Способы отключения телевидения ростелеком

Министр связи и массовых коммуникаций России Николай Никифоров заявил, что аналоговое телевидение будет отключено в стране в 2018 году.

Россия начала переход на цифровое вещание еще в 2009 году. Первоначальная версия Федеральной целевой программы (ФЦП) развития телерадиовещания предусматривала полное отключение «аналога» еще в 2015 году. Но в прошлом августе постановлением правительства этот срок бы отодвинут на 2018 год.

«Изначально предполагалось завершить программу в 2015 году, а постановление продлило ее до 2018 года включительно. Причина — сложная экономическая ситуация в стране в целом и в сфере телевидения и телерадиовещания в частности», — ранее отметил в разговоре с «Газетой.Ru» пресс-секретарь Российской телерадиовещательной сети (РТРС) Игорь Степанов.

Именно эта структура занимается переводом отечественного телерынка на цифровой формат и отвечает за работу мультиплексов — объединение в единый пакет телевизионных каналов. 

В настоящее время, по данным РТРС, во всех регионах страны транслируется первый мультиплекс. В 50 из 85 субъектов строительство сети завершено полностью.

В целом по стране десять каналов в цифровом виде доступны 93% населения. Технический охват второго мультиплекса — то есть всех построенных объектов — около 85,6%. Однако работающих передатчиков, как уточняет Степанов, при этом 64,4%.

Доступные каналы

При планировании цифровой сети в России предлагалось организовать вещание 20-24 бесплатных каналов.  Первый мультиплекс, вещание которого построено за бюджетные деньги и начато в 2009 году, содержит десять обязательных общедоступных каналов. В перечень входят Первый канал, «Россия 1», «Матч ТВ», НТВ, Пятый канал, «Россия К», «Россия 24», «Карусель», ОТР, «ТВ Центр». 

Второй пакет, который обеспечен за счет средств самих телевещателей (около 1 млрд в год), начал свою работу в 2013 году. В нем представлены РЕН-ТВ, «Спас», СТС, «Домашний», ТВ-3, «Пятница», «Звезда», «Мир», ТНТ, «Муз-ТВ».

До кризиса правительство планировало запуск и третьего мультиплекса, который должен был состоять из четырех региональных телеканалов в формате стандартной четкости и одного федерального в формате HDTV.

Позже Минкомсвязь посчитала, что запуск очередного цифрового пакета «экономически нецелесообразен».

Единственным регионом России, в котором все же реализован третий мультиплекс, является Крым. Такая возможность досталась полуострову в наследство от украинских властей, которые смогли реализовать цифровую инфраструктуру для телевидения.

Мировой опыт

Поворотной точкой для мира стало 17 июня 2015 года, когда, по соглашению «Женева 06» (Ge-06), приоритет в вещании перешел от аналогового телевидения к цифровому. Страны, ратифицировавшие документ, должны были освободить частоты обычного ТВ, которые наводят помехи на цифровое.

На практике это означает, что в случае конфликта двух видов телерадиосигнала правовой защитой будет пользоваться более современный формат.

Для ряда государств, расположенных в основном в Африке, переходный период продлили еще на пять лет.

По данным Международного союза электросвязи (МСЭ), на тот момент из 119 стран, подписавших соглашение, 35% государств отключили аналоговое вещание, 38% (в том числе и Россия) находились в переходном состоянии, а 27% еще даже не начинали работы по переводу телевидения на «цифру».

Еще в далеком 2006 году полностью на цифровое ТВ перешли Люксембург и Нидерланды.

Годом позже к ним присоединились Финляндия, Швеция, Норвегия, Андорра и Швейцария. В 2008 году от аналога отказались Бельгия и Германия. С 2009 по 2015 год цифровое ТВ поглотило полностью почти всю Европу (в том числе Белоруссию).

США, которые действуют независимо от МСЭ и обладают собственным цифровым форматом — ATSC, — отключили аналоговое вещание еще в 2009 году.  Китай, Чили и Мексика готовятся завершить цифровизацию своего телевидения до конца 2016 года.  Украина присоединится в следующем году.

Ожидается, что одновременно с Россией с аналоговым ТВ попрощаются Аргентина и Таиланд. До 2023 года планируется, что список пополнят Панама, Куба, Бразилия и другие страны.

Как настроить сигнал

Переход на «цифру» обусловлен не только общемировым веянием, но и практической пользой. Вещание в этом формате позволяет распространять каналы в более высоком качестве. Также цифровое ТВ экономит и радиочастотный спектр: на одной частоте умещается 10 каналов вместо одного.

С учетом развития технологий отключение «аналога» пройдет для большинства телезрителей безболезненно. Многие современные телевизоры поддерживают работу с цифровым стандартом DVB-T2.  Тем же пользователям, которые не спешат менять свои «ящики» на новые, могут просто докупить специальную приставку для приема более современного сигнала. 

РТРС в самом начале реализации перехода на «цифру» позаботилась о российских зрителях, опубликовав на своем сайте инструкцию по настройке техники.

Кроме того, пользователи всегда могут подключить кабельное или спутниковое телевидение, а то и вовсе целиком перейти на SmartTV.

Аналоговое телевидение в России будет отключено в 2018 году, а операторам связи, в том числе, и телевизионным провайдерам, хотят разрешить устанавливать в домах оборудование без разрешения 2/3 жильцов, как это происходит сейчас. Об этом сообщает со ссылкой на министра связи и массовых коммуникаций Николая Никифорова.

В закладки

Телеантенны на крышах с 2018 года станут пережитком прошлого

Почему уходит аналог

По словам министра, отключение аналогового вещания связано с тем, что этот вид передачи телесигнала перестанет субсидироваться государством.

Как только уйдут субсидии, оно моментально будет отключено. Никто не будет его поддерживать, ну, возможно, только какие-то один-два региона что-то там оставят, исходя из своих региональных интересов, не более того.

Таким образом, телевидение в России полностью перейдёт на цифровое вещание, которое будет состоять из трёх мультиплексов.

Первый мультиплекс включит в себя пакет общероссийских обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов цифрового телевидения. В него войдут: Первый канал, «Россия-1», «Матч ТВ», НТВ, «5 канал», «Россия-Культура», «Россия 24», Карусель, ОТР, ТВЦ.

Пакет второго мультиплекса будет состоять из телеканалов, которые не являются обязательными для бесплатного распространения операторами спутникового и кабельного вещания. В список входят «Рен-ТВ», «Спас», СТС, «Домашний», ТВ3, НТВ+ Спорт, «Звезда», «Мир», ТНТ, МузТВ. Эти каналы распространяются на всей территории страны без взимания абонентской платы с телезрителей.

Третий мультиплекс должен будет включать в себя также пакет региональных телеканалов, но, по словам Никифорова, говорить о его создании пока экономически не целесообразно. Более того, даже создание второго мультиплекса всё ещё вызывает ряд вопросов.

Николай Никифоров, министр связи и массовых коммуникаций РФ

Что делать телезрителям

После отключения аналогового телесигнала телезрителям придётся подключать кабельное или спутниковое ТВ или же покупать приставку для приёма цифрового сигнала. Обычные телевизионные антенны станут бесполезны. В сентябре 2012 года, когда в Минкомсвязи впервые рассказали об отключении аналогового ТВ, в ведомстве заявили, что некоторым категориям граждан с покупкой тв-приставки поможет государство.

В 2012 году власти субъектов РФ и органы местного самоуправления по запросу министерства перечень «льготников»: это многодетные и малоимущие семьи, инвалиды и пенсионеры - всего, по данным 2013 года, нуждаются в помощи 7,3 миллиона семей.

Тогда же был обосновано и отключение аналогового вещания. По словам Минкомсвязи, это связано с тем, что в России телезрители активно переходят на кабельное и спутниковое ТВ.

Кабельное телевидение присутствует более чем в 20 млн российских домохозяйств из 52 млн. Еще в 10 млн - смотрят «Триколор ТВ». Ежегодно в России происходит 10-процентное обновление парка ТВ-приёмников, а с 2013 года ТВ-приёмники без возможности приема цифрового сигнала не выпускаются.
Если тенденция сохранится, то к 2018 году минимум 60% парка ТВ-приёмников в России обновится. Кроме того, невозможно до бесконечности удерживать за вещателями обязанность оплачивать сигнал и аналогового, и цифрового ТВ, мы загоняем телеканалы в очень тяжелую экономическую ситуацию.

Алексей Волин, замглавы Минкомсвязи

Что ещё уберут и разрешат

Изменения также ожидают и операторов связи, включая телевизионных провайдеров. Минкомсвязи внесло в Госдуму законопроект обеспечивающий недискриминационный доступ операторов к инфраструктуре связи в жилых домах.

Как пояснил Никифоров, законопроект предлагает разрешить операторам связи устанавливать свою инфраструктуру в многоквартирных домах без получения разрешения со стороны 2/3 владельцев жилья. Предполагается, что этот документ вступит в силу 1 января 2017 года.

Кроме отключения аналогового телесигнала, в России, по словам министра связи, уже в 2016 году работать большинство коллективных точек доступа в интернет, созданные в населённых пунктах с количеством жителей более 500 человек.

Это связано с недостаточным субсидированием, а также с тем, что большинство граждан уже могут себе позволить хотя бы мобильный доступ ко всемирной паутине.

Российская телекоммуникационная компания Ростелеком предоставляет широкий спектр услуг, в который входит телевидение.

Когда-то коллективная антенна являлась единственным средством просмотра телепередач. Оплата за нее входит в общий платежный документ за предоставляемые услуги.

С появлением большого количества технологий просмотра телеканалов у большинства владельцев телевизоров появляется желание отключить телевизионную антенну Ростелекома и выбрать более современный вариант.

Установка домовой антенны Ростелекомом уже не предусматривается. Клиентам, предпочитающим подключение цифрового телевидения, Ростелеком предлагает антенну, являющуюся специальной приставкой. Что бы перестать платить за коллективную, следует ее отключить.

Основными причинами отказов от пользования коллективной антенны Ростелеком являются:

выбор технологии IPTV;
подключение спутникового ТВ;
переход на кабельное телевидение ТВ Ростелеком;
переход к другому провайдеру.

Существуют и иные причины, что является личным делом пользователя.

Недостатки коллективной антенны

Недостатками при эксплуатации пользователи называют:

небольшое количество имеющихся телеканалов, не позволяющих смотреть существующие программы для всей семьи;
аналоговый вид просмотра;
отсутствие возможности сортировки каналов;
неудобная навигация;
неудовлетворительное качество изображения.

Одним из главных минусов является стоимость услуги, которая превышает 150 рублей за месячное использование. Узнать точно, сколько стоит пользование антенной можно из общей квитанции в графе «Телетрансляция». Оплата коллективной антенны включается в счет независимо от того, используется ли она.

Отключение коллективной антенны Ростелеком производится в заявительном порядке. Заявление с просьбой прекратить пользование и получение одобрения делает возможным перестать оплачивать эту услугу уже со следующего месяца.

Как отключить антенну Ростелеком

Нередки случаи, когда абоненты продолжают платить за пользование коллективной антенной Ростелеком, хотя у них уже имеются альтернативные варианты просмотра телевизионных передач. Перестать платить за услугу, которая не используется, следует, отключив ее от своей квартиры.

Отказаться от антенны можно достаточно простым способом. Это способен сделать и собственник квартиры, на имя которого оформлен договор, так и другое лицо, на которое он оформит доверенность. Если коллективная антенна не работает и не используется по своему прямому назначению, то оснований для оплаты не имеется и следует произвести ее отключение.

Так же, как и заключение договора, его расторжение происходит официальным путем. При этом должны соблюдаться все правила, иначе расторжение не будет осуществлено. Следует иметь в виду, что расторжение договора об отключении обратной силы не имеет. Восстановление договора организация не производит, поскольку эта услуга заменена новыми технологиями. Поэтому перед отключением следует заручиться согласием всех проживающих в квартире.

При намерении отказаться от используемой ранее услуги, недостаточно просто выдернуть шнур от телевизора из розетки. Если антенна Ростелеком не работает, но это не оформлено официально, то можно добиться только увеличения задолженности по оплате.

Отключение при посещении офиса

Порядок действий следующий:

Убедиться, что не имеется задолженностей по оплате. При наличии – оплатить их. Свидетельством будет служить справка из расчетного центра ЕИРЦ или квитанция за последний месяц.
Взять паспорт, в котором указан адрес регистрации его собственника.
Посетить один из офисов.
Обратиться к сотруднику, который проверит документы и выдаст бланк заявления о расторжении договора.
Написать заявление. Проследить, чтобы оно было зарегистрировано.

Эта процедура является бесплатной и госпошлиной не облагается.

Отключение через интернет

Существует возможность отключения антенны Ростелеком через интернет. Для этого необходимо зайти на официальный сайт и выполнить все предложенные операции. Для регистрации необходимо авторизоваться и зайти в личный кабинет. Предварительно следует сделать сканы двух страниц паспорта и справки об отсутствия задолженности и отправить их.

Если заявление об отключении было отправлено электронной почтой, то в течение нескольких дней на указанный адрес придет ответ, что заявку приняли. Затем надо дождаться посещения мастера, который произведет нужные работы.

При наличии разногласий проживающих в квартире допускается в какой-либо из комнат, где имеется телевизор, все оставить по-прежнему, а в другой произвести отключение.

Заявление на отключение антенны

Образец заявления на отключение домовой антенны Ростелеком можно получить в офисе компании или скачать ниже.

В нем необходимо указать организацию, куда направляется заявление об отключении антенны Ростелеком. Обязательно должны быть указаны данные:

ФИО заявителя;
адрес его регистрации;
данные документа, удостоверяющего личность;
адрес установки устройства;
реквизиты договора об оказании услуги;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты.

В заявлении указывается суть обращения и обещание погасить задолженность за текущий месяц. В конце ставится подпись и дата заявителя. Заявление после его обработки сотрудниками при правильном заполнении будет принято к сведению.

Подключение к другим версиям телевидения

После отключения от коллективного устройства встает вопрос о замене способа телевещания. Ростелеком предоставляет свои услуги в этом вопросе. Одновременно с заявлением об отключении коллективного устройства можно воспользоваться возможностью подключать абонентов к кабельному, интерактивному и цифровому телевидению. Особой популярностью пользуется аналоговое ТВ.

После его подключения улучшается качество изображения, приобретается доступ к широкому спектру телевизионных каналов.

В 2018 году завершится федеральная целевая программа перехода на цифровое телевизионное вещание. По плану должно быть отключено аналоговое телевидение, а это означает, что телезрители, которые ловят сигнал через аналоговую антенну, могут остаться без любимых передач. На "Деловом завтраке" в "Российской газете" руководитель Российской телевизионной и радиовещательной сети (РТРС) Андрей Романченко рассказал о будущем российского телевидения.

Андрей Юрьевич, не выйдет ли так, что после 2018 года миллионы стареньких аналоговых телевизоров погаснут?

Андрей Романченко: "Отключение аналога" - это миф, детская страшилка. Потому что не идет речи об отказе от аналогового телевидения как такового. Речь идет о том, что начиная с 2019 года правительство Российской Федерации перестает финансировать распространение общероссийских обязательных общедоступных каналов в городах с населением менее 100 тысяч человек. Сейчас у нас 10 каналов получают ежегодную субсидию. С 2019 года у них этой субсидии не будет. И соответственно, аналоговая трансляция этих 10 каналов прекратится.

Первая десятка российских телеканалов будет доступна зрителям малых населенных пунктов только в цифровом формате. В крупных городах телеканалы оплачивают аналоговый сигнал самостоятельно за счет своих коммерческих доходов. И им предстоит решить, захотят ли они нести двойную нагрузку на оплату трансляций в двух форматах, аналоговом и цифровом, в городах с населением более 100 тысяч человек. Таких городов у нас всего 165, но в этих 165 городах живет примерно половина населения страны. Все будет зависеть от экономической целесообразности для телеканалов.

С 2018 года первая десятка российских каналов будет доступна в малых городах только в цифровом формате

В остальном и речи нет о том, чтобы отключить в 2018 или 2019 году аналоговые телеканалы - а их сотни, если считать региональные.

А как быть тогда половине населения страны, которая ловит аналоговый сигнал? Ведь далеко не все телевизоры поддерживают "цифру".

Андрей Романченко: Когда начиналась реализация федеральной программы перехода на цифровое телевизионное вещание, у нас в стране, по разным оценкам, было от 70 до 90 миллионов телевизоров. Все аналоговые, разумеется.

Но с середины 2012 года у нас не завозятся и не производятся аналоговые телевизоры. И с середины 2012 года в России продано примерно 40 миллионов телевизоров, уже цифровых, и еще 13 миллионов цифровых приставок. Таким образом, парк телевизоров обновился не меньше чем наполовину.

Сейчас проникновение цифрового оборудования, то есть готовность населения просто выключить аналог и смотреть только цифру, 60 процентов уже. А у нас еще впереди 2,5 года реализации программы.

При этом на рынке сейчас более тысячи моделей цифровых телевизоров. Их стоимость начинается от 7 тысяч рублей. А чтобы не погасли и аналоговые телевизоры, их владельцам достаточно приобрести приставку, которая позволит принимать цифровой сигнал. Их сейчас более 200 моделей, а стоимость начинается от 800 рублей.

И такие траты предстоят еще примерно 30 миллионам владельцев аналоговых телевизоров?

Андрей Романченко: Это предстоит 40 процентам населения в небольших населенных пунктах, где не продолжится трансляция первой десятки телеканалов в аналоговом формате и нет альтернативы в виде кабельного телевидения.

Во многих регионах качество телепередач в аналоге сильно хромает. Если телезрители из глубинки приобретут новый телевизор или цифровую приставку, они получат лучшее изображение?

Андрей Романченко: Сейчас уже почти 92 процента населения видят 10 каналов первого мультиплекса и к концу года 65 процентов населения смогут смотреть и второй мультиплекс, то есть всего 20 цифровых каналов.

Сейчас уже 60 процентов населения России готовы отключить аналоговое ТВ

Что касается качества, все прекрасно знают, что если сигнал хороший, то и аналоговое телевидение дает очень хорошую картинку. Но когда мы говорим, что у нас одной аналоговой программой, скорее всего Первым каналом и Россией 1, охвачено 98,8 процентов населения, это совершенно не значит, что это качественный сигнал. Качество может быть очень условным.

Распространение цифрового сигнала идет по-другому. Он либо есть, либо его нет. Пока если цифровой сигнал есть, то он совершенно точно на "четыре с плюсом". А если сигнал слабее определенного уровня, картинка рассыпается на пиксели. То есть там граница достаточно жесткая. Так что качество "цифры" на "четверку с плюсом" совершенно точно будет у 98,4 процентов населения. А остальные 1,6 процента получат возможность бесплатно получать спутниковый пакет из этих же 20 каналов.

Предусмотрена ли какая-то программа по информированию населения о переходе на цифровое вещание?

Андрей Романченко: Обязательно. Информационная работа ведется. Мы готовили концепцию отключения аналоговых телеканалов еще в 2014 году, и там мы совершенно четко закладывали критерии, при каких условиях это возможно. Во-первых, должна быть 95-процентная готовность населения к приему цифрового сигнала. Во-вторых, как минимум полтора года в регионе должен работать первый мультиплекс общедоступных каналов и как минимум 12 месяцев - второй мультиплекс. Полгода предусматривается на массированную информационно-разъяснительную кампанию, в которой должны участвовать, естественно, все ведущие телевизионные каналы.

Информация взята с официального сайта http://rtrs.ru

Существует два основных варианта, как отключить интерактивное телевидение Ростелеком. Рассмотрим каждый подробнее.

Такой вариант считается самым оптимальным, так как все интересующие вопросы о том, как отключиться от ТВ человек непосредственно может задать специалисту. Перед посещением филиала провайдера нужно подготовить следующее:

паспорт;
договор;
приставка (если она была арендована у провайдера).

В офисе компании пользователю предложат заполнить заявление об отказе от предоставляемых услуг. Следует знать, что такие документы всегда оформляются в двойном экземпляре. Один передается сотрудникам компании, а другой остается у пользователя.

Адреса центров продаж и обслуживания клиентов можно узнать на официальном сайте

Затем нужно сдать арендованное телеоборудование. Но не следует ожидать того, что телевидение отключат сразу же. Договор, будет расторгнут после рассмотрения заявки, и только в том случае если у пользователя нет задолженности перед провайдером. Если препятствий для расторжения договора нет, то, через некоторое время с абонентом по телефону свяжутся сотрудники Ростелеком, которым нужно еще раз подтвердить свой отказ от интерактивного ТВ. После чего произойдет отключение телевидения.

Вариант 2. Дистанционный отказ

Что такое добровольная блокировка

Если человек хочет отказаться от Интерактивного ТВ временно (отпуск, длительная командировка), то он может воспользоваться услугой «Добровольная блокировка».

Как активировать опцию:

написать заявление в филиале компании, или подключить опцию в личном кабинете;
в заявление указываются данные абонента, номер лицевого счета;

Следует знать, что опция включается не меньше, чем на 30 дней. Как отключить опцию:

связаться со специалистами компании по горячему номеру;
отключить опцию, через личный кабинет.

Отказ от других услуг в личном кабинете

Отключить телевидение Ростелеком через личный кабинет нельзя, но можно временно заблокировать. А также при помощи личного кабинета можно подключить и отключить все дополнительные услуги. Если пользователь хочет отказаться от платных телевизионных опций, то для этого нужно выполнить следующие шаги:

Зайти на провайдера.
Перейти в раздел «Личный кабинет».
Выбрать вкладку «Платные услуги».
Появится список активированных платных сервисов. Напротив, каждой подключенной услуги будет надпись: «Включить» и «Отключить».
Кликнуть на опцию, которую нужно отключить.
После чего на электронную почту придет письмо с кодом активации.
Этот код нужно ввести в специальную графу на телевизионной панели.
Платная опция отключена.

Чтобы проблем при расторжении услуги не возникло, необходимо учитывать следующие факторы:

отсутствие задолженности на счету абонента;
своевременный возврат приставки, иначе плата за нее будет начисляться даже после отключения ТВ;
изучение договора еще на этапе подключения ТВ впоследствии это поможет избежать неприятных сюрпризов, например, таких, как необходимость выкупа арендованной техники.

Представленная в статье информация дает пользователю полный ответ, как отключить цифровое Ростелеком телевидение и другие дополнительные услуги. Читайте далее,