Помощь со входом инстаграм. Почему не могу зайти в Инстаграмм: что делать

"Инстаграм" для многих из нас стал любимой социальной сетью, первым вестником о событиях в жизни друзей, селебрити, любимых кафе, магазинов и прочих интересных аккаунтов. Кто-то прочно связал с ним карьеру, продвигая здесь профили, привлекая посетителей и клиентов. Поэтому "не могу зайти в "Инстаграм" - довольно болезненная ситуация. И, к сожалению, распространенная: почти каждое обновление приложения связано с такого рода массовыми неполадками. Давайте рассмотрим, как можно вернуть доступ к своему аккаунту.

Решение первое

"Не могу зайти в "Инстаграм", - решили вы, когда увидели на экране смартфона сообщение "Извините, произошла ошибка". Давайте рассмотрим самые простые решения:

Закройте приложение, вновь запустите его и попробуйте войти в профиль снова.
Перезагрузите свой смартфон, после чего откройте "Инстаграм".
Попробуйте войти в аккаунт с другого устройства.

Решение второе

Если вы сделали все вышеизложенное, но можете зайти в "Инстаграм", то нужно попробовать авторизоваться не через логин и пароль, а через свой аккаунт в "Фейсбуке". Конечно, в случае, если он привязан к вашему профилю здесь.

Вход в свой аккаунт таким образом позволяет нейтрализовать проблему немалому числу пользователей. Поэтому стоит побеспокоиться об этой непредвиденной ситуации заранее и не забыть связать профили "Инстаграма" и "Фейсбука".

Решение третье

А вот здесь мы разберем, как зайти в "Инстаграм" с компьютера, ведь это тоже способ решения проблемы со входом в свой аккаунт. Можно, конечно, открыть в браузере веб-версию приложения - официальный сайт Instagram. Однако до сих пор он не особо функционален: там можно только посмотреть ленту, свой профиль, оставленные вам лайки и комментарии.

Но вам повезло, если на вашем ПК стоит Windows 10. Именно для этой версии ОС можно скачать официальное приложение социальной фотосети. Как этим путем? Так же, как и на приложении для смартфона - вводите логин и пароль или же выполняете авторизацию через "Фейсбук".

Этот софт обладает неплохим функционалом. Как зайти в "Директ" в "Инстаграм" такой версии, вы разберетесь сразу - его интерфейс копирует мобильный. А вот чтобы теперь вернуть возможность авторизоваться в программе на смартфоне, здесь, на компьютере, можно, наконец, выполнить привязку аккаунта к своей странице на "Фейсбуке". Если дело горит, то можно даже быстро создать таковую.

Теперь, когда пара "Инстаграм"-"Фейсбук" имеется, можно пробовать авторизоваться на смартфоне с помощью последнего. На всякий случай после привязки аккаунта нужно подождать с десяток минут, после чего спешить войти в профиль с мобильного гаджета.

Решение четвертое

Не можете зайти в "Инстаграм" с телефона" и ОС - не "десятка"? Тогда можно последовать по этому алгоритму, на первый взгляд кажущемуся нелогичным:

Зайдите в браузере на официальный сайт "Инстраграма", авторизуйтесь.
Переместитесь в настройки и отметьте галочкой "Временно заблокировать мой аккаунт".
В причинах обозначьте "проблемы со входом". Подтвердите решение.
На 2-3 часа придется отказаться от "Инсты".
А вот затем войти обычным способом - через логин и пароль.

Странные действия, но именно они почему-то помогают вернуться в свой аккаунт немалому количеству отчаявшихся пользователей.

Решение пятое

Вы предприняли все вышеописанное, но проблема та же - не можете зайти в "Инстаграм"? Что ж, давайте испробуем еще один метод:

На странице авторизации в приложении для смартфона тапните на "Помощь со входом".
Выберите пункт "Используйте имя пользователя или адрес электронной почты".
Введите адрес почтового ящика, с помощью которого вы когда-то зарегистрировали аккаунт.
Кликните на "Отправить письмо".
Проверьте почту - в пришедшем от "Инстаграма" послании нужно нажать на большую синюю кнопку.
Выберите, что открыть ссылку нужно с помощью приложения Instagram.
Отметьте "Всегда использовать этот выбор".

Ну вот и все, проблема должна нейтрализоваться.

Решение шестое

Здесь мы отметим "тяжелую артиллерию", которую уместно применять лишь в случае, когда аккаунт слишком дорог, а ничто иное не помогает:

Удалите приложение со смартфона, перезагрузите устройство. Скачайте программу заново. Попробуйте авторизоваться.
Сбросьте телефон до заводских настроек. Теперь, в ряду всего прочего, загрузите "Инстаграм" и попробуйте войти в свой профиль.

Вот и все способы, которые помогут вам вновь вернуться в "инстамир", если приложение упорно не хочет вас авторизовать. Надеемся, что хотя бы один из них будет вам полезен.

Instagram – популярная социальная сеть, где основным контентом являются фотоснимки и короткие видео, выкладываемые пользователями. Практически каждый пользователь смартфонов на iOS и Android знаком с официальным мобильным приложением данного ресурса. Многие наполняют свои аккаунты собственными либо тематическими снимками, использует их в рекламных/коммерческих целях, просто заводят по принципу «У всех есть, и у меня будет!». У пользователей нередко возникают проблемы с использованием Instagram, а один из самых популярных вопросов: «Как восстановить страницу в Инстаграме, если к ней был потерян доступ по определенным причинам?». Далее в статье речь пойдет именно об этом.

Что делать если потеряли доступ к инстаграм

Действия восстановления зависит от того, по какой причине был потерян доступ к аккаунту. На самом деле все достаточно просто. Аккаунт может быть удален, взломан, либо временно блокирован, что обычно делает сам владелец, да и о банальной забывчивости относительно логина и пароля тоже стоит помнить. Сразу стоит обсудить вопрос о том, как восстановить страницу в Инстаграме после удаления, ведь его задают нередко, а ответ является крайне разочаровывающим но выход есть.

Вернуть удаленный аккаунт не представляется возможным, поскольку таковыми являются правила конфиденциальности социальной сети.

Также невозможно будет восстановить имя пользователя, которое использовалось для конкретной страницы.

Единственный вариант того, как восстановить аккаунт в Инстаграме после удаления, – это отправить жалобу определенного содержания в службу поддержки сети. Причиной для восстановления может стать лишь то, что администрация сети произвела удаление реально действующего профиля, который был просто взломан и вызвал подозрения. Случаи таких возвратов единичны, но они бывают, а потому, если пользователь относится к категории незаконно «удаленных», то попытаться добиться справедливости стоит. Главное настырно доказывать свою невиновность.

Более подробную информацию о восстановлении инстаграма после удаления читайте ниже в пункте о взломе.

Как восстановить пароль в Инстаграме

Забыть пароль может каждый, даже на этапе создания самого аккаунта, а потому необходимо знать основные способы его восстановления.
Способ №1
Простейший вариант:

Необходимо перейти по ссылке: https://www.instagram.com/accounts/password/reset/?hl=ru. Вы это можете сделать через компьютер или через браузер вашего смартфона. Но стоит учесть то, что надо знать один из данных: номер телефона, email или имя пользователя и иметь доступ к почте или номеру телефона.
Ввести нужные данные в форму и нажать на кнопку отправки ссылки на вход. Затем пользователь получит соответствующее уведомление о том, что инструкция по сбросу отправлена на почту, к которой привязан аккаунт. Естественно, необходимо обязательно иметь доступ к почте.
На почте появится сообщение следующего характера.
Нажав на кнопку сброса можно попасть на страницу, где будет предложено ввести новый пароль, который на этот раз очень нужно постараться не забыть, а лучше записать куда-то и не забыть куда написали.

Способ №2
При работе через мобильное приложение восстановить пароль можно, используя синхронизацию с Facebook, либо также через номер привязанного к аккаунту телефона или email.

Действуем следующим образом:

Таким образом, можно восстановить пароль Инстаграм через номер телефона и страницу Facebook.

Что делать если не приходит письмо на введенную почту?

проверьте папку спам на почте;
еще раз попробуйте отправить ссылку на восстановление;
подождите немного и пробуйте заново.

Если нет доступа к телефону и почте, то остается вариант с фейсбуком в случае ранней привязки его к инстаграму или попытаться решить проблему через отправку жалобы на взлом об этом ниже.

Как восстановить инстаграм если взломали

Если вы считаете, что вас взломали или используется кем-то ещё то, необходимо немедленно принять меры. В первую очередь проверьте, не отправили ли вам электронное письмо от Instagram. В случае если сообщение об изменении электронного адреса пришло, необходимо отменить изменение, нажав соответствующую ссылку в письме. Если злоумышленники успели изменить важную информацию (например, пароль и email), а восстановить предыдущий электронный адрес не удается то, надо отправить жалобу инстаграму.

Всю процедуру отправки жалобы делается на устройстве Android или iOS.

После запуска приложения на экране входа коснитесь Помощь со входом в разделе под кнопкой Войти. Введите один из данных имя пользователя, email или номер телефона, затем нажмите Далее. В случае если вы не знаете имя пользователя, то попросите друга или вашего подписчика напомнить ваш логин, так как подписанные на вас люди могут видеть ваше имя пользователя, то они смогут вам помочь.

После ввода нажмите на пункт Нужна дополнительная помощь? и следуйте инструкциям.

После подачи заявки ждите электронное письмо от Instagram с инструкциями по дальнейшим действиям.

На устройствах iOS (iPhone) процедура восстановления аналогичная.

После отправки запроса необходимо будет подтвердить свою личность предоставив фото, на котором вы держите лист бумаги написанным от руки кодом которую вам отправили. Электронный адрес или номер телефона, который вы ввели при регистрации, и тип устройства, с которого вы выполняли вход (например, iPhone, Android, iPad и т. д.).

В случае, если вы забыли пароль и нет доступа к почте, то попытайтесь восстановить в первую очередь доступ к вашей почте. Официально инстаграм по этому поводу пишет вот что:

Но отправив запрос, который описан выше, это ограничение можно обойти и успешно восстановить аккаунт инстаграма.

Также есть форма для восстановления инстаграма в случае деактивации профиля (заблокировали, удалили). Можно через компьютер заполнить эту форму https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

Как разблокировать инстаграм если заблокировали

Существуют два вида блокировки временная и постоянная.

Временно заблокировать могут за превышение лимитов: подписка, отписка, лайки, комментарии. Но прежде чем заблокировать скорее всего в начале будет сброшен ваш пароль и не один раз, если нарушение будет продолжаться. Достаточно получить код для восстановления пароля и ввести новый пароль. После блокировки вы не сможете выполнять то действие за которое вас заблокировали. Но как правило через определенный промежуток времени это ограничение инстаграм снимает и можно полноценно пользоваться соцсетью.

Постоянно заблокировать без сбросов пароля могут в случае если вы нарушаете правила пользования соцсетью (добавляете запрещенные посты, оставляете комментарии экстремистского содержания и т.д). Заблокировать могут по ошибке или вы немного переборщили, в этом случае смотрите инструкцию выше про взлом инстаграма. В описании желательно написать, что был украден телефон или другую информацию, так как поддержка будет смотреть были ли заходы в аккаунт с другого устройства и если их не было может не разблокировать.

Как защить аккант инстаграма

Чтобы не было время (нервно) затратных процедур с восстановлением необходимо первоначально принять меры по безопасности и защиты личных данных.

В статье мы постарались написать о том, как восстановить Инстаграм или как разблокировать страницу. Привели меры для обеспечения безопасности вашей страницы и личных данных. Важно соблюдать основные правила безопасности относительно персональных данных и те правила, что установлены для пользователей администрацией социальной сети. В этом случае минимизируется, как риск взлома, так и возможность удаления страницы модераторами ресурса по подозрениям в каких-либо нечестных действиях со стороны ее владельца.

Мы можем помочь вам восстановить инстаграм аккаунт без мошенничества (несем полную ответственность)! В случае успеха цена 1000 руб, в случае не успеха цена 100 руб. Обращайтесь

Итак, случилось непонятное: вы вводите логин и пароль, но они не подходят для входа в Instagram. Одно из двух: либо вы не помните пароля точно, либо кто-то получил доступ к вашему аккаунту и сменил пароль.

Не отчаивайтесь: если ваш аккаунт ещё существует, то есть варианты, как восстановить Инстаграм пароль без особых усилий.

Неважно, как вы заводили свой аккаунт: от этого не зависит, как восстановить пароль в Инстаграмме. Существует два основных способа регистрации в Инстаграм: через Facebook или через электронную почту.

В любом случае вам нужно зайти на страницу входа - https://instagram.com/accounts/login/ - и нажать на ссылку «Забыли пароль?»

Восстановление пароля через почту

Если аккаунт был привязан к электронной почте:

Только в этом случае возможна такая опция, как «восстановить инстаграмм без почты». Роль почты здесь играет страница на Facebook.

Если Инстаграм был заблокирован администрацией

Увы, ответ на этот вопрос уложится в одно слово - НИКАК. Чтобы ваш аккаунт был заблокирован, надо совершить серьёзное нарушение правил. Но если вас на этом поймали, то прощайтесь со своим аккаунтом. Даже для таких звёзд, как Рианна, администрация сервиса не стала делать исключений. Стоило барбадосской певице выложить слишком откровенное фото, и пришлось заводить новую страницу, потому как восстановить аккаунт в Инстаграме было уже невозможно.Поэтому соблюдайте правила сервиса, которые вы обязались выполнять.

Также берегите пароль. Угнанные аккаунты злоумышленники часто используют для рассылки спама и прочих неправомерных дел. Поэтому, потеряв контроль над страницей однажды, вы можете лишиться её навсегда. А если вы утратили доступ - немедленно исправляйтесь. Теперь вы знаете, как восстановить пароль в Инстаграме, так используйте это знание!

Если вы потеряли пароль от своего аккаунта в Instagram, можно выбрать один из двух вариантов: создать новую учетную запись, выполнив повторную регистрацию, или попытаться разблокировать доступ к старой. В первом случае будут безвозвратно потеряны все данные, находящиеся на вашей странице, а это порой просто недопустимо. Поэтому рассмотрим, как восстановить пароль в Инстаграм без потери информации.

Восстановление пароля с помощью почтового ящика

Забытый пароль в Instagram – это не причина для паники, потому что его практически во всех случаях получится восстановить. Для этого можно использовать такие методы реанимирования:

электронную почту, с помощью которой выполнялась регистрация аккаунта в данном приложении;
страницу Фейсбук;
логин и номер моб. телефона, активированного к вашем профиле.

Восстановление пароля, который пользователь успешно забыл, через электронную почту возможно только тогда, когда вы управляете своим email, указанным при регистрации профиля в Инстаграме. В этом случае от вас требуется выполнить следующее:

После успешного выполнения указанных действий для входа в аккаунт вам нужно будет вводить уже новую пару логин/пароль.

Восстановление доступа к странице через Facebook

Если по той или иной причине вы не имеете доступа к почте или забыли, с какого именно ящика выполнялась регистрация в Instagram, можно воспользоваться своей учетной записью в Facebook. Единственное условие – ваш аккаунт в Инстаграме должен быть привязан к Фейсбук. Если это так, делаем следующее:

Смена пароля через телефон

Если вы не можете попасть в свою почту и не привязали аккаунт в Фейсбуке, но помните логин и имеете зарегистрированный в системе номер мобильного телефона, считайте, что вам повезло, так как с его помощью также можно разблокировать ваш профиль в Инстаграме.

Как восстановить доступ к взломанной страничке?

Если вы потеряли пароль от своего аккаунта в Instagram, это еще полбеды, так как код легко можно поменять. Намного сложнее выполнить восстановление взломанного профиля, однако и эта проблема решаемая. В этом случае главное – быстро реагировать, потому что если злоумышленник удалит вашу страницу, то вы ее не вернете.

Согласно политике Instagram, восстановить удаленный и разблокировать заблокированный по какой-либо причине аккаунт невозможно. В данном сервисе нет такого понятия, как «временно удаленный», потому что это действие выполняется безвозвратно.

Итак, чтобы вернуть взломанную страницу нужно:

После этого запустится специальная форма, в которой вам потребуется ответить на несколько специфических вопросов. После того как служба поддержки ознакомится с вашей проблемой, на вписанную электронку придет ответ с дальнейшими указаниями. Не рекомендуется указывать временно действующий email, так как ответ можно получить и через 3-4 дня после заполнения формы.

Не каждому пользователю удаётся сразу понять, как вернуть свой профиль в Инстаграм и как восстановить страницу, если все нужные для этого сведения оказались безвозвратно потеряны. Именно поэтому важно заранее задумываться о последствиях удаления и сохранять важную информацию в надёжном месте. Если придерживаться этих простейших правил, то никаких проблем и трудностей с использованием социальной фотосети не возникнет.

При этом неосмотрительные, необдуманные действия способны привести к окончательной потере возможности вернуть аккаунт и имевшиеся на нём публикации. Единственным спасением в подобных ситуациях может оказаться служба поддержки, но зачастую даже консультанты Instagram не в силах помочь обратившемуся и вернуть ему ранее удалённую страницу. Поэтому, принимая решение о деактивации, следует тщательно взвешивать все отрицательные и положительные стороны задуманного, чтобы не совершить крайне обидную и неприятную ошибку.

Первое, о чём необходимо упомянуть, связано с восстановление полностью удалённого аккаунта. И в данном случае ничего положительного и позитивного сказать невозможно, поскольку разработчики соцсети не предусмотрели ни единого эффективного способа восстановления странички.

Единственным способом решения возникшего затруднения является повторная регистрация и создание нового профиля. Но все подписчики, лайки, фотографии и публикации останутся на уничтоженной странице, поэтому единственным способом сохранения нужных и важных файлов является их своевременный перенос на облачный диск, на телефон или компьютер.

Словом, в данном случае всё зависит только от действий пользователей и предусмотрительности владельцев фото и видеозаписей. Администрация Инстаграмма не сможет помочь, как бы обратившимся того ни хотелось.

Восстановление временно заблокированной странички

Чуть проще правиться с затруднениями тем пользователям, которые ищут, как вернуть временно заблокированный профиль Инстаграм и восстановить страницу для дальнейшего использования. В подобных ситуациях следует совершить всего 1 простейшее действие: авторизоваться в системе с помощью своей учётной записи.

Естественно, для этого требуется помнить логин и пароль, без которых невозможно вернуть управление аккаунтом после временной блокировки. Чтобы не тратить время на восстановление и вспоминание секретных комбинаций, стоит записывать их на отдельные листы, которые будут лежать в специально отведённом для этого месте.

Обычно после выполнения указанных действий профиль моментально возвращается законным владельцам, и те снова получают возможность публиковать новые посты.

Как восстановить страницу в Инстаграме, если забыл пароль, с телефона

Иногда даже правильно введённые комбинации не приводят к желаемом результату. Зачастую желающий вернуть учётную запись обязан признать, что забыл логин и пароль. В подобных случаях наиболее разумным способом решения возникших сложностей является восстановление пассворда.

Чтобы вернуться в Instagram, следует:

войти на сайт или открыть мобильное приложение;
кликнуть надпись, предлагающую оказать помощь со входом;
дождаться загрузки новой вкладки и выбрать удобный способ получения информации (Facebook, электронная почта, сотовый);
ввести требуемые для восстановления сведения (никнейм или номер сим-карты);
дождаться получения письма на электронную почту; смс-сообщения или ссылки на Facebook;
перейти по полученной ссылке;
выбрать новую комбиацию для авторизации;
войти, указав изменённые данные.

Следует отметить, что тем, кто заходит в фотосеть через приложение, следует обходиться без электронной почты. Получение помощи через смс-сообщение окажется быстрее и проще. Но наиболее эффективный способ заключается в использовании Фэйсбука.

Как поступить, если забыт номер телефона

Как бы обидно это ни звучало, но иногда пользователи лишены возможности вернуть контроль над страничкой, поскольку не могут воспользоваться привязанным к аккаунту телефоном и давно забыли электронный адрес. Не лучше обстоит положение и в ситуациях, когда сим-карта оказалась потеряна.

Тем, кто желает разобраться, как восстановить станицу в Инстаграме, если забыл пароль и никнейм, следует обратиться к специалистам поддержки. Только они имеют возможность восстанавливать профили, когда все существующие способы возврата контроля оказываются недоступными и бесполезными.

Но следует помнить, что для получения желаемого результата обратившимся за помощью людям придётся доказать, что именно они являются настоящим хозяевами страницы. Для этого может потребоваться личная информация, включая фотографию. Полный перечень требуемых сведений перечислят сами операторы.

Стоит помнить, что ситуации, когда даже консультанты отказываются помочь, нередки. Особенно часто это случается после удаления приложения и бесповоротной деактивации аккаунта. Поэтому следуют проявлять максимальную честность и вежливость. Только так можно рассчитывать на успех.

Правила и нюансы

Возврат контроля над профилем – не самая приятная процедура, которой лучше избежать. Особенно сложной она становится, если забыт пароль и логин. В подобных случаях вероятность успеха резко снижается, а для получения доступа придётся серьёзно постараться, доказывая операторам поддержки собственную правоту. Поэтому, чтобы не сталкиваться с неприятностями, стоит придёрживаться следующих правил:

не нужно удалять аккаунт, если существует даже небольшая вероятность, что он понадобится будущем, лучше воспользоваться блокировкой или просто временно не заходить на него;
нужно хранить комбинации для авторизации в надёжном месте, желательно записав их на листок;
нельзя передавать важную информацию посторонним людям;
стоит своевременно обновлять антивирус;
важно обязательно следовать правилам использования Instagram, чтобы не оказаться заблокированным за нарушения;
необходимо ответственно отнестись к заполнению персональных данных, поскольку они могут потребоваться позднее.

Если придерживаться указанных правил, размышлять над тем, как восстановить Инстаграм, если удалил страницу, не придётся. В крайнем случае, можно попросить помощи у друзей. Возможно, они сохранили фотографию, на которой остались нужные данные. Дополнительно можно попытаться угадать никнейм и получить информационное сообщение на почту. Но добиться желаемого подобным способом будет крайне сложно.