Почему не удаляются файлы с ноутбука. Закрытие программ, использующих файлы из папки. Причины, из-за которых папка или файл не удаляются

Всем большой привет! На своем блоге я часто пишу статьи на темы компьютерной грамотности поэтому сразу же (пока вы не начали читать данный пост) советую подписаться на обновления моего блога чтобы не пропустить классные и интересные посты, которые будут для вас очень полезны.

Вот одни из таких (самые популярные):

Ну а сейчас к теме поста...

Сталкивались ли вы когда-нибудь с такой проблемой, когда по каким-то неизвестным для вас причинам вы не можете удалить какой-то файл или папку, архив или программу со своего компьютера? Думаю сталкивались. Так вот сегодня я расскажу вам о том, как удалять любые файлы с ПК без проблем.

Бывает так: вроде жмешь правой кнопкой по файлу, кликаешь «удалить», а windows ошибку выдает, типа не удается удалить файл, доступ заблокирован, диск может быть переполнен или защищен от записи, либо файл занят другим приложением, и т.д. и т.п. Сидишь и думаешь в чем же причина?

Понятное дело, когда ты пытаешься удалить файл, папку или программу, которые открыты в настоящее время (ты еще их не закрыл) и они не удаляются. Само собой, сначала закрываем все, а потом удаляем, но ведь бывают случаи когда вроде бы все закрыто, а ты пытаешься удалить файл и он все равно не удаляется.

Тут уже надо думать что делать, а думать очень сложно когда не знаешь что делать =).

Если пускать все на самотек и оставлять все ненужные файлы, папки, архивы zip, rar, программы и т.д. на своем компьютере, то со временем он засориться и начнет глючить! Факт! Поэтому советую вам всегда очищать свой комп от ненужного хлама. Windows, при нормальном уходе за ним, будет работать бесперебойно годами! Ну а если вы хотите менять винду каждые 3 месяца, то пожалуйста, засоряйте.

Что делать если файл все таки не удаляется?

Итак. Как удалить неудаляемые файлы с компьютера? Очень просто. Для этого нам понадобиться одна классная утилита, которая помогает мне постоянно! Называется она — Unlocker.

— утилита для удаления файлов и папок, которые обычным способом удалить не удается. Скачать бесплатно утилиту можно по этой ссылке - скачать Unlocker

Теперь удаляется файл очень просто. Запускаете эту утилиту (в системном трее появиться значок проги) и делаете все так же.

Жмете правой кнопкой по не удаляемому файлу и кликаете «Удалить». Сначала наверняка вылезет какая-то ошибка, жмете «ок», а потом автоматически сработает Unlocker, он найдет на ПК все программы, приложения и задачи, которые используют данный файл, отключит их от данного файла и вы сможете удалить файл.

Иногда для удаления более сложных файлов нужно будет перезагрузить компьютер. Файлы не помещаются в корзину, а удаляются сразу и навсегда!

Если вы не можете переместить какой-то файл с одной папки в другую, то Unlocker так же поможет вам в этом! Нажмите правой кнопкой по перемещаемому файлу и нажмите — Unlocker.

В появившемся маленьком окошке выберите действие — переместить и укажите папку, в которую нужно переместить файл.

Вот в общем-то и все на сегодня. Утилита классная, пользуйтесь, спасает меня постоянно! Кстати недавно писал статью про еще одну полезную утилиту, называется она Uninstall Tools.

Даже мало знакомым с компьютером пользователям известна такая простая операция, как удаление файлов и папок.

Как правило, осуществляется она очень просто, и ненужный объект моментально перемещается в корзину или удаляется безвозвратно.

Однако в некоторых ситуациях нажатие кнопки Delete или использование комбинации клавиш Shift+Delete ни к чему не приводит - система Windows 7 отказывается удалять файл. Что же делать в такой ситуации?

Как удалить файлы, которые не удаляются Windows 7

Причины возникновения проблемы

Файл или папка может не удаляться по разным причинам. Как правило, проблема заключается в том, что объект занят каким-либо процессом. Из-за этого нельзя стереть:

• исполнительные файлы (.exe) запущенных игр и других программ;
• системные файлы, отвечающие за функционирование Windows и аппаратных ресурсов - драйвера и пр.;
• редактируемые и просматриваемые текстовые и графические файлы;
• воспроизводимые аудио- и видеофайлы;
• файлы, которые загружаются из интернета или закачиваются в сеть при помощи менеджеров загрузки, браузеров, торрент-клиентов.

Решение этой проблемы очень простое - активный процесс, использующий удаляемый файл, необходимо закрыть. Сделать это можно несколькими способами, которые будут рассмотрены далее.

Другая причина - недостаток прав у пользователя. Некоторые файлы - например, системные и доступные только для чтения - может удалять только системный администратор. Получить права на доступ можно через свойства файла, меню «Безопасность» - в нем себе нужно выдать полный доступ.

Важно учитывать, что система Windows 7 не просто так не дает пользователю прав на удаление некоторых файлов - без них компьютер может перестать нормально работать. Поэтому, если у вас нет доступа к данной функции, следует убедиться, что удаление не нанесет вреда, прежде чем пробовать описанные ниже способы.

Для того, чтобы удалить неудаляемые файлы и папки можно воспользоваться:

• системными инструментами;
• командной строкой;
• сторонними программами;
• другой системой.

Закрытие активного процесса

Если файл не удаляется из-за того, что какой-либо процесс его использует, при попытке удаления система выдаст ошибку. В окне ошибки будет указано название мешающего процесса и информация об удаляемом файле. Windows 7 предложит закрыть программу и попробовать осуществить операцию снова.

Проще всего «убить» мешающий процесс можно с помощью диспетчера задач. Открывается он в ОС Windows 7 так: нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del и выберите диспетчер задач на появившемся экране.

Главное окно диспетчера покажет все активные в данный момент процессы. Найдите тот, который был указан в сообщении об ошибке, выделите его и нажмите кнопку «Снять задачу».

Если нужный процесс не находится, просто перезагрузите компьютер и попробуйте удалить файл сразу после запуска системы. Если не получается, запустите компьютер в безопасном режиме, в котором возможна работа только системных процессов, и удалите файл в нем.

Если мешает процесс explorer.exe

Explorer.exe - это процесс, отвечающий за отображение рабочего стола вместе со всеми ярлыками, а также панели задач, меню пуск, трея. Поэтому, если просто закрыть его, удалить файл может не получиться - папку, содержащую его, будет невозможно открыть. Решений этой проблемы несколько:

• Заранее откройте нужную папку.
• После закрытия процесса нажмите Win+R, введите cmd. Откроется командная строка, в которой нужно написать команду «del адрес_файла» (например, del C:\Users\Public\документ.txt).

Чтобы удалить всю папку, вместо del нужно написать rmdir. Если дополнить эту команду оператором /s, то папка удалится независимо от проблем с отдельными содержащимися в ней файлами.

После того, как проблема решится, нужно вернуть рабочий стол. Чтобы сделать это, перезагрузите ПК или нажмите Win+R и напишите в строке explorer.exe .

Использование другой системы

Если изнутри Windows 7 не удается удалить файл, можно на время запустить другую операционную систему - например, Linux. Для этого используется LiveCD - дистрибутив ОС, запускающийся с CD и не требующий установки на жесткий диск. Кроме того, может помочь загрузочная флешка.

Чтобы загрузиться с внешнего носителя, на старте загрузки компьютера (до запуска системы) нужно нажать клавишу Del или Shift+F12 - вы попадете в меню загрузки. По умолчанию первый приоритет стоит у жесткого диска (HDD), другие устройства используются при возникновении проблем с ним. Изменив приоритет на CD или USB вы заставите компьютер запускать систему с диска или флешки соответственно.

Есть два способа работы с внешними дистрибутивами ОС:

• через графический интерфейс;
• через командную строку.

В первом случае система с Live CD загрузится точно так же, как обычная Windows 7. Чтобы удалить файл, нужно будет лишь найти нужную папку и воспользоваться стандартным перемещением в корзину.

Командная строка используется при запуске установочного диска Windows. В любой момент установки нужно нажать Shift+F10. Команды используются те же - del и rmdir .

Нужно учитывать, что в процессе установке диски могут иметь другие обозначения - системный диск C:\ останется тем же, но дополнительные локальные диски могут поменять буквы. Чтобы убедиться в том, что вы находитесь в нужной директории, нужно воспользоваться командой dir .

Применение сторонней программы

Для разблокирования функции удаления подойдет программа DeadLock. Пользоваться ею просто:

• В меню File добавьте удаляемый объект в список.
• Кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт Unlock, затем - Remove.

Кроме того, с помощью можно переместить неперемещаемые файлы. Дополнительная функция - изменение владельца.

Аналог программы - Unlocker . Недостаток его в том, что он засоряет компьютер ненужными дополнительными приложениями и добавляет себя в контекстное меню.

В данной статье мы рассмотрели то, как удалить файлы которые не удаляются Windows 7, надеемся, что вам она понравилась, если мы что-то упустили или забыли о чем написать, то укажите это в комментариях.

Удалить папку можно нажав на неё правой кнопкой мыши и выбрав в контекстном меню удалить. Но иногда такой способ не помогает и я не могу удалить папку, поэтому я опишу несколько способов удаления папки.

Удаление папки с помощью командной строки

Чтобы удалить папку Windows делаем следующее. Жмём «Пуск» — «Все программы» — «Стандартные» — «Командная строка». Появится окно в котором если дописать Help и нажать «Enter» то появится список команд и описание про каждую команду, команда RMDIR это удаление папки через командную строку. Чтобы узнать как прописывать нужную вам команду например удаление папки нужно дописать Help RMDIR. Нам ответила система как нужно написать команду для удаления папки. RMDIR [диск:]путь. Я хочу удалить остатки игры рай в папке RAI и у меня получилась вот такая команда. RMDIR /S /Q C:\Games\RAI.

Удалить папку через командную строку

Жмём «Enter» и папка сразу удалится.

Удаление папки с помощью команды bat файла

Итак мы выяснили как выглядит команда для удаления папки. Бывают папки которые через какое то время снова появляются. Вот для их удаления можно создать BAT файл на рабочем столе потому, что ненужная нам эта папка удалится при запуске файла bat.

Как сделать bat файл

Жмём правой кнопкой мыши на пустом месте рабочего стола и выбираем в контекстном меню «Создать» — «Текстовый документ». Открываем этот текстовый документ, который появился на рабочем столе. Вписываем туда команду RMDIR /S /Q C:\Games\RAI, где C:\Games\RAI это путь до вашей папки. Весь путь должен быть на английском так как bat файл не запускается если есть в написанном bat файле слова на русском языке. Теперь жмём «Файл» — «Сохранить как». В появившемся окне в строке имя файла пишем 1.bat и жмём «Сохранить».

В 1.bat переименовать файл

Пример bat файла появится на рабочем столе. Теперь запускаем 1 bat файл и bat удалить папку мгновенно.

Удаление папки Windows old

Некоторые ставят систему пропустив форматирование диска и у них появляется папка с системными файлами старой windows обычно называется эта папка Windows old. Многие не знают, что папку Windows old можно удалить. Удалить старую папку windows можно очисткой диска в Windows 7. Жмём «Пуск» — «Все программы» — «Стандартные» — «Служебные» — «Очистка диска». Откроется окно в котором надо выбрать диск на котором находится папка Windows old и нажать «ОК». Диск просканируется и появится окно в котором жмём «Очистить системные файлы». В этом окне ставим галочку в пункте «Предыдущие установки Windows» и жмём «ОК». Появится сообщение «Вы действительно хотите необратимо удалить эти файлы» жмём «Удалить файлы».

Удаление windows old

Системные файлы удалятся из папки Windows old и теперь можно просто удалить папку Windows old.

Удалить папку с правами администратора

Иногда папка не удаляется и появляется сообщение «Вам необходимо разрешение на выполнение этой операции» и чтобы папка удалилась нужно в свойствах папки разрешить полный доступ для этого делаем следующие действия. Жмём правой кнопкой мыши по папке и выбираем «Свойства» в контекстном меню. Переходим на вкладку «Безопасность» и жмём «Дополнительно». В новом окне переходим на вкладку «Владелец» и жмём «Изменить».

Будем менять владельца папки

Откроется окно владелец в котором надо выбрать ваше имя администратора (но не администраторы), поставить галочку в пункте «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и нажать»Применить».

Замена владельца папки

В появившемся сообщении подтверждаем и становимся владельцем этого объекта. Со вкладки «Владелец» переходим на вкладку «Разрешения» и жмём «Изменить разрешения». В открывшемся окне выбираем имя вашего администратора и жмём «Изменить». Откроется окно в котором ставим галочку в пункте «Полный доступ» и жмём «ОК» это окно закроется, а в открытом окне ставим галочки в пунктах:
«Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов».
«Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта» и жмём «ОК».

Разрешаем полный доступ к папке

Опять появится сообщение с которым соглашаемся нажав «ОК» и закрываем все окна нажатием «ОК». Теперь папку можно удалить.

Удаление папки в Total Commander

Безвозвратно удалить папку в Total Commander очень легко. Нужно найти нужную для удаления папку и нажать на неё левой кнопкой мыши, а затем нажать внизу Total Commander кнопку удалить или нажать на клавиатуре F8 и появится сообщение в котором нажимаем «Да» или «Удалить» в зависимости от того пустая папка или в ней что то есть.

Поиск и удаление пустых папок в total commander

Папка удалится вместе со всем содержимым.

Программа для принудительного удаления папок

Мне нравится программа для удаления папок Unlocker.

Установите и программа для удаления неудаляемых папок будет находится в контекстном меню. Нажмите правой кнопкой мыши на удаляемую папку и выберете Unlocker в контекстном меню. Появится окно в котором установите действие»Удалить» и нажмите «Разблокировать всё». Папка будет удалена.

Для обеспечения возможности каталогизации данных в Windows, равно как и в других операционных системах, применяется древовидная структура, представляющая собой набор вложенных друг в друга специальных файловых объектов-контейнеров, именуемых папками. В Windows папки могут быть системными, хранящими в себе файлы самой операционной системы, могут быть пользовательскими и программными, то есть теми, которые создаются сторонними приложениями.

Как правило, с папками второго типа пользователь может делать все что угодно, немало полномочий он имеет и при работе с программными каталогами, например, он может вручную удалить оставшуюся на диске после деинсталляции приложения папку, но бывают такие случаи, когда папку не удается удалить обычным способом. Причин тому может быть несколько. Чаще всего это случается из-за отсутствия у пользователя необходимых прав доступа, также директория может быть удерживаема каким-нибудь процессом, может иметь некорректное имя, слишком длинный путь и т.д.

Папка не удаляется из-за отсутствия разрешения администратора

Давайте рассмотрим, как удалить папку, если действие просит разрешение от администратора. С этой проблемой чаще всего приходится сталкиваться пользователям, работающим под обычной или гостевой учетной записью, но подобное возможно и тогда, когда вы и сами являетесь администратором компьютера.

В первом случае для удаления папки вам придется ввести пароль учетной записи владельца ПК, так как система будет его у вас постоянно запрашивать, либо воспользоваться универсальным способом, о котором будет сказано в конце статьи.

А вот что делать, если папка не удаляется при работе под учетной записью администратора?

Причина может заключаться в том, что вы либо не являетесь ее владельцем, либо не имеете соответствующих прав доступа. Откройте свойства папки, переключитесь на вкладку «Безопасность» и нажмите в открывшемся окошке кнопку «Дополнительно».

В новом окне, напротив строки «Владелец» кликните по ссылке «Изменить».

В следующем окошке нажмите кнопку «Дополнительно». Откроется еще одно окно.

Тип объекта в нем оставьте «Пользователь», далее нажмите кнопку «Поиск» и выберите в появившемся внизу списке пользователя, которого хотите сделать владельцем каталога.

Нажмите «OK» и еще раз «OK».

После того как владелец будет заменен, отметьте птичкой пункт «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и сохраните настройки.

Далее вам нужно будет предоставить новому владельцу полные права доступа к папке. Нажмите в окошке свойств «Изменить», выделите в окне изменения разрешений нужного пользователя, предоставьте ему полные права доступа и сохраните настройки.

После этого папка должна легко удалиться.

Примечание: аналогичным образом удаляются папки, владельцем которых является системная служба . Сначала производится замена владельца папки, затем ему предоставляются (при необходимости) полные права и папка удаляется.

Папка используется другой программой

Как и любой другой объект файловой системы, каталог может не удаляться по причине использования его каким-нибудь процессом. Как удалить папку в таком случае? Первое, что нужно постараться сделать, это определить удерживающий процесс, второе – завершить его в принудительном режиме, используя Диспетчер задач или иную специализированную утилиту. В большинстве подобных случаев, когда не удаляется папка, Windows пишет, что она используется другой программой, причем имя этой программы обычно указывается в окошке с сообщением.

Но может быть и так, что имя программы не будет фигурировать. В такой ситуации здорово может выручить утилита Process Explorer , входящая в комплект инструментов администрирования Sysinternals. Запустите утилиту (она портативна), выберите в главном меню Find – Find Handle or DLL .

Введите в поле «Handle or DLL substring» имя удерживаемой папки и нажмите «Search». Через пару секунд вы получите имя процесса, его PID в Диспетчере задач и полный путь к используемому процессом объекту.

Кстати, с помощью утилиты процесс можно завершить, а затем удалить и саму папку.

Система пишет, что ей не удалось найти этот элемент

Среди «неудаляемых» папок есть особая группа, которая относится к так называемым объектам-призракам. Сложность здесь кроется в том, что выявить причину появления такого объекта не всегда удается. Это может быть некорректное (длинное или зарезервированное) имя, действие вредоносной программы, блокировка его другим процессом или повреждение файловой системы. Как проверить, имеет ли место блокировка процессом, мы уже знаем, теперь попробуем разобраться, что делать, если не удаляется папка с рабочего стола с сообщением «не удалось найти этот элемент».

Если папка имеет системное зарезервированное имя, например, COM или PRN, удалить ее можно с помощью командной строки. Запустите консоль CMD от имени администратора и выполните в ней такого вида команду:

rd //./Диск:/полный путь к папке

Чтобы удалить «неудаляемую» папку со слишком длинным именем, сначала необходимо узнать ее короткое имя-псевдоним. Делается это опять же с помощью командной строки. Командой cd /d {путь} перейдите в родительский каталог с проблемной директорией и выведете имена всех содержащихся в ней объектов с помощью команды dir /x /n .

Примечание: если папка находится на диске С, ключ /d в команде перехода использовать не нужно.

В нашем примере папка с именем, состоящем из множества точек, имеет короткое имя 782F~1 . Зная псевдоним, можем спокойно ее удалить:

rd C:/Users/компик/Desktop/782F~1

Отдельного внимание заслуживает случай, когда папка не удаляется не потому, что имеет неверное имя или удерживается системным процессом, а потому что ее просто не существует, на что может указывать отсутствие объекта в списке командной строки или файловом менеджере LiveCD. Это может говорить о повреждении файловой системы, следовательно, прежде чем предпринимать далее какие-либо действия, диск необходимо проверить на предмет ошибок командой CHKDSK .

Действие вирусов

Менее вероятно, но создать подобную проблему способны проникшие в систему вирусы. На их действие может указывать постоянное автоматическое пересоздание папки после ее удаления с помощью LiveCD или специальных утилит, а также наличие в самой папке подозрительных скрытых файлов, исполняемых или конфигурационных. Решение проблемы в таких случаях стандартное - полная проверка компьютера как минимум двумя антивирусными сканерами, производимая желательно в автономном режиме до загрузки операционной системы.

Неверные атрибуты

Еще одна возможная причина, по которой не удаляется папка – установленные для нее атрибуты системный и только для чтения. Проверить наличие таких «удерживающих» атрибутов несложно, достаточно в командной строке выполнить команду attrib [полный путь к папке]. Наличие ключей S или R будет указывать, что папка является доступной только для чтения или системной. Чтобы разблокировать директорию, выполните в запущенной от имени администратора командной строке такую команду:

attrib -r -s D:/Private /d /s

В данном примере мы сняли атрибуты «Только для чтения» и «Скрытый» для каталога Private в корне диска D. После изменения атрибутов папку можно будет удалить.

Если не удаляется папка с рабочего стола или любого другого расположения, можно попробовать воспользоваться бесплатной утилитой Unlocker. Этот легкий и крайне простой в использовании инструмент позволяет удалять заблокированные системными и сторонними процессами файлы и папки, также он может пригодиться при удалении объектов, требующих более высокие права доступа, чем права локального администратора, неполадках при совместном использовании файлов и папок, а также других ошибках.

Как удалить папку в Windows 7/10 с помощью Unlocker? Очень просто. В процессе инсталляции утилита встраивается в контекстное меню Проводника, так что для удаления объекта вам достаточно кликнуть по нему ПКМ и выбрать в меню опцию «Unlocker». Если объект не будет удален сразу, появится окошко, в котором вы можете выбрать необходимое действие, такое как удаление, переименование и перемещение. Если файл или папка блокируются системным процессом, который нельзя закрыть немедленно, утилита предложит удалить объект в процессе перезагрузки компьютера.

Выше мы разобрались, почему может не удаляться папка с компьютера, а заодно рассмотрели основные способы решения проблемы. В завершение мы предлагаем рассмотреть еще один способ удаления заблокированных папок. Главное его достоинство заключается в универсальности, так как он позволяет получать практически неограниченный доступ к файловой системе компьютера. Для дела вам понадобится любой LiveCD на базе Linux или WinPE со встроенным файловым менеджером. Выставив в BIOS соответствующие приоритеты, загрузитесь с такого диска, найдите с помощью встроенного Проводника заблокированный объект и удалите его.

Почти каждый активный пользователь персонального компьютера хотя бы раз сталкивался с проблемой, которая заключается в невозможности удаления определенной папки или файла стандартным способом.

В статье я подробно расскажу вам о причинах, по которым ПК отказывается произвести удаление неудаляемых программ.

Начнем с того, что неудаляемых файлов не существует в принципе. Существуют данные, от которых невозможно избавиться. Любой файл или папку возможно «выбросить» с ПК.

Итак, файл, который не удаляется?

Разберем причины:

Вирусная атака компьютера.

Запрещен доступ к удалению.

Данные, подлежащие удалению, используются какой-либо программой.

Удаляемая папка содержит открытый файл.

Данные необходимы для работы системы (находятся в папке «Windows»).

Методы устранения:

По причине вирусной атаки ПК чаще всего не удается удалить программы. Для решения попробуйте просканировать компьютер любым антивирусником и добавить найденные файлы в карантин либо вылечить. После перезагрузки процесс удаления неудаляемых программ должен пройти успешно.

При запрете доступа необходимо просто его открыть с помощью и папки при активной учетной записи администратора.

Иногда пользователь пытается удалить папку, в которой находится ярлык запуска открытой на момент Для удаления такой папки следует закрыть программу.

Операционная система не даст удалить файлы и папки, которые необходимы для ее стабильной работы.

Рассмотрим одну из причин проблемы, как удалить файл, который не удаляется. Она заключается в том, что удаляемые данные заняты в каком-либо процессе.

Если при попытке избавиться от какого-либо документа на экране монитора вы увидели следующее сообщение: «Операция не может быть завершена или выполнена, так как файл или папка используется в работе программы», то просто-напросто нужно завершить все активные процессы, в которых участвует данный файл/папка и повторить попытку.

Бывают ситуации, когда пользователь просто не знает и не может наглядно проследить активный процесс, мешающий что-то удалить. Для этих случаев и существуют программы для удаления «неудаляемых» файлов.

Unlocker. Маленькая бесплатная для скачивания и последующего использования на домашних компьютерах утилита. Она точно знает ответ на вопрос: «Как удалить файл, который не удаляется?». После установки Unlocker встроится в и поможет не только завершить активные процессы, мешающие удалению, но и переименовать или переместить заблокированные данные. Для программы характерен многоязычный интерфейс, поддержка операционных систем Windows ХР, 7, 2000 и Vista. Потребление ею оперативной памяти минимально, особых требований к оборудованию ПК нет, занятое место - 200 Кб.

Wise Free. Как таковая эта программа служит для от ненужной или некорректной информации. При запуске утилита обязательно даст возможность пользователю создать резервную копию реестра, что подстрахует от удаления всё-таки нужных файлов. Отличается эта утилита тем, что имеет возможность разделить найденные ошибки реестра на абсолютно безвредные и потенциально опасные. Безопасные ошибки можно удалять смело, а вот избавление от потенциально опасных может привести к нестабильной работе или сбою в процессах операционной системы. Утилита работает в автоматическом режиме, т. е запуск, устранение ошибок и завершение работы происходит без участия пользователя.

Какой программой воспользоваться? Любой! Это самые простые, полезные и удобные в использовании утилиты.

Думаю, что, скорее всего, после установки любой из них вопрос о том, как удалить файл, который не удаляется, будет закрыт! Всего доброго!