Срок хранения посылки. Что делают с невостребованной корреспонденцией? Сколько времени хранится посылка на почте России бесплатно

Наверное у каждого человека случалось, что ему на почтовое отделение приходила посылка или письмо, но он не мог её забрать сразу же по приходу.

В таких ситуациях очень полезна такая функция почтовых отделений, как сохранность посылки на определенный срок.

Сколько хранится посылка на почте России, как сохраняются бандероли с Китая и других стран, заказные и судебные письма — обо всем по порядку.

Все посылки и письма присылаются в отделение, привязанное к месту жительства адресата.

Отправления хранятся на почтовом отделении в течение 30 дней с момента его прибытия на отделение, обработки отправления и уведомления адресата.

После этого письмо или посылка отправляется переотправляется отправителю за его счет.

Первичное отправление о прибытии посылки обычно кладут в почтовый ящик получателя. Получив его адресат может смело брать паспорт и идти получать посылку.

Если в течение 5 дней посылку никто не забирает, на адрес получателя направляется почтальон, который лично вручает извещение.

Но, как показывает практика, сотрудники почты редко отдают вторичное извещение под подпись и просто кладут его в почту.

Как долго посылка хранится на почте бесплатно? Бесплатное хранение действует только в течение 5 дней. То есть в промежуток времени между отправлением первичного и вторичного извещения.

В случае если и после вторичного извещения (не считая самого дня вручения) посылку никто не забрал, хранение становится платным.

При этом если почтальон просто положил извещение в почтовый ящик и в нем нет росписи получателя, адресат имеет право не платить за накапавшую пеню.

Сумма начислений за дополнительно хранение посылки может быть разной. Она зависит от тарифов, установленных конкретным почтовым оператором.

Для многих людей заказ чего-либо из Китая становится настоящей проблемой в первую очередь из-за условий доставки.

Это логично, ведь маршрут доставки посылки достаточно длинный и во время её следования к получателю она может:

• прийти не на то отделение;
• доехать, но долго обрабатываться почтой России;
• не приехать вообще.

Нередко бывают случаи, когда посылка с Китая приходит и числится в отделении, но получателю не приходит никакого извещения отправления.

В таких случаях посылка может пролежать на почте максимально возможный срок и по его окончанию отправится обратно в Китай.

Итак, сколько же хранится посылка из Китая на почте России? Длительность хранения сильно зависит от габаритов посылки.

Чаще всего люди заказывают на Алиэкспресс небольшие товары, которые по габаритам считаются не посылкой, а бандеролью. Обычно на такие посылки распространяются стандартные условия хранения на отделении почты России.

Но они действуют только в том случае, если продавец присвоил статус востребованной и заказал обратную отправку посылки в случае незабора.

В большинстве же случаев бандероли с Алиэкспресс считаются невостребованными . Сначала все происходит стандартно: по приходу посылки вы получаете извещение, затем спустя время еще одно.

Если получатель не забирает бандероль, она хранится на отделении почты России еще полгода. Если в течение и этого срока посылку никто не получает, ей присваивают статус невостребованной и уничтожают.

Согласно условиям Алиэкспресс во время заказа покупатель сразу оплачивает посылку, но эти деньги не отправляются продавцу до момента получения посылки.

Если отправление не получают по какой-то причине (к примеру, посылка не дошла), покупатель может написать в службу поддержки магазина и вернуть свои деньги. В таком случае он остается в ущербе, так как и вещь ему обратно не приходит, и деньги он не получает.

Если же покупатель просто не забирает посылку по своей воле, то после истечения срока защиты заказа деньги ему зачисляются автоматически и покупатель, хоть и не получил заказ, деньги уже вернуть не сможет.

Стандартное письмо обычно просто бросается почтальоном в почтовый ящик и все, заказное письмо доставляется иначе.

В большинстве случаев такие письма несут в себе важную информацию касательно взаимодействий человека с какими-то государственными органами, страховыми службами и так далее.

При отправке заказного письма к нему прилагается уведомление о вручении . Когда оно приходит в точку назначения, получателю лично в руки почтальон должен вручить это уведомление.

Получателю нужно будет поставить подпись в специальный бланк о том, что он извещен о приходе заказного письма.

Если в течение 5 дней получатель не забирает заказное письмо, ему направляется повторное извещение. Его тоже приносит почтальон и отдает прямо в руки под подпись.

Если по истечении и этого времени за письмом никто не является, но есть личная подпись получателя в извещениях, почта начинает начислять пеню. После момента её начисления письмо может храниться на почте еще 1 месяц.

В результате длительность сохранности заказного письма на отделении составляет 30 рабочих дней . Получатель имеет право продлить срок хранения этого письма (будь оно ценным или заказным) до 2 месяцев.

Для этого нужно прийти на почтовое отделение и составить письменное заявление.

Сколько хранится на почте судебное письмо и отличаются ли как-то условия его хранения? Судебной посылкой называется бандероль или непосредственно письмо, которое направляются адресату от судебных органов и прокуратуры.

Чаще всего в таких отправлениях находятся повестки, решения судебных дел, определения или же постановления.

На конвертах судебных писем находится специальная штамповка, все они сопровождаются уведомлением о вручении.

Все судебные посылки должны обязательно вручаться в руки адресату (они не бросаются в ящик и не должны лежать на почте) с выставлением его личной подписи в подтверждение получения.

Если получателя по каким-то причинам нет дома на момент вручения судебного письма, его может получить совершеннолетний член семьи.

Такое полномочие объясняется тем, что судебное письмо является срочным и получатель должен быть уведомлен о содержимом посылки максимально оперативно.

Судебные письма хранятся на почтовых отделениях гораздо меньше, чем обычные отправления. Это связано с тем, что по прошествию довольно короткого срока письмо становится попросту неактуальным.

Максимальная длительность хранения судебного письма — 7 календарных дней (с учетом выходных) . Если адресат не получает письма, оно направляется обратно в соответствующую инстанцию. Там его подшивают в дело.

Примечательно, что за судебные письма и их обратную отправку отправить не платит.

Обратите внимание! Даже если вы не получили судебное письмо на руки и оно было отправлено обратно, по факту письмо автоматически считается полученным.

Инстанция, которая направляла письмо, при этом просто поставит в дело отметку о направлении письма и не будет разбираться, прочел его адресат или нет (то есть он будет считаться уведомленным даже в такой ситуации).

В результате может получиться так, что в прокуратуре или суде на человека могут что-то навешать без его ведома, а разрешать ситуацию будет уже поздно.

Иногда случаются ситуации, когда судебное письмо на почтовом отделении оформляют как обычное заказное. Как уже говорилось, такие письма хранятся на почте 30 дней.

Получается, что получатель, к примеру, через 10 дней приходит за письмом, а оно уже ушло обратно в прокуратуру или суд со всеми вытекающими для адресата.

В таких ситуациях нужно разбираться с почтовой службой и уведомить соответствующую инстанцию, что письмо не было получено не по вине получателя (это делается посредством отправления письма).

Если все это будет сделано, ответственность с адресата автоматически будет снята и грозить ему ничего не будет.

Что значит «срок хранения истек»? Это означает, что все лимиты по бесплатному и платному сохранению посылки на почтовом отделении истекли.

Так что же делать, если срок хранения посылки на почте истек? Все опять же зависит от типа отправления.

Если это обычное отправление, можно обратиться на почту и попробовать найти и получить посылку (как уже указывалось, она будет считаться невостребованной и хранится на отделении еще полгода).

Если же отправление было заказным или ценным, оно по истечении сроков хранения, скорее всего, будет направлено отправителю. В таком случае вернуть посылку будет уже невозможно.

Но все равно следует обратиться на почту и уточнить место нахождения отправления. Вполне возможно, что несмотря на истечение сроков хранения сотрудники почты еще не отправили посылку обратно и её еще можно получить.

Если получателю было направлено судебное письмо, он в первую очередь является заинтересованным в получении письма вовремя. Так что если вам такое пришло, лучше получите его сразу.

У почты России существуют ограниченные сроки сохранности посылок и писем. Длительность напрямую зависит от типа отправления:

Если получателю не удалось получить посылку вовремя, ему нужно обращаться на отделение и уточнять, там еще посылка или нет.

Обычные отправления, скорее всего, можно будет получить и при просрочке сроков хранения. Для заказных и судебных отправлений это чаще всего не актуально.

Сколько хранится посылка на почте , устанавливается правилами оказания услуг почтовой связи. Часто обыватель, не зная, сколько хранится посылка на почте, в том числе бесплатно, сталкивается с трудностями ее получения или совсем не успевает ее забрать. Подробнее о порядке хранения почтовой корреспонденции, сроках бесплатного и платного хранения расскажем в настоящей статье.

Сколько хранится посылка на почте бесплатно

Посылки поступают в отделения почты по месту жительства адресата, указанного на отправлении. Срок хранения посылок и переводов составляет 15 дней с факта прибытия почтового отправления в отделение почты. По истечении этого срока посылка направляется обратно отправителю.

Важно: при наличии соответствующего заявления адресата либо отправителя почтовый оператор может увеличить срок хранения посылки в почтовом отделении. Следует учитывать, что за такую услугу почтовый оператор может взимать плату в соответствии с установленными почтовыми тарифами.

Приняв посылку, сотрудники почтовой службы приносят адресату почтовое извещение (как правило, в почтовый ящик), по которому адресат и получит свою посылку, имея при себе паспорт. В случае, когда в течение 5 только рабочих дней с фактического момента доставки первого извещения посылка не будет получена, адресату доставят вторичное извещение.

Когда берется оплата хранения посылки

С момента доставки адресату вторичного извещения (не считая самого дня вручения), т. е. по прошествии 5 рабочих дней от даты, когда посылка придет на почту, с адресата за хранение посылки на почте может взиматься плата, тарифы оплаты устанавливаются почтовым оператором.

Важно: правила оказания услуг почтовой связи указывают, что вторичное извещение вручается адресату под расписку. Однако на практике зачастую этого не происходит, и извещения доставляются в почтовый ящик. Соответственно, если адресат не расписывался в получении повторного извещения, то брать плату за хранение отправления почтовый оператор не может.

Итак, на вопрос «Сколько хранится посылка на почте?», следует ответить: 15 дней, из которых 5 рабочих дней бесплатно, за остальное время хранения может взиматься плата.

При получении Почтой посылки, адресату отправляется первичное извещение. Вторичные извещения вручаются под расписку на отрывной части извещения ф.22в с указанием даты вручения. При вручении через абонентский почтовый ящик на отрывной части делается отметка «Опущено в абонентский почтовый ящик», которая заверяется подписью почтового работника. Глава 3.Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов35.

Сколько заказные письма и посылки хранятся на почте России?

После того, как посылка приходит на почту, на ваш адрес отправляется извещение. Его вы можете найти в своем почтовом ящике. Если вы в течении пяти суток после отправления извещения не пришли на почту, то на ваш адрес отправляется повторное почтовое извещение.

Срок хранения отправлений на почте. Не успели забрать посылку.

Сколько дней на почте бандероль/посылка, отправленная наложенным платежём, может храниться бесплатно? 5 дней от повторного извещения, т.е. вы должны повторное извещение принести. Сколько заплатите за хранение, зависит от суммы отправления (проценты берут). Этот номер известен тому, кто отправлял посылку.

Я так понимаю, когда товар вернется продавцу, мне нужно его попросить еще раз отправить? Мелочь конечно там, поэтому за доставку платить невыгодно,. А, вот, с почтой нужно разобраться.

Почтовое извещение о том, что посылка доставлена, приходит адресату сразу же после того, как почта ее получит. Явится за посылкой в почтовое отделение необходимо в течение 5 дней после того, как вам пришло соответствующее извещение. Если адресат на протяжении этого срока так и не явился за посылкой, то ему вышлют повторное извещение. Но если адресат сделает соответствующее заявление, то срок такого письма будет продлен до двух месяцев.

Когда берется оплата хранения посылки

Это важно: посылка хранится на почте в течение месяца после поступления. Если по истечении 30 дней посылку так никто и не забрал, а отправитель отказался принять ее обратно, сотрудник почты переводит ее в категорию невостребованных, и через шесть месяцев она уничтожается. Извещение необходимо для того чтобы известить Вас о том, что Вам пришла посылка. Что делать, если получатель уехал из города и вернется только после завершения срока хранения посылки в отделении Почты России? Здравствуйте! По трек отслеживанию я узнала, что моя посылка из Китая пришла на почту ещё 30 мая. Мне не приходило извещение, и не было звонков о прибытии посылки.

Почта России» говорит писать доверенность на получение моего отправления. И потом доверенность, пересылка, отправление заново — это снова мои расходы. Этим же пунктом установлено, что с адресата может взиматься плата за хранение почтового отправления дольше 1 рабочего дня с момента вручения вторичного извещения. Аналогично вы можете поступить и в случае, если с вас требуют плату, несмотря на явку за почтовым отправлением до истечения однодневного срока с момента вручения вторичного извещения. Получить посылку вы сможете и без почтового уведомления – достаточно будет предъявить сотруднику почты код-идентификатор и документ, удостоверяющий личность. Рекомендуем вам также обратиться с жалобой на действия сотрудников почтового отделения, не уведомивших вас о прибытии посылки.

В этом случае покупатель переводит деньги и за саму покупку, и за стоимость пересылки. Оплата наложенным платежом, то есть при получении посылки в пункте выдачи. Обратите внимание: заплатить придется не только цену за покупку и доставку, но и комиссию почте за перевод денежных средств продавцу.

Если посылку или письмо не забрали в течение 5 дней, получателю доставляют повторное извещение. За хранение отправления после доставки повторного извещения может взиматься плата (размер платы можно уточнить в отделении). Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения - отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.

Узнать о доставке посылки можно как самостоятельно, так и за счет извещения. Если в течение пяти дней после доставки абоненту извещения посылка не была востребована, отправляется второе оповещение. После этого за содержание отправления на почте начинает взиматься оплата.

Посылки поступают в отделения почты по месту жительства адресата, указанного на отправлении. Срок хранения посылок и переводов составляет 30 дней с факта прибытия почтового отправления в отделение почты. По истечении этого срока посылка направляется обратно отправителю. Важно: при наличии соответствующего заявления адресата либо отправителя почтовый оператор может увеличить срок хранения посылки в почтовом отделении.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Всегда приятно получать подарки. И подарки, присланные по почте, в том числе. Неважно, оплатили ли мы самостоятельно заказанный товар или родственники направили нам что-то нужное, ожидание и получение посылки доставляет удовольствие. Однако обстоятельства могут сложиться так, что получение посылки сразу по прибытии её в почтовое отделение затруднительно, и возникает вопрос: сколько хранится посылка на почте. Такие же вопросы обычно мы задаём и про хранение на почте или .

Что такое посылка

Посылкой называется вид почтового отправления со строго нормируемыми размерами и весом свыше 2 кг, предназначенный для пересылки вещей, печатной продукции, документов на бумажных носителях. Посылки массой менее 3 кг называют мелкими, от 10 кг - тяжеловесными.

Посылки бывают с объявленной ценностью и наложенным платежом.

Есть предметы, запрещённые к пересылке, их перечень утверждён Правительством РФ. В частности, алкоголь и табак направлять запрещено. То же относится и к драгоценностям, оружию, животным и растениям.

Различают посылки внутренние и международные. Сроки прохождения внутренних установлены Почтой России и информация о них доступна на сайте почты и в отделениях. Сроки же прохождения и доставки международной почтой зависят от почты страны отправителя и не в последнюю очередь от сроков нахождения пересылаемых товаров на таможне.

Также сроки зависят от способа доставки, особенностей почтовых операторов в разных странах, расстояния от отправителя до получателя, времени года и связанных с ним погодных условий и даже национальных праздников.

Например, заказанный в Китае товар может задержаться на срок более двух месяцев в случае, если вы сделали заказ в ноябре. В это время количество заказов достигает своего пика, ведь не за горами европейский Новый год и Рождество. Также необходимо учитывать китайский Новый год, приходящийся на февраль.

Из этой ситуации есть выход — всегда можно воспользоваться сервисами EMS и DHL. Но обойдётся такая доставка дороже. Сроки доставки товаров, купленных на Алиэкспресс, также зависят от выбранного оператора (международные операторы доставят в среднем в полтора раза быстрее).

Отправления из Китая хранятся на почте столько же, сколько и другие

Срок хранения на почте

Почтой России установлено, что все почтовые отправления хранятся в отделении по месту назначения не более 30 дней с момента их поступления. На основании заявления адресата (получателя) этот срок можно продлить. Заявление заполняется в установленной форме с предъявлением паспорта. Максимальный срок хранения при этом - 2 месяца со дня регистрации.

Адресат (получатель) уведомляется почтой посредством посылаемого ему извещения. По предъявлении извещения и паспорта посылка выдаётся на руки получателю. В случае, если она в течение 5 дней оказалась невостребованной, почтой направляется повторное извещение, которое в обязательном порядке должно быть доставлено под расписку, с этого момента хранение на почте посылки становится платным.

Однако, обратите внимание, что факт получения повторного извещения обязательно должен быть подтверждён подписью получателя. В противном случае, формально извещение считается недоставленным и взимание платы за хранение является неправомерным.

И ещё важный момент, если вы по получению повторного извещения пришли за посылкой сразу же на следующий день, то прошедшие сутки плата за хранение не берётся.

По истечении установленного срока хранения посылки отправляют по обратному адресу. Оплачивает эту пересылку отправитель.

Возвращённые и невостребованные отправителем посылки уничтожаются по истечении 6 месяцев.

Тарифы за хранение на почте находятся в свободном доступе на информационных стендах во всех почтовых отделениях.

В наше время распространены покупки товаров в интернет-магазинах и доставляются они к нам исключительно по почте. Значительную часть из их общего объёма составляют посылки из Китая - из магазина Aliexpress (али экспресс в русской транскрипции). На оформление их в России распространяются те же правила, что и для других почтовых отправлений. И, соответственно, посылки из Китая хранятся на почте такие же сроки, как и остальные.

Посылки с Эйвон

Отдельно стоит рассказать, сколько на почте хранится продукция Эйвон (AVON). Товары, предлагаемые этой фирмой, популярны в нашей стране и заказывают их как частные лица, так и официальные распространители. Для последних вопрос времени хранения актуален особенно, так как невостребованные заказы по истечении установленного срока отправляются обратно, а незадачливый получатель штрафуется.

Если заказ оформлен как срочный, его необходимо забрать в течение двух дней. Хранится продукция AVON на почте не более 3 дней. При неполучении заказа он отправляется обратно и расформировывается в течение 45 дней.

Для избежания неприятных ситуаций, связанных с неполучением в установленный срок, можно подстраховаться, назначив доверенное лицо, которое будет получать товары Эйвон в вашем пункте выдачи, и отслеживать заказы на сайте AVON в разделе информация о заказах.

Получать заказы следует в отделениях Почты России, в специальных пунктах выдачи. Их адреса указаны на сайте компании. Пункты разделены на группы, у каждой из которых свой день доставки. Например, у группы А - понедельник.

Экспресс-заказ AVON доставляются только в пункты в тех городах, где есть сборочные линии компании.

Способы отслеживания

В большинстве случаев прибытие посылки на почту событие ожидаемое. Часто, заказав в интернет-магазине товар, мы с нетерпением ожидаем почтового извещения. И тут современные технологии приходят нам на помощь.

Все посылки фиксируются в единой информационной системе и по трек-номеру отправления можно отследить его статус и точку его нахождения в режиме онлайн на сайте Почты России. Здесь же можно оформить подписку по трек-номеру посылки. Также отслеживать отправление помогает приложение для смартфона.

Посылки из Китая тоже имеют свой трек-номер. Но тут нужно знать особенности в различии нумерации и уметь читать трек-номер. Посылки с номерами, начинающимися и заканчивающимися двумя латинскими буквами с девятью цифрами посередине, зарегистрированы как международные отправления и по ним доступно отслеживание в любой точке следования.

Отслеживайте ожидаемую посылку по трек-номеру и планируйте её получение вовремя

Номера состоящие из одних цифр без пробелов, букв и других знаков, говорят о том, что отследить такое отправление можно только на территории Китайской Народной республики. Отправление такой посылки дешевле для продавца.

Получение

Получают посылку при предъявлении паспорта и под расписку. Если отправление сопровождается описью, то оно вскрывается непосредственно на почте и содержимое сверяется с поименованными в списке предметами. Если адресат отказывается его вскрывать, об этом делается отметка на адресном бланке.

Наряду с проверкой по описи, посылку взвешивают, удостоверяясь, что масса, указанная при отправлении, соответствует массе при доставке.

Если посылку вскрыли до вашего получения и обнаружена подмена или недостача, то инцидент оформляется официальным актом в четырёх экземплярах.

Посылка наложенным платежом оплачивается получателем на месте назначения, при этом сверх цены товара взимается комиссия почты.

В целом, зная правила и сроки хранения, вы всегда можете рассчитать, когда вам удобнее прийти на почту, не рискуя, что вам придется доплачивать за хранение или что ваше отправление уйдет по обратному адресу.

Как получать заказы из Алиэкспресс. Видео