Сбербанк виртуальный оператор мобильной связи. Личный кабинет «СберМобайл»: инструкция по регистрации. Тарифы «СберМобайл» в Крыму и Севастополе

Целевая аудитория будущего проекта — клиенты Сбербанка: для них будут разработаны специальные тарифы, не привязанные к действующим тарифам оператора-партнера, рассказывает источник, знакомый с деталями проекта. Другой собеседник РБК считает, что банк намерен предложить услуги виртуального оператора всем своим клиентам. Сбербанк собирается интегрировать телеком-сервис с другими своими услугами, например бонусной программой «Спасибо», уточняет один из них.

Солонин считает, что вариантов интеграции услуг у банка масса — к примеру, можно предложить клиентам условно бесплатную мобильную связь за счет выплат «бонусных» процентов со вклада на мобильный счет или запустить конвергентные банковские продукты и приложения для различных групп пользователей.

Вопрос выгоды

Виртуальный оператор Сбербанка может быстро стать крупнейшим MVNO-проектом в России и собрать «миллионы» абонентов, отмечает аналитик iKS-Consulting Максим ​Савватин. Сбербанк может рассчитывать на сотни тысяч или даже на миллионы пользователей в перспективе три—пять лет в оптимистичном сценарии, добавляет Солонин. ​Сейчас на пять основных игроков рынка виртуальных операторов : 1,5 млн из них — у Yota.

У Сбербанка есть конкурентное преимущество — его сеть отделений по всей России, а для распространения сим-карт MVNO-проектов, по мнению Савватина, это «важный фактор». Судя по информации на сайте банка, в России открыты около 16 тыс. отделений. Для сравнения: крупнейшая сеть сотового ретейла МТС насчитывает 5,1 тыс. салонов.

Впрочем, если в перспективности проекта для Сбербанка эксперты уверены, то в коммерческой выгоде для оператора-партнера — нет. К примеру, источник, близкий к одной из компаний «большой четверки», считает, что после запуска проекта часть клиентов Сбербанка могут отказаться от услуг действующих операторов связи и переключиться на новый сервис. Если это произойдет, то телеком-компания «потеряет больше, чем заработает», уверен собеседник РБК. На данный момент у Сбербанка свыше 110 млн клиентов — «больше половины населения страны», указано на сайте банка.

Совместный проект со Сбербанком может быть выгоден оператору связи, не согласен Савватин. По его словам, многое зависит от позиционирования нового сервиса и условий сотрудничества, например скидок банку за покупаемый объем трафика. При нынешнем состоянии рынка его участники склонны думать в первую очередь о доходах, а не о наращивании абонентской базы, уверен гендиректор агентства «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов. По его мнению, сотрудничество с банком, «скорее всего, не приведет к снижению доходов оператора-партнера».

В России несколько крупных компаний создавали виртуальных операторов. Например, с 2013 по 2015 год работал MVNO-проект ретейлера «Связной» и оператора МТС, за время существования к нему успели подключиться 800 тыс. абонентов. Ретейлер X5 также развивал виртуального оператора с МТС в 2010-2012 годах, напоминает Анкилов. По его данным, проект набрал тогда свыше 100 тыс. абонентов.

В октябре 2015 года виртуального оператора на сети «МегаФона» запустил «Газпром». Проект, рассчитанный на сотрудников госкорпорации, получил название «Газпром телеком», писал CNews . К октябрю более 5 тыс. человек в Москве и Санкт-Петербурге получили сим-карты «Газпром телекома», в будущем компания может перевести на новый сервис всех 450 тыс. сотрудников. По состоянию на 1 апреля 2016 года, «Газпром телекому» выделено более 100 тыс. номеров в нескольких регионах России.

MVNO-проекты, созданные компаниями из других сфер для своих клиентов и повышения их лояльности, живут, как правило, несколько лет. «Обычно это небесконечные истории», — отметил Анкилов.

С 1 февраля 2018 г. дочерняя компания Сбербанка - ООО "Сбербанк-Телеком" запускает продажу SIM-карт виртуального оператора сотовой связи (MVNO) "Поговорим" в Москве и Московской области. В настоящее время "Поговорим" уже начал прием предварительных заказов на SIM-карты в этих регионах. В Сбербанке уточнили, что пакетная продажа услуг связи и стоимость этих пакетов в Москве будет такая же, как в Петербурге.

Как уточнили корреспонденту ComNews в пресс-службе Сбербанка, на данный момент и до 1 февраля 2018 г. сайт "Поговорим" содержит информацию о тарифной политике, действующей для Петербурга и Ленинградской области. "С 1 февраля 2018 г., в момент начала официальных продаж, будет обновление информации. Она будет дополнена информацией относительно тарифов и условий обслуживания абонентов в Московском регионе", - сообщили в Сбербанке.

В банке добавили, что до 1 февраля жители Москвы и Московской области могут узнать о подробностях специального тарифного предложения и осуществить предзаказ SIM-карты с доставкой на 1 февраля 2018 г. на сайте "Поговорим" для Московского региона. Тарифный план, с которым виртуальный оператор начинает свою деятельность в Москве включает в себя 1500 минут, 20 Гбайт Интернета и 3000 SMS. Стоимость тарифного плана - 499 руб. В пресс-службе Сбербанка рассказали, что этим предложением смогут воспользоваться только первые 10 тыс. абонентов. После этого тарифный план будет снят с продаж.

По словам представителя банка, для распространения 10 тыс. SIM-карт "Поговорим" будет использовать только канал курьерской доставки на дом или в офис. При реализации дальнейших планов абоненты смогут подключаться и в отделениях Сбербанка.

"Создавать хороший клиентский опыт без участия клиентов невозможно. Именно это мы и хотим сделать, приглашая первых 10 тыс. абонентов пользоваться и активно сообщать любые свои замечания и пожелания относительно наших сервисов и услуг", - прокомментировал генеральный директор "Сбербанк-Телекома" Руслан Гурджиян. Он уточнил, что тарифный план для "критиков" создавался объемным с точки зрения пакетов услуг связи и доступным по цене, чтобы не ограничивать возможности клиента.

В Сбербанке отметили, что кроме самого тарифного плана клиентам банка будут доступны бесплатные SMS-сообщения в "Мобильный банк", оплата услуг связи бонусами "Спасибо" и Wi-Fi-calling. "В целом наш подход к тарификации подразумевает возможность высокой персонализации, то есть абоненты в мобильном приложении могут гибко и с учетом индивидуальных особенностей использования настроить свой собственный тариф, варьируя разный объем потребляемых телекоммуникационных услуг. Пакетная продажа услуг связи и стоимость этих пакетов в Москве и Петербурге будут одинаковыми", - рассказали в Сбербанке.

Напомним, что в Петербурге и Лениградской области "Поговорим" действует с августа прошлого года. На сайте виртуального мобильного оператора уточняется, что у MVNO 32 различных тарифа. Абонент может выбрать интернет-трафик от 3 Гбайт до 16 Гбайт, количество включенных в пакет минут - 150, 300, 600 или 1500. Самый дешевый пакет "Поговорим" стоит 200 руб. в месяц и включает 150 минут голосовой связи и 3 Гбайт трафика, а в самом дорогом - 1000 руб. в месяц - 1500 минут разговоров, 15 Гбайт Интернета и 3000 SMS. При этом за каждый из тарифов, которые идут с 3000 SMS, абонент заплатит дополнительные 50 руб. в сравнении с теми, что идут без SMS.

Относительно результатов работы в Петербурге, в Сбербанке прокомментировали, что "динамика подключений абонентов к MVNO в регионе в ходе тестового периода несколько превысила ожидания". В банке корреспонденту ComNews сообщили, что дальнейшие планы виртуального мобильного оператора в Москве и в других регионах связаны с созданием синергетического продукта на стыке банковских и телекоммуникационных услуг. Говоря о том, какой следующий регион по запуску MVNO стоит на очереди, в Сбербанке отметили, что на данный момент рассматривается несколько сценариев географического расширения деятельности.

По оценкам аналитика ГК "Финам" Леонида Делицына, в настоящий момент в Петербурге к "Поговорим" подключилось от 7 тыс. до 12 тыс. абонентов. В Москве, как считает аналитик, MVNO Сбербанка к концу 2018 г. подключит 40 тыс. человек. В "Финаме" предположили, что следующими городами запуска виртуального мобильного оператора "Поговорим" станут Екатеринбург, Казань и Нижний Новгород.

По словам Леонида Делицына, банки развивают виртуальных операторов, во-первых, из-за внешней конкуренции - телекомы и интернет-компании, в свою очередь, оказывают широкий спектр финансовых услуг. Во-вторых, крупнейшие банки обладают лояльной аудиторией, которая доверяет им свои деньги и свои данные.

"Конвергенция услуг связи и финансовых услуг может достичь такого момента, когда необходимыми станут слияния. Например, российские телекомы обладают скромной капитализацией и ресурсами по сравнению с европейскими и американскими конкурентами. Иметь собственный MVNO выгодно и с точки зрения перспективы подобных слияний: если банк не будет иметь в своем составе телекома, то его относительные позиции будут слабее", - отметил эксперт "Финама".

Напомним, что собственным виртуальным оператором Сбербанк решил обзавестись в 2016 г. Компания "Сбербанк-Телеком" была зарегистрирована в марте 2016 г., а в августе получила лицензию Роскомнадзора №148998 на услуги подвижной радиотелефонной связи в роли виртуального оператора (MVNO). Создание сети компания начала в октябре - с подписания соглашения с Tele2 (ООО "Т2 Мобайл").

Как ранее прогнозировал Леонид Делицын, лидерами рынка банковских MVNO в 2018 г. будут Тинькофф Банк ("Тинькофф Мобайл") и Сбербанк. При этом отраслевой аналитик, директор департамента телекоммуникационных услуг J`son & Partners Consulting Кирилл Кучеров предполагал, что в этом году ни один из банковских виртуальных операторов не приблизится по численности абонентской базы к лидеру рынка MVNO.

По его словам, рынок MVNO в России до сих пор находится в зачаточном состоянии. Кирилл Кучеров отмечал, что значимой абонентской базой обладает только МГТС. "Среди телеком-компаний темпы роста количества виртуальных операторов и их абонентской базы в 2018 г. будут выше, чем у банков", - давали прогноз в J`son & Partners Consulting.

Крупнейший российский банк «Сбербанк» объявил о начале открытого бета-тестирования собственного сотовой связи (MVNO) под названием «Поговорим». Закрытое тестирование пилотного проекта проводилось среди сотрудников банка с весны этого года. Для «Поговорим» уже готов свой веб-сайт, а также прайс-лист на предоставляемые услуги. Информацию подтвердил председатель Северо-Западного Сбербанка Виктор Вентимилла Алонсо.

«Начали тестировать систему [мобильного оператора]. Это пилотный проект, он проходит только в Петербурге, через месяц можно будет что-то сказать о его эффективности», - сообщил Виктор Вентимилла Алонсо, не уточнив подробностей.

Интерфейс и функции приложения «Поговорим» для iOS
Как сообщается на официальном сайте «Поговорим», новый виртуальный сотовый оператор от Сбербанка в настоящее время работает в ограниченном режиме. SIM-карты «Поговорим» можно приобрести только в трех отделениях российского банка в Санкт-Петербурге. Для покупки SIM-карты также есть одно обязательное условие - личный визит с наличием паспорта на руках и заполнение заявления прямо в офисе.

При подключении к «Повогорим» всем абонентам предоставляется базовый тариф. Он включает в себя бесплатный пакет интернет-трафика в размере 500 МБ, 50 минут разговоров на номера домашнего региона и SMS по 1,5 рубля на номера домашнего региона (2,5 рубля - на номера по всей России). Впоследствии тариф можно поменять через фирменное приложение «Поговорим» для Android и iOS или с помощью USSD-команд. Другие доступные тарифы предлагают более расширенный набор услуг. Также «Поговорим» предлагает дополнительные бонусы для клиентов Сбербанка: кэшбек за покупки со смартфона, оплата услуг мобильной связи бонусами «Спасибо» и персональные рекомендации по оптимизации расходов на мобильную связь.

Цены на все виды тарифов оператора «Поговорим» от Сбербанка

Когда Сбербанк запустит своего виртуального оператора сотовой связи в других регионах России - представители службы поддержки пока не сообщают. Впервые отечественный банк занялся развитием собственного MVNO-проекта осенью 2016 года. Для начала работы с «Поговорим» было подписано соглашение об использовании сетей с «Т2 РТК Холдингом» - брендом .

Виртуальный мобильный оператор Сбербанка «Поговорим», работающий на сети Tele2, открыл предзаказ на сим-карты в Москве. Абонентов в столице «Поговорим» начнет подключать с 1 февраля.

Виртуальный мобильный оператор Сбербанка «Поговорим» открыл предзаказ на сим-карты в Москве, следует из информации на сайте оператора. Как пояснили “Ъ” в пресс-службе Сбербанка, новых абонентов в Москве «Поговорим» начнет подключать с 1 февраля. Тарифы для московского региона пока на сайте не опубликованы, приведены только тарифы, действующие в Санкт-Петербурге, где оператор запустился в августе 2017 года. Всего в тарифной линейке 32 варианта тарифов, в которых абонент может выбрать объем трафика и голосовых минут.

О создании MVNO (Mobile Virtual Network Operator) Сбербанком стало известно в начале августа 2016 года, когда подконтрольная Сбербанку компания «Сбербанк-Телеком» получила соответствующую лицензию. Из информации, опубликованной на сайте Россвязи, следует, что ведомство выдало «Сбербанк-Телекому» 148 тыс. номеров в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также 100 тыс. в Москве и Московской области.

В декабре 2017 года о запуске MVNO «Тинькофф Мобайл» заявил Тинькофф-банк. Продажи пакетов подключения начались с 14 декабря на территории Москвы, Московской области, а также Петербурга и Ленинградской области. У «Тинькофф Мобайла» нет фиксированных тарифов - абоненты могут выбрать подходящий пакет минут, трафика или безлимитный доступ к группе приложений или сайтов. «Тинькофф Мобайл» в отличие от «Сбербанк-Телеком» выданы номера по всей России, в том числе 230 тыс. в Москве и Московской области и 150 тыс. в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, подсчитал аналитик «Открытие брокер» Тимур Нигматуллин.

По оценке эксперта, абонентская база MVNO Сбербанка не превышает 5–10 тыс. человек.

Сбербанк увлекся виртуальностью

В августе Сбербанк в пилотном режиме начал предоставлять услуги сотовой связи в Санкт-Петербурге, создав на основе сети Tele2 виртуального оператора «Поговорим». Для продажи сим-карт кредитная организация использует собственную инфраструктуру, а тарифная линейка нового оператора состоит из нескольких пакетных тарифов, отличающихся друг от друга количеством минут разговоров, СМС и интернет-трафика. Если проект будет признан успешным, то его, скорее всего, распространят на другие регионы. Аналитики оценивают стоимость проекта в несколько десятков миллионов рублей и считают, что он окупил себя еще на стадии запуска, который состоялся в позапрошлом году.

Внимательные граждане заметили, что сегодня на сайте виртуального оператора “Поговорим” появилась форма заказа сим-карт в Москве. Раньше (начиная с августа) подключиться могли только жители и гости Санкт-Петербурга, где симки выдавались в отделениях и двух точках продаж. В Москве пока возможна только курьерская доставка, но, надо думать, это очень скоро исправят.

Чем интересен “Поговорим”? С технической точки зрения, тут никаких чудес нет – используется сеть настоящего оператора Tele2. Точно так же, как Тинькофф Мобайл (кстати, ). В Петербурге сеть Tele2 неплоха, особенно если не капризничать по поводу странных исчезновений 4G в самых неожиданных местах. А в Москве, несмотря на очевидные улучшения с момента запуска, дырок в покрытии еще много. Плюс отсутствие сети 2G делает невозможным использование симки Tele2 и “Поговорим” в качестве второй в недорогих смартфонах и кнопочных аппаратах.

Но если у Тинькофф Мобайл все сурово и за жесткие бабки (дороже обычных тарифов Tele2), то Сбербанк может позволить себе легкую благотворительность. Поэтому всем желающим предлагается бесплатный пакет связи, включающий 50 минут разговоров внутри домашнего региона и 500 мегабайт трафика по всей территории России. Для получения пакета достаточно положить на счет сто рублей и активировать номер в приложении оператора. Вроде бы даже не обязательно быть клиентом Сбербанка, хотя на этот счет уверенности нет.

Разумеется, при активном использовании услуг связи это ерунда, и придется подключать платный тариф или платить 1 – 1.5 рубля в минуту за местные звонки, 5 рублей за межгород, от 1 до 2.5 рублей за СМС и от 125 рублей за пакет интернет-трафика (поштучно мегабайты не продаются).

А вот для всяких мелких гаджетов, типа умных часов, дачных сигнализаций, дистанционных выключателей и т.д. и т.п. бесплатный тариф очень даже в жилу, потому что трафик они почти не расходуют, а настоящие операторы пытаются слупить за обслуживание мелочи хотя бы полторы сотни. Но вот беда: вся эта техника пока нечасто умеет работать с 3G, потому что банально не требуется. А 2G у Tele2 в Москве и области нету. В общем, в полной мере насладиться халявой у москвичей не получится.

Условия в роуминге абсолютно идентичны тем, что предлагает Tele2, причем как при внутрироссийских поездках, так и при вояжах за рубеж. Условия неплохие, однако у настоящего Tele2 есть всякие симпатичные опции, позволяющие неслабо сэкономить, а у “Поговорим” их нет от слова совсем.

Тарифная линейка довольно разнообразна. Минимальный обойдется в 200 рублей в месяц, за которые выдадут 3 гигабайта интернета и 150 минут разговоров. Если нужны еще и SMS, придется прикупить сразу… 3000 штук. Правда, всего за 50 рублей. Меньшего или большего пакета просто нет.

Детали лучше посмотрите сами на иллюстрациях. Обратим внимание, что самый-самый тариф за 1000 рублей включает 1500 минут, 3000 СМС и 15 гигабайт трафика. У Tele2 самый дорогой тариф стоит 800 рублей (если заплатить за полгода вперед, на остальные полгода выдается 100-процентная скидка), куда входят 30 гигабайт трафика, те же 1500 минут и 50 СМС. В принципе, если ты пользуешься интернетом в таких количествах, СМС тебе нафиг не нужны. Но можно докупить пакет.

Видимо, понимая, что получается как-то борзовато, при старте в Москве “Поговорим” добавил еще один тариф за 499 рублей с 1500 минутами трафика, 20 гигабайтами интернета и 3000 SMS. И вот это уже реально интересное предложение, потому что ни у Tele2, ни у остальных операторов подобной щедрости не наблюдается. При сравнимых объемах экономия примерно вдвое. Правда, и “Поговорим” обещает облагодетельствовать только 10 000 абонентов в столице, но, честно говоря, особого ажиотажа я не жду. Все же это сеть Tele2, да и не так дорога в России связь, чтобы суетиться. С другой стороны, оплачивать услуги можно бонусами “Спасибо”, и при активном использовании карт Сбербанка связь может быть вообще бесплатной (такая же возможность есть и у МТС)

В целом проект Сбербанка выглядит гораздо привлекательнее, чем у Олега Тинькова. По крайней мере, у него есть какие-то зацепки для любителей сэкономить. Зарабатывать на абонентах “Поговорим” явно не планирует, но зато у банка появится полезная информация о перемещениях клиента в пространстве, путешествиях за границу, деловой активности и других интересных вещах. Ну и просто иметь своего оператора модно. Могут себе позволить!

Главное, чтобы менять сим-карту не приходилось ездить в то же отделение, где получали. Или ловить того же курьера.

Просмотры: 2 132