Не работает микрофон на iPhone. Решение проблемы не рабочего микрофона на iPhone

Чем сложнее электронное устройство, тем больше функционала и возможностей имеет пользователь. Современные телефоны Айфон, представители подобных устройств. Но не редко, из-за грязи, влаги, падений, гаджеты ломаются, начинают глючить, возникают прочие неприятные ситуации. Например, когда ваш собеседник вас не слышит, значит у iphone 5 не работает микрофон.

В этой статье разберем почему не работает микрофон на телефоне от компании Apple, также затронем тему не функционирующих динамиков. Дадим четкие ответы на вопросы с инструкциями и подробным видео как самостоятельно устранить неполадки.

Почему не работает микрофон?

Почему не работает микрофон на моем iPhone? Ответ не так прост, будем разбираться. С ростом популярности айфонов, растет количество жалоб на качество звукозаписывающих свойств не дешевого гаджета. Далеко не всегда виноват производитель, обычно на iphone 7 plus не работает микрофон из-за грязи и пыли, которая скапливается на сеточке, в следствии небрежной эксплуатации пользователем.

На телефонах Айфон начиная с модели 4 и 4S, ставят по несколько устройств. Сделано это было для комфорта пользователя, аппараты обзавелись системами активного шумоподавления. Теперь стало возможным, без проблем разговаривать в людном или шумном месте. Система из двух записывающих устройств перехватывала шум, обрабатывала его, усиливая голос пользователя, и передавала звук на динамик устройства. Тем самым сильно уменьшая процент сторонних шумов. Но за комфорт нужно платить, с увеличением количества мини записывающих устройств в Айфоне, стало нарастать количество жалоб пользователей, что в iphone 5 не работает микрофон.

Пыль и грязь на сеточке, прикрывающей фронтальный динамик и микрофон
Обрыв шлейфа
Проблемы с программным обеспечением
Недавнее падение аппарата в воду, окисление контактов и микросхем

В 80% случаев, если плохо работает микрофон на телефоне, нужно обращаться в сервисный центр для замены последнего. Обычно рвется шлейф, или отходит контакт на плате, и приходится менять весь узел в сборе. Страшного ничего нет, запчасти стоят не очень дорого, по времени замена фронтального микрофона на айфон 6 занимает не более 30 минут.

В остальных 20% случаев, можно попробовать реанимировать динамик и микрофон на iPhone своими силами, но для начала надо определить какой из микрофонов перестал работать.

Проверяем работоспособность

Сначала, нужно понять, собеседник не слышит вас, или вы не слышите его. Если не слышно вас - на iphone 5s не работает микрофон, если не слышите вы - значит на 6 не работает динамик. Теперь выясним какой из трех или двух динамиков (зависит от модели телефона) не функционирует. Делается это встроенными программными средствами

Для тестирования главного микрофона (располагается рядом с разъемом зарядки) на айфон 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus, открываем стандартное приложение «Диктофон». Начинаем запись, что нибудь говорим в телефон, не надо читать том Войны и Мира, хватит и трех секунд. Теперь включаем воспроизведение, если голос слышно, значит работает записывающее устройство в нужном режиме.
Для тестирования верхнего микрофона (находиться рядом с камерой iSight), надо открыть «Камеру» и переключиться в режим «Видео», включаем запись, опять же, будет достаточно 3-4 секунд. Воспроизводит видеозапись, если звука нет или он очень приглушенный, значит не работает верхний микрофон.
Можно проверить понимает ли вас Siri, если нет, значит точно не функционирует верхний микрофон.

Решение проблемы

При обнаружении проблемы, когда на вашем iPhone 6 плохо работает микрофон, рекомендуется провести ряд действий, прежде чем идти в сервисный центр.

С помощью ватной палочки аккуратно прочищаем отверстия записывающих устройств.
Убираем с корпуса iphone 7 не заводские чехлы, пленки, наклейки, прочие аксессуары.
Вынимаем наушники из гнезда
Вытаскиваем зарядное устройство, если подсоединено
Можно попробовать перезагрузить Айфон , бывает что проблема уходит.
Пробуем установить обновление iOs
При разговоре, обратите внимание, не закрываете ли вы рукой главный микрофон и iSight, расположенный около камеры с обратной стороны.

После проведения данных процедур, микрофон на iphone моделей 6, 6 plus, 5, 5s, 7, 7 plus, должен ожить, если этого не произошло, придется все же нести айфон в сервисный центр, скорей всего дело в шлейфе или в микросхеме.

Часто задаваемые вопросы

Приведем примеры часто задаваемых вопросов.

При разговоре собеседник не слышит меня

Не работает микрофон iphone, расположенном внизу телефона, около разъема зарядки. Что делать читайте выше.

Меня слышно только на громкой связи

Опять же, не работает микрофон на айфоне 5, расположенный в нижней части. Именно он используется при громкой связи.

При записи видео на iPhone звук не записывается

Значит на iphone 6 не работает микрофон, расположенный в верхней части телефона. Опять же пробуем действия описанные выше, часто это помогает.

Siri не понимает мои команды

Верхний микрофон на iphone 7 плохо работает, надо проверить его. Способы читайте выше.

При вызове по FaceTime меня видно, но не слышно

Проблема в интернет соединении или верхнем записывающем устройстве.

Сколько стоит замена проблемной запчасти на iPhone?

Обычно замена данной запчасти стоит не особо дорого, до 1500 рублей. Но если дело касается микросхемы, отвечающей за кодирование речи и записи звуков, тогда придется покупать эту микросхемку + работа по установке. Это уже выйдет в 3000-6000 рублей. С учетом стоимости телефона, данная сумма вполне оправдана.

Держите свой айфон 5s подальше от влаги
Избегайте жестких падений телефона, по этой причине рвутся шлейфу внутри устройства.
Периодически очищаете разъемы от пыли и грязи
Желательно приобрести чехол и защитную пленку на экран

Берегите свою дорогую технику!

В случае, когда не работает микрофон на iPhone, это доставляет определённые неудобства. Хоть электронная техника Apple известна своим отличным качеством, неполадки все же появляются. Можно устранить проблему своими силами, если узнать причину ее возникновения.

Возникновение неполадок устройства

Причины, по которым не работает микрофон на iPhone, могут быть разными. Прежде всего, нарушения в работе могут появиться из-за сбоя на программном уровне. Часто в iPhone не работает микрофон из-за внешних негативных воздействий. Выполнить диагностику самостоятельно в любом случае непросто, поскольку причины поломки могут быть разными.

Часто плохо работает при разговоре смартфон из-за:

механических повреждений нижнего микрофона
окисления контактов микрофона из-за влаги
сбоев в программном обеспечении

Если ваше устройство намокло, можно попытаться его выключить и самостоятельно просушить. Но в таком случае нет гарантии, что оно будет функционировать, как прежде. После намокания устранить неполадки нижнего микрофона можно с помощью специальной обработки деталей химическими средствами, что выполнить достаточно сложно.

Что можно сделать своими силами?

Если перестал работать телефон, самостоятельно можно выполнить несколько действий, которые помогут при системных сбоях. Если перестал работать прибор Apple, выполните следующие действия:

проверьте настройки звука
перезагрузите ваш прибор
выполните обновление iOS через приложение iTunes

Если телефон при разговоре плохо работает, проблема может быть в наличии пыли. В этом случае при разговоре собеседник слышать будет вас плохо. Можно самостоятельно прочистить сеточку в iPhone, которая располагается около разъёма зарядки. Если это не помогает, придётся менять неисправную деталь.

Если нет громкой связи, прежде чем нести прибор к мастеру, позвоните кому-нибудь и поговорите в оба микрофона на каждом устройстве - так вы проведёте самостоятельную диагностику при разговоре. Если внутрь iPhone попала жидкость, срочно отключите прибор. Если нет громкой связи, проблема может быть в неисправной детали внутри телефона.

Если при разговоре iPhone ваш собеседник тихо говорит, его не слышно, либо не слышно вас, проблема может быть в поломке динамика смартфона и нижнего микрофона. Для того чтобы определить неисправность микрофона, можно запустить диктофон и выполнить запись звука. Если диктофон отлично пишет, но динамик у собеседника молчит или тихо работает, значит вышла из строя микросхема. Причина поломки в том, что деталь расположена на краю платы и прикреплена слабым припоем - как следствие, она выходит из строя даже от легкого удара. В этом случае лучше обратиться к специалисту, который найдёт правильное решение и починит связь.

Устранение неисправности с помощью опытных мастеров

Исполнители YouDo предложат оптимальное решение проблемы и смогут выполнить качественный и недорогой ремонт по выгодным расценкам в короткий срок. Кроме этого, вы можете воспользоваться услугами курьера, который приедет по любому адресу. Специалисты предоставляют следующие услуги:

диагностика устройства
ремонт iPhone
замена деталей

По завершению ремонтных работ выдаётся гарантия. Мастера используют в работе только оригинальные запчасти и выбирают лучшее решение проблемы.

Важно! Если при звонке Вас не слышат - это проблемы с микрофоном. Если вы не слышите - это проблемы с динамиком . В IPhone начиная с 4-го поколения используется 2 микрофона. Один из них (нижний микрофон) находится в нижней торцевой части рядом с разъемом зарядки/синхронизации. Второй (верхний микрофон) находится сверху рядом с разъемом наушников (iPhone 4/4S) или между камерой и вспышкой (iPhone 5/5S/6). Выявить какой из них не работает - очень просто. Достаточно проверить запись звука в приложении диктофон и в приложении камера. (при записи видео используется верхний микрофон а в диктофоне нижний)

На iPhone 7 проблемы со звуком

Одна из самых распространенных неисправностей iPhone 7 - Аудио кодек. Признаки следующие: при звонке не слышно собеседника, не записывает диктофон и зависает камера при записи видео. Если эти три проблемы одновременно появились на Вашем iPhone - Необходимо ремонтировать Аудио кодек.

При разговоре меня не слышно или плохо слышно.

В случае если при разговоре по iPhone Вы слышите собеседника, а он Вас не слышит - скорее всего это связано с некорректной работой микрофона, который находится внизу. Он может быть забит пылью, или просто выйти из строя. По этому можно попробовать прочистить сетку, которая расположена рядом с разъемом зарядки. Если это не помогло - скорее всего нужно менять запчасть. Так же часто происходит так что при разговоре Вы сами закрываете микрофон рукой которой держите iPhone при разговоре. В этом случае собеседник может Вас плохо слышать. Для подтверждения того что микрофон не работает, достаточно открыть приложение диктофон и попробовать записать звук.

Микрофон iPhone работает только на громкой связи.

Это следствие того что нижний микрофон не работает а верхний работает. Попробуйте выполнить рекомендации, описанные в предыдущем пункте.

При записи видео на iPhone звук не записывается.

Если звук не записывается при записи видео - это значит что не работает верхний микрофон. В этом случае нужно проверить работает ли нижний микрофон и динамики. Как показывает практика, в 90% случаев микрофон нужно менять, но перед этим необходимо проверить не закрывается ли он чехлом не забит ли пылью/грязью. Для подтверждения того что не работает верхний микрофон достаточно при звонке включить громкую связь. Если собеседник Вас не будет слышать когда Вы разговариваете по громкой связи - это подтверждает то что верхний микрофон не работает, так как для громкой связи используется именно он.

Данная инструкция предназначена так же для iPhone 6 и 6S

Сколько стоит замена микрофона на iPhone?

Цены на ремонт iPhone вы можете узнать вы можете узнать в разделе Ремонт iPhone Также Вы можете заказать бесплатную диагностику и наши специалисты проверят все функции iPhone за 10 минут и ответят на Ваши вопросы.

Плохо работает микрофон на Айфоне 5 при разговоре - одна из довольно частых причин обращения в сервисный центр LP Pro. Связано это с высокой чувствительностью деталей телефона к грубым физическим воздействиям, а также с небрежной эксплуатацией девайса.

Общие сведения

Айфон 5 оснащен двумя микрофонами. Один основной, находится на нижней части корпуса, а второй, дополнительный, расположен возле разьема для наушников. Основной микрофон предназначен для улавливания звука при телефонном разговоре, благодаря чему, ваш собеседник слышит чистую речь, без посторонних шумов. В то время как, дополнительный микрофон, выполняет функцию шумоподавления при записи аудио на диктофон. Соответственно и «симптомы» нарушения работы микрофона на iPhone 5 будут сводиться к искажению звука (ваш собеседник слышит шум, потрескивание, хрипоту, звук «как из бочки»), или полному его отсутствию.

Почему не работает микрофон на Айфоне 5?

На работу микрофона могут повлиять два основных фактора: механическое повреждения Айфона или заводской брак микросхем. Ситуация усложняется, если кроме микрофона на Айфон 5, не работает и динамик при разговоре. То есть, ни вы, ни ваш собеседник не слышите друг друга, или есть погрешности в звучании. Это свидетельствует о сильном механическом воздействии на мобильный (Айфон падал или ударялся о твердую поверхность). В подобных случаях могут отходить или повреждаться шлейфы, экранный модуль, аудио-микшер или аудио-кодек. Определить истинную причину поломки без наличия специального оборудования и знаний, практически невозможно, потому стоит обратиться за помощью в сервисный центр.

Ремонт микрофона iPhone 5

Мастера сервиса LP Pro, выполнив диагностику телефона, смогут определить, почему не работает микрофон на Айфоне 5, а также проведут работы по устранению поломки или полную замену необходимой детали. В зависимости от сложности повреждений, ремонт займет от пары часов до 1-2 дней, после чего ваш Айфон снова сможет вас радовать.

Ищите надежный сервисный центр Apple?

90 дней
гарантия на ремонт Бесплатная диагностика
устройства Цена ремонта
не изменится

Сеть сервисов
рядом с метро Ремонт при клиенте
за 25 минут 100% качественные,
новые детали

Почему перестал работать микрофон на iPhone

Причин, почему перестал выполнять свою работу микрофон в айфоне 5s, 5c и 5 или 4s и 4, может быть несколько. Во-первых, это могло возникнуть из-за попадания жидкости внутрь корпуса. Во-вторых, могла выйти из строя конструкция микрофона, например при падении или ином механическом повреждении. В-третьих, в проблеме может быть виновата неисправность микросхемы управления звуком. И, в-четвертых, гаджет по каким-то причинам оказался заблокированным.

Адреса сервисных центров Apple

Цена ремонта, если не работает микрофон iPhone

Независимо от характера поломки, признаки всегда одни: абонент при звонке частично или полностью не слышит звонящего, нижний динамик издает посторонние звуки, не работает сервис Siri.

Как возвращают звук на айфон

Самыми частыми причинами такого рода неисправности является попадание воды и механические повреждения.

Когда причиной неисправности стало попадание воды в телефон, то нужно его просушить. Лучше производить данные операции в сервисе, чтобы специалисты тщательно просушили и почистили гаджет от начавшейся коррозии. После полной просушки айфон 5s или 5c проверят на работоспособность.

Но, что же делать, если гаджет не намокал, а собеседник при звонке утверждает, что вас плохо слышно? Скорее всего, в проблеме виноваты неисправности с самим микрофоном, вызванные механическим повреждением. В этом случае самостоятельно устранить поломку не получится, необходимо нести гаджет в сервисный центр, где специалисты после диагностики заменят элемент.

Часто при механической травме гаджета страдает кнопка включения. О Вы можете узнать на нашем сайте.

Почему еще нет звука на смартфоне

Также виновником ситуации, при которой сломался динамик, может быть микросхема управления звуком. Когда она выходит из строя, то при разговоре ваш голос звучит очень тихо или пропадает совсем. В этом случае также не обойтись без помощи специалистов сервисного центра, которые заменят микросхему, и разговорный динамик снова будет работать в прежнем режиме.

Еще одной причиной, по которой не работает звук на iPhone 4s и 4, может стать заблокированный девайс. Если микрофон Айфона не работает именно из-за этого, то в сервисном центре вам разблокируют смартфон, и проблема исчезнет.

Куда обратиться за помощью, если не работает микрофон iPhone

Если во время разговора по iPhone 5с, 4с или иной модели собеседник плохо слышит ваш голос, то скорее всего понадобится ремонт в сервисе. Узнать цены и сроки ремонта различных неисправностей Вы можете .

Приходите в InApple! Наши сервисы находятся в минутной доступности от метро. На все виды произведенных работ мы даем гарантийный талон. Ждем Вас! Мы вернем слух Вашему гаджету!