Вирус-шифровальщик. Лечение бесполезно? Файлы с расширением.xtbl — как расшифровать и восстановить информацию

Под шифровальщиками (криптолокерами) подразумевается семейство вредоносных программ, которые с помощью различных алгоритмов шифрования блокируют доступ пользователей к файлам на компьютере (известны, например, сbf, chipdale, just, foxmail inbox com, watnik91 aol com и др.).

Обычно вирус шифрует популярные типы пользовательских файлов: документы, электронные таблицы, базы данных 1С, любые массивы данных, фотографии и т. д. Расшифровка файлов предлагается за деньги — создатели требуют перечислить определенную сумму, обычно в биткоинах. И в случае, если в организации не принимались должные меры по обеспечению сохранности важной информации, перечисление требуемой суммы злоумышленникам может стать единственным способом восстановить работоспособность компании.

В большинстве случаев вирус распространяется через электронную почту, маскируясь под вполне обычные письма: уведомление из налоговой, акты и договоры, информацию о покупках и т. д. Скачивая и открывая такой файл, пользователь, сам того не понимая, запускает вредоносный код. Вирус последовательно шифрует нужные файлы, а также удаляет исходные экземпляры методами гарантированного уничтожения (чтобы пользователь не смог восстановить недавно удаленные файлы с помощью специальных средств).

Современные шифровальщики

Шифровальщики и прочие вирусы, которые блокируют доступ пользователей к данным, — не новая проблема в информационной безопасности. Первые версии появились еще в 90-х годах, однако они в основном использовали либо «слабое» (нестойкие алгоритмы, малый размер ключа), либо симметричное шифрование (одним ключом шифровались файлы у большого числа жертв, также была возможность восстановить ключ, изучив код вируса), либо вообще придумывали собственные алгоритмы. Современные экземпляры лишены таких недостатков, злоумышленники используют гибридное шифрование: с помощью симметричных алгоритмов содержимое файлов шифруется с очень высокой скоростью, а ключ шифрования шифруется асимметричным алгоритмом. Это значит, что для расшифровки файлов нужен ключ, которым владеет только злоумышленник, в исходном коде программы его не найти. Для примера, CryptoLocker использует алгоритм RSA с длиной ключа в 2048 бит в сочетании с симметричным алгоритмом AES с длиной ключа 256 бит. Данные алгоритмы в настоящее время признаны криптостойкими.

Компьютер заражен вирусом. Что делать?

Стоит иметь в виду, что в вирусах-шифровальщиках хоть и используются современные алгоритмы шифрования, но они не способны зашифровать мгновенно все файлы на компьютере. Шифрование идет последовательно, скорость зависит от размера шифруемых файлов. Поэтому если вы обнаружили в процессе работы, что привычные файлы и программы перестали корректно открываться, то следует немедленно прекратить работу на компьютере и выключить его. Тем самым вы можете защитить часть файлов от шифрования.

После того, как вы столкнулись с проблемой, первым делом нужно избавиться от самого вируса. Останавливаться подробно на этом не будем, достаточно попытаться вылечить компьютер с помощью антивирусных программ или удалить вирус вручную. Стоит только отметить, что зачастую вирус после завершения алгоритма шифрования самоуничтожается, тем самым затрудняя возможность расшифровки файлов без обращения за помощью к злоумышленникам. В таком случае антивирусная программа может ничего и не обнаружить.

Главный вопрос — как восстановить зашифрованные данные? К сожалению, восстановление файлов после вируса-шифровальщика практически невозможно. По крайней мере, гарантировать полное восстановление данных в случае успешного заражения никто не будет. Многие производители антивирусных средств предлагают свою помощь по дешифровке файлов. Для этого нужно отправить зашифрованный файл и дополнительную информацию (файл с контактами злоумышленников, открытый ключ) через специальные формы, размещенные на сайтах производителей. Есть небольшой шанс, что с конкретным вирусом нашли способ бороться и ваши файлы успешно расшифруют.

Попробуйте воспользоваться утилитами восстановления удаленных файлов. Возможно, вирус не использовал методы гарантированного уничтожения и некоторые файлы удастся восстановить (особенно это может сработать с файлами большого размера, например с файлами в несколько десятков гигабайт). Также есть шанс восстановить файлы из теневых копий. При использовании функций восстановления системы Windows создает снимки («снапшоты»), в которых могут содержаться данные файлов на время создания точки восстановления.

Если были зашифрованы ваши данные в облачных сервисах, обратитесь в техподдержку или изучите возможности сервиса, которым пользуетесь: в большинстве случаев сервисы предоставляют функцию «отката» на предыдущие версии файлов, таким образом, их можно восстановить.

Чего мы настоятельно не рекомендуем делать — идти на поводу у вымогателей и платить за расшифровку. Были случаи, когда люди отдавали деньги, а ключи не получали. Никто не гарантирует, что злоумышленники, получив деньги, действительно вышлют ключ шифрования и вы сможете восстановить файлы.

Как защититься от вируса-шифровальщика. Превентивные меры

Предотвратить опасные последствия легче, чем их исправить:

• Используйте надежные антивирусные средства и регулярно обновляйте антивирусные базы. Звучит банально, но это значительно снизит вероятность успешного внедрения вируса на ваш компьютер.
• Сохраняйте резервные копии ваших данных.

Лучше всего это делать с помощью специализированных средств резервного копирования. Большинство криптолокеров умеют шифровать в том числе и резервные копии, поэтому имеет смысл хранить резервные копии на других компьютерах (например, на серверах) или на отчуждаемых носителях.

Ограничьте права на изменения файлов в папках с резервными копиями, разрешив только дозапись. Помимо последствий шифровальщика, системы резервного копирования нейтрализуют множество других угроз, связанных с потерей данных. Распространение вируса в очередной раз демонстрирует актуальность и важность использования таких систем. Восстановить данные гораздо легче, чем расшифровать!

• Ограничьте программную среду в домене.

Еще одним эффективным способом борьбы является ограничение на запуск некоторых потенциально опасных типов файлов, к примеру, с расширениями.js,.cmd,.bat,.vba,.ps1 и т. д. Это можно сделать при помощи средства AppLocker (в Enterprise-редакциях) или политик SRP централизованно в домене. В сети есть довольно подробные руководства, как это сделать. В большинстве случаев пользователю нет необходимости использовать файлы сценариев, указанные выше, и у шифровальщика будет меньше шансов на успешное внедрение.

• Будьте бдительны.

Внимательность — один из самых эффективных методов предотвращения угрозы. Относитесь подозрительно к каждому письму, полученному от неизвестных лиц. Не торопитесь открывать все вложения, при возникновении сомнений лучше обратитесь с вопросом к администратору.

Александр Власов , старший инженер отдела внедрения систем защиты информации компании «СКБ Контур»

Напомним: троянцы семейства Trojan.Encoder представляют собой вредоносные программы, шифрующие файлы на жестком диске компьютера и требующие деньги за их расшифровку. Зашифрованными могут оказаться файлы *.mp3, *.doc, *.docx, *.pdf, *.jpg, *.rar и так далее.
Со всем семейством этого вируса познакомиться лично не удалось, но, как показывает практика, метод заражения, лечения и расшифровки у всех примерно похожи:
1. жертва заражается через спам-письмо с вложением (реже инфекционным путем),
2. вирус распознается и удаляется (уже) почти любым антивирусом со свежими базами,
3. файлы расшифровываются путем подбора паролей-ключей к используемым видам шифрования.
Например, в Trojan.Encoder.225 используется шифрование RC4 (модифицированный) + DES, а в Trojan.Encoder.263 - BlowFish в CTR-режиме. Эти вирусы на данный момент расшифровываются на 99% исходя из личной практики.

Но не всё так гладко. Некоторые вирусы-шифровальщики требуют месяцы непрерывной дешифровки (Trojan.Encoder.102), а другие (Trojan.Encoder.283) и вовсе не поддаются корректной расшифровке даже для специалистов компании «Доктор Вэб», которая, собственно, играет ключевую роль в данной статье.

Теперь по порядку.

В начале августа 2013 года ко мне обратились клиенты с проблемой зашифрованных файлов вирусом Trojan.Encoder.225. Вирус, на тот момент, новый, никто ничего не знает, в интернете информации 2-3 тематических ссылки гугла. После продолжительных поисков на просторах интернета выясняется, что единственная (найденная) организация, которая занимается проблемой расшифровки файлов после этого вируса - это компания «Доктор Веб». А именно: дает рекомендации, помогает при обращении в тех.поддержку, разрабатывает собственные дешифровщики и т.д.

Негативное отступление.

И, пользуясь случаем, хочу отметить два жирнющих минуса «Лаборатории Касперского». Которые, при обращении в их тех.поддержку, отмахиваются «мы работаем над этим вопросом, о результатах уведомим по почте». И еще, минус в том - что ответа на запрос я так и не получил. Спустя 4 месяца. Ни«хрена» себе время реакции. А я тут стремлюсь к стандарту «не более одного часа с оформления заявки».
Стыдно, товарищ Евгений Касперский , генеральный директор «Лаборатории Касперского». А ведь у меня добрая половина всех компаний «сидит» на нем. Ну да ладно, лицензии кончаются в январе-марте 2014 года. Стоит ли говорить о том, буду ли я продлевать лицензию?;)

Представляю лица «спецов» из компаний «попроще», так сказать НЕгигантов антивирусной индустрии. Наверное вообще «забились в уголок» и «тихо плакали».
Хотя, что уж там, абсолютно все «лоханулись» по полной. Антивирус, в принципе, не должен был допустить попадание этого вируса на комп. Тем более учитывая современные технологии. А у «них», ГИГАНТОВ антиВИРУСНОЙ индустрии, якобы всё схвачено, «эврестический анализ», «система упреждения», «проактивная защита»…

ГДЕ ЭТИ ВСЕ СУПЕР-СИСТЕМЫ БЫЛИ, КОГДА РАБОТНИК ОТДЕЛА КАДРОВ ОТКРЫВАЛ «БЕЗОБИДНОЕ» ПИСЬМО С ТЕМОЙ «РЕЗЮМЕ»???
Что должен был подумать сотрудник?
Если ВЫ не можете нас защитить, то зачем ВЫ нам нужны вообще?

И всё бы хорошо было с «Доктор Вэб», да только чтобы получить помощь, надо, естественно, иметь лицензию на какой либо их программный продукт. При обращении в тех.поддержку (далее ТП) надо предоставить серийный номер Dr.Web и не забыть в строке «Категория запроса:» выбрать «запрос на лечение» или просто предоставить им зашифрованный файл в лабораторию. Сразу оговорюсь, что так называемые «журнальные ключи» Dr.Web, которые в интернете выкладываются пачками, не подходят, так как не подтверждают приобретение каких либо программных продуктов, и отсеиваются специалистами ТП на раз-два. Проще купить самую «дешманскую» лицензию. Потому как если вы взялись за расшифровку - вам эта лицензия окупится в «мулион» раз. Особенно если папка с фотками «Египет 2012» была в одном экземпляре…

Попытка №1

Итак, купив «лицензию на 2 ПК на год» за н-сумму денег, обратившись в ТП и предоставив некоторые файлы я получил ссылку на утилиту-дешифровщик te225decrypt.exe версии 1.3.0.0. В предвкушении успеха, запускаю утилиту (надо указать ей на один из зашифрованных *.doc файлов). Утилита начинает подбор, нещадно загружая на 90-100% старенький процессор E5300 DualCore, 2600 MHz (разгон до 3,46Ггц) /8192 MB DDR2-800, HDD 160Gb Western Digital.
Тут, параллельно со мной в работу включается коллега на ПК core i5 2500k (разгон до 4.5ghz) /16 ram 1600/ ssd intel (это для сравнения затраченного времени в конце статьи).
Спустя 6 суток у меня утилита отрапортовала об расшифровке 7277 файлов. Но счастье длилось не долго. Все файлы расшифровались «криво». То есть, например, документы microsoft office открываются, но с разными ошибками: «Приложением Word в документе *.docx обнаружено содержимое, которое не удалось прочитать» или «Не удается открыть файл *.docx из-за ошибок его содержимого». Файлы *.jpg тоже открываются либо с ошибкой, либо 95% изображения оказывается затертым черным или салатово-зелёным фоном. У файлов *.rar - «Неожиданный конец архива».
В общем полная неудача.

Попытка №2

Пишем в ТП о результатах. Просят предоставить пару файлов. Через сутки опять дают ссылку на утилиту te225decrypt.exe, но уже версии 1.3.2.0. Ну что ж, запускаем, альтернативы то все равно не было тогда. Проходит около 6 суток и утилита завершает свою работу ошибкой «Невозможно подобрать параметры шифрования». Итого 13 суток «коту под хвост».
Но мы не сдаемся, на счету важные документы нашего *бестолкового* клиента без элементарных бэкапов.

Попытка №3

Пишем в ТП о результатах. Просят предоставить пару файлов. И, как вы уже догадались, спустя сутки дают ссылку на всё ту же утилиту te225decrypt.exe, но уже версии 1.4.2.0. Ну что ж, запускаем, альтернативы то как не было, так и не появилось ни от Лаборатории Касперского, ни от ESET NOD32 ни от других производителей антивирусных решений. И вот, спустя 5 суток 3 часа 14 минут (123,5 часа) утилита сообщает о расшифровке файлов (у коллеги на core i5 расшифровка заняла всего 21 час 10 минут).
Ну, думаю, была-небыла. И о чудо: полный успех! Все файлы расшифрованы корректно. Всё открывается, закрывается, смотрится, редактируется и сохраняется исправно.

Все счастливы, THE END.

«А где же история про вирус Trojan.Encoder.263?», спросите вы. А на соседнем ПК, под столом… была. Там всё было проще: Пишем в ТП «Доктора Вэба», получаем утилиту te263decrypt.exe, запускаем, ждем 6,5 суток, вуаля! и всё готово.Подведя итог, могу привести несколько советов с форума «Доктор Вэб» в моей редакции:

Что необходимо сделать в случае заражения вирусом-шифровальщиком:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web или в форму «Отправить подозрительный файл» зашифрованный doc-файл.
- Дожидаться ответа сотрудника Dr.Web и далее следовать его указаниям.

Что НЕ нужно делать:
- менять расширение у зашифрованных файлов; Иначе, при удачно подобранном ключе утилита просто не «увидит» файлов, которые надо расшифровать.
- использовать самостоятельно без консультации со специалистами любые программы для расшифровки/восстановления данных.

Внимание, имея свободный от других задач сервак, рпедлагаю свои безвозмездные услуги по расшифровке ВАШИХ данных. Сервак core i7-3770K c разгоном до *определенных частот*, 16ГБ ОЗУ и SSD Vertex 4.
Для всех активных пользователей «хабра» использование моих ресурсов будет БЕСПЛАТНА!!!
Пишите мне в личку или по иным контактам. Я на этом уже «собаку съел». Поэтому мне не лень на ночь поставить сервак на расшифровку.
Этот вирус - «бич» современности и брать «бабло» с однополчан - это не гуманно. Хотя, если кто-нибудь «бросит» пару баксов на мой счет яндекс.деньги 410011278501419 - я буду не против. Но это совсем не обязательно. Обращайтесь. Обрабатываю заявки в своё свободное время.

Новые сведенья!

Начиная с 08.12.2013 года началось распространение нового вируса из всё той же серии Trojan.Encoder под классификацией «Доктора Вэба» - Trojan.Encoder.263, но с шифрованием RSA. Данный вид на сегодняшнее число (20.12.2013г.) не поддается расшифровке , так как использует очень устойчивый метод шифрования.

Всем, кто пострадал от этого вируса рекомендую:
1. Используя встроенный поиск windows найти все файлы, содержащие расширение.perfect, скопировать их на внешний носитель.
2. Скопировать так же файл CONTACT.txt
3. Положить этот внешний носитель «на полочку».
4. Ждать появления утилиты-дешифратора.

Что НЕ надо делать:
Не надо связываться со злоумышленниками. Это глупо. В более чем 50% случаев после «оплаты» в, примерно, 5000р., вы не получите НИЧЕГО. Ни денег, ни дешефратора.
Справедливости ради стоит отметить, что в интернете есть те «счастливчики», которые за «бабло» получали свои файлы обратно путем дешифрования. Но, верить этим людям не стоит. Будь я вирусописателем, первое, чтоб я сделал - дак это распространил информацию типа «я заплатил и мне выслали дешифратор!!!».
За этими «счастливчиками» могут быть всё те же злоумышленники.

Что ж… пожелаем удачи остальным антивирусным компаниям в создании утилиты по дешифровке файлов после вирусов группы Trojan.Encoder.

Отдельная благодарность за проделанную работу по созданию утилит-дешифраторов товарищу v.martyanov`у с форума «Доктор Вэб».

Одна из самых проблемных вредоносных программ сегодня - это троян или вирус, шифрующий файлы на диске пользователя. Некоторые из этих файлов расшифровать возможно, а некоторые - пока нет. В статье я опишу возможные алгоритмы действий в обоих ситуациях, а также о средствах защиты от вирусов-шифровальщиков (ransomware).

Есть несколько модификаций этого вируса (и постоянно появляются новые), но общая суть работы сводится к тому, что после установки на компьютер ваши файлы документов, изображений и другие, потенциально являющиеся важными, шифруются с изменением расширения и удалением оригинальных файлов, после чего вы получаете сообщение о том, что все ваши файлы были зашифрованы, а для их расшифровки вам требуется отправить определенную сумму злоумышленнику.

Что делать, если все важные данные зашифрованы

Для начала, некоторая общая информация для столкнувшихся с шифрованием важных файлов на своем компьютере. Если важные данные на вашем компьютере были зашифрованы, то прежде всего не стоит паниковать.

Если у вас есть такая возможность, с диска компьютера на котором появился вирус-шифровальщик (ransomware) скопируйте куда-то на внешний накопитель (флешку) пример файла с текстовым запросом злоумышленника по расшифровке, плюс какой-либо экземпляр зашифрованного файла, а потом, по возможности, выключите компьютер, чтобы вирус не мог продолжить шифрование данных, а остальные действия производите на другом компьютере.

Следующий этап - с помощью имеющихся зашифрованных файлов выяснить, какой именно тип вируса зашифровал ваши данные: для некоторых из них есть дешифраторы (некоторые я укажу здесь, некоторые указаны ближе к концу статьи), для некоторых - пока нет. Но даже в этом случае вы можете отправить примеры зашифрованных файлов в антивирусные лаборатории (Касперский, Dr. Web) для изучения.

Как именно выяснить? Это можно сделать с помощью Google, найдя обсуждения или тип шифровальщика по расширению файла. Также начали появляться сервисы для определения типа ransomware, например, https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/ (правда, я не знаю, насколько хорошо он работает для русскоязычных вариантов вируса, но попробовать стоит, скормив сервису пример зашифрованного файла - Sample Encrypted File).

После определения типа шифровальщика, если вам это удалось, попробуйте найти утилиту для расшифровки этого варианта по запросам наподобие: Тип_шифровальщика Decryptor. Такие утилиты бесплатны и выпускаются разработчиками антивирусов, например, сразу несколько таких утилит можно найти на сайте Касперского https://support.kaspersky.ru/viruses/utility (другие утилиты есть ближе к концу статьи). И, как уже было сказано, не стесняйтесь обратиться к разработчикам антивирусов на их форумах или в службу поддержки по почте.

К сожалению, все это не всегда помогает и не всегда есть работающие расшифровщики файлов. В этом случае сценарии бывают разными: многие платят злоумышленникам, поощраяя их продолжать эту деятельность. Некоторым пользователям помогают программы для восстановления данных на компьютере (так как вирус, делая зашифрованный файл, удаляет обычный важный файл, который теоретически можно восстановить).

Файлы на компьютере зашифрованы в xtbl

Один из последних вариантов вируса-вымогателя шифрует файлы, заменяя их на файлы с расширением.xtbl и именем, состоящим из случайного набора символов.

Заодно на компьютере размещается текстовый файл readme.txt с примерно следующим содержанием: «Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код на электронный адрес [email protected], [email protected] или [email protected]. Далее вы получите все необходимые инструкции. Попытки расшифровать файлы самостоятельно приведут к безвозвратной потере информации» (адрес почты и текст могут отличаться).

К сожалению, способа расшифровать.xtbl на данный момент нет (как только он появится, инструкция будет обновлена). Некоторые пользователи, у которых на компьютере была действительно важная информация, сообщают на антивирусных форумах, что отправили авторам вируса 5000 рублей или другую требуемую сумму и получили дешифратор, однако это очень рискованно: вы можете ничего не получить.

Что делать, если файлы были зашифрованы в.xtbl? Мои рекомендации выглядят следующим образом (но они отличаются от тех, что есть на многих других тематических сайтах, где, например, рекомендуют немедленно выключить компьютер из электросети или не удалять вирус. На мой взгляд - это лишнее, а при некотором стечении обстоятельств может быть даже вредным, однако решать вам.):

1. Если умеете, прервать процесс шифрования, сняв соответствующие задачи в дисптечере задач, отключив компьютер от Интернета (это может быть необходимым условием шифрования)
2. Запомнить или записать код, который злоумышленники требуют выслать на электронный адрес (только не в текстовый файл на компьютере, на всякий случай, чтобы он тоже не оказался зашифрован).
3. С помощью Malwarebytes Antimalware, пробной версии Kaspersky Internet Security или Dr.Web Cure It удалить вирус, шифрующий файлы (все перечисленные инструменты с этим хорошо справляются). Я советую по очереди использовать первый и второй продукт из списка (правда, если у вас установлен антивирус, установка второго «сверху» нежелательна, так как может привести к проблемам в работе компьютера.)
4. Ожидать, когда появится дешифратор от какой-либо антивирусной компании. В авангарде тут Kaspersky Lab.
5. Можно так же отправить пример зашифрованного файла и требуемый код на[email protected] , если у вас есть копия этого же файла в незашифрованном виде, пришлите ее тоже. В теории, это может ускорить появление дешифратора.

Чего делать не следует:

• Переименовывать зашифрованные файлы, менять расширение и удалять их, если они вам важны.

Это, пожалуй, всё, что я могу сказать по поводу зашифрованных файлов с расширением.xtbl на данный момент времени.

Файлы зашифрованы better_call_saul

Из последних вирусов шифровальщиков - Better Call Saul (Trojan-Ransom.Win32.Shade), устанавливающий расширение.better_call_saul для шифруемых файлов. Как расшифровать такие файлы - пока непонятно. Те пользователи, которые связывались с лабораторией Касперского и Dr.Web получили информацию о том, что пока этого сделать нельзя (но все равно попробуйте отправить - больше образцов зашифрованных файлов у разработчиков = больше вероятность нахождения способа).

Trojan-Ransom.Win32.Aura и Trojan-Ransom.Win32.Rakhni

Следующий троян, шифрующий файлы и устанавливающий им расширения из этого списка:

• .locked
• .crypto
• .kraken
• .AES256 (не обязательно этот троян, есть и другие, устанавливающие это же расширение).
• .codercsu@gmail_com
• .oshit
• И другие.

Для расшифровки файлов после работы указанных вирусов, на сайте Касперского есть бесплатная утилита RakhniDecryptor, доступная на официальной странице http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/10556 .

Там же присутствует и подробная инструкция по применению данной утилиты, показывающая, как восстановить зашифрованные файлы, из которой я бы, на всякий случай убрал пункт «Удалять зашифрованные файлы после успешной расшифровки» (хотя, думаю и с установленной опцией все будет в порядке).

Если у вас есть лицензия антивируса Dr.Web вы можете воспользоваться бесплатной расшифровкой от этой компании на странице http://support.drweb.com/new/free_unlocker/

Еще варианты вируса-шифровальщика

Реже, но также встречаются следующие трояны, шифрующие файлы и требующие деньги за расшифровку. По приведенным ссылкам есть не только утилиты для возврата ваших файлов, но и описание признаков, которые помогут определить, что у вас именно этот вирус. Хотя вообще, оптимальный путь: с помощью антивируса Касперского просканировать систему, узнать имя трояна по классификации этой компании, а потом искать утилиту по этому имени.

• Trojan-Ransom.Win32.Rector - бесплатная утилита RectorDecryptor для расшифровки и руководство по использованию доступно здесь: http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/4264
• Trojan-Ransom.Win32.Xorist - аналогичный троян, выводящий окно с требованием отправить платную смс или связаться по электронной почте для получения инструкции по расшифровке. Инструкция по восстановлению зашифрованных файлов и утилита XoristDecryptor для этого есть на странице http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/2911
• Trojan-Ransom.Win32.Rannoh, Trojan-Ransom.Win32.Fury - утилита RannohDecryptor http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/8547
• Trojan.Encoder.858 (xtbl), Trojan.Encoder.741 и другие с таким же именем (при поиске через антивирус Dr.Web или утилиту Cure It) и разными номерами - попробуйте поиск в интернете по имени трояна. Для части из них есть утилиты дешифровки от Dr.Web, так же, если вам не удалось найти утилиту, но есть лицензия Dr.Web, вы можете использовать официальную страницу http://support.drweb.com/new/free_unlocker/
• CryptoLocker - для расшифровки файлов после работы CryptoLocker, вы можете использовать сайт http://decryptcryptolocker.com - после отправки примера файла, вы получите ключ и утилиту для восстановления ваших файлов.
• На сайте https://bitbucket.org/jadacyrus/ransomwareremovalk... downloads доступе Ransomware Removal Kit - большой архив с информацией по разным типам шифровальщиков и утилитами для расшифровки (на английском)

Ну и из последних новостей - Лаборатория Касперского, совместно с правоохранителями из Нидерландов, разработали Ransomware Decryptor (http://noransom.kaspersky.com) для расшифровки файлов после CoinVault, однако в наших широтах этот вымогатель пока не встречается.

Защита от вирусов шифровальщиков или ransomware

По мере распространения Ransomware, многие производители антивирусов и средств борьбы с вредоносными программами начали выпускать свои решения для предотвращения работы шифровальщиков на компьютере, среди них можно выделить:

Первые две пока в бета-версиях, но бесплатны (при этом поддерживают определение лишь ограниченного набора вирусов такого типа - TeslaCrypt, CTBLocker, Locky, CryptoLocker. WinAntiRansom - платный продукт, который обещает предотвратить шифрование почти любыми образцами ransomware, обеспечивая защиту как локальных так и сетевых дисков.

Но: эти программы не предназначены для расшифровки, а только лишь для предотвращения шифрования важных файлов на компьютере. Да и вообще, мне кажется, эти функции должны быть реализованы в антивирусных продуктах, иначе получается странная ситуация: пользователю необходимо держать на компьютере антивирус, средство борьбы с AdWare и Malware, а теперь еще и утилиту Anti-ransomware, плюс на всякий случай Anti-exploit.

Кстати, если вдруг окажется, что вам есть что добавить (потому как я могу не успевать мониторить то, что происходит со способами дешифровки), сообщайте в комментариях, эта информация будет полезна другим пользователям, столкнувшимся с проблемой.

Около недели-двух назад в сети появилась очередная поделка современных вирусоделов, которая шифрует все файлы пользователя. В очередной раз рассмотрю вопрос как вылечить компьютер после вируса шифровальщика crypted000007 и восстановить зашифрованные файлы. В данном случае ничего нового и уникального не появилось, просто модификация предыдущей версии.

Гарантированная расшифровка файлов после вируса шифровальщика — dr-shifro.ru . Подробности работы и схема взаимодействия с заказчиком ниже у меня в статье или на сайте в разделе «Порядок работы».

Описание вируса шифровальщика CRYPTED000007

Шифровальщик CRYPTED000007 ничем принципиально не отличается от своих предшественников. Действует он практически один в один как . Но все же есть несколько нюансов, которые его отличают. Расскажу обо всем по порядку.

Приходит он, как и его аналоги, по почте. Используются приемы социальной инженерии, чтобы пользователь непременно заинтересовался письмом и открыл его. В моем случае в письме шла речь о каком-то суде и о важной информации по делу во вложении. После запуска вложения у пользователя открывается вордовский документ с выпиской из арбитражного суда Москвы.

Параллельно с открытием документа запускается шифрование файлов. Начинает постоянно выскакивать информационное сообщение от системы контроля учетных записей Windows.

Если согласиться с предложением, то резервные копии файлов в теневых копиях Windows буду удалены и восстановление информации будет очень сильно затруднено. Очевидно, что соглашаться с предложением ни в коем случае нельзя. В данном шифровальщике эти запросы выскакивают постоянно, один за одним и не прекращаются, вынуждая пользователя таки согласиться и удалить резервные копии. Это главное отличие от предыдущих модификаций шифровальщиков. Я еще ни разу не сталкивался с тем, чтобы запросы на удаление теневых копий шли без остановки. Обычно, после 5-10-ти предложений они прекращались.

Дам сразу рекомендацию на будущее. Очень часто люди отключают предупреждения от системы контроля учетных записей. Этого делать не надо. Данный механизм реально может помочь в противостоянии вирусам. Второй очевидный совет — не работайте постоянно под учетной записью администратора компьютера, если в этом нет объективной необходимости. В таком случае у вируса не будет возможности сильно навредить. У вас будет больше шансов ему противостоять.

Но даже если вы все время отвечали отрицательно на запросы шифровальщика, все ваши данные уже шифруются. После того, как процесс шифрования будет окончен, вы увидите на рабочем столе картинку.

Одновременно с этим на рабочем столе будет множество текстовых файлов с одним и тем же содержанием.

Baши файлы былu зашифровaны. Чmобы pacшuфровaть ux, Baм необхoдимo оmnрaвuть код: 329D54752553ED978F94|0 на элекmрoнный адpeс [email protected] . Далеe вы пoлyчиme все неoбходuмыe uнcmрyкциu. Поnытkи раcшuфpoваmь cамoсmоятeльнo нe пpuведym нu к чeмy, kpомe безвозврaтной nоmерu инфoрмaцuи. Ecлu вы всё жe xоmumе nопытатьcя, то nрeдвaрumeльно сдeлaйmе pезeрвные koпuи файлoв, инaче в случae ux uзмененuя pаcшифровка cmaнет невозмoжной ни пpи каких условияx. Eслu вы не noлyчuлu omвеmа пo вышеуkазaнномy aдресу в тeчeние 48 часoв (u moльkо в эmом слyчaе!), воспользуйтeсь формой обpamнoй cвязu. Этo мoжнo сдeлаmь двумя спoсoбaми: 1) Cкaчaйте u ycmaновuте Tor Browser пo ссылkе: https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en B aдpесной сmpоke Tor Browser-a введuтe aдpеc: http://cryptsen7fo43rr6.onion/ и нaжмитe Enter. 3агpyзиmся cmраница с формoй обpamной cвязu. 2) B любoм браyзеpe neрeйдиmе по oдномy uз aдpесов: http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/ http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/ All the important files on your computer were encrypted. To decrypt the files you should send the following code: 329D54752553ED978F94|0 to e-mail address [email protected] . Then you will receive all necessary instructions. All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data. If you still want to try to decrypt them by yourself please make a backup at first because the decryption will become impossible in case of any changes inside the files. If you did not receive the answer from the aforecited email for more than 48 hours (and only in this case!), use the feedback form. You can do it by two ways: 1) Download Tor Browser from here: https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en Install it and type the following address into the address bar: http://cryptsen7fo43rr6.onion/ Press Enter and then the page with feedback form will be loaded. 2) Go to the one of the following addresses in any browser: http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/ http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/

Почтовый адрес может меняться. Я встречал еще такие адреса:

• [email protected]
• [email protected]

Адреса постоянно обновляются, так что могут быть совершенно разными.

Как только вы обнаружили, что файлы зашифрованы, сразу же выключайте компьютер. Это нужно сделать, чтобы прервать процесс шифрования как на локальном компьютере, так и на сетевых дисках. Вирус-шифровальщик может зашифровать всю информацию, до которой сможет дотянуться, в том числе и на сетевых дисках. Но если там большой объем информации, то ему для этого потребуется значительное время. Иногда и за пару часов шифровальщик не успевал все зашифровать на сетевом диске объемом примерно в 100 гигабайт.

Дальше нужно хорошенько подумать, как действовать. Если вам во что бы то ни стало нужна информация на компьютере и у вас нет резервных копий, то лучше в этот момент обратиться к специалистам. Не обязательно за деньги в какие-то фирмы. Просто нужен человек, который хорошо разбирается в информационных системах. Необходимо оценить масштаб бедствия, удалить вирус, собрать всю имеющуюся информацию по ситуации, чтобы понять, как действовать дальше.

Неправильные действия на данном этапе могут существенно усложнить процесс расшифровки или восстановления файлов. В худшем случае могут сделать его невозможным. Так что не торопитесь, будьте аккуратны и последовательны.

Как вирус вымогатель CRYPTED000007 шифрует файлы

После того, как вирус у вас был запущен и закончил свою деятельность, все полезные файлы будут зашифрованы, переименованы с расширением.crypted000007 . Причем не только расширение файла будет заменено, но и имя файла, так что вы не узнаете точно, что за файлы у вас были, если сами не помните. Будет примерно такая картина.

В такой ситуации будет трудно оценить масштаб трагедии, так как вы до конца не сможете вспомнить, что же у вас было в разных папках. Сделано это специально, чтобы сбить человека с толка и побудить к оплате расшифровки файлов.

А если у вас были зашифрованы и сетевые папки и нет полных бэкапов, то это может вообще остановить работу всей организации. Не сразу разберешься, что в итоге потеряно, чтобы начать восстановление.

Как лечить компьютер и удалить вымогатель CRYPTED000007

Вирус CRYPTED000007 уже у вас на компьютере. Первый и самый главный вопрос - как вылечить компьютер и как удалить из него вирус, чтобы предотвратить дальнейшее шифрование, если оно еще не было закончено. Сразу обращаю ваше внимание на то, что после того, как вы сами начнете производить какие-то действия со своим компьютером, шансы на расшифровку данных уменьшаются. Если вам во что бы то ни стало нужно восстановить файлы, компьютер не трогайте, а сразу обращайтесь к профессионалам. Ниже я расскажу о них и приведу ссылку на сайт и опишу схему их работы.

А пока продолжим самостоятельно лечить компьютер и удалять вирус. Традиционно шифровальщики легко удаляются из компьютера, так как у вируса нет задачи во что бы то ни стало остаться на компьютере. После полного шифрования файлов ему даже выгоднее самоудалиться и исчезнуть, чтобы было труднее расследовать иницидент и расшифровать файлы.

Описать ручное удаление вируса трудно, хотя я пытался раньше это делать, но вижу, что чаще всего это бессмысленно. Названия файлов и пути размещения вируса постоянно меняются. То, что видел я уже не актуально через неделю-две. Обычно рассылка вирусов по почте идет волнами и каждый раз там новая модификация, которая еще не детектится антивирусами. Помогают универсальные средства, которые проверяют автозапуск и детектят подозрительную активность в системных папках.

Для удаления вируса CRYPTED000007 можно воспользоваться следующими программами:

1. Kaspersky Virus Removal Tool — утилитой от касперского http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool .
2. Dr.Web CureIt! — похожий продукт от др.веб http://free.drweb.ru/cureit .
3. Если не помогут первые две утилиты, попробуйте MALWAREBYTES 3.0 — https://ru.malwarebytes.com .

Скорее всего, что-то из этих продуктов очистит компьютер от шифровальщика CRYPTED000007. Если вдруг так случится, что они не помогут, попробуйте удалить вирус вручную. Методику по удалению я приводил на примере и , можете посмотреть там. Если кратко по шагам, то действовать надо так:

1. Смотрим список процессов, предварительно добавив несколько дополнительных столбцов в диспетчер задач.
2. Находим процесс вируса, открываем папку, в которой он сидит и удаляем его.
3. Чистим упоминание о процессе вируса по имени файла в реестре.
4. Перезагружаемся и убеждаемся, что вируса CRYPTED000007 нет в списке запущенных процессов.

Где скачать дешифратор CRYPTED000007

Вопрос простого и надежного дешифратора встает в первую очередь, когда дело касается вируса-шифровальщика. Первое, что я посоветую, это воспользоваться сервисом https://www.nomoreransom.org . А вдруг вам повезет у них будет дешифратор под вашу версию шифровальщика CRYPTED000007. Скажу сразу, что шансов у вас не много, но попытка не пытка. На главной странице нажимаете Yes:

Затем загружаете пару зашифрованных файлов и нажимаете Go! Find out:

На момент написания статьи дешифратора на сайте не было.

Возможно вам повезет больше. Можно еще ознакомиться со списком дешифраторов для скачивания на отдельной странице — https://www.nomoreransom.org/decryption-tools.html . Может быть там найдется что-то полезное. Когда вирус совсем свежий шансов на это мало, но со временем возможно что-то появится. Есть примеры, когда в сети появлялись дешифраторы к некоторым модификациям шифровальщиков. И эти примеры есть на указанной странице.

Где еще можно найти дешифратор я не знаю. Вряд ли он реально будет существовать, с учетом особенностей работы современных шифровальщиков. Полноценный дешифратор может быть только у авторов вируса.

Как расшифровать и восстановить файлы после вируса CRYPTED000007

Что делать, когда вирус CRYPTED000007 зашифровал ваши файлы? Техническая реализация шифрования не позволяет выполнить расшифровку файлов без ключа или дешифратора, который есть только у автора шифровальщика. Может быть есть какой-то еще способ его получить, но у меня нет такой информации. Нам остается только попытаться восстановить файлы подручными способами. К таким относится:

• Инструмент теневых копий windows.
• Программы по восстановлению удаленных данных

Для начала проверим, включены ли у нас теневые копии. Этот инструмент по-умолчанию работает в windows 7 и выше, если вы его не отключили вручную. Для проверки открываем свойства компьютера и переходим в раздел защита системы.

Если вы во время заражения не подтвердили запрос UAC на удаление файлов в теневых копиях, то какие-то данные у вас там должны остаться. Подробнее об этом запросе я рассказал в начале повествования, когда рассказывал о работе вируса.

Для удобного восстановления файлов из теневых копий предлагаю воспользоваться бесплатной программой для этого — ShadowExplorer . Скачивайте архив, распаковывайте программу и запускайте.

Откроется последняя копия файлов и корень диска C. В левом верхнем углу можно выбрать резервную копию, если у вас их несколько. Проверьте разные копии на наличие нужных файлов. Сравните по датам, где более свежая версия. В моем примере ниже я нашел 2 файла на рабочем столе трехмесячной давности, когда они последний раз редактировались.

Мне удалось восстановить эти файлы. Для этого я их выбрал, нажал правой кнопкой мыши, выбрал Export и указал папку, куда их восстановить.

Вы можете восстанавливать сразу папки по такому же принципу. Если у вас работали теневые копии и вы их не удаляли, у вас достаточно много шансов восстановить все, или почти все файлы, зашифрованные вирусом. Возможно, какие-то из них будут более старой версии, чем хотелось бы, но тем не менее, это лучше, чем ничего.

Если по какой-то причине у вас нет теневых копий файлов, остается единственный шанс получить хоть что-то из зашифрованных файлов — восстановить их с помощью средств восстановления удаленных файлов. Для этого предлагаю воспользоваться бесплатной программой Photorec .

Запускайте программу и выбирайте диск, на котором будете восстанавливать файлы. Запуск графической версии программы выполняет файл qphotorec_win.exe . Необходимо выбрать папку, куда будут помещаться найденные файлы. Лучше, если эта папка будет располагаться не на том же диске, где мы осуществляем поиск. Подключите флешку или внешний жесткий диск для этого.

Процесс поиска будет длиться долго. В конце вы увидите статистику. Теперь можно идти в указанную ранее папку и смотреть, что там найдено. Файлов будет скорее всего много и большая часть из них будут либо повреждены, либо это будут какие-то системные и бесполезные файлы. Но тем не менее, в этом списке можно будет найти и часть полезных файлов. Тут уже никаких гарантий нет, что найдете, то и найдете. Лучше всего, обычно, восстанавливаются изображения.

Если результат вас не удовлетворит, то есть еще программы для восстановления удаленных файлов. Ниже список программ, которые я обычно использую, когда нужно восстановить максимальное количество файлов:

• R.saver
• Starus File Recovery
• JPEG Recovery Pro
• Active File Recovery Professional

Программы эти не бесплатные, поэтому я не буду приводить ссылок. При большом желании, вы сможете их сами найти в интернете.

Весь процесс восстановления файлов подробно показан в видео в самом конце статьи.

Касперский, eset nod32 и другие в борьбе с шифровальщиком Filecoder.ED

Популярные антивирусы определяю шифровальщик CRYPTED000007 как Filecoder.ED и дальше может быть еще какое-то обозначение. Я пробежался по форумам основных антивирусов и не увидел там ничего полезного. К сожалению, как обычно, антивирусы оказались не готовы к нашествию новой волны шифровальщиков. Вот сообщение с форума Kaspersky.

Антивирусы традиционно пропускают новые модификации троянов-шифровальщиков. И тем не менее, я рекомендую ими пользоваться. Если вам повезет, и вы получите на почту шифровальщика не в первую волну заражений, а чуть позже, есть шанс, что антивирус вам поможет. Они все работает на шаг позади злоумышленников. Выходит новая версия вымогателя, антивирусы на нее не реагируют. Как только накапливается определенная масса материала для исследования по новому вирусу, антивирусы выпускают обновление и начинают на него реагировать.

Что мешает антивирусам реагировать сразу же на любой процесс шифрования в системе, мне не понятно. Возможно, есть какой-то технический нюанс на эту тему, который не позволяет адекватно среагировать и предотвратить шифрование пользовательских файлов. Мне кажется, можно было бы хотя бы предупреждение выводить на тему того, что кто-то шифрует ваши файлы, и предложить остановить процесс.

Куда обратиться за гарантированной расшифровкой

Мне довелось познакомиться с одной компанией, которая реально расшифровывает данные после работы различных вирусов-шифровальщиков, в том числе CRYPTED000007. Их адрес — http://www.dr-shifro.ru . Оплата только после полной расшифровки и вашей проверки. Вот примерная схема работы:

1. Специалист компании подъезжает к вам в офис или на дом, и подписывает с вами договор, в котором фиксирует стоимость работ.
2. Запускает дешифратор и расшифровывает все файлы.
3. Вы убеждаетесь в том, что все файлы открываются, и подписываете акт сдачи/приемки выполненных работ.
4. Оплата исключительно по факту успешного результата дешифрации.

Скажу честно, я не знаю, как они это делают, но вы ничем не рискуете. Оплата только после демонстрации работы дешифратора. Просьба написать отзыв об опыте взаимодействия с этой компанией.

Методы защиты от вируса CRYPTED000007

Как защититься от работы шифровальщика и обойтись без материального и морального ущерба? Есть несколько простых и эффективных советов:

1. Бэкап! Резервная копия всех важных данных. И не просто бэкап, а бэкап, к которому нет постоянного доступа. Иначе вирус может заразить как ваши документы, так и резервные копии.
2. Лицензионный антивирус. Хотя они не дают 100% гарантии, но шансы избежать шифрования увеличивают. К новым версиям шифровальщика они чаще всего не готовы, но уже через 3-4 дня начинают реагировать. Это повышает ваши шансы избежать заражения, если вы не попали в первую волну рассылки новой модификации шифровальщика.
3. Не открывайте подозрительные вложения в почте. Тут комментировать нечего. Все известные мне шифровальщики попали к пользователям через почту. Причем каждый раз придумываются новые ухищрения, чтобы обмануть жертву.
4. Не открывайте бездумно ссылки, присланные вам от ваших знакомых через социальные сети или мессенджеры. Так тоже иногда распространяются вирусы.
5. Включите в windows отображение расширений файлов. Как это сделать легко найти в интернете. Это позволит вам заметить расширение файла на вирусе. Чаще всего оно будет .exe , .vbs , .src . В повседеневной работе с документами вам вряд ли попадаются подобные расширения файлов.

Постарался дополнить то, что уже писал раньше в каждой статье про вирус шифровальщик. А пока прощаюсь. Буду рад полезным замечаниям по статье и вирусу-шифровальщику CRYPTED000007 в целом.

Видео c расшифровкой и восстановлением файлов

Здесь пример предыдущей модификации вируса, но видео полностью актуально и для CRYPTED000007.

Количество вирусов в их привычном понимании становится все меньше, и причиной тому бесплатные антивирусы, которые добротно работают и защищают компьютеры пользователей. При этом далеко не все заботятся о безопасности своих данных, и они рискуют заразиться не только вредоносными программами, но и стандартными вирусами, среди которых наиболее распространенным продолжает оставаться «троян» (Trojan). Он может проявлять себя разными способами, но один из самых опасных – шифровка файлов. Если вирус зашифровал файлы на компьютере, вернуть данные не факт, что получится, но некоторые действенные методы имеются, и о них речь пойдет ниже.

Шифрующий вирус: что собой представляет и как действует

В сети можно найти сотни разновидностей вирусов, которые шифруют файлы. Их действия приводят к одному последствию – данные пользователя на компьютере получают неизвестный формат, который не удается открыть с помощью стандартных программ. Вот лишь некоторые из форматов, в которые могут быть зашифрованы данные на компьютере в результате действия вирусов: .locked, .xtbl, .kraken, .cbf, .oshit и многие другие. В некоторых случаях непосредственно в расширение файлов прописывается e-mail адрес создателей вируса.

Среди наиболее распространенных вирусов, которые шифруют файлы, можно назвать Trojan-Ransom.Win32.Aura и Trojan-Ransom.Win32.Rakhni . Они имеют множество форм, и вирус даже может не носить название Trojan (например, CryptoLocker), но действия их практически не отличаются. Регулярно выпускаются новые версии шифрующих вирусов, чтобы создателям антивирусных приложений было сложнее бороться с новыми форматами.

Если шифрующий вирус проник на компьютер, то он обязательно себя проявит не только блокировкой файлов, но и предложением к пользователю разблокировать их за денежную плату. На экране может появиться баннер, на котором будет написано, куда требуется перевести деньги, чтобы снять блокировку с файлов. Когда такой баннер не появляется, следует поискать «письмо» от разработчиков вируса на рабочем столе, такой файл в большинстве случаев называется ReadMe.txt.

В зависимости от разработчиков вируса, расценки на дешифрацию файлов могут различаться. При этом далеко не факт, что при отправке денег создателям вируса, они пришлют обратно способ разблокировки. В большинстве случаев деньги уходят «в никуда», а способ дешифрации пользователь компьютера не получает.

После того как вирус оказался на вашем компьютере и вы увидели на экране код, который требуется отправить на определенный адрес, чтобы получить дешифратор, не стоит этого делать. Первым делом перепишите этот код на листок бумаги, поскольку новый созданный файл может также подвергнуться шифровке. После этого можно закрывать информацию от разработчиков вируса и постараться найти в интернете способ, как избавиться от шифровальщика файлов в вашем конкретном случае. Ниже мы приведем основные программы, которые позволяют удалить вирус и расшифровать файлы, но их нельзя назвать универсальными, и создатели антивирусного обеспечения регулярно расширяют список решений.

Избавиться от вируса, шифрующего файлы, довольно просто с помощью бесплатных версий антивирусов. Хорошо с вирусами, шифрующими файлы, справляются 3 бесплатных программы:

• Malwarebytes Antimalware;
• Dr.Web Cure It ;
• Kaspersky Internet Security.

Отмеченные выше приложения полностью бесплатные или имеют пробные версии. Рекомендуем воспользоваться решением от Dr.Web или Kespersky после того, как вы проверите систему при помощи Malwarebytes Antimalware. Лишний раз напомним, что устанавливать 2 или более антивирусов на компьютер одновременно не рекомендуется, поэтому перед установкой каждого нового решения необходимо удалить предыдущее.

Как мы отмечали выше, идеальным решением проблемы в данной ситуации станет подбор инструкции, которая позволяет справиться конкретно с вашей проблемой. Такие инструкции, чаще всего, размещены на сайтах разработчиков антивирусов. Ниже мы приведем несколько актуальных антивирусных утилит, которые позволяют справиться с различными видами «троянов» и другими типами шифровальщиков.

Выше приведена лишь малая часть антивирусных утилит, которые позволяют расшифровать зараженные файлы. Стоит отметить, что если вы постараетесь просто , стремясь вернуть данные, они, наоборот, будут потеряны навсегда – этого делать не стоит.