Как открыть интернет-аптеку с нуля? Эти вопросом задаются люди, которые мечтают стать предпринимателями в медицинской сфере, но пока не знают, как осуществить свою мечту. Их желание объяснимо, ведь фармацевтический рынок развивается с каждым годом, спрос на лекарства растет, а бизнес в этом сегменте приносит внушительные доходы.

• Преимущества продажи лекарств в интернете
• Какие документы нужны для открытия интернет-аптеки
• Требования к помещению для интернет-аптеки
• Какое оборудование понадобится
• Что выгоднее продавать в интернет-аптеке
• Создаем сайт для интернет-аптеки
• Доставка и оплата лекарств
• Обратная связь
• Регистрация и оформление бизнеса
• Сколько денег нужно для открытия интернет-аптеки
• Сколько можно заработать на продаже лекарств в интернете
• Возможные риски
• Пошаговый план открытия интернет аптеки
• Какой ОКВЭД указать при регистрации
• Технология открытия интернет бизнеса

Существует большое количество обычных аптечных пунктов во всех городах. Но люди нуждаются именно в онлайн-аптеках. Это связано с тем, что некоторые не могут выйти из дома, у кого-то просто не хватает времени, а другие хотят сэкономить на покупке медикаментов.

Перед открытием аптеки в интернете, предприниматель должен внимательно изучить все организационные моменты.

Преимущества продажи лекарств в интернете

Основные плюсы такого бизнеса:

• небольшие первоначальные вложения в создание и развитие организации;
• на рекламу уходит значительно меньше средств, чем в случае с обычным аптечным пунктом;
• клиенты могут консультироваться с онлайн-специалистом так же, как и с фармацевтом в обычной аптеке.

Какие документы нужны для открытия интернет-аптеки

Кто вправе заниматься фармацевтическими продажами? Это должен быть человек с высшим медицинским образованием, у которого есть опыт работы в данной сфере (не менее трех лет). Амбициозный гражданин без определенных знаний вряд ли сможет грамотно построить бизнес в данной сфере. Но, в принципе, он может заниматься только административными вопросами, а медицинскую сторону делегировать на человека с соответствующим образованием.

Выгоднее всего открыть интернет-аптеку уже работающей обычной аптеке. Для этого она должна иметь следующие параметры:

• быть известной сетевой структурой по одному городу или нескольким;
• выставлять на продажу (в интернете) не менее тысячи разновидностей препаратов;
• работать 24 часа в сутки;
• иметь в штате курьеров для доставки или договор с курьерской службой;
• предлагать товары по ценам, которые ниже, чем в аптечных пунктах.

Эти критерии не являются обязательными, они всего лишь желательные, в отличие от лицензии на торговлю лекарственными средствами, без которой деятельность фирмы будет считаться нелегальной.

Одним из самых главных преимуществ интернет-аптеки является круглосуточный график работы.

Требования к помещению для интернет-аптеки

Даже у интернет-аптеки должно быть отдельное помещение, обустроенное под склад, площадь которого составляет не меньше 60 кв. метров. Этот минимум обозначен в законодательных документах. Кроме этого, все пространство (склад) должно отвечать требованиям Министерства здравоохранения относительно материала, которым отделаны стены, термометров и других приспособлений.

Какое оборудование понадобится

Несмотря на то, что бизнес виртуальный, склад должен быть оборудован сигнализациями: пожарной и охранной. Это обойдется вам примерно в 150 тыс. руб.

Кроме этого, понадобятся:

• шкафчики;
• холодильники;
• компьютеры;
• стулья или кресла;
• наушники с микрофоном.

Холодильная установка стоит около 35 тыс. руб. Но вряд ли вам хватит одной, если вы планируете продавать в интернете большое количество товара. Некоторых расходов удастся избежать, если онлайн-фармацевты будут работать удаленно, как и менеджеры, принимающие заказы у клиентов. В крайнем случае придется арендовать офис, закупать компьютерную технику, кресла и другие офисные принадлежности.

Что выгоднее продавать в интернет-аптеке

В интернет-аптеке обычно большой товарооборот, поэтому руководство закупает товар большими партиями (около 10 тысяч наименований препаратов) у разных поставщиков, оформляя более 10 договоров о поставках. На первых порах, когда бизнес начинают с нуля, это вряд ли осуществимо. Поэтому таким предприятиям лучше остановиться на 1000 наименованиях медикаментов, которые они смогут заказать.

Создаем сайт для интернет-аптеки

Самое главное в виртуальной аптеке – это сайт. Он должен привлекать внимание клиентов. Но перед его разработкой нужно выполнить несколько этапов:

1. Зарегистрировать домен – выбрать запоминающееся название для аптеки.
2. Купить хостинг – он понадобится для хранения всех файлов вашего сайта на конкретном сервере.

Чтобы создать сайт, нужно обладать знаниями программиста и веб-дизайнера, поэтому лучше нанять специалистов, которые выполнят эту работу за вас. Потом они помогут вам продвигать веб-ресурс за определенную плату. Стоимость хорошего сайта начинается от 30 тыс. руб., а цены на его раскрутку варьируются в зависимости от профессионализма seo-специалистов.

Если вы не пожалели и отдали за свой сайт приличную сумму хорошему мастеру, то первые клиенты будут посещать ваш ресурс уже через три месяца. Но это возможно, когда домен был уже использован кем-то другим. В том случае, если он новый (домен-имя), то клиенты начнут появляться не раньше, чем через полгода со дня запуска сайта.

Владелец предприятия должен контролировать работу веб-дизайнеров и верстальщиков сайта, чтобы проект отвечал всем требованиям. Главное – веб-ресурс должен быть удобным и иметь обратную связь. Онлайн-аптека будет рентабельной, если:

• напротив каждого медикамента будет указана характеристика и фотография;
• клиенты смогут оставлять свои сообщения, отзывы и комментарии;
• каждый продукт из списка будет открываться в отдельной вкладке;
• товары можно заказать не только через корзину в интернете, но и по телефонной связи.

По статистическим данным известно, что доступное общение с фармацевтами в онлайн-чате является большим плюсом, увеличивающим продажи практически на 30 процентов.

Доставка и оплата лекарств

Как уже было сказано выше, доставка должна осуществляться в течение 24 часов. Это главное преимущество интернет-аптек перед стандартными. Но при этом нужно определить, начиная с какой минимальной суммы заказа доставка осуществляется бесплатно. Этот бонус привлекает потенциальных клиентов.

Также важный вопрос – оплата. Заказчики не должны испытывать неудобств при оформлении заказа, поэтому нужно использовать все доступные виды приема денежных средств у покупателей:

• наличными по факту доставки (курьеру);
• оплата с помощью виртуальных денег Webmoney;
• безналичный расчет (кредитная карта);
• оплата на банковский расчетный счет.

Учредителю стоит задуматься о ценообразовании. Естественно, стоимость медикаментов в интернете должна быть ниже, чем в обычных аптеках. Но слишком низкие цены могут вызвать подозрение у клиентов, как и слишком высокие. Маркетологи рекомендуют устраивать акции, устанавливать скидки, привлекающие новых заказчиков.

Обратная связь

Чтобы клиенты смогли задавать свои вопросы, связанные с лекарствами, наймите фармацевта. Он сможет отвечать на вопросы в онлайн-чате. Желательно, чтобы обученный человек смог быть всегда на связи при помощи горячей линии, социальных сетей. Специалист должен разъяснять всем интересующим характеристики препаратов, помогать сделать правильный выбор, рекомендовать медикаменты, учитывая заболевание заказчика.

Регистрация и оформление бизнеса

Предприниматель, который хочет открыть интернет-аптеку с нуля и не только, должен зарегистрировать бизнес в качестве общества с ограниченной ответственностью. Это самая подходящая форма управления для такого вида предприятия. Также организация не сможет осуществлять легальную деятельность без лицензии на торговлю фармацевтическими препаратами. Без провизора, у которого медицинское образование и опыт работы от трех лет, разрешение на работу фирмы не дадут. Поэтому собственник должен сам соответствовать этим параметрам или нанять такого человека на работу.

Сколько денег нужно для открытия интернет-аптеки

Кроме того, что вам придется закупить оборудование на склад, оплатить аренду и приобрести товар, также не обойтись без ежемесячных расходов. К ним относятся:

• бухгалтерские услуги (15 тыс. руб.);
• аренда офиса (20 тыс. руб.) – при надобности;
• интернет-услуги (1 тыс. руб.);
• реклама (2-5 тыс. руб.);
• раскрутка сайта (15 тыс. руб.).

Владельцу нужно рассчитывать на то, что в месяц ему придется тратить 100 тыс. руб. на нужды, не считая товар.

Сколько можно заработать на продаже лекарств в интернете

Хороший доход будет обеспечен, если у интернет-аптеки будет высокий уровень товарооборота. Нужно помнить о том, что первые клиенты появятся только в течение полугода после запуска сайта. Поэтому рассчитывайте на то, что на первые месяцы нужно запастись деньгами (500-600 тыс. руб.).

Срок окупаемости – 2 года.

Возможные риски

Не стоит начинать заниматься этим делом, если у вас не лежит к этому душа. Также большой риск стоит перед теми, у кого нет изначально финансовой «подушки» на первые полгода. Естественно, в местах с проблемным доступом к интернету нет смысла открывать онлайн-аптеку. Еще один важный момент – цены на медикаменты в интернете должны быть ниже обычных. Если вы не можете этого придерживаться, то не стоит начинать бизнес в этой сфере.

Любой бизнес не терпит неуверенных и нецелеустремленных людей. Поэтому нужно точно знать, сможете ли вы справиться с интернет-аптекой. Попробуйте продать партию товара. Если вы сможете ее реализовать за небольшое количество времени и по приемлемой цене, то заказывайте новую партию большего размера.

Пошаговый план открытия интернет аптеки

Продажа товаров по средствам сети интернет понемногу вытесняет классическую модель. В настоящее время многие предприниматели используют онлайн продажи в качестве дополнительного дохода, являясь владельцами традиционных торговых точек. Существующие уже интернет аптеки только начинает свое развитие. Именно поэтому данная ниша рынка практически свободная. Для онлайн торговли лекарственными препаратами потребуется:

• Составить четкий бизнес план, который станет «настольной книгой» предпринимателя;
• Зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя;
• Получить специальную лицензию на торговлю;
• Заключить договор на сотрудничество с провизором;
• Арендовать помещение под склад (легально продавать лекарство можно лишь при наличии правильно оформленного склада);
• Создать сайт: обратится следует к настоящим профессионалам, которые не только разработают интернет ресурс, но и помогут его раскрутить в сети;
• Наполнить сайт продукцией, разработать ценовую политику.

Какой ОКВЭД указать при регистрации

При регистрации деятельности указываются коды ОКВЭД класса 31 и 32, 47, которые позволяют торговать фармацевтическими товарами и медицинскими изделиями и осуществлять продажу в сети.

Технология открытия интернет бизнеса

Реализовать проект по интернет продаже лекарств можно лишь имея специальный инструмент для бизнеса – сайт. Он должен соответствовать требованиям потребителя: предоставлять подробное описание препаратов, иметь указанную стоимость. Интерфейс ресурса должен быть понятным для простого пользователя. Прекрасно, если интернет аптека будет иметь не только описание лекарств, но и их изображения. Кроме того, портал можно дополнить разными разделами, к примеру, отзывы покупателей.

Повысить спрос на лекарства в сети можно предоставляя консультации по телефону. Специалист по продажам должен разбираться в препаратах и уметь убеждать в необходимости покупки ненавязчиво.

Не последнюю роль в успехе деятельности играет грамотное ценообразование: стоимость препаратов не должна быть существенно занижена (покупатель при низкой цене начинает сомневаться в качестве препаратов).

При открытии интернет аптеки целесообразно разработать бонусную программу.

Идея открытия аптеки сама по себе не нова, ведь спрос на лекарства остаётся стабильным из года в год. Казалось бы, вот она – золотая жила: просто нужно продавать товары, без которых не может обойтись практически никто. Но будут ли покупать именно у вас? Прибыльный ли это бизнес? Стоит ли опасаться сетевиков? Об этом и о том, что нужно, чтобы открыть аптеку с нуля, читайте в нашей статье.

Открытие аптеки с нуля: с чего начать

Сначала необходимо ответить на вопрос: а есть ли у вас фармацевтическое образование? Именно ответ на него является началом, а точнее имеет прямое отношение к форме регистрации. В случае положительного ответа, вы можете открыть ИП. Как известно, это наиболее простая форма – это важно, если еще нет опыта ведения бизнеса.

Если же соответствующего образования нет, то тогда придётся открывать ООО или иной вид юридического лица. Этот вариант требует больших финансовых вложений, чем организация ИП. Регулируется это нормативным актом «Об утверждении видов аптечных организаций».

Продавать лекарственные средства имеет право только человек с образованием фармацевта и опытом работы в данной сфере от трёх лет.

В связи с тем, какие препараты реализуются, различают:

• аптека готовых лекарственных препаратов;
• аптечный пункт;
• аптечный киоск/ магазин.

Чем они отличаются друг от друга? Каждый последующий тип имеет меньше полномочий, чем предыдущий.

Общие для всех типов функции:

• продажа лекарств без рецепта;
• продажа в заводской упаковке: лекарственных растений, сопутствующих товаров и средств личной гигиены;
• оказание первой мед. помощи.

Первые два типа также могут продавать препараты по рецепту врача. При этом в аптечном пункте не могут продаваться психотропные вещества.

фото с сайта azbukapochek.ru

Существуют также и производственные аптеки, то есть не только реализующие, но и изготавливающие фармацевтическую продукцию. Но едва ли начинающему предпринимателю (особенно, если нет соответствующего образования) стоит открывать подобную фирму.

Эта ниша занята крупными компаниями, у которых больше кадровых и финансовых ресурсов. Поэтому лучше выбрать первый вариант: если вы решите расширяться, аптека станет главным офисом с рядом подконтрольных филиалов.

Как открыть аптеку с нуля: оформление документов

Какие документы нужны, чтобы открыть аптеку? Перечень довольно большой. Ознакомиться с ним можно в «Положении о лицензировании фармакологической деятельности». Однако нужно сказать об основных бумагах, которые нужно оформить.

Вам понадобится получить:

• Сан. паспорт и разрешение на эксплуатацию помещения в качестве аптеки.
• Лицензию на розничную торговлю лекарствами.
• Разрешение пожарной службы.

На оформление уйдет не менее двух месяцев.

Что нужно, чтобы открыть аптеку: выбор места и помещения

Главная задача аптеки как бизнеса – приносить прибыль. Для этого необходимо, чтобы было верно выбрано место торговли, а помещение соответствовало всем требованиям.

Место

На первый взгляд, идеальным кажется расположение в ТЦ или центре города. Ведь огромное количество людей проходят там ежедневно. Однако, это не так. Сколько людей целенаправленно идут закупать лекарства в ТЦ? В лучшем случае, забегают за аспирином.

А в центре города уже итак много аптек. Причем, зачастую, известных брендов. Для привлечения покупателей они могут себе позволить снизить цены. И название, которое на слуху, волей-неволей вызывает доверие и всплывает в памяти.

Для начинающего предпринимателя лучший выбор – спальный район. Чем меньше пунктов продажи лекарств в округе, тем большее количество людей придет именно к вам. Ещё один бонус такого расположения – возможность устанавливать не завышенные, но приемлемые для вас цены. Ведь вам не придется гнаться за конкурентами – их просто нет.

фото с сайта stihi.ru

Помещение

К нему существует ряд требований, которые необходимо соблюсти. Это позволит быстро и без проблем получить разрешающие документы.

Перечень требований:

• площадь – минимум 80 м²;
• торговый зал – ⅔ помещения;
• подсобка;
• место для сотрудников.

Подсобное помещение необходимо для приёма, распаковки и хранения товара. Помимо стандартных требований практически к любому помещению (наличие вентиляции, санузла, электроснабжения), есть еще и дополнительные.

В аптеке должны быть установлены:

• Датчики контроля воздуха – в месте, где хранятся препараты.
• Противопожарная система.
• Охранная и светозвуковая сигнализация.

Начинающему бизнесмену лучше не покупать, а арендовать помещение. Для этого нужно заключить договор на год – с установленной ежемесячной арендной платой.

Оборудование

Независимо от того, решите ли вы купить или арендовать помещение, его ещё нужно будет правильно оснастить. Это и ремонт, и закупка оборудования.

Помещение нужно оснастить:

• Мебелью: закрытые шкафы, стеллажи, прилавки и др.
• Холодильники и сейфы для хранения определенной группы препаратов.
• Кассовые аппараты, компьютеры.

Общая стоимость аппаратуры и мебели составит 300-470 тысяч рублей.

С вниманием стоит отнестись к выбору материалов для ремонта. В аптеке регулярно проводится уборка с дезинфицирующими средствами. Поэтому для стен лучше выбрать качественную краску, а для пола – кафельную плитку.

Покупку материалов и сам ремонт тоже стоит включить в бизнес-план открытия аптеки: на это понадобится еще минимум 200 тысяч рублей.

Что надо знать, чтобы открыть аптеку

Чтобы дать полный ответ на вопрос «сколько нужно денег, чтобы открыть аптеку?», необходимо выбрать форму организации торговли и ознакомиться с требованиями к персоналу.

фото с сайта www.3sc.kz

Форма организации

Сегодня существует две формы: закрытая и открытая. В первом случае препараты лежат за стеклами витрин и доступ к ним имеют только провизоры. Во втором же товар расположен по принципу супермаркета: каждый подходит и самостоятельно берет нужную вещь. Какая из форм лучше?

Открытая , по данным исследований, повышает объем продаж на 20-30%. Но это работает только в тех местах города, где ежедневно проходит как минимум 10 тысяч человек.

Закрытая – наиболее надежная и безопасная. Именно её вам стоит выбрать тем, кто решил открыть аптеку в спальном районе. В этом случае не будет риска кражи препаратов у продавца под носом.

Требования к провизорам

Основные – наличие фармацевтического образования и опыта работы от трех лет. Как уже было сказано выше, эти требования относятся к бизнесмену. При соблюдении этих условий вы можете руководить аптекой самостоятельно.

Иначе на должность заведующего нужно взять фармацевта со стажем от пяти лет. Также будет необходимо нанять хотя бы одного провизора (в дальнейшем могут понадобиться и другие), а также приходящую уборщицу.

Образование фармацевта необходимо иметь всем сотрудникам, работающим с хранением, приемом, продажей и уничтожением лекарственных препаратов.

Желательно, чтобы ваши провизоры были не только образованы, но и дружелюбны. Ведь половина людей приходит в аптеку точно не зная, что им нужно.

Для этого нужно умение:

• Грамотно отвечать на вопросы из разряда «мне нужно, ну, вон то… у вас есть?».
• Дать совет, сохраняя спокойствие буддийского монаха.
• Улыбаться шире, чем агенты сетевых косметических компаний.

К такому продавцу люди будут приходить чаще, а значит вы сможете заработать больше.

Идея открыть аптеку по франшизе: плюсы и минусы

Франшиза представляет собой сотрудничество известной компании (в данном случае это – крупная аптечная сеть) с начинающим предпринимателем. Сеть предоставляет право использовать свой бренд и бизнес-модели, а бизнесмен платит деньги за это. У такого сотрудничества есть свои плюсы и минусы.

Преимущества:

• Минимум расходов на рекламу – ведь бренд уже известен.
• Помощь «большого брата» в продвижении.
• Выгодные цены – и для продавца, и для покупателей.
• Надёжные поставщики.
• Содействие при получении лицензии.

фото с сайта calculator-ipoteki.ru

Недостатки:

• Высокая стоимость франшизы. Известный бренд дешевым не бывает, а сотрудничество с малоизвестным не стоит затрат.

• Помещение, оборудование и персонал нужно подбирать самостоятельно, но в соответствии с договором.

• Выход на окупаемость – примерно через год (как и при открытии аптеки без франчайзинга).

Заключать ли договор франшизы, решать только вам. Чтобы однозначно ответить на этот вопрос, трезво оцените свои знания, опыт и финансовые возможности.

Как открыть интернет-аптеку с нуля

С развитием интернет-торговли все больше и больше компаний из разных сегментов бизнеса «перебираются» (частично или полностью) в виртуальное пространство. Фармацевтический бизнес – не исключение.

Ряд требований является общим как для обычной аптеки, так и для её интернет-формы. Они касаются образования бизнесмена и сотрудников, регистрации фирмы, оснащения хранилищ для препаратов.

Как открыть интернет-аптеку – пошаговая инструкция:

1. Регистрация бизнеса и получение документации.
2. Аренда и оснащение складов для медикаментов.
3. Создание сайта.
4. Поиск поставщиков.
5. Формирование ассортимента.
6. Организация доставки и консультирования по телефону.

В отличии от обычного магазина с лекарствами, торговым залом интернет-аптеки является сайт. Вы можете создать его самостоятельно (при наличии знаний и навыков) или заказать.

Для консультации покупателей нужен фармацевт: он будет отвечать на вопросы и давать советы. Едва ли у вас будет хватать времени на то, чтобы заниматься этим самостоятельно. Поэтому лучше нанять профессионала.

фото с сайта ruffnews.ru

Создавая сайт, лучше ориентироваться на конкретный населенный пункт или несколько районов города. Так вам будет легче продвигать сайт, а в последствии и формировать ассортимент: в Северном районе большой спрос на клизмы и аспирин, в Южном – на градусники и анальгин.

Чтобы доставлять товары покупателям, вам понадобится собственный автомобиль. Он должен быть специально оборудован для перевозки и хранения лекарств.

Выгодно ли открывать аптеку

Это главный вопрос, которым задаются начинающие бизнес-леди. Рентабельность этого вида деятельности в нашей стране сравнительно невысокая – 10%. Но если вы настойчивы и активны, то сможете получать прибыль от этой деятельности.

Нельзя точно сказать, насколько выгодно это будет в каждом конкретном случае. Ведь нужно учитывать целый ряд факторов.

К ним относятся:

• месторасположение торговой точки;
• размер населенного пункта/ района;
• наличие/ отсутствие конкурентов в округе;
• сумма арендной платы;
• выбор поставщиков, а значит и закупочные цены.

Важно знать, что огромные прибыли дают только аптечные сети. Если вы готовы много работать для расширения бизнеса до сети, то ваш доход существенно увеличится. В ином случае аптека будет для вас источником пусть и не большого, но постоянного дохода.

фото с сайта www.trud.ru

К вопросу о выгоде можно добавить ещё один – сколько стоит открыть аптеку с нуля? Приблизительная стоимость – около 2 млн рублей. Чтобы ответить точнее, нужно учесть многие факторы, о которых было сказано выше.

Открытие аптеки с нуля: подводные камни

Перечень медицинских препаратов и сопутствующих товаров, производимых фармацевтическими компаниями, довольно велик. Как выбрать из всего этого многообразия продукции и поставщиков? И какие подводные камни могут обнаружиться в процессе закупок?

Аптеке, не являющейся частью сети, довольно сложно рассчитывать на выгодные цены от поставщиков. Чтобы получить хорошую скидку, вы можете объединиться в закупочный кооператив с такими же «одиночками».

С осторожностью нужно относиться к ассортименту. Не повторяйте ошибок горе-бизнесменов, накупивших дорогой продукции, которую некому было покупать. Если аптека находится в спальном районе (обычном, а не элитном), едва ли нужно приобретать литры эксклюзивной минералки и омолаживающих кремов по 1000 рублей за грамм.

фото с сайта zdorovoelico.com

Основные товары аптеки – лекарства. При этом должны быть и сопутствующие товары. В зависимости от конкретного вида, наценка на них может составлять до 40 процентов. Выложите их на самом видном месте, чтобы их реализация повысила уровень прибыли.

Заключение

Взвесьте все «за» и «против», прежде чем начинать свое дело в этой сфере. Бизнес-план аптеки с расчетами даст точный ответ на вопрос о стоимости её открытия. Если у вас есть соответствующее образование и желание иметь стабильный доход, то вы наверняка сможете открыть свою аптеку.

Продажа медикаментов и лекарственных препаратов - бизнес, отличающийся стабильностью доходной части. Спрос на данную товарную группу находится всегда на высоком уровне.

Простое желание «хочу открыть аптеку» может со временем вырасти в успешный и процветающий бизнес-проект, приносящий хорошую прибыль и удовлетворение от работы.

Как открыть аптечный бизнес?

При многих совпадениях с другими видами предпринимательской деятельности, построенными на розничной торговле, у аптечного дела есть несколько специфических особенностей. Если вас интересует, как открыть свою аптеку, с чего начать, то здесь нужно серьезное внимание уделить документам и разрешениям на работу.

Для получения лицензии на право осуществления фармацевтической деятельности в штате организации обязательно должен состоять сертифицированный провизор с высшим образованием и стажем работы по специальности не менее 3 лет.

Чтобы создать первую аптеку, открыть свой бизнес, необходимые лицензии получить, нужно приложить незаурядные усилия. К сожалению, административный ресурс создает серьезные сложности для того, чтобы открыть аптечный магазин. Вам может помочь тщательное изучение требований Минздрава, касающихся всех аспектов: начиная от подбора персонала и заканчивая особо оборудованным транспортом для перевозки товара.

Жесткие нормы существуют и для помещения, в котором будет размещена аптека: открыть такой объект без соблюдения всех санитарных требований, предъявляемых к различным параметрам торгового зала и склада, невозможно.

Как открыть интернет-аптеку: обязательное наличие складского помещения

Здесь пересекаются «офлайн» и «онлайн» - без наличия оборудованного и отвечающего всем санитарным нормам склада для хранения лекарственных препаратов разрешение на работу интернет-аптека не получит. Поэтому, если вас интересует вопрос, как открыть аптеку, работающую в виртуальном пространстве, начинать нужно с поиска и оборудования склада.

Существует множество отраслевых инструкций, регламентирующих все нюансы. Из них берутся сведения обо всем, что нужно для того, чтобы открыть аптеку.

К примеру, есть требования к соотношению кубатуры торгового зала и склада, где хранится товарный запас. Также обязательно должны быть отдельные комнаты для заведующего и для персонала.

Поэтому, если вы желаете открыть аптеку в Москве, Санкт-Петербурге или другом крупном городе, где имеются определенные трудности с арендой помещений, лучше остановиться на интернет-формате. Здесь понадобится только специально оборудованный склад и приспособленное транспортное средство.

Именно тогда из вопроса «Сколько стоит открыть аптеку в Москве?» можно изъять дорогостоящую аренду большого помещения. Ведь для склада можно обойтись минимальными 60 квадратами.

Некоторые секреты «внутренней кухни»: как открыть аптеку

В этом деле важна каждая мелочь. Специфика задачи, как открыть свою аптеку, проявляется во многих аспектах. Например, все поверхности помещения должны быть отделаны легко моющимися материалами. Также обязательно наличие не менее двух холодильников, в которых хранятся препараты. Температурные режимы каждого из холодильников разнятся: один настраивается на +2–8°C, второй - на +8–14ºC.

Такими же холодильниками (портативными) должен оснащаться транспорт, на котором осуществляется перевозка или доставка лекарств. Кроме того, общая температура в помещениях аптеки не должна превышать отметки +25°C. Поэтому обязательна система кондиционирования.

Если вы задумываетесь том, как открыть аптеку, что нужно для этого, какое покупать оборудование, сколько потребуется средств для начала, прежде подумайте об основе - собственных знаниях. В свободном доступе есть много информационных материалов, но их изучение и систематизация может занять длительное время.

Гораздо проще узнать в подробностях о том, как открыть аптечный магазин, из налаженной системы обучения Бизнес Молодость. В школе БМ можно получить теоретические и практические знания, которые станут основой и хорошим подспорьем в любом виде предпринимательской деятельности.

Привычная всем сфера торговли постепенно приобретает новый формат – онлайн-продажи. Сегодня в интернете можно купить практически все. Какая-то группа товаров представлена в онлайн-магазинах более широко, какая-то меньше. К последним относится фармобизнес, который очень слабо представлен в сети. Причиной тому множество стереотипов, которые преследуют покупателей медицинских препаратов. Сомнения в качестве лекарств, надлежащем их хранении сформировали недоверие к этому формату торговли. В этой статье мы расскажем, как открыть интернет аптеку и разрушить сложившийся у потребителя стереотип.

Какие документы нужны?

Виртуальная торговля аптечными препаратами не лишает предпринимателя обязанности получить лицензию на торговлю фармацевтическими препаратами. Для этого нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности и взять на работу провизора. Он дожжен иметь действительный сертификат знания и опыт работы не меньше, чем 3 года на профильном предприятии.

Помещение для аптеки

В отличие от торговли другими видами товаров, открыть интернет аптеку без складского помещения невозможно. В зависимости от наличия денежных средств, его можно приобрести или арендовать. По санитарным нормам складское помещение для хранения лекарственных препаратов не должно быть меньше 6 кв.м.
Кроме этого, к нему предъявляются требования по:

• Использованным материалам для ремонта и отделки;
• Вентиляционной системе;
• Наличию приборов для контроля качества воздуха;
• Соблюдению других санитарных условий, установленных нормативными документами.

Все эти критерии влияют на качество хранения фармацевтических препаратов.

Создаем сайт интернет-магазина

О том, как открыть интернет аптеку с нуля , могут рассказать специалисты по сайтостроению. Услуги их будут не бесплатные, зато предприниматель сможет не вникать в неведомые ему понятия и процессы, а заняться решением профильных вопросов. Программисты подберут запоминающийся домен, который упростит работу поисковых систем, приобретут хостинг, создадут скрипт, и будут поддерживать всю техническую сторону проекта. В дальнейшем, когда магазин наполнится товарами, его нужно будет продвигать. Это делают специалисты по SEO. Они отвечают за то, чтобы интернет-магазин всегда находился на верхних строчках в выдаче поисковых систем. Так вероятность посещения пользователями ресурса выше.

Оформление и навигация сайта

Для того чтобы специалисты создали сайт, удовлетворяющий всем требованиям предпринимателя, он должен четко сформулировать техническое задание на разработку. Ресурс должен быть удобен для покупателей, давать возможность вести диалог с владельцем. Интернет аптека как бизнес будет приносить доход, если:

1. каждый препарат сопровождается аннотацией и фотографиями;
2. товарная позиция открывается в отдельном окне;
3. существует функция отзывов и комментариев;
4. описание лекарственных препаратов должно быть доступно для восприятия обычными людьми.
5. сделать доступным заказ товара не только онлайн, но и по телефону.

Статистика показывает, что возможность получить квалифицированную консультацию увеличивает продажи на 30%.

Ценовая политика

Ни один готовый бизнес план интернет аптеки с нуля не даст четких рекомендаций по ценообразованию. Формировать стоимость товаров необходимо с учетом действующих цен в регионе. Слишком низкие цены заставят покупателей усомниться в качестве медицинских препаратов, а высокие – отпугнут своей дороговизной.

Организация доставки

Лекарства – это товар, который может понадобиться покупателю в любое время суток, поэтому доставка должна быть круглосуточной. Такой сервис увеличит продажи, а возможность бесплатной доставки после определенной суммы заказа увеличит пользовательский круг интернет-ресурса.

Все мы уже давно привыкли к такому явлению как интернет-магазины, продающие самый различный ассортимент товара. А вот возможно ли организовать аптеку, работающую через Интернет? Попробуем разобраться в этом вопросе.

Сначала о легальности такого бизнеса. Дистанционная продажа лекарств (к ней относится и продажа через Интернет) по действующему законодательству прямо запрещена. Росздравнадзор планирует получить право выявлять сайты интернет-аптек и требовать их блокировки путем включения в реестр запрещенных сайтов.

Однако следует заметить, что интернет-аптеками называют предприятия, работающие по разным принципам:

1. Классические интернет-магазины, принимающие оплату и выполняющие доставку (на сегодня - вне закона);

2. Сервисы крупных аптечных сетей, на сайте которых можно сделать заказ (резервирование) с последующей продажей в удобной для покупателя аптеке;

3. Сервисы для поиска и бронирования лекарств по целому ряду аптек с последующим соединением покупателя с продавцом;

4. Логистические сервисы, занимающиеся только доставкой товаров от продавца.

Из этого следует:

1. Не запрещены сайты для поиска лекарств;

2. Аптекам не запрещено дистанционно принимать заказы с последующим отпуском в помещении аптеки;

3. Логистическим компаниям не запрещено брать на себя доставку любого товара покупателю.

Ясно, что значительная часть присутствующих на рынке интернет-аптек работают за рамками закона и это способствует распространению несертифицированных лекарств, ненадлежащему их хранению и отсутствию ответственности продавца.

Но если не ориентироваться на такой , все равно остается возможность цивилизованной работы в данном сегменте. Дальнейшая пошаговая инструкция описывает процесс только в общих чертах:

1. Этот шаг не нужен, если уже имеется розничная аптека. В противном случае требуется создать обычную реальную аптеку;

2. Для ее открытия нужно получить лицензию на торговлю фармацевтическими препаратами;

3. Руководитель аптеки должен быть сертифицированным провизором со стажем более трех лет;

4. Облегчить процесс может заключение договора франчайзинга с какой-либо сетью аптек;

5. Помещение для аптеки должно иметь площадь более 60 м. Этого достаточно для размещения производственных, торговых и складских помещений аптеки;

6. Cклад должен соответствовать Госстандартам и требованиям Минздрава (вентиляция, оснащение приборами для контроля воздуха и т. п.).

Следует уделить внимание выбору системы учета товаров и управления предприятием из числа применяемых в . Оценивать надо стоимость внедрения, стоимость доработки (расширения) и стоимость эксплуатации. Это шаг не нужен при франчайзинге.

Необходимо выбрать удобное для пользователей имя сайта и зарегистрировать соответствующий домен. Разработку сайта можно сделать и без привлечения специалистов, с помощью готовых шаблонов для создания витрин и электронных магазинов. Но качество сайта очень сильно влияет на эффективность бизнеса и лучше все-таки поручить создание сайта профессионалам. Это шаг не нужен при франчайзинге.

На сайте должна обеспечиваться обратная связь. Для этого нужно нанять фармацевтов, которые должны будут постоянно находиться в сети и на телефоне, обеспечивая консультации, рекомендации, подбор альтернативных лекарств. Это шаг не нужен при франчайзинге.

Логистика доставки должна быть круглосуточной и предсказуемой по времени для покупателей. Доставка должна при определенных условиях быть бесплатной.

Фармацевтический рынок развивается и пока не насыщен. Создание интернет-аптеки требует определенных инвестиций и преодоления бюрократических барьеров. Но этот бизнес быстро окупается и дает стабильный доход.