Как позвонить оператору МТС России в Крыму? Все, что нужно знать о мобильной связи в Крыму. Мтс в крыму и как связаться с сервисным оператором в регионе

Иногда возникает необходимость в телефонных звонках в Крым — уточнить детали пребывания в пансионате, узнать условия лечения в санатории или выяснить расписание рейсов в кассе вокзала. Для этого необходимо знать, как правильно, дешево и выгодно звонить в Крым. С 2014 года тарификация звонков некоторых операторов начала меняться.

Как позвонить в Крым с городского (стационарного) телефона

1. Перед началом разговора нужно выйти в междугороднюю сеть через набор «8 ». Если услышите ответный гудок, линия свободна и можно набирать номер дальше.
2. Далее выходим на международную связь, набрав для этого «10 » или «00 », далее — код Украины — 38 .
3. Набираем код города в Крыму .

Телефонные коды городов Крыма

	6 566	Первомайское	6 552
Армянск	6 567	Раздольное	6 553
	6 554	Саки	6 563
	6 559	Севастополь	0692
	6 564	Симферополь	0652
Евпатория	6 569	Советский	6 551
Керчь	6 561	Старый Крым	6 555
Кировское	6 555		6 566
Красноперекопск	6 565	Феодосия	6 562
Красногвардейское	6 556	Черноморское	6 558
Ленино	96 557	Щелкино	6 553
Нижнегорск	6 550	Ялта	0654

Здесь нужно учесть, что телефоны даны для всего района, а в район входит еще ряд населенных пунктов. И к ним будет относиться тот же телефонный код, что и для районного центра. Например, если требуется позвонить в , относящийся к Феодосийскому району, то для него также будет действовать код 6 562 , что и для Феодосии. Или звонок в , который относится к Ялтинскому району, тоже начнется с телефонного кода 0654 , что и для Ялты.

• Набираем номер нужного телефона.

В ближайшее время «Ростелеком» планирует перевести Крым на междугороднюю связь и дозваниваться до Крыма станет намного проще.

Как позвонить в Крым с мобильного (сотового) телефона

На официальных сайтах российских операторов мобильной связи могут проходить различные акции, связанные со снижением цен на входящие или исходящие звонки в Крым из России, изменение стоимости пакета услуг GPRS или смс-сообщений. Если следить за появлением новых акций, то можно совершать выгодные и дешевые звонки в Крым по небольшой стоимости.

Как дешево звонить с Крыма в Россию

Тем, кому часто приходится звонить из Крыма в Россию, хочется узнать — что делать, чтобы звонки обходились как можно дешевле. Для этого нужно всего лишь изучить тарифные планы операторов мобильной связи в Крыму.

Можно существенно сэкономить на звонках в Россию, купив сим-карту местного оператора .

С 1 июня 2014 года для российских абонентов, приезжающих в Крым на отдых, действуют тарифы, которые равны внутрироуминговым тарифам по России. Российские сотовые компании (Билайн, МТС, Теле2, Мегафон ) предоставили свои тарифные планы и расценки на звонки в роуминге. С ними можно подробнее познакомиться на официальных сайтах этих операторов.

Расценки на входящие/исходящие звонки и смс в Республике Крым (в рублях)

	Билайн	Мегафон	МТС	Теле2
Входящий звонок	34	9	33	9,45
Звонок из Крыма в Россию	34	19	33	9,45
Звонок по Крыму	34	19	33	9,45
Звонок в Украину	34	19	33	9,45
Звонок в другие страны	129	129	129	35−55
Исходящие смс	9,50	9	7,50	4,50
GPRS (за 100 кб)	30	9	35	2,50

Сколько стоит звонить в Крым

Если звонок совершается со стационарного телефона, то действует стандартный тариф на междугороднюю связь — в размере 6,30 рубля за минуту разговора.

Если звонок совершается с мобильного телефона, здесь нужно ориентироваться на тарифы операторов мобильной связи.

Стоимость звонка в Крым соответствует тарифам на международную связь, несмотря на то, что международный роуминг в Крыму отменен. Звонить в Крым с МТС обойдется вам в 29 рублей за минуту разговора.

Если разговоры предстоят длительные и частые, то лучше перейти на тариф «Везде как дома». За абонентскую плату 3 рубля в день стоимость исходящего звонка будет равна 3 рубля за минуту разговора, входящие звонки идут бесплатно. Подключение этой услуги — 30 рублей.

Билайн:

Стоимость звонка внутри сети составляет 12 рублей за минуту разговора , а на номера других российских операторов мобильной связи в два раза больше. Например звонки в Крым с Билайна на Мегафон будут стоить 24 рубля за минуту разговора.

Чтобы в роуминге всегда оставаться на связи, Билайн рекомендует подключить тариф «Моя планета»: все входящие звонки будут приниматься из расчета 7 рублей за минуту , а исходящие — 17 рублей . Стоимость одного смс-сообщения — 5 рублей.

Подключение данного тарифа — 25 рублей , абонентской платы нет.

Мегафон:

Позвонить в Крым с Мегафона абоненту обойдется в 20 рублей за 1 минуту разговора.

Абонентам в Крыму можно подключить тариф «Вокруг света». Согласно этому тарифу все звонки (входящие и исходящие), а также смс-сообщения будут составлять 6 рублей (за минуту разговора или за 1 смс-сообщение).

Подключить услугу можно бесплатно в салоне сотовой связи Мегафона, абонентской платы нет.

Операторы мобильной связи в Крыму

На Украине мобильная связь является популярной и весьма развитой. Оператор «КиевСтар» с 12 августа прекратил свою работу в Крыму.

Среди основных операторов мобильной связи — МТС, Билайн и Life (Лайф). Все эти операторы открыли новые тарифы, туристические. По этим тарифам звонки в Россию обходятся значительно дешевле — около 3−4 рублей за минуту исходящего звонка. Но есть один нюанс: некоторые операторы берут плату за соединение. Это нужно узнавать заранее.

МТС: тариф «Супер МТС» позволит звонить в Россию по более выгодным ценам. Можно подключить пакеты «Ноль на МТС» или «Супер Ноль» — по этому тарифу можно за абонентскую плату 3,5 рубля в день получить до 100 минут разговора.

Тариф Билайна «Добро пожаловать» также выглядит довольно оптимистичным: абонентской платы нет, звонки совершаются за 2,5 рубля за минуту . Тариф «Отдыхай» также позволит поболтать с друзьями и родственниками, находясь на отдыхе в Крыму — первая минута разговора стоит 2,5 рубля , а все последующие 1,32 рубля.

Если возникают какие-то вопросы, связанные с качеством предоставляемой связи или ряда дополнительных услуг, вопросы по тарифным планам и ценам, то у каждого из операторов есть бесплатная телефонная линия, звонок по которой поможет решить возникшие проблемы. Звонки на эти номера бесплатные.

• Билайн — +74 959 748 888
• Мегафон — +79 261 110 500
• МТС — +74 957 660 166
• Теле2 — +79 515 200 611

В самое ближайшее время Крыму предстоит перейти на другую нумерацию телефонных кодов. Вместо «+3» номера крымских телефонов будут начинаться на «+7» . Города Крыма и Севастополь получат новые, российские коды телефонной связи.

Через некоторое время после того, как россияне стали считать Крым своим, на полуострове возникли некоторые сложности в разных областях жизни. Это случилось также и в сфере коммуникаций. Мобильной связью занялась компания МТС. И хотя в Украине МТС тоже работает, у абонентов Крыма появились различные затруднения при использовании сети.

Например, с 6 августа 2014 года украинский оператор полностью отключил связь для абонентов Крыма. В результате спровоцировал небывалый ажиотаж на сим-карты российского оператора. Из-за чего карты стали дефицитом, а цены на них, в некоторых местах, поднялись в несколько раз. Также одним из часто задаваемых вопросов стал: «Как позвонить оператору МТС Россия в Крыму?».

Если сейчас зайти на сайт mts.ru и попробовать поискать ответ на этот вопрос, то ничего конкретного найти не удаётся. И даже если искать по ключевому слову «Крым», никаких осмысленных результатов нет. Даже при просмотре действующих и архивных тарифов упоминаний о Крымском полуострове нет.

Хотя, если обратить внимание на другие источники, можно встретить информацию о тарифе «Супер МТС Крым», но на официальном сайте его нет, даже в архивах. Если же более детально поинтересоваться данным вопросом, можно узнать, что сейчас код Крыма аналогичен коду Краснодарского края (+7978). А это означает, что связь с Крымом должна работать, как и с любым другим регионом России.

Сами жители полуострова пишут, что в продаже можно встретить пакет «Супер МТС », который имеет бесплатные минуты для звонков (200 минут), а также позволяет сравнительно дёшево звонить абонентам, находящимся в Краснодарском крае и Крыму. Хотя многие посетители форумов жалуются на плохую связь именно на полуострове. Встречаются негативные отзывы и самих россиян, которые приехали на отдых и не смогли нормально поговорить с родными через оператора МТС.

Как позвонить оператору МТС Россия в Крыму

Естественно, при наличии проблем и вопросов, хочется сразу же связаться с оператором и решить их. Сделать это несложно. Как и для любого другого региона России, нужно набрать цифры 0890 и нажать кнопку вызова. После успешного соединения надо следовать голосовым инструкциям и нажимать нужные кнопки, чтобы попасть в требуемые подразделы голосового меню. Если у вас смартфон, следует активировать цифровую клавиатуру (часто она скрывается под словами «открыть набор»). А дальше делать всё аналогично.

Как позвонить оператору МТС Россия в Крыму с городского номера

Если же по каким-то причинам нет возможности позвонить оператору МТС Россия в Крыму с мобильного телефона, в котором установлена сим-карта этого оператора, можно сделать это с городского номера или даже с мобильного номера другого сотового оператора. Для этого нужно набрать номер 8 800 250 0890 и дождаться соединения.

Несмотря на некоторое количество отзывов о невозможности связаться с оператором МТС Россия, большинству абонентов всё же удаётся дозвониться и получить ответы на свои вопросы. Кроме того, нужно помнить, что если с вашего счёта списываются какие-то суммы, необходимо проверить, какие платные услуги у вас подключены. Сделать это можно через на официальном сайте МТС, или дозвонившись оператору МТС Россия.

На данный момент на территории Крыма все желающие легко могут приобрести сим-карты оператора "МТС" - достаточно популярной компании в России, на Украине и некоторых других странах СНГ - и пользоваться предоставляемыми им услугами связи. Конечно, для местных абонентов доступно гораздо меньше тарифных планов и услуг для подключения.

Однако вопросы относительно номера и условий его обслуживания, касательно списаний со счета и прочей информации все же возникают. Каким образом абоненты могут получить на них ответы? Как позвонить оператору "МТС России" в Крыму? Существуют ли иные способы связи со специалистами службы клиентской поддержки? В данной статье мы подробно расскажем о том, каким образом следует поступать клиентам "МТС", сим-карты которых зарегистрированы в Крыму, и тем, кто приехал туда в отпуск или в командировку, в тех случаях, когда требуется помощь консультанта.

Общие условия для клиентов "МТС" (Крым)

На текущий момент красно-белый оператор может предложить жителям Крыма всего один тарифный план с достаточно выгодными условиями обслуживания без абонентской платы. Речь идет о ТП «Супер МТС Крым». Приобрести его можно в местных салонах связи всего за пятьдесят рублей, которые потом окажутся на счете клиента и могут быть им использованы для совершения звонков, отправки сообщений и, конечно, для пользования интернетом.

При покупке абоненту будет выдан стандартный комплект документов, в котором, кстати, можно найти номер телефона оператора "МТС-Россия" в Крыму. Что касается пула номеров, то они будут иметь вид +7978. Аналогичные номера используются на территории Краснодарского края - подобная нумерация была выбрана неслучайно. Дело в том, что ближайшая область к Крыму - это именно Краснодарский край. После покупки сим-карты следует произвести активацию тарифа путем набора запроса *111*0887#. Спустя несколько минут после получения уведомления в ответ на вышеприведенный запрос с информацией о том, что сим-карта активна, можно начинать пользоваться связью, то есть звонить, отправлять СМС, осуществлять соединение с интернетом.

"Как позвонить оператору "МТС России" в Крыму?" - один из наиболее популярных вопросов. Стоит отметить, что обратиться к оператору по указанным в данной статье контактам можно только при условии, что сим-карта зарегистрирована на территории Крыма. В случае если она была приобретена на Украине, следует обращаться по иным контактам, в службу поддержки абонентов "МТС-Украина" (телефон можно уточнить на официальном ресурсе оператора).

Условия тарифного плана «Супер МТС Крым»

Предлагаемый местным жителям тариф не предусматривает абонентской платы, а это значит, что списания с баланса будут производиться только тогда, когда с номера будут выполняться платные действия. Согласно его условиям: ежедневно будут предоставляться бесплатно двадцать минут, которые могут быть использованы для общения с другими абонентами "МТС", находящимися и использующими сим-карты, приобретенные в Крыму, Севастополе и Краснодарском крае. Во сколько обойдутся другие звонки? Пообщаться с абонентами "МТС" других регионов страны можно за три рубля за минуту. Для общения с клиентами иных сотовых операторов придется изрядно потратиться - одна минута обойдется в девять с половиной рублей.

Подключение дополнительных опций для выгодного общения

Если двадцати минут, предоставляемых ежедневно, недостаточно для полноценного общения, можно воспользоваться специальной опцией. Оплачивая абонентскую плату каждый день в размере 1,5 р., клиент получит 100 минут для бесплатных звонков на любые номера России ("МТС" и иных операторов, а также на городские телефоны). При превышении установленного лимита минут - каждая минута до конца дня будет обходиться по три рубля. С наступлением нового дня будет предоставлен новый лимит бесплатных минут. *111*868# - данная команда используется для подключения этой опции.

Использование интернета на тарифе

Если вопрос о том, как позвонить оператору "МТС России" в Крыму, связан с необходимостью уточнить, на каких условиях осуществляется использование интернета, то в данной статье можно найти интересующую информацию. Абонентам предлагаются опции «Смарт» с ежедневным трафиком семьдесят пять мегабайт и сто пятьдесят мегабайт. Подключать опции удобно через личный кабинет: здесь прежде чем услуга будет активирована, система проинформирует абонента об условиях подключения (абонентской платы и иных особенностях).

Как позвонить оператору "МТС России" в Крыму?

Как уже упоминалось ранее, абоненты "МТС", приобретение сим-карты которых было выполнено на территории Крыма, обслуживаются компаний "МТС-Россия", а это значит, что поддержка клиентов производится аналогичным образом, что и, например, абонентов Московского региона. Для тех, кто интересуется, как позвонить оператору "МТС-Россия" в Крыму с мобильного - отвечает номер 0890. Позвонить по этому номеру можно бесплатно (с сим-карты красно-белого оператора). Сразу после набора номера абонент услышит приветствие автоматической голосовой системы и получит возможность с ее помощью получить нужную ему информацию. Для соединения со специалистом достаточно следовать подсказкам системы. Как позвонить оператору "МТС-Россия" в Крыму с домашнего или с сим-карты другого местного оператора? 88002500890 - это бесплатная линия для таких обращений. Принцип ее использования мало чем отличается от того, который был описан ранее.

Как позвонить оператору "МТС России" в Крыму: номер телефона для тех, кто находится в роуминге

В том случае если абоненту с сим-картой, зарегистрированной в Крыму, необходимо выехать в другие страны, ему следует записать номер 74957660166. По нему можно бесплатно связаться со службой поддержки. Обращаем внимание, что во время поездок по стране следует набирать 0890 или 88002500890. Указанный ранее номер следует использовать при нахождении за рубежом.

Использование личного кабинета для управления номером

Обращаем внимание, что задумываться над вопросом о том, как позвонить оператору "МТС-Россия" в Крыму бесплатно, вовсе необязательно. Ведь интернет-сервис «Личный кабинет» позволяет оперативно просмотреть данные по счету: уточнить условия тарифа, подключить или деактивировать опции и услуги, а также просмотреть свои расходы, заказать детализацию. Интерфейс личного кабинета идентичен персональной страничке, которая предоставляется абонентам "МТС" других регионов страны - здесь отсутствует привязка к областям. Следует также обратить внимание на мобильное приложение "Мой МТС" - оно также позволяет управлять номером, уточнять интересующие данные.

Заключение

В данной статье мы рассказали о том, каким образом можно связаться с контакт-центром оператора "МТС" абонентам, которые приобрели сим-карты на территории Крыма, привели описание единственного на текущий момент тарифного плана, предлагаемого для жителей данного региона. Получить ответы на свои вопросы клиенты "МТС" могут, не прибегая к помощи сотрудников колл-центра. Через личный кабинет доступно выполнение любых операций с номером, здесь тоже можно увидеть интересующую информацию о расходах, статусе услуг и пр.

Представляет клиентам огромный перечень услуг по России и за ее пределами. Недавно у клиентов сети начал появляться вопрос: как позвонить оператору МТС России в Крыму? Ведь раньше Крым принадлежал Украине, а на сегодняшний день присоединен к России. Таким образом, оплата за услуги производилась в гривнах, и все звонки в Россию тарифицировались, как в роуминге. Стоит рассмотреть все возможные методы связи с оператором.

Быстрый и простой метод дозвона с мобильного

Кто не знает, России в Крыму, могут использовать описанные ниже рекомендации для быстрого дозвона в службу поддержки с мобильного телефона. Для этого нужно провести ряд следующих процедур:

1. Набрать на телефоне короткий номер 0890 и сделать вызов. После этого включается голосовое меню, в котором помощником выступает робот.
2. Далее информатором будут представлены разнообразные акции и тарифы. Но как позвонить оператору МТС России в Крыму, чтобы не слушать автомат? Для этого потребуется после соединения нажать цифру "0" и вызов будет переключен на соединение с "живым" оператором МТС.

Конечно, клиенты могут прослушать всю информацию, которую предлагает автомат, а потом будет предложено соединение с консультантом, но такой метод длительный, и лучше сразу нажимать цифру "0". Следует отметить, что, прежде чем произойдет соединение, клиенту будут представлены основные темы, чтобы можно было эффективно подобрать сотрудника под решение определенных задач.

Все разговоры записываются для статистики и ведения анализа, а также для контроля сотрудников. Звонки по короткому номеру не тарифицируются, поэтому клиенты могут не переживать за свои средства.

Звонок с городского номера

У кого нет возможности использовать мобильный телефон для дозвона могут не огорчаться, поскольку есть бесплатный номер для связи с городского телефона. Как позвонить оператору МТС (Россия) в Крыму? Номер для набора с городского телефона будет выглядеть так: 8 800 250 08 90. Данный звонок не тарифицируется. Подобно описанному выше методу, клиентом изначально вызывается голосовое меню с автоматическим информатором. Для перевода соединения на консультанта необходимо нажать на кнопку "2", а после этого нажать на "0" и ожидать ответа.

Номер для корпоративных абонентов

Как позвонить оператору МТС России в Крыму, стало понятно, но корпоративные пользователи не смогут дозвониться по описанным номерам. Для таких абонентов существует другой набор. Для этого нужно набрать на телефоне номер 8 800 250 09 90. После этого надо ожидать ответа. По-прежнему оплата за звонок не взимается.

Звонок в роуминге

Позвонить оператору МТС (Россия, Крым), находясь в роуминге, можно будет по другому номеру. Используется он, когда абонент выезжает за пределы страны, к примеру на Украину. Нередко в поездках по другим странам клиентам нужна консультация или помощь по вопросам предоставления мобильных услуг, в таком случае необходимо позвонить по номеру: +7 49 576 601 66.

Прочие методы связи

Разобравшись с тем, как позвонить оператору МТС России в Крыму, необходимо знать еще несколько методов связи с сотрудниками компании. В перечне будут приведены альтернативные способы, ведь не всегда получается дозвониться к работникам из-за перегруженной линии или по другим причинам. Поэтому для связи используется:

1. Форма обратной связи на сайте оператора МТС. Зайдя в нее, абоненту нужно будет выбрать из представленного перечня тему для обращения, после чего указать контактные данные и вписать суть вопроса или предложения. Через определенное время работник свяжется с клиентом самостоятельно, по указанным данным в анкете.
2. Клиенты МТС России, позвонить оператору в Крыму, номер которого указан в статье, могут не всегда. Речь идет о тех вопросах, которые можно решить самостоятельно, к примеру, узнать детализацию звонков, свой тариф или подключенные услуги. Для этого следует зарегистрироваться в персональном кабинете и получить пароль для авторизации. После этого будет открыт доступ к самостоятельному управлению и контролю над своим номером и всеми услугами. Дополнительно абоненты в личном кабинете смогут найти чат в режиме онлайн, благодаря которому можно переписываться с консультантом и получать необходимую помощь.
3. Последний метод, который используется в крайних случаях - визит в фирменный салон связи МТС. В салоне абоненты смогут получить любую помощь или консультацию, но для использования данного метода нужен будет паспорт, чтобы сотрудники могли идентифицировать личность.

Тарифы в Крыму

Если пользователь не в курсе, как позвонить оператору МТС (Россия) в Крыму, то изначально необходимо набрать справочную службу, используя номера выше. Стоит отметить, что в Крыму после включения российской связи работает единственный тарифный план под названием "Супер МТС Крым". В связи с этим у абонентов автоматически исчезает необходимость выбирать тариф из большого перечня. Все, что необходимо разным клиентам, есть только в одном предложении. Если рассматривать тариф детальнее, то можно увидеть, что в Крыму работают краснодарские номера (+7978). Кто не знает, как позвонить оператору на МТС (Россия) в Крыму, следует использовать единый для страны номер 8 800 250 08 90.

Кроме того, после покупки стартового пакета каждый человек может получить сведения о тарифе, методах связи с сотрудниками и прочих данных, поскольку они представлены на упаковке от стартового пакета с обратной стороны.

В сам тариф входят:

1. 20 бесплатных минут для звонков внутри сети.
2. Возможность отправлять и принимать сообщения.
3. Интернет с покрытием 3G.
4. Возможность использовать дополнительные опции для интернета и не только.

Клиенты могут подключать безлимитные предложения в том случае, когда бесплатных минут недостаточно. Стоимость дополнительной услуги составляет 1,5 руб/сутки, но оплата будет взиматься только по факту. Для быстрого заказа безлимита необходимо отослать сообщение по набору 111, а в теле письма указать код 868. Кроме того, можно использовать сервисный запрос *111*868# и кнопку вызова. После подключения пользователи получают подтверждение в виде сообщения, а подключение занимает до 15 минут, реже до суток.

Заключение

В статье представлены основные моменты а также детальная информация о том, как позвонить оператору МТС России в Крыму. Именно такую информацию на сегодняшний день необходимо знать абонентам МТС, которые пребывают на полуострове. Следует запомнить, что не всегда нужно звонить сотрудникам, ведь это занимает довольно много времени. Множество вопросов можно решить самостоятельно. Для этого используется сайт МТС, персональный кабинет и даже мобильное приложение "Мой МТС". Своеобразным справочником выступает служба поддержки с автоматическим информатором, которая активизируется по телефону 0890 для мобильных и 8 800 250 08 90 с городских телефонов.

Если вы попробуете позвонить оператору МТС, то очень скоро обнаружите, что в компании сделали все возможное, чтобы избежать «живого» общения со своими абонентами. Видимо, здесь считают, что все проблемы клиенты МТС могут решить с помощью автоинформатора или на официальном сайте mts.ru.

Как дозвониться до «живого» оператора с мобильного МТС?

Всем абонентам оператора МТС хорошо известен бесплатный короткий номер 0890 . Всем также хорошо известно насколько сложно дозвониться по нему до живого человека: время ожидания на линии может составлять 30-40 минут и даже больше.

Но мало кто знает, что у оператора есть еще два бесплатных коротких номера для соединения с центром поддержки клиентов. Это 08460 и 0605 .

Возможно вам уже встречался номер 08460 , когда вы нажимали кнопку помощи в мобильном приложении. И наверняка у вас возникали сомнения: «а не платный ли это номер?». Спешим их развеять: звонить оператору МТС по короткому номеру 08460 можно совершенно бесплатно.

Номер 0605 оператор не афиширует совсем. Более того, на официальном сайте сказано, что он работает только для VIP-клиентов. Но на самом деле абсолютно все абоненты могут звонить по этому телефону в службу поддержки бесплатно.

Независимо от того, по какому из перечисленных номеров вы будете звонить оператору, сначала придется прослушать автоинформатор. Хорошая новость в том, что голосовое меню по всем трем телефонам клиентской службы одинаковое. Поэтому для соединения с «живым» оператором нужно следовать одному алгоритму:

1. Позвоните по одному из коротких номеров.
2. Прослушайте новости и предложения компании и дождитесь начала голосового меню. Можете не ждать когда автоинформатор озвучит все меню, а сразу нажать клавишу 2 , затем 0 .
3. Теперь вам предложат оценить качество обслуживания. Вы можете согласиться или отказаться, нажав соответствующие клавиши - 0 или 1 , какую именно — не имеет значения.
4. После этих действий автоинформатор сообщит, что скоро вам ответит оператор и все разговоры записываются. Вам остается только дождаться соединения.

Как позвонить на горячую линию МТС с других телефонов

Замечено, что если звонить оператору по номеру «8-800…» с любого другого телефона, будь то Мегафон, Билайн или городской номер, соединение с «живым» специалистом происходит гораздо быстрее. Но если попытаетесь звонить на этот телефон с мобильного МТС, то услышите, что данный номер не обслуживается. Так что такой вариант связи с саппортом подойдет, только если у вас имеется сим-карта другого оператора.

Инстукция:

1. Позвоните по бесплатному номеру 8-800-250-0890 с телефона любого мобильного оператора (не МТС ) или с городского телефона.
2. Дождитесь начала голосового меню и нажмите клавишу 1 , затем 0 .
3. Согласитесь или откажитесь оценить работу оператора нажатием соответствующей клавиши.
4. Ждите соединения со специалистом. Обычно ожидание на линии составляет 10-20 минут.

Обратите внимание:
Дозвониться до оператора по телефонам 0890, 08460 и 0605 можно только с сим-карты МТС. Для звонков с телефонов всех остальных провайдеров предназначен номер 8-800-250-0890.

Номер оператора МТС для корпоративных клиентов

Если вы - владелец корпоративного номера МТС, то для связи со службой поддержки звоните по единому федеральному номеру 8-800-250-0990 .

Как связаться с оператором МТС в роуминге?

В национальном роуминге, то есть в поездках по России, позвонить в службу помощи клиентам можно по тем же телефонам, что и в домашнем регионе — 0890 или 8-800-250-0890 . Как дозвониться до живого специалиста по этим телефонам смотрите выше.

Для абонентов, находящихся за границей (в международном роуминге) работает номер горячей линии +7-495-766-0166 . Если звоните с симки МТС, то звонок бесплатный. Обратите внимание, что набирать этот номер нужно обязательно в международном формате - через +7 .

Как позвонить оператору МТС из Крыма?

Поскольку Крым — это субъек РФ, то на его территории действуют те же номера, что и по всей России. Не важно — приобрели ли вы сим-карту на территории полуострова или приехали сюда из другого города РФ. Для связи со специалистом колл-центра набирайте 0890 или 8-800-250-0890 . Звонок будет бесплатным.

Если же вы оказались в Крыму с украинской SIM-картой МТС, то вы находитесь в международном роуминге. Чтобы позвонить своему оператору — в МТС Украины, нужно звонить по телефону +38-050-508-1111 или на короткий номер 111 . Звонки на оба номера платные.