Триколор как подтвердить персональные данные. Как подтвердить данные абонента в личном кабинете Триколор. Три варианта

Компания Триколор ТВ на этапе заключения договора об услугах спутникового телевидения, предупреждает всех клиентов о необходимости провести подтверждение своих регистрационных данных. В качестве напоминания на телефон приходит сообщение. Однако многие абоненты попросту игнорируют столь важный факт. Через время наступает полное блокирование услуг и возникает острая необходимость в подтверждение персональных данных Триколор ТВ. В текущий момент доступно несколько способов, позволяющих подтвердить личную информацию.

Почему компания требует подтверждать данные

Многие абоненты до конца не осознают, для чего требуется подтверждать анкетную информацию, а потом сильно удивляются, когда блокируют телевидение и другие услуги. Хотя на самом деле все предельно просто.

Компания Триколор ТВ действует с полным соответствием законодательства страны. В нем четко прописано, что компания обязана прописывать и актуализировать информацию в базе клиентов. Более того, если внимательно почитать договор, то в нем подробно расписаны обязанности абонента Триколор и самой компании.

Если в процессе сотрудничества возникают спорные моменты, компания может даже обратиться в суд, по этой причине все абоненты должны быть идентифицированы. В процессе оформления договора, пользователь дает добро на обработку личных данных, которые и обязан предоставить.

Подтверждение персональных данных на Триколор ТВ должно пройти не позже чем через 90 дней с момента официального заключения договора о предоставлении услуг. Если этого не произошло, провайдер имеет полное право прекратить вещание каналов.

Какая информация требуется Триколор ТВ

Регистрация нового абонента предполагает предоставления определенных сведений, необходимых для обеспечения качественных и бесперебойных услуг. Поэтому прежде чем интересоваться, как подтвердить персональные данные на Триколор, необходимо подготовить такие сведения:

1. Паспортные данные.
2. Все доступные контакты для связи – телефон, электронная почта.
3. Номер договора.
4. Модель ресивера.
5. Адрес, где установлено спутниковое оборудование.

Доступные способы подтверждения информации

Для того чтобы отправить в компанию Триколор всю нужную информацию потребуется всего несколько минут. Если у вас отсутствует подключение к интернету или нет возможности позвонить, тогда придется посетить лично отделение компании. Способов подтвердить данные несколько, и вы обязательно сможете найти подходящий.

Подтверждаем данные в личном кабинете

Именно личный кабинет позволяет быстро провести все необходимые манипуляции. Вот только чтобы осуществить верификацию, потребуется первоначально . Сделать это несложно, вся процедура занимает несколько минут. По завершении регистрации осуществляем вход в кабинет . Для изменения персональных данных и их подтверждения доступна специальная категория – «Подтверждение данных». В нем представлена вся информация об абоненте на текущий момент. Ее можно изменить, нажав на изображение карандаша или подтвердить, воспользовавшись галочкой. После редактирования всей информации и принятие правил сервиса, на представленный мобильный номер будет передано СМС сообщение со специальным кодом подтверждения.


Специалисты компании проверяют персональные данные абонента в ручном режиме, поэтому указываем точные сведения.

Проводим идентификацию по телефону

Личный кабинет удобен, но не всем подходит. Некоторым комфортнее будет по многоканальному телефону 8-800-500-01-23 . Владельцы стационарных телефонов звонят бесплатно. С мобильного по тарифу оператора. Все персональные данные потребуется продиктовать оператору. Чтобы процедура прошла максимально быстро, лучше предварительно подготовить все требуемые сведения.

Направляемся в офис компании

В этом случае потребуется заглянуть в ближайший офис компании Триколор ТВ, подтвердить информацию можно будет уже на месте. С собой необходимо иметь соответствующий набор документов. Сотрудники внесут нужную анкетную информацию, при этом подтвердят личность абонента.

С помощью почтовой службы

Всю информацию можно передать письмом. Конечно, такой метод уже слегка устарел, но достаточно востребованный. Адрес компании – 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания».

Однако такой вариант имеет определенный недостаток. Почта действует медленно, письмо может быть утеряно или крайне долго идти до нужного адресата. Поэтому все требуемые сведения лучше направить в Триколор ТВ, как только будет заключен договор и пройдет регистрация в системе.

Заполнение анкеты на портале Триколор ТВ

Для этого потребуется посетить официальный сайт и воспользоваться разделом «Центр Помощи ». Действуем по такому плану:

• в открывшемся окне выбираем категорию «Регистрационные данные»;
• следом «Изменение персональных данных и подтверждение»;
• жмем «Подтвердить»;
• прописываем свой ID и запускаем проверку;
• оформляем анкету и все подтверждаем.

Конечно, этот способ имеет право на существование, но лучше всего уже на сайте Триколор ТВ открыть личный кабинет и все операции провести в нем.

В завершение

Триколор ТВ продумал несколько методов, позволяющих клиентам пройти необходимую идентификацию. Причем каждый волен сам подобрать для себя удобное решение. Главное, все сделать своевременно, чтобы компании не пришлось блокировать услуги.

Данные клиента записываются в Систему регистрации абонентов триколор тв и применяются для обращения в службу поддержки, также для участия в акциях по обмену оборудования, разрешения вопросов оплаты и продления пакетов Триколор ТВ и т.д. Очень важным момент является указание корректных данных при оформлении абонентского договора.{/jb_bluebox}

Современный мир высоких технологий диктует нам необходимость регистрировать купленный нами товар. Да, в кассовом чеке не пишут ваши персональные данные, но тот же ноутбук производители просят зарегистрировать. Зачем? Для того чтобы обеспечить высококачественную техническую поддержку, которая может быть лишь именной. Этой тхникой вы будете пользоваться длительный период времени. Плюс эта техника принадлежит лично вам. Именно поэтому «Триколор ТВ» настоятельно рекомендует своим пользователям свои данные подтверждать регистрацией. Приятно узнать, что данные, которые вы уточнили при регистрации, вносят в Систему регистрации абонентов «Триколор ТВ» для того, чтобы вы могли поучаствовать во всех розыгрышах и акциях, которые регулярно проводятся компанией.

Как подтвердить данные на Триколор ТВ

Подтверждение регистрационных данных
Эту процедуру необходимо пройти после того, как ваш ресивер Триколор ТВ будет зарегистрирован.

Обратите внимание! Подтверждение данных, обозначенных при активации ресивера - является обязательной процедурой.

В том случае, если вы активировали свое оборудование с 14.01.2013, согласно соглашениями об оказании услуг, вы должны в течение 90 дневного срока, со дня активации подтвердить следующую информацию: фамилию, имя, отчество, адрес монтажа приемного оборудования (указывается адрес, расположенный в на территории Российской федерации), номер мобильного и контактного телефона, которые были указаны при оформлении договора Триколор ТВ.

Для того, чтобы подтвердить данные на Триколор ТВ

Процедуру подтверждения данных можно пройти одни из следующих способов:

1) на сайте Триколор ТВ, для этого пройдите по ссылке (раздел "Заяви о себе")
2) в Личном кабинете Триколор ТВ, раздел Мои данные (Инструкция по работе с Личным кабинетом Триколор ТВ)
3) позвонив с службу поддержки Триколор ТВ т.8-800-500-01-23 (за звонок в пределах территории Российской федерации плата не взимается)
4) отправив письмо по следующему адресу: Санкт-Петербург, 197022, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания»

Обратите внимание! В случае если в течении 90 дней со дня регистрации спутникового ресивера, вы пройдете процедуру подтверждения данных, перечисленных в договоре Триколор ТВ, оператор имеет основания прекратить трансляцию телеканалов на вашем приемном оборудовании, исключая пакет «Базовый». Трансляция каналов будет приостановлена, до тех пор пока вы не подтвердите свои данные. После подтверждения данных, услуга будет возобновлена, в течении трех дней после подтверждения.

Как изменить данные владельца ресивера Триколор

Изменение регистрационных данных Триколор ТВ

В случае если у Вас изменились регистрационные данные, или в случае смены владельца оборудования Триколор ТВ, вам надлежит изменить свои данные и в базе данных клиентов. Изменить данные можно следующим способом :

1) Вам необходимо скачать и заполнить Заявление на изменение персональных данных Триколор ТВ . Обязательно укажите ID спутникового ресивера (), ФИО, паспортные данные, адрес его установки оборудования Триколор ТВ
2) Подпишите заявление, отсканируйте заявление, также сделайте скан 2-ой, 3-ей и 5-ой страниц вашего паспорта РФ
3) Отправьте подписанное заявление, с корректными данными, и сканы паспорта на Email: [email protected]
4) Подписанный оригинал заявления об изменении данных, и ксерокопии 2-ой, 3-ей и 5-ой страниц вашего паспорта РФ, отправьте почтовым письмом, по следующему адресу: индекс:197022, Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания»

После этого ваши данные будут изменены в базе данных абонентов Триколор ТВ, и вы станете правомочным обладателем оборудования

Многие абоненты « » сталкиваются с необходимостью подтверждения собственных регистрационных данных. Обычно оператор оповещает своих абонентов о необходимости осуществления этой процедуры через смс-сообщение. Некоторые сталкиваются со следующей ситуацией: срок подписки еще не закончился, но платные каналы не показывают. Спешим вас заверить: в этом нет ничего страшного. Просто подтвердите данные в личном кабинете Триколор, и доступ к телеканалам будет возобновлен.

Предлагаем три варианта подтверждения данных в личном кабинете Триколор.

1. Наберите номер 8-800-333-29-33 и укажите оператору, который будет на связи, всю необходимую информацию. Обратите внимание на то, что звонки по номеру бесплатны.

2. Зайдите на официальный сайт оператора www.tricolor.tv в свой личный кабинет и подтвердите данные, которые вы вводили ранее. Если что-то изменилось, внесите изменения.

3. Также можно заполнить специальную анкету, которую можно найти на сайте оператора https://registration.tricolor.tv/trPublic/MakeStatement.aspx.

Как изменить персональные данные в личном кабинете Триколор

Видео инструкция как узнать ваш ID

С подтверждением данных все понятно и если ничего не изменилось — процедура займет у вас менее 5 минут. Но если с момента регистрации у вас что-то поменялось, предлагаем сделать следующее.

1. Заходим на сайт www.tricolor.tv. В правом углу, сверху, вы увидите кнопку «войти в личный кабинет», нажимаем на нее.

а) Если вы регистрировались ранее — вводим в открывшиеся поля ID ресивера, номер абонентского договора и свой пароль.

б) Если вы не регистрировались, то вам нужно создать личный кабинет. В появившиеся поля вводим ID ресивера или номер абонентского договора. Далее вы увидите надпись «Получить пароль».

Нажимаем на нее. Вам предложат выслать пароль на приставку, в виде смс-сообщения, или на электронную почту. Выберите наиболее подходящий вариант. После получения пароля запоминаем его. Для уверенности можно записать его в блокноте или органайзере. Нажимаем кнопку назад, вводим полученный пароль, читаем условия договора с оператором, нажимаем «Ознакомлен, согласен».

2. Войдя в личный кабинет, слева вы увидите надпись о подтверждении данных. Если вы ее нажмете, то попадете на страницу подтверждения. Если вы согласны — просто нажмите на зеленую галочку. Но если что-то изменилось, нужно нажать на карандаш и изменить необходимые параметры.

Но здесь есть одна особенность. В большинстве случаев нужно заново вбить модель ресивера, так как при изменении данных она не подтверждается.

Если у вас исчезло изображение на платных каналах спутникового телевидения Триколор ТВ, а вы точно знаете, что ваша подписка на текущий момент действительна, то вам необходимо произвести подтверждение своих персональных регистрационных данных абонента.

То же самое относится и к варианту, когда вам присылается SMS от Триколор с просьбой подтвердить данные. Компания производит отключение клиентов, которые вовремя не подтвердили свою регистрационную информацию.

Как проводится подтверждение данных Триколор ТВ?

Для подтверждения регистрационных данных можно воспользоваться одним из 3 способов.

1. Позвонить в компанию по номеру Горячей линии и сверить с оператором свою персональную информацию, тем самым подтверждая её. Позвонить можно бесплатно, номер: +7 800 500 01 23 .

2. Посетить сайт www.tricolor.tv, и в " " подтвердить необходимую информацию. Этот вариант более надёжен, поэтому опишем его подробней.

2.1. Зайдите на главную страницу сайта и щёлкните по ссылке "Войти в личный кабинет" (вверху справа).

2.2. Если вы уже заходили в свой "Личный Кабинет", то процедура входа в него вам известна: нужно в верхнее поле вписать номер договора или ID тюнера, а в нижнее – пароль, и нажать на кнопку "Вход".

2.3. Если же вам ещё не доводилось в него заходить, или вы не помните пароль, то нажмите ссылку "Получить (восстановить) пароль". В открывшемся окне заполните поле (ID или номер договора) и щёлкните по кнопке "Получить пароль". Далее вам предложат 3 варианта доставки пароля: послать информацию на ТВ приёмник электронным письмом, послать на телефон в виде SMS (на номер указанный в договоре) или на вашу электронную почту. Выбрав понравившийся вариант, нажмите на кнопку "Назад".

2.4. Теперь впишите полученный пароль и войдите в "Кабинет".

2.5. В левой части окна щёлкните строку "Подтверждение данных", где первым делом нужно ознакомиться и согласиться с предложенным текстом (зелёная кнопка).

2.6. Далее проверьте всю информацию, и если всё верно, щёлкните по зелёной галочке рядом с верхней надписью. *Изредка бывает необходимо заново выбрать модель приёмника в выпадающем списке, для того чтобы подтверждение данных прошло успешно. Для этого нужно выполнить следующие действия.

2.7. Если что-то в информации вас не устраивает, нажмите на карандаш во второй строчке, и откорректируйте строку, вызвавшую ваше несогласие. И повторно отметьте модель приёмника. Для подтверждения номера телефона вам придётся вводить код, высланный на этот номер в виде SMS сообщения.

3. Зайти на сайт https://registration.tricolor.tv/trPublic/MakeStatement.aspx и заполнить поля анкеты в абонентском разделе. В этом случае всю персональную информацию вам нужно будет вводить заново, как в первый раз. Это удобно если вам необходимо изменить большую часть своей личной информации.

Верификация аккаунта – обязательное условие для сотрудничества с провайдером Триколор ТВ. В пользовательском соглашении есть даже отдельный пункт, который гласит о том, что в дальнейшем вам нужно подтвердить регистрационную информацию. Если этого не сделать сразу, то на указанный номер мобильного телефона будут приходить SMS-сообщения с напоминанием того, что в Tricolor TV подтверждение данных не было осуществлено.

Многие пользователи игнорируют уведомления. Однако вспоминают о подтверждении регистрационных данных исключительно после того, как провайдер закрывает доступ к определённым услугам. Существует 5 способов подтверждения указанной при регистрации информации. Сейчас внимательно рассмотрим все доступные варианты, а также попытаемся разобраться, с какой целью проводится верификация аккаунта?

Далеко не все клиенты понимают, зачем подтверждать информацию, которая была указана при регистрации. Именно поэтому они игнорируют всевозможные напоминания и уведомления. Это приводит к блокировке аккаунта. Ни в коем случае не затягивайте с верификацией аккаунта. Почему так важно своевременно подтвердить данные на Триколор? Ответ на этот вопрос лежит на поверхности.

Компания Tricolor TV функционирует в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Законодательство обязует провайдера предоставлять информацию о своих клиентах. Поэтому пользователи должны не только подтверждать информацию о себе после регистрации, но и актуализировать сведения после изменения регистрационных данных. Все эти положения детально расписаны в договоре о сотрудничестве с компанией Триколор ТВ. Поэтому в случае невыполнения взятых на себя обязательств, ваш счёт будет заблокирован. Даже если оплата уже была внесена, деньги вернуть не получится.

Все конфликтные ситуации и споры решаются исключительно в судебном порядке. Поэтому компания имеет полное право выдвинуть против вас иск. Каждый клиент обязан подтвердить указанные в процессе регистрации сведения. Это обязательное условие сотрудничества с провайдером.

В момент подписания соглашения о сотрудничестве вы автоматически соглашаетесь с тем, что ваши персональные данные будут обработаны провайдером. Однако для начала вам необходимо их предоставить компании Триколор ТВ. Поэтому оператор имеет полное право приостановить обслуживание вашей учётной записи до тех пор, пока вы не актуализируете личную информацию.

Если по какой-то причине спутниковое оборудование было передано другому пользователю, то он должен обновить данные. Проследите за этим, в противном случае ответственность за него с вас не будет снята. У пользователей есть ровно 90 дней с момента регистрации на то, чтобы актуализировать информацию. В дальнейшем можно поменять персональные данные, но происходить это должно не чаще 1 раза в год.

Какая информация требуется Триколор ТВ

Мы обобщаем понятие личных данных, поэтому у пользователей может возникнуть вопрос, что именно я должен предоставить для верификации аккаунта? Чтобы подтвердить учётную запись, клиенту необходимо уточнить следующую информацию:

• Ф.И.О. пользователя;
• Номер и модель спутникового ресивера;
• Клиентский ID;
• Номер пользовательского соглашения (договора);
• Стационарный или мобильный номер телефона;
• E-mail;
• Юридический адрес.

Как подтвердить данные абонента? Существует несколько способов. Сейчас подробно рассмотрим каждый из них.

Варианты подтверждения данных

Что собой представляет процедура идентификации, мы уже рассмотрели. Пользователю необходимо указать краткий перечень персональных данных. Сделать это можно самостоятельно. Сторонняя помощь вам абсолютно точно не понадобится. Основные методы:

• В телефонном режиме;
• По почте;
• Путём посещения офиса Триколор ТВ;
• Заполнение специальной анкеты на web-сайте оператора спутникового TV;
• Через личный кабинет.

Вы должны самостоятельно решить, как подтвердить персональные данные. Оптимального варианта не существует. Всё зависит от ваших индивидуальных предпочтений. Сейчас подробно рассмотрим все перечисленные выше способы, чтобы вы смогли подобрать наилучший именно для себя.

В телефонном режиме

Если вы хотите подтвердить регистрационные данные по телефону, тогда вам следует позвонить по номеру 8-800-500-01-23. Если вы находитесь на территории Российской Федерации, тогда тарификация не осуществляется. Звонки на федеральные номера компании бесплатны вне зависимости от того, в каком именно городе вы проживаете.

Пользователи, которые будут звонить не со стационарного, а с мобильного телефона, должны помнить о том, что тарификация осуществляется в соответствии с расценками вашего оператора.

Подтверждение Триколор ТВ по телефону предполагает, чтобы будете в голосовом режиме сообщать всю необходимую информацию менеджеру. Поэтому заранее посмотрите номер договора, ID клиента и модель ресивера.

Отправка письма по почте

При необходимости вы сможете актуализировать информацию, отправив письмо на соответствующий абонентский ящик. Этот способ заметно устарел, однако он совершенно не утратил своей первоначальной актуальности. Отправлять договор не нужно, достаточно указать в письме перечисленные выше сведения. Почтовый адрес компании Tricolor TV:

Город Санкт-Петербург, Абонентский ящик 170, Индекс – 197022, ЗАО «Национальная спутниковая компания».

Если вы отправляете письмо на изменение данных абонента Триколор, то учитывайте, что скорость и качество работы почты оставляет, мягко говоря, желать лучшего. Абсолютно неизвестно, как долго будет идти письмо. Не исключено, что оно будет утеряно сотрудниками данной службы. Чтобы попасть в отведённый оператором спутникового ТВ срок, отправьте письмо с заполненной анкетой сразу после подписания договора.

В офисе Триколор

Этот вариант предполагает, что пользователь должен отправиться в офис компании лично, чтобы подтвердить данные в Триколор ТВ. На официальном сайте можно ознакомиться с контактными адресами офисов провайдера спутникового телевидения. Отправьтесь в ближайшее к вам отделение. Сотрудники компании идентифицируют вашу учётную запись, а также внесут информацию в базу клиентов.

Сотрудники компании вам расскажут, как изменить номер телефона, если старый неактуален. Они помогут вам оформить заявление на изменение персональных данных. Процедура отнимет минимум времени.

Через анкету на сайте компании

Чтобы верифицировать аккаунт, нужно зайти на web-сайт провайдера – www.tricolor.tv . Откройте раздел оказания помощи абонентам. Чтобы попасть в него, воспользуйтесь специальным меню, которое находится в верхней левой части экрана. Есть альтернативный вариант – скроллить страницу вниз, а потом перейти по ссылке «Помощь» . Алгоритм заполнения заявки для подтверждения персональных данных в Триколор ТВ:

1. Кликните по ссылке «Регистрационные данные» .
2. Справа откроется окно, здесь необходимо выбрать «Подтверждение/изменение информации, указанной при регистрации» .
3. Нажмите на кнопку «Изменить» или «Подтвердить» в зависимости от того, что именно вам нужно.
4. Введите ID спутникового оборудования, а потом нажмите на кнопку «Проверка» .
5. Откроется специальная форма, нужно заполнить абсолютно все строчки. Подтвердите актуальность указанных сведений.

Теперь вы знаете, как подтвердить данные путём заполнения анкеты на web-сайте оператора спутникового ТВ.

В личном кабинете

Личный кабинет – это своего рода аналог предыдущего способа. Он считается оптимальным методом завершения регистрации. Чтобы подтвердить персональные данные через личный кабинет, нужно сначала его создать. Сделать это достаточно просто. С такой задачей справится абсолютно любой пользователь. Интуитивно понятный интерфейс официального web-сайта позволяет достаточно быстро разобраться со всеми нюансами. Сразу после регистрации аккаунта вы сможете зайти в личный кабинет.

В личном кабинете вы найдёте специальный раздел, в котором можно актуализировать всю информацию о себе. Он называется «Подтверждение данных» . В разделе отображается исключительно текущая информация. В личном кабинете Триколор ТВ вы сможете изменить данные. Для этого нужно нажать на иконку в виде карандаша. Для сохранения внесённых ранее корректив нажмите на иконку в виде галочки.

Оператор спутникового телевидения Tricolor TV настоятельно рекомендует всем пользователям создать личный кабинет. Он предназначен не только для актуализации информации, но и для управления учётной записью, услугами и всевозможными иными возможностями.

Когда персональная информация будет подтверждена, пользователь сможет её отредактировать или дополнить. Изменение персональных сведений осуществляется по аналогичному принципу. Нужно просто нажать на кнопку «Изменить данные» .

Компания Tricolor TV старается не ограничивать своих клиентов. Специально для них было создано сразу 5 различных способов актуализации информации. Каждый абонент сможет выбрать для себя оптимальный вариант. Соблюдайте условия договора, подтверждайте информацию своевременно, чтобы избежать блокировки счёта.