPod touch

Если ваше устройство было синхронизировано с одним из сервисом, то можно найти свой Apple ID в настройках устройства:

  • В разделе ICloud под именем или псевдонимом.
  • В самом начале раздела App Store, iTunes Store.
  • Войдя в раздел «Сообщения» или же IMessage, а после в подраздел «Отправка, прием».
  • В разделе FaceTime.
  • В разделе «Музыка» или же Apple Music, в подразделе «Домашняя коллекция».
  • В разделе «Видео», промотав до подраздела «Домашняя коллекция».
  • В разделе Game Center.

Через Mac OS или Windows

Если по каким-то причинам вы не можете узнать нужные данные через IPhone, IPad или IPod touch, то воспользуйтесь своим Macbook и компьютером с Windows.

  1. В том случае, если ранее вы авторизовались в приложении ITunes, то откройте его и разверните вкладку «Магазин». В подразделе «Просмотреть учетную запись» вы увидите свой Apple ID.
  2. Второй вариант, кликнете по иконке своего аккаунта в правом верхнем углу экрана. В открывшемся окне будет ваш Apple ID.
  3. Если вы раньше заходили в свою учетную запись через Mac App Store, то откройте его и разверните раздел «Магазин». В пункте «Просмотреть учетную запись» будет находиться ваш логин.
  4. Или в этом же приложении перейдите в раздел «Подборка», а после в списке «Быстрые списки», который находится справа, нажмите на кнопку «Учетная запись».
  5. В том случае, если ранее вы не заходили в вашу учетную запись через ITunes, то откройте его и перейдите в раздел «Программы», а после в подраздел «Мои программы». Откроется список всех программ, которые были когда-либо загружены через ITunes. Кликнете по любому из них правой кнопкой мыши и выберите раздел «Сведения».
  6. В открывшемся меню перейдите в раздел «Файл». В пункте «Покупатель» будет отображаться имя человека, который устанавливал это приложение, и его Apple ID.

Еще один способ найти свой логин - через настройки:


Видео: как узнать Apple ID

Если вы хоть раз заходили в свою учетную запись через Safari и в браузере включена функция автозаполнения веб-форм, то перейдите по этой ссылке

https://appleid.apple.com/#!&page=signin и в поле «Логин» вы увидите Apple ID.

Еще один способ вспомнить логин - воспользоваться функцией восстановления Apple ID на официальном сайте:

  1. Перейдите по ссылке https://appleid.apple.com/#!&page=signin .
  2. Нажимаем кнопку «Забыли Apple ID или пароль?».
  3. Нажимаем кнопку «Забыли Apple ID?».
  4. Вводим данные, которые от нас требуют: имя, фамилию, адрес электронной почты. Нажимаем кнопку «Продолжить». Если первая попытка результатов не даст, то вас попросят ввести запасной адрес электронный почты.

Через службу поддержки

Если ни один из предыдущих способов не помог, то остается одно - написать о вашей проблеме в официальную службу поддержки

https://support.apple.com/ru-ru/HT201232 . Максимально точно и понятно опишите вашу ситуацию и то, какими способами восстановления вы уже пользовались. Скорее всего, через некоторое время вам ответят и попросят подтвердить вашу личность, после чего подскажут ваш Apple ID.

Сразу после регистрации постарайтесь запомнить или записать ваш уникальный Apple ID, иначе, если вы его забудете, могут возникнуть проблемы. После получения данных для входа в сервисы Apple, зайдите в несколько из них, чтобы потом было легче вспомнить ваш логин. Если получилось так, что Apple ID вы забыли, а авторизоваться где-то еще не успели, то пишите в службу поддержки, а ожидайте их ответа и следуйте инструкциям. Не сообщайте никому свои регистрационные данные, кроме агентов поддержки и тех, кому доверяете, это может привести к взлому аккаунта и дальнейшим проблемам.

Главное — не отчаивайтесь — выход есть всегда! Найдете его под катом.

О том, что такое Apple ID и для чего он нужен мы рассказывали . Как его создать — . Повторяться не буду.

Несмотря на то, что идентификатором Apple ID является адрес электронной почты на который регистрируется учетная запись, например, [email protected], бывают случаи, когда пользователи, вместе с паролем, забывают и его. Как же так?

Если электронную почту использовать только для регистрации, например, в ВКонтакте, Facebook, Одноклассинках, или Instagram, через месяц свой e-mail не вспомнишь. Что говорить, если новый почтовый ящик создается при каждой новой регистрации случайным образом? Напишите как вы забыли свой Apple ID в комментариях. Итак, вопрос:

Забыл Apple ID и что с того?

Самое опасное, к чему это может привести — к , которая не позволит вам , айпэд или компьютер Mac без пароля Apple ID. Вследствие чего, вы не сможете пользоваться своим устройством. Возникает проблема — , если на помнишь на какую почту он регистрировался?

При активации устройства имя Apple ID публикуется зашифрованным — отображается только первый символ идентификатора и домен почтовой службы, например, вместо [email protected] выводится i@gmail.com. Количество «здездочек» () не соответствует реальному количеству скрытых символов, то есть маркеров 5, а символов может быть и 3, и 7, и 10. Так что шансов на то, что вы вспомните идентификатор Apple ID по первому символу и почтовому домену (@) мало.

К счастью, идентификатор Apple ID в открытом виде можно найти:

  • на iPhone/iPad;
  • на компьютере Windows и Mac.

Как узнать Apple ID на iPhone/iPad?

  1. Если вы хотя бы раз загружали , или фильм из магазинов Apple, идентификатор Apple ID в открытом виде отображается в:
  2. Если вы подключали свой Apple ID в Настройках iPhone/iPad, найти ваш идентификатор Apple ID можно в:
  3. Если вы хотя бы раз входили в свою учетную запись в программе « », ваш идентификатор Apple ID доступен в окне авторизации.

Если ваш iPhone или iPad , не включается или вы активируете устройство, ваш идентификатор Apple ID можно определить с помощью компьютера Windows, Mac или Linux.

Как узнать Apple ID на компьютере Mac?

Если выполнен вход в вашу учетную запись в программах и Mac App Store:


Если вход в вашу учетную запись в iTunes не выполнен:


Также, Apple ID можно найти в:


Если вы не входили в iTunes и Mac App Store с вашим Apple ID, а также не подключали iCloud в Системных настройках OS X, определить идентификатор Apple ID можно по специальному запросу. Для этого:


Да, Mac хорош во всем, но очень дорогой, например, цены на 11-дюймовый MacBook Air в российском Apple Store начинаются с отметки 69 990.00 pyблей (можно найти дешевле). Компьютер Windows есть в каждом доме.

Как узнать Apple ID на компьютере Windows?

Если вы не входили в свою учетную запись в iTunes и iCloud для Windows:


Если в iTunes пусто или нет загруженных приложений с помощью вашего Apple ID, воспользуйтесь формой поиска Apple ID на странице «Найти Apple ID » — введите Имя, Фамилию и адрес электронной почты, на который могли зарегистрировать учетную запись. Если данные будут верны, вы увидите сообщение: «Найден Apple ID».службу поддержки Apple . Других способов восстановить Apple ID не существует.

Заключение

Из всего вышесказанного можно сделать следующие выводы:

  • Если использовать Apple ID для загрузки игр, программ, музыки, фильмов, в iCloud, iMessage и FaceTime, вы либо его не забудете, либо легко его найдете.
  • Даже если ваш iPhone/iPad не включается, заблокирован паролем или не активирован, найти Apple ID можно с помощью компьютера в iTunes.
  • Поиск Apple ID по Имени, Фамилии и адресу электронной почты на странице «Найти Apple ID» бесполезен.
  • Если у вас официальный iPhone/iPad и есть чек на покупку, служба поддержки Apple поможет вам восстановить Apple ID.

Остались вопросы, есть дополнения или замечания по тексту? Пишите в комментариях — непременно ответим.

Привет, друзья! Не так давно я купил своей жене iPhone 7, а она у меня дама забывчивая и возникла проблема: как разблокировать айфон, если забыл пароль ? В этот момент я понял, какая будет следующая тема моей статьи.

Несмотря на то, что на большинстве моделей iPhone установлены сканеры пальцев, многие по привычке продолжают пользоваться цифровыми паролями. Есть также и владельцы моделей телефона 4 и 4s, в которых сканер отпечатков не встроен. Плюс есть вероятность глюков у сканера. Именно поэтому до сих пор тысячи людей сталкиваются с проблемой забытого пароля.

1. Как разблокировать iPhone, если забыл пароль: 6 способов

После десятой попытки любимый айфон блокируется навсегда. Компания старается максимально защитить владельцев телефона от взлома данных, потому восстановить пароль довольно сложно, но такая возможность есть. В этой статье мы приведет целых шесть способов того, как разблокировать айфон, если забыл пароль.

Важно! Если перед попыткой сброса вы не выполняли ни одной синхронизации ваших данных, все они будут потеряны.

1.1. С помощью iTunes при предыдущей синхронизации

Если владелец забыл пароль на iPhone, этот способ рекомендуемый. Предусмотрительность в деле восстановления очень важна и если вам повезло иметь резервную копию данных, никаких проблем возникнуть не должно.
Для этого способа понадобится компьютер, на котором раньше проводилась синхронизация с устройством .

1. С помощью usb-кабеля подключите телефон к компьютеру и дождитесь, пока он появится в списке устройств.

3. Теперь нужно подождать, некоторые время iTunes будет синхронизировать данные. Этот процесс может занять несколько часов, но он того стоит, если данные вам нужны.

4. Когда iTunes сообщит о завершении синхронизации, выберите пункт «Восстановление данных из резервной копии iTunes». Использование резервных копий проще всего из того, что можно сделать, если забыл пароль на iPhone.

5. В программе появится список ваших устройств (если их несколько) и резервных копий с их датой создания и размером. От даты создания и размера зависит то, какая часть информация останется на iPhone, изменения, сделанные со времени последней резервной копии, также сбросятся. Поэтому выбирайте самую новую резервную копию.

Если вам не повезло иметь заранее сделанную резервную копию телефона или данные для вас не нужны, читайте статью дальше и выберите другой способ.

1.2. Как разблокировать айфон через iCloud

Этот способ работает только при том условии, что у вас настроена и активирована функция «Найти iPhone». Если вы все равно задаетесь вопросом касательно того, как восстановить пароль на айфоне, используйте любой из других пяти способов.

1. В первую очередь вам нужно перейти по ссылке https://www.icloud.com/#find с любого устройства, без разницы, смартфон это или компьютер.
2. Если перед этим вы не входили на сайт и не сохраняли пароль, на этом этапе вам нужно ввести данные от профиля Apple ID. Если вы забыли пароль от учетной записи, перейдите в последний раздел статьи касательного того, как сбросить пароль на айфоне для Apple ID.
3. В верхней части экране вы увидите список «Все устройства». Кликните на него и выберите нужное вам устройство, если их несколько.


4. Нажмите «Стереть (имя устройства)», таким образом вы сотрете все данные телефона вместе с его паролем.

5. Теперь телефон вам доступен. Вы сможете восстановить его с резервной копии iTunes или iCloud или заново настроить, словно он только что куплен.

Важно! Даже если служба активирована, но при этом на телефоне отключен доступ к Wi-Fi или мобильному интернету, использовать этот способ не получится.

Без подключения в интернету большинство способов того, как взломать пароль на айфоне, не сработают.

1.3. С помощью сброса счетчика неверных попыток

Если ваш гаджет заблокировался уже после шестой попытки введения пароль, а пароль вы надеетесь вспомнить, попробуйте сбросить счетчик неверных попыток.

1. Подсоедините телефон к компьютеру через usb-кабель и включите iTunes. Важно, чтобы на мобильном был включен Wi-Fi или мобильный интернет.

2. Немного подождите, пока программа «увидит» телефон и выберите пункт меню «Устройства». После нажмите «Синхронизировать с (имя вашего айфона)».

3. Сразу после начала синхронизации счетчик обнулится. Вы можете продолжать попытки ввести правильный пароль.

Не забывайте, что счетчик не обнулить просто перезагружая устройство.

1.4. С помощью режима восстановления

Этот способ сработает даже если вы никогда не синхронизировались с iTunes и не подключали функцию для нахождения iPhone. При его использовании и данные устройства, и его пароль удалятся.

1. Подключите айфон через usb к любому компьютеру и откройте iTunes.

2. После этого вам нужно зажать одновременно две кнопки: «Режим сна» и «Главная». Держите их долго, даже когда устройство начнет перезагружаться. Вам нужно дождаться окна режима восстановления. В iPhone 7 и 7s зажмите две кнопки: Сна и уменьшения громкости. Удерживайте их так же долго.

3. Вам предложат восстановить или обновить телефон. Выберите восстановление. Устройство может выйти из режима восстановления, если процесс затянется, тогда повторите все шаги заново 3-4 раза.

4. По окончанию восстановления пароль сбросится.

1.5. С помощью установки новой прошивки

Этот способ надежный и работает у подавляющего большинства пользователей, но требует подбора и загрузки прошивки, которая весит 1-2 Гигабайта.

Внимание! Тщательно выбирайте источник для скачивания прошивки. Если внутри неё будет вирус, он может полностью сломать ваш айфон. Как разблокировать его узнать у вас уже не получится. Не игнорируйте предупреждения антивирусной программы и не скачивайте файлы с расширением.exe

1. С помощью компьютера найдите и скачайте прошивку для вашей модели iPhone с расширением.IPSW. Это расширение одинаково для всех моделей. Например, почти все официальные прошивки можно .

2. Войдите в Проводник и переместите файл прошивки в папку по адресу C:\Documents and Settings\имя пользователя, которое вы используете\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates .

3. Теперь подключите ваше устройство к компьютеру через usb-кабель и войдите в iTunes. Перейдите в раздел вашего телефона (если у вас несколько устройств). У каждой модели будет полное техническое имя и вы легко найдете свою.

4. Нажмите CTRL и «Восстановить iPhone». У вас появится возможность выбрать файл прошивки, который вы скачали. Кликните на него и нажмите «Открыть».

5. Теперь остаётся ждать. В конце концов пароль сбросится вместе с вашими данными.

1.6. С помощью специальной программы (только после джейлбрейка)

Если ваш любимый телефон взломан вами или предыдущим владельцем, все способы выше вам не подходят. Они приведут к тому, что вы установите официальную прошивку. Вам придется скачать для этого отдельную программу под названием Semi-Restore. Она не сработает, если у вас в телефоне нет файла OpenSSH и магазина Cydia.

Внимание! На данный момент программа работает только на 64-битных системах.

1. Скачайте программу на сайте https://semi-restore.com/ и установите её на компьютер.

2. Подключите устройство к компьютеру через usb-кабель, через некоторое время программа его распознает.

3. Откройте окно программы и нажмите кнопку «SemiRestore». Вы увидите процесс очищения устройств от данных и пароля в виде зелёной полосы. Ожидайте, мобильный может перезагрузиться.

4. Когда полоза «доползёт» до конца, вы сможете снова пользоваться телефоном.

2. Как сбросить пароль для Apple ID?

Если у вас нет пароля к учетной записи Apple ID вы не сможете войти в iTunes или iCloud и сбросить. Все способы того, как восстановить пароль на айфоне у вас не сработают. Поэтому вас сначала понадобится восстановить пароль Apple ID. Чаще всего идентификатор учётки - это ваша почта.

1. Перейдите на страницу https://appleid.apple.com/#!&page=signin и нажмите кнопку «Забыли Apple ID или пароль?».

2. Введите ваш идентификатор и кликните на «Продолжить».

3. Теперь вы сможете сбросить пароль четырьмя способами. Если вы помните ответ на контрольный вопрос, выберите первый способ, введите ответ и вы получите возможность ввести новый пароль. Вы также можете получить письмо для сброса пароля на основную или резервную почту учетной записи. Если у вас есть другое устройство Apple, вы можете восстановить пароль с помощью него. В случае, если вы подключили двухэтапную проверку, вам также нужно будет ввести пароль, который придет на ваш телефон.

4. После того, как вы сбросите пароль любым из этих способов, вам нужно будет обновить его в других службах Apple.

Какой из способов сработал? Возможно, вы знаете лайфхаки? Делитесь в комментариях!

Сбросить пароль к AppleID через Apple com может только владелец устройства. Также, с помощью пароля телефон можно заблокировать в случае его потери или кражи.

Рассмотрим детальнее все возможные способы.

Для чего нужен Apple ID?

Apple ID – это официальный идентификатор пользователя в системе, к которому привязываются все данные об устройствах, настройки, покупки в онлайн-магазинах, скидочные карты, гарантийное обслуживание.

Учетная запись используется для входа во все яблочные сервисы – от до магазина .

Выполнять вход в аккаунт устройство требует только раз – во время первой настройки гаджета после покупки.

В дальнейшем, пара логин-пароль может потребоваться только в случае изменения важных настроек девайса.

Так как данные для входа задаются лишь раз, через долгое время пользователи не помнят свои пароли. Без кодового слова вы не сможете войти в профиль и совершать следующие действия:

Также, Apple ID позволяет привязать все аксессуары к компьютеру и смартфону ( , ). В результате утери пароля, вы не сможете использовать и дополнительные устройства.

Способ 1 – Ответы на контрольные вопросы

Этот способ является самым простым и быстрым вариантом восстановления.

Он подойдет в том случае, если вы или ваш ребенок по неосторожности ввели пароль неверно 10 раз и к аккаунту не был привязан адрес дополнительной электронной почты.

Следуйте инструкции:

1 С помощью мобильного браузера или ПК зайдите сюда . Это официальный сайт Apple, с помощью которого можно вернуть доступ к идентификатору;

2 Введите логин от Apple ID и символы, указанные на рисунке. Пароль на этом этапе вводить не требуется, так как системе нужно только узнать, к какому именно аккаунту вы не можете получить доступ. Логин имеет форму адреса электронной почты;

4 Введите дату рождения , которая была указана при регистрации и нажмите на «Продолжить»:

5 Ответьте на два контрольных вопроса:

6 В результате успешного ответа на все вопросы вы будете перенаправлены на страничку сброса пароля. В текстовые поля введите новый пароль. Придерживайтесь всех требований к созданию кодового слова (минимум 8 символов, использование разных регистров и спецсимволов):

7 Нажмите на «Сбросить пароль». Готово, теперь вы сможете выполнить вход в свой Apple ID уже с новым паролем.

Способ 2 – Использование электронной почты

Данный способ сброса подойдет, если у вас есть доступ к указанному при регистрации Email. На него система отправит ссылку для восстановления пароля. Следуйте инструкции:

  • В новом окне кликните на пункт «Получить сообщение» . Оно будет отправлено на вашу электронную почту. Её адрес – это ваш логин в системе Apple ID.

Осталось только проверить свой почтовый ящик. Если письма нет в папке «Входящие» , проверьте директории «Спам» , «Социальные сети» , «Промоакции» . Оно могло попасть туда.

Укажите новый пароль, сохраните изменения и снова без проблем авторизуйтесь в с любого гаджета.

Способ 3 – Двухэтапная проверка

Двухэтапная проверка – это опция, с помощью которой вы можете подтвердить вход в Apple ID без использования пароля.

Вам понадобятся только два устройства Apple, которые привязаны к одному идентификатору.

Важно! Для использования этой опции, проверка должна быть заранее подключена в настройках вашего аккаунта.

Следуйте инструкции:

  • Перейдите на сайт iforgot.apple.com;
  • Введите логин для поиска вашей учетной записи;
  • Кликните на «Забыл пароль?» ;
  • В предложенный вариантах сброса нажмите на «Подтверждение личности» ;
  • В новом окне введите ключ, который был сгенерирован сразу после первой настройки двухэтапной идентификации;

Подтвердите ввод и нажмите на клавишу «Сброс».

Способ 4 – Альтернативная почта

Этот метод будет работать в том случае, если в процессе регистрации или настройки своего Apple ID вы указали адрес доверенного электронной почты, на которую Apple может отправлять важные ссылки и другие данные.

На этапе восстановления пароля будет доступен вариант «Отправить письмо на **********@***.com» , где спрятанные символы – это адрес почты.

Он должен быть известен только вам.

В результате отправки письма, вы получите такое же сообщение от Apple, как и в способе 2, только придет оно не на привязанную к аккаунту почту, а на альтернативный адрес.

Способ 5 – Обращение в службу поддержки

Если ни один из вышеперечисленных способов восстановления вам не подошел, остается только один – создание обращения в службу поддержки Apple.

Такое действие позволяет связаться с официальными представителями компании для разъяснения ситуации.

Лишь в редких случаях пользователи теряют абсолютно все данные, с помощью которых можно выполнить сброс пароля самостоятельно.

Как правило, юзеры покупают б/у Айфон и только после покупки выясняется, что на нем установлен чужой Apple ID. Соответственно, покупатель ничего не знает о логине и пароле входа.

Если вы попали именно в такую ситуацию, сразу же свяжитесь с продавцом. Возможно, он просто не знал о том, что нужно выйти и своей учётки и что без этого вы не сможете привязать к гаджету свой Apple ID.

После покупки продавец не выходит на связь? Тогда есть большая вероятность того, что вам продали краденный телефон.

В любом случае, у вас не будет никаких данных для сброса пароля, поэтому нужно писать в поддержку Apple .

Следуйте инструкции, чтобы написать обращение в Apple Support:

  • В новом окне кликните на поле Search Support и в выпадающем списке выберите Apple ID Account Page. Если список не появился, наберите в текстовом поле поиска «Apple ID» и перейдите по первой ссылке;