Что делать если не включается смартфон apple. Проверка подключения кабеля. Не включается экран после звонка

Если вы обнаружили что ваш iPhone не включается — не паникуйте! Он мог попросту полностью разрядиться и отключиться. Соответственно iPhone нужно зарядить 15 минут от адаптера или в течение 25 минут от компьютера, после чего он включится – на экране появится аккумулятор с молнией внутри.

Смартфон отказывается заряжать батарею и не издает характерного звука зарядки. Такая проблема особенно часто наблюдается у iPhone 4 и 4s. Вероятнее всего, смартфон просто не видит подключения к источнику питания – бытовой розетке или USB порту компьютера - из-за сбоя в работе iOS.

Иногда, для восстановления процесса зарядки аккумулятора всего лишь требуется перезапустить iOS. Для этого необходимо подключить смартфон к розетке, используя фирменный кабель, и удерживать одновременно две кнопки – Домой и Вкл./Выкл., пока iPhone не перезапустится. Как только загрузка операционной системы завершится, вы услышите звук начала зарядки, также поменяется анимация уровня заряда батареи смартфона.

Еще одной причиной отсутствия заряда может служить использование неисправного или неподходящего кабеля. Дешевые несертифицированные кабели часто производят медленный заряд батареи, что также может показаться как отказ устройства от зарядки. В таком случае необходимо подождать 8-12 часов для полной зарядки устройства, если другого кабеля под рукой не имеется.

Другие причины, отчего iPhone 4 не включается и не заряжается

Неисправный аккумулятор (требуется замена батареи)
Загрязненный разъем (Нужно почистить разъем)
Повреждение смартфона (требуется диагностика в сервисном центре)

Иногда случается так, что на экране смартфона «висит» логотип и система не перезагружается – в данном случае могла слететь прошивка. В этом случае может помочь жесткая перезагрузка системы.

Если Вы попали в ситуацию, когда Айфон не включается, чтобы бы Вы не делали, то попробуйте найти решение в нашей статье. Особую грусть в такой ситуации вызывает мысль о дорогостоящем ремонте и времени, которое Вам придется провести без телефона. Даже если телефон отказывается включаться, это еще не говорит о наличии серьезных дефектов или механической неисправности, возможно причина кроется в сбое прошивки. Давайте разберемся Айфон выключился и не включается что делать в такой ситуации?

Фирма Apple пользуется успехом на мировом рынке во многом благодаря превосходному качеству продукции. Чаще всего проблемы с функционированием техники наступают в следствие некорректного взаимодействия с ней. Возможно девайс перестал включатся после падения или контактирования с влагой. Постарайтесь вспомнить, что было с телефоном в последний день перед его поломкой. Мы рекомендуем оснастить Айфон защитным стеклом и носить его в бампере, что обеспечит его максимальную защиту в процессе использования. Если Вы не роняли свой смартфон и он не взаимодействовал с водой, то возможно причиной возникновения проблемы являются сбои в прошивке. По этой причине различают проблемы механического и программного характера.

Неполадки программного характера

Если Айфон не может выключиться или не включается, то причиной может быть глюк прошивки, ее нежелание работать должным образом и превышенная нагрузка оперативной памяти.
Возможные причины:

Система может часто перезапускаться при большом количестве установленных программ, работающих в фоновом режиме и нагружающих оперативную память. Мы рекомендуем оставить лишь действительно необходимые программы, а лишние удалить;
Самостоятельная разблокировка девайса. В большинстве случаев процедура протекает без каких-либо последствий, но в исключительных случаях она может навредить вашему устройству. Восстановить Айфон после неудачного Jailbreak будет возможно перейдя в режим DFU, где все делается достаточно легко;
Еще одна вероятная причина — многократный ввод неправильного пароля. Сброс пароля осуществить легко и это делается в режиме DFU, после чего можно будет создать новый и записать его, чтобы больше не возвращаться к данной проблеме.

Проблема аппаратного характера

Вопрос Айфон выключился и не включается что делать может застать врасплох любого пользователя. В такой ситуации важно отставить панику и постараться самостоятельно разобраться в проблеме, изучив материалы нашей статьи. Проблемы с железом проявляются не часто, ведь компания предлагает своим покупателям качественную технику, прошедшую все проверки в заводских условиях.

Возможные причины неисправности:

Поломка платы, контроллера питания, оперативной памяти и иных внутренних компонентов;
Чаще всего смартфон перестает включаться после падения, когда разбивается экран или тыльная крышка. Это очень досадная ситуация, ведь установка нового дисплея является одной из самых дорогих услуг. Бережно обращайтесь со своим смартфоном, носите его в защитном стекле и бампере, чтобы избежать данной проблемы;
Достаточно часто Айфон перестает включаться после попадания влаги в корпус. Мы рекомендуем в такой ситуации даже не пытаться включить его, а обратиться в сервисный центр, где произведут качественную сушку при помощи современного оборудования. Если возможности отнести девайс в ремонт у Вас пока нет, то положите его на теплую батарею и оставьте на весь день. Далее его лучше не включать несколько суток, иначе контакты окисляться и начнет проявляться коррозия. Материнская плата и элементы, установленные на ней, стоят очень дорого, поэтому лучше не экспериментировать, а сразу поручить работу опытным специалистам.

Как запустить смартфон?

Если Вы убедились в том, что проблема носит аппаратный характер, то нужно обратиться в профессиональный сервисный центр, где Вам качественно и быстро устранят поломку. Мы настоятельно не рекомендуем самостоятельно разбирать гаджет и пытаться устранить поломку технического характера. Это особенно касается тех случаев, когда девайс еще находится на гарантии. При наличии проблем аппаратного характера можно самостоятельно восстановить Айфон, перейдя в режим DFU. Для этого необходимо загрузить актуальную версию iTunes на ваш компьютер и запустить ее. Далее подключаем Айфон к компьютеру, воспользовавшись USB-Lightning кабелем. Одновременно зажмите клавишу питания и «Домой» в течение 10 секунд. Затем отпустите кнопку питания, а «Домой» удерживайте еще столько же времени.

Далее программа iTunes обнаружит девайс в режиме восстановления DFU. По завершению процедуры восстановления пробуем включить телефон и убеждается, что все нормально. Если данная мера не оказалась эффективной, то отнесите его в сервисный центр. Только квалифицированные специалисты сумеют устранить поломку.

Любая техника рано или поздно ломается, глючит, перезагружается, не включается после разрядки. Не обходит это злосчастие и такую именитую, и казалось бы надежную технику как Айфоны. Сегодня попробуем разобраться, почему не включается айфон 5s, и что делать в таком случае. Любая электроника, это сложная слаженная система, и когда один из элементов начинает чудить, вся система начинает сбоить и не корректно себя вести.

А. Аккумулятор может быть посажен в ноль, это чуть ли не самая частая причина почему не включается айфон 5s.

Для ее исправления — ставим телефон на зарядку и оставляем его на 10-20 минут не трогая!

Предварительно надо убедиться, что зарядное устройство в рабочем состоянии.
Также надо проверить кабель на наличие повреждений и не порван ли он.

Б. Банальный программный сбой, это может быть причиной, по которой не включается айфон 5s.

Например, до этого вы ставили обновление или изменяли файлы системы iOS. Еще одним ответом на вопрос, почему не включается айфон 5s и горит яблоко, будет так называемый джеилбрейк. Джеилбрейк — взлом iOS, что бы устанавливать сторонние, не подписанные приложения.
Как же устранить последствия программного сбоя и включить мобильный телефон.

Сделать «Хард ресет», но перед этим, обязательно надо отключить айфон от компьютера или зарядного устройства. После зажимаем кнопки Home и Power на 8-10 секунд и немного ждем. В 90% случаев телефон включается и поиск причин почему не включается айфон 5s заканчивается.
Еще один вариант, для опытных пользователей — перепрошить сотовый. Будьте аккуратны, это сложная процедура, ваш айфон 5s может вырубится и не включится.
Для перепрошивки — Запускаем iTunes, подключаем телефон кабелем к компьютеру. После этого пробуем выключить, для этого нажимаем и удерживаем кнопки Home и Power, до момента, когда экран погаснет, в том числе и подсветка. Сразу после отпускаем кнопку Power, оставив зажатой кнопку Home. Данная процедура переводит Айфон 5s в так называемые DFU-режим, при котором экран будет бездействовать, но iTunes увидит телефон и выдаст сообщение «устройство в режиме восстановления». Далее нажимаем в iTunes «Восстановить», после чего на айфон будет загружена новая прошивка.

Бывает так, что даже не включается айфон 5s после разрядки, тогда стоит рассмотреть самый драматичный вариант почему не включается телефон айфон 5s — проблемы с железом. Такие же проблемы бывают с техникой Samsung, например в статье «не включается телефон Samsung Galaxy » в деталях рассказывается как решить данную проблему.

Часто бывает, что отходит контакт на плате или какой нибудь микропроцессор

особенно если айфон 5s много падал или бывал под водой. Тогда вполне возможно что на айфон 5s горит яблоко и он не включается. В домашних условиях такую проблему не решить, придется искать сервисный центр и отдавать на диагностику.

Если глюки носят периодический характер, то появляются, то пропадают, тогда стоит понаблюдать за телефон некоторое время, прежде чем относить в сервисный центр. Бывает сел айфон 5s и не включается, тогда надо проверить аккумулятор и контроллер зарядки, но в домашних условиях это не реально, поэтому лучше сразу обратиться к специалистам, сохраните массу времени и сил.

Все могут столкнуться с ситуацией, когда Айфон заряжается, но не включается. Возможно, причина поломки – серьезная, и придется ремонтировать смартфон за деньги. Однако в ряде случаев (к примеру, если разъем загрязнен или случился программный сбой) можно устранить неисправность дома, не имея опыта, квалификации и инструментов. Стоит попробовать самостоятельно найти неполадку и вернуть работоспособность телефона.

В чем причины неисправностей iPhone

Многие владельцы Айфонов испытывают трудности: гаджет медленно заряжается или совсем не включается. И если мелкая неполадка (например, поломка кнопки Home) не так критична, то в таких ситуациях невозможно пользоваться телефоном.

Основные причины неисправности:

повреждены важнейшие внутренние детали (контроллер тристар, шлейф синхронизации, контроллер питания, системная плата или аккумулятор) из-за механических воздействий (ударов, падений) или залития жидкостью
используется неисправное, неоригинальное зарядное устройство (дешевая китайская подделка)
поломка разъема Lighting или его загрязнение, вызванное попаданием пыли, волос, ворсинок и прочего мелкого мусора
сбои программного обеспечения (софт напрямую влияет на микросхему, управляющую процессом зарядки)
сломался USB-порт планшета или стационарного компьютера
заводской брак комплектующих Apple, участвующих в процессе заряда батареи

Ошибки при работе программ, поломки зарядных устройств и деталей iPhone (батареек, разъемов, шлейфов и пр.) могут проявляться по-разному. Несколько примеров:

iPhone не включается после разрядки (когда аккумулятор сел в ноль)
приложение висит, не реагирует на нажатия или экран полностью черный
гаджет включается, но висит после появления логотипа Эпл
горит индикатор, но уровень заряда очень низкий даже на протяжении длительного времени
Айфон разрядился и не включается на зарядке от прикуривателя или компьютера

Прежде чем нести смартфон в сервисный центр, убедитесь, что причина неисправности – поломка в аппаратной части. И ни в коем случае не откладывайте поездку или вызов мастера, если пролили на Айфон воду – каждый час промедления может усугубить ситуацию.

Как вернуть работоспособность iPhone

При проблемах с включением и зарядкой первым делом проверьте, есть ли ток в розетках. Далее, если телефон совсем не включается, подключите его к зарядному устройству. В нормальном состоянии гаджет сразу пишет, что заряжается – индикатор горит, значит процесс идет. Помните, что аккумулятор не рассчитан на работу в условиях низких температур. Поэтому нагрейте смартфон перед подключением зарядки, если села батарея на морозе.

Другая ситуация – вы пытаетесь запустить iPhone, который долго был разряжен. Если батарейка села в ноль, нужно подождать 15-60 минут и только потом нажимать кнопку Home или Power.

Смартфон по-прежнему не реагирует – производим жесткую перезагрузку:

нажимаем кнопки включения и «Домой» одновременно (у девайсов 7 поколения – «Power» и кнопку регулировки громкости)
ждем 10-20 секунд до появления логотипа Apple на экране гаджета
отпускаем кнопки – операционная система запустится примерно через одну минуту

Такой способ помогает и при других неполадках. Например, когда висит программа или нет реакции на кнопки.

Когда логотип Эпл то горит, то снова исчезает, нужно провести восстановление. Скорее всего, АКБ села из-за сбоя программного обеспечения. Ошибку вызвало неудачное обновление iOS или скачивание и установка нелицензионного софта.

Алгоритм восстановления:

запустить на компьютере программу iTunes и вставить в разъем USB-кабель
выключить смартфон, используя сочетание кнопок Home и Power (если у вас Айфон 7, используйте вместо Power кнопку громкости)
нажать кнопку «Домой» и, удерживая ее, подключиться к компьютеру
держать Home, пока экран телефона не начнет показывать лого АйТюнс и значок штекера
на компьютерном дисплее должно появиться сообщение «возникла проблема с iPhone; его необходимо обновить или восстановить»
подтвердите восстановление

Процедура скачивания и установки новой версии iOS займет около 30-40 минут. Есть и другой способ восстановления – режим DFU. Метод радикальный, так как уничтожает все данные на телефоне. Этапы:

выполнить подключение зарядного устройства (уровень заряда должен быть больше ноля)
через пять минут отсоединить зарядник, подключить смартфон к компьютеру (стационарному или планшетному) и включить АйТюнс
одновременно нажать Home и Power, удерживать их ровно десять секунд, затем отпустить кнопку включения и выключения
держать «Домой» (15-30 секунд) до уведомления в iTunes (при входе в режим DFU на экране телефона ничего быть не должно)

Далее следует подтвердить процедуру и кликнуть по кнопке «Восстановить». Если вы забыли переписать данные с телефона, можно отменить восстановление: отключить USB-кабель, зажать Home и Power на 10 секунд. Тогда Айфон перезагрузится.

Если с ПО все нормально, осмотрите разъем на наличие загрязнений. Сор, забитый в Lighting, следует аккуратно убрать подручными средствами, например, зубочисткой.

При заряде батареи от компьютера, учитывайте работоспособность USB-порта. Возможно, не хватает силы тока – попробуйте обычный зарядник Apple.

Обратите внимание и на само зарядное устройство. Даже если оригинальные кабели Apple хрупкие – легко повреждаются оплетка и жилы – что ожидать от дешевой китайской продукции. Телефон может стоять долго и показывать зарядку, но все равно будет ноль, если зарядное устройство – поддельное или сломанное. Используйте только оригинальную зарядку, чтобы избежать подобных проблем.

Если вышеперечисленные действия оказались безрезультатными, скорее всего разрядка аккумулятора произошла из-за естественного износа, заводского брака или повреждений. Роняли или заливали телефон – даже не смотрите на индикатор: как можно скорее везите гаджет в ремонт или вызывайте специалиста домой.

Отдельно стоит упомянуть случай перевода часов на 1 января 1970 года. Когда кто-то таким образом шутит, смартфон тоже не включается – постоянно перезагружается, не идет дальше логотипа. В такой ситуации следует ждать, когда батарейка сядет на 100% – только после полной разрядки можно вернуть работоспособность. Чтобы не ждать слишком долго, следует обращаться в мастерскую или действовать своими руками: разобрать телефон, извлечь батарейку, снова ее вставить и собрать смартфон. Тогда дата сбрасывается, и он снова включается. Самостоятельные действия возможны, если у вас есть навыки и профессиональные инструменты (присоска, пинцет, лопатка).

Если отключился, не заряжается и не включается Айфон (например, вибрирует, показывает логотип и сразу выключается), не спешите ехать в сервис и вызывать мастера. В ряде случаев проблемы с техникой Apple можно решить без квалифицированного вмешательства. Выполните диагностику в домашних условиях, постарайтесь понять, почему смартфон выключается. Попытайтесь найти точную причину поломки iPhone и устранить ее своими силами.

Что может вызвать проблему с Айфоном

Причины поломки iPhone могут быть программными и аппаратными. В тех случаях, когда телефон завис или выключается, т.к. неправильно настроен и глючит, скорее всего, можно починить его своими силами. Дома можно также отсоединить и подсоединить батарею, если вы имеете опыт разборки iPhone и у вас есть инструменты: спуджер, присоска, пинцет.

Если iPhone не включается из-за сложных аппаратных неисправностей, лучше сразу обращаться к квалифицированному специалисту. Посетите сервис-центр Apple, если подозреваете заводской брак. И срочно обратитесь за помощью в мастерскую, если пролили на Айфон жидкость: чай, кофе, сок или другой напиток. Нельзя сушить феном горячим дисплей, нужно сразу нести гаджет мастеру. Важно вовремя почистить контактные площадки и платы, чтобы предотвратить коррозию внутри iPhone.

В основном, проблемы с Айфоном (трудности с включением) возникают по следующим причинам:

АКБ полностью разрядилась или была на морозе (в таком случае нужно ждать – телефон не включается лишь временно)
смартфон уронили, неправильно починили или залили
допущен заводской брак деталей (к примеру, контроллера питания, микросхемы U2 или аккумулятора – без них телефон не включится)
нарушена работа программного обеспечения (самой iOS или другого софта)
используется зарядное устройство, которое сломалось (то есть, не включается Айфон, хоть и висит на зарядке, так как просто не заряжается)

Найдите причину поломки, действуйте последовательно и, возможно, не придется тратить деньги на ремонт.

Признаки неисправностей iPhone

Проблемы с Айфоном могут проявляться по-разному, в зависимости от характера неисправности. Возможные ситуации:

экран черного цвета либо потух, телефон не реагирует на нажатия кнопок и прикосновения к сенсору
iPhone включается, но сильно греется (вы можете ощутить горячим дисплей или адаптер) и быстро разряжается (АКБ хватает на несколько часов, даже если горит индикатор, и гаджет всю ночь висит на зарядке)
смартфон заряжен, но вы не можете включить его – долго мигает логотип, iOS не запускается
Айфон постоянно выключается самопроизвольно
iPhone не включается, хотя пищит и вибрирует

Если вы долго пользовались Айфоном на морозе, и не можете включить – ситуация нормальная, так как АКБ рассчитана только на определенную температуру. Подождите, пока аккумулятор нагревается до комнатной температуры, и только потом начинайте диагностику.

Как можно решить проблему с Айфоном, не выходя из дома

Сначала убедитесь, что батарея заряжена, и причина не в ней. Подключите iPhone к оригинальному зарядному устройству и нажмите «Power». Девайс быстро включается в нормальных условиях, но, если Айфон давно не работал, то, скорее всего, АКБ перешла в режим глубокой разрядки и нужно ждать около получаса. Проверьте, нагревается ли зарядное устройство, нет ли загрязнений в разъеме. Возможно, iPhone не запускается, так как не хватает силы тока (такое происходит в случае использования дешевых зарядников и подсоединения батареи к USB-порту компьютера).

Если вы видите черный экран, а телефон периодически жужжит и издает писк, но не включается, попробуйте его перезагрузить. Алгоритм:

нажать кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» одновременно (если у вас Айфон 7 или 7S, используйте комбинацию «Power» и «Volume»)
удерживать (около 10-15 секунд), пока не загрузится логотип Эпл

подключить к компьютеру оригинальный USB-кабель и открыть программу iTunes
нажать кнопки «Power» и «Volume» (для моделей 7 поколения) или «Включения» и «Домой» (для Айпадов, Айподов, Айфонов 6 и более ранних моделей); отпустить их только, когда экран погаснет
нажать Home и, подключив к смартфону USB-кабель, держать кнопку, пока не включится логотип iTunes и появится значок штекера
подтвердить процедуру обновления iOS (если хотите сохранить данные) или восстановления iPhone (если информация уже сохранена на другом носителе)

Процесс установки нового ПО занимает около сорока минут. В это время будет казаться, что iPhone отключился – экран погаснет, телефон не будет вибрировать, жужжать и сильно греться. На время процедуры интернет-соединение должно работать хорошо, иначе программное обеспечение не загрузится.

Настройки ПО в порядке: что делать

Если с iOS, прошивкой и приложениями на iPhone все в порядке, обратитесь к специалистам.

Конечно, обладая необходимыми инструментами, вы сами сможете разобрать Айфон и, к примеру, выключить и подсоединить батарею. Но без опыта и квалификации можно случайно повредить другие детали и, естественно, нарушить гарантийные условия.

Владельцы Айфонов с действующей гарантией могут обратиться к сотрудникам авторизованного сервисного центра, сделать ремонт бесплатно. Если гарантия нарушена (например, iPhone пережил падения в воду или удары, требующие замены корпуса), лучший способ решить проблему – вызвать опытного мастера на дом.

Сервис YouDo – отличная альтернатива доскам с бесплатными объявлениями. Преимущества сервиса для владельцев iPhone.