Почему на телефоне не работает сенсорный экран. Что делать, если сенсорный экран на телефоне не реагирует на прикосновения. Проблема с программным обеспечением

Пришли эргономичные сенсорные девайсы. Что изменилось с применением новой технологии? Да практически все что связано с функционалом управления. Поэтому каверзная ситуация, когда не работает сенсор на телефоне, требует немедленного разрешения. Причем в некоторых случаях у пользователя есть все шансы самостоятельно произвести ремонт. Впрочем, об этом и многом другом читаем ниже.

Почему перестал работать сенсор?

Причин может быть неимоверное множество. Несмотря на высокую технологичность в большинстве случаев хрупкий и достаточно "привередливый" элемент управления. Функциональные способности такого современного "чуда" находятся в полной зависимости от многообразных воздействующих факторов:

• погодных условий,
• механических повреждений,
• попадания токопроводящей жидкости.

Программный сбой, самопроизвольный отказ системы также могут являться виновниками того, что не работает сенсор на телефоне. Конечно, все эти недостатки условны, потому что именно играет главную роль в жизни используемого мобильного устройства. Конкретно от наших действий зависит работоспособность аппарата и его эффективность в эксплуатации.

Типичные неисправности сенсорного экрана

Механические повреждения чаще всего приводят в различным поломкам. Падение и деформация — это своеобразные рекордсмены распространенного оправдания: "Я ничего не делал, просто ехал в переполненной маршрутке”" или "Я же не виновата, что он такой скользкий". Последствия от удара и излишне оказанного давления на аппарат могут быть разными. От невинного скола на крышке корпуса до паутинообразного узора расколовшегося дисплея. Корпус может "потерпеть", а вот тачскрин и экран будут нуждаться в замене. Если не работает сенсор на телефоне, стоит обратить особое внимание на конструктивные части мобильника. В случае, когда корпусная часть девайса отходит от тачскрина и вы визуально видите образовавшуюся щель или обнаружили, что сместилась, требуется установить детали на место. Иногда смартфон теряет свою сенсорную работоспособность из-за незначительного количества попавшей внутрь гаджета жидкости. Причем часто вам и невдомек, как вода оказывается в недрах устройства. Хотя следует знать, что конденсат подберет самый неблагоприятный момент, чтобы проявить свои разрушительные способности. Проверьте контактные площадки и гнезда разъемов на предмет окисления. Физические дефекты: мерцание экрана, искажение изображения и другие нестандартные проявления в работе телефона могут говорить о том, что девайс нуждается в экстренном ремонте. Промедление и задержка с профессиональной помощью не в ваших интересах…

На что вы способны: самостоятельно — не значит контрпродуктивно

Если плохо работает сенсор на телефоне, прежде всего произведите калибровку тачскрина. Обычно данная функция доступна в главном окне настроек вашего девайса. Подобные действия проводятся при явной исправности аппарата, когда корпус цел, следов деформации и окисления не обнаружено, а сенсор отражает блики света безупречно гладкой поверхностью. При не совсем радужных прогнозах вам предстоит перевоплотиться в инженера по ремонту мобильных устройств. Так как последующие действия требуют определенных навыков и специфических знаний.

Устранение окиси и позиционирование сенсорной панели

Вооружитесь специальным (мобильным) инструментом: крестообразной и плоской отвертками, ненужной пластиковой карточкой (банковской или другого вида). Подготовьте спирт, чистую зубную щетку, ластик и обычные столовые салфетки.

В заключение

В случае благоприятного исхода всех ваших манипуляций ваш тачскрин должен заработать. Если же все осталось без изменений и также не работает сенсор на телефоне, тогда вам поможет только замена данного компонента системы управления. Чего в домашних условиях делать не рекомендуется. Поэтому визита в мастерскую вам не избежать. Берегите свой сенсор!

Устройства с сенсорными экранами – вещи функциональные и удобные, но их надежность вызывает сомнения. Часто возникают различные проблемы с их использованием. С учетом того, что механические кнопки управления на современных аппаратах стали редкостью, нередко пользователь полностью теряет контроль над устройством.

Проблемы не возникают на ровном месте, обычно такое происходит после падения смартфона или попадания внутрь него влаги. Что делать, если сенсор не работает?

Почему отказал тачскрин?

Есть разные причины, приводящие к поломке устройства:

• Испачканный дисплей.

Если ваш экран по какой-то причине загрязнился, то падение чувствительности сенсора будет вполне естественным явлением. Чтобы разобраться с такой проблемой, достаточно тщательно вытереть экран специальной салфеткой.

• Повреждение шлейфа.

Элемент, обеспечивающий соединение платы и тачскрина, мог выскочить из разъема или получить повреждения. Проблема решится, если вы вскроете аппарат и аккуратно вставите шлейф на место. Если видимых повреждений нет, попробуйте отнести в сервис.

• Влага попала в телефон.

Если в смартфон попадает вода, происходит окисление. В этой ситуации можно вскрыть его и аккуратно почистить спиртом контакты. Если ваши действия ни к чему не привели, несите гаджет специалистам.

• Программный сбой.

Иногда возникают проблемы с прошивкой устройства, приходится его перепрошивать. Для этого вам потребуются кабель и само ПО. Обычно такая процедура производится несложно, достаточно установить драйвера и воспользоваться программой для установки.

Как поменять тачскрин?

Если сенсор больше не реагирует на ваши прикосновения, а шлейф и прошивку вы проверили, пора пользоваться действенным методом замены тачскрина. Не имеет значения, что именно послужило причиной поломки, поменять достаточно просто.

Сначала следует процедура разборки. Запоминайте все, что вы делаете, откладывайте винты в какую-нибудь отдельную коробочку, чтобы не потерять их. Высока вероятность того, что в процессе вам придется работать с защелками.

Когда устройство удастся разобрать целиком, снимайте тачскрин. На этом этапе важно обратить внимание на то, монолитный экран или сенсорная панель в нем является отдельным элементом. Если модуль цельный, то поменять его просто, в случае с разборным придется немного повозиться.

Если матрицу надо отсоединить от сенсора, вооружитесь обычным феном и разогрейте дисплей. Делайте это аккуратно, не допуская перегрева. Потом отсоединяем с помощью какого-нибудь тонкого предмета. Затем клеим новый тачскрин к дисплею. Для этого используют клей, иногда он уже нанесен на приобретенную деталь.

В отличие от кнопочного телефона, управление смартфоном происходит посредством прикосновений к определенным точкам экрана.

Если он начинает работать неправильно или перестает функционировать совсем, управление аппаратом становится невозможно. Разберемся в основных видах неисправностей и действиях по их устранению.

Дисплей ошибочно реагирует на прикосновения

Например, вы нажимаете на экранной клавиатуре одну букву, а вводится соседняя. Это означает, что требуется произвести калибровку сенсора. Такая неполадка может возникнуть после незначительных ударов или попадания небольшого .

Калибровку сенсора можно сделать на любом смартфоне - прочитайте нашу . После ее запуска на экране отображаются крестики, нажатия на которые «обучают» сенсор.

Дисплей включен, но не реагирует на прикосновения

Причин для данной неисправности может быть много. Самая распространенная - нехватка оперативной памяти смартфона. Такое бывает, когда пользователь открывает много приложений одновременно, и аппарат зависает. Здесь поможет банальная перезагрузка гаджета.

Загрязнения экрана

Следующая причина - загрязнение экрана, которое возникает из-за отпечатков пальцев и мокрых рук. В этом случае достаточно протереть дисплей влажной салфеткой. Бывают загрязнения более глубокие, когда влага попадает между стеклом и сенсором. Прежде чем нести телефон в сервисный центр, стоит попробовать просушить его феном, но без сильного нагрева.

Часто подобная неисправность появляется, когда телефон используется зимой на улице или летом в жару. или перегревов. Как правило, при нормализации окружающей температуры жизнеспособность экрана восстанавливается.

Дисплей не включается, но телефон работает

В таких случаях смартфон даже может принимать входящие звонки. Эта неисправность также возникает по многим причинам, вот только устранить ее в домашних условиях своими силами вряд ли получится. Дело в том, что подобные симптомы свидетельствуют о серьезных и глубоких проблемах.

Одна из возможных причин - проблемы со шлейфом дисплея. Шлейф представляет собой гибкую полоску с токопроводящими дорожками, которые соединяют дисплей с микросхемой управления экраном. Иногда из-за падения или ударов шлейф просто отсоединяется - в этом случае его достаточно вернуть на место. Часто под контакты шлейфа попадают влага или грязь - эту проблему может решить чистка контактов. Если шлейф поврежден, то он подлежит замене.

Замена дисплея

Мы рассмотрели самые простые и бюджетные неисправности. Если причиной поломки является плата управления экраном, или замене подлежит сам дисплей, нужно задуматься о целесообразности такого ремонта, так как зачастую его стоимость сопоставима со стоимостью самого смартфона. Судя по многочисленным видеороликам, процесс отклеивания тачскрина от стекла для последующей замены кажется не сложным и может показаться, что это под силу каждому. Но статистика сервисных центров говорит об обратном - слишком много новых неисправностей возникает после домашнего ремонта.

Если простые мероприятия по восстановлению экрана смартфона не дали положительного результата, во избежание дополнительных расходов рекомендуется обратиться в специализированный сервис.

Девайс с сенсорным экраном является функциональной и практичной вещью. К сожалению, надёжность таких экранов невысокая и вопрос, что делать, если перестал реагировать сенсор на смартфоне, очень часто задаётся, на разных форумах.

Так как телефон не имеет больше кнопок управления, все функции аппарата теряются в одну секунду. Неприятности обычно начинаются после падения мобильного или попадания внутрь влаги или может сам по себе перестать работать, как это бывает с китайскими телефонами.

Существуют различных причин, которые могут приводить к возникновению такой неисправности:

Память телефона перегружена и аппарату не хватает ресурсов для обработки нажатий.

На видео-не работает сенсор на телефоне, что делать:

Загрязнение дисплея

Со временем сенсор может покрыться отпечатков пальцев, или жира. Это приводит к ухудшению чувствительности тачскрина. Надо тщательно протереть экран специальной жидкостью и сухой тряпочкой.

Неподходящий температурный режим

От резкого перепада температуры аппарат может перестать работать.

Повреждён или отошёл шлейф

Он обеспечивает соединение с сенсорным покрытием. Эту проблему можно самостоятельно решить с маленькой отвёрткой, если у телефона истёк срок гарантии. Если имеется гарантийный талон, конечно, идти в сервисный салон.

Из-за попадания влаги в телефон

Когда попадает внутрь гаджета жидкость, происходит окисление. Попробуйте просушить свой аппарат феном.

Окисление контактов

Эта проблема устраняется аккуратной чисткой.

Сбой программного обеспечения

Надо перепрошить девайс. Для этого нужно иметь программное обеспечение и USB- кабель.

На видео-сенсор не реагирует:

Как реанимировать сенсор в домашних условиях

Самое первое, что надо сделать, это перезагрузить телефон, при этом извлекая аккумулятор и сим карту. Иногда необходимо сделать сброс телефона до заводских настроек. Если глубокая перезагрузка не помогла, то при выполнении дальнейших действий нужно понимать все риски и ответственность.

В некоторых телефонах, чтобы добраться до кнопок потребуется разобрать весь корпус аппарата, а для этого нужно изучать последовательность разборки устройства. Не зная этого, есть вероятность повредить девайс, и стоимость ремонта обойдётся намного дороже.

Вооружившись специальными инструментами, аккуратно снимаем сенсорный экран. После этого нужно хорошо осмотреть шлейфы и разъёмы подключения. От их целостности зависит работа всех функций аппарата. Если повреждений нет, то просто отключаем дисплей от платы и подключаем обратно.

Раз телефон уже разобран, протираем аккуратно ватной палочкой со спиртом загрязнённые контакты на плате и обратно собираем телефон.

В большинство случаев причиной неработоспособности сенсора является его смещение. Можно поставить сенсорную панель на место простым феном для укладки волос. Секрет в том, что экран клеится на корпус специальным клеем, который под горячим воздухом размягчается и освобождает сенсор.

Таким хитрым способом его легко поставить на место.

Когда все винтики закручены и сборка завершена, можно поставить батарейку и включить телефон.

Если же после всех манипуляций не произошло никаких изменений, и тачскрин всё же не работает, тогда вам поможет замена сенсорного стекла. Чего в домашних условиях делать крайне нежелательно и здесь без сервисного центра не обойтись.

Как найти человека по фотографии в интернете воспользовавшись своим телефоном или планшетом, можно узнать прочитав данную статью.

Нужно следить за сенсорным телефоном и обращаться поаккуратнее, чем с кнопочным.

Не ронять его и не допускать попадания влаги внутрь, и тогда будете с такими проблемами реже сталкиваться.

Планшетные компьютеры стали верными спутниками многих людей. Они позволяют просматривать электронную почту, работать с документами, играть в игры, слушать музыку и выполнять прочие действия, по аналогии с обычным компьютером. Неожиданная поломка планшета буквально выбивает из колеи, заставляя пользователей искать причины ее поломки. Планшет не реагирует на прикосновения – что делать?

Восстановление резистивных экранов

Если ваш планшет не реагирует на прикосновения, это может означать что угодно:

• Повисло программное обеспечение;
• Вышел из строя сам экран;
• Сломалась электроника.

Также есть многие другие причины поломки сенсорных экранов. Например, некоторые дешевые китайские планшеты с резистивными экранами страдают от потери чувствительности достаточно часто . И если вам довелось купить такой планшет, будьте готовы к любым неисправностям, даже если они выходят за грани логики.

Итак, как нам восстановить чувствительность сенсорного резистивного экрана? Для начала нужно подключить к планшету мышку и убедиться, что она двигается. Это означает, что устройство не повисло. Далее заходим в настройки экрана и проводим его калибровку – соответствующий пункт вы найдете в настройках.

Суть калибровки сводится к нажатию обозначенных на экране точек (лучше всего тапать стилусом или любым другим не очень острым предметом). После завершения калибровки работоспособность планшета может быть восстановлена.

Калибровка будет невозможна, если из строя вышел сам дисплей, отвечающий за восприятие прикосновений.

Если устройство все-таки повисло, придется его перезагрузить – для этого зажимаем кнопку питания или жмем иголочкой на кнопку сброса (если она есть). После перезагрузки работоспособность системы должна восстановиться . Этого не произошло? Экран по-прежнему не реагирует на ваши действия? Тогда придется отдавать планшет в ремонтную мастерскую, где им займутся специалисты.

Не пытайтесь ремонтировать планшетные ПК самостоятельно, не имея соответствующих знаний и инструмента. Даже если вам удастся разобрать планшет, то никаких следов поломок внутри вы можете и не увидеть – лучше доверьте ремонт специалистам.

Восстанавливаем планшеты с емкостными экранами

Если экран планшета не реагирует на прикосновения, вполне вероятно, что он просто повис. Устройство нужно просто перезагрузить, зажав кнопку питания – спустя некоторое время оно перезагрузится, даже без подтверждения. Если это не помогло, следует разобраться, после чего появилась эта неприятность.

Например, неожиданная потеря чувствительности может возникнуть из-за какого-то программного обеспечения, которое было установлено незадолго до поломки. Мы можем поступить следующим образом:

• Попробовать подключить мышку и удалить последний софт, после чего отправить устройство на перезагрузку;
• Перезагрузить планшет в безопасном режиме, когда в память подгружаются только системные утилиты, драйверы и программы.

Удалили последние установленные программы и работоспособность экрана восстановилась? Такое возможно, когда те или иные приложения вступают в системе в конфликты. Для того чтобы неисправность не проявилась повторно, не устанавливайте удаленные программы или попытайтесь найти их аналоги.

Обратите внимание, что поддержка внешних устройств ввода, к которым относятся проводные и беспроводные клавиатуры, мыши, джойстики и геймпады, имеется далеко не во всех планшетных ПК. Инструкции по вводу планшетных ПК в безопасный режим вы сможете найти на нашем сайте – мы уже делали обзор по этому вопросу.

Если планшет перестал реагировать на прикосновения, можно попробовать удалить с экрана защитную пленку. Некоторые пленки, обладая значительной толщиной, становятся препятствием для функционирования емкостных экранов . Следует избегать использования таких пленок, несмотря на обеспечиваемую ими серьезную защиту дисплея.

Экран планшета перестал реагировать на прикосновения после удара или падения со стола? Отдайте устройство в ремонтную мастерскую, чтобы его осмотрел опытный мастер – самостоятельный ремонт здесь невозможен.

Залили планшет водой, соком, молоком или любой другой жидкостью? Это еще один повод для визита в сервисный центр – здесь планшет промоют, прочистят и вернут ему былую работоспособность. Самый экзотический способ ремонта – выключить планшет и несколько часов подождать. Как ни странно, но это иногда помогает.

Вполне возможно, что виной тому какие-то сбои в ПО или перегрев электроники. Если проявление этой неисправности носит регулярный характер, попробуйте обратиться в сервисный центр, где планшетом займутся профессионалы.

Крайняя мера, позволяющая рассчитывать на восстановление работоспособности сенсорного экрана – это полный сброс, который можно выполнить через Recovery Mode (мы уже изучали способы входа в этот режим в наших обзорах).