Можно ли обменять минуты на мегабайты. Вопросы абонентов Теле2 по некоторым услугам

Операторы стараются удержать клиентов все новыми и новыми способами. Но Теле2, в рамках маркетинговой кампании “Другие правила”, удивляет больше остальных. Так, например, оператор предлагает своим абонентам обменять неизрасходованные минуты на гигабайты интернета. О том, как это сделать – наша статья.

Об услуге.

Появление подобной услуги напрямую связано с анализом рынка, который говорит о все более растущем потреблении трафика интернета. Ввиду этого у многих людей пакеты минут остаются неизрасходованными, тогда как гигабайты кончаются еще в середине периода. Именно этот дисбаланс и призвано устранить данное предложение Теле2.

Кто может воспользоваться услугой?

Услуга доступна клиентам Теле2 на тарифах “Мой Теле2.” Произвести замену можно лишь в том случае, если оплачен текущий период по тарифу. Обменять минуты на гигабайты можно даже в том случае, когда трафик интернета еще не израсходован.

Курс обмена.

1 минута = 10,24 МБ
10 минут = 102,4 МБ
100 минут = 1 ГБ

Условия предоставления услуги.

Услуга предоставляется бесплатно. Обменять можно как минуты из основного пакета, так и перенесенные с предыдущего месяца. Также для обмена доступны минуты, подключенные в рамках функционала «Настройте тариф для себя».

Как произвести обмен минут на интернет?

Существует несколько способов.

Воспользоваться комбинацией *155*62*<кол-во единиц для обмена>#
Воспользоваться . Опция находится под названием вашего тарифа на главной странице сервиса.
Через приложения для смартфона “Мой Теле2”. Скачать его можно в магазине приложений вашего телефона.

Узнать количество минут, доступных для обмена, вы можете, набрав комбинацию *155*77# , посмотреть историю обменов – *155*64# .

Особенности услуги.

Гигабайты, полученные в обмен на минуты, расходуются в первую очередь. После них тратится трафик, перенесенный с прошлого месяца, потом- основной трафик из пакета.
Гигабайты, полученные в обмен на минуты, на следующий месяц не переносятся.
При смене тарифа, неизрасходованные гигабайты сгорают.
Услуга действует по всей России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь.

Выводы.

Предлагая пользователям обмен минут на гигабайты, Теле2 идет в ногу со временем. Этим шагом оператор показывает готовность учитывать веяния рынка и идти навстречу потребителю.

Интенсивность расхода услуг мобильной связи у абонентов не всегда является равномерной. Это может быть связано с семейными обстоятельствами, работой и поездками за границу. Вследствие чего на счету пользователя накапливаются неизрасходованные минуты и интернет. Новые тарифы позволяют осуществить перенос остатка трафика и минут на следующий месяц. Таким образом, абоненты могут пользоваться услугами оператора более активно в будущем периоде без дополнительных затрат.

Сохранение минут и гигабайт на следующий месяц – удобная и справедливая услуга, однако и здесь имеются некоторые хитрости. По условиям оператора количество переносимых минут разговора не может превышать количество основного пакета. Как это выглядит на практике:

количество минут по тарифу в текущем месяце составляет 350 минут ;
у абонента осталось еще 250 неизрасходованных минут с прошлого периода;
учитывая перенос остатков, в текущем месяце пользователю будет доступно 600 минут разговора (250 + 350);
за текущий период абонент истратил только 50 минут , согласно логике должен произойти перенос на следующий месяц в размере 550 минут ;
однако оператор добавит к тарифному плану только 350 дополнительных минут, так как 550 минут превышает условия основного пакета;
в следующем месяце абоненту будет доступно 700 минут (350 + 350).

Реализация остатка интернета

Сохранение гигабайт на следующий месяц происходит в аналогичном порядке, что и перенос минут в сети МТС. Количество трафика не может превышать условия основного пакета, накопленные Мб не суммируются между собой. Поэтому в начале абонент расходует сохраненный трафик с прошлого периода, затем подключается основная квота. Неизрасходованные Мб с прошлого месяца, которые не были потрачены в текущем, не переносятся на следующий.

Сохранение трафика и гигабайтов – наглядный пример:

пользователю предложено 10 Гб в месяц по условиям тарифного плана;
с прошлого периода у абонента осталось 9 неизрасходованных Гб , которые перетекают на текущий период. При этом между трафиком происходит деление на новые и старые Мб;
первыми в расход идут «старые» 9 Гб ;
если пользователь истратил только 2 Гб из «старых запасов», а новые 10 остались без изменения, то на будущий месяц будет начислено 10 Гб по тарифному плану и 10 Гб по остаткам прошлого месяца (10, а не 17, как получается арифметически).

Важно: новая услуга переноса остатков на следующий месяц является автоматической. Пользователю не нужно совершать никаких автоматических действий, суммирование минут и мегабайт осуществляет оператор.

Какие тарифы предусматривают перенос минут и трафика?

Популярным планом является Smart Безлимитище. В рамках его использования пользователю представлено 5 Гб интернета, 500 бесплатных минут и смс на номера выбранного региона.

Тариф «Smart +» — абонентская плата составит от 175 руб в неделю . Пользователю предоставляется 350 минут на разговоры с абонентами своего региона. Межгород в бесплатные услуги не включен. В распоряжении пользователя в тарифе МТС Смарт так же находится 350 смс сообщений и 7 Гб трафика.

«Smart Top» — условия тарифа практически не изменились, кроме сохранения минут на будущий период. Плата за месяц составляет 1600 рублей . В эту сумму входит 3000 минут на все номера России, без ограничений по регионам. Так же в распоряжение пользователя поступает 3000 бесплатных сообщений и 15 Гб трафика.

«ULTRA» — тарифный план, предусматривающий сохранение трафика на следующий период. Ежемесячная плата составит 2 700 рублей . Абоненту предоставляется 5000 минут , доступные для всех операторов страны. Для связи с абонентами МТС предусматривается безлимит. В тарифе доступно 5000 смс сообщений и 20 Гб трафика.

Как подключить тарифы с переносом услуг?

Данные тарифы предусматривают предоплату за предложенные опции. Переход на выбранный план является бесплатным. Для осуществления перехода на новый план необходимо обратиться к оператору или посетить салон мобильной связи. Самым простым и доступным способом по-прежнему остаются быстрые команды.

Теле2 стремительно опережает своих конкурентов, предлагая абонентам интересные опции. Одна из последних – обмен минут на интернет. Данное предложение доступно на разных тарифах, причем курс обмена стабильный. Поэтому очень полезно разобраться, что же являет собой подобная операция.

Суть предложения

Уже по названию понятно, что предлагает Теле2 обмен минут на интернет. Особо оригинальных названий оператор придумывать не стал, как к примеру с цветной линейкой тарифов. Возможность получить дополнительный интернет-трафик стала достаточно востребованной среди абонентов. Ситуация, когда он закончился раньше, чем этого бы хотелось, не редкость. Именно поэтому Теле2 пошел навстречу своим абонентам и предложил подобное оригинальное решение.

Условия обмена

Первым делом стоит разобраться, на каких тарифах возможен обмен. Конечно, возможность есть не на всех, а только на 3, конкретней:

«Мой разговор». В нем есть 2 Гб трафика и 200 минут.
«Мой онлайн». Доступно 12 Гб и 500 минут.
«Мой онлайн+». В распоряжении абонента 30 Гб и 1500 минут.

По наполненности указанные тарифы таковы, что в них есть резерв для обмена. Дополнительная активация для услуги не нужна, и открыта она на всех указанных тарифах сразу после их подключения.

Менять можно:

минуты из основного тарифного пакета;
минуты из опции «Перенос остатков»;
минуты, полученные в рамках предложения «Настройте тариф для себя».

Важно! Обменный пункт не запоминает, что и как менял абонент, то есть в одном месяце он может запросить 1 Гб, в следующем 500 Мб или ничего не менять. То есть опция разовая, менять можно сколько угодно и когда это нужно.

Некоторые важные моменты

Стоит понимать, как расходуются имеющиеся у абонента мегабайты. Действует следующая схема:

Первые уходят полученные в обмен. Причем на следующий месяц этот резерв не переносится, независимо от того, сколько трафика осталось.
Далее перенесенные с прошлого месяца.
Последними – пакетные по основному тарифу.

Заказать обмен можно в любой момент, а не когда пакетный трафик исчерпан. Но не забывайте, в какой последовательности списываются мегабайты.

Весь неизрасходованный трафик при смене пакета сгорает. И еще один существенный момент – обратный обмен невозможен. Также нет технической возможности использовать данную опцию в Крыму.

Все об обмене

Теперь осталось узнать, какой курс обмена и как собственно получить мегабайты взамен минут. Курс, предлагаемый оператором, стабильный и не зависит от региона подключения и нахождения абонента. Конкретней:

отдавая 1 минуту можно рассчитывать на 10,24 Мб;
перечисляя 10 минут – 102,4 Мб;
отдавая 100 минут – 1024 Мб или 1 Гб.

Курс можно назвать выгодным, он удобен для тех, кто использует относительно немного трафика.

Указанные объемы мегабайт позволяют оставаться на связи. То есть, на указанных выше тарифных пакетах можно получить:

«Мой разговор» дополнительно 2 Г;
«Мой оналайн» — 4,5 Гб;
«Мой онлайн+» — 13,5 Гб.

Проверить остаток доступных для обмена минут можно такими способами:

Отправка команды. Она имеет такой вид: ✶ 1 5 5 ✶ 7 7 # . В ответном смс придет информация.
Провести проверку можно и на официальном сайте, зарегистрировав и войдя в Личный кабинет.

Чтобы узнать, сколько уже было обменяно и когда проведена эта операция, то есть получить доступ к архиву, следует набрать ✶ 1 5 5 ✶ 6 4 # .

Варианты обмена

Это, пожалуй, самый важный момент. Существуют такие варианты проведения обменной операции:

Чтобы совершить обмен можно отправить запрос такого вида ✶ 1 5 5 ✶ 6 2 ✶ м и н у т ы # . То есть запрос для обмена 1 минуты выглядит так ✶ 1 5 5 ✶ 6 2 ✶ 1 # , для 15 минут — ✶ 1 5 5 ✶ 6 2 ✶ 1 5 # и так далее.
Через Личный кабинет. Его можно зарегистрировать на сайте. Для этого нужно посетить официальный портал Теле2, в поле для регистрации ввести свой номер телефона и дождаться пока придет смс с паролем. Далее данные ввести в соответствующие поля и найти раздел с обменом. В форме указать, сколько минут готовы отдать и нажать «обменять».

Важно! За обменную операцию платить дополнительные комиссии не нужно, услуга эта бесплатная. Ключевое условие – абонплата за текущий месяц использования тарифа должна быть списана в полном объеме.

Процесс этот предельно просто и понятный, но есть некоторые рекомендации, помогающие использовать ресурсы своего тарифа продумано. Первое, что нужно помнить, менять все минуты на интернет сразу не имеет смысла. Для начала следует внимательно прочитать порядок израсходования. Добраться к тарифному трафику удастся только после исчерпания остальных. Вполне вероятно, что его хватит. Хотя оператор не ограничивает операции сроками – запросить мегабайты можно в любое время, но все же лучше подождать, когда основного пакета будет мало.

Также не следует ждать, пока резерв мегабайт абсолютно обнулится, в таком случае можно остаться вовсе без доступа к сети.

Что касается контроля остатков и стремительности их расходовании, то удобнее все же использовать для этих целей ЛК. Тут же можно просмотреть архив обмена и проверить, сколько за месяц в среднем израсходуется трафика.

Услуга обмена минут на трафик интернета по такому выгодному тарифу пришлась по душе многим абонентам. Условия на самом деле удобные, и в этом Теле2 переплюнул многих других сотовых операторов.

Вы когда-нибудь задумывались над тем, сколько оставшихся минут, мегабайтов и сообщений СМС у вас сгорает ежемесячно? Ценность их существенно возрастает, если понять, на что же их можно было бы израсходовать: на более длительное общение с родными, скачивание игр и просмотр роликов с видеохостингов, посещение социальных сетей и отправку СМС своим друзьям. Оператор Теле2 полностью трансформировал все правила!

В конце января 2017 года российская сотовая компания Теле2 запустила уникальную услугу с названием «Перенос остатков». Всё за что заплачено, будет истрачено – отныне неизрасходованные за месяц абонентом остатки минут, уведомлений СМС и трафика, предоставляемые по условиям тарифного плана, сгорать не станут, их перенесут на последующий месяц. Это идеальный пример маркетинговой политики, основой которой служат специальные предложения.

Условия данной услуги предполагают сохранение неизрасходованных пакетов минут, уведомлений СМС и мегабайт для интернет-доступа с перенесением их на последующий месяц.

Пример:

Если тариф абонента включает в себя 400 минут, а за 30 дней он из них истратил только лишь 200, то на следующий месяц он получит 200 (остаток) + 400 (обновлённый пакет) = 600 минут для свободного общения.

Аналогично осуществляется перенос неизрасходованных сообщений СМС и оставшегося трафика. При этом в начале нового месяца будут списывать те пакеты, которые были перечислены с предшествующего периода, а лишь затем только вновь начисленные.

Сэкономить на обязательном абонентском платеже и растянуть имеющийся набор пакетов на 2 месяца не выйдет – остатки будут перенесены исключительно после внесения абонплаты за пришедший месяц. Так что баланс свой пополнять всё же придётся.

Обратите внимание! Перенос оставшихся пакетов на Теле2 безграничным не будет – он относится только к предыдущему месяцу, все более ранние остатки сгорают.

Пример:

Когда абонент из 400 предоставленных минут использовал лишь 100, а в следующем месяце (после переноса остатка) только 200 – оставшиеся 100 минут на третий период уже не переводятся.

Перенос неизрасходованных пакетов даёт возможность не утрачивать оплаченного, используя собственный сотовый более рационально. Сэкономив в одном месяце бонусные минуты, в другом потребитель сможет больше времени провести в приятных беседах с родными и друзьями – не внося за это платежей сверх нормы.

Как услуга активируется

Прежде, чем подключить услугу с названием «Перенос остатков», давайте вспомним вышесказанное – она совместима исключительно с тарифными планами из семейства «Чёрных». На них услуга уже подключена автоматически – никаких команд USSD вводить в телефон не надо. Активировать её на иных тарифах от сотового оператора Теле2 не получится. В такой ситуации выход один – подключайтесь на один из тарифных пакетов линейки «Чёрных».

Чтобы посмотреть остатки по пакетам необходимо набрать USSD команду:

– * 155 * 0 # , а затем посыл вызова.
– * 153 # , а после вызов.
Сколько сообщений СМС – * 155 * 2 # , а после сделать вызов.

Активация этой услуги доступна не на всех тарифных планах. Переносу подлежат оставшиеся минуты, СМС и Мегабайты для выхода в сеть.

Ограничения на услуге

Перенос остатков на Теле2 предназначен исключительно для действующих тарифных пакетов. Для уже архивных версий представленная услуга недоступна.

Данная услуга функционирует совместно только лишь с тарифами из семейства «Чёрных». На всех прочих тарифных планах она недоступна.

Имеются также ограничения и по областям страны. Во многих услуга просто не функционирует полностью. Но данный момент перечень довольно обширный, поэтому мы его рассматривать не будем. Информацию об этих регионах вы сможете посмотреть на веб-сайте сотовой компании Теле2. А вот по трафику список областей небольшой.

Оставшийся трафик не переносится в таких областях:

Москва и область;
Новосибирская;
Волгоградская;
Воронежская;
Саратовская.

В марте 2018 года Билайн представил новые тарифы «ВСЁмоё!». Особенностью линейки стала возможность обмена пакетов минут и СМС на интернет. Конвертацию можно производить неограниченное количество раз и сумма ежемесячной абонентской платы при этом останется прежней. Также стоит отметить другие немаловажные преимущества:

Сравнение ТП «ВСЁмоё» на примере Московского региона

Как поменять минуты и СМС на гигабайты в Билайн

Ниже мы подробно описали инструкцию как обменять СМС и минуты на гигабайты на тарифах «Все мое» в личном кабинете и мобильном приложении Билайн.

В личном кабинете

Зайдите в свой на официальном сайте Beeline.

2. Прокрутите станицу вниз и нажмите на ссылку «Настройте тариф».

4. Чтобы обменять SMS на дополнительный 1 ГБ интернета, нажмите на выпадающее меню и выберете «300 SMS».

4. Чтобы обменять минуты на Гбайты , выберите доступное количество минут в выпадающем списке.

5. Для сохранения настроек нажмите на кнопку «Обменять »

Новые конфигурации сохранены и вступили в силу. Настроить тариф заново вы можете в любое удобное для вас время.

Обмен минут в мобильном приложении

1. Зайдите в приложение Билайн на вашем телефоне и выберите вкладку «Тарифы». Далее нажмите на «Настроить тариф».

2. На экране появится доступное на данный момент количество пакетов связи, и возможные варианты обмена минут и смс на гигабайты, и наоборот.

3. Выберите подходящий для вас вариант и нажмите кнопку «Обменять».