Почему доктор веб не удаляется. Полное удаление Dr.Web Security Space

Антивирус Dr.Web, как и любой другой антивирус, имеет в ОС повышенный приоритет относительно других программ. Он первым загружается при запуске ПК, чтобы контролировать запуск приложений и процессов, контролирует все сетевые соединения, анализирует в реальном времени функционирование системы (инсталляции, обновления, запуски, настройки) и т.д.

В связи с этой особенностью, у пользователей, особенно начинающих, не всегда получается корректно удалить Доктор Веб. Антивирус или напрочь отказывается «покидать» Windows, или оставляет свои отдельные элементы (файлы), которые в дальнейшем препятствуют установке другого защитного приложения.

Чтобы избежать подобных проблематичных ситуаций - то есть полностью удалить Dr.Web - разработчики популярного антивируса настоятельно рекомендуют использовать нижеописанные способы.

Удаление через панель управления Windows

1. Откройте меню «Пуск» (левой кнопкой мыши по значку «Windows» в панели задач).

2. Кликните «Панель управления».

3. Активируйте опцию «Удаление программы» в разделе «Программы».

4. Установите курсор на иконку «Доктор Веб», а затем нажмите правую кнопку мышки.

5. Чтобы запустить деинсталлятор «Доктор Веб», в появившемся контекстном меню запустите функцию «Удалить».

6. В окне деинсталлятора антивирус попросит вас уточнить, нужно ли сохранять настройки и отдельные элементы программы после удаления. Если в этом есть необходимость, установите галочки напротив указанных параметров («Карантин», «Настройки Dr. Web…», «Защищаемые копии…»).

8. Перезагрузите ПК. Убедитесь в том, что антивирус отсутствует в трее (правая часть панели задач).

Внимание! Если вам не удастся удалить штатными средствами системы «Доктор Веб», используйте спецутилиту Anti-Virus Remover.

Удаление Dr.Web при помощи утилиты Anti-Virus Remover

Anti-Virus Remover - программа-помощник, созданная специалистами компании «Доктор Веб». Призвана избавлять пользователя от следующих проблемных ситуаций: антивирусная программа не удаляется; «остатки» повреждённой инсталляции мешают переустановить антивирусную программу; не работает опция удаления Windows и т.д.

1. Откройте в браузере (Firefox, Google Chrome) официальный сайт «Доктор Веб».

2. В горизонтальном меню (вверху веб-страницы) наведите курсор на раздел «Скачать».

3. Кликните в открывшейся панели «Аптечка сисадмина».

5. Чтобы корректно удалить Dr.Web, запустите Remover от имени администратора (клик правой кнопкой мыши по иконке утилиты; запуск из контекстного меню).

6. Напечатайте данные, указанные на картинке, в поле «Введите цифры.. ». Эти действия необходимо выполнить в целях безопасности - для того, чтобы антивирус идентифицировал вас как «живого пользователя» (иногда вирусы произвольно запускают деинсталлятор - пытаются удалить «Доктор Веб»).

7. Кликните кнопку «Удалить».

8. Чтобы убрать все файлы и папки Dr.Web с компьютера, утилита запросит у вас разрешение на перезагрузку Windows. В информационном окне «Для завершения работы… » нажмите «Да».

После того, как «поработает» утилита Anti-Virus Remover, вы сможете без проблем инсталлировать другой антивирус или снова переустанавливать Dr.Web.

Успешного удаления вам, уважаемый читатель!

Казалось бы, для чего следует удалять антивирус, если он хорошо работает? На самом же деле на это может возникнуть ряд причин. Так, к примеру, вы пожелаете установить на своем компьютере другую антивирусную программу, либо же во время удаления старой антивирусной программы удаление уже работающего антивируса является обязательным, так как они не способны находиться вдвоем на одном компьютере.

Как бы то ни было, сегодня мы хотим рассказать, как удалить Dr Web с компьютера полностью, не затратив при этом много сил и драгоценного времени. Для этого придется лишь следовать нашей пошаговой инструкции. Придерживаясь всего трех приведенных ниже пунктов, вы сможете самостоятельно удалить антивирус Доктор Веб с ПК.

Детальная инструкция о том, как удалить Dr Web с компьютера полностью и без труда

1. Как и многие программы для компьютеров, антивирус можно удалить, воспользовавшись меню «Установка и удаление программ», которая расположена в «Панели управления». Для того чтобы попасть в это меню, следует зайти в меню «Пуск», далее выбрать пункт «Настройки», а уже в нем элемент «Панель управления». В операционной системе Windows 7 раздел «Панель управления» располагается непосредственно в меню «Пуск». После этого открываем окно удаления установленных на компьютере программ.
2. В появившемся списке следует выбрать приложение Doctor Web и нажать кнопку «Удалить». После нажатия кнопки должен запуститься процесс удаления. Спустя некоторое время появится такой вопрос: «Необходимо ли сохранять ключ регистрации, а также настройки для дальнейшего применения?» В случае если вы полностью уверены, что не станете больше использовать на своем компьютере антивирус Doctor Web, то выберите вариант их удаления. Дождитесь завершения удаления программы.

Для того чтобы удалить полностью антивирусную программу Доктор Веб с компьютера, после завершения процедуры удаления, следует заняться удалением ещё двух папок вручную. Одна из них – это папка установки, находится она в основном по адресу: Progrm_FilesDrWeb. Вторая папка является скрытой и находится на C:UsersПользовательApplication DataDrWeb. Вторую папку удалить можно, но это не обязательно. В ней содержаться все служебные данные, к примеру, когда была установлена и удалена антивирусная программа, а также кое-какая статистика.

Связано это с тем, что любой более-менее "приличный" антивирус создан так, что он довольно "серьезно" интегрируется в операционную систему и довольно "жестко" контролирует все ее службы и функциональные модули, чтобы создать максимальную безопасность, а также обладает предельно высоким уровнем личной защиты, чтобы самому не стать "жертвой" какого-нибудь вредоносного ПО. Ведь, помимо пользователя, антивирус могут попытаться удалить/внести изменения и различные вредоносные программы. Но при всем, при этом, всегда есть реально действенные варианты, чтобы "правильно" деинсталлировать любой антивирус из системы, если он уже порядком вам надоел или же вы захотели обзавестись новой версией. И Доктор Веб, в том числе!

1. Через "Установку и удаление программ" в Виндоус

Стандартные средства Windows тоже являются неплохим вариантом для решения подобных проблем. Попробуйте ими воспользоваться. Чтобы добраться до этой службы последовательно пройдите по следующим модулям: "Пуск" --> "Панель управления" --> "Программы" --> "Программы и компоненты" (или "Пуск" --> "Панель управления" --> "Установка/удаление программ" ).

В открывшемся окошке "Удаление и изменение программы" вы увидите список всего установленного на вашей машине софта. Выберите в этом списке Dr. Web и выделите его левой клавишей мыши. Вверху на функциональной панели нажмите "Удалить"/"Изменить" .

В открывшемся окне Доктор Вэбовского деинсталлятора вам будет предложено выбрать определенные компоненты , чтобы оставить их на компьютере после удаления антивируса. Если вам что-то нужно, поставьте галочки напротив соответствующих модулей, если нет - жмите "Далее" .

В следующем окне вам придется безошибочно вбить капчу из нескольких цифр (в целях дополнительной безопасности!) и подтвердить деинсталляцию , нажав на кнопку "Удалить программу" .

2. Через специальную утилиту Dr.Web Remover

Для начала, нужно скачать утилиту drw remover . После этого (обязательно!), запустите утилиту удаления антивируса Dr. Web от имени администратора (нажмите на запускающий файл пр. клав. мыши и выберите соответствующую опцию).

В открывшемся окне специализированного деинсталлятора корректно вбейте в нижнее поле капчу из цифр с картинки и подтвердите uninstall/удаление .

После этого, в обязательном порядке соглашайтесь на перезагрузку операционной системы.

После рестарта и завершения загрузки ОС, вы будете приятно удивлены, что антивирус начисто исчез с вашего компьютера!

Независимо от причин, иногда возникает , причем с этим процессом могут возникать некоторые трудности, поскольку антивирус в ОС имеет, как правило, привилегированное положение. Связано это с тем, что его действия направлены непосредственно на глобальную систему компьютера.

Антивирус, как известно, является программой, которая запускается одной из первых при включении компьютера. Кроме того, права этой программы намного выше остальных, ведь под ее контролем находится все программное обеспечение. Соответственно, удалить, к примеру, Доктор Веб, чтобы поставить антивирус от другого производителя, обычными средствами Windows не получится.

Если удалять антивирус через стандартную функцию «Удаление программ», то он может оставить за собой некоторые следы, которые будут препятствовать использованию другой антивирусной программы.

Варианты удаления антивируса Dr.Web

В том случае, если антивирус не удаляется с компьютера, можно попробовать следующие варианты:

1. Удаление при помощи Безопасного режима. Войти в него нетрудно – отправьте компьютер на перезагрузку. Когда он будет загружаться, удерживайте клавишу F8 с интервалом в несколько секунд, причем делать это нужно ДО загрузки операционной системы, т.е. до того момента, как появится логотип Windows.

В том случае, если алгоритм был соблюден, появится выбор режима загрузки, в котором следует выбрать пункт «Безопасный режим». После этого необходимо произвести уже известный алгоритм удаления через меню «Панель управления» – «Удаление программ» .

2. Удаление при помощи специальной утилиты, разработанной специально для удаления антивируса Dr.Web. Эта утилита позволит без хлопот удалить антивирус, причем сделать это по всем правилам, не повреждая состояния системы. Скачать утилиту бесплатно с официального сайта разработчика вы сможете по ссылке в конце статьи.

Утилита не требует установки, поэтому сразу после окончания загрузки запустите ее. Следуя инструкциям, через несколько мгновений антивирус будет полностью удален с компьютера. Вам остается лишь перезагрузить компьютер и сразу установить другой антивирус, чтобы не оставлять компьютер без защиты.

Установить новый антивирус бывает трудно в том случае, если старый был некорректно удален. При неполном удалении возможны и другие проблемы, например, торможения или сбое в работе. Многие антивирусные компании заботятся о пользователях даже в том случае, если их продукт необходимо удалить. В этот раз речь пойдет о правильном удалении антивируса Dr.Web.

К слову, удалить ее можно и с помощью стандартного системного компонента Windows «Установка и » («Программы и компоненты »). Однако при аварийной ситуации для удаления предусмотрена специальная утилита. Ее рекомендуется использовать при возникновении системной ошибки, в результате которой ручное удаление невозможно или было произведено, но некорректно.

Под некорректным удалением подразумевается частичное удаление программы, после чего в системе присутствуют «остатки» антивируса в виде файлов и папок. Также утилиту рекомендуется использовать, если деинсталлятор антивируса выдает ошибку при удалении или вообще не запускается.

Утилита Dr.Web Remover и инструкция по использованию

Также есть специальная утилита для этого — Remover.

1. Нажмите сюда и загрузите программу с официального сайта компании. Утилита полностью бесплатная и не требует установки на ПК. Также стоит отметить, что ее нужно запускать от имени администратора. Для этого нажмите по ярлыку программы правой клавишей мыши и выберите соответствующий пункт.
2. После запуска программы отобразится капча (защитный код), которую необходимо правильно ввести. Это объясняется тем, что, возможно, удалить антивирус пытается не пользователь, а другое (как правило, вредоносное) приложение. Защитный код в этом случае служит подтверждением того, что действия совершает именно человек.
3. После ввода капчи нажмите кнопку «Удалить ». При желании код можно обновить на другой (если текущий кажется неразборчивым), либо прослушать (для слабовидящих людей).
4. По окончании работы с утилитой перезагрузите компьютер.

С помощью этой программы вы можете удалить продукты Dr.Web следующих версий: 4.33/44; 5.0/6.0/7.0/8.0, а также клиентскую часть Enterprise Suite.