Удалить Locked вирус и восстановить зашифрованные файлы. Без шанса на спасение: что такое вирус-шифровальщик и как с ним бороться

«Извините что побеспокоили, но… ваши файлы зашифрованы. Чтобы получить ключ для расшифровки, срочно переведите энную сумму денег на кошелек… Иначе ваши данные будут уничтожены безвозвратно. У вас 3 часа, время пошло». И это не шутка. Вирус-шифровальщик – угроза более чем реальная.

Сегодня поговорим, что представляют собой распространившиеся в последние годы вредоносные программы-шифровальщики, что делать в случае заражения, как вылечить компьютер и возможно ли это вообще, а также как от них защититься.

Шифруем всё!

Вирус-шифровальщик (шифратор, криптор) – особая разновидность вредоносных программ-вымогателей, чья деятельность заключается в шифровании файлов пользователя и последующем требовании выкупить средство расшифровки. Суммы выкупа начинаются где-то от $200 и достигают десятков и сотен тысяч зеленых бумажек.

Несколько лет назад атакам зловредов этого класса подвергались только компьютеры на базе Windows. Сегодня их ареал расширился до, казалось бы, хорошо защищенных Linux, Mac и Андроид. Кроме того, постоянно растет видовое разнообразие шифраторов – одна за другой появляются новинки, которым есть чем удивить мир. Так, возникла благодаря «скрещиванию» классического трояна-шифровальщика и сетевого червя (вредоносной программы, которая распространяется по сетям без активного участия пользователей).

После WannaCry появились не менее изощренные Petya и Bad Rabbit. И поскольку «шифровальный бизнес» приносит владельцам неплохой доход, можно быть уверенными, что они не последние.

Все больше шифровальщиков, особенно увидевших свет в последние 3-5 лет, используют стойкие криптографические алгоритмы, которые невозможно взломать ни перебором ключей, ни иными существующими средствами. Единственная возможность восстановить данные – воспользоваться оригинальным ключом, который предлагают купить злоумышленники. Однако даже перечисление им требуемой суммы не гарантирует получение ключа. Преступники не торопятся раскрывать свои секреты и терять потенциальную прибыль. Да и какой им смысл выполнять обещания, если деньги уже у них?

Пути распространения вирусов-шифраторов

Основной путь попадания вредоноса на компьютеры частных пользователей и организаций – электронная почта, точнее, приложенные к письмам файлы и ссылки.

Пример такого письма, предназначенный для «корпоративных клиентов»:

«Срочно погасите долг по кредиту».
«Исковое заявление подано в суд».
«Оплатите штраф/взнос/налог».
«Доначисление коммунального платежа».
«Ой, это ты на фотографии?»
«Лена попросила срочно передать это тебе» и т. д.

Согласитесь, только знающий пользователь отнесется к такому письму с настороженностью. Большинство, не задумываясь, откроет вложение и запустит вредоносную программу своими руками. Кстати, невзирая на вопли антивируса.

Также для распространения шифровальщиков активно используются:

Социальные сети (рассылка с аккаунтов знакомых и незнакомых людей).
Вредоносные и зараженные веб-ресурсы.
Баннерная реклама.
Рассылка через мессенджеры со взломанных аккаунтов.
Сайты-варезники и распространители кейгенов и кряков.
Сайты для взрослых.
Магазины приложений и контента.

Проводниками вирусов-шифраторов нередко бывают другие вредоносные программы, в частности, демонстраторы рекламы и трояны-бэкдоры. Последние, используя уязвимости в системе и ПО, помогают преступнику получить удаленный доступ к зараженному устройству. Запуск шифровальщика в таких случаях не всегда совпадает по времени с потенциально опасными действиями пользователя. Пока бэкдор остается в системе, злоумышленник может проникнуть на устройство в любой момент и запустить шифрование.

Для заражения компьютеров организаций (ведь у них можно отжать больше, чем у домашних юзеров) разрабатываются особо изысканные методы. Например, троянец Petya проникал на устройства через модуль обновления программы для ведения налогового учета MEDoc.

Шифровальщики с функциями сетевых червей, как уже говорилось, распространяются по сетям, в том числе Интернет, через уязвимости протоколов. И заразиться ими можно, не делая ровным счетом ничего. Наибольшей опасности подвергаются пользователи редкообновляемых ОС Windows, поскольку обновления закрывают известные лазейки.

Некоторые зловреды, такие, как WannaCry, эксплуатируют уязвимости 0-day (нулевого дня), то есть те, о которых пока не знают разработчики систем. Полноценно противостоять заражению таким путем, увы, невозможно, однако вероятность, что именно вы попадете в число пострадавших, не дотягивает даже до 1%. Почему? Да потому, что вредоносное ПО не может одномоментно заразить все уязвимые машины. И пока оно намечает новые жертвы, разработчики систем успевают выпустить спасительное обновление.

Как ведет себя шифровальщик на зараженном компьютере

Процесс шифрования, как правило, начинается незаметно, а когда его признаки становятся очевидными, спасать данные уже поздно: к тому времени вредонос зашифровал всё, до чего дотянулся. Иногда пользователь может заметить, как у файлов в какой-нибудь открытой папке изменилось расширение.

Беспричинное появление у файлов нового, а иногда второго расширения, после чего они перестают открываться, стопроцентно указывает на последствия атаки шифровальщика. Кстати, по расширению, которое получают поврежденные объекты, обычно удается идентифицировать зловреда.

Пример, какими могут быть расширения зашифрованных файлов:. xtbl, .kraken, .cesar, .da_vinci_code, .codercsu@gmail_com, .crypted000007, .no_more_ransom, .decoder GlobeImposter v2, .ukrain, .rn и т. д.

Вариантов масса, и уже завтра появятся новые, поэтому перечислять все особого смысла нет. Для определения типа заражения достаточно скормить несколько расширений поисковой системе.

Другие симптомы, которые косвенно указывают на начало шифрования:

Появление на экране на доли секунды окон командной строки. Чаще всего это нормальное явление при установке обновлений системы и программ, но без внимания его лучше не оставлять.
Запросы UAC на запуск какой-нибудь программы, которую вы не собирались открывать.
Внезапная перезагрузка компьютера с последующей имитацией работы системной утилиты проверки диска (возможны и другие вариации). Во время «проверки» происходит процесс шифрования.

После успешного окончания вредоносной операции на экране появляется сообщение с требованием выкупа и различными угрозами.

Вымогатели шифруют значительную часть пользовательских файлов: фотографий, музыки, видео, текстовых документов, архивов, почты, баз данных, файлов с расширениями программ и т. д. Но при этом не трогают объекты операционной системы, ведь злоумышленникам не нужно, чтобы зараженный компьютер перестал работать. Некоторые вирусы подменяют собой загрузочные записи дисков и разделов.

После шифрования из системы, как правило, удаляются все теневые копии и точки восстановления.

Как вылечить компьютер от шифровальщика

Удалить из зараженной системы вредоносную программу просто – с большинством из них без труда справляются почти все антивирусы. Но! Наивно полагать, что избавление от виновника приведет к решению проблемы: удалите вы вирус или нет, а файлы все равно останутся зашифрованными. Кроме того, в ряде случаев это усложнит их последующую расшифровку, если она возможна.

Правильный порядок действий при начале шифрования

Как только вы заметили признаки шифрования, немедленно отключите питание компьютера нажатием и удержанием кнопки Power в течение 3-4 секунд . Это позволит спасти хотя бы часть файлов.
Создайте на другом компьютере загрузочный диск или флешку с антивирусной программой. Например, , , и т. д.
Загрузите зараженную машину с этого диска и просканируйте систему. Удалите найденные вирусы с сохранением в карантин (на случай, если они понадобятся для расшифровки). Только после этого можете загружать компьютер с жесткого диска .
Попытайтесь восстановить зашифрованные файлы из теневых копий средствами системы или при помощи сторонних .

Что делать, если файлы уже зашифрованы

Не теряйте надежду. На сайтах разработчиков антивирусных продуктов выложены бесплатные утилиты-дешифраторы для разных типов зловредов. В частности, здесь собраны утилиты от и .
Определив тип шифратора, скачайте подходящую утилиту, обязательно сделайте копии поврежденных файлов и попытайтесь их расшифровывать. В случае успеха расшифруйте остальные.

Если файлы не расшифровываются

Если ни одна утилита не помогла, вполне вероятно, что вы пострадали от вируса, лекарства от которого пока не существует.

Что можно предпринять в этом случае:

Если вы пользуетесь платным антивирусным продуктом, обратитесь в службу его поддержки. Перешлите в лабораторию несколько копий поврежденных файлов и дожидайтесь ответа. При наличии технической возможности вам помогут.

Если выяснилось, что файлы испорчены безнадежно, но они представляют для вас большую ценность, остаются надеяться и ждать, что спасительное средство когда-нибудь будет найдено. Лучшее, что вы можете сделать, это оставить систему и файлы в состоянии как есть, то есть полностью отключить и не использовать жесткий диск. Удаление файлов вредоноса, переустановка операционной системы и даже ее обновление могут лишить вас и этого шанса , так как при генерации ключей шифрования-дешифрования зачастую используются уникальные идентификаторы системы и копии вируса.

Платить выкуп – не вариант, поскольку вероятность того, что вы получите ключ, стремится к нулю. Да и ни к чему финансировать преступный бизнес.

Как защититься от вредоносов такого типа

Не хотелось бы повторять советы, которые каждый из читателей слышал сотни раз. Да, установить хороший антивирус, не нажимать подозрительные ссылки и блаблабла – это важно. Однако, как показала жизнь, волшебной таблетки, которая даст вам 100% гарантии защищенности, сегодня не существует.

Единственный действенный метод защиты от вымогателей такого рода – резервное копирование данных на другие физические носители, в том числе в облачные сервисы. Резервное копирование, резервное копирование, резервное копирование…

Ещё на сайте:

Без шанса на спасение: что такое вирус-шифровальщик и как с ним бороться обновлено: Сентябрь 1, 2018 автором: Johnny Mnemonic

Появившись примерно 8-10 лет назад, вирусы-шифраторы к сегодняшнему дню приобрели огромную популярность среди разного рода компьютерных мошенников.

Специалисты связывают это с появлением в свободном доступе программ-билдеров, используя которые, даже слабый специалист может собрать компьютерный вирус с заданными свойствами.

Как действует вирус-шифратор?

Наиболее часто вирус-шифратор внедряется в компьютер жертвы при помощи почтовой рассылки. В адрес компании приходит письмо, отправленное якобы соискателем должности, потенциальным партнером или покупателем, но содержащее имплантированный pdf-файл с вирусом.

Когда сотрудник компании открывает письмо, вирус внедряется в список программ автозагрузки. После перезагрузки компьютера он запускается, переименовывает и зашифровывает файлы, после чего самоуничтожается.

Нередко зараженные письма маскируются под сообщения от налоговых органов, правоохранительных структур, банков и т.д.

В каталоге с поврежденными файлами обнаруживается письмо, в котором сообщается, что информация зашифрована надежным криптостойким способом и не сможет быть расшифрована самостоятельно без окончательной утраты файлов.

Если же вы хотите восстановить ее, необходимо в указанный срок перевести некую сумму, чтобы получить ключ дешифровки.

Можно ли самостоятельно справиться с дешифровкой файлов?

Наиболее часто вымогатели используют для своих целей вирус, который в компании «Доктор Веб» получил название Trojan.Encoder . Он преобразует файлы, имеющиеся на компьютере-жертве, сообщая им расширение .crypt . Зашифровке могут быть подвергнуты практически все распространенные форматы текстовых файлов, изображений, звуковых дорожек, сжатых файлов.

Для восстановления зашифрованных файлов специалистами компании была создана утилита te19decrypt . Сегодня она находится в бесплатном доступе, где ее может скачать любой пользователь интернета. Это небольшая программа, занимающая всего 233 КБ. После скачивания необходимо:

— в открывшемся окне кликнуть на кнопку «Продолжить» ;

— в том случае, если появится сообщение «Error» , дополненное записью «Не могу получить ключевой файл [имя файла]. Вы хотите указать его расположение вручную?» , нажмите кнопку ОК ;

— в появившемся окне «Открыть» укажите путь к файлу crypted.txt ;

— далее начнется процесс дешифрации.

Не следует ни в коем случае удалять файл crypted.txt до запуска утилиты-дешифровщика, так как его потеря приведет к невозможности восстановления зашифрованной информации.

Программа-дешифратор RectorDecryptor

Для восстановления зашифрованных файлов многие используют специальную программу RectorDecryptor. Работать с нею необходимо следующим образом:

— скачиваете программу RectorDecryptor , если ее нет в вашем распоряжении;

— удаляете из списка автозагрузки все программы, кроме антивируса;

— перезагружаете компьютер;

— просматриваете список файлов, выделяете подозрительные, особенно те, у которых нет данных о производителе;

— удаляете подозрительные файлы, которые могут содержать вирус;

— очищаете кэш браузеров и временные папки с помощью программы CCleaner или аналогичной;

— запускаете RectorDecryptor , указываете зашифрованный файл, а также его расширение после чего нажимаете кнопку «Начать проверку» ;

— в последних версиях программы можно указывать только название файла, после чего нажимать «Открыть» ;

— дожидаетесь окончания расшифровки файла и переходите к следующему.

Далее программа RectorDecryptor сама продолжает проверку всех файлов, расположенных на вашем компьютере, в том числе тех, которые находятся на съемных носителях.

Дешифровка может занять несколько часов – это зависит от количества испорченных файлов и производительности компьютера. Восстановленная информация записывается в ту же директорию, где и была раньше.

Вы можете обозначить необходимость удаления зашифрованного материала после расшифровки, поставив галочку напротив соответствующего запроса. Но опытные пользователи советуют этого не делать, так как в случае, если расшифровка пройдет неудачно, вы полностью утратите возможность восстановления своих данных.

В последнее время наблюдается всплеск активности нового поколения вредоносных компьютерных программ. Появились они достаточно давно (6 - 8 лет назад), но темпы их внедрения достигли своего максимума именно сейчас. Все чаще можно столкнуться с тем, что вирус зашифровал файлы.

Уже известно, что это не просто примитивные вредоносные ПО, к примеру, (вызывающие появление синего экрана), а серьезные программы, нацеленные на повреждение, как правило, бухгалтерских данных. Они шифруют все имеющиеся файлы, находящиеся в пределах досягаемости, включая данные 1С бухгалтерии, docx, xlsx, jpg, doc, xls, pdf, zip.

Особая опасность рассматриваемых вирусов

Она заключается в том, что при этом применяется RSA-ключ, который привязан к конкретному компьютеру пользователя, ввиду чего универсальный дешифратор (декриптор ) отсутствует. Вирусы, активизированные в одном из компьютеров, могут не сработать в другом.

Опасность также еще в том, что уже более года в Интернете размещены готовые программы-строители (билдеры), позволяющие разработать такого рода вирус даже кулхацкерам (личностям, считающим себя хакерами, но при этом не изучающим программирование).

В настоящее время появились более мощные их модификации.

Способ внедрения данных вредоносных программ

Рассылка вируса производится целенаправленно, как правило, в бухгалтерию компании. Сначала осуществляется сбор е-мейлов отделов кадров, бухгалтерий из таких баз данных, как, например, hh.ru. Далее производится рассылка писем. Они чаще всего содержат просьбу касаемо принятия на определенную должность. К такому письму с резюме, внутри которого реальный документ с имплантированным OLE-объектом (pdf-файл с вирусом).

В ситуациях, когда сотрудники бухгалтерии сразу запускали данный документ, после перезагрузки происходило следующее: вирус переименовал и зашифровал файлы, а затем самоликвидировался.

Такого рода письмо, как правило, адекватно написано и отправлено с неспамерского ящика (имя соответствует подписи). Вакансия всегда запрашивается исходя из профилирующей деятельности компании, ввиду чего подозрения не возникают.

Ни лицензионный "Касперский" (антивирусная программа), ни "Вирус Тотал" (онлайн-сервис проверки вложений на вирусы) не могут обезопасить компьютер в рассматриваемом случае. Изредка некоторые антивирусные программы при сканировании выдают, что во вложении находится Gen:Variant.Zusy.71505.

Как избежать заражения данным вирусом?

Следует проверять каждый полученный файл. Особое внимание уделяется вордовским документам, которые имеют внедренные pdf.

Варианты «зараженных» писем

Их достаточно много. Самые распространенные варианты того, как вирус зашифровал файлы, представлены ниже. Во всех случаях на электронную почту приходят следующие документы:

Уведомление касательно начала процесса рассмотрения поданного на конкретную компанию судебного иска (в письме предлагается проверить данные посредством перехода по указанной ссылке).
Письмо из ВАС РФ о взыскании долга.
Сообщение из Сбербанка относительно увеличения существующей задолженности.
Уведомление о фиксации нарушения ПДД.
Письмо из Коллекторского агентства с указанием максимально возможной отсрочки платежа.

Уведомление о шифровании файлов

Оно после заражения появится в корневой папке диска С. Иногда во все каталоги с поврежденным текстом помещаются файлы типа ЧТО_ДЕЛАТЬ.txt, CONTACT.txt. Там пользователя информируют о шифровании его файлов, которое осуществлено посредством надежных криптостойких алгоритмов. А также его предупреждают о нецелесообразности применения сторонних утилит, так как это может привести к окончательному повреждению файлов, что, в свою очередь, приведет к невозможности их последующей расшифровки.

В уведомлении рекомендуется оставить компьютер в неизменном состоянии. В нем указано время хранения предоставленного ключа (как правило, это 2 суток). Прописана точная дата, после которой любого рода обращения будут игнорироваться.

В конце предоставляется е-мейл. Там также говорится, что пользователь должен указать свой ID и что любое из нижеперечисленных действий может привести к ликвидации ключа, а именно:

Как расшифровать файлы, зашифрованные вирусом?

Данного рода шифрование весьма мощное: файлу присваивается такое расширение, как perfect, nochance и пр. Взломать просто невозможно, однако можно попробовать подключить криптоаналитику и отыскать лазейку (в некоторых ситуациях поможет Dr. WEB).

Существует еще 1 способ, как восстановить зашифрованные вирусом файлы, но он подходит не ко всем вирусам, к тому же потребуется вытащить исходный exe вместе с данной вредоносной программой, что достаточно нелегко осуществить после самоликвидации.

Просьба вируса касаемо введения специального кода - незначительная проверка, так как файл к этому моменту уже имеет дешифратор (код от, так сказать, злоумышленников не потребуется). Суть данного способа - вписывание в проникший вирус (в само место сравнения вводимого кода) пустых команд. Результат - вредоносная программа сама запускает дешифровку файлов и тем самым их полностью восстанавливает.

В каждом отдельном вирусе своя специальная функция шифрования, ввиду чего сторонним экзешником (файлом формата exe) расшифровать не получится, или же можно попробовать подобрать вышеуказанную функцию, для чего необходимо все действия осуществлять на WinAPI.

файлы: что делать?

Для проведения процедуры дешифровки потребуется:

Как избежать потери данных из-за рассматриваемого вредоносного ПО?

Стоит знать, что в ситуации, когда вирус зашифровал файлы, для процесса их дешифровки потребуется время. Важным моментом выступает то, что в вышеупомянутом вредоносном ПО существует ошибка, позволяющая сохранить часть файлов, если быстро обесточить компьютер (выдернуть вилку из розетки, выключить сетевой фильтр, вытащить батарею в случае с ноутбуком), как только появится большое количество файлов с ранее указанным расширением.

Еще раз следует подчеркнуть, что главное - это постоянно создавать резервное копирование, но не в другую папку, не на съемный носитель, вставленный в компьютер, так как данная модификация вируса доберётся и до этих мест. Стоит сохранять бэкапы на другом компьютере, на винчестер, который постоянно не присоединен к компьютеру, и в облако.

Относиться следует с подозрением ко всем документам, которые приходят на почту от неизвестных лиц (в виде резюме, накладной, Постановления из ВАС РФ или налоговой и др.). Не надо их запускать на своем компьютере (для этих целей можно выделить нетбук, не содержащий важных данных).

Вредоносная программа *[email protected]: способы устранения

В ситуации, когда вышеуказанный вирус зашифровал файлы cbf, doc, jpg и т. д., существует всего три варианта развития события:

Самый простой способ избавиться от него - удалить все зараженные файлы (это приемлемо, если только данные не особо важные).
Зайти в лабораторию антивирусной программы, к примеру, Dr. WEB. Выслать разработчикам несколько зараженных файлов обязательно вместе с ключом для дешифровки, находящегося на компьютере в качестве KEY.PRIVATE.
Самый затратный способ. Он предполагает оплату запрошенной хакерами суммы за дешифрование зараженных файлов. Как правило, стоимость данной услуги в пределах 200 - 500 долл. США. Это приемлемо в ситуации, когда вирус зашифровал файлы крупной компании, в которой ежедневно протекает существенный информационный поток, и данная вредоносная программа может за считаные секунды нанести колоссальный вред. В связи с этим оплата - самый быстрый вариант восстановления зараженных файлов.

Иногда результативным оказывается и дополнительный вариант. В случае когда вирус зашифровал файлы (paycrypt@gmail_com либо иное вредоносное ПО), может помочь на несколько дней назад.

Программа для дешифровки RectorDecryptor

Если вирус зашифровал файлы jpg, doc, cbf и т. п., то может помочь специальная программа. Для этого сначала потребуется зайти в автозагрузки и отключить все, кроме антивируса. Далее необходимо перезагрузить компьютер. Просмотреть все файлы, выделить подозрительные. В поле под названием «Команда» указано месторасположение конкретного файла (внимание уделять стоит приложениям, не имеющим подписи: производитель - нет данных).

Все подозрительные файлы надо удалить, после чего потребуется почистить кэши браузеров, временные папки (для этого подойдет программа CCleaner).

Чтобы приступить к дешифровке, необходимо скачать вышеуказанную программу. Затем запустить ее и нажать кнопку «Начать проверку», указав измененные файлы и их расширение. В современных версиях данной программы можно указать лишь сам зараженный файл и нажать кнопку «Открыть». После этого файлы будут расшифрованы.

Впоследствии утилита автоматически осуществляет проверку всех компьютерных данных, включая файлы, находящиеся на присоединенном сетевом диске, и дешифрует их. Данный процесс восстановления может занять несколько часов (в зависимости от объема работы и быстродействия компьютера).

В итоге все поврежденные файлы будут расшифрованы в ту же самую директорию, где они находились первоначально. В завершение останется лишь удалить все имеющиеся файлы с подозрительным расширением, для чего можно проставить галочку в запросе «Удалять зашифрованные файлы после успешной расшифровки», нажав предварительно кнопку «Изменить параметры проверки». Однако лучше ее не ставить, так как в случае неудачной дешифровки файлов они могут удалиться, и впоследствии придется их сначала восстанавливать.

Итак, если вирус зашифровал файлы doc, cbf, jpg т. д., не следует торопиться с оплатой кода. Может, он и не понадобится.

Нюансы удаления зашифрованных файлов

При попытке ликвидации всех поврежденных файлов посредством стандартного поиска и последующего удаления может начаться зависание и замедление работы компьютера. В связи с этим для данной процедуры стоит воспользоваться специальной После ее запуска необходимо вписать следующее: del «<диск>:\*.<расширение зараженного файла>» /f /s.

Обязательно надо удалить такие файлы, как «Прочти-меня.txt», для чего в той же командной строке следует указать: del «<диск>:\*.<имя файла>»/f /s.

Таким образом, можно отметить, что в случае, если вирус переименовал и зашифровал файлы, то не стоит сразу тратить средства на покупку ключа у злоумышленников, сначала стоит попробовать разобраться в проблеме самостоятельно. Лучше вложить деньги в приобретение специальной программы для расшифровки поврежденных файлов.

Напоследок стоит напомнить, что в данной статье рассматривался вопрос касаемо того, как расшифровать файлы, зашифрованные вирусом.

Обычно работа вредоносных программ направлена на получение контроля над компьютером, включение его в зомби-сеть или хищение личных данных. Невнимательный пользователь может долго не замечать, что система заражена. Но вирусы-шифровальщики, в частности xtbl, работают совершенно иначе. Они делают непригодными пользовательские файлы, шифруя их сложнейшим алгоритмом и требуя от владельца крупной суммы за возможность восстановить информацию.

Причина проблемы: вирус xtbl

Вирус-шифровальщик xtbl получил своё название из-за того, что зашифрованные им пользовательские документы получают расширение.xtbl. Обычно кодировщики оставляют в теле файла ключ для того, чтобы универсальная программа-дешифратор могла восстановить информацию в исходном виде. Однако вирус предназначен для других целей, поэтому вместо ключа на экране появляется предложение заплатить некоторую сумму по анонимным реквизитам.

Как работает вирус xtbl

Вирус попадает на компьютер с помощью рассылаемых по электронной почте писем с заражёнными вложениями, представляющими собой файлы офисных приложений. После того как пользователь открыл содержимое сообщения, вредоносная программа начинает поиск фотографий, ключей, видео, документов и так далее, а затем с помощью оригинального сложного алгоритма (гибридное шифрование) превращает их в xtbl-хранилища.

Для хранения своих файлов вирус использует системные папки.

Вирус вносит себя в список автозагрузки. Для этого он добавляет записи в реестре Windows в разделах:

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce;
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run;
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce.

Заражённый компьютер работает стабильно, система не «падает», но в оперативной памяти постоянно находится небольшое приложение (или два) с непонятным названием. А папки с рабочими файлами пользователя приобретают странный вид.

На рабочем столе вместо заставки появляется сообщение:

Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, вам необходимо отправить код на электронный адрес: [email protected] (далее следует код). После этого вы получите дальнейшие инструкции. Самостоятельные попытки расшифровать файлы приведут к их полному уничтожению.

Тот же текст содержится в созданном файле How to decrypt your files.txt. Адрес электронной почты, код, запрашиваемая сумма могут меняться.

Довольно часто одни мошенники зарабатывают на других - в тело вируса вставляется номер электронного кошелька вымогателей, не имеющих никакой возможности расшифровать файлы. Так что доверчивый пользователь, отправив деньги, ничего не получает взамен.

Почему не стоит платить вымогателям

Соглашаться на сотрудничество с вымогателями нельзя не только из-за моральных принципов. Это неразумно и с практической точки зрения.

Мошенничество. Не факт, что злоумышленники смогут расшифровывать ваши файлы. Не служит доказательством и возвращённая вам одна из якобы расшифрованных фотографий - это может быть просто украденный до шифрования оригинал. Заплаченные деньги уйдут без пользы.
Возможность повтора. Подтвердив свою готовность платить, вы станете более желанной добычей для повторной атаки. Возможно, в следующий раз ваши файлы будут иметь другое расширение, а на заставке появится иное сообщение, но деньги отправятся тем же людям.
Конфиденциальность. Пока файлы хоть и зашифрованы, но находятся на вашем компьютере. Договорившись с «честными злодеями», вы будете вынуждены отправить им всю свою личную информацию. Алгоритм не предусматривает получение ключа и самостоятельную расшифровку, только пересылку файлов декодировщику.
Заражение компьютера. Ваш компьютер всё ещё заражён, поэтому расшифровка файлов не является полным решением проблемы.

Как защитить систему от вируса

Универсальные правила защиты от вредоносных программ и минимизации ущерба помогут и в этом случае.

Остерегаться случайных связей. Не нужно открывать письма, полученные от незнакомых отправителей, включая рекламу и бонусные предложения. В крайнем случае можно их прочитать, предварительно сохранив вложение на диске и проверив его антивирусом.
Пользоваться защитой. Антивирусные программы постоянно пополняют библиотеки вредоносных кодов, поэтому актуальная версия защитника не пропустит большинство вирусов на компьютер.
Распределять доступ. Вирус нанесёт значительно больший вред, если проникнет через учётную запись администратора. Лучше работать от имени пользователя, тем самым резко сужая возможности заражения.
Создавать резервные копии. Важную информацию необходимо регулярно копировать на внешние носители, хранящиеся отдельно от компьютера. Также не следует забывать о создании резервных точек восстановления Windows.

Возможно ли восстановить зашифрованную информацию

Хорошая новость: восстановить данные возможно. Плохая: самостоятельно это сделать не удастся. Причиной тому является особенность алгоритма шифрования, подбор ключа к которому требует гораздо больше ресурсов и накопленных знаний, чем есть у обычного пользователя. К счастью, разработчики антивирусов считают делом чести разобраться с каждой вредоносной программой, поэтому даже если в настоящее время они не смогут справиться с вашим шифровальщиком, через месяц-два обязательно найдут решение. Придётся запастись терпением.

Из-за необходимости обращения к специалистам меняется алгоритм работы с заражённым компьютером. Общее правило: чем меньше изменений, тем лучше. Антивирусы определяют метод лечения по «родовым признакам» вредоносной программы, поэтому инфицированные файлы для них являются источником важной информации. Удалять их нужно только после решения основной проблемы.

Второе правило: любой ценой прервать работу вируса. Возможно, он ещё не всю информацию испортил, а также остались в оперативной памяти следы шифровальщика, с помощью которых можно его определить. Поэтому нужно сразу же выключать компьютер из сети, а ноутбук отключать долгим нажатием сетевой кнопки. На этот раз не подойдёт стандартная «бережная» процедура выключения, дающая возможность корректно завершиться всем процессам, поскольку один из них - кодировка вашей информации.

Восстанавливаем зашифрованные файлы

Если вы успели выключить компьютер

Если вы успели выключить компьютер до окончания процесса шифрования, то не надо его включать самостоятельно. Несите «больного» сразу к специалистам, прерванная кодировка значительно увеличивает шансы сохранить личные файлы. Здесь же можно в безопасном режиме проверить ваши носители информации и создать резервные копии. С высокой вероятностью и сам вирус окажется известным, поэтому лечение от него будет успешным.

Если шифрование завершилось

К сожалению, вероятность успешного прерывания процесса шифрования очень мала. Обычно вирус успевает закодировать файлы и удалить лишние следы с компьютера. И теперь у вас две проблемы: Windows всё ещё заражена, а личные файлы превратились в набор символов. Для решения второй задачи необходимо воспользоваться помощью производителей антивирусного программного обеспечения.

Dr.Web

Лаборатория Dr.Web предоставляет свои услуги дешифровки бесплатно только владельцам коммерческих лицензий. Другими словами, если вы ещё не их клиент, но хотите восстановить свои файлы, придётся купить программу. Учитывая сложившуюся ситуацию, это нужное вложение.

Следующий шаг - переход на сайт производителя и заполнение входной формы.

Если среди зашифрованных файлов есть такие, копии которых сохранились на внешних носителях, их передача значительно облегчит работу декодировщиков.

Касперский

Лаборатория Касперского разработала собственную утилиту для дешифровки, называющуюся RectorDecryptor, которую можно скачать на компьютер с официального сайта компании.

Для каждой версии операционной системы, включая Windows 7, предусмотрена своя утилита. После её загрузки нажмите экранную кнопку «Начать проверку».

Работа сервисов может затянуться на некоторое время, если вирус относительно новый. В таком случае компания обычно присылает соответствующее уведомление. Иногда расшифровка способна занять несколько месяцев.

Другие сервисы

Сервисов с аналогичными функциями становится всё больше, что говорит о востребованности услуги дешифрования. Алгоритм действий тот же: заходим на сайт (например, https://decryptcryptolocker.com/), регистрируемся и отправляем зашифрованный файл.

Программы-дешифраторы

Предложений «универсальных дешифраторов» (разумеется, платных) в сети очень много, однако польза от них сомнительна. Конечно, если сами производители вируса напишут дешифратор, он будет работать успешно, но та же программа окажется бесполезной для другого вредоносного приложения. Кроме того, специалисты, регулярно сталкивающиеся с вирусами, обычно имеют полный пакет необходимых утилит, поэтому все работающие программы у них есть с высокой вероятностью. Покупка такого дешифратора, скорее всего, окажется пустой тратой денег.

Как расшифровать файлы с помощью лаборатории Касперского - видео

Самостоятельное восстановление информации

Если по каким-то причинам нельзя обратиться к сторонним специалистам, можно попробовать восстановить информацию своими силами. Оговоримся, что в случае неудачи файлы могут быть потеряны окончательно.

Восстановление удалённых файлов

После шифрования вирус удаляет исходные файлы. Однако Windows 7 некоторое время хранит всю удалённую информацию в виде так называемой теневой копии.

ShadowExplorer - это утилита, предназначенная для восстановления файлов из их теневых копий.

PhotoRec

Бесплатная утилита PhotoRec работает по такому же принципу, но в пакетном режиме.

Скачайте архив с сайта разработчика и распакуйте его на диск. Исполняемый файл называется QPhotoRec_Win.
После запуска приложение в диалоговом окне покажет список всех доступных дисковых устройств. Выберите то, в котором хранились зашифрованные файлы, и укажите путь для сохранения восстановленных копий.
Для хранения лучше использовать внешний носитель, например, USB-флешку, поскольку каждая запись на диск опасна стиранием теневых копий.
Выбрав нужные каталоги, нажмите экранную кнопку File Formats.
Раскрывшееся меню представляет собой перечень типов файлов, которые может восстановить приложение. По умолчанию напротив каждого стоит пометка, однако для ускорения работы можно снять лишние «птички», оставив только соответствующие типам восстанавливаемых файлов. Закончив выбор, нажмите экранную кнопку «ОК».
После завершения выбора становится доступной экранная кнопка Search. Нажмите её. Процедура восстановления - это трудоёмкий процесс, поэтому запаситесь терпением.
Дождавшись завершения процесса, нажмите экранную кнопку Quit и выйдите из программы.
Восстановленные файлы размещены в указанном ранее каталоге и разложены по папкам с одинаковыми названиями recup_dir.1, recup_dir.2, recup_dir.3 и так далее. Последовательно просмотрите каждую и верните им прежние имена.

Удаление вируса

Поскольку вирус попал на компьютер, установленные защитные программы не справились со своей задачей. Можно попробовать воспользоваться сторонней помощью.

Важно! Удаление вируса лечит компьютер, но не восстанавливает зашифрованные файлы. Кроме того, установка нового программного обеспечения может повредить или стереть некоторые теневые копии файлов, необходимые для их восстановления. Поэтому лучше инсталлировать приложения на другие диски.

Kaspersky Virus Removal Tool

Бесплатная программа известного разработчика антивирусного программного обеспечения, которую можно скачать на сайте Лаборатории Касперского. После запуска Kaspersky Virus Removal Tool сразу предлагает начать проверку.

После нажатия большой экранной кнопки «Начать проверку» программа запускает сканирование компьютера.

Осталось дождаться окончания сканирования и удалить найденных непрошенных гостей.

Malwarebytes Anti-malware

Ещё один разработчик антивирусного программного обеспечения, предоставляющий бесплатную версию сканера. Алгоритм действий тот же:

Скачайте с официальной страницы производителя установочный файл для Malwarebytes Anti-malware, после чего запустите программу установки, отвечая на вопросы и нажимая кнопку «Далее».
Основное окно предложит сразу же обновить программу (полезная процедура, освежающая базы вирусов). После этого запустите проверку, нажав на соответствующую кнопку.
Malwarebytes Anti-malware поэтапно сканирует систему, выводя на экран промежуточные результаты работы.
Найденные вирусы, включая шифровальщиков, демонстрируются в финальном окне. Избавьтесь от них, нажав экранную кнопку «Удалить выбранное».
Для корректного удаления некоторых вредоносных приложений Malwarebytes Anti-malware предложит осуществить перезагрузку системы, с этим нужно согласиться. После возобновления работы Windows антивирус продолжит чистку.

Чего делать не следует

Вирус XTBL, как и другие вирусы-шифровальщики, наносит ущерб и системе, и пользовательской информации. Поэтому для уменьшения возможного ущерба следует соблюдать некоторые предосторожности:

Не ждать окончания шифрования. Если на ваших глазах началось шифрование файлов, не стоит ждать, чем всё закончится, или пытаться прервать процесс программными средствами. Сразу же отключайте питание компьютера и звоните специалистам.
Не пытаться удалить вирус самостоятельно, если есть возможность довериться профессионалам.
Не переустанавливать систему до окончания лечения. Вирус благополучно заразит и новую систему.
Не переименовывать зашифрованные файлы. Это только осложнит работу дешифратора.
Не пытаться прочитать заражённые файлы на другом компьютере до удаления вируса. Это может привести к распространению заражения.
Не платить вымогателям. Это бесполезно, и поощряет создателей вирусов и мошенников.
Не забывать о профилактике. Установка антивируса, регулярное резервное копирование, создание точек восстановления значительно уменьшат возможный ущерб от вредоносных программ.

Лечение компьютера, заражённого вирусом-шифровальщиком, является долгой и далеко не всегда успешной процедурой. Поэтому так важно соблюдать меры предосторожности при получении информации из сети и работе с непроверенными внешними носителями.

Если система заражена вредоносной программой семействTrojan-Ransom.Win32.Rannoh, Trojan-Ransom.Win32.AutoIt, Trojan-Ransom.Win32.Fury, Trojan-Ransom.Win32.Crybola , Trojan-Ransom.Win32.Cryakl или Trojan-Ransom.Win32.CryptXXX , то все файлы на компьютере будут зашифрованы следующим образом:

При заражении Trojan-Ransom.Win32.Rannoh имена и расширения изменятся по шаблону locked-<оригинальное_имя>.<4 произвольных буквы> .
При заражении Trojan-Ransom.Win32.Cryakl в конец содержимого файлов добавляется метка {CRYPTENDBLACKDC} .
При заражении Trojan-Ransom.Win32.AutoIt расширение изменяется по шаблону <оригинальное_имя>@<почтовый_домен>_.<набор_символов> .
Например, [email protected]_.RZWDTDIC.
При заражении Trojan-Ransom.Win32.CryptXXX расширение изменяется по шаблонам <оригинальное_имя>.crypt, <оригинальное_имя>. crypz и <оригинальное_имя>. cryp1.

Утилита RannohDecryptor предназначена для расшифровки файлов после заражения Trojan-Ransom.Win32.Polyglot , Trojan-Ransom.Win32.Rannoh , Trojan-Ransom.Win32.AutoIt , Trojan-Ransom.Win32.Fury , Trojan-Ransom.Win32.Crybola , Trojan-Ransom.Win32.Cryakl или Trojan-Ransom.Win32.CryptXXX версии 1 , 2 и 3 .

Как вылечить систему

Чтобы вылечить зараженную систему:

Скачайте файл RannohDecryptor.zip .
Запустите файл RannohDecryptor.exe на зараженной машине.
В главном окне нажмите Начать проверку .

Укажите путь к зашифрованному и незашифрованному файлу.
Если файл зашифрован Trojan-Ransom.Win32.CryptXXX , укажите файлы самого большого размера. Расшифровка будет доступна только для файлов равного или меньшего размера.
Дождитесь окончания поиска и расшифровки зашифрованных файлов.
Перезагрузите компьютер, если требуется.
Для удаления копии зашифрованных файлов вида locked-<оригинальное_имя>.<4 произвольных буквы> после успешной расшифровки выберите .

Если файл был зашифрован Trojan-Ransom.Win32.Cryakl, то утилита сохранит файл на старом месте с расширением .decryptedKLR.оригинальное_расширение . Если вы выбрали Удалять зашифрованные файлы после успешной расшифровки , то расшифрованный файл будет сохранен утилитой с оригинальным именем.

По умолчанию утилита выводит отчет работы в корень системного диска (диска, на котором установлена ОС).
Имя отчета имеет следующий вид: ИмяУтилиты.Версия_Дата_Время_log.txt
Например, C:\RannohDecryptor.1.1.0.0_02.05.2012_15.31.43_log.txt

В системе, зараженной Trojan-Ransom.Win32.CryptXXX , утилита сканирует ограниченное количество форматов файлов. При выборе пользователем файла, пострадавшего от CryptXXX v2, восстановление ключа может занять продолжительное время. В этом случае утилита показывает предупреждение.