Viber получить код активации. Непредвиденные ситуации с кодировкой. Самая распространенная ошибка

Часть юзеров жалуется на то, что во время прохождения регистрации после ввода номера телефона не приходит смс с кодом или система выдает ошибку, что он неправильный. В этой статье будут советы, как постараться решить проблему в обоих случаях.

Нет смс от Viber

Сначала надо убедиться, что устройство имеет соединение с мобильной связью и подключено к Интернету. Это отображается вверху экрана, поэтому сразу все видно. Порой, правда, бывает ситуация в другом: сигнал очень слабый, и в связи с этим Интернет работает медленно. С этим ничего не попишешь, поэтому надо либо ждать восстановление связи или искать место, где телефон ловит лучше.

Также стоит убедиться, что данный номер телефона не заблокирован (такое бывает при отрицательном балансе), для этого можно попытаться позвонить кому-нибудь из родственников или друзей. Другие проблемы, что не приходит код активации viber на телефон могут состоять в следующем:
Неверно указан номер . Стоит отдельно отметить, что цифры стоит писать без кода страны - для этого есть отдельное окошечко.
К этой сим-карте уже, возможно, привязан Viber . Если вы забыли пароль от старого аккаунта - можно запросить восстановление, если же профиль принадлежит не вам, то требуется купить новую сим-карту. Либо попытаться решить проблему через техподдержку.
Блокировка номера . Чтобы узнать находится ли данный номер телефона в черном списке достаточно обратиться к оператору на горячую линию Viber.

В случае вашего нахождения в другой стране, то требуется подключить роуминг. В противном случае код активации не будет приходить.
Можно заказать вместо смс-кода обратный звонок.

Если проблема по прежнему остается, то требуется связаться с саппортом. Это можно сделать через официальный сайт (support.viber.com) заполнив форму «связаться с нами ». Через несколько минут перезвонит оператор и приложит все усилия, чтобы разрешить возникшую проблему.

Совет: в случае, если не приходит код активации закажите обратный звонок. Часто бывает, что робот называет совсем другие цифры и они правильные.

Неправильный код активации

В случае, если цифры из смс не подходят, и возникает ошибка, что «код неправильный» стоит рассмотреть альтернативный вариант получения цифр. Таким методом является звонок робота, и чтобы им воспользоваться предстоит сделать несложные шаги:

После ввода неверного кода, на экране приложения вы увидите оповещение, о том что вы ввели некорректно код активации.

После того, как не получится вписать код из четырех цифр в окно появится кнопка «Запросить звонок », требуется по ней нажать.
На следующем этапе высветится номер, который вы указывали ранее, если он верный, то нажимаем на кнопку Get Code и переходим к следующему шагу.

На телефон поступит звонок и робот скажет шесть цифр, которые надо ввести для подтверждения номера.

Если после этого проблема по прежнему сохраняется, то решить её может только техническая поддержка Viber. Связаться с ней можно двумя способами: оставить заявление на обратный звонок либо написать им. Стоит отметить, что сообщения пишутся исключительно на английском языке, поэтому стоит воспользоваться онлайн переводчиком.

Важно: если проблему не получается решить своими силами обратитесь в техподдержку Viber. Она оперативно помогает клиентам с проблемами и ищет максимально действенные средства для её решения.

Блокировка номера

Отдельно стоит отметить, что если более трех раз подряд был введен неправильный код, то номер блокируется на сутки. В этом случае, лучше всего, удалить и заново установить Вибер на мобильное устройство и попробовать пройти регистрацию через 24 часа.

Не исключено, что система заблокировала данный номер телефона совершенно по другим причинам, но в таком случае истинную причину сможет назвать только техподдержка. Её сотрудники всегда лояльны к пользователям, поэтому на все возникающие вопросы дают правильный и наиболее четкий ответ, помогающий в короткие сроки справиться с проблемой.

Не приходит код активации Viber на телефон? Не отчаивайтесь, наладить работу программы очень просто. Прямо сейчас, во время написания статьи, я оказался ровно в такой же ситуации, устанавливая данный софт на свой iPhone. О том, в чем была причина в моем случае, Вы узнаете ниже, а пока рассмотрим с чего следует начать любому, кто столкнется с подобным, независимо от используемого устройства.

5 основных способов решения проблемы с кодом активации для Viber

Рассуждая логически, не требуется долгих размышлений по поводу того, что делать, если не приходит код активации вайбер на телефон. Для начала, вот список разумно возможных «диагнозов»:

неверно введен номер телефона — к сожалению, первое, на что следует обратить внимание;
не работает телефон, сеть GSM—то, на что стоит взглянуть прежде, чем переходить к другим причинам;
использовано более трех попыток регистрации номера телефона;
неполадки в самом программном обеспечении;
проблема у сотового оператора.

Итак, ровно 5 случаев, начнем по порядку — с самого первого.

Неверный ввод номера телефона

Не стоит думать, что неверно ввести номер — это слишком глупо. Каждый софт имеет свои особенности по указанию цифровых значений, вибер не является исключением. Сейчас Вы убедитесь в этом. Как нельзя вводить номер:

Используя пробелы.
Используя скобки.
Используя цифру 7 или 8 вначале.

Как можно и нужно ввести номер своего телефона в программе, указано на изображении ниже.

Если всё сделано верно, с учетом замечаний, указанных выше, и смс с кодом всё равно не приходит в течение 2 минут, то необходимо попробовать получить код активации с помощью звонка автоинформатора. Сделать это легко, достаточно нажать на кнопку «получить вызов».

Проверьте сеть GSM

Думаете, это маловероятно? К сожалению, второй распространенной причиной является слишком плохой сигнал сети GSM. Что делать? Проверьте состояние антенны, указанной вверху экрана Вашего мобильного устройства, запросите баланс с помощью USSD-команды.

Если всё в порядке, проверьте также память телефона, возможно её уже не хватает, чтобы получить даже смс-сообщение.

Один, два, три, и на этом всё

Данное правило распространяется на особо упорных. Не стоит пытаться получить сообщение более 3 раз, а если это уже произошло, то необходимо будет ожидать в течение 24 часов для разблокировки.

Выше я писал, что мне тоже не пришел код во время написания этой инструкции. Именно в этом была причина, видимо я несколько раз нажимал на кнопку и перезапускал приложение, в результате вышло более 3 попыток. Пришлось получить код звонком автоинформатора.

Крайние меры

Если всё вышеперечисленное никак Вам не помогло в решении этой проблемы при установке, то единственным разумным выходом будет обращение в техническую поддержку. В первую очередь нужно обратиться к специалистам по данному программному обеспечению, как это сделать? Написать письмо через форму обратной связи на support.viber.com (форма внизу страницы, сверху можно выбрать русский язык).

Еще один вариант, обращение в поддержку сотового оператора с целью уточнения приходят ли Вам смс-сообщения. Это возможно сделать с помощью звонка на горячую линию, либо по аналогии на сайте оператора, написав письмо по форме обратной связи.

Думаю, говорить много о приложении Viber не имеет смысла, о нем уже и так наслышаны если не все, то подавляющее большинство пользователей мобильными устройствами, а также компьютером. Если вкратце, то данная программка позволяет обмениваться текстовыми сообщениями, созваниваться, используя вебку телефона, отправлять собеседнику файлы и т.д. Чтобы работать с нею и с другими , необходимо лишь интернет-соединение, и больше ничего.

Viber отличается простым интерфейсом и отменной функциональностью, благодаря чему и пользуется огромной популярностью среди юзеров. Тем не менее, периодически пользователи сталкиваются с той или иной проблемой, которую не могут разрешить самостоятельно. Например, часто возникающая проблема заключается в том, что не приходит код активации viber на телефон. Что в таком случае делать? Об этом и поговорим.

Не приходит код активации viber

Итак, если запрос вами отправлен во время , а ответной реакции в виде кода активации нет, попробуйте сделать вот что:

Проверьте, установлена ли на вашем устройстве последняя версия Viber. Если нет, переустановите ее сразу же.
Удостоверьтесь в том, что страна, введенная вами при установке программы, выбрана правильно, а также проверьте правильность написания собственного номера телефона.
Хочу обратить ваше внимание на то, что код активации приходит не в сообщения на телефон, а конкретно в само приложение.
Перепроверьте качество связи, интернет-соединение должно быть бесперебойным.

Примечательно, что в Вайбер не придет код активации в том случае, если пользователь отправит три и более запроса на его получение, причем сделает это подряд. Кстати, не удивляйтесь, если окажется, что система еще и заблокировала вашу учетную запись на сутки. Однако эту неприятную ситуацию вы можете обойти: просто удалите и переустановите Viber, а через 24 часа попробуйте вновь.

Голосовая активация

Если предыдущие пункты вам ничем не помогли, остается прибегнуть к автоматическому дозвону. Для этого в настройках выберите «Голосовая активация», после чего вам перезвонит робот и продиктует четырехзначный код. Запомните его и введите в специально предусмотренное поле.

Как видите, причин для беспокойства, а тем более для паники, нет. Чаще всего код активации не приходит из-за невнимательности пользователя, когда тот вводит неправильные данные. Но, разумеется, не исключается неполадки и со стороны разработчика.

Для регистрации в Viber необходимо получить и ввести специальный код, который система отправляет на указанный вами номер. Обычно никаких проблем на этом этапе не возникает, но иногда пользователи сталкиваются с тем, что код активации Viber не приходит на телефон или компьютер. Ниже рассмотрены основные причины появления этой ошибки и пути её исправления.

Почему код не приходит?

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, проверьте, отвечает ли ваш телефон или компьютер минимальным системным требованиям. Обратите внимание на соответствие платформы и версии приложения. Если у вас установлена более старая версия, чем требуется, то необходимо обновить программу до актуального состояния.

Вернитесь на страницу, где указывали страну и номер. Проверьте правильность указанной информации: страна должна быть той, где вы реально сейчас находитесь. Обратите внимание на то, как написан номер – он указывается без восьмерки, между цифрами нет пробелов .
Если вы находитесь за пределами домашнего региона, то вам нужно подключить роуминг, чтобы получать сообщения. Если такой возможности нет, попробуйте воспользоваться для регистрации местным номером.

Помните: номер, на который система отправляет код авторизации, станет вашим Viber ID, поэтому он должен принадлежать вам.

Если никакие из перечисленных шагов не помогают, удалите приложение и установите его заново. Пройдите процедуру регистрации и проверьте, придет ли код на этот раз. Если сообщение не придет в течение минуты, вы можете перейти по ссылке, появившейся на экране, и заказать обратный звонок, в ходе которого вам будет сообщен код активации.

Сообщение «Неверный код»

Иногда сообщение с данными для регистрации приходит, но при вводе нужной информации пользователь получает уведомление о том, что указан неверный код. В таком случае первым делом необходимо внимательно посмотреть, правильно ли вы ввели четырехзначный ключ.

Если вы отправляли запрос на получение кода более трех раз подряд, то ваш аккаунт будет временно заблокирован.

Через 24 часа номер в Viber будет разблокирован, и вы снова сможете попробовать получить сообщение и ввести ключ для регистрации на сервисе.

Проблема с кодом активации Вибер

Регистрация в приложении подразумевает подтверждениеданных. Если по запросу не приходит код активации Viber, не стоит расстраиваться. Скачивание и установка очень простые, единственной загвоздкой при инсталляции кодировки. Для того чтобы активатор точно пришел необходимо произвести правильную установку.

Какие причины могут стать на пути прихода кода подтверждения:

плохая скорость интернета или полное отсутствие. Проверьте работу Wi-fi или мобильного подключения;
удостоверьтесь в правильном вводе номера телефона и страны, в которой вы находитесь. Зачастую именно этот пункт, является проблемой при отправке роботами кодов активации;
также важную роль играет роуминг, если вы вышли из зоны покрытия, то нужно активировать его.

В случаи если все приведенные выше пункты указаны верно, но не приходит код активации Viber на телефон , нужно выбрать режим в настройках о голосовом подтверждении. На указанный вами номер будет совершен звонок, роботом компании, он и должен продиктовать вам четырёхзначный шифр. После того как вы получите код, введите в соответствующее поле и в принципе работа Вайбера будет настроена буквально за считаные минуты.

Непредвиденные ситуации с кодировкой

Могут возникать случаи, когда шифр приходит неверным, в таком случае приложение выдает ошибку о том, что введен «неправильный код активации». Сразу нужно проверить, а правильно вы набрали шифр, ведь невнимательность и рассеяность имеет место быть в практике ввода данных. Если все верно, стоит искать другие причины отказа системы принимать код активации. Запрос по повторению ввода можно осуществить только 3 раза, потом приложение блокирует ваш аккаунт на целые сутки. Причина может скрываться в гаджете, почистите его или перезагрузите, а еще лучше удалите скачанную версия Вайбер и установите новую.

Крайней степенью, что после всех предложенных процедур приложение все равно не загружается. Единственным способом в этом случае, есть обращение в службу поддержки, которая всегда поможет решить возникшую проблему.