Почему плохо работает интернет на самсунге. Что делать, когда Wi-Fi на Android подключен, но интернет не работает

Если вы читаете эту статью, тогда очевидно, что у вас проблемы с передачей файлов через USB на вашем Android устройстве. Не волнуйтесь, вы не первый, кто обращается к нам с подобным вопросом.

К счастью, мы знаем несколько способов решить эту проблему. Итак, без дальнейших церемоний, вот, что вам нужно сделать, чтобы передача файлов через USB снова заработала.

Причина ошибки передачи файлов через USB

Есть несколько причин, по которым вы не можете передать файлы через USB:

USB-кабель не поддерживает передачу файлов
Устройство не настроено для приема файлов через USB
Вы установили приложение Samsung Kies
Micro-USB порт на вашем Android устройстве сломан (к сожалению, не могу вам помочь с этим)

Шаг 1 — Включить передачу файлов на вашем Android устройстве

Это первое, что вы должны сделать, чтобы иметь возможность передавать файлы через USB на Android устройство.

Чтобы включить передачу файлов по USB, перейдите в раздел Настройки> Память> Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана> USB подключения к компьютеру> Установите флажок рядом с «Медиа-устройство (MTP)»

Если вы думаете, что проблема с передачей файлов через USB связана с программным обеспечением, попробуйте подключить устройство к компьютеру с помощью USB, выбрать «Камера (PTP)» и снова убрать. Некоторым пользователям это помогает.

Шаг 1.1 — дополнение для «чистой» версии Android 6.0 Marshmallow

Если вы не видите вышеупомянутого варианта в разделе «Память», убедитесь, что вы включили отладку по USB. После этого выполните небольшую хитрость:

Отсоедините USB-кабель от устройства.
Включите режим разработчика. Для этого перейдите в Настройки> О телефоне >нажмите на номер сборки несколько раз, пока не появится всплывающее сообщение, что вы стали разработчиком.
Перейдите в раздел Настройки> Параметры разработчика.
Включите отладку по USB.
Заблокируйте свое устройство (кнопка блокировки на боковой или верхней панели).
Подключите смартфон к компьютеру с помощью USB кабеля.
Разблокируйте Android устройство.
Проведите пальцем вниз, чтобы открыть панель уведомлений и нажмите на «Зарядка по USB».
Выберите «Передача файлов» из всплывающего окна.
Заблокируйте устройство и разблокируйте снова.

Используя данный метод, вы будете иметь возможность передавать файлы через USB. По какой-то причине эта опция недоступна без активации режима разработчика.

Шаг 2 – Удалить программу Samsung Kies

Пропустите этот шаг, если у вас нет установленного программного обеспечения Samsung Kies.

Официальная программа от Samsung для передачи файлов часто вызывает помехи для передачи файлов через USB. Чтобы удалить Samsung Kies, вам необходимо сначала скачать программу, после чего выбрать «Удалить».

Шаг 3 – Проверить USB-кабель

Не все USB кабеля одинаковые: некоторые из них способны передавать файлы, некоторые нет. Рекомендуется использовать USB кабель, который идет в комплекте с вашим Android устройством. Как правило, они имеют функцию передачи файлов через USB.

Если же ни один из способов не помог решить проблему, тогда попробуйте установить AirDroid. Данное программное обеспечение позволяет передавать файлы на Android устройства без USB кабеля.

Большинство современных устройств android поддерживает работу в сетях 3G и 4G, которые позволяют осуществлять высокоскоростное подключение для передачи данных. Для настройки подключения установите SIM-карту в соответствующий слот аппарата и включите телефон или .

Большинство операторов мобильной связи (например, Билайн, МТС и Мегафон) активируют автоматическую поддержку настройки интернета на своих SIM. Сразу после установки выберите «Браузер» на главном экране аппарата, нажав на соответствующий ярлык. Введите адрес любого сайта и дождитесь окончания загрузки страницы.

Андроид автоматически определит используемого оператора и выберет предложенные параметры для работы в сети.

Если настройки не были активированы или они не предустановлены оператором связи и отсутствуют в системе, вам придется вписать нужные параметры вручную. Перейдите в «Меню», нажав на ярлык главного экрана. Нажмите на «Настройки» - «Другие сети» («Еще») – «Мобильные сети». Поставьте галочку напротив пункта «Мобильные данные» и перейдите в «Точки доступа». Нажмите на кнопку доступа к дополнительному меню и выберите «Новая точка доступа».

Укажите произвольное имя для создаваемой сети. В пункте «Точка доступа» введите APN вашего оператора. APN можно найти, посетив сайт оператора или позвонив в службу поддержки. При необходимости укажите параметры «Прокси», «Порт», «Имя пользователя» и «Пароль», однако они не являются обязательными для большинства сетей. Нажмите на «Тип проверки подлинности» и выберите PAP. В строчке «Тип точки доступа» укажите default.

Настройка завершена. В меню выберите созданную точку и перезагрузите аппарат, после чего еще раз попробуйте выйти в интернет. Если все опции указаны верно, произойдет загрузка нужного сайта.

Перед осуществлением подключения не забудьте включить передачу данных по 3G через меню, доступное после сдвига верхней панели экрана пальцем вниз.

Мобильные устройства Android автоматически выполняют подключение к интернету, используя стандарт беспроводной передачи данных Wi-Fi. Чтобы активировать и настроить подключение, сдвиньте верхнюю панель устройства вниз и нажмите на соответствующую иконку в появившемся меню. Чтобы выбрать используемую точку доступа, нажмите и держите иконку подключения для перехода к меню настроек. Затем укажите нужную точку доступа и при необходимости введите пароль. После этого вы можете использовать все возможности интернет-подключения.

Вы также можете создать собственную точку доступа Wi-Fi. Для этого выберите «Режим модема» в настройках сети устройства. Активируйте пункт «Wi-Fi модем» и укажите название и пароль для создаваемой вами сети. Устройства, подключаемые к вашей точке доступа, будут использовать активированное

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Не удается с помощью браузера войти в сеть, и вообще в верхней строке на экране смартфона нет значка, подтверждающего связь с всемирной паутиной? В такой ситуации первым делом возникает вопрос: «Почему не работает интернет на телефоне?» Не работать, причем аналогичным образом, может и планшет. То есть проблема может возникнуть с любым мобильным устройством на базе операционных систем iOS, Android, Windows Phone.

Так почему же не работает с телефона? Самая распространенная причина – вы вместе с устройством находитесь вне зоны покрытия сети вашего оператора. Или же сигнал от ближайшей вышки слишком слабый. Увы, ничего не поделаешь, остается только лишь переместиться в другое место, где сигнал будет достаточно сильным. Только так можно решить эту проблему. Еще один вариант - придется сменить оператора.

Вторая наиболее распространенная причина того, на телефоне не работает мобильный интернет, – на счету закончились деньги, а потому, согласно тарифу, вы не можете больше пользоваться услугой подключения к сети. Пополните счет – и пользуйтесь интернетом. Или же изучите тарифы иных операторов и, узнав, что переплачиваете, прекратите работу со своим оператором, чтобы начать сотрудничество с иным. Рекомендуем обратить внимание на тарифы Wifire. Это минимальные затраты при максимальном качестве связи.

Наконец, третья в нашем перечне причина, почему нет интернета на телефоне, – тоже распространенная ситуация среди пока что неопытных пользователей: просто в настройках телефона не активирована задача «Передача данных». Проблема легко решается активацией – и уже через несколько секунд вы сможете зайти в социальную сеть или отправить e-mail.

Проблемы, не имеющие быстрого решения

Быть может, у вас в телефоне неверно настроены параметры доступа к сети. Обычно доступ активируется при установке карточки в телефон. Но если что-то пошло не так, нужно:

либо получить настройки SMS-сообщением от оператора;
либо посетить сайт компании и в соответствующем разделе найти нужную информацию, а затем вбить ее в пункты меню настроек доступа к интернету.

Еще одна проблема – сеть не регистрируется автоматически. К примеру, вы оказались в железнодорожном туннеле, метро, бетонном переходе, на подземной парковке – там, где вообще не ловит сеть, а потом вновь переместились в зону доступа. Телефон в таком случае должен найти сеть вашего оператора автоматически, но по каким-то причинам этого не случилось. Возникла проблема с выходом в интернет. Попробуйте предпринять следующее:

самый простой выход – перезагрузите телефон (часто это действительно помогает);
если перезагрузка не помогла, придется нести телефон в сервисный центр.

Причиной отсутствия связи с телефоном может быть работа установленной вами программы или вируса, которые при заходе в сеть тянут на себя весь трафик, не позволяя вам ничего загрузить. Удалите программу, после установки которой начались проблемы. Проверьте телефон надежным антивирусным ПО.

Если никакие вышеописанные способы не способны решить вопрос со связью, попробуйте установить на свой телефон SIM-карту товарища, коллеги или родственника. Будет интернет – проблема в карте. Нет интернета (хотя у того, кто дал карту, все отлично работает) – что-то не так с телефоном, его нужно ремонтировать на физическом или программном уровне.

Итак, ваш телефон не видит интернет. Для мобильного устройства наверняка один из наших советов станет панацеей, и после нескольких простых манипуляций вы вновь отправитесь в бесконечность всемирной паутины. Если же что-то непонятно, есть какие-то вопросы, онлайн или по телефону обратитесь за разъяснениями к представителям Wifire!

Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.

Внезапно перестал работать интернет на телефоне? Причин работает, может быть множество, каждая из которых требует отдельного рассмотрения и решения.

Есть ряд причин почему не работает интернет на телефоне, которые являются банальными и случаются, зачастую, из-за простой невнимательности.

Однако бывают и такие, с которыми разобраться труднее, они требуют более длительного и сложного решения.

Мы собрали самые частые проблемы с неработающим интернетом.

Банальные проблемы

Читайте также: Настройка интернета МТС: Все возможные варианты

К таким причинам относится ряд проблем, которые решаются самыми простыми методам.

Проверка данных пунктов является первоочередной в случае отсутствия доступа к сети.

Первой, а также наиболее распространенной причиной, почему отсутствует мобильный интернет на телефоне, является отрицательный баланс. Иногда, мобильные операторы, снимают средства без ведома пользователя. Также причиной может быть обычная забывчивость. В любом случае при отсутствии интернета стоит проверить средства на счету. Способы проверки, обычно, отличаются в зависимости от мобильного оператора.
Отсутствие сети также может являться причиной отсутствия интернета. В таком случае достаточно проверить индикатор сети. Решением данной проблемы может быть только перемещение в пространстве. Поскольку причиной данного явления является конкретное местоположение пользователя. В зависимости от расстояния вышек связи, сеть в различных местах может варьироваться от отличной до полного её отсутствия. Это напрямую влияет на работу мобильного интернета. То есть если сеть низкая, то и работа интернета будет медленной. Иногда причина может крыться в самом устройстве. В случае если сеть всегда достаточно низкая (даже если пользователь находится возле вышки), значит стоит отнести телефон в ремонт.
Не включена «передача данных». В современных гаджетах мобильный интернет не работает сам по себе. Он потребляет определенное количество энергии телефона. Для того чтоб расход батарее была придумана функция, которая позволяет отключить . Поэтому стоит найти данный пункт в настройках и поставить на нем галочку или переключить тумблер (в зависимости от модели).
Регистрация сети не произошла. Такое явление возможно после отсутствия сети. Как говорилось выше достаточно изменить место дислокации. Однако бывает такое, что пользователь пришел туда где сеть должна работать отлично, однако она всё ещё отключена. Решение этой проблемы является перезагрузка телефона. Зачастую данная проблема характерна именно для сетей 3G.

Иногда предыдущие пункты являются неактуальными, и тогда приходится искать более весомую причину отсутствия сети.

Сбились настройки доступа

Читайте также:

Это не редкость для современных гаджетов. Поэтому стоит проверить в настройках связанные с точкой доступа к сети (APN).

Обычно найти в настройках этот пункт не трудно, однако его месторасположения может изменяться в зависимости от модели телефона.

Существует 2 способа решения данной проблемы:

Запрос настроек у оператора сети. Не все пользователи знают о том, как исправить данную неполадку. Поэтому можно обратиться к сотовому оператору, который не только подскажет всё по пунктам, а также вышлет автоматические настройки, их достаточно будет загрузить.
Настройка вручную. Более сложный вариант и подходит он не всем, так как многие пользователи даже не знают где найти пункт настроек (не говоря о том, чтоб их исправить). Обычно выполнить такую настройку всё же придется при помощи оператора. Случается, что автоматическая настройка сети для определенной модели телефона невозможна. В таких случаях, опять-таки, нужно позвонить оператору сотовой связи и выяснить пункты для настройки сети вручную. Обычно оператор по пунктам расскажет куда заходить, что нажимать и вписывать в поля. После этого следует нажать кнопку «сохранить». Проблема решена!

Обычно устранения вышеперечисленных пунктов достаточно для решения проблемы. Однако бывает и такое, что причина кроется более глубоко.

В случае если вышеперечисленные пункты не помогли войти в сеть – стоит обратиться к специалистам. Иногда телефон требует более серьезных настроек, перепрошивки или даже определенной починки.

Иногда достаточно обратиться в сервисный центр обслуживающего оператора. Возможно там смогут найти причину и устранить её.

Для подключения скоростного мобильного интернета необходимо перейти на соответствующий тариф мобильного оператора.

И хотя в нынешнее время практически все из них предоставляют доступ к высоким скоростям, тем не менее старые тарифы такой возможностью не обладают.

Поэтому рекомендуется выбрать наиболее удобный и подходящий тариф, который предоставляет такие услуги и купить карточку, либо переподключиться при помощи оператора или же вписать определенные комбинации, можно также отправить СМС с кодом.

Однако стоит учитывать, что функции такого интернета возможны не на всех телефонах, а только на современных смартфонах.

И даже не все из них поддерживают функцию 4G. Поэтому подключая тариф с данной функцией, стоит убедиться поддерживается ли она гаджетом.

Тем не менее такие функции потребляют большое количество трафика, поэтому выбирая тариф нужно это учесть и отдавать предпочтение безлимитному доступу.

Но такая возможность присутствует не всегда. Поэтому при выходе из сети нужно отключать «передачу данных».

Не стоит забывать про банальные причины отсутствия интернета и проверять данную функцию при подключении к сети.

В случае если тариф не является безлимитным и пользователь не отключил «передачу данных», возможно списание денежных средств с счета если отведенное количество доступных Мб было исчерпано.

Поэтому стоит учесть этот момент при отсутствии доступа и проверять счет.

Скоростной режим

Читайте также: Домашний интернет Билайн: Личный кабинет и другие преимущества

Также возможно, что зона покрытия скоростного интернета не доступна в определенном регионе. В таком случае (на некоторых операторах мобильной связи) происходит автоматический переход к использованию 2G интернета.

Случается и такое, что доступ отсутствует. В таком случае необходимо связаться с оператором сети и выяснить в чем причина. Иногда достаточно перенастроить телефон.

А вот проблему покрытия решить невозможно, поэтому при подключении тарифа стоит внимательно изучать информацию на сайте по данному вопросу, чтоб потом не возникало трудностей.

Порой возможны трудности с доступом если пользователь сети находится в движении. Обычно на простую пешую ходьбу это не распространяется.

Актуальной проблема является в случае передвижения на транспорте, так как иногда телефон не успевает переключаться между вышками связи из-за чего происходят сбои в работе интернета.

В таком случае стоит либо снизить скорость передвижения, либо потерпеть со входом в интернет до остановки транспортного средства.

Отсутствие интернета возможно и в том случае, если отключена технология 3G.

Это пункт в настройках некоторых смартфонов , который отвечает за работу данной функции и отключается для экономии энергии или трафика. Поэтому в случае отсутствия подключения или низкой загрузки стоит проверить включен ли данный пункт.

Одной из распространенных проблем может оказаться SIM-карта , которая используется более 5 лет. Дело в том, что производство новых сим-карт происходит по улучшенным технологиям, позволяющим ускорить соединение.

В таком случае достаточно поменять сим-карту на новую, что исключит возможность данной проблемы.

Наиболее популярным доступом к интернету является подключение при помощи Wi-Fi .

Все современные телефоны имеют возможность такого бестроводного соединения.

К тому же такой доступ предоставляют и общественные заведения.

В нынешнее время можно беспрепятственно подключится к сети в случае наличия открытого соединения.

Однако и с Wi-Fi не редки различные неполадки.

Почему плохо работает интернет на самсунге. Что делать, когда Wi-Fi на Android подключен, но интернет не работает

Причина ошибки передачи файлов через USB

Шаг 1 — Включить передачу файлов на вашем Android устройстве

Шаг 1.1 — дополнение для «чистой» версии Android 6.0 Marshmallow

Шаг 2 – Удалить программу Samsung Kies

Шаг 3 – Проверить USB-кабель

SIM-карта, номер, тариф

Услуги, опции

Мобильный интернет

Личный кабинет

Мобильные подписки

Экстренная помощь

Роуминг

Проблемы, не имеющие быстрого решения

Банальные проблемы

Сбились настройки доступа

Скоростной режим