Периодически не работают клавиши на ноутбуке. Диагностика и ремонт неисправной клавиатуры ноутбука. Не работает клавиатура беспроводная и мышь

Иногда ошибки CMD.EXE и другие системные ошибки EXE могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл CMD.EXE, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются "осиротевшие" (ошибочные) записи реестра EXE.

В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка CMD.EXE. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с MSDN disc 11. Таким образом, эти поврежденные записи реестра EXE необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей CMD.EXE не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как %%product%% (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с CMD.EXE. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку CMD.EXE) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с CMD.EXE (например, MSDN disc 11):

Нажмите на кнопку Начать .
Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да .
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите "regedit " и нажмите ENTER .
В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с CMD.EXE (например, MSDN disc 11), для которого требуется создать резервную копию.
В меню Файл выберите Экспорт .
В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа MSDN disc 11.
В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "MSDN disc 11 резервная копия".
Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
Нажмите Сохранить .
Файл будет сохранен с расширением.reg .
Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с CMD.EXE.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

При попытке открыть командную строку пользователи Windows могут столкнуться с ошибкой запуска приложения. Эта ситуация не совсем стандартна, поэтому даже опытные пользователи не сразу могут обнаружить причины ее возникновения. В этой статье мы разберем, что могло послужить появлению данной проблемы и расскажем, как восстановить работу cmd.

Окно с ошибкой может появиться вследствие разных причин, часть из которых банальна и легко устраняема. Это ошибки, возникшие после некорректного завершения работы, обновления системы, вирусной атаки, неправильного функционирования антивируса. Более редкие случаи носят индивидуальный характер и сгруппировать их не представляется возможным.

Способ 1: Смена учетной записи

Простейшая ситуация, при которой пользователю не удается запустить исполняемое приложение - ограниченные права пользователя. Это касается стандартных учетных записей, которые могут быть настроены администратором. Обычные профили не имеют полного доступа к ПК и запуск любых приложений, включая cmd, для них может быть заблокирован.

Если вы пользуетесь домашним ПК, попросите пользователя с учетной записью администратора разрешить вашей учетной записи запуск cmd. Либо, если имеете доступ ко всем профилям, созданным на компьютере, выполните вход как администратор. Пользователям рабочих ПК с этим вопросом требуется обратиться к системному администратору.

Способ 2: Чистка автозагрузки

Обязательно просмотрите список автозагрузки. Возможно, там найдутся программы, которые не должны запускаться. Кроме этого вы можете попробовать поочередно отключать через «Диспетчер задач» запущенные приложения и после каждого раза открывать командную строку. Однако сразу стоит отметить, что такой метод помогает далеко не всегда.

Читайте также: Как открыть автозагрузку в ,

Способ 3: Удаление NVIDIA GeForce Experience

По отзывам пользователей порой проблему вызывало дополнительное ПО для видеокарты NVIDIA - GeForce Experience. В определенных случаях проблема сохранялась даже после полной (не поверхностной) переустановки. Это не обязательная программа, поэтому многие юзеры могут без труда от нее избавиться.

Способ 4: Обновление драйверов

Некорректно работающие драйверы - еще одна, пусть и не самая очевидная, причина. Вызвать ошибку cmd может проблемное программное обеспечение разных устройств. В первую очередь выполните обновление драйвера видеокарты.

Довольно часто появлению ошибки способствует проблемный компонент драйвера NVIDIA, поэтому пользователю необходимо выполнить полное удаление, а затем чистую установку.

Если это не помогло, следует выполнить обновление другого ПО.

Способ 5: Обновление библиотек Microsoft

В Виндовс есть файлы, библиотеки и утилиты, которые активно используются системой и могут по разным причинам повлиять на отказ запуска командной строки. К ним относятся DirectX, .NET Framework, Microsoft Visual C++.

Обновите эти файлы вручную, используя официальный сайт Microsoft. Не скачивайте эти файлы со сторонних ресурсов, так как есть большая вероятность установить в систему вирус.

Способ 6: Проверка ПК на вирусы

Вирусы и другое вредоносное ПО, попадая на компьютер пользователя, с легкостью могут заблокировать доступ к командной строке. Тем самым они усложняют пользователю выполнение задач, связанных с восстановлением работы ОС. Вам потребуется провести полное сканирование всех разделов ПК. Используйте для этого установленный антивирус или сканеры.

Способ 7: Проверка системных файлов

За такую проверку отвечает команда, которую требуется запустить через cmd. Поскольку в обычном режиме сделать это невозможно, следует воспользоваться альтернативными методами.

Перед проверкой убедитесь, что запущена служба «Установщик модулей Windows» .

Безопасный режим

Среда восстановления системы

Если в безопасном режиме cmd по-прежнему не запускается, следует сделать это из режима восстановления. Используя загрузочную флешку или диск, выполните запуск ПК.

Нажмите сочетание клавиш Shift+F10 для запуска cmd.
Альтернативный вариант. Во всех современных версиях ОС она открывается одинаково - нажатием на ссылку «Восстановление системы» в нижнем углу слева.

В Windows 7 выберите «Командная строка» .

В Windows 10 нажмите на «Поиск и устранение неисправностей» .

Затем - «Дополнительные параметры» .

Из списка выберите «Командная строка» .

Поочередно прописывайте следующие команды:
Запускает приложение DISKPART, работающее с жесткими дисками.

Выводит список накопителей. Если у вас один HDD с единственным разделом, ввод команды не требуется.

X - номер диска. Определить, какой диск является системным в среде восстановления, можно по размеру. Команда выбирает конкретный том для дальнейшей работы с ним.

Отображает детали о разделах жесткого диска с их буквами.

Определите букву системного раздела, как и в предыдущем случае, по размеру. Это нужно по той причине, что буква диска здесь и в Виндовс могут отличаться. Затем введите:

Завершает работу с утилитой DISKPART.

Введите:
sfc /scannow /OFFBOOTDIR=X:\ /OFFWINDIR=X:\windows

X - буква системного раздела.

Если по результатам сканирования Виндовс не смогла обнаружить нарушения целостности, переходите к следующим советам по решению проблемы.

Способ 8: Очистка Windows от мусора

В некоторых случаях временные и другие файлы могут отразиться на работоспособности всей системы. Чаще всего это касается работы реестра - неправильное его функционирование влечет за собой возникновение проблемы с командной строкой. Неполадки с реестром могут возникнуть после неправильного удаления программ, использовавших в своей работе cmd.exe.

Воспользуйтесь встроенными или сторонними инструментами очистки системы от мусора.

Отдельно уделите внимание чистке реестра. Не забывайте сделать резервные копии.

Способ 9: Отключение или удаление антивируса

Этот метод, на первый взгляд, полностью противоречит одному из предыдущих. На самом же деле, антивирусы нередко становятся причинами возникновения ошибки запуска cmd. Особенно часто с этим сталкиваются пользователи бесплатных защитников. Если у вас есть подозрения, что стабильность работы всей системы нарушает именно антивирус, отключите его.

Если после отключения проблема сохранилась, есть смысл выполнить деинсталляцию программы. Не рекомендуем делать это по стандарту (через «Установку и удаление программ» ), так как некоторые файлы могут остаться и продолжить препятствовать работе Виндовс. Выполните полное удаление, желательно, в безопасном режиме.

Подробнее: Как войти в безопасный режим на , или

На нашем сайте уже есть инструкция по полному удалению популярных антивирусов с ПК.

Способ 10: Проверка установки системных обновлений

Отключенные или не до конца установленные системные обновления в некоторых случаях провоцируют нестабильную работу системы. Убедитесь, что ОС исправно установила последние апдейты.

Способ 11: Восстановление системы

Возможно, неправильная установка/удаление ПО или действия пользователя напрямую либо косвенно повлияли на запуск командной строки. Проще всего попробовать откатить состояние системы до момента, когда все функционировало нормально. Выберите точку восстановления, на момент создания которой не производились последние апдейты или другие действия, по вашему мнению, спровоцировавшие возникшую неполадку.

Для восстановления других версий Виндовс так же подойдет инструкция по восстановлению Win 8, поскольку принцип работы в этих ОС ничем кардинально не отличается.

Способ 12: Переустановка ОС

Радикальное решение, к которому следует прибегать исключительно в тех ситуациях, когда все остальные советы не помогли. На нашем сайте вы можете ознакомиться со статьей, объединяющей в себе установку разных версий Виндовс.

Обратите внимание, что переустанавливать ее можно двумя вариантами:

Обновление: установка Windows с сохранением файлов, параметров и приложений - в этом случае все ваши файлы сохранятся в папку Windows.old и вам придется извлекать их оттуда по мере необходимости, а затем удалять ненужные остатки.
Выборочная: только установка Windows - форматируется весь системный раздел, включая пользовательские файлы. Выбирая этот метод убедитесь, что все ваши пользовательские файлы хранятся либо на другом диске (разделе), либо они вам не нужны.

Мы рассмотрели наиболее распространенные способы решения проблемы, связанной с ошибками запуска cmd.exe. В большинстве случае они должны помочь наладить работу командной строки. Если вы по-прежнему не можете запустить интерфейс cmd, обращайтесь за помощью в комментарии.

С проблемой неработающей клавиатуры на стационарном компьютере справиться по силам каждому. Решение заключается в замене устройства на новое или подключении неработающего девайса к другому разъему. Как вариант, вскрыв корпус клавиатуры, можно попытаться прочистить ее от пыли и мелких частиц. Но что делать, если вышла из строя клавиатура ноутбука? В этой статье будут рассмотрены причины и способы реанимации основного устройства ввода на портативном ПК.

Все неисправности, связанные с клавиатурой можно разделить на две группы: программные и аппаратные. В большинстве случаев встречаются нарушения в работе ПО (ошибки в реестре системы, драйверах устройства ввода). Такие проблемы решаются с применением функций самой ОС. Более малочисленная группа – аппаратные проблемы, как правило, требующие обращения в сервисный центр.

Причина 1: Режимы «Сна» и «Гибернации»

Многие пользователи вместо завершения работы ПК нередко прибегают к таким полезным функциям, как «Сон» или «Гибернация» . Это, безусловно, значительно сокращает время загрузки Windows и позволяет сохранить текущее состояние системы. Но слишком частое использование таких возможностей приводит к некорректной работе резидентных программ. Поэтому первая наша рекомендация – обычная перезагрузка.

Пользователи Windows 10 (а также других версий этой ОС), у которых по умолчанию стоит , должны будут ее отключить:

Кликаем по кнопке «Пуск» .
Нажимаем слева значок «Параметры» .

Выбираем «Система» .

Переходим в раздел «Питание и спящий режим» (1).

Далее нажимаем «Дополнительные параметры системы» (2).
Перейдя в настройки электропитания, кликаем по надписи «Действия при закрытии крышки» .

Для изменения дополнительных параметров щелкаем по самой верхней ссылке.

Теперь нам нужно убрать галочку «Включить быстрый запуск» (1).

Кликаем на «Сохранить изменения» (2).
Перезагружаем компьютер.

Причина 2: Неверная конфигурации ОС

Сперва узнаем, связаны ли наши проблемы с настройками Виндовс, а затем рассмотрим несколько способов решения.

Тест клавиатуры при загрузке

Работоспособность клавиатуры можно проверить при начальной загрузке компьютера. Для этого просто нажимаем функциональные клавиши доступа в . У каждой модели ноутбука такие клавиши специфичны, но порекомендовать можно следующие: («ESC» ,«DEL» , «F2» , «F10» , «F12» ). Если вам при этом удается войти в БИОС или вызвать какое-либо меню, значит, проблема кроется в конфигурации самой Виндовс.

Включение «Безопасного режима»

Проверяем, работает ли клавиатура в безопасном режиме. Для этого по ссылкам ниже смотрим, как загружать компьютер без сторонних резидентных программ.

Итак, если система не реагирует на нажатия клавиш при запуске и в безопасном режиме, значит, проблема кроется в аппаратной неисправности. Тогда смотрим последний раздел статьи. В обратном случае есть шанс исправить работу клавиатуры с помощью программных манипуляций. О настройке Виндовс – дальше.

Способ 1: Восстановление системы

«Восстановление системы» — это встроенное в Windows средство, позволяющее возвратить систему к прошлому состоянию.

Способ 2: Проверка драйверов

Способ 3: Удаление резидентных программ

Если клавиатура ноутбука работает в безопасном режиме, но отказывается выполнять функции в стандартном, значит, определенный резидентный модуль мешает нормальному функционированию устройства ввода.

Описываемые далее действия рекомендуется применять, если предыдущие методы не дали результатов. Устройство ввода не работает, но послать команду системе все еще возможно. Для этого воспользуемся «Экранной клавиатурой» :

Причина: Аппаратные неисправности

Если вышеописанные способы не помогают, значит, проблема, скорее всего, имеет отношение к «железу». Обычно это нарушения шлейфа. Если говорить в общем, то вскрыть корпус ноутбука и добраться до ленточного кабеля не представляет проблемы. Прежде чем разбирать ваш компьютер, удостоверьтесь, подходит ли он под гарантию. Если да, то нарушать целостность корпуса не стоит. Просто возьмите ноутбук и отнесите его на гарантийный ремонт. Это при условии, что вы сами соблюдали условия эксплуатации (не проливали жидкость на клавиатуру, не роняли компьютер).

Если вы все же решили добраться до шлейфа и вскрыть корпус, что дальше? В этом случае тщательно осмотрите сам кабель – нет ли на нем физических дефектов или следов окисления. Если со шлейфом все в порядке, просто протрите его с помощью ластика. Не рекомендуется пользоваться спиртом или любыми другими жидкостями, так как это может только ухудшить работоспособность ленточного кабеля.

Самой большой проблемой может быть неисправность микроконтроллера. Увы, но здесь вы сами ничего сделать не сможете – визита в сервисный центр не избежать.

Таким образом, восстановление работы клавиатуры портативного ПК состоит в ряде действий, выполняемых в определенном порядке. Прежде всего выясняется, связана ли неисправность работы устройства со сторонними приложениями. Если это так, то рассмотренные способы настройки Виндовс позволят устранить программные ошибки. В противном случае требуются меры аппаратного вмешательства.

Одним из наиболее неприятных и неожиданных отказов ноутбука является проблема с клавиатурой. Она просто отказывается выполнять свои функции. Клавиатура является функциональной частью ноутбука, поэтому просто взять и заменить ее в случае отказа достаточно проблематично. Не стоит при этом отказе впадать в депрессию и бежать в сервисный центр . Вначале требуется оценить степень отказа, а уже затем принимать решение. Возможно, просто произошел сбой в работе системы, а в результате перезагрузки все может опять заработать. Если не заработало, то еще раз перезагрузите ноутбук и войдите в BIOS.

Тем самым вы проверите клавиатуру без системы. Если она работает, значит, с аппаратной частью все в порядке. Причину, почему не работает клавиатура на ноутбуке, ищем в системе. Загрузитесь в безопасном режиме без драйверов. Клавиатура работает? Следовательно, причина в драйверах. Если клавиатура не заработала, а в BIOS проблем нет, то придется переустановить всю систему. Еще одним средством диагностики операционной системы является попытка загрузки с диска. Для этого воспользуйтесь загрузочным диском с установленной на нем системой LiveCD. Если клавиши после загрузки работают, то дело в самой системе. Можно подключить дополнительную мышку и управлять ею при загрузке системы.

Если произошел отказ только нескольких клавиш, то ситуация кардинально меняется

Если отказали одна или несколько клавиш, то связано это, скорее всего, с мусором, который попал на клавиатуру. В этом случае следует почистить клавиатуру пылесосом, перевернуть ноутбук и вытряхнуть мусор. Если это не помогло, то попробуйте снять неработающие клавиши и оценить степень повреждения. Возможно, клавиши придется заменить. А уж если отказ произошел после пролития на клавиатуру какой-то жидкости , то вопрос будет стоять точно о походе в мастерскую.

А как быть, если не работает ни одна из клавиш даже в БИОСе? Причин может быть несколько:

Перегорел южный мост на материнской плате. Этот мост представляет собой микросхему, отвечающую за работу не только клавиатуры, но также тачпада и портов USB. Если порты и тачпад тоже не функционируют, то причина определена верно. Обращайтесь в мастерскую . Если же порты и тачпад работают нормально, следует заподозрить отсоединение или повреждение шлейфа, идущего от материнской платы на клавиатуру;
В ноутбук проник вирус, который блокирует работу клавиатуры. Загружайтесь для диагностики с диска LiveCD.

Если никакие действия не помогли, и клавиатура так и не заработала, а вам срочно нужно ввести текст, то воспользуйтесь следующими советами.

Владельцы ноутбуков нередко сталкиваются с неисправностью клавиш. Специалисты по ремонту подтверждают, что достаточно много клиентов жалуются на то, что Что делать, почему она сломалась и можно ли справиться самостоятельно?

Причин тому может быть несколько, начиная от заводского брака и заканчивая неправильной эксплуатацией. В некоторых случаях возможно обойтись своими силами, а в других не избежать похода в сервисный центр или ремонтную мастерскую.

Производственный брак

Не исключено, что виною всему некачественные детали или заводской брак, если на ноутбуке. Что делать? В этой ситуации не стоит пытаться что-либо предпринимать самим, нужно просто отнести устройство в сервисный центр. Безо всяких последствий дефект будет устранен по гарантии.

Износ в ходе эксплуатации и неосторожность при использовании

Подвергается большим нагрузкам от многочисленных и порой резких нажатий, а также в результате падений на нее тяжелых предметов. Таким образом она может быть повреждена механически: клавиши отрываются, западают, раскалываются. В некоторых случаях можно заменить отдельные кнопки, если получилось найти точно такую же клавиатуру. При поломке крепления этого сделать нельзя, и тогда придется менять всю или купить отдельную и подключить через порт USB.

Часто на клавиши проливают жидкости: чай, сок, кофе, вино, пиво, газировку, и тогда не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать? Самый благоприятный вариант, если это была чистая вода или несладкий чай. Нужно быстро выключить устройство, вынуть шнур из розетки и извлечь аккумулятор. Ноутбук перевернуть и поставить в открытом виде домиком, чтобы жидкость стекла. Дать ему высохнуть в течение суток.

Если были пролиты другие напитки, особенно сладкие, придется разобрать ноутбук. Клавиатуру снять, промыть чистой водой и как следует просушить. Проверить, не попала ли жидкость на материнскую плату, промокнуть ее сухой салфеточкой. Некоторые смогут это сделать сами, другим же ничего не останется, как призвать на помощь профессионала. В случае с сахаросодержащими напитками, клавиатуру часто спасти не удается, и тогда нужна ее замена.

Иногда клавиатура на ноутбуке глючит, то есть не работает лишь часть клавиш или при нажатии на одну срабатывает две и более. Обычно это происходит при попадании пыли и другого мусора. После удаления грязи проблема исчезает. Сначала следует воспользоваться методом продувания. Если не поможет, придется разбирать ноутбук и чистить. Такие неполадки могут быть связаны с разрывом токопроводящих дорожек, которые окисляются от воздействия влаги. В этой ситуации знатоки рекомендуют купить токопроводящую краску или клей и нарисовать поврежденные дорожки.

Если внезапно отказала и полностью не работает клавиатура на ноутбуке, что делать? Такое происходит при неисправности материнской платы. Вероятнее всего, сгорел который отвечает за функционирование и клавиатуры, и тачпада, и USB-портов. В таком случае необходимо ремонтировать системную плату в мастерской или сервисном центре.

Бывает, что тачпад и порты в норме, а кнопки не работают. Скорее всего, шлейф клавиатуры повредился или отсоединился от материнской платы. Для его ремонта или замены целесообразнее всего обратиться в сервисную службу.

Предпринимая попытку устранить неполадки самостоятельно, важно знать, что ноутбуки разных марок могут разбираться неодинаково.

Программные неполадки

Если виною всему программное обеспечение, скажем, сбой в операционной системе, то уже не имеет значения, не работает клавиатура на ноутбуке Asus или на устройстве любой другой марки. Проверить причину очень легко: загрузить ноутбук с LiveCD. Если кнопки заработают, требуется переустановка ОС.