Как подключить, прослушать и отключить голосовую почту мегафон. Как прослушать голосовое сообщение на Мегафоне – стоимость услуги

Мобильный оператор МегаФон заключил соглашение с компанией Apple, провел тестирование на встроенный автоответчик. Пользователи сети могут использовать специальную услугу на гаджетах iPhone, а вся информация по голосовым уведомлениям отражается в разделе телефона. На экране отображается информация, кто и когда оставляет уведомление. При помощи одного касания можно прослушать запись, перемотать или удалить. Уведомления можно отправить по , сохранить в облаке.

Описание

Для корректной работы услуги, компании МегаФон потребовалось немного улучшить оборудование. За счет этого абоненты могут автоматически записать, сохранить голосовые оповещения от тех, кто не смог дозвониться по определенным причинам. Сервис доступен на любом номере и тарифе от МегаФон, в любой области.

Настройка стандартного автоответчика

При использовании стандартного автоответчика, абонент МегаФон может использовать только услугу «Голосовая почта», что позволяет сохранить пропущенные звонки по следующим причинам:

Вызов был сделан вне зоны действия сети.
Звонок не принят по причине выключенного устройства.
Пропущенный вызов.

Настройка сервиса проводится по номеру 222, что предоставляется компанией МегаФон. Работает стандартный сервис на территории страны и мира, а стоимость прослушивания сообщений согласно тарифной сетки активного плана и региона.

Для своевременного пополнения баланса мобильного телефона.

Автоответчик на iPhone

Приложение для айфона позволяет записать сообщение, которое могут оставить другие абоненты, что не смогли дозвониться. Длительность каждого сообщения может доходить до 1 часа, а использовать сервис можно только на продукции Apple. При сравнении новой опции с обычной головой почтой, выделяют несколько достоинств:

В новой опции есть возможность сохранять 30 уведомлений, для каждого время может доходить до 2 минут. В удобном приложении понятный интерфейс, сообщения легко просматривать и прослушивать.
Слушать пропущенные звонки можно сразу с айфона, проводить их удаление или отправку другим абонентам. Абонент сам вправе выбрать, что удалить, а что оставить.
После установки услуги проводится синхронизация по телефонным номерам и устройству, за счет чего в опции входящие запросы представлены не стандартными комбинациями, а в виде контактов из телефонной книжки.
Основной плюс – номер для переадресации, за который не нужно дополнительно платить.

Абонентская плата по услуге составляет 3 рубля в день, независимо от области подключения. Функциональные возможности позволяют сделать приветствие, которое будут слышать звонящие люди. Для использования такого сервиса достаточно:

Включить приложение «Телефон».
В главном меню нажать на кнопку приветствия и поставить отметку напротив «Персональное».
Нажать кнопку записи, сказать нужные приветственные слова.
Чтобы прослушать уведомление используется клавиша воспроизведения.
Если запись устраивает, нужно сохранить изменения в верхнем меню.

Использовать услугу «Автоответчик» для айфона – это удобно, недорого и легко.

Дополнительная информация

Перед подключением сервиса важно знать все правила использования и особенности приложения:

Установка приложения на телефон возможна на всех тарифах, но есть исключения по активным услугам. Если на номере подключена опция «Кто звонил+» или «Мне звонили S», то «Автоответчик» невозможно использовать.
Приложение доступно для подключения на телефонах с операционной системой не ниже 3 версии.
Если не удается использовать приложение или абонент пользуется другим гаджетом, то для прослушивания записей надо использовать бесплатный номер +79262002222. Во время поездок за границу звонок на номер оплачивается согласно тарифному плану, несмотря на дополнительные активные услуги.
После установки приложение может не запускаться, тогда проверяются все требования для использования. При их соблюдении, после установки делается перезапуск устройства.

Зная основные требования и условия, каждый владелец айфона может активировать Автоответчик.

Как подключить

Для активации сервиса абоненты МегаФон могут применять разные методы. Каждый выбирает наиболее удобный для себя:

Активация через сайт компании. Нужно перейти на страницу МегаФон, зайти в описание самой услуги «Автоответчик для iPhone» и указать свой мобильный номер в соответствующей строке. Через 2-3 минуты последует текстовое сообщение с кодом для включения услуги. Полученные данные вводятся в окне страницы и отправляются через нажатие кнопки для подключения.
Включение в персональном кабинете. Необходимо сначала пройти регистрацию в личном кабинете, после авторизации откроется возможность управлять мобильным номером. В разделе услуг и опций выбрать «Автоответчик для айфона» и нажать на кнопку подключения. Подтвердить согласие на списание денег для оплаты ежедневного платежа.
Использовать сервисную комбинацию. На телефоне набрать запрос *299# и сделать звонок. Отправка кода бесплатная, после успешного подключения на номер придет смс-подтверждение.
Лично пройти в салон связи. Менеджеры самостоятельно сделают подключение по запросу абонента. При себе нужно иметь документы, подтверждающие личность, а сим-карта должна быть оформлена на человека, который обращается в салон. Через 5-15 минут услуга станет доступной для использования.
Обратиться в службу поддержки. Позвонить в техническую службу поддержки по телефону 0890 или 88005500500. Все звонки бесплатные, после соединения надо выслушать автоматического информатора и нажать кнопку 0, чтобы произошло соединение с «живым» оператором.

Активация не занимает много времени, может проводиться в любое удобное время, в зависимости от метода. За включение сервиса плата не списывается, кроме обязательного ежедневного платежа.

Как отключить

Если услуга не нужна, от нее надо отписаться для сохранности денег на балансе. Аналогично подключению, есть несколько вариантов деактивации:

Перейти в персональный кабинет, в разделе с опциями и услугами найти «Автоответчик для айфон» и нажать клавишу отключения. На новой странице сделать подтверждение.
Использовать сервисную комбинацию *299# .
Позвонить в службу поддержки по телефонам, указанным выше и попросить удаленно отключить услугу с номера.
Лично обратиться в салон МегаФон, где сотрудники быстро отключат приложение.

После отключения любым из описанных методов на номер приходит смс-подтверждение.

Нередко мы пропускаем важные звонки по причине загруженности линии, разряженного мобильника или отсутствия сети. Если такая ситуация вам знакома и вы желаете всегда оставаться на связи, лучшим решением для вас станет подключение голосовой почты Мегафон. А как пользоваться сервисом и как прослушать голосовое сообщение на Мегафоне, вы узнаете из этой статьи.

Характеристика сервиса

Сразу после установки услуги на телефон в автоматическом режиме активируется переадресация «Абонент недоступен». При желании вы можете поменять вид переадресации. Всего на Мегафоне существует четыре вида перенаправления звонков:

Безусловная – все входящие попадают на почту, даже если номер доступен;
«Номер занят» – звонки перенаправляются на номер голосовой почты, если линия занята;
«Нет ответа» – звонок будет перенаправлен, если в течение 30 секунд нет ответа;
«Абонент недоступен» – звонок будет переадресован на автоответчик, если телефон выключен.

На данный момент активировать услугу не представляется возможным, так как она занесена мобильным оператором в архивные опции. Однако прекрасной заменой автоответчику может стать новая услуга «Кто звонил», о ней мы поговорим немного позже.

Пользователи, у которых сервис был подключен ранее, могут продолжать им пользоваться. Активированная опция продолжает функционировать без каких-либо изменений. Абоненту, как и прежде, доступно не только прослушивание голосовых сообщений, но и смена самой переадресации.

Для замены типа перенаправления вызовов необходимо отправить следующую цифровую комбинацию: * * пароль переадресации * номер телефона # и клавиша «Позвонить». У каждого вида перенаправления есть свой пароль:

21 - безусловная;
61 - «Нет ответа»;
67 - «Абонент занят»;
62 - «Абонент недоступен».

Смена вида автоответчика предоставляется на бесплатной основе.

При помощи этих номеров вы можете не только прослушивать послания, но и проверять, сколько СМС находится в вашем почтовом ящике. Стоит отметить, что здесь же вы можете удалять ненужные послания.

Оставленные вам сообщения можно прослушать и в Личном кабинете Мегафона. Их можно найти, перейдя во вкладку «Голосовая почта». Также в ЛК можно сохранять или удалять письма.

В независимости от того, какой тип проверки почты вы выбрали, в любом случае стоимость услуги будет составлять ноль рублей. Обращение к сервису не лимитировано, то есть обращаться к услуге возможно неограниченное количество раз.

Если вы решили деактивировать опцию, помните, что повторное подключение будет невозможно. Для отключения сервиса можно воспользоваться следующими способами:

отправьте USSD-команду * 845 * 0 # и нажмите клавишу «Позвонить»;
деактивируйте функцию в своем ЛК, предварительно перейдя в соответствующий раздел;
сделайте звонок оператору на номер 0500 и попросите выключить услугу.

Альтернатива голосовой почте – опция «Кто звонил?»

Поскольку повторно активировать услугу не получится, так как она занесена в архивные, при надобности вы можете активировать более новый сервис «Кто звонил?».

Данная опция является обновленным аналогом ГП и доступна на любых тарифных планах Мегафона. Опция не требует каких-либо дополнительных настроек. Но если вы хотите узнать об услуге больше, вы всегда можете проконсультироваться с сотрудником техподдержки по номеру 0500 или 8 800 550-05-00 .

Чтобы прослушать адресованные вам послания, просто наберите 0525 и следуйте подсказкам онлайн-помощника.

Голосовая почта – это личный автоответчик, который способен отвечать на все входящие звонки, если телефон абонента по каким-то причинам не отвечает, телефон выключен, человек занят или находится далеко от зоны действия сети. Работает персональный секретарь круглосуточно. Люди позвонившие абоненту могут оставить ему голосовое сообщение, о нем хозяин номера узнает в сообщении или после звонка голосовой почты.

Услуга от Мегафона «голосовая почта» — это достаточно объемный сервис, имеющий массу дополнительных опций для мобильной связи. Голосовая почта – это надежный помощник и секретарь, который всегда под рукой. Данная услуга реагирует на звонок с любого номера, на MMS и SMS сообщения, приветствуя звонящего абонента стандартным приветствием и предлагает оставить голосовое сообщение.

Благодаря этой услуге, записывается и сохраняется информация, о которой быстро уведомят хозяина с помощью СМС сообщения или специальным звонком от сервиса Мегафон «Голосовая почта». Кроме этого, абонент может получить оставленные сообщения в виде ММС на своем телефоне, сможет их прослушать на сайте или прочитать на электронной почте.

Как подключить голосовую почту Мегафон

Для того, чтобы человеку смогли оставить сообщение, нужно подключить услугу «голосовая почта» Мегафон. Подключить прослушивание голосовой почты Мегафон можно в офисе компании оператора, с помощью звонка в техподдерждку по номеру 0500 , а также с помощью специального «Сервис-Гида» на сайте компании Мегафон. Самое быстрое подключение голосовой почты Мегафон – это USSD-запрос *845# , после этого услуга будет подключена.

Что касается оплаты, то подключение данной услуги бесплатное, однако присутствует абонентская плата в размере 1,7 рубля за сутки. Пересчитав общую стоимость оплаты услуг голосовой почты Мегафона абонент выбирает нужна ему данная услуга или нет. Многие пользователи не подключают данную услугу, так как очень редко получают сообщения, а вот в бизнесе данная услуга очень полезна и поможет решить массу важных проблем. Стоит отметить, что после подключения услуги «голосовая почта» автоматически отключается услуга «кто звонил» или наоборот. В итоге абонент не может пользоваться этими услугами одновременно.

Как прослушать голосовую почту Мегафон

Существует несколько способов для прослушивания оставленных сообщений. При включении телефона или после возвращения абонента в зону доступа, на его телефоне отображаются все пропущенные звонки и сообщения. Чтобы узнать и прослушать голосовые сообщения нужно выбрать их из общего списка и прослушать.

Что такое Автоответчик от Мегафон, в чем его отличие от Голосовой Почты, как его подключать, отключать и настраивать расскажем в нашем обзоре.

Голосовая Почта

Возможность звонящим вам пользователям оставлять голосовое сообщение.
Хранение ограниченного количества сообщений.
Доступ к Голосовым сообщениям, поступившим на ваш номер.

Кто звонил +

В настоящее время услугу под названием «Голосовая Почта» компания Мегафон не предоставляет, вместо этого стала доступна услуга «Кто звонил +». Управление этой услугой происходит иначе, чем осуществлялось управление «Голосовой Почты». Условия предоставления также изменились. Перечисленный функционал остался.

Ограничения по услуге «Кто звонил +» следующие:

Время для записи 1 сообщения не может превышать 3 минут.
Голосовой почтовый ящик хранит только 10 последних оставленных вам сообщений.
Максимальное время хранения 1 сообщения не более 1 суток.
Услуга «Кто звонил+» является взаимоисключающей с услугой «Мне звонили S».

Оповещения в рамках услуги поступают на телефон пользователя посредством информационных СМС сообщений. Оператор вам сообщит и о пропущенном звонке, и том, что на голосовом ящике есть для вас новое сообщение.

Для пользователей услуги «Кто звонил+» переадресация с оповещением уже настроена автоматически. Услуга сработает, если ваш номер:

Устройство выключено.
Устройство недоступно (вне зоны действия сети).
Устройство занято (абонент в настоящий момент разговаривает).

Как прослушать голосовые сообщения? Для того, чтобы услышать сообщения, оставленные вам и сохраненные в системе сервиса достаточно набрать на своем устройстве короткий сервисный номер 0525 . При звонке на номер 0525 оплата с вас не взимается, если вы находитесь в своем домашнем регионе обслуживания.

Сколько стоит подключение и использование услуги? Подключение и отключение услуги бесплатное. Существует только абонентская плата за нее. Оплата взимается посуточно и различная в разных регионах. Например, для столичных пользователей она будет стоить 1 рубль 20 копеек в сутки .

Как подключать и отключать услугу? Услуга автоматически подключается всем абонентам компании Мегафон. Отказаться от ее использования можно так:

Отключить в личном кабинете после авторизации на сайте оператора по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ в разделе «Мои услуги».
Отключить с помощью отправки команды USSD *581*3# , отправленной со своего устройства.

В том случае, если вы решили снова использовать услугу воспользуйтесь одним из таких способов:

Подключите ее в своем кабинете после авторизации на сайте по адресу https://lk.megafon.ru/login/ в разделе «Доступные услуги».
Отправьте команду USSD с комбинацией *581# со своего устройства для ее активации.

Полное описание услуги (для абонентов столичного региона) находится по адресу https://moscow.megafon.ru/download/~msk/~moscow/oferta/oferta_kto_zvonil_plus.pdf .

Услуга Автоответчик

Несколько отличается от старой «Голосовой Почты» и действующей сейчас опции «Кто звонил+» услуга «Автоответчик». Правда, подключить ей смогут только те, кто использует с СИМ картами от Мегафон iPhone и версиями операционных систем не старше iOS 10.3.

Оригинальное приложение «Телефон» предустановленное в устройство поддерживает теперь использование такой функции. С июля 2017 года началось тестирование функции после подписания соглашения Мегафон с Apple.

Пользователи iPhone увидят информацию и оповещения от Автоответчика в отдельной вкладке на своем устройстве. Полученные голосовые сообщения можно будет сохранять на устройстве в виде аудиофайлов, прослушивать, удалять, пересылать их в почте и в мессенджерах, отправлять в облачные сервисные хранилища – в общем использовать их, как любые другие аудиозаписи. Запись приветствия также стала возможна в рамках этой услуги. То есть это и есть полноценный Автоответчик, интегрированный в операционную систему устройства, но с поддержкой функционала от оператора Мегафон.

Подключение услуги

Как подключить «Автоответчик» для iPhone»?

Быстро подключить услугу пользователи могут на сайте оператора по ссылке https://megafon.ru/options/services/communicate/voicemail/avtootvetchik.html .
Подключение возможно в своем кабинете на сайте оператора после авторизации по адресу https://lk.megafon.ru/login .
Активация возможна с помощью USSD команды *299# , отправленной со своего устройства.

Для отключения подойдут такие же команды или действия.

Управление услугой

Если по какой-то причине использование услуги не получается из меню устройства Автоответчик, то существует сервисный номер:

89262002222 – для прослушивания голосового архива сообщений (при нахождении на территории РФ звонок бесплатный).

Ограничения по услуге

Функционал услуги ограничен. Условия использования таковы:

«Автоответчик» для iPhone является взаимоисключающей услугой с услугами «Кто звонил+» и «Мне звонили S».
Сохраняется на сервисе не более 30 сообщений не более 2 минут каждое. При поступлении новых предыдущие удаляются и более недоступны.

Стоимость услуги

Стоимость услуги вне зависимости от региона приобретения СИМ карты – 3 рубля в сутки . Списывается абонентская плата ежедневно.

Оплата за активацию и отключение отсутствует.

Иногда происходит так, что очень важные звонки поступают в тот момент, когда нет возможности их принять. Например, телефон разряжен, выключен, занят или в не зоны действия сети. Если вы не хотите попадать в такие неприятные ситуации, тогда вам поможет голосовая почта от компании Мегафон, где вы в любой удобный момент можете прослушать сообщение.

Услугой личного секретаря можно пользоваться в любое удобное время. Но чтобы ее активировать, необходимо провести несложные операции:

голосовая почта может быть подключена через сайт megafon.ru ;
можно отправить USSD-запрос на Мегафон *845# ;
отправить пустое текстовое сообщение на номер 000105602 .

Перед началом использования данной услуги абонент должен прослушать вводную информацию. О каждом новом сообщении абонент будет информироваться пересылкой файлов на электронную почту, СМС-кой или звонком.

Как прослушать почту?

Есть несколько способов прослушать аудиофайлы:

Чтобы прослушать новое голосовое сообщение абоненту достаточно открыть его на телефоне.
Почта хранит все файлы определенное время, поэтому их всегда можно снова услышать, если набрать со своего телефона 222. Услуга работает только на территории России.
Если вы находитесь в роуминге, тогда провести процедуру можно по номеру +7(926)200–02–22 .
Также, можно воспользоваться чужим телефоном. Для этого надо набрать 4955025222 , свой номер и пароль почты.
В «Личном кабинете» на сайте Мегафон можно принять всю поступившую информацию, а затем сохранить ее на компьютере.

Как оставить сообщение?

Услуг тарифицируется посуточно, и абонентская плата составляет 1,79 рубля. Однако подключается опция совершенно бесплатно. Именно потому если вам на определенный промежуток времени данная услуга не нужна, тогда ее можно отключить при помощи команды *845*0# . Также это можно сделать на сайте Мегафон.

Чтобы оставить сообщение абоненту не требуется проводить каких-то специальных мероприятий. Данная процедура происходит в автоматическом режиме. Когда вы дозвонились абоненту и вместо привычных гудков заработал автоответчик Мегафон, то вы можете оставить сообщение со всей необходимой информацией. После подтверждения данную информацию можно будет прослушать любым удобным способом.