Заправил принтер canon а он не печатает. Не печатает принтер - что делать

Часто пользователи печатной техники обращаются с проблемным вопросом к специалистам: заправил картридж, а принтер показывает, что он пустой. Как же поступить, если вы столкнулись с такой сложностью?

Что делать с картриджем?

Во-первых, стоит сказать, что такая ситуация иногда происходит, если впервые в принтере (особенно цветном) заканчивается родная краска, и устройство стараются «перезапустить». На сложность с печатью указывают настройки оборудования. Иногда рекомендуется просто не обращать на это внимания и вести работу. Заправленный картридж при этом может давать нормальные оттиски.

Как установить состояние устройства?

Однако если после заправки картриджа принтер показывает, что у него нет краски, пользователь все равно беспокоиться. На форумах в обсуждениях дают такие рекомендации:

— произвести переустановку «дров» (то есть всех настроек);
— долго удерживать кнопку отмены печати (более 6 секунд);
— после задерживания кнопки отмены сразу заказать процесс копирования;
— почистить контакты при помощи ластика;
— воспользоваться услугой картридж на замену ;
— купить новый картридж , если печать не производится.

Иногда просто оказывается, что состояние заправки фиксируется только на новом устройстве. Поэтому дальнейших проблем возникать не должно. Но в некоторых ситуациях, если вы заправили картридж повторно, печать действительно не будет производиться. В этом случае поможет лишь приобретение нового устройства.

Ниже приведено полезное видео

Здравствуйте! Рано или поздно краска в принтере заканчивается и встает выбор - сделать заправку или приобрести новый картридж. Пользователи не редко выбирают первый вариант, так как он бывает дешевле. При таком выборе нужно быть готовым к снижению качества печати. Вероятность данного события возрастает с каждой перезаправкой устройства.

Сегодня из личного опыта расскажу, почему после заправки картриджа плохо печатает принтер лазерного типа. Данное событие частенько вызывает удивление и негодование у пользователей, однако является вполне предсказуемым. Как системный администратор, могу отметить важный нюанс.

Если кончилась краска, то следует установить новый картридж. Это правильно с технической точки зрения.

Причины плохой печати заправленных картриджей

За всю историю моих практических наблюдений чаще всего встречается одна конкретная категория неисправностей.

Износ или повреждение фотовала.

Он меняется. Естественно, замена стоит денег. Для наглядности покажу, как он выглядит.

После заправки картриджа лазерный принтер также может начать плохо печатать по следующим причинам:

Изношен магнитный вал. На него дозировано налипает порошковый тонер.
Неисправен ракель. Он представляет собой чистящее лезвие.
Сборка деталей конструкции сделана неверно или они повреждены.
Для заправки использована не совместимая краска.
Переполнен бункер отработанного тонера.

Это наиболее распространенные причины. Самостоятельно вычислить одну или несколько неисправностей будет весьма затруднительно. Требуется помощь специалиста. К нему стоит обратиться, если появились признаки не качественной печати:

темные или светлые полосы;
сплошная черная печать;
чрезмерно бледная печать.

Единственное, что следует сделать самостоятельно при появлении третьего признака - проверить настройки печатающего устройства. Причина может крыться в использовании функции экономии тонера. Ее отключение позволяет распечатывать более насыщенные цвета.

Что делать?

Если данный вариант не подходит, то давайте искать альтернативы. Допустим, нужно снизить расходы. Произведем некоторые расчеты. Для примера буду ориентироваться на вполне конкретную модель.

5990 рублей - это стоимость оригинального картриджа для домашнего принтера с лазерной печатью в ориентировочном ценовом диапазоне 4000—8000 р.
420 - столько обойдется совместимый аналог.
300 - столько примерно стоит его заправка.
100-900 - возможная стоимость чистки и замены отдельных деталей.

А теперь считаем.

Что дешевле: отдать 420 рублей за новый совместимый картридж или 300-1200 за заправку и ремонт оригинального?

Что дешевле: отдать 5990 рублей за оригинальный расходный материал или 400-1200 за возобновление его работоспособности плюс принять возможные риски и расходы, связанные с преждевременной поломкой самого принтера из-за некорректной эксплуатации?

Вот разбор одной конкретной ситуации. Тут есть над чем подумать. Свою позицию я высказал - использовать оригинальные расходные материалы без всяких перезаправок. Как поступить в вашем случае - это индивидуальное решение.

Напоследок отмечу, что к каждому устройству есть свои технические рекомендации по правильной эксплуатации. Их лучше соблюдать, если хотите, чтобы ваш принтер жил долго и счастливо, радуя качеством печати.

Рассмотрим основные случаи, когда не печатает принтер после заправки картриджа. Рассмотрим, устранить все возникшие неполадки, если используется лазерное или струйное устройство.

Известно, что струйные картриджи не могут находиться долго вне принтера, даже если они не заправлены и абсолютно пусты. Это приводит к тому, что вскоре печатающая головка пересыхает. Также пересыхают элементы, посредством которых осуществляется слив отработанных чернил. Все это ведет к необходимости дорогостоящего ремонта.

Обладателям струйного принтера важно понимать, где у их устройства расположена печатающая головка: внутри картриджа или вне его. Если на дне картриджа имеются прямые линии, значит, головка находится там, если такие линии отсутствуют, значит, искать головку нужно в принтере.

Струйные принтеры марок Canon и НР, имеющие печатающую головку на картридже

Если вы являетесь обладателем такого устройства, то для вас возможны три основных причины, почему не печатает принтер после только что произведенной заправки картриджа.

Печатающая головка засохла. Как правило, в этом случае единственный выход – смена картриджа. Однако для особо экономных пользователей можно предложить такой вариант: размочить картридж с помощью особой жидкости, которая продается в специальных компьютерных магазинах, или дистиллированной воды. Необходимо обернуть печатающую головку в обычную пищевую салфетку, щедро пропитанную отмачивающей жидкостью, и дать ей полежать так два часа. За этот период чернила обычно успевают раствориться, и салфетка впитывает их в себя. Данную процедуру следует производить только для картриджей с черными чернилами. Для цветных чернил она бесполезна, потому что они могут смешаться в процессе отмачивания;
Чип картриджа сообщает устройству про то, что чернил больше нет или что картридж неоригинальный. Если у вас не печатает принтер НР после заправки картриджа, возможно, необходимо вначале согласиться на использование данного картриджа устройством. Это делается на панели самого принтера (если есть специальные кнопки), или на компьютере в настройках драйвера;

Принтер марки Canon сообщит пользователю, что чернил нет или что имеется ошибка. Для решения проблемы «не печатает принтер после заправки картриджа» необходимо отключить в устройстве контроль чернил. Это можно сделать таким образом:

Для устройств марки Canon PG510 (или 440, или 426) нужно просто жать ОК во всех появляющихся диалоговых окнах. Затем в последнем из них выплывет информация о том, что нужно нажать на кнопку, отвечающую за протяжку бумаги в устройстве. Удерживайте ее несколько секунд, и контроль чернил будет отключен;
В картриджах других марок – это делается путем настройки на компьютере или нажатием кнопки Стоп (Продолжить). Чаще всего она внешне напоминает заключенный в круг треугольник и имеет красную окраску. Удерживайте ее нажатой несколько секунд, и ошибка будет сброшена.
Ситуация, когда не печатает принтер после заправки картриджа, может быть связана с тем, что ПК просто не видит устройство. Она возникает в том случае, если принтер выдает информацию, что картридж не вставлен, и его повторная установка ничего не меняет. Это значит, что картридж перестал работать, так как его чип рассчитан на лимитированное число замен. Выход один – покупка нового.

Струйные принтеры марок Canon и НР, имеющие печатающую головку в принтере

Ответ на вопрос, почему не печатает принтер после недавно произведенной заправки картриджа, аналогичен тому, что и для картриджей с головкой. Существенное отличие в том, что если головка располагается в самом устройстве, то простая замена картриджа не поможет – нужна замена или ремонт печатающего элемента в принтере. Эту операцию нельзя произвести самостоятельно, требуется обращение в специальную мастерскую.

Струйные принтеры марки Epson

Как правило, на старых моделях отсутствует чип или возможен его сброс в сервисном центре. В новых моделях прошить чип нельзя, поэтому с ними мы не работаем.

Как правило, ситуация, когда не печатает принтер марки Epson после заправки картриджа, связана с пересыханием печатающей головки или переполнением какого-либо счетчика устройства. В этом случае лучше оставить тщетные попытки решить вопрос самостоятельно и направиться к опытным мастерам, которые проведут «обследование» устройства.

Лазерные принтеры Samsung или Xerox

Большинство картриджей такого типа имеют специальный чип, контролирующий расход тонера и чернил. При достижении счетчиками некоторого критического значения работа устройства блокируется. Чтобы избежать ситуации, когда не печатает принтер после заправки картриджа, и спокойно использовать картриджи повторно, нужно произвести прошивку чипа или прошивку самого принтера. Когда вы уже прошили свое устройство, вам необходимо использовать специальную инструкцию, позволяющую сбросить счетчик страниц.

Существует серьезная разница между прошивкой картриджа и прошивкой самого принтера:

В первом случае необходимо производить прошивку каждый раз, когда производится заправка. Это значительно повышает стоимость услуги;
Прошивка принтера – осуществляется «раз и навсегда». Далее пользователь может сам сбрасывать счетчик и дозаправлять картридж чернилами, когда они действительно заканчиваются: это видно по наличию белых полос на распечатанных документах и их бледному цвету.

Лазерные принтеры марки Brother

Если не печатает принтер подобного типа после заправки картриджа, то на принтере зажигается красная лампочка или появляется надпись о необходимости вставить новый картридж. На устройствах обычно стоят специальные флажки, позволяющие сбрасывать счетчики тонера, что и делается всякий раз при заправке. Важно, что стартовые модели, идущие вместе с принтером при его покупке, такого флажка не имеют, и устанавливается он за дополнительную плату.

Если сбросить счетчик не удается, нужно повторить операцию несколько раз. Если и после ряда повторов сохраняется ситуация, когда не печатает принтер после заправки картриджа, то устройство нужно нести в сервисный центр. Возможно, слетела пружина датчика или засорилась оптопара, применяемая при сбросе. Для принтеров Brother существует инструкция, позволяющая сбросить значения счетчиков, но пользоваться ей можно лишь после установки флажка.

Лазерные принтеры марки Panasonic (модели KX-MB1520RU, KX-MB1500RU, KX-FAT410A7)

Указанные модели оснащены специальным счетчиком страниц, который в момент достижения некоторого установленного значения выдает сообщение, что тонер отсутствует. Счетчик может быть сброшен предохранителем, расположенным в картридже. Однако после сброса предохранитель пережигается, и во избежание ситуации, когда не печатает принтер после заправки картриджа, нужно установить новый предохранитель в сервисном центре.

Если напечатать документ с заправленным картриджем не удается, то на это есть такие причины:

Отсутствует контакт с предохранителем – принтер выдает сообщение, что картридж пустой. В такой ситуации нужна диагностика в сервисном центре;
Принтер выдает сообщение с ошибкой «вызвать сервис 17». Можно попробовать открыть и закрыть крышку устройства. Если проблема не решится, то нужно нажать кнопки в принтере в такой последовательности меню #9000*550 ok. Ошибка, когда не печатает принтер после недавно проведенной заправки картриджа, будет сброшена, и вы сможете работать дальше.

Лазерные цветные принтеры

Лазерные принтеры марок Canon, HP, Xerox, Samsung оснащены специальным чипом для счета страниц. Когда достигается некое критическое значение, принтер блокируется и дальше не печатает до смены чипа.

Чип нужно менять при заправке каждый раз. Если остается проблема, что не печатает принтер после заправки картриджа, значит, либо чип не поменяли, либо установили бракованный. Во втором случае повторный ремонт будет произведен бесплатно, по гарантии.

Если тонер в картридже слежался или если вы сами неудачно сменили чип, то значения счетчиков сразу могут быть финализированы, т.е. принтер сразу покажет, что картридж пуст. Этот случай не относится к числу гарантийных, поэтому при смене чипа лучше пользоваться помощью профессионалов.

В статье рассмотрены типовые случаи отказа принтера или МФУ печатать с только что . Отдельно разобраны варианты для струйных и лазерных устройств.

Струйные картриджи должны находиться как можно меньше вне принтера и без чернил, так как это может привести к засыханию печатающей головки принтера и дорогостоящему ремонту. Если струйный принтер долгое время не печатает, то у него засыхает печатающая головка и элементы слива отработанных чернил.

Если у вас струйный принтер, то вам нужно понять, где находится печатающая головка. Посмотрите на дно картриджа, если вы видите одну или две прямые линии с дюзами - это значит, что печатающая головка в картридже; если же линий нет, то печатающая головка в принтере.

Струйные принтеры HP и Canon, печатающая головка на картридже

Для струйных печатающих устройств HP (Hewlett Packard) и Canon с печатающей головкой на картридже возможны три варианта, почему принтер отказывается печатать.

1. Засохла печатающая головка. В этом случае картридж необходимо заменить, но для особо «расчетливых» пользователей можем посоветовать «размочить» её с помощью отмачивающей жидкости, которую можно приобрести в нашем магазине, либо с помощью дистиллированной воды. Картридж необходимо положить печатающей головкой на пищевую салфетку, обильно смоченную отмачивающей жидкостью и оставить в таком положении на пару часов. За это время чернила возможно растворятся, а салфетка впитает их в себя. Эту процедуру можно проводить только для картриджей черного цвета, в цветных картриджах чернила могут смешаться.

2. Чип в картридже говорит принтеру, что чернила закончились. В этом случае принтер:

HP сообщит, что «картридж пуст» или «установлен не оригинальный картридж HP», в этом случае нужно согласиться на использование картриджа, это делается на самом принтере, если он имеет экран и кнопки, либо во всплывающем сообщении драйвера устройства на компьютере.

Canon сообщает об ошибке картриджа или о том, что картридж пуст, чтобы продолжить печать необходимо отключить «контроль чернил» на принтере. Делается это так:

новые картриджи Canon PG-510 / PG-440 / PG-426 - нажимайте « ОК » во всех диалоговых окнах в меню принтера, в последнем окне появится сообщение о необходимости нажать кнопку протяжки бумаги на несколько секунд, сделайте это - все, счетчик чернил отключен;
остальные картриджи - в настройках принтера на компьютере или кнопкой «Resume/Stop» (Продолжить/Стоп) на самом аппарате, выглядит она как треугольник в круге и чаще всего красного цвета, необходимо зажать её на 5-10 секунд и ошибка сбросится.

3. Картридж не видится принтером. Вы вставили только что заправленный картридж в принтер, а он все равно говорит «вставьте картридж» и повторная переустановка картриджа вам не помогает. Значит чип на картридже перестал работать в связи с ограниченным циклом перезаписи ячеек в его памяти. В этом случае вам поможет новый картридж, который .

Струйные принтеры HP и Canon, печатающая головка в принтере

Актуально тоже, что и для картриджей с печатающей головкой, отличие в том, что головка находиться в принтере и замена картриджа для продолжения работы на принтере не поможет, только замена или ремонт печатающей головки принтера. Такие работы в большинстве случаев можно произвести .

Струйные принтеры Epson

На старых моделях картриджей чип отсутствует либо сбрасывается программатором у нас в офисе при заправке. Новые модели картриджей, где чип не прошивается, мы не заправляем.

В связи с этим принтеры Epson чаще всего не печатают из-за засохшей печатающей головки, либо из-за «переполнения» какого-либо внутреннего счетчика. В любом случае необходима срочная доставка аппарата для диагностики и ремонта во избежание усугубления ситуации.

Лазерные принтеры Xerox и Samsung

Большинство картриджей имеют чип, по которому аппарат счетчиком отслеживает, сколько израсходовано тонера и не закончился ли картридж, этот же чип и блокирует работу принтера при достижении определенного значения. Для того чтобы вы могли использовать картридж после того как он закончился, необходима прошивка чипа на картридже, либо самого принтера. Для прошитых принтеров существует .

Прошивка чипа картриджа отличается от прошивки принтера тем, что:
- чип нужно прошивать, либо менять каждый раз при заправке, что существенно повышает стоимость заправки;
- производиться только один раз, дальше вы сами сможете обнулять счетчик картриджа и заправлять его, когда тонера по-настоящему будет не хватать при печати, это видно по бледной печати или наличию белых вертикальных полос.

Лазерные принтеры Brother

Картридж не печатает, аппарат пишет «вставьте новый картридж» или моргает лампочкой на принтере. На картриджах этих моделей стоят флажки сброса счетчика тонера, которые взводятся каждый раз при заправке. Хотим обратить внимание на то, что на стартовых картриджах, которые идут в комплекте с принтером при продаже, этого флажка нет и ставиться он за отдельную плату. Если флажок не сбросил счетчик принтера, нужно взвести его еще раз. Не помогает? Возможно засорилась оптопара для сброса в принтере, либо вылетела пружинка на датчике в принтере, в этом случае необходимо .

Для некоторых моделей МФУ и картриджей Brother существует процедура сброса счетчика тонера, но срабатывает она только при наличие флажка на картридже - .

Лазерные принтеры Panasonic KX-MB1500RU , KX-MB1520RU на картриджах KX-FAT400A7 , KX-FAT410A7

Данные модели принтеров имеют счетчик страниц и при достижении максимального количества, выдают сообщение о том, что картридж закончился. Счетчик сбрасывается предохранителем, находящимся на картридже, после сброса счетчика предохранитель пережигается и для следующего сброса необходим новый предохранитель, который ставиться при у нас в офисе при заправке.
Если заправленный картридж не печатает, то возможны такие варианты:
- Принтер выдает сообщение о том, что «картридж пуст». Значит нет контакта с предохранителем сброса — нужно диагностировать у нас в офисе.
- Принтер выдает сообщение об ошибке «вызвать сервис 17». Предохранитель не пережегся, откройте и закройте крышку принтера, если это не помогло, нажмите следующую последовательность кнопок на МФУ:

меню #9000*550 ok

Ошибка будет сброшена и вы сможете печатать дальше.

Цветные лазерные принтеры

Лазерные цветные принтеры HP, Canon, Samsung, Xerox имеют на картридже чип счета страниц, который при достижения максимального значения счетчика блокирует принтер. Чип сообщает, что картридж закончился и дальше не печатает, пока не поменяется чип.

Чипы на картриджах меняются каждый раз при заправке, если же принтер сообщает после заправки, что картридж пуст, значит чип не был поменян или он бракованный, в этом случае мы меняем его по гарантии бесплатно.

На картриджах HP и Canon часто имеются окна оптодатчиков для просмотра уровня тонера. Если вы сами заменили чип в пустом картридже или поставили картридж со слежавшимся тонером (перед установкой слегка покачайте картридж, чтобы размешать тонер), то принтер может финализировать чип, то есть сразу записать в него значение «пуст». Это не считаться гарантийным случаем. Будьте внимательны.

Для некоторых принтеров Samsung и Xerox существуют , которые позволяют использовать картриджи без чипов, счетчик тонера там обнуляется автоматически при выключении принтера. Модели для прошивок .

Производители, которые занимаются выпуском современных печатающих устройств, стараются делать свою продукцию максимально полезной и удобной в работе. Но, к сожалению, им так и не удалось решить проблему некачественной печати принтера, с которой сталкивается практически каждый пользователь.

О чём пойдет речь:

Принтер совсем не печатает после установки полного расходника

Почему после заправки картриджа принтер не печатает – это вопрос, который часто волнует каждого владельца данного устройства.

Такое поведение прибора можно объяснить одной из следующих причин:

Выбраны чернила, не совместимые с принтером Canon, HP или другой фирмы. Чтобы этого избежать, необходимо подбирать для заправки картриджа краску подходящего типа. Немаловажное значение имеет и ее срок годности.
Картридж засох, так как стоял без работы на протяжении длительного времени. Решить проблему сможет его промывка или замена.
Расходник был установлен неправильно.
На принтере Canon или HP отсутствуют нужные драйвера.
Происходит блокировка чипа, который отвечает за печать. Это может случиться из-за превышения лимита расхода краски.

По этим причинам принтер Canon не печатает после заправки картриджа. Такая ситуация может произойти и с устройствами от других популярных производителей.

Бледная печать после заправки принтера

Нередко случается, что после заправки картриджа принтер плохо печатает. Если HP или Canon начал давать бледную печать, значит, произошло следующее:

Модель оснащена неподходящим или низкокачественным тонером. Заправщикам не всегда удается правильно подобрать нужный элемент для конкретного устройства. Это и есть ответ на вопрос о том, почему может возникнуть сбой в работе распечатывающего аппарата.
Если прибор плохо печатает, значит, были повреждены отдельные элементы картриджа. Его заправка лишь усугубляет проблему.
Бледность печати может быть обусловлена запылением пушки лазерного аппарата Canon, HP или другой фирмы. К такому результату также приводит наличие слоя грязи на светодиодных линейках.

Существуют и другие причины, которые объясняют, почему после заправки картриджа принтер HP не печатает должным образом. Плохо отображенный текст или картинка на листе свидетельствует о наличии неисправности внутри устройства. Если пользователь наблюдает это после заправки расходника, то ему стоит отнести прибор к мастеру для проведения диагностики.

Появление на листах полосы во время печати после заправки принтера

Почему после заправки картриджа принтер печатает полосами – это еще один вопрос, который тревожит пользователей.

Такую реакцию можно наблюдать по нескольким причинам:

Заправка картриджа была проведена не в полном объеме, поэтому быстро закончилась краска в принтере HP, Canon или любой другой фирмы. Красителя хватает лишь на распечатку отдельной полосы на бумаге.
Засохли чернила в головке расходника, благодаря которому устройство печатает.
Произошел сбой в работе головки. Также после проведения заправки картриджа принтер печатает плохо из-за выхода из строя шлейфа. В результате этого появляется полоса на листе.

Причины выхода из принтера белого или черного листа

Если из устройства во время работы выходит белый лист, виновен сбой программного или же технического характера.

В первом случае причина кроется в следующем:

Произошло повреждение файла.
Отсутствует необходимый драйвер.
Выставлены неправильные настойки прибора, из-за которых тот печатает чистые листы.
Присутствует конфликт с ПО.

Если заправка картриджа проведена и пользователь уверен, что в программном обеспечении нет никаких сбоев, значит, были допущены ошибки с технической стороны:

Установка некачественного тонера или засыхание чернил в картридже.
Неправильная прошивка расходника.
Повреждение порта со стороны прибора.

Крайне редко, но все-таки пользователям приходится сталкиваться с ситуацией, когда из принтера выходит черный лист.

Устройство печатает полностью залитую краской бумагу по таким причинам:

Произошла засветка фотобарабана. Данная деталь позволяет устройству получать информацию с подключенного компьютера. Чтобы та пришла в негодность, достаточно просто подставить ее под солнечные лучи. Свет моментально выводит фотобарабан из строя. Правильность заправки картриджа на это никак не влияет. Через время ситуация решится сама собой. Если прибор и дальше печатает некачественно, потребуется замена поврежденной детали.
Были загрязнены контакты. Эта проблема очень распространена. Такое может произойти, если контакты расходника соприкасаются с контактами блока питания. Нежелательно самостоятельно очистить загрязнившиеся элементы, так как их легко повредить.
Прибор печатает черные листы из-за отсутствия коротрона (специальной проволоки для подачи напряжения). Заправщик попросту может забыть поставить его по завершении работы. Данная проблема распространена среди неопытных мастеров и пользователей, которые самостоятельно занимаются наполнением расходников чернилами. И это одна из причин, почему такие задания все-таки стоит доверять профессиональным мастерам.
Имеется сбой в работе высоковольтного блока питания или другой важной детали. В этом случае на расходник нареканий нет. Вся проблема скрывается в самом устройстве. Чтобы определить это, необходимо установить картридж в другой прибор, и уже на нем проверить качество его работы. Если листы распечатываются нормально, то поломка именно в аппарате, а значит, ему требуется срочный ремонт.
Была использована неподходящая бумага. Каждый пользователь должен знать, что для распечатывающих лазерных устройств нельзя применять листы, предназначенные для факсов. Во время работы прибора они нагреваются и чернеют.

Распознать правильную причину неисправности распечатывающего аппарата позволит профессиональная диагностика. Лишь выявив поломку, можно будет сказать, стоит ли винить в некачественной печати заправленный картридж или же к такому результату привел сбой в работе самого устройства.