Тарифы Услуги Сим-карты

Почему не видно папки на флешке. Что делать, если файлы на флешке не видны

У обладателей флешек бывают ситуации, когда, вставив свой носитель очередной раз в компьютер, его содержимое перестает быть доступным. Все выглядит, как обычно, но складывается ощущение, что на накопителе нет вообще ничего, но Вы точно знаете, что там была какая-то информация. В этом случае не следует паниковать, повода для потери информации еще нет. Мы рассмотрим несколько способов решения данной проблемы. Вы можете быть на 100% уверены, что она исчезнет.

Причины возникновения такой проблемы могут быть самые разные:

  • сбой в работе операционной системы;
  • заражение вирусом;
  • неправильное использование;
  • файлы записаны с ошибкой.

Рассмотрим способы устранения таких причин.

Причина 1: Заражение вирусом

Довольно популярной проблемой, из-за которой на флешке не видны файлы, может быть заражение таковой вирусами. Поэтому подключать USB-носитель нужно только к компьютерам с установленной антивирусной программой. Иначе вирус будет передаваться от флешки к компьютеру или наоборот.

Наличие антивируса – залог успеха в лечении вашей флешки в случае если на ней не отображается информация. Антивирусные программы бывают платные и бесплатные, для домашнего пользования. Поэтому важно, чтобы эта программа была установлена.

По умолчанию большинство антивирусников автоматически проверяют флеш-носитель при его подключении. Но если антивирусная программа не настроена, Вы можете сделать это вручную. Для этого выполните ряд простых действий:



Таким образом, Вы не только проверите, но и при возможности вылечите от вирусов свою флешку.

Причина 2: Наличие ошибок

Проблема, из-за которой информация стала невидимой, может указывать на наличии вирусов на накопителе.

Если после проверки на содержание скрытых файлов, с флешки все равно не отображается содержимое, то нужно сделать проверку на наличие возможных ошибок. Для этого существую специальные утилиты, но можно воспользоваться обычным способом, который предоставляется ОС Windows.


По завершению появится сообщение о том, что устройство успешно проверено. Если на флешке были выявлены ошибки, то на ней появляется дополнительная папка с файлами типа «file0000.chk»

В этой инструкции опишу все известные мне способы решить эту проблему. Сначала будут идти наиболее простые и, одновременно с этим - наиболее действенные способы в большинстве ситуаций, когда компьютер не видит флешку, сообщает о том, что диск не отформатирован или выдает другие ошибки. Также есть отдельные инструкции о том, .

Существует множество причин, по которым Вы можете столкнуться с тем, что компьютер не видит флешку. Проблема может проявится в любой версии операционной системы от Microsoft - Windows 10, 8, Windows 7 или XP. Если компьютер не распознает подключенную флешку это может проявляться в нескольких вариациях

  • Компьютер пишет «вставьте диск» даже когда флешка была только что подключена
  • Просто появляется значок подключенной флешки и звук подключения, но накопитель не виден в проводнике.
  • Пишет, что нужно отформатировать, так как диск не отформатирован
  • Появляется сообщение о том, что произошла ошибка данных
  • Когда вставляешь флешку, компьютер зависает
  • Компьютер видит флешку в системе, но .
  • Если ваш компьютер пишет, что устройство не опознано, начать следует с этой инструкции:
  • Отдельная инструкция: .

Если те способы, которые описаны вначале не помогут «вылечить» проблему, переходите к следующим - пока проблема с флешкой не будет решена (если только она не имеет серьезных физических повреждений - тогда есть вероятность того, что ничто не поможет).

Возможно, если описанное ниже не поможет, вам пригодится еще одна статья (при условии, что ваша флешка не видна ни на одном компьютере): (Kingston, Sandisk, Silicon Power и других).

Средство устранения неполадок USB в Windows

Начать рекомендую с этого, самого безопасного и простого способа: недавно на официальном сайте Майкрософт появилась собственная утилита для исправления проблем с подключением USB накопителей, совместимая с Windows 10, 8 и Windows 7.

После запуска утилиты, все что вам потребуется сделать - нажать кнопку Далее и посмотреть, были ли исправлены проблемы. В процессе исправления ошибок, проверяются следующие элементы (описания взяты из самого средства устранения неполадок):

  • USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования верхних и нижних фильтров в реестре.
  • USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования поврежденных верхних и нижних фильтров в реестре.
  • USB-принтер не печатает. Вероятно, это вызвано сбоем при попытке печати или другими неполадками. В таком случае отключить USB-принтер, возможно, не удастся.
  • Не удается извлечь запоминающее устройство USB с помощью функции безопасного извлечения оборудования. Возможно, появится следующее сообщение об ошибке: «Windows не удается остановить устройство «Универсальный том», поскольку оно используется программами. Завершите выполнение всех программ, которые могут использовать это устройство, а затем повторите попытку.»
  • Центр обновления Windows настроен так, чтобы драйверы никогда не обновлялись. При обнаружении обновлений для драйверов Центр обновления Windows не выполняет их автоматическую установку. По этой причине драйверы USB-устройства могли устареть.

В случае, если что-то было исправлено, вы увидите сообщение об этом. Также имеет смысл попробовать переподключить ваш USB накопитель после использования средства устранения неполадок USB. Скачать утилиту можно с официального сайта Майкрософт .

Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (Disk Management)

Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:

  • Пуск - Выполнить (Win + R), ввести команду diskmgmt.msc , нажать Enter
  • Панель управления - Администрирование - Управление компьютером - Управление дисками

В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.

Идеальный вариант - если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен». В этом случае, достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Сделать раздел активным», и, возможно, присвоить букву флешке - этого будет достаточно, чтобы компьютер «увидел» USB диск. Если раздел неисправен или удален, то в статусе Вы увидите «Не распределен». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены).

Дальнейшие простые действия

Попробуйте зайти в диспетчер устройств и посмотреть, отображается ли ваше устройство как неизвестное, или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) - накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.

Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите Удалить, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие - Обновить конфигурацию оборудования.

Возможно, уже этого действия окажется достаточно, для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.

Помимо прочего, возможны следующие варианты. Если Вы подключаете флешку к компьютеру через провод-удлиннитель или USB-хаб, попробуйте подключить напрямую. Попробуйте подключить во все имеющиеся порты USB. Попробуйте выключить компьютер, отключить от USB все посторонние устройства (Веб-камеры, внешние жесткие диски, кард-ридеры, принтер), оставить только клавиатуру, мышь и флешку, затем включить компьютер. Если после этого флешка заработала, то проблема в питании на USB портах компьютера - возможно, не хватает мощности блока питания ПК. Возможное решение - заменить блок питания или приобрести USB-хаб с собственным источником питания.

Windows 10 не видит флешку после обновления или установки (подойдет и для Windows 7, 8 и Windows 10)

Многие пользователи столкнулись с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 - т.е. можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.

В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках. Перед использованием программы, рекомендую .

Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, ометьте пункты Произвести реальную очистку и Сохранить reg-файл отмены, затем нажмите кнопку «Очистка».

После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку - с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант - действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация - проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом, рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.

Если флешку не видит Windows XP

Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.

Итак, если у Вас Windows XP и компьютер не видит флешку:

  • В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
  • Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.

Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

  • KB925196 - исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
  • KB968132 - исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
  • KB817900 - USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
  • KB895962 - USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
  • KB314634 - компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
  • KB88740 - ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
  • KB871233 - компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
  • KB312370 (2007) - поддержка USB 2.0 в Windows XP

Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.

Полностью удалите старые драйвера USB

Этот вариант подходит, в случае если компьютер пишет «Вставьте диск», когда вы вставляете USB флешку. Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать такую проблему, а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда Вы вставляете флешку в USB порт.

Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда Вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер никуда не девается и остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю. Не стану вдаваться в подробности, а просто опишу шаги, необходимые, чтобы удалить эти драйверы (в диспетчере устройств Windows Вы их не увидите).

Как удалить драйвера для всех USB устройств

  1. Выключите компьютер и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
  2. Включите компьютер снова.
  3. Скачайте утилиту DriveCleanup http://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows XP, Windows 7 и Windows 8)
  4. Скопируйте 32-битную или 64-битную версию drivecleanup.exe (в зависимости от Вашей версии Windows) в папку C:\Windows\System32.
  5. Запустите командную строку от имени администратора и введите drivecleanup. exe
  6. Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.

По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.

Обновление 2016: проще выполнить операцию по удалению точек монтирования USB накопителей можно с помощью бесплатной программы USBOblivion, как описано выше в разделе про неработающие флешки в Windows 10 (программа будет работать и для других версий Windows).

Переустановка USB устройств в диспетчере устройств Windows

Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
  2. В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
  3. Удалите (через правый клик) все устройства с назаваниями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
  4. В диспетчере устройств выберите в меню Действия - Обновить конфигурацию оборудования.

После повторной установки USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.

Дополнительные действия

  • Проверьте Ваш компьютер на вирусы - они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
  • Проверьте реестр Windows, а именно ключ HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\Windows\ CurrentVersion\ Policies\ Explorer . Если в этом разделе Вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
  • Зайдите в раздел реестра Windows HKEY_LOCAL_MACHINE\ System\ CurrentControlSet\ Control . Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
  • В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.

Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер

В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку, но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке - «Не распределен», то скорее всего, данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.

Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:

  • Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
  • Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются

Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.

Описание проблемы

Во время открытия флешки папки, файлы и прочие элементы не отображаются.

Причина

Работа вредоносного приложения, которое изменило атрибуты элементов на скрытый режим отображения.

Варианты решения проблемы

Выбираем «Свойства папки» (для версии Windows 7 и выше - «Параметры папок»).

Переходим во вкладку «Вид». Здесь необходимо убрать отметку «Скрывать защищённые системные файлы» и поставить возле «Показывать скрытые файлы, папки, диски». После кликаем «ОК».

Открываем «Мой компьютер». Нажимаем на иконке флешки правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Появится окно, в котором нужно снять галочку с команды «Скрывать.

2. Получить доступ к скрытым файлам флешки можно и с помощью программы Total Commander.

Запускаем софт. На панели инструментов выбираем «Конфигурация». Здесь жмём «Настройка».

Переходим во вкладку «Содержимое панелей», что расположена в левой части рабочего окна и ставим галочку «Показывать скрытые/системные файлы».

Содержимое дискового накопителя будет отображено.

3. Третий способ можно назвать «Лекарством для флешки».

Открываем съёмный диск. Кликаем правой кнопкой мыши и выбираем «Создать», «Текстовый документ» (тип Блокнота).

Даём имя документу. К примеру, «Доктор для флешки».

Прописываем в тексте следующую команду «attrib -s -h -r -a *.* /s /d»

Сохраняем файл.

Переходим во вкладку «Вид» и снимает отметку «Скрывать расширение для зарегистрированных типов файлов».

Возвращаемся к флешке. Жмём «Переименовать» и место формата «txt», вводим «.bat». Получается программный файл.

Запускаем файл и все элементы на флешке отображаются.

Делиться

Отправить

Класснуть

Вотсапнуть

При работе с USB носителями часто возникают ситуации, когда часть файлов (или даже вся информация на носителе) становятся невидимыми.

В основе этой проблемы может лежать большое число причин.

Общие причины «невидимости» файлов

  • Не видны файлы на флешке, что делать в такой ситуации?. Операционные системы позволяют ограничивать файлы в видимости.
    При этом такая информация не исчезает с носителя, но пользователь не может увидеть ее.
    Причиной этого может стать равно как сбой в работе приложения, умышленный действия другого пользователя данным носителем, так и результат работы вируса, который скрывает файлы на накопителе. Способы восстановить скрытые файлы на вашей флешке опишем ниже.
  • Файлы записаны на носитель с ошибкой. Эта ситуация может возникнуть при небезопасном извлечении флешки из компьютера. При этом часть файлов может не записаться полностью. В этом случае такая угроза безопасности будет либо читаться ошибочно, либо не отображаться в целом.
  • Файлы были удалены пользователем, антивирусной программой или в результате сбоя. Способы восстановления информации опишем ниже.

Что предпринять?

Что делать, если на флешке не видно файлов? Во-первых, если файлы на вашей флешке стали скрытыми, необходимо определить причины невидимости.

Только правильное определение позволить выбрать правильный вариант действий и открыть эти скрытые файлы на флешке.

Во-вторых, стоит попробовать открыть флешку на другом компьютере или через другую операционную систему . Некоторые ошибки чтения могут быть исправлены более новой версией Windows.

Способы отображения скрытых файлов

Для решения этой проблемы можно воспользоваться как стандартными средствами вашей операционной системы, так и с помощью различных сторонних программ.

Инструкция для Windows XP


Инструкция для программы Total Commander

Показать скрытые файлы на вашей флешке также поможет Total Commander. Для этого нужно:

  1. Отрыть папку в программе.
  2. На панели инструментов найти иконку в виде листа с восклицательным знаком (в некоторых версиях программы — звездочка) с надписью «Скрытые элементы».

    При активации все скрытые файлы отобразятся полупрозрачными.

Информация с носителя пропала после проверки антивирусной программой

Такая ситуация может возникнуть, если файлы содержат потенциально опасную информацию. В этом случае большинство антивирусов поместит файл в карантинную зону для дальнейшей обработки.

Для восстановления их необходимо в меню антивируса найти «Файлы, помещенные в карантин» и в появившемся меню восстановить (или удалить зараженные) файлы. После этого информация появится на носителе.

Стоит сказать, что если информация признана вредоносной, то антивирус может в автономном режиме удалить ее с носителя без возможности последующего восстановления.

В этом случае в перечне проведенных операций антивируса будет указана информация о зараженном файле и причины удаления.

Проблемы с доступом на флешку

Более частой проблемой, чем видимость файла, является запрет доступа на флешку. Проявляется это следующим образом.

Вы вставляете флешку в разъем, пытаетесь открыть ее и получаете сообщение «Отказано в доступе». Можно назвать две основные причины данной проблемы.

Во-первых, это выход носителя из строя. В этом случае восстановить работоспособность вашего устройства самостоятельно практически невозможно и необходимо обращение в сервисные центры.

Во-вторых, может возникнуть ошибка записи на носителе из-за небезопасного извлечения и прерывания процесса записи .

В этом случае для восстановления полного доступа необходимо произвести проверку носителя на ошибки. Для этого:

  • Открыть окно «Мой компьютер» и найти ваш сменный носитель. Если его в данном окне нет, то вероятнее всего флешка вышла из строя.
  • Нажать на ярлык флешки правой кнопкой и выбрать в меню «Свойства»-«Сервис»-«Проверка тома на наличие ошибок». Данная проверка с высокой долей вероятности решит проблемы. Если этого не произошло, то вероятна поломка.

Делиться

Отправить

Класснуть

Вотсапнуть

При работе с USB носителями часто возникают ситуации, когда часть файлов (или даже вся информация на носителе) становятся невидимыми.

В основе этой проблемы может лежать большое число причин.

Общие причины «невидимости» файлов

  • Не видны файлы на флешке, что делать в такой ситуации?. Операционные системы позволяют ограничивать файлы в видимости.
    При этом такая информация не исчезает с носителя, но пользователь не может увидеть ее.
    Причиной этого может стать равно как сбой в работе приложения, умышленный действия другого пользователя данным носителем, так и результат работы вируса, который скрывает файлы на накопителе. Способы восстановить скрытые файлы на вашей флешке опишем ниже.
  • Файлы записаны на носитель с ошибкой. Эта ситуация может возникнуть при небезопасном извлечении флешки из компьютера. При этом часть файлов может не записаться полностью. В этом случае такая угроза безопасности будет либо читаться ошибочно, либо не отображаться в целом.
  • Файлы были удалены пользователем, антивирусной программой или в результате сбоя. Способы восстановления информации опишем ниже.
https://miaset.ru/education/it/flesh.html

Что предпринять?

Что делать, если на флешке не видно файлов? Во-первых, если файлы на вашей флешке стали скрытыми, необходимо определить причины невидимости.

Только правильное определение позволить выбрать правильный вариант действий и открыть эти скрытые файлы на флешке.

Во-вторых, стоит попробовать открыть флешку на другом компьютере или через другую операционную систему . Некоторые ошибки чтения могут быть исправлены более новой версией Windows.

Способы отображения скрытых файлов

Для решения этой проблемы можно воспользоваться как стандартными средствами вашей операционной системы, так и с помощью различных сторонних программ.

Инструкция для Windows XP


Инструкция для программы Total Commander

Показать скрытые файлы на вашей флешке также поможет Total Commander. Для этого нужно:

  1. Отрыть папку в программе.
  2. На панели инструментов найти иконку в виде листа с восклицательным знаком (в некоторых версиях программы — звездочка) с надписью «Скрытые элементы».

    При активации все скрытые файлы отобразятся полупрозрачными.

Информация с носителя пропала после проверки антивирусной программой

Такая ситуация может возникнуть, если файлы содержат потенциально опасную информацию. В этом случае большинство антивирусов поместит файл в карантинную зону для дальнейшей обработки.

Для восстановления их необходимо в меню антивируса найти «Файлы, помещенные в карантин» и в появившемся меню восстановить (или удалить зараженные) файлы. После этого информация появится на носителе.

Стоит сказать, что если информация признана вредоносной, то антивирус может в автономном режиме удалить ее с носителя без возможности последующего восстановления.

В этом случае в перечне проведенных операций антивируса будет указана информация о зараженном файле и причины удаления.

Проблемы с доступом на флешку

Более частой проблемой, чем видимость файла, является запрет доступа на флешку. Проявляется это следующим образом.

Вы вставляете флешку в разъем, пытаетесь открыть ее и получаете сообщение «Отказано в доступе». Можно назвать две основные причины данной проблемы.

Во-первых, это выход носителя из строя. В этом случае восстановить работоспособность вашего устройства самостоятельно практически невозможно и необходимо обращение в сервисные центры.

Во-вторых, может возникнуть ошибка записи на носителе из-за небезопасного извлечения и прерывания процесса записи .

В этом случае для восстановления полного доступа необходимо произвести проверку носителя на ошибки. Для этого:

  • Открыть окно «Мой компьютер» и найти ваш сменный носитель. Если его в данном окне нет, то вероятнее всего флешка вышла из строя.
  • Нажать на ярлык флешки правой кнопкой и выбрать в меню «Свойства»-«Сервис»-«Проверка тома на наличие ошибок». Данная проверка с высокой долей вероятности решит проблемы. Если этого не произошло, то вероятна поломка.