Если с планшета не отправляются сообщения. Что делать, когда не отправляются смс на мегафоне

Существует несколько причин, почему не отправляются СМС на Мегафоне. В некоторых случаях проблема кроется в некорректных настройках мобильного устройства, а иногда - в неверных действиях самого пользователя.

Ошибки, возникающие при отправке SMS:

Код 2# — сервисная ошибка, подразумевает несколько вариантов, самая распространенный сбой автохода, дубль запроса, проблемы с сервером или отсутствие денег на балансе.
Код 21 – аппарат абонента не поддерживает прием текстовых уведомлений.
Код 50 – сетевой сбой сотовой связи.

Как наладить отправку сообщений расскажем ниже.

Настройки СМС-центра

Любые СМС на Мегафоне обрабатываются специальным центром, который выступает связующим звеном между мобильными устройствами абонентов. При неверных настройках спота пользователь не сможет посылать сообщения - отправляемые SMS будут «теряться» внутри сети, не находя своего адресата. Настроить СМС-центр можно двумя способами:

Для заметки! В меню устройства необходимо указать формат СМС «Текст», срок отправки выбирайте максимальный, который может предложить система устройства. Оператор пытается доставить сообщения на протяжении пяти дней.

При отсутствии или неверном наборе сервисного номера в настройках, SMS не могут быть отправлены. Если после настройки сообщений не получили требуемого результата, стоит предположить, что проблема кроется в системных ограничениях мобильного девайса.

Неверный формат набора

Иногда сообщения не отправляются по причине неверного набора номера адресата - необходимо использовать международный формат, который представляет собой префикс страны и десять дополнительных цифр.

Для заметки! Набирайте номер с 8 или +7. Проверьте, как записан контакт в телефонной книге и при необходимости исправьте.

Бывают случаи, когда пользователь iPhone пытается послать SMS, но по ошибке использует адрес электронной почты вместо телефона получателя: функция iMessage совместима лишь с e-mail зарегистрированных в iCloud владельцев «яблочных» устройств и даёт сбой во время коммуникации с гаджетами под управлением других операционных систем.

Добровольный запрет СМС

Ошибка при отправке текстовых сообщений также связана с добровольным запретом входящих и исходящих SMS. Блокировка может стоять либо у вас, либо у того, кому пытаетесь написать. Во втором случае придётся искать другие способы связаться с адресатом. Обойти установленные ограничения не получится.

Если запрет стоит у вас, то для отмены блокировки отправки СМС необходимо:

Набрать USSD команду #330*1111# .

Внимание! 1111 – это сетевой пароль, стоит по умолчанию. Если самостоятельно сменили код, то ввести необходимо измененную комбинацию.

Дождаться уведомления от оператора.
Перезагрузить мобильное устройство или вынуть вставить SIM-карту.

После выполнения указанного алгоритма сообщения должны отправляться в обычном режиме.

Настройки телефона

Причина ошибки отправки SMS может быть скрыта в самом телефоне. Вне зависимости от операционной системы девайса, пользователю стоит:

Убедиться в активности сотового модуля. При плохом качестве сигнала или нахождении абонента в роуминге гаджет может автоматически заблокировать работу антенны.
Проверить режим передачи данных. Если смартфон настроен на отправку СМС, лишь в 3G-сетях, пользователь не сможет послать текстовое сообщение из зоны 2G.
Обновить протоколы соединения. Иногда для устранения проблемы достаточно выполнить повторную регистрацию SIM-карты в сети оператора с помощью перезагрузки телефона.

Многие люди, у которых есть сотовый, будь то старый кнопочный телефон или современный смартфон, хоть раз сталкивались с данным вопросом. Увидев на экране мобильного «Сообщение не отправлено» человек расстраивается и хочет как можно быстрее устранить эту проблему. Причины такого явления можно разделить на две большие группы:

Проблемы с
Проблемы со стороны оператора

Часто смс с телефона не отправляются из-за пустяковых проблем, решить которые не составит труда как взрослому, так и подростку, поэтому прежде, чем унывать, проверьте следующее:

Показывает ли ваш телефон сигнал сети? Если вы не видите значка сети, то выключите и включите аппарат. Сеть появилась? Если нет, скорее всего придется заменить сим-карту. Можете перепроверить ее в другом мобильном прежде, чем идти в салон. Если сигнал есть переходим к следующему пункту.
Проверьте баланс телефона. Зачастую проблемой отправки смс-сообщений является банальное отсутствие денежных средств. Если у вас отрицательный баланс или близок к нулю, то просто внесите необходимую сумму и продолжайте пользоваться услугой.
Правильно ли записан , на который вы отправляете смс сообщение? Уточните в телефонной книге правильность номера. Сотовый номер телефона состоит из десяти цифр. Правильнее записывать номер с префиксом +7, а не с 8. Это может помочь вам с нашим вопросом.
Не можете отправить смс на один номер или на все?

Если смс сообщения не уходят на какой-то короткий номер (обычно от трех до шести цифр), то скорее всего у вашего оператора стоит ограничение на отправку таких сообщений. Это сделано для того, чтобы защитить вас от случайных трат. Некоторые родители специально подключают такую услугу для своих детей. Обычно запрет можно снять, позвонив оператору.
Если не отправляются смс с телефона на обычный десятизначный номер, то, может быть, что он находится, в так называемом «черном списке». Это ограничение можно поставить при обращении в кол центр оператора или самостоятельно на мобильном телефоне (некоторые аппараты поддерживают такую функцию). Поэтому внимательно проверьте не включена ли она у вас.
Кроме этого ваш номер телефона может находится в «черном списке» у абонента, которому вы отправляете смс сообщение. Это так, если смс-сообщения на другие номера вы можете отправить. Такой запрет вы, к сожалению, снять не сможете.

Настройки сообщений

Проверьте настройки для отправки смс-сообщений. Зайдите в телефонные настройки, найдите «Сообщения» или «Сеть» (у каждой модели телефона свои названия), проверьте прописан ли SMS-центр. Если нет, то его нужно вбить вручную, номер центра можно уточнить на сайте оператора или по звонку в абонентскую службу. Номер смс-центра всегда начинается с +7, а не с 8.

Настройки сети

Если в недавнем времени вы переставляли сим-карту или ездили с ней в другой город или страну, то по возвращении домой могли сбиться настройки сети, поэтому и не отправляются смс с телефона. Зайдите в меню «Сообщения», найдите «Канал для SMS» выберите «GSM». Эта проблема коснется владельцев старых мобильных, в новых гаджетах обычно все настройки происходят автоматически.

Переполнена память смс сообщений

Такая причина почему не отправляются смс сообщения с телефона актуальна только для тех, у кого старый аппарат. Память у таких устройств ограничена. Поэтому удалите сообщения, и все будет в порядке.

Проблемы со стороны оператора

Подключена ли услуга смс?

Такая причина возникает крайне редко. Отправка смс-сообщений всегда входит в стартовый пакет операторов, но бывает, что по тем или иным причинам, услуга на номере просто отсутствует или была отключена. При обращении к оператору вы можете узнать эту информацию и включить эту функцию вновь.

Настройки сети

Эта ситуация возникает у тех, кто вставляет сим-карту впервые или производил ее замену. Связано это с техническими настройками у оператора. Проблема устраняется сама собой в течение 24 часов. Поэтому стоит просто подождать. Вам придут специальные настройки, которые необходимо сохранить в телефоне. После этого вы сможете пользоваться отправкой сообщений в полном объеме.

Работы у оператора

Каждый мобильный оператор периодически производит обновление оборудования и работы на линиях. Из-за этого могут возникнуть проблемы с отправкой сообщений. Обычно информацию о таких мероприятиях сотовый оператор выставляет на своих сайтах, а иногда оповещает смс-сообщениями. Следите за новостями, и вы всегда будете в курсе.

Перегрузка сети

Именно с этим связано то, почему не отправляются смс-сообщения с телефона в праздничные дни. Загруженность сети, например, 8 марта или в новый год не позволяет с первого раза отправить смс, попробуйте повторить попытку позднее. Адресат обязательно получит ваше поздравление или просто сообщение.

Телефонный вирус

Не исключено, что вирус станет одним из вариантов того, почему не отправляются смс с телефона. В последнее время такая ситуация встречается намного чаще, чем пару лет назад. Все новые модели сотовых предоставляют доступ в интернет, если ваш аппарат не обладает специально защитой, то можно с легкостью подцепить вирус. Всегда пользуйтесь антивирусными программами для телефонов. Удалите программы или игры, которые недавно были установлены. Если действия не привели к результату,то лучше обратиться к мастеру по ремонту сотовых, который сможет решить вашу проблему.

Как вы могли убедиться, большинство проблем при отправке смс с телефона, можно решить самостоятельно, необходимо только выяснить причину. Если вы все же не смогли разобраться, то за помощью можно обратиться к оператору или специалисту по ремонту телефона, которые обязательно вам помогут.

Инструкция при невозможности отослать SMS с Мегафона.

Номер адресата советуется указывать с использованием кода страны (и кода оператора мобильной связи). Пример в случае с получателем SMS-сообщения, у которого оператор Мегафон: +7 926 NNNNNNN.

В случае пребывания за границами РФ при отправлении и/или получении SMS в детализации может быть показан номер SMS-центра, а не номер отправителя и/или получателя.

Количество разрешенных символов одного SMS-сообщения равно 160 символам латиницей и 70 символам старославянской азбуки. В случае превышения установленных норм по количеству символом, сообщение будет поделено на части. Каждая часть является отдельным сообщением, оплачивающимся по тарифу. Следует помнить, что 3 символа в каждой из частей используются для отправки служебной информации.

Подключение услуги смс собщения.

Каждому из абонентов оператора Мегафон доступна услуга. Важно также то, что она не требует подключения.

Все SIM-карты наделены номером ЦТС (Центра текстовых сообщений) +7 926 290-90-90.

Также имеется и может быть использован всеми абонентами Мегафон второй ЦТС +7 926 290-90-80. Этот номер не внесён по умолчанию в настройки, но при отправке SMS абонент может использовать любой из вышеперечисленных номеров.

ВАЖНО! Отправка SMS-сообщения не сможет быть осуществлена, если в параметры телефона ЦТС не внесен или выбран неправильно.

Вероятные причины почему не отправляются смс и возможности ликвидации проблемы:

1. Неверно указан или вообще не был сохранен номер ЦТС.

В параметрах телефона измените номер ЦТС на +7 926 290-90-90.

2.Неверно указан номер телефона получателя - отсутствие +7 или 8, или же номер указан не целиком. Убедитесь, что набираемый номер верен (также правильно ли он записан в контактах телефона).

3. Имеется запрет на отсылку SMS.

Следует избавиться от запретов при помощи #330*1111#, после чего потребуется выключить и заново включить мобильное устройство.

4. Ограничения в мобильном устройстве.

Регистрируйте своё мобильное устройство и/или проверьте Вашу SIM в другом телефоне. В случае возможности отправки сообщений с другого телефонного аппарата, пересмотрите параметры Вашего мобильного устройства, используя инструкцию от него.

Статьи и Лайфхаки

Мобильный телефон давно стал для человека «лучшим другом» и предметом первой необходимости, и если 20 лет назад никто не мог даже подумать о том, что такое маленькое, но очень полезное устройство сможет изменить человеческую жизнь, то сегодня словом SMS уже никого не удивишь. Но, к сожалению, с любой техникой возникают проблемы, и эта не является исключением. Что делать если с телефона не отправляется смс ? Для начала не паниковать, не торопиться искать, а попытаться решить данную проблему, разобравшись для начала с тем, что может ее вызывать.

Почему телефон не отправляет смс

Логично будет предположить то, что сообщения не отправляются из-за недостаточного количества средств на счету у пользователя. Конечно, сегодня многие мобильные операторы предоставляют пользователям небольшие кредиты, и если на отправку сообщения не хватает пары копеек, то смс все равно уходит, но иногда такую услугу нужно подключать самостоятельно.

Кроме проблемы с балансом телефона нужно обратить внимание на сигнал сети, возможно, он отсутствует и смс не отправляется именно из-за этого. К проблемам сети можно также отнести повышенную нагрузку на канал мобильного оператора (данная ситуация может возникать во время праздников, когда люди отправляют друг другу смс с поздравлениями).

Кроме этого, рекомендуется проверить верность указанного номера центра SMS-сообщений, который может быть случайно удален (если, например, телефоном игрался ребенок), так как при его несоответствии или отсутствии оправить сообщение будет невозможно.

Как решить проблемы с оправкой смс

Итак, и не отправляет СМС? Исходя из вышеописанных причин, по которым телефон может отказываться отправлять сообщения другим пользователям, нетрудно догадаться, какие есть методы их решения. Если проблема вызвана отрицательным балансом, то его, конечно, нужно пополнить. Если обнаружились перебои с сетевым сигналом, то можно попробовать перезагрузить телефон, для этого нужно его сначала выключить, а потом включить. В том случае, когда предыдущие два метода не помоги и сообщения все еще не оправляются, нужно позвонить консультанту и спросить его о том, какой номер должен быть указан в качестве SMS-центра, записать его, а затем сверить с тем, который указан в настройках телефона. Если номер в телефоне не совпадает с номером, продиктованным консультантом, то следует его поменять и попробовать отправить сообщение.

Напоследок следует сказать, что если ни один из указанных методов не помогает, то рекомендуется обратиться в службу поддержки мобильного оператора, чтоб консультант смог решить возникшую проблему в индивидуальном порядке.

Владельцы мобильных устройств часто интересуются, почему не отправляется СМС с телефона. Подобная неприятная ситуация, связанная с невозможностью отправки сообщения нужному человеку, способна вывести из себя любого клиента сотовой сети. Каковы причины проблем с отправкой сообщений, как можно выйти из сложившейся ситуации? Все эти вопросы будут рассмотрены в текущей статье.

Проблема с отправкой или доставкой?

Современные гаджеты и возможности сотовых операторов позволяют своим владельцам отследить полный цикл отправки текстового сообщения. Какие этапы в него входят? Первым является отправка с мобильного аппарата СМС на сервера компании - поставщика услуг связи. Вторым - отправка с сервера на номер указанного абонента. Для тех людей, кто инициирует отправку, второй этап означает не что иное, как доставку написанного текста нужному абоненту. Доставка может быть произведена не сразу после отправки, ведь банально смартфон друга или знакомого может быть выключен. В этом случае больших проблем для отправителя нет. Однако, если не удается передать сообщение на сервер со своего устройства, то это означает, что существуют некие трудности. Почему не отправляется СМС с телефона?

Наиболее вероятные причины невозможности отправки текстовых сообщений

В глобальном смысле все причины, не позволяющие передать важную информацию другому человеку, можно разделить на две категории: проблемы с клиентским оборудованием и сложности на стороне оператора связи. Если в первом случае сам абонент может повлиять на устранение неполадок, то во втором придется смириться и ожидать, пока проблемы будут ликвидированы.

Почему не отправляется СМС с телефона: проблема оборудования

Одной из наиболее распространенных причин являются неверные настройки услуги, а именно номера СМС-центра в самом аппарате. Как правило, установка необходимых параметров осуществляется автоматизированно в тот момент, когда сим-карта попадает в слот. Однако не исключены и случаи, когда настройку приходится делать вручную. Если вас мучает вопрос, почему не отправляются СМС с телефона «Теле2», то попробуйте в настройках текстовых сообщений проверить указанный номер, сравнив его с той комбинацией, которая представлена на портале оператора для вашего региона.

Еще одной банальной причиной может стать недостаток средств. В связи с этим, прежде чем поднимать панику, проверьте состояние счета.
Проблемы с сим-картой. Если вы только недавно приобрели номер и у вас возник вопрос, почему не отправляются СМС с телефона «МТС», то вполне может быть, что услуги еще не успели до конца подключиться. После приобретения номера рекомендуется подождать около суток - именно через данный период все услуги будет корректно активированы. Если проблема подобного характера возникла, наоборот, со старой сим-картой, то, вероятно, ее пора поменять, так как срок эксплуатации мог истечь. Чтобы понять, в чем именно трудности - в гаджете, сети или сим-карте, достаточно провести тест и установить карточку в иное устройство.
Неисправность мобильного аппарата. Решить задачу и понять, где «собака зарыта» можно проделав тот же тест, что и в предыдущем случае.

Почему не отправляются СМС сообщения с телефона: причины на стороне оператора связи

Большая нагрузка на сервера оператора. Подобное явление наблюдается чаще всего в разгар новогодних и иных празднеств, когда множество абонентов активно пользуются услугами сотовой связи, чтобы поздравить родных и близких. В этом случае бесполезно обращаться к оператору с вопросом, почему не отправляется СМС с телефона. Необходимо дождаться, пока пройдет «пик» поздравлений, и снова пользоваться связью в штатном режиме.

Отключена базовая услуга отправки СМС. Управление данной услугой, которая является базовой и предоставляется на каждом номере «по умолчанию», осуществляют только сотрудники оператора. Она может быть недоступна по причине того, что сим-карта была куплена несколько часов назад.
Установлен запрет на отправку сообщений. Ряд операторов предоставляют такую услугу, как отправка сообщений на короткие номера, например, с целью заказа какого-то контента. При наличии подобного запрета отправить сообщение будет невозможно. Следует обратиться на горячую линию в контакт-центр и уточнить, имеет ли место подобное ограничение.