Компания Apple заботится о безопасности данных пользователей, и с целью защиты информации на всех iOS устройствах имеется возможность установить пароль. Его ввод можно настроить при каждой разблокировке девайса или через определенный временной интервал его бездействия. Установив пароль, владелец iPhone, iPad или iPod может его забыть. Предусмотрев это, компания Apple предлагает пользователям 6 раз попробовать ввести верный пароль. Если ни одна из попыток не будет удачной, устройство заблокируется, а пользователь увидит сообщение, что вновь попробовать ввод пароля он сможет только через определенное время. Ошибившись еще 4 раза, появится надпись: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes».

Восстановление iPhone или iPad

Компания Apple рекомендует при возникновении ошибки «iPhone (iPad) отключен, подключитесь к iTunes» выполнить восстановление устройства. Это возможно сделать с сохранением данных в том случае, если ранее с помощью iTunes создавались резервные копии. В ситуациях, когда это не делалось, восстановить iPhone или iPad после неправильных вводов паролей и возникновения ошибки можно будет только с потерей данных.

Чтобы восстановить iPhone после десяти ошибочных вводов паролей, необходимо сделать следующее:

После выполнения процедуры восстановления устройства пароль будет сброшен, и появится возможность вновь пользоваться iPhone или iPad.

Удаленный сброс пароля на iPhone и iPad

Еще один действенный способ избавиться от ошибки «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» - это выполнить его удаленный сброс. Это возможно сделать, если на устройстве до возникновения проблемы была активирована . Она позволяет отслеживать устройство, а также выполнять с ним некоторые удаленные манипуляции, в том числе и стирать с девайса всю информацию.

Сбросить пароль на iPhone при помощи сервиса можно с любого компьютера, планшета, смартфона и прочих гаджетов с выходом в интернет. Для этого необходимо:

Вся информация с устройства будет удалена и ошибка «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» исчезнет. Появится возможность восстановить девайс из имеющихся копий или настроить его как новое устройство.

Дополнительные попытки ввода пароля на iPhone или iPad

Если на экране появилась ошибка «iPhone (iPad) отключен, подключитесь к iTunes», имеется возможность ее обойти и получить еще 10 попыток ввести пароль. Метод заключается в следующем:

Если сбросить попытки ввода пароля получилось указанным способом, делать это можно до бесконечности, из раза раз повторяя описанные выше шаги и получая 10 дополнительных попыток ввода пароля.

Армия поклонников смартфонов увеличивается день ото дня, чем больше устройств используется каждый день, тем больше проблем с ними возникает. В сегодняшней статье разберем ситуацию, когда айфон (любой модели) просит подключиться к itunes и не включается.

Проблема частая и хорошо известная сервисменам, не ее устранение уходит около получаса работы и 1500-2000 рублей денег. Что бы не тратить семейный бюджет, постараемся включить айфон своими силами, в домашних условиях.

Причины

Причин много, систематизировать их сложно, но можно выделить несколько популярных:

• Слетает прошивка - именно из-за этого не включается айфон 5, 6, 7 модели, горит айтюнс и шнурок. Как перепрошить аппарат рассмотрим в следующем разделе.
• Аппаратная ошибка, в результате которой некоторые файлы системы были удалены или испорчены, опять же, поможет перепрошивка. Мастера называют ее «Айфон завис на шнурке».
• Ошибка может возникнуть после падения на твердую поверхность
• Попадание воды внутрь устройства.

Что же делать, если айфон вроде как грузится, но не включается, выдает «шнурок» и просит подключиться к itunes? Рассмотрим варианты решение проблемы ниже.

Решение

Что бы включить поломанный iPhone, выполняем действия четко по инструкции. Если что то не поймете, в конце статьи будет видео-инструкция как включить айфон любой модели через официальное ПО itunes, если он не включается. Инструкция применима ко всем моделям смартфонов Apple, 4, 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus.

1. Скачиваем с официального сайта Apple программу под названием iTunes (ссылка).
2. Устанавливаем айтюнс и скачиваем саму прошивку для вашей модели iPhone.
3. Выключаем iPhone и подсоединяем к компьютеру с помощью стандартного кабеля из комплекта (можно заменить хорошей копией).
4. На 5 секунд зажимаем вместе кнопки «HOME» и «POWER», ждем около 10 секунд.
5. Через 10 секунд отпускаем «POWER» (она же блокироваки), но «HOME» оставляем нажатой!
6. Через некоторое время Айтюнс выдаст сообщение про DFU режим, теперь приступаем к восстановлению прошивки.
7. В программе iTunes находим кнопку «Восстановить» и зажав «Shift», нажимаем ее.
8. В появляющемся окошке выбираем скаченный ранее файл с расширение.ipsw, подтверждаем выбор.
9. Процесс восстановления прошивки пошел, теперь ждем завершения.

Нужно помнить, при перепрошивке все данные сотрутся. Если у вас нет резервной копии или вы хранили все фотографии на умершем девайсе, без использования iCloud, восстановить их будет не реально. В таком случае нужно сразу обращаться в авторизованные сервисные центры, там помогут, но попросят за работу хорошие деньги.

Возможные сложности

Если в процессе перепрошивки возникли ошибки, например появляется предупреждение с ошибкой № 9, тогда дело обстоит намного хуже. Скорей всего повреждена важная микросхема внутри телефона, самостоятельно исправить врядли получится. В таком случае придется обращаться к мастерам по ремонту, так как без специального оборудования перепаять микросхему не реально. Хотя наши умельцы научились делать и это, оставлю видео про перепайку микросхемы своими руками, вдруг кому пригодится.

Бывает, возникают другие разновидности проблемы, когда айфон не включается, на экране крутится ромашка и ничего не происходит. Скорей всего придется перепрошивать устройство, но для начала попробуем сделать жесткую перезагрузку, вдруг поможет. Не пугайтесь, сложного и страшного ничего нет, вы даже не потеряете данные, как в случае, если все же решитесь перепрошить iPhone.

Инструкция как сделать жесткую перезагрузку, если айфон не включается, на экране появляется значок айтюнс и кабель

• Зажимаем кнопку блокировки и кнопку «домой»
• Ждем порядка 5-10 секунд
• Есть вероятность, глюки телефона пропадут
• Если не помогает, смотрим предыдущий раздел, и повторяем все по инструкции.

Выводы

После нескольких попыток смартфон так и не ожил? В таком случае оптимальным решением будет обратиться к опытным специалистам, хотя это будет не бесплатно, вы оградите себя от риска полностью «закирпичить» дорогой аппарат. Что делать, когда айфон 5 s не включается и в ультимативной форме требует подключить к айтюнсу, вы теперь знаете, внимательно читаем и смотрим видео, в 90% случаев это решит проблему.

Видео-инструкция

Устройства Apple имеют закрытую архитектуру – для осуществления многих операций приходится задействовать ПК. Именно поэтому, покупая iPhone , пользователь должен быть готов к тому, что подключать этот гаджет через USB-кабель предстоит куда чаще, чем любой из Андроидов. Операция подключения Айфона по USB кажется простой, однако, есть некоторые нюансы, которые не позволяют работать с этим устройством как со стандартным носителем данных.

Кабель USB у любого нового или восстановленного Айфона находится в комплекте – если кабеля нет, это значит одно их двух: либо вам пытаются продать неоригинальный смартфон (проще говоря китайскую подделку), либо кабель был утерян нерасторопными консультантами салона, использовавшими комплектацию гаджета для собственных нужд.

Кабель USB для Айфона бывает двух видов:

Первый — Lightning . Коннекторы с 8-ю контактами появились на комплектных USB-кабелях и зарядках вместе с 5-ой модификацией iPhone. Айфоны 7-ой модификации используют Lightning также и для подключения наушников. Отличительная особенность Lighting заключается в том, что вставлять коннектор в разъем можно любой из сторон.

Стоимость кабеля Lightning в официальном магазине Apple составляет 1.5 — 2 тыс. рублей (в зависимости от длины).

Второй – 30-Pin . Кабелями с 30-контактными коннекторами комплектовались iPhone 3-ой и 4-ой версий. Сейчас подобные кабели лучше не терять и не ломать: стоимость их невысока, но в магазинах и салонах найти такие крайне проблематично.

С другой стороны кабеля для iPhone теперь может быть не только классический USB-коннектор, но и коннектор , внешне больше похожий на micro-USB.

У такого коннектора есть несколько преимуществ: во-первых , он, как и Lightning, симметричный, то есть вставлять в разъем его можно любой стороной, во-вторых , он гарантирует запредельную скорость передачи данных (пропускная способность – 10 Гб/сек). Кабель Lightning-USB Type-C тоже доступен в официальном магазине Apple — по цене в 2.5 тыс. рублей.

Как подключить айфон к компьютеру через USB и зачем это нужно делать?

Подключение «яблочного» гаджета к ПК через USB позволяет:

• Синхронизировать Айфон с программой iTunes : загружать в память устройства музыку и другие мультимедиа-данные, переносить заметки и контакты, передавать учетные данные.
• Создавать резервные копии той информации, которая хранится в памяти устройства, и восстанавливать данные из резервных копий.
• Проводить восстановление и обновление операционной системы.
• Освобождать память устройства (которая на вес золота) путем переноса данных на жесткий диск компьютера.

Все это сделать будет невозможно, если соединение iPhone с ПК через USB окажется нестабильным. Правильно подключить iPhone к компьютеру довольно просто:

Шаг 1 . Возьмите кабель USB и вставьте коннектор 30-Pin или Lightning в соответствующий разъем на гаджете.

Шаг 2 . Коннектор с другой стороны вставьте в любой из USB-разъемов компьютера или ноутбука.

Шаг 3 . Дождитесь звука, характерного для подключения устройства по USB. В то же время Айфон завибрирует, чтобы уведомить хозяина, что пошла зарядка.

Шаг 4 . На экране смартфона появляется сообщение «Доверять этому компьютеру? ». Подтвердите, нажав соответствующую кнопку.

Шаг 5 . На мониторе компьютера всплывает окно Автозапуска – это уже свидетельствует об успешном подключении по USB.

Закройте это окошко.

Шаг 6 . Зайдите в «Мой компьютер » — вы увидите в списке портативных устройств свой iPhone.

Шаг 7 . Нажмите на значок, и вы получите доступ к фотографиям и видеозаписям, которые были сделаны на камеру Айфона. До музыки вы таким образом добраться не сможете – придется устанавливать и запускать программу под названием iTunes .

Почему Айфон не подключается к компьютеру: возможные проблемы

Решение проблемы подключения Айфона по USB очень часто лежит на поверхности. Типична такая ситуация: пользователь подключил смартфон через кабель, дождался, когда Айфон уведомит вибрацией о зарядке – но дальше ничего не происходит ! По приведенной инструкции мы видим, что следующим шагом пользователь должен подтвердить доверие к компьютеру. «Запрос о доверии» не появляется на экране заблокированного Айфона. Достаточно просто разблокировать устройство – сообщение появится, и проблема будет решена.

Возможны и другие ошибки:

• Если вы сталкиваетесь с ошибками, сопровождающимися сообщениями SyncServer и MobileDeviseHelper , проверьте, одинаковое ли время выставлено на ПК и гаджете. Даже незначительная разница во времени может привести к отказу в подключении.
• При ошибке «Устройство USB не опознано » вставьте кабель в другой USB-порт на компьютере.
• Ошибка также может быть следствием того, что сим-карта, находящаяся в Айфоне, не соответствует требованиям устройства. Чтобы подключение произошло корректно, достаточно активировать «Авиарежим » через «Настройки ».
• Если компьютер просто не видит Айфон, проблема кроется в кабеле или в разъеме на самом гаджете. В любом из этих двух случаев пользователю придется солидно потратиться – на покупку нового «шнурка» либо на диагностику аппарата с последующим ремонтом.

Подключение через USB: «за» и «против»

Соединение USB-кабелем – не единственный способ подключить Айфон к Айтюнс и ПК в общем. iPhone с iOS версией старше 5.0 можно соединить с компьютером и через Wi-Fi. Однако большинство владельцев техники Apple «по старинке» продолжает пользоваться кабелями и вот почему:

• Подключение через кабель гарантирует высокую скорость передачи данных (для USB 3.0 – 4.8 Гбит/сек). При соединении через Wi-Fi приходится оглядываться и на то ограничение, которое выставил интернет-провайдер.
• Соединенное кабелем с ПК устройство подзаряжается, тогда как при подключении через Wi-Fi энергия, наоборот, расходуется внушительными темпами.
• Подключение через USB — очень простая процедура, а вот организовать коннект «по воздуху» сумеет не каждый.
• Только при соединении через кабель можно восстановить данные из резервной копии и произвести полный сброс настроек.

Использование USB-портов для подключения Айфона имеет и недостатки:

• Устройство фактически привязано к ПК «шнурком». Это ограничивает возможности пользователя – чтобы поговорить по телефону, ему придется прерывать «коннект».
• Гаджет занимает один из портов USB – это может оказаться проблемой, если на ноутбуке или портативном компьютере всего 2 порта.

Заключение

Подключить iPhone к ПК по USB ничуть не сложнее, чем Андроид: в любом случае возможны затруднения, но их возникновение — скорее, исключение из правил, нежели правило. Другое дело, что само по себе подключение Айфона по USB не даст пользователю широких возможностей – он сможет только копировать и удалять фото- и видеофайлы, сделанные на камеру гаджета, а для остальных операций ему придется осваивать Айтюнс. Работа с Android в этом плане куда проще: при подключении к компьютеру по USB смартфон с «зеленым роботом» определяется как флеш-накопитель.

При покупке чаще всего мы выбираем надежные устройства, однако в процессе пользования часто сталкиваемся со всевозможными ошибками. Одни вызваны программными сбоями, а другие некорректным пользованием. Обыкновенно на экране высвечивается: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», - если несколько раз неправильно был введен код доступа, который убирает блокировку экрана.

Как установить пароль на iPhone

Практически все мобильные устройства для безопасности оснащены возможностью защитить личную информацию от чужих рук, в том числе и гаджеты на iOS. В настройках устройства, для того чтобы появилась возможность установить защиту, предусмотрена вкладка «Защита паролем». Там вы сможете задать любую конфигурацию защиты, например, установить промежуток времени, по истечении которого устройство блокируется. Интересной функцией является возможность самоуничтожения устройством всех данных, если пароль введен неправильно 10 раз. Однако не рекомендуется пользоваться этой функцией тем, у кого в устройстве сохраняется масса необходимой информации. Этот пункт меню появился на iPhone 5, в прошивке iOS операционной системы версии 7.1, которая появилась в марте 2014 года.

Что происходит, когда пароль введен неправильно. «iPhone отключен, повторите через час»

Для того чтобы правильно определить алгоритм действий, необходимо посмотреть на практике, что будет, если ввести пароль неправильно. Данные ниже приведены для устройства iPhone 5 с прошивкой 7.1.

• После 6 неверных вводов устройство выдает сообщение о том, что необходимо попробовать ввод через минуту.
• После 9 ошибочных введений кода устройство будет временно заблокировано на 1 час. Сообщение будет выглядеть так: «iPhone отключен, повторите через час».

Практически на всех устройствах установлен лимит попыток, он может быть разный. Зависит количество попыток от модели и типа устройства. Как только лимит будет окончательно исчерпан, вы увидите на экране следующую надпись: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes». Многие начинающие пользователи переживают, что работоспособность устройства восстановить будет сложно или невозможно.

Каким образом можно обнулить счетчик ввода пароля

Если у вас не сделаны заранее резервные копии данных, то для того, чтобы сохранить информацию, необходимо подобрать пароль вручную. Обойти заданный лимит возможно при помощи обнуления попыток ввода пароля. Итак, устройство пишет: «Подключитесь к iTunes», а полное форматирование и возврат к заводским установкам невозможны из-за того, что в памяти хранится уникальная или важная информация. Наиболее часто пользователи не хотят терять данные с планшета, на котором появилось сообщение: «Айпад отключен, подключитесь к iTunes». В этом случае необходимо подключить устройство к настольному компьютеру и сбросить счетчик ввода пароля.

Как установить iTunes

Для того чтобы скачать установщик программного обеспечения для работы с устройством через персональный компьютер, необходимо зайти на официальный сайт компании-производителя Apple. Там можно скачать самую последнюю версию ПО, в которой исправлены все ошибки и добавлены самые новые сервисы. Установить эту программу можно как на Mac, так и на Windows, а распространяется она совершенно бесплатно. Для начала скачивания необходимо нажать на кнопку «Загрузка». По окончании, если вы не хотите по умолчанию прослушивать музыку через iTunes, то необходимо перед завершением работы с установщиком снять маркер с соответствующего пункта.

Проблемы синхронизации с iTunes

Необходимость восстановления доступа к устройству может возникнуть в любой момент вне дома, далеко от компьютера, с которым уже была проведена синхронизация гаджета. Откат счетчика ввода пароля, как уже упоминалось выше, происходит при помощи iTunes. Обыкновенно к этому способу обращаются после появления сообщения: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes». Если на настоящий момент доступ к своему ПК невозможен, то можно попробовать установить соединение с другим. При подключении к копии iTunes, с которой ранее гаджет не был синхронизирован, вы увидите уведомление с просьбой разрешить доступ компьютеру к информации, сохраненной в памяти устройства. После того как вы разрешите доступ, программа попробует провести синхронизацию, но для её успешного завершения необходимо откликнуться на самом смартфоне или планшете. В том случае, когда на экране сообщение, что iPhone отключен, сделать отклик с него невозможно. Так как в вашем случае это невозможно, то быстро восстановить доступ к устройству возможно, только когда устройство определяется в программе или произведя полный сброс (в этом случае информация будет утрачена).

Как сбросить счетчик паролей, если устройство определяется

Для начала, как и в первом описанном случае, необходимо подключить устройство к своему настольному ПК и запустить на нем программу iTunes. Для подключения используйте кабель, который поставляется в комплекте. В некоторых случаях надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» может исчезнуть сразу после авторизации устройства в программе, других манипуляций в этом случае проводить не нужно. Если этого не произошло, то необходимо продолжить работу. Чтобы взаимодействовать с программой было удобнее, необходимо включить левую После установки соединения на этой панели появится изображение телефона, а также основная информация о нем. Правой кнопкой мыши нажимаете на картинку, символизирующую устройство, и из контекстного меню выбираете «Синхронизировать». О начале процесса синхронизации вас известит верхняя панель, на ней появится полоса и сообщение о запуске процесса. Однако дожидаться окончания не нужно, и синхронизацию необходимо отменить, нажав на крестик. Обыкновенно после данной процедуры возможно заново начинать подбор пароля. Аналогично можно поступить с планшетом, если на нем появилось сообщение: «Айпад отключен, подключитесь к iTunes».

Сколько раз можно сбрасывать счетчик

Проводить процедуру можно любое количество раз. Пользователями проверено, что сброс происходит при любом взаимодействии гаджета с iTunes. По истечении количества попыток можно снова подключать устройство к компьютеру и производить сброс счетчика. Тем, что «Айфон» просит подключиться к iTunes, производитель нам подсказывает решение проблемы забытого пароля. Если вы хотя бы смутно помните, какой был пароль, или надеетесь его быстро вспомнить, то этот способ вам подойдет. Однако если пароль вспомнить через продолжительное время так и не удалось, необходимо прибегнуть к полному сбросу устройства. Если у вас есть то после сброса можно восстановить информацию.

Резервное копирование данных

Создать копию информации с любого гаджета возможно двумя путями:

• Через приложение в самом устройстве iCloud.
• С помощью iTunes.

Для первого способа вам понадобится зарегистрировать аккаунт Apple ID, храниться информация будет на «облачном» сервере. Синхронизировать с ним устройство возможно лишь при помощи авторизации в приложении. Для того чтобы хранить копию информации в программе iTunes, необходимо синхронизировать с ним устройство. Данную процедуру владельцам разработчики рекомендуют делать периодически, чтобы информация в компьютере была актуальной. В случае если iPhone отключен и необходимо его восстановление, данные не будут окончательно утрачены.

Перевод устройства в режим DFU

Update Mode - режим отладки устройства, в нем возможно восстановить заводские установки устройства. При переходе в данный режим возможно установить операционную систему устройства с нуля. В инструкциях по восстановлению работоспособности устройства, если «Айфон» просит подключиться к iTunes, часто упоминается об этом режиме.

Для перехода в режим восстановления необходимо проделать следующие манипуляции:

• Подключить устройство к ПК и запустить iTunes.
• Нажать кнопку питания и удерживать её в этом положении несколько секунд.
• После чего, продолжая удерживать кнопку питания, нажмите Home и некоторое время держите их вместе.
• Примерно через 10 секунд отпустите кнопку питания, а Home продолжайте держать еще некоторое время.

Если все манипуляции произведены правильно, то в программе iTunes высветится сообщение о том, что обнаружено устройство в режиме DFU или восстановления.

Как восстановить доступ к устройству с помощью восстановления