Принтер hp 2515 не печатает причины

Нажмите кнопку Запуск копирования, Ч/Б или Запуск копирования, Цвет на панели управления,
чтобы продолжить выполнение текущей задачи.

Предотвращение замятия бумаги

Не перегружайте входной лоток.

Чаще извлекайте распечатанные страницы из выходного лотка.

Убедитесь, что бумага, загруженная во входной лоток, не имеет изгибов, загнутых краев и разрывов.

Не загружайте во входной лоток одновременно бумагу разных типов и форматов; вся бумага в стопке
во входном лотке должна быть одинакового размера и типа.

Отрегулируйте направляющую ширины бумаги во входном лотке таким образом, чтобы она была
аккуратно установлена вплотную к бумаге. Убедитесь, что направляющая ширины бумаги не сгибает
бумагу во входном лотке.

Не прилагайте излишних усилий при загрузке бумаги во входной лоток.

Если предыдущие действия не помогли решить проблему,

Не удается выполнить печать

При возникновении неполадок с печатью загрузите программу диагностики печати HP, которая может
помочь устранить неполадки автоматически. Для загрузки программы используйте соответствующую
ссылку:

Примечание.

Программа диагностики печати HP доступна не на всех языках.

Решение проблем печати

Примечание.

Убедитесь, что принтер включен и в лотке есть бумага. Если проблемы с печатью не

устранены, выполните следующие действия в указанном порядке.

Проверьте наличие сообщений об ошибках и устраните их.

Отсоедините, а затем снова подсоедините кабель USB.

Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.

Как убедиться, что устройство не приостановлено и не отключено
а . В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

Windows 7 . В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры .

Windows Vista . В меню Пуск Windows выберите Панель управления , затем Принтеры .

Windows XP . В меню Пуск Windows выберите Панель управления , затем Принтеры и
факсы .

б . Дважды щелкните значок устройства или щелкните значок правой кнопкой мыши, а затем

выберите Просмотр очереди печати , чтобы открыть очередь печати.

в . Убедитесь, что не установлены флажки Приостановить печать или Работать автономно в меню

Принтер .

г . Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.

Решение проблемы

Решение

В ремонт принесли струйное МФУ HP DeskJet Ink Advantage 2515 со следующей неисправностью. При включении МФУ через несколько секунд слышались 2 сильных удара каретки после чего происходила остановка принтера, возникала фатальная ошибка и мигание индикатора с восклицательным знаком.

Такие удары с быстрым перемещением каретки обычно возникают при ошибках позиционирования печатающей головки. Это может быть вызвано загрязнением энкодера или датчика позиционирования. МФУ HP DeskJet 2515 сделано так неудобно для ремонта, что даже для очистки ленты энкодера нужно разбирать МФУ, не говоря уже о датчике, расположенном сзади каретки.

Всегда начинают с разборки. Разборку МФУ HP DeskJet 2515 начинают со съема блока управления, которое крепится на защелках. Затем отвинчиваются 4 винта и снимается сканер.

Чистку энкодера ни в коем случае нельзя производить с использованием спирта, т.к. стираются насечки.

Если чистка энкодера не привела к положительному результату, следует приступать к чистке датчика положения каретки, который представляет собой оптопару. После чистки нужно просушить плату с датчиками и собрать МФУ.

Стоимость ремонта HP DeskJet 2515 1500 руб.

Ошибка C HP DeskJet 2515

Ошибка C в МФУ DeskJet 2515 связана с нарушением работы узла парковки. Обычно из-за попадания чернил в механизм чистки-переключения этот узел перестает правильно работать — переключение не срабатывает, возникает ошибка C. Механизм срабатывает при движении каретки влево, выдвигая вверх чистящее лезвие, которое очищает головки картриджей при обратном движении каретки. Затем лезвие должно медленно уйти вниз. При заедании механизма либо переключатель не уходит влево, либо лезвие не возвращается назад.

Для решения проблемы нужно разобрать МФУ, очистить и смазать узел парковки. Часть узла расположена снизу принтера, ее также нужно промыть и смазать.

Ремонт сканера HP DeskJet Ink Advantage 2515

Если принтер HP DeskJet Ink Advantage 2515 не выходит в готовность, то одной из причин может быть неисправность сканирующего модуля. Модуль либо не зажигается, либо сканер не может найти исходную позицию. После разборки МФУ нужно

Убедитесь, что принтер включен и в лотке есть бумага. Если проблемы с печатью не устранены, выполните следующие действия в указанном порядке.

1. Проверьте наличие сообщений об ошибках и устраните их.

2. Отсоедините, а затем снова подсоедините кабель USB.

3. Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.

Как убедиться, что устройство не приостановлено и не отключено

б. Дважды щелкните значок устройства или щелкните значок правой кнопкой мыши, а затем выберите Просмотр очереди печати, чтобы открыть очередь печати.

в. Убедитесь, что не установлены флажки Приостановить печать или Работать автономно в меню Принтер.

г. Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.

4. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию.

Как проверить, выбрано ли устройство в качестве принтера по умолчанию

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры.

Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и факсы.

5. Перезапустите диспетчер печати.

Как перезапустить диспетчер печати

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

В меню Пуск Windows выберите Панель управления, Система и безопасность, Администрирование.

Дважды щелкните Службы.

Щелкните правой кнопкой мыши Очередь печати принтера, а затем щелкните Свойства.

В меню Пуск Windows выберите Панель управления, Система и ее обслуживание, Администрирование.

Дважды щелкните Службы.

Щелкните правой кнопкой мыши Служба очереди печати принтера, а затем щелкните Свойства.

На вкладке Общие убедитесь, что для параметра Тип запуска выбрано значение Авто.

Если служба не запущена, под надписью Состояние службы щелкните Пуск, затем щелкните ОК.

В меню Пуск Windows щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер. Щелкните Управление, а затем щелкните Службы и приложения. Дважды щелкните Службы, затем выберите Диспетчер печати.

Правой кнопкой мыши щелкните Диспетчер печати и щелкните Перезапустить для перезапуска этой службы.

б. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию. Принтер по умолчанию отмечен черным или зеленым круглым значком с пометкой.

в. Если в качестве принтера по умолчанию выбрано другое устройство, щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство и выберите Использовать принтер по умолчанию.

г. Еще раз попробуйте воспользоваться устройством.

6. Перезагрузите компьютер.

7. Очистите очередь печати.

Как очистить очередь печати

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры. Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры. Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и факсы.

б. Чтобы открыть очередь печати, дважды щелкните значок устройства.

в. В меню Принтер щелкните Очистить очередь печати или Отменить печать документа, затем для подтверждения щелкните Да.

г. Если в очереди печати остались документы, перезапустите компьютер и повторите печать.

д. Снова убедитесь, что в очереди печати нет документов, а затем повторите попытку.

Если очередь печати не очищена или задания по-прежнему не удается напечатать, переходите к следующему решению.

Если предыдущие действия не помогли решить проблему, щелкните здесь, чтобы перейти к инструкциям по устранению неполадок в Интернете.

Устранение препятствий на пути каретки

Удалите все предметы, блокирующие каретку, например бумагу.

Примечание. Для извлечения замятой бумаги не используйте инструменты или другие устройства. Всегда соблюдайте осторожность при извлечении замявшейся бумаги из устройства.

Определение неисправного картриджа

Если индикаторы уровня чернил трехцветного и черного мигают, а индикатор питания светится, возможно, с обоих картриджей hp deskjet 2515 не снята лента или оба картриджа hp deskjet 2515 отсутствуют. Убедитесь, что оба картриджа установлены и на них нет розовой ленты. Если оба индикатора уровня чернил продолжают мигать, возможно, один или оба картриджа неисправны. Для определения неисправного картриджа выполните следующее.

1. Извлеките черный картридж.

2. Закройте крышку картриджа.

3. Если индикатор Вкл мигает, необходимо заменить трехцветный картридж. Если индикатор Вкл не мигает, замените черный картридж (сдайте картриджи в скупку, покупаем оригиналку, сдать картриджи, цены, Москва).

Подготовка лотков

Откройте выходной лоток

Перед началом печати выходной лоток должен быть открыт.

Закройте крышку картриджей

Перед началом печати крышка доступа к картриджам должна быть закрыта.

Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.

Решение проблем при копировании и сканировании щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.