Тарифы Услуги Сим-карты

Не включается Wi-Fi на Android: что сделать. Не работает Wi-Fi

Для чего нужен Wi-Fi и какие у него преимущества перед мобильным интернетом? Ответ на этот вопрос знают все, как минимум, исходя из собственного опыта, поэтому пропустим дискуссии о скорости и удобстве и перейдем к волнующему нас вопросу - из-за чего может не работать Wi-Fi на смартфоне или планшете Samsung Galaxy?

Если на Вашем Самсунг Галакси не работает Wi-Fi, сначала нужно разобраться с типом дефекта: телефон не может подключиться к беспроводной сети, или у Вас слабый прием или переключатель в меню настроек Wi-Fi вовсе неактивен?

В случае с невозможностью подключения или слабого приема первым этапом нужно убедиться в исправности Wi-Fi маршрутизатора/ роутера, ведь как правило именно в этих устройствах находится проблема. Все тонкости неисправности такой техники Вы можете прочесть на просторах интернета, введя соответствующий запрос в поисковой системе, а мы перейдем к проблемам в мобильных устройствах.

Samsung Galaxy не подключается к Wi-Fi

Вы уже убедились в исправности роутера и уверены в неисправности Вашего устройства? Эту проблему с большой долей вероятности поможет решить - перепрошивка. Но обратите внимание - Ваше устройство должно видеть сеть ВайФая и выдавать лишь ошибку о невозможности подключения к ней, в иных случаях перепрошивка вашего устройства - не решит проблему. В зависимости от модели и версии программного обеспечения, на Самсунге прошивка длится от 15 минут и дольше.

Плохой прием Wi-Fi на Samsung Galaxy

Плохой или слабый прием может быть вызван падением устройства на землю. Чаще всего именно после падений с этой проблемой к нам и обращаются. Тут ситуация следующая: в зависимости от модели, и силы падания, отходит контакт Wi-Fi антенны, или коаксиальный кабель, который передает ВЧ сигнал с антенны Wi-Fi на соответствующую микросхему на системной плате устройства. Редкие случаи, но бывают, когда антенна или кабель просто повреждаются, в таких случаях их меняют на новые. Подобный ремонт WiFi на смартфонах серии Гелакси занимает не более одного часа с тестированием.

Переключатель WiFi неактивен Samsung Galaxy

Или выражаясь проще - не включается WiFi. Это самая неприятная и расспостраненая проблема связанная с WiFi, что может быть, ведь тут прошивка поможет лишь с вероятностью 50%, и пересборкой устройства дело наврятли обойдется. Первым делом, зайдите в меню настроек, информацию о телефоне, где указаны технические характеристики Wi-Fi модуля и обратите внимание - отображается ли MAC-адрес. Если указано, что MAC-адрес неизвестен, значит, проблема скрывается в самом Wi-Fi модуле или микросхеме усиления сигнала (ВЧ-усилитель). В данном случае ничего кроме перепаивания микросхемы, Вам непоможет. Ремонт Wi-Fi когда проблема в самом модуле довольно сложный, и занимает длительное время, а вот в случаях с усилителем меняется соответствующая подложка/ платка с микросхемой, и дело закончено! Гарантия на такой ремонт в нашем сервисном центре составляет 60 дней, а срок, включая диагностику и тестирование, от 15 минут до нескольких часов. Диагностика у нас, к слову, всегда бесплатная!

Беспроводная сеть Wi-Fi есть практически везде. Ей пользуются дома и на работе, в кафе и в метро. Современные телефоны оснащены приёмо-передающими устройствами, которые легко подключаться к локальной сети и получать доступ в Интернет через точки доступа или хотспоты. Но возникают ситуации, при которых смартфон Samsung не видит Wi-Fi. Установить точную причину неудавшегося беспроводного подключения без проведения специальной технической диагностики невозможно. Рассмотрим в статье:

  • Проверка параметров;
  • Сбой операционной системы;
  • Повреждение модуля Wi Fi
  • Рекомендации Сервисного центра.

Проверка параметров Wi-Fi

Для начала проверяется работоспособность точки доступа. Для этого тестируется подключение другого устройства к выбранной сети. Если роутер работает исправно, следовательно, причина действительно заключается в смартфоне.

Wi-FI может быть скрыт настройками телефона в целях безопасности. Решить эту проблему возможно двумя путями: либо создать соединение в ручную, либо настроить точку доступа и открыть соединение. В первом случае пользователю открывает настойки аппарата, выбирает название соединения, указывает тип шифрования данных и вводит пароль. Второй путь – это открытие параметров маршрутизатора. Нередко, смартфон Samsung не видит Wi-Fi из-за проблемы несоответствия стандартов сети. В некоторых случаях, в настройках указан неверный тип шифрования и аутентификации. Для надежной настройки Wi-Fi рекомендуется обратиться за профессиональной помощью.

Сбой операционной системы

Еще одна причина по которой смартфон не видит Wi-Fi - сбой операционной системы. Устройство не подключится к Интернету роутера в а-приоре. Прежде чем паниковать, специалисты СЦ рекомендуют перезагрузить девайс. Обновление и сброс настроек до заводских – помогают не всегда. Подобный сбой – это сигнал о возникновении серьезных проблем в работе ОС телефона. За прошивкой телефона обращайтесь в Сервисный центр.

Повреждение модуля Wi-Fi

Техническая причина из-за которой смартфон Samsung не видит Wi-Fi - это поломка модуля. В таком случае девайс выдает слабый сигнал или не показывает доступные подключения. Проблема корениться в вышедшей из строя микросхеме или антенне. Это значит, что для восстановления функции подключения, потребуется разборка девайса. Не исключено, что чип вай-фая придется выпаивать для замены. Тогда смартфон Samsung необходимо сдать в ремонт.

При возникновении ситуации, когда смартфон Samsung не видит Wi-Fi, требуется провести специальную техническое обследование. Установить и устранить факторы, провоцирующую некорректную работу устройства, помогут специалисты Сервисного центра. Инженеры СЦ проведут бесплатную диагностику пострадавшего телефона, проконсультируют клиента по вопросам восстановления и осуществлять ремонт смартфонов SAMSUNG в сжатые сроки.

Если на Android не включается WiFi, то это может быть связано с ошибками в работе прошивки и аппаратными неисправностями. Иногда решить проблему помогает сброс настроек или перепрошивка. Но в «тяжелых» случаях может потребоваться замена поврежденных компонентов.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причина почему не включается WiFi — программные ошибки

Причиной того, что Wi-Fi не включается, может быть системный сбой. Чтобы устранить его, перезагрузите устройство.

Увеличить

Если после перезагрузки проблема сохраняется, вспомните, когда появилась ошибка. Если модуль перестал включаться после прошивки, то оптимальным решением будет повторная прошивка устройства с установкой официальной сборки Android для вашей модели.

Wi-Fi нельзя включить или отключить через - в нем есть только инструмент тестирования радиомодулей. Поэтому при возникновении любых программных сбоев в работе беспроводной сети следует выполнять сброс настроек или перепрошивку. Но прежде чем приступать к этим операциям, не забудьте сделать резервную копию данных.


Увеличить

Если значок Wi-Fi в настройках становится зеленым (или подсвеченным в зависимости от модели), то есть фактически модуль функционирует, но интернет не работает, проверьте следующие факторы:

  • правильность установки даты и времени;
  • корректность вводимого пароля точки доступа.

Если у точки доступа изменился пароль, а в настройках WiFi модуля на Андроид хранятся старые данные, то подключение установить не удастся. Чтобы изменить пароль, зайдите в настройки Wi-Fi. Вы можете вписать в настройки точки доступа другой пароль или просто удалить её, а потом подключиться заново.

Причина не включения WiFi — аппаратные поломки

Если с настройками и системой всё в порядке, но Wi-Fi категорически отказывается включаться, то следует обратиться в сервисный центр для проведения диагностики. Возможно, неполадка имеет аппаратный характер. Среди распространенных причин:

  • выход из строя модуля;
  • некачественные комплектующие на дешевых устройствах;
  • механическое повреждение после удара или падения.
  • попадание влаги.

Каждый пользователь рано или поздно сталкивается с тем, что по какой-то причине на телефоне не работает вай-фай. Данная статья призвана помочь опознать источники этих распространенных неполадок и подобрать самый быстрый и эффективный способ их устранения.

Неправильное функционирование беспроводной связи, как правило, вызвано несколькими причинами:

  • Неверно заданные настройки Wi-Fi.
  • Ошибки в работе самого роутера.
  • Неверно заданные параметры мобильного устройства.
  • Действие вредоносных программ или антивирусного софта.

Ниже мы подробно рассмотрим каждый пункт и сформулируем рекомендации по устранению неполадок. Все нижесказанное актуально как для Wi-Fi на телефоне Android, iOs, так и для других операционных систем.

Устранение проблемы

Справится с проблемой можно только в том случае, если точно определить ее причину. Для этого не всегда нужно обращаться к специалистам. Многие ошибки, которые касаются, например, параметров беспроводного режима, можно выявить самостоятельно. Если интернет тормозит, медленно работает, это может быть обусловлено и сторонними факторами: например, перегрузкой сети, когда к ней подключено много гаджетов. Иногда медленный Wi-Fi - повод проверить сам компьютер или линию связи вашего провайдера, поставляющего интернет.

Неправильная настройка Wi-Fi

В первую очередь, внимание стоит обратить на то, как настроена точка доступа Wi-Fi. Для этого требуется получить доступ к меню роутера через браузер: но вам понадобится ввести в адресную строку ряд символов, комбинация которых индивидуальна для каждого устройства. Обычно эти данные находятся на обратной стороне маршрутизатора, ищите строчки Логин и Пароль, они потребуются на следующем этапе.

Вводим имя пользователя и пароль. Если доступ к меню удалось получить, в первую очередь стоит обратить внимание на параметры беспроводного режима. Здесь актуальны несколько простых опций:

  • Channel - Auto, но можно попробовать поставить другой канал.
  • Mode - 11 bg Mixed, но смена параметра на 11 bg only может дать положительный результат.
  • Channel Width - auto.
  • Скорость передачи, если она есть, выставляется на максимальное значение.
  • Region мало на что влияет, но теоретически может быть источником неисправности.

Если все настроено правильно, но интернет все равно функционирует некорректно, следует обратиться в сервисный центр или искать проблему в другом месте, например, обратившись к провайдеру. Аппарат может быть неисправен технически, поэтому рекомендуется проверять его сразу после покупки.

Настройки роутера

Следует проверить, есть ли вообще возможность выйти в интернет. Если ее нет как с персонального компьютера, так и с другого устройства, целесообразно проверить включен ли сам роутер, работает ли он правильно. Об этом сигнализируют индикаторы.

Индикатор питания должен гореть зеленым. Рядом с ним расположен системный индикатор, который должен мигать. Следующий индикатор - WLAN - показывает, включена ли беспроводная связь на самом маршрутизаторе или в его меню. Далее идут нумерованные LAN-порты, к одному из которых должен быть подсоединен кабель. В идеале, он тоже должен мигать. После них обычно идет WAN, индикация которого говорит о том, что маршрутизатор подключен к интернету.

В некоторых случаях помогает подключение заново.

Неправильное время или дата

Вай-фай на мобильном устройстве может плохо функционировать из-за такой мелочи, как неправильная дата - это одна из первых в списке распространенных причин проблем с интернетом. Необходимо просто зайти в раздел настроек времении установить корректные значения. При этом важно правильно учесть часовой пояс.

Ошибка в пароле к Wi-Fi

Другая возможная причина - пароль. Если подключение к точке доступа на телефоне происходит автоматически, эта ошибка возникает при смене пароля пользователем. Иными словами, пароль изменен, но сам гаджет об этом «не знает» и автоматически вводит старый. Решение, опять же, простое - создать подключение заново и ввести корректный пароль.

Вредоносные и антивирусные программы

Мешать корректной работе вай-фая могут и вирусы, которые смартфон «поймал» в сети. Если вы подозреваете заражение, целесообразным будет установить на телефон антивирусную программу и провести проверку. Таких программ много, но используют обычно устоявшиеся брэнды вроде Касперского и ESET Nod.

Другая сторона медали: антивирусные и другие защитные программы, например, брандмауэр, сами могут быть источником неполадок. Антивирус создает своеобразный «щит» для фильтрации трафика, что иногда влияет на связь. Если после удаления антивирусного софта связь работает корректно, в этом случае вам придется попробовать другой софт или отказаться от него.

Сбои в ПО

У многих пользователей беспроводная связь сбоит из-за некорректной работы программного обеспечения. Например, когда пользователь устанавливает альтернативную прошивку или осуществляется любое другое вмешательство в заводские характеристики ПО.

О проблемах с системой андроид свидетельствуют также другие ошибки в работе гаджета - постоянные, систематические зависания, произвольное выключение и другие.

В этой ситуации можно сделать Hard Rest - он вернет систему к заводским параметрам.

Если дело в прошивке телефона - это поможет ее решить. Но нужно знать, что «не родные» прошивки, таким образом, не удаляются.

Когда источник некорректной работы кроется в роутере, часто требуется просто перезагрузить маршрутизатор. Сделать это не всегда просто, поскольку некоторые модели не оснащены кнопкой on / off.

Если на самом устройстве нет функции перезагрузки, можно просто выдернуть кабель на 10-30 секунд.

Ее также можно выполнить через меню аппарата. Порядок входа туда описан выше. Данный способ актуален в том случае, если до самого маршрутизатора добраться сложно или нельзя. Опция «Reboot» в разных моделях маршрутизаторов располагается в разных частях меню, но, как правило, на вкладке системных настроек.

В случае если ошибка в работе вай-фая обусловлена сбоями в программном обеспечении, можно попробовать перезагрузить аппарат. Помимо стандартного «Рестарта», существует еще несколько методов, более радикальных и основательных:

  • Через меню: «восстановление и сброс».
  • Через ввод номера *2767*3855#.
  • Через Recovery Mod - его можно вызвать, зажав одновременно «Домой», «Включение» и уменьшение громкости. Далее следует выбрать раздел “Wipe data».

Другие проблемы

Если данные рекомендации не помогли восстановить нормальное функционирование беспроводной связи, возможно, дело в технической неисправности самого модуля вай-фай. В этом случае помочь может, только квалифицированный специалист.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.


Заключение

Вопросы с функционированием Wi-Fi, как правило, решаются легко и без привлечения специалистов. Но стоит помнить, что самостоятельное техническое вмешательство способно повредить машину до полной утраты функционала. Если трудности с подключением не решаются доступными способами, лучше обратиться в сервисный центр.

Видео

Беспроводная сеть Wi-Fi есть практически везде. Ей пользуются дома и на работе, в кафе и в метро. Современные телефоны оснащены приёмо-передающими устройствами, которые легко подключаться к локальной сети и получать доступ в Интернет через точки доступа или хотспоты. Но возникают ситуации, при которых смартфон Samsung не видит Wi-Fi. Установить точную причину неудавшегося беспроводного подключения без проведения специальной технической диагностики невозможно. Рассмотрим в статье:

  • Проверка параметров;
  • Сбой операционной системы;
  • Повреждение модуля Wi Fi
  • Рекомендации Сервисного центра.

Проверка параметров Wi-Fi

Для начала проверяется работоспособность точки доступа. Для этого тестируется подключение другого устройства к выбранной сети. Если роутер работает исправно, следовательно, причина действительно заключается в смартфоне.

Wi-FI может быть скрыт настройками телефона в целях безопасности. Решить эту проблему возможно двумя путями: либо создать соединение в ручную, либо настроить точку доступа и открыть соединение. В первом случае пользователю открывает настойки аппарата, выбирает название соединения, указывает тип шифрования данных и вводит пароль. Второй путь – это открытие параметров маршрутизатора. Нередко, смартфон Samsung не видит Wi-Fi из-за проблемы несоответствия стандартов сети. В некоторых случаях, в настройках указан неверный тип шифрования и аутентификации. Для надежной настройки Wi-Fi рекомендуется обратиться за профессиональной помощью.

Сбой операционной системы

Еще одна причина по которой смартфон не видит Wi-Fi - сбой операционной системы. Устройство не подключится к Интернету роутера в а-приоре. Прежде чем паниковать, специалисты СЦ рекомендуют перезагрузить девайс. Обновление и сброс настроек до заводских – помогают не всегда. Подобный сбой – это сигнал о возникновении серьезных проблем в работе ОС телефона. За прошивкой телефона обращайтесь в Сервисный центр.

Повреждение модуля Wi-Fi

Техническая причина из-за которой смартфон Samsung не видит Wi-Fi - это поломка модуля. В таком случае девайс выдает слабый сигнал или не показывает доступные подключения. Проблема корениться в вышедшей из строя микросхеме или антенне. Это значит, что для восстановления функции подключения, потребуется разборка девайса. Не исключено, что чип вай-фая придется выпаивать для замены. Тогда смартфон Samsung необходимо сдать в ремонт.

При возникновении ситуации, когда смартфон Samsung не видит Wi-Fi, требуется провести специальную техническое обследование. Установить и устранить факторы, провоцирующую некорректную работу устройства, помогут специалисты Сервисного центра. Инженеры СЦ проведут бесплатную диагностику пострадавшего телефона, проконсультируют клиента по вопросам восстановления и осуществлять ремонт смартфонов SAMSUNG в сжатые сроки.