Принтер не читает заправленный картридж что делать. Принтер не видит картридж после заправки

Принтер Canon не распознаёт картридж и выдаёт ошибку. Проблема, скорее всего, либо в чипе и его контакте с принтером, либо в сбое дополнительного светового датчика (для струйных принтеров Pixma). Варианты тут такие:

Проблемы с контактами принтера, которые считывают данные чипа.
Неправильная установка картриджа.
Закончились чернила или тонер. Проверяйте уровень чернил до того, как начнёте искать проблему глубже.
Дефект конструкции картриджа. Актуально только для неоригинальных расходников от сторонних производителей.
Несовместимость чипа с принтером (чип предназначен для другой модели, ошибка покупки)
Есть и множество других причин, о которых ниже.

Canon не распознаёт оригинальные картриджи

Как сказано выше, проверьте уровень чернил в первую очередь.

В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Canon. Укажем лишь на распространённые ошибки:

Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
Не закрыли до конца крышку картриджного отсека. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
Забыли снять защитную жёлтую плёнку с чернильницы.

Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.

Canon не распознаёт ПЗК и СНПЧ

Прежде чем искать проблему в чипе и любом другом элементе конструкции, проверьте уровень чернил.

Принтер не распознаёт ПЗК. Причины:

Картридж вставлен не до конца.

Чипы испачканы.

Чип установлен неровно.

Установлен пустой ПЗК.

Неисправность чипа.

Принтер не распознаёт СНПЧ. Причины:

Блок картриджей вставлен не до конца.

Замена картриджей произведена не правильно.

Чипы испачканы.

Чипы установлены неровно.

Отключено слежение за уровнем чернил.

Не считывается сигнал светодиода.

Неисправность чипа.

Подробнее о проблеме со считыванием сигнала светодиода (ошибки 1410-1414) и способах её устранения можно прочитать в .

Лазерный Canon не распознаёт картридж

Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по схожим причинам, что и в струйных принтерах.

Закончился тонер. Первым делом всегда проверяйте уровень тонера в картридже.
Не распознаётся чип.
Картридж установлен неправильно.

Картридж оригинальный и новый

Если картридж оригинальный и новый - дело скорее всего в правильности установки.

Для лазерных принтеров проблема неопределяющегося картриджа часто решается довольно просто: открываем крышку и вставляем картридж, затем закрываем крышку оставляя небольшой зазор для пальца. Пальцем внутри принтера нащупываем картридж и “дожимаем” его.

Всегда остаётся вероятность, что под видом нового картриджа вам продали совместимый аналог или “восстановленный” оригинал. Если вы не пользуетесь альтернативными расходниками - покупайте картриджи у официальных дилеров Canon.

Картридж оригинальный, но его уже заправляли

Проверка уровня тонера и правильности установки картриджа актуальны и в этом случае.

Если оригинальный картридж пережил несколько дозаправок, в нём могли выйти из строя элементы, по которым принтер распознаёт наличие картриджа. Или сработал цифровой счётчик ресурса печати.

В первом случае требуется замена вышедшего из строя элемента, во втором - перепрошивка чипа.

Совместимый картридж стороннего производителя

Если вы пользуетесь совместимыми картриджами сторонних производителей, попробуйте установить оригинальный картридж. Если принтер не видит оригинал - проблема внутри принтера (сбоит распознавание чипов, например).

В противном случае, дело скорее всего в чипе:

Вышел из строя.
Не совместим с прошивкой принтера.
Установлен неровно.

Если принтер не видит все картриджи, а при извлечении любого картриджа остальные определяются - смотрите предохранители на плате, видимо при разборке закоротили контакты шлейфа и пред. вылетел, замените или можете поставить перемычку(на свой страх и риск)!!!

| Сообщение Отправлено 10 Февраль 2010 - 16:59 Alexey.

Конечно офф, но всётаки.. всвязи с тем что приятель подсказал как "сбросить" ошибку, появилась идея... возможно таким способом (отключить "батарейку") можно обнулить памперс... например на Т50 (на который еще не нашли способа обнуления, если не ошибаюсь)

| Сообщение Отправлено 26 Февраль 2010 - 11:58 LuciferN

У меня следующая проблема. Приобрел Epson CX4900. Кончились оригинальные картриджи,началось с черного. Тип Картриджа T0731-T0734
В местном магазине приобрели со своей девушкой СНПЧ (перезаправляемые картриджи) и чернила к нему. В инструкции по эксплуатации принтера МФУ сказано,что при окончании чернил в черном картридже принтер выдает ошибку и требует замену. Не работает ни копир,ни печать. Заменил оригинал черного картриджа на перезаправляемый, сразу же выдалось сообщение,что картридж полон и принтер готов к работе. Оставил в кассете остальные оригинальные цветные картриджи(краски было в них еще около 10%). Для проверки работы скопировал пару цветных иллюстраций, но потом, после того как я заменил следующий картридж,после нажатия на "каплю" принтер выдал ошибку, что желтый и синий картридж закончились и перечеркнул их крестом. Красный(оригинал) и черный(перезаправляемый) остаются определяемые и рабочими. После возвращения оригинала на свое место, cx4900 теперь постоянно выдает о том,что два картриджа пустые и перечеркивает их. Работать на печать и на копирование снова отказался. В купленных картриджах я заметил, что планшетка с чипом съмная и никак не взаимосвязанна с соплом картриджа.На черном чип выполнен ввиде электронной сборки нескольких элементов и какой то хрени на вид похожей на отечественный КТ315. На остальных чипах с обратной стороны задействованны только контакты питания ведущие на этот элемент. Похоже это какой-то магнитный датчик регулирующий подачу чернила в сопло через стенку картриджа.ХЗ! Так вот проблема!- как сделать так чтобы эти СНПЧ распознались все в принтере,что вызывает этот сбой? Контакты я чистил.

| Сообщение Отправлено 26 Февраль 2010 - 12:29 Grigov

LuciferN
Если я ничего не путаю, авточипы, которые стоят на перезаправляемых картриджах, работают корректно только если установлены сразу все 4 (или 6) штуки. Т.е. уберите оригинальные и поставьте весь комплект левых.

| Сообщение Отправлено 27 Февраль 2010 - 04:14 LuciferN

В этом то и проблема,что теперь я ставлю все однотипные и ситуация не меняется. Уже вчера пробовал разобрать принтер,убедиться в целостности предохранителя и результат не привнес ничего дельного.Всё оказалось целым.Даже пробовал батарейку на плате коротнуть,типо как в компах сбросить в "нуль" биос:)
Подозреваю,что что-то могло случится в каретке,где заведены шлейфы.Но как не пытался ее изъять,ничего пока не вышло. Если кто-то умеет или есть инструкция как ее разобрать и обратно без лишних деталей собрать:),поделитесь пожалуйста!
Вот сами плата и кассета с картриджами:

И еще,если имеется софт или програма AP, о которой на форумах много идет речь,которые позволяют через компьютер обнулить или сбросить счетчики в ноль,поделитесь пожалуйста! Именно для Epson CX4900/ Как ни странно пользовался программой SSC Service Utility 4.3, но она не работает для данной модели и после нее комп начал определять принтер как CX5000 . Нашел драйвер и программу для работы с таким такой моделью, сканер работает исправно,а вот печатать из-за выше описанной проблемы не хочет.

Вот внутренности кассеты:

Прикрепленные изображения

| Сообщение Отправлено 27 Февраль 2010 - 10:23 Grigov

LuciferN
Если позволите, дам один совет: не спешите уничтожать свой принтер.
Теперь по делу:
1. В такой ситуации, первое, что нужно сделать - это проверить принтер с полным комплектом оригинальных картриджей. И уже исходя из результатов этой проверки действовать дальше. Возможно принтер исправен, а "глючат" именно презаправляемые картриджи.
2. Какой был смысл в использовании АР? Оригинальные картриджи не обнуляются. На перезаправляемых стоят авточипы, которые должны обнуляться сами, при передергивании. Памперс сбрасывать рано.

| Сообщение Отправлено 27 Февраль 2010 - 18:01 Alex-millitary

Здравствуйте! У меня с Epson r220 такая вот проблема. Уже давно стоит Система Непрерывной Подачи Чернил. Работал прекрасно. Недавно после включения принтера загорелся индикатор "капля" (закончились чернила), в свойствах принтера неопознан голубой. Утилита SSC Service Utility показывает на мониторе чернил 0% на всех катриджах; пробывал легкий сброс, обнуление всех и каждого Чипа, не помогает! Установил родные катриджи: сначала уровень чернил был примерно такой - черный 27, остальные 70 - 80 %, но капля не исчезла. Начал комбинировать черный с СНПЧ (поменял оригинальный черный на черный с СНПЧ), после чего опять уровень на всех катриджах стал по 0, голубой не опознан. Помогите, плз.

Прикрепленные изображения

| Сообщение Отправлено 28 Февраль 2010 - 13:17 LuciferN

Про мой принтер вообще мало что где написано.И соответствующие проблемы,высказанные пользователями,могут объединить в себе проблемы многих других людей,присоединив их к общим обсуждениям,в итоге,найдя компромиссы и решения.Так что давайте не будем тут иронизировать и посылать людей,которые случайным поиском в Яндексе пришли к этому вопросу сюда читать начало темы.Вы для того и тут,чтобы помогать и делиться опытом!Будьте малость вежливы и,если не затруднит вас объясните все поподробнее человеку в его проблеме. Потому как читая ВСЁ,порою трудно ухватиться за нужный ответ.Тут много воды!
А вот дельный совет про сброс "памперса" мне бы не помешал. Тут,видимо, при постепенном изучении проблемы своей я пришел к выводу,что принтеру Epson Stylus CX4900 при работе с оригинальными картриджами требуется сброс(обнуление) прошивки или параметров заполнения чернил. Потому как,когда закончился синий и желтый картридж,он перечеркнул их и потребовал замены. После того,как я поставил за место оригинальных перезаправляемые (прошу прощение,что назвал их выше СНПЧ),принтер их не смог распознать и высвечивал ту же картину с зачеркнутыми двумя картриджами. Вывод: нужен сброс вручную,так как он не может это сделать с авточипами новых картриджей.

Вот вся наглядная картина:

А это сами чипы:

Пожалуйста,подскажите,что мне с этим можно сделать!?

Часто пользователи принтеров и многофункциональных устройств (мфу) сталкиваются с вопросом о том, почему принтер не видит картридж. В подавляющем большинстве случаев проблема заключается в чипах данных расходных материалов: или они не достают до контактов, расположенных на печатающей головке или они загрязнились. Также проблема может быть в повреждении контактов со стороны самого устройства.

Если принтер не видит картридж, то необязательно бежать в ближайший сервисный центр и платить немало средств мастерам за решение данной задачи, ведь справиться с ней под силу любому пользователю оргтехники. Начать стоит с того чтобы . Но учтите, что самостоятельное решение невидимости картриджа принтером требует серьёзного и основательного подхода, в противном случае можно лишь усугубить неполадку.

Если принтер не распознает новый или перезаправленный картридж, то, прежде всего, следует отключить его от сети и включить примерно через полминуты. Но если после такого действия решить проблему не удалось, то нужно вынуть и вставить картридж. Для этого во избежание получения травм нужно снять с рук любые металлические предметы, после чего открыть крышку принтера, потянув за выемку или специальные язычки. При этом следует быть предельно аккуратным, так как в лазерных принтерах термоблок способен достаточно сильно нагреваться, в связи с чем следует избегать прямого контакта с ним.

В зависимости от модели принтера для фиксации картриджа могут быть использованы всевозможные зажимы-фиксаторы. В таком случае следует использовать специальный рычажок фиксатора. Для извлечения картриджа нужно только нажать на него. Затем нужно потихоньку взять картридж за рукоятку, который, к слову, может оказаться поврежден и с небольшим усилием потянуть на себя. Вытащив его из оргтехники, через некоторое время (можно сразу) снова вставьте на место. Обязательно сделайте это до характерного щелчка, в противном случае картридж не закрепятся в принтере должным образом, в результате чего устройство снова не сможет распознать его.

Но что делать если принтер не видит расходный материал потому, что его чип просто недостаёт до контактной группы печатающей головки? Для этого можно сложить кусок бумаги и подложить сзади картриджа.

Также может потребоваться выровнять чип. Некоторым умельцам решить проблему таким образом действительно удавалось. Для этого, прежде всего, следует просто выровнять его или заново приклеить. Затем нужно вставить использующийся расходник на место и попробовать, стал ли видеть аппарат чернильницу или же нет. Если и после этого действия устройство выдаёт ошибку, что картридж повреждён или отсутствует, то следует снова вытащить картридж и заняться его очисткой.

Как почистить?

Таким образом, если принтеру не удаётся распознать установленный в него расходный материал, то есть вероятность того, что на контактах картриджа появилась грязь или они и вовсе окислились. В последнем случае данный элемент и вовсе может быть поврежден и решение проблемы может заключаться лишь в покупке нового расходного материала. Чтобы почистить картридж освободите его от фиксаторов и вытащите из устройства. Заранее подготовьте спирт и мягкую ткань, на которой не должно торчать никаких ниток и волокон.

Обратите внимание на наличие на контактах пятен и различных инородных частиц. Смочив ткань, аккуратным образом протрите контакты, ни в коем случае, не касаясь сопел печатающей головки. Картридж при этом следует удерживать за боковые стороны. Такое простое действие в итоге может помочь решить проблему, когда принтер или многофункциональное устройство не видит черный картридж или любой другой. Оставьте контакты подсохнуть примерно на 10–15 минут, после чего можно установить контейнер обратно на место, убедившись в том, что при установке раздался характерный щелчок.

Кроме очистки контактов, может потребоваться также очистка областей, расположенных вокруг сопел, так как в этих местах довольно часто скапливается немало пыли и пятен, остающихся от краски. Для очистки данных зон потребуется специальная промывочная жидкость. При этом необходимо помнить, что дотрагиваться до контактов и сопел ни в коем случае нельзя!

Нередко причина того, что принтер не видит картридж, заключается в старой версии чипа. Бывает использован не оригинальный картридж, а несовместимый с тонером. Следует определить тип картриджа и убедиться есть ли он в списке совместимых устройств. Убедившись в его несовместимости, следует купить оптимальную замену. После этого принтер должен распознать картридж. Если не удается определить тип картриджа, то прибегните к услугам мастеров.

Обнуление

Если принтер выдаёт всю ту же ошибку, говорящую о том, что картридж не опознан и в нём нет чернил, то попробуйте выполнить сброс счётчика после заправки. В целом сделать это не так уж трудно, как кажется на первый взгляд. Вообще, на сегодняшний день есть универсальные чипы, подходящие одновременно к нескольким моделям лазерных принтеров, однако в некоторых струйных устройствах, чип существенным образом отличается, в результате чего заменить его просто так не получится. По этой причине единственное решение того, что задействованный картридж не виден устройству заключается именно в его обнулении.

На картриджах перезаправляемого типа эта задача решается с помощью простого замыкания контактов. Если и после этого принтер не работает как надо, то можно попробовать выполнить сброс через сервисное меню (пункт Reset Menu). После чего отключить и включить его снова. Далее выберете регион и язык, и следуйте инструкциям, принтера. Если картридж и после этого не стал определяться, то можно попробовать понажимать на «Сброс/Стоп». После такой манипуляции уровень чернил в контейнере расходного материала перестанет отслеживаться. Единственный минус данной операции заключается в том, что после неё уровень краски придётся отслеживать самостоятельно визуальным образом.

При покупке расходных материалов постарайтесь не купить несовместимый картридж, так как принтер распознавать и видеть его с большой долей вероятности не будет. В таком случае он постоянно будет выдавать ошибку о том, что использованный картридж отсутствует. Используйте перечисленные способы и вы сможете вернуть свой принтер или многофункциональное устройство к нормальному работоспособному состоянию – главное старайтесь не спешить, чтобы не усугубить проблему. Но если устройство так и выдает сообщение о том, что чернильные картриджи не могут быть опознаны принтером или он и вовсе поврежден, то лучше обратиться за помощью к профессионалам. Таким образом, если принтер не распознает картридж, не стоит сразу идти в ближайший магазин за покупкой нового расходного материала, ведь есть немало способов решения данной проблемы.

Возможные причины: - несоответствие фактического и электронного уровня чернил - картриджи не установлены «до щелчка» - проблема в чипе - установленный чип, не соответствующий рекомендуемому - картридж плохо вставлен в каретку принтера или чип на картриджах смещен, поврежден или загрязнен - батарейка от СНПЧ имеет низкий заряд.

Варианты решения: - повторить процесс обнуления - убедиться в правильности установки картриджей (до щелчка) - убедиться в соответствии маркировки чипа заводской наклейке принтера (проверить по таблице совместимости) - вытащить картриджи из каретки и поправить, очистить или заменить чип. После этого установить картриджи заново до щелчка - замените батарейку на картриджах (если таковая имеется) и повторите действия по сбросу картриджей.

Невозможно распознать чернильные картриджи

Данная ошибка может возникать по многим причинам. Диагностировать ее легко, так как об этом сообщить драйвер устройства печати. Если на девайсе есть ЖК-дисплей, то данное сообщение высветиться и на нем. Поэтому на вопрос, что делать если принтер не распознает картридж можно давать вполне однозначные советы, после определения причин возникновения такой ошибки.

Сообщение может появиться, если уровень чернил в емкостях не соответствует уровню, указанному в драйвере. Исправить это можно проведя обнуление уровня краски. Для этого используется два способа - с помощью использования специальной программы или механически. Лучше, для верности, их совмещать. Механическим образом это производится доставанием картриджей из принтера, обнуления чипа с помощью металлического предмета и установка их обратно. Программа для обнуления сразу определит все доступные принтеры и обнулит значение уровня. Но для ее адекватной работы требуется подключение к Интернет.

Почему не удается распознать картридж после заправки причиной может быть то, что картриджи не были установлены до характерного щелчка. Здесь решение предельно простое - установить их правильно, пока не услышите щелчок, указывающий на то, что картриджи зафиксированы полностью.

Принтеру не удается распознать картридж определенно цвета если на нем установлен не тот чип. С этим разобраться сложнее, чем с предыдущей проблемой. Для различных принтеров могут использоваться различные чипы, поэтому необходимо использовать только те, которые предназначены для конкретной модели. Используя таблицу совместимости решений для экономии, вы можете определить, подходит ли чип к вашей модели. Если нет, то следует заменить их на необходимые для адекватной печати. Проверять соответствие с принтером необходимо по его заводской наклейке. Так максимально точно указана информация о том, какие чипы и картриджи использует ваш девайс.

Если невозможно распознать картриджи на Epson, Canon и принтерах других производителей после проведения первых простых диагностик, то необходимо тщательно проверить чипы на картриджах на предмет их повреждений, загрязнений или смещений. В этой ситуации исправить все можно легко применяя следующую последовательность действий - достаньте картриджи из каретки, установите их на место, очистите от грязи ластиком или замените, установите картридж обратно до щелчка.

Принтер пишет что невозможно распознать чернильные картриджи и в ситуации когда батарейка в СНПЧ имеет низкий заряд. Исправить это легко просто заменив ее. Находится она над блоком картриджей внутри устройства печати. Обычно это «таблетка» и ее хорошо видно. После этого, причина будет устранена и печать можно будет продолжить.

Если ваш принтер перестал распознавать картриджи, вы можете последовательно пройти по этим рекомендациям. С высокой вероятностью, это поможет решить проблему.

Если ваш принтер HP не распознаёт картридж, скорее всего возникли проблемы со считыванием чипа. Причин тому может быть несколько:

Что-то не так с чипом. Вышел из строя, несовместим с прошивкой принтера, сбился счётчик чернил.
Дефект конструкции картриджа. Такое возможно, если вы пользуетесь неоригинальными расходными материалами.
Неполадки с контактами, с помощью которых принтер распознаёт чип.

Возможно, в картридже просто закончились чернила. В этом следует убедиться в первую очередь.

Если принтер HP не видит оригинальный картридж

Предварительно проверьте уровень чернил!

В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Hewlett-Packard. Укажем лишь на распространённые ошибки:

Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
Не закрыли до конца крышку отсека с картриджами. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
Забыли снять защитную жёлтую плёнку с картриджа.

Если принтер HP не видит ПЗК и СНПЧ

Убедитесь, что заправили ПЗК/СНПЧ, согласно инструкции.

Распространённые причины, почему принтер не распознаёт ПЗК/СНПЧ:

Контакты чипа загрязнились. Распространённая проблема. Подробнее можно прочитать, например, в .

Поломка контактов для считывания чипов картриджей. Например, в принтерах на базе HP 950, 951, 933, 932, 711, 970, 971, 980, 952, 842, 953, 957 частенько повреждаются контакты. О чём можно подробнее почитать в .

Несовместимость чипа с новой прошивкой (микропрограммой / firmware). Так . Уточняйте версию прошивки своего устройства, прежде чем ставить альтернативные расходники (пример в ). Проблема также может быть связана со слишком старой микропрограммой ().

Блокировка чипа по счётчику. .

Блокировка чипа из-за повторяющейся ошибки датчика. Срабатывания датчика чернил из-за пропуска заправки или использования плохих неоригинальных чернил приведёт к блокировке чипов для устройств. Подробнее в статье о том, для устройств HP Officejet Pro x451dn/dw, x551dw, x476dn, x576dw, x585dn/f, x585z, x555dn/xh. по обходу блокировки для устройств на картриджах HP 711, 950, 951, 933, 932.

Если лазерный принтер HP не видит картридж

Закончился тонер. Первым делом всегда проверяйте уровень тонера в картридже.
Не распознаётся чип.
Картридж установлен неправильно.