Принтер как проверить соединения. Почему компьютер не распознает принтер

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении - следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

Отключена служба печати.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb , последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее - «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Невозможно представить современный офис без принтера. Ежедневно через организацию проходят десятки документов, получившие “ жизнь” благодаря этому печатающему устройству. С помощью исправно работающего принтера можно выводить на печать до 1000 страниц в день. Работа принтера, как и любого другого устройства ПК, начинается с его установки. Казалось бы, соединить кабеля с компьютером и готово! Однако процесс установки более емкий, чем он кажется на первый взгляд. О том, как настроить принтер на компьютере, мы поговорим в этой статье.

Способы соединения

В зависимости от типа доступа к печатающему устройству, соединение может быть локальным и удаленным. При локальном подключении принтер соединяется с компьютером напрямую с помощью USB-кабеля . Сетевое соединение предполагает связь принтера с ПК через сетевые кабеля. При этом, прямой связи между компьютером и печатающим устройством нет. Такой тип подключения используется в крупных компаниях, у которых в распоряжении имеется вплоть до нескольких десятков компьютеров. Посредством сетевых кабелей они подключаются к одному принтеру.

Преимущество данного соединения в том, что совместное использование печатающего устройства избавляет компанию от необходимости приобретать принтер для каждого ПК. Локальное соединение предназначено для домашнего пользования. Его быстрее и легче настроить, для него не нужно приобретать дополнительного оборудования.

Ниже мы опишем схему подключения принтеру к компьютеру по локальному варианту.

Подключение к ПК

Для начала соединяем принтер с компьютером при помощи USB-кабеля и включаем его в сеть. Следом нажимаем “ Пуск” и переходим в раздел “

На этом этапе система предлагает нам выбрать один из двух уже упомянутых способов подключения печатающего устройства к ПК. В нашем случае это локальное соединение, поэтому выбираем “ Добавить локальный принтер”.

Следующий этап - выбор порта. Порт принтера - это тип соединения, позволяющий компьютеру обмениваться информацией с принтером. По умолчанию мастер установки предлагать использовать существующий порт LPT1. Он полностью соответствует требованиям установки, поэтому оставляем всё, как есть и переходим к следующему этапу.

Главная составляющая настройки принтера - установка драйверов.

По сути, драйвер - это программа подключения принтера к компьютеру, одновременно являющаяся посредником между ними. Именно она отвечает за то, чтобы набор железа и пластика превратился в стабильно работающий печатающий аппарат.

Установочный диск с драйвером всегда поставляется в комплекте с принтером. Для того чтобы установить драйвер, выбираем в предложенном списке “ Установить с диска”. Если же у вас нет этого диска, то вы можете загрузить файлы драйверов с Центра обновления Windows или интернета.

После того, как драйвера будут установлены, мастер настройки предложит нам дать рабочее название принтеру. Это может быть стандартный вариант с использованием его марки (например, HP Laser Jet 1010) или любое имя на вкус пользователя (например, “ Принтер Артёма” ) . Выбираем имя, нажимаем “ Далее”.

Следующий шаг - настройка доступа к принтеру. В условиях домашнего пользования этот пункт теряет актуальность, так как необходимости в коллективном пользовании принтером нет. Общий доступ, как было сказано выше, может использоваться там, где в сети работают 2 и более компьютера. Поэтому активируем пункт “ Нет общего доступа к этому принтеру” и нажимаем “ Далее”.

На этом настройка принтера окончена. Система выдаст вам окно с уведомлением об успешном завершении процедуры.

З аключительный этап в настройке печатающего устройства - проверка его работы. По окончанию установки, чтобы убедиться в правильности работы принтера или получить диагностическую информацию, мастер предложит вам напечатать пробную страницу. Нажимаем на кнопку “ Печать пробной страницы” и кликаем “ Готово”.

Как настроить роутер tp link рассказываем в этой статье . Как вернуть компьютер к заводским настройкам - .

Подключение и настройка принтера, открытого для общего пользования, проводятся в 3-4 простых шага . По уже известной нам схеме открываем меню “ Пуск” и переходим в раздел “ Устройства и принтеры”. Устанавливаем принтер, но на этот раз выбираем пункт “ Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер ”.

Тем самым мы запускаем автоматический поиск печатающих устройств в нашей сети. Менее чем через минуту система откроет нам список доступных принтеров. Выбираем тот, к которому хотим подключиться и жмём далее. Подключается принтер, устанавливаются драйвера.

После завершения установки система оповестит вас соответствующим уведомлением. Установленный сетевой принтер будет выбран принтером по умолчанию. Чтобы деактивировать эту опцию нажмите на него правой кнопкой мыши и уберите галочку с пункта “ Использовать по умолчанию”.

Второй способ

Если на этапе поиска сетевых принтеров необходимое вам печатающее устройство найдено не было, то доступ к нему можно получить вводом его сетевого адреса. В окне результатов поиска кликните по ссылке “ Нужный принтер отсутствует в списке”. Мастер настройки откроет окно со строчкой, куда будет необходимо прописать адрес принтера. Он имеет следующий формат: «\ сетевое_имя_компьютера \ сетевое_имя_принтера ». При подключении принтера к компьютеру Windows 7, вам будет нужно узнать имя того ПК, к которому подключен принтер. Делается это в свойствах меню “ Мой компьютер”.

Прописываем формат в поле ввода и жмём “ Далее”. Начинается установка принтера и драйверов. Оба вышеперечисленных способа актуальны для всех типов устройств, работающих на ОС Windows, поэтому если вы задаетесь вопросом, как настроить принтер на ноутбуке, то ответ прост: воспользуйтесь инструкцией по установке для ПК. Таким образом, процесс настройки сетевого принтера займёт не более 5 минут.

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Принтер выдает ошибку

Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.

Первая – программные:

Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:

На самом деле системных сообщений от современного принтера намного больше. Но все, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или застрявшей бумагой, а также перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, поскольку многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверка настроек ОС и устройства

Если вы столкнулись с тем, что устройство не выводит на экран никаких сообщений, и при отправке файла на печать ничего не происходит, то прежде чем обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения аппарата, а также операционой системы.

Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.

Для этого следует:

открыть диспетчер задач и найти необходимое устройство;
оно должно быть в списке и соответствовать наименованию вашего аппарата;
напротив него не должно быть обозначений ошибочного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).

Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.

В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:

Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку). В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.

Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

Установлен ли драйвер?

При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.

Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.

Для этого следует:

левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;
в меню слева выбрать «Диспетчер…»;
проверить перечень на наличие вашего устройства.

Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).

Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Видео: Не печатает принтер

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.

В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.

Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.

В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.

Выхода может быть два:

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?

Заправка картриджа – это сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому потом обращаются в сервисный центр с более серьезными проблемами.

Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.

В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.

Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.

Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.

Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.

Если компьютер перестал видеть принтер, то в этом случае придётся постараться, чтобы найти источник проблемы. Так почему компьютер не видит принтер? С проблемой подобного рода сталкивается чуть ли не каждый пользователь оргтехники и в первую очередь следует проверить, исправно ли подключен принтер к компьютеру.

Чаще всего именно из-за плохого контакта между ПК и принтером, компьютер не реагирует на подключенное оборудование. В данной ситуации (если соединение осуществляется через usb) вам следует вынуть кабель и снова вставить его на место, а также проверить надежность существующего подключения с обеих сторон. Удостоверьтесь, что USB-разъём в который вставлен провод является рабочим. Во время проверки подключите кабель поочерёдно ко всем имеющимся в системном блоке разъёмам, предварительно отсоединив мышку с клавиатурой. Возможно, на какой-то из разъёмов ПК в конце концов отреагирует. В противном случае придётся обратиться в сервисный центр, ведь если принтер не определяется, то может проблема именно в нём.

Если компьютер или ноутбук не видит принтер и данная неполадка не связана с USB-шнуром, возможно, проблема заключается в «битых» или «слетевших» драйверах. Также возможно вы просто забыли их установить. Если ситуация связана с вашей забывчивостью, то загрузите специальную программу на ПК с установочного диска, который вы приобрели вместе с принтером. При установке выполняйте все инструкции, которые будут появляться перед вами на экране. Если же установочного диска нет, то найти соответствующие драйвера можно на нашем сайте в разделе . Загрузить их можно и с официального сайта производителя вашего печатающего устройства. При этом примите во внимание модель устройства и ОС, установленную на ПК.

Но довольно часто проблема появляется с уже имеющимися драйверами. В таком случае её причина заключается в установленной на компьютере операционной системе. В подобной ситуации бывает также так, что ноутбук не может обнаружить даже соединение с принтером, установленное по Wi-Fi. Почему принтер не виден в подобной ситуации? Причины данной проблемы могут заключаться в не настроенном на приём сигнала маршрутизаторе, не оплаченных услугах интернет-провайдера, не выполненных настройках и возможном блокировании домашней сети со стороны антивируса. Ещё одна причина того, что ПК не видит принтер через Wi-Fi, может быть следующей – IP-адрес не вводился автоматически.
Итак, если драйвер «глючит», то для решения проблемы в первую очередь нужно зайти в «Установка и удаление программ», найти там название своего принтера и удалить его. Далее снова нужно перейти через «Диспетчер устройств» во вкладку «Драйверы», выбрать нужную модель принтера и удалить её. После этого остаётся установить драйвер печатающего устройства заново.

Вирусы и восстановление системных файлов

Если компьютер не видит принтер и он нормально не подключается к устройству, то обязательно проверьте ПК на вирусы и прочие нежелательные программы. Кроме антивирусов желательно воспользоваться для этой цели специальными утилитами, которые обладают узкой специализацией.

Возможно, в вашей ОС в ходе эксплуатации или под воздействием вредоносных приложений были повреждены системные файлы. Попробуйте их восстановить любым доступным способом. После произведённой работы установите все обновления, которые важны для системы и проверьте, помогли ли описанные действия решить основную задачу. Если же ничего особо не изменилось, то было бы неплохо переустановить операционную систему.

Другие возможные причины

Ещё одной проблемой может являться то, что на вашем компьютере «по умолчанию» выбрано совсем другое оборудование для печати. Подобная причина относится к категории самых распространённых, но при этом её очень легко решить. Для этого после установки необходимого печатающего устройства, кликните на его иконку правой кнопкой мыши, после чего поставьте галочку рядом с надписью, подразумевающей использование оборудования по умолчанию.
Если принтер всё равно не стал определяться, т.е. он не видный для компьютера, то возможно у вас на ПК отключена служба, отвечающая за автоматическую печать. Перейдите в меню «Администрирование» через «Панель управления», после чего откройте «Диспетчер очереди печати». Далее найдите «Тип запуска» и поставьте на «Авто». В целом больше в этом случае вам ничего делать не потребуется.

Кроме того, некоторые пользователи ввиду своей рассеянности просто забывают нажать на кнопку включения печатающего устройства. Обычно она находится сбоку или сзади, т.е. не в самом удобном месте. Следовательно, перед тем как перейти к рассмотрению вышеописанных причин, вам следует удостовериться в том, что устройство действительно включено и на его корпусе горит индикатор.

Таким образом, если вас интересует ответ на вопрос о том, что делать если компьютер не видит принтер, то не стоит сразу раскошеливаться на услуги мастеров. Справиться с этой сравнительно лёгкой проблемой при грамотном подходе можно самостоятельно. В сервисный центр следует обратиться в самом крайнем случае, если ничего из вышеперечисленного вам не помогло и принтер в сети так и не виден.

Принтер уже давно является неотъемлемым атрибутом любого офиса. Он также живет и работает в домашних условиях у подавляющего большинства пользователей. Наш обзор предназначен для тех, кто занимается подключением принтера в первый раз. После прочтения вы будете точно знать, как подключить принтер и как его настроить.

Итак, у вас есть компьютер и коробка с принтером. Задача: принтер нужно подключить к компьютеру и настроить. Приступая к выполнению задачи нам нужно убедиться в наличии необходимых инструментов для ее решения. Что нужно сделать:

Убедиться в наличии шнура, с помощью которого будут соединяться принтер и компьютер. Если он отсутствует - его необходимо приобрести в любом компьютерном магазине. Не стоит «заморачиваться» с названиями шнуров и принтеров. Продавцу достаточно сказать, что вам нужен USB шнур для принтера - вас везде отлично поймут.
Для установки принтера вам понадобится установочный диск с драйверами. Обычно он идет в комплекте с принтером. Убедитесь, что он у вас есть. Если нет - нужно зайти на сайт производителя принтера, там найти вашу модель принтера и скачать для него драйвера.
Убедиться, что на компьютере есть устройство для чтения компакт-дисков и на жестком диске компьютера (Диск С) есть свободное место.

Как подключить принтер к компьютеру.

Вариант 1.

Принтер включите в электрическую сеть;
Подсоедините к принтеру шнур, с помощью которого будет осуществляться связь с компьютером. К компьютеру его подключать пока не нужно;
Вставьте установочный диск (идет в комплекте с принтером) в дисковод компьютера;
После запуска диска следуйте подсказкам;
Установка и настройка будет происходить в автоматическом режиме.

Вариант 2 (если нет установочного диска).

Установите в систему компьютера драйвера принтера. Из папки, в которую их предварительно сохранили, запустите файл;
Соедините компьютер и принтер соответствующим шнуром;
Система компьютера сама найдет принтер. Если все сделано правильно - принтер готов к работе.

Вариант 3 - использовать мастер установки нового оборудования.

Скачайте и сохраните драйвера принтера в папку на жестком диске компьютера;
Включите принтер в электрическую сеть;
Соедините компьютер и принтер с помощью соответствующего шнура;
Зайдите в меню Пуск, потом Принтеры и факсы, затем найдите и нажмите Установка принтера;
Произведите установку с помощью «Мастера установки».

Основные моменты работы с «Мастером установки»:

Выбрать порт подключения (LPT1 или USB)
Из списка выбрать производителя и модель вашего принтера;
Если в списке вашего устройства нет - нажмите «Установить с диска»;
Если драйвера на жестком диске - нажмите «Обзор» и укажите путь к папке с драйверами;
Назначьте имя принтеру;
Для проверки работоспособности поставьте точку возле «Да» в диалоге «Напечатать пробную страницу?»;
Нажмите «Готово» для завершения настроек;
Если пробная страница напечаталась без брака - нажатие кнопки ОК закроет окно.

Мы рассмотрели, как подключить принтер. Хочется верить, что с подключением вопросов больше не будет. Теперь мы знаем все этапы, которые нужны для получения полного ответа на вопрос «как подключить принтер».

Есть еще вопрос, который мы не рассмотрели: это подключение к сетевому принтеру. В нашем случае сетевой принтер - это принтер, который подключен к локальной сети. Есть сеть из нескольких компьютеров и один принтер с общим доступом. Как к нему подключиться:

Заходим в меню «Пуск», затем выбираем «Принтеры и факсы»;
Выбираем «Установка принтера». Как вариант: в окне «Принтеры и факсы» выбираем свободное место. Правая кнопка мыши вызовет меню, в котором выбираем «Установить принтер»;
В открывшемся «Мастере установки» нажимаем «Далее» и затем выбираем «Сетевой принтер» + «Далее»;
Выбираем «Обзор принтеров» + «Далее»;
Из списка выберите имя принтера, к которому есть общий доступ + «Далее»;
На вопрос «Использовать по умолчанию» нажимаем «Да» + «Далее»;
Нажимаем «Готово» - это завершит процесс подключения.
Система может запросить установку драйверов принтера - нажимаем «Да» или «Установить».
Нажимаем «Готово» - и теперь у вас есть доступ к печати. Все ваши документы можно распечатать на этом принтере.