Как узнать входящие вызовы на билайне. Все о детализации звонков на билайне. Расшифровка через мобильный сервис «Мой Билайн»

Статьи и Лайфхаки

Знать, как в Билайне посмотреть детализацию звонков, нужно, когда без этого обойтись невозможно. Например, в таких ситуациях:

пришло сообщение якобы из банка, вы позвонили по указанному номеру и со счета пропали все деньги;
ваш телефон украли. Неопытный вор может с него позвонить и тогда есть возможность его найти;
на счету пропадают деньги – может, автоматически какая-то услуга подключилась;
ваш работодатель оплачивает вам звонки и вы должны предоставлять такую статистику;
телефон потерялся и пропали все контакты в его записной книжке – можно восстановить данные по звонкам последнего времени.

Существует несколько вариантов получения детализации звонков.

Получение информации через СМС

Посмотреть, кому вы звонили в последний месяц можно, отправив бесплатное СМС на номер 1401. Укажите свою электронную почту. Спустя некоторое время получите информацию на электронку.
Пять последних оплат звонков можно увидеть, воспользовавшись услугой «Легкий контроль». Для этого отправьте запрос *122#, нажав на вызов. Ответ придет в виде СМС. Услуга бесплатная.

Обращение в офис компании

Получить детализацию звонков можно, воспользовавшись услугами офиса по обслуживанию клиентов. С такой просьбой обратитесь к менеджеру, назовите свой номер и поясните, за какое время нужна информация.

Детализацию можно узнать за любой период до трех последних лет. Услуга платная. Нужно взять свой паспорт.

Получение информации через сайт оператора

Во вкладке «Личный кабинет» на сайте можно увидеть детализацию своих звонков. Для этого зайдите на страницу «Управление услугами» и выполните такие действия:

выберите закладку «Пользователи»;
телефонный номер;
в поле «Информация» зайдите в «Просмотр»;
нажмите на «Отчет по детализации звонков».

Окно «Запрос детализации звонков» покажет вам предыдущие отчеты по запросам. При желании можно указать в настройках о ежемесячном получении отчета на свою электронную почту.

Формировать отчет лучше в формате xls или txt. Эта операция может занять около получаса. Когда отчет появится в разделе сформированных запросов, нужно выгрузить его, нажав на соответствующую кнопку.

В личном кабинете можно узнать сведения о звонках за полгода.

Способов сделать детализацию звонков Билайн несколько, но сейчас мы расскажем только о самом простом и функциональном способе – детализация звонков через личный кабинет Билайн, остальные способы рассмотрены в отдельной статье.

Для получения детализации вам нужно войти в личный кабинет Билайн. Если вы еще не зарегистрированы – пройдите простую процедуру регистрации, мы на ней внимание останавливать не будем.

После входа в личный кабинет вам будут доступны функции управления счетом и услугами Билайн.

Чтобы получить детализацию звонков Билайн Вы можете либо зайти по ссылке «Финансы и детализация» (блок А, он показана ниже на скриншоте страницы), либо заказать детализацию в правом блоке (блок B).

Чтобы сделать распечатку звонков, смс, начислений и списаний со счета прямо с главной страницы личного кабинета (блок B) в выпадающем списке выберите период за который вы хотите получить детализацию, или при необходимости можете указать свой временной диапазон. После этого нажмите на кнопку «Составить отчет».

Финансы и детализация звонков Билайн

Для того чтобы было проще разобраться давайте взглянем на скриншоты страницы «Финансы и детализация», мы пометили на ней основные функциональные блоки:

Выбор периода детализации. Здесь, так же как и в блоке B, описанном выше, вы можете выбрать период (или ввести диапазон дат самостоятельно), за который будет сделана детализация расходов и звонков.
Заказанные детализации. Перейдя по этой ссылке вы попадете на страницу «История заявок», о которой мы уже говорили выше, где сможете посмотреть и скачать заказанную ранее детализацию звонков и расходов Билайн.
Кнопка “Загрузить” запускает диалоговое окно (смотрите скриншот ниже) через которое вы можете сохранить в «историю», отправить себе на электронную почту и скачать детализацию выведенной в данный момент на экран.

Ваш баланс и бонусы. В этом блоке показан баланс на начал и конец выбранного периода, а так же начисленные бонусы.
Кнопка-переключатель режима отображения «Структура расходов / Детализация». Переводя ее из одно положения в другое вам будут показываться блоки 6 или 7 и 8.
Таблица «Структура расходов». В этой таблице выведен график ваших расходов по группам: сколько и на что именно, вами было потрачено за установленный период.

В приведенном примере детализация звонков почти пустая, т.к. SIM-карта новая.

Таблица расходов. Содержит данные о израсходованных средствах по дням.
Детализация звонков и SMS-сообщений. В данной таблице будет представлена та самая «распечатка» которую вы искали – полная информация о том, когда, какие исходящие и входящие звонки и SMS-сообщения были, и сколько денег на них было израсходовано – все с точностью до секунды и копейки, «как в аптеке».
Блок “Платежи” отображает информацию о том, когда и на какую суммы были сделаны платежи, на абонентский счет или с него.

В заключение отметим две небольшие особенности:

Один запрос детализации позволяет сформировать отчет не более чем за 31 день
Заказать детализацию счета и расходов можно за любой период не превышающий последние 8 месяцев.

Видео-гид по услуге Детализация звонков и счета Билайн через Личный кабинет

На этом все функциональные возможности личного кабинета Билайн в отношении детализации заканчиваются. Надеемся, эта статья была вам полезной и помогла разобраться, как сделать детализацию звонков Билайн.

Оставляйте комментарии, задавайте вопросы, подписывайтесь на наши группы в социальных сетях!

Абонент может ошибиться номером и попасть в другой регион, может потерять телефон, а найдя – обнаружить отсутствие средств. Кроме того, телефон может попасть в руки маленьких детей, которые могут позвонить на какие-либо номера и свести баланс к нулю. Также вы могли недавно сменить свой номер телефона на Билайне , за что с вашего счета справедливо была списана соответствующая сумма за использование данной услуги. Вобщем, различных ситуаций может быть огромное количество.

Детализация вызовов поможет прояснить многие неприятные моменты, связанные с расходованием денег на непонятные услуги . Ранее для получения детализации нужно было искать офисы оператора, которые располагались далеко не во всех населённых пунктах. То есть, сложностей было много.

С появлением «Личных кабинетов» ситуация изменилась – абоненты получили возможность получать детализацию, не выходя из дома. Но возможность получения распечаток в офисе всё-таки сохранилась, ведь доступ в Интернет есть далеко не у каждого абонента.

Для того чтобы заказать детализацию звонков от Билайн, нужно выполнить авторизацию в «Личном кабинете» . Если регистрация отсутствует, то её следует пройти – это совершенно бесплатно и займёт не более двух минут. В «Личном кабинете» нужно отыскать пункт «Финансы и детализация» , где мы и будем заказывать распечатку. На открывшей странице нужно выбрать срок , за который мы будем получать детализацию. Например, можно выбрать получение отчёта за сегодня, за последнюю неделю, либо вовсе выбрать произвольный срок (в пределах доступного). После этого абоненту останется нажать на кнопку «Составить отчёт» и дождаться результата, который отобразится прямо здесь, в «Личном кабинете».

Как видим, процедура заказа детализации не представляет собой ничего сложного – буквально два клика мышью! При необходимости, отчёт можно получить в форме файлов PDF или XLS, после чего скачать их на свой компьютер. Если же просматривать полученный отчёт через «Личный кабинет», можно отметить, что он состоит из трёх частей:

Блок «Ваш баланс и бонусы»;
Блок «Структура расходов»;
Блок «Детализация».

В первом блоке можно увидеть сумму расходов, текущий баланс на Билайне и сумму пополнений (отображаются все поступления, произведённые абонентом).

Второй блок более интересен , так как в нём в удобной графической форме указаны все расходы абонента Билайн . Можно посмотреть, столько было потрачено на абонентскую плату, во сколько обошлась отправка SMS, сколько было списано за доступ в Интернет. Чуть ниже указываются платежи за заданный период. То есть, всё обозначено максимально просто и доступно – разберётся даже далёкий от высоких технологий человек.

Третий блок – это подробная детализация , в которой будут указаны номера телефонов, на которые совершались звонки и отправлялись SMS. Здесь можно поискать подозрительные вызовы, разобраться с расходами на доступ в Интернет и на прочие услуги связи. Также здесь будут отображены все вызовы, как входящие, так и исходящие. Таким образом, в данном отделе мы сможем найти самую подробную детализацию всех операций со всеми затратами.

Как заказать распечатку СМС на Билайн

Получить распечатку SMS на Билайн невозможно, так как тексты сообщений не сохраняются, и в детализацию не включаются. Во всяком случае, так заявляют представители оператора. Абоненты не смогут увидеть тексты входящих и исходящих сообщений.

Полная детализация номера Билайн

Что касается получения полной детализации номера на Билайне, то здесь подразумевается детальная детализация, про которую уже шла речь в данной статье. Она находится в блоке «Детализация» и включает в себя подробнейшую информацию обо всех вызовах и расходах. Именно здесь можно отслеживать нежелательные звонки, высматривать платные SMS, знакомиться с расходами на Интернет-трафик. При желании, данный отчёт можно получить в виде файла XLS или PDF, вывести его на печать, после чего рассмотреть цифры и графики более детально.

Содержание

У каждого бывали сомнения в честности мобильных операторов. Эти мысли посещают нас после неожиданного списания денег, если дополнительные услуги вы не подключали, длительных переговоров не вели и множества сообщений не отправляли. Заказав детализацию вызовов за последнее время, абонент может узнать, куда израсходованы средства.

Распечатка звонков Билайн через интернет бесплатно

Самый простой и быстрый способ получать данные о последних вызовах –посмотреть через личный кабинет онлайн на официальной странице оператора. Вот пошаговая инструкция о том, как взять распечатку звонков Билайн через интернет:

Для авторизации в системе вам нужно узнать пароль. Для этого нужно набрать *110*9# и позвонить. Вы получите смс с необходимой информацией.
Откройте браузер и перейдите на страницу http://uslugi.beeline.ru и введите в поле «логин» номер телефона. Пароль вы получите в смс-сообщении.
Если вы посещаете личный кабинет первый раз, система потребует изменить пароль.
Совершите переход в раздел «Управление услугами».
Перейдите на вкладку «Пользователи» и выберите из появившейся таблицы необходимый номер.
Внизу страницы вы найдете кнопку «Отчет по детализации звонков».
В новом окне вы сможете заказать разовую детализацию или ежемесячную. При выборе первой можно получить бесплатный отчет за день, неделю или 30 дней. Здесь же можно посмотреть запрошенные ранее отчеты.

Как получить распечатку звонков Билайн

Если нужна выписка на бумажном носителе, придется сделать распечатку звонков Билайн в офисе компании. Для получения этой информации необходимо взять с собой паспорт, если вы владелец счета. Если номер зарегистрирован на другого человека, понадобится нотариально заверенная доверенность. Прежде чем заказать детализацию, ознакомьтесь с ценами. Это платная услуга, тарифы будут такие:

история разговоров за 24 часа – 5 р., если от необходимой даты не прошло 8 месяцев;
по истечении этого срока – 1000 р. за 30 дней. Оплата необходима за каждый месяц, но данные будут предоставлены за любой временной промежуток в оплаченном периоде.

Как заказать распечатку звонков Билайн

Если распечатка Билайн нужна как можно быстрее, ее можно быстро получить отправив смс с данными электронной почты на сервисный номер 1401. Услуга абсолютно бесплатна даже в роуминге, а отправлять можно до 10 подобных запросов за день. На ваш почту будет доставлено письмо с полным отчетом за последний месяц. Единственным неудобством данного способа можно назвать то, что период отчета нельзя изменить.

Как получить распечатку звонков Билайн чужого номера

Если вы используете семейные тарифы, то вам стоит узнать, как получить распечатку звонков Билайн чужого номера. Для этого их необходима регистрация через личный кабинет по простому алгоритму:

Щелкните на вход в личный кабинет на главной странице официального сайта.
Нажмите на кнопку добавления номера и введите необходимые телефоны.
После этого вам и вашим близким придет проверочное смс, ответив на которое вы подтвердите свои действия.
С этого момента вы объединены в группу. Получить информацию о входящих и исходящих вызовах можно через личный кабинет.

Бывает, что мы звоним и пишем СМС, не обращая внимания на баланс. В итоге, на счету может быть «0» . Казалось бы, что недавно пополняли телефон, а уже нет денег. Здесь важно, проанализировать, кому мы звонили, чтобы в будущем внимательнее контролировать свои средства. Как посмотреть последние звонки на Билайн?

Все люди в мире нуждаются в общении. Это есть одним из незаменимых психологических потребностей человека. Благодаря мобильной связи общаться теперь стало просто, как никогда. Всего лишь набрали номер – и вы уже разговариваете с кем-то на другом конце мира.

Билайн детализация звонков

Для этого вам нужно сделать детализацию звонков. Есть несколько вариантов это сделать:

Через приложения «Личный кабинет ». Чтобы воспользоваться этой услугой, вам нужно зайти в это приложения и вы сможете увидить данные по звонкам, СМС сообщениям, трафику на интернет и другую информацию, касающеюся вашего номера. Это самый простой и удобный и бесплатный способ.

Вы можете отослать СМС сообщение на короткий номер 1401 . Текст сообщения – ваш электронный адрес. Через некоторое время к вам на почту придет письмо с запрашиваемой информацией.

Как посмотреть детализацию звонков билайн

Это также вы сможете сделать, отправив запрос на СМС сообщения. Для этой команды наберите – *122# и вызов . Вам придет информация с 5 последними проведёнными операциями, которые совершались с вашего номера.

Также вам придет информация о вашем тарифном плане. Эта услуга называется «Лёгкий контроль ».

Как проверить детализацию звонков на билайне

Заказать эту информацию вы сможете также в приложении «Мой Билайн ». Для этого сделайте запрос и отчёт вам придёт через некоторое время на указанную вами электронную почту.

Если вы абонент с передоплатной системой расчёта, то информация по вашему номеру будет вам предоставлена за последние 8 месяцев; если же с постоплатной, – то детализация будет сделана за последние 6 месяцев. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Вы всегда можете получить подробную информацию о ваших звонках и СМС сообщениях, обратившись в офис компании Билайн.

Здесь информация будет платной и вам необходимо иметь при себе паспорт нотариально заверенную доверенность от человека, которому вы хотите узнать детализацию звонков.

Контролируйте свои средства на счету с помощью вышеперечисленных вариантов.