Как узнать дополнительные услуги мегафоне. Проверка при помощи СМС-сообщения. Проверка информации по смс

Оператор Мегафон предоставляет своим абонентам множество разных услуг, которые направлены на улучшение качества сервиса и созданы для удобства пользователя. Некоторые полезные сервисы являются бесплатными, но большинство платные.

Часто бывает, что сначала опция была бесплатной, а затем за нее стали взиматься средства. Оператор не всегда информирует своих пользователей о новой стоимости подключенных ранее опций. Вследствие этого абоненты часто сталкиваются с такой проблемой как быстрое исчезновение денег со счета.

Поэтому, если у Вас есть подозрение, что с Вас снимают лишние средства, необходимо узнать, какие услуги подключены на мегафоне. Скорее всего Вы когда-то воспользовались возможностью бесплатно подключить интересные сервисы от Мегафона, но спустя некоторое время за них стали взиматься средства. Либо услуги, подключенные к Вашей сим-карте, подорожали и теперь Ваши расходы увеличились.

Ussd запрос

Каждый пользователь Мегафона может в любое время узнать, на какие сервисы подписан его номер. Это можно сделать бесплатно с помощью Ussd-команды. Достаточно просто ввести короткий номер * 505 # и нажать на кнопку вызова. Это самый простой и быстрый вариант определения всех опций, которые Вы используете.

Как только Вы наберете команду, Вам придет ответ в виде текста, где будут перечислены все те опции информационного и развлекательного характера, которые активированы на Вашей сим-карте.

Команда * 505 # работает через сайт http://podpiski.megafon.ru/ , на котором предоставлены все возможные сервисы от Мегафона, их описание и стоимость. Убедившись в том, что опция Вам больше не интересна – просто зайдите на этот сайт через форму авторизации в правом верхнем углу и отключите бесполезную для Вас услугу всего в один клик.

Смс сообщение

Желаете получить ответ от компании в виде сообщения? Находясь в любом месте и даже за пределами своей страны Вы сможете отправить бесплатное смс на номер 5051 с текстом Инфо и получить ответ о всех активных подписках на Вашем телефоне.

Звонок оператору

Если у Вас есть несколько вопросов помимо активных подписок, то гораздо проще позвонить оператору Мегафон и проконсультироваться к компетентным специалистом, который подскажет Вам не только о том, какие сервисы подключены на Вашу сим-ку, но также поможет отключить их.

Консультант ознакомит Вас с их стоимостью и ответит на любые вопросы, касающиеся качества связи, предоставляемых опций, о возможных тарифах.

Звонки в службу поддержки пользователей бесплатные с мобильного на короткий номер 0500 и для абонентов других операторов, а также людей, находящихся в роуминге 8 800 550 0500 .

Сервис-гид

На официальном сайте Мегафона Вы можете зарегистрировать свою учетную запись. Это даст Вам огромные преимущества. Ведь Вы сможете гораздо больше, если будете иметь свой личный кабинет:

Первыми узнавайте о новостях и приятных услугах.
Подключайте и отключайте сервисы прямо через личный кабинет на сайте.
Узнавайте о всех прикрепленных к Вашему номеру подписках.
Проделывайте операции со счетами: пополняйте номера телефонов, покупайте билеты, оплачивайте коммунальные услуги и многое другое.
Отслеживайте своих расходы и заказывайте детализацию счета и всегда будете в курсе, сколько тратится на связь и где можно сэкономить.
Знакомьтесь с выгодными акциями и заказывайте пакеты смс, минут, трафика.

Через сервис гид Вы сможете очень быстро получить полезную информацию, но для этого необходим выход в интернет. Если нет такой возможности, то проще узнать о подписках с помощью отправки смс или запроса на короткий номер. В случае нескольких нерешенных проблем желательно обратиться к оператору и решить их все одним махом.

Не все услуги мобильного оператора, особенно платные, одинаково полезны для конечного пользователя сотовой связи. Периодически требуется мониторинг состояния подключенных сервисов и их своевременное отключение. В этом небольшом обзоре мы разберемся с тем, как узнать, как услуги подключены на Мегафоне и как их отключить.

Узнать подключенные услуги и отключить их через USSD запрос и SMS

В различных информационных статьях по «Мегафону» в интернете можно найти команду *505# , которая должна якобы показывать наличие платных услуг на номере и подписки на развлекательные сервисы. К сожалению, эта команда не работает , в СМС поступает информация с призывом проверить подключенные сервисы в личном кабинете .

Существует команда *583# которая действительно работает. Команда запускает небольшой ussd-портал, где платные сервисы по желанию можно вывести на экран, либо же получить список в СМС-сообщении. Если вывести список на экран, то есть возможность произвести отключение.

Существует еще одна команда *990*2# . Эта команда инициирует СМС-сообщение с платными услугами, но не включает в себя подписки. Так, в нашем случае, она не показывает наличие услуги «Радар» , так как этот сервис является подпиской.

Точно такое же сообщение поступает, если отправить в СМС код «20 » на номер 8990 .

Через IVR-меню 0500 (голосовой помощник) и оператора центра поддержки клиентов

Абоненты, которые звонят оператору, очень не любят, что их на входе встречает голосовой помощник. Чтобы выйти на оператора, нужно прослушать много информации. Однако этот сервис очень часто помогает решить различные вопросы без дозвона к специалисту.

Чтобы узнать платные сервисы набираем 0500 и внимательно слушаем. Система проговорила баланс, название тарифного плана и его стоимость. Далее IVR сообщает, что можно ознакомиться с платными сервисами номера на кнопке «2» . При нажатии есть разделение на платные услуги и платные тарифные опции. Необходимо ознакомиться с обоими вариантами.

Внимание! Структура IVR в разных регионах может отличаться. Просто внимательно слушайте и всегда сможете решить вопрос самостоятельно без ожидания на линии.

В случае, если самостоятельно не вышло решить проблему, дождитесь ответа оператора. Если у вас номер другого оператора, позвонить в колл-центр «МегаФона» можно по телефону 8-800-550-0500 .

Отключение платных сервисов возможно после идентификации личности звонящего. Оператор спросит на кого зарегистрирован Ваш номер, возможно понадобятся паспортные данные.

В Личном кабинете «Мегафона» и мобильном приложении

Удобно и просто контролировать список услуг на номере в личном кабинете и мобильном приложении.

Перечень всех активных сервисов представлен в блоке «Услуги и опции» . Здесь вы можете производить самостоятельно отключение и подключение. Некоторые услуги, отключает только оператор, причем из ЛК это можно делать через чат со специалистом.

Мобильное приложение «МегаФон» доступно для загрузки из официальных магазинов . Управление услугами и тарифными опциями осуществляется аналогично, как и в стандартном личном кабинете.

Обращение в салон связи

Один из самых неудобных вариантов проверить, что подключено на вашем номере – это обращение в салон связи «МегаФон». Основная цель сотрудников офиса – продажа СИМ-карт и телефонов. Обслуживание всегда стоит на последнем месте. Если вы все же решились пойти в салон, обязательно возьмите с собой паспорт. Специалист проверит наличие услуг на вашем номере и поможет их отключить (ну или подскажет как это сделать самостоятельно).

Мы рассказали про все возможные варианты проверки и отключения платных сервисов. Рекомендуем раз в месяц проводить ревизию услуг, чтобы не переплачивать. Следите за новостями оператора, чтобы иметь возможность экономить!

Многие пользователи смартфонов и планшетов все чаще задаются вопросом: как отключить услуги. За которые приходится платить деньги? Оператор мобильной связи предоставляет пользователям своих услуг возможность подключать дополнительные опции и пользоваться различными бонусами, но иногда бывает и так, что услуги подключаются автоматически. Некоторые платные услуги могут быть подключены к номеру абонента под видом бонуса, которым можно бесплатно пользоваться только первый месяц. Потом со счета списывается абонентская плата, о чем самому абоненту известно не всегда.

Бывает и такое, что подключив определенную платную услугу, абонент пользуется ею только определенное время, а потом по ненадобности просто забывает о ней. В итоге оказывается, что счет нужно пополнять чаще, и куда уходят деньги с абонентского номера – не понятно. В таком случае рекомендуется просто отключить все дополнительные платные услуги, чтобы не платить зря за них.

В отдельной статье мы рассказываем абонентам МегаФон .

Но как узнать, какие именно услуги вам нужно деактивировать, и есть ли вообще на вашем номере платные услуги, о которых вы не знаете? Чтобы просмотреть всю информацию по этому поводу, вам следует набрать ussd-запрос — *105# и нажать клавишу вызова. Вам будет предоставлена информация о действующих услугах на вашем номере, за которые списывается дополнительная плата.

За что вы платите?

Так как компания предоставляет огромное количество дополнительных услуг, то на вашем номере может быть активирована не одна из них, а сразу несколько. Необходимо знать, как отключить подключенные услуги, чтобы не платить лишние деньги. Перечислить все дополнительные услуги от мобильного оператора трудно, но можно условно погруппировать основные опции, которые могут быть платно активированы на вашем номере.

Хотим сообщить, что часто пользователям для экономии нужно , как это сделать мы пишем в отдельной записи.

Развлекательные услуги и подписки

Если вы подключили себе такую услугу, как уведомления о новостях в той или иной сфере, смс-анекдоты, гороскопы, афоризмы, напоминания об общих праздниках, то отключиться от таких услуг можно, зная определенные комбинации.

*808*0# — запрос на отключение услуги «Калейдоскоп». От нее можно отписаться, если вы были подписаны на новостные сообщения. *770*12# — запрос на отключение услуги «Замени гудок». Подключив услугу, позволяющую звонящим вам людям слышать музыку вместо гудков, вам придется платить дополнительную плату. *660*12# — отключение услуги «Персональный гудок». Такая услуга подключается для того, чтобы слушать музыку вместо гудков, совершая исходящие вызовы.

Команды для отключения дополнительных опций для смс сообщений и звонков

✶105✶0082✶0# — такой командой можно отключить услугу «Безлимитное общение». Она предназначена для бесплатных звонков внутри сети.
✶105✶1132✶0# — этой командой можно отключить подключенную опцию «Звони своим», которая предназначена для бесплатного общения внутри тарифных планов «Теплый прием».
✶456✶6# — отключение безлимитных смс сообщений.

Читайте также инструкцию – для всех пользователей.

Как отключить дополнительные услуги связи:

✶502✶4# — этой командой можно отключить услугу «Супер АОН», благодаря которой абонент определяет чужие номера. ✶130✶4# — набрав эту комбинацию, вы деактивируете услугу «Черный список», которая закрывает доступ к вашему абонентскому номеру тем номерам, которые вами были внесены в такой список.
✶656✶0✶2# — этой командой можно деактивировать «легкую» версию почты.
✶656✶0✶1# — отключение полной версии почтового сервиса. ✶134✶0# — отключение услуги, позволяющей постоянно видеть баланс средств на дисплее («Живой баланс»).

Отключение роуминг-услуг

✶570# — отключение услуги, позволяющей совершать звонки по всей территории России по льготной стоимости («Вся Россия»).
✶105✶1037✶2# — на случай, если вы забыли отключить платную услугу по возвращению с Крыма.
✶105✶0042✶0# — отключение услуги «Интернет по всей России».
✶105✶0060# — отключение услуги «Отпуск онлайн» (звонки в роуминге).

Если вы хотите отключить платные услуги, вам нужно посетить сайт moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Совершить эти действия через личный кабинет вы не сможете, так как там не отображается информация о дополнительно подключенных платных услугах.

Зайдя на указанный сайт, вы сможете пользоваться удобным сервисом, но вход можно совершать только через мобильный интернет. Иначе вы не получите доступ к ресурсу.

Личный кабинет

Если вы не знаете пароль от своего личного кабинета, вам нужно набрать комбинацию ✶105✶00#. Ваш номер телефона – это и есть логин для входа на сайт. Пройдя авторизацию, посмотрите на интерфейс открывшегося перед вами рабочего кабинета. Информацию о дополнительных платных услугах можно увидеть в разделе «Услуги и опции». Прямо там вы можете заказать отключение услуг, поставив галочки напротив нужных пунктов.

Нередко многие абоненты сталкиваются с одной ситуацией – с баланса начинают пропадать средства и пользователю не удаётся отследить, когда это случается и чем вызваны повышенные траты на услуги сотовой связи. Сегодняшняя статья расскажет о том, как узнать, какие услуги подключены на Мегафоне. В рамках обзора будут рассмотрены все возможные варианты получения нужной информации.

Внимание! Как только абонент заметил, что затраты на операторе Мегафон выросли, но при этом он осуществляет звонки, отсылает сообщения и пользуется интернет-доступом в стандартном режиме, то нужно немедленно решать возникший вопрос – узнать, какие именно опции подсоединены к номеру сотового.

Возможно, что пользователь когда-то заказывал определённые опции, необходимые в то время и сейчас подключаемый сервис продлевается в автоматическом режиме. Нередко бывает, что оператор сначала предлагает некоторые опции бесплатно, абонент даёт своё согласие и заказывает их, но со временем компания вносит изменения в свою политику и в свое время бесплатные услуги стают платными. Соответственно, по новым условиям со счёта снимаются деньги.

Не нужно сразу расстраиваться, есть масса методов, как проверить номер на наличие подключённых тарифицируемых опций. Если некоторые из них окажутся больше не нужны вам, то их можно будет просто .

Посредством USSD команды

Давайте рассмотрим один из самых простых способов, как узнать подключенные услуги на Мегафоне. Этот проверенный метод контроля тарифицированных сервисов предусматривает отправку специального запроса USSD и подойдет даже для новичков. Для отправки такой команды требуется корректно набрать цифровую или буквенную комбинацию и руководствоваться дальнейшей инструкции.

Для того, чтобы проверить подключённые подписки на Мегафоне, нужно набрать на клавиатуре своего сотового команду * 505 # .

Также можно набрать следующую команду * 105 * 11 # . Буквально через несколько секунд на дисплее сотового появится полный список имеющихся опций. Также в каждой графе будет показан специальный код для отключения сервиса.

Посредством SMS уведомления

Также одним из самых простых способов проверки имеющихся платных услуг является отправка СМС запроса со словом «инфо» по краткому номеру 5051 . После отправки пользователю придёт текстовый ответ, в каком будет составлен перечень всех подсоединённых опций. Также будут указаны команды для деактивации каждого сервиса.

Через специальный Сервис Гид

Если абонент ещё не знает, что собой представляет Сервис Гид, то ему нужно проанализировать все достоинства регистрации аккаунта на сайте оператора (так называемый «Личный кабинет»). Данный сервис был создан специально для удобства пользователей сотовой связи от компании Мегафон.

Важно! В «Личном кабинете» любой пользователь сумеет собственноручно контролировать все свои затраты, посмотреть все детали по личному счёту, узнать остаток средств на лицевом балансе, подсоединить дополнительные пакеты сообщений, доступа к сети и минут, отсоединяться или подключаться к тарифицированным подпискам или услугам, узнавать о проведении новых акций от оператора, а также пополнять баланс своего номера или родственникам.

Регистрация на сайте оператора длится всего лишь несколько минут, а абонент в результате получает немаловажное достоинство — это возможность постоянного управления собственным номером самостоятельно, в любое удобное для вас время со смартфона или ПК, что крайне комфортно и практично.

Набрать на своём сотовом * 105 * 00 # .
Нажать на странице сайта оператора на ссылку «получить код». Также одноразовый пароль можно получить при помощи СМС сообщения с цифрами 00 на сервисный номер 000105 .
Чтобы проверить наличие подсоединённых к мобильному платных опций, необходимо выбрать раздел «Услуги» , после чего на мониторе появятся подробные данные о том, какие услуги и подписки уже подключены к номеру сотового и какими комбинациями можно деактивировать каждую из них.

Как видите, это один из самых удобных вариантов, как узнать подключенные платные услуги на Мегафоне, если у абонента есть возможность выхода во Всемирную сеть с ПК или непосредственно с телефона. С помощью опции Сервис Гид все операции осуществляются быстро и крайне легко, а самое главное – абоненту не нужно привлекать к решению своего вопроса сторонних лиц.

С помощью бесплатного звонка оператору

Когда у абонента возникли вопросы к услугам оператора сотовой связи или трудность у него не одна – повышенные затраты, но имеется и ряд других вопросов к опытным экспертам, комфортнее и быстрее сразу же осуществить звонок в свою компанию связи. Все детали, которые нельзя решить с помощью Сервис Гида, и не указаны на веб-сайте компании связи, можно уточнить в режиме онлайн у консультанта Мегафон.

Для связи с оператором абоненту необходимо набрать на клавиатуре сотового номер 0500 или же 0500559 . Далее нужно дождаться ответа консультанта и расспросить его, какие платные услуги Мегафон имеются на его сим-карте.

Совет! Для максимально быстрого ответа оператора лучше всего звонить в службу поддержки клиентов в первой половине дня и, по возможности, в будний день. В вечернее время и на выходных линия связи наиболее нагружена, и абоненту придется ждать ответа консультанта около 15-20 минут.

Расспросите у дежурного оператора, какие платные услуги подключены на вашей сим-карте. Он перечислит их все. Сразу же необходимо поинтересоваться стоимостью всех перечисленных сервисов и попросить их отключения, если они больше не нужны. Консультант может отключить услуги самостоятельно, либо перечислить потребителю все методы для их отключения. Способы отключения лучше записать, чтобы в дальнейшем решать все проблемы самостоятельно, без участия оператора.

Заметив, что с вашего счета увеличились расходы по непонятным причинам, и при этом вы стандартном режиме пользуетесь интернетом, отправляете сообщения и звоните, необходимо определить, какие услуги подключены на Мегафон. Возможно, вы подключали какие-то сервисы, которые вам были нужны, и сейчас они продлеваются в автоматическом режиме. Некоторые услуги могут предлагаться бесплатно, но через какое-то время меняются условия их предоставления, и с баланса абонента снимаются деньги. Чтобы со всем этим разобраться, можно воспользоваться несколькими вариантами, чтобы узнать, какие платные услуги были вам подключены.

Это самый простой вариант проверки сервисов для всех, кто не особо «дружит» с более продвинутыми способами. Для отправки запроса абоненту Мегафон надо набрать соответствующий номер из символов и цифр и далее проследовать в соответствии с подсказками.

На проверяемой сим-карте при помощи клавиатуры телефона надо набрать одну из нижеприведенных комбинаций:

*505# ;
*105*11# .

После этого на экране телефона появится список всех подключенных сервисов. Возле каждого из них прописывается код для отключения.

Проверка при помощи СМС-сообщения

Чтобы проверить состояние платных сервисов от оператора при помощи СМС-сообщения требуется отправить текст «Инфо» на короткий номер 5051 . Абонент получает ответ в виде обычного текста. В нем максимально подробно расписывается, какие именно опции или сервисы подключены к сим-карте и как они отключаются, если в этом есть необходимость.

Проверка состояния номера при помощи «Сервис-гида»

Для тех, кто пока не знает, что собой представляет «Сервис-гид», надо скорее с ним познакомиться. С его помощью вы сможете ощутить все преимущества собственного аккаунта в «Личном кабинете».

В своем кабинете все пользователи Мегафон могут в любой момент:

контролировать личные расходы, услуги и сервисы;
заказывать подробную детализацию счетов;
подключаться к более выгодным пакетам с учетом трафика, звонков или СМС-сообщений;
проверять остаток на счету;
отключать и подключать бесплатные и платные подписки и опции;
узнавать обо всех новинках и акциях;
пополнять собственный счет или другим людям.

Во время регистрации абонент не теряет много времени – весь процесс занимает буквально несколько минут. Пользователи получают массу преимуществ в виде полного контроля сим-карты. Если вы хотите узнать, как зарегистрироваться, тогда вам надо зайти на официальный сайт оператора и далее действовать согласно подсказкам.

Для входа в «Сервис-гид» абонент каждый раз получает специальный уникальный пароль. Для этого требуется набрать на телефоне *105*00# , отправить запрос «ОО» смс-сообщением на номер 000105 или нажать на сайте кнопку «Получить пароль». Чтобы проверить все подключенные опции, надо выбрать пункт с услугами, после чего выдается вся информация о подписках сим-карты и комбинации отказа от них.

Звонок оператору

Еще один вариант узнать все подключенные платные опции – это звонок оператору мобильной связи. Этот вариант подойдет в том случае, если у вас нет возможности подключения к интернету или возникли другие дополнительные и сопутствующие вопросы. Способ также очень простой и достаточно удобный, особенно если вы не можете решить какие-то вопросы посредством «Сервис-гида» или нет необходимой информации на сайте компании.

Чтобы позвонить оператору и проверить услуги требуется набрать на телефоне комбинацию 0500559 или 0500 . Возможно, придется подождать ответ онлайн-консультанта и после соединения надо подробно описать суть самой проблемы. Если вы не желаете долго ожидать на линии, тогда звонки лучше делать в первой половине дня рабочей недели. Больше всего загружена линия в вечернее время пятницы (иногда приходится ждать по тридцать минут, пока оператор освободится). Поэтому не стоит откладывать решение вопроса до вечера или до выходных. Особенно если вы хотите узнать, куда деваются ваши деньги.

У консультанта надо узнать, прикреплены ли к номеру услуги, за которые списываются деньги. Если таковые имеются, тогда оператор их сразу перечислит. Абоненту стоит уточнить их стоимость и при необходимости попросить их отключить. В этом случае оператор может самостоятельно отключить такие опции или предложит вам все варианты, как это сделать самостоятельно.

Узнав все подключенные к сим-карте сервисы и опции, вы сможете уберечь себя от лишних и ненужных растрат. В любой момент абонент может контролировать расходы при помощи различных вариантов проверки состояния сим-карты. Если возникают трудности и вопросы, тогда всегда можно обратиться за помощью к онлайн-консультантам.