Упаковка восстановленного айфона. Что такое восстановленный iPhone

Первыми восстановленными смартфонами от Apple в России были "iPhone 5s как новый". Они появились в продаже у официальных дистрибютеров в 2015 году. Сразу же данная продукция обратила на себя пристальное внимание покупателей, которые были не прочь сэкономить.

Что значит восстановленный (как новый) iPhone?

Продажи восстановленной электронной техники практикуется мировыми лидерами уже не первое десятилетие. На упаковке обычно стоит пометка "refurbished", "remanufactured", "renew program" и т.п.

Refurbished переводится на русский язык как "восстановленный". Это товар, изъятый из продажи и доработанный производителем.

Причин, из-за которых техника нештатно вернулась обратно к производителю, может быть достаточно много. Это может быть и массовая недоработка по всей партии, которую производитель оперативно устранил. Может быть мелкая неисправность (отдел ОТК на производстве "зарубил" партию по какому-нибудь не очень значительному параметру, производство тут же всё исправило) или косметический дефект конкретного экземпляра, замеченные уже в самом канале.

Эти товары безусловно отвечают всем стандартам качества, предъявляемых их производителями.

В любом случае применять термин "восстановленный" к айфонам, которые восстанавливали не на заводах Apple (пусть даже и с оригинальным чипом Apple), некорректно. Это вносит путанницу и создает почву для спекуляций.

Отзывы на восстановленный Айфон

Если посмотреть отзывы в интернете на купленные у официальных диллеров восстановленные айфоны (iPhone как новый), становится ясно, что они ничем не отличаются от другой продукции Apple. Для потребителя восстановленный Афйон отличается от обычного только более низкой ценой и маркировкой на упаковке.

-- Сначала хотели приобрести полностью новый iPhone 6, как оказалось, его уже полгода как сняли с производства, пытались купить через интернет, привозили какие-то "левые" аппараты с некачественными экранами и сразу видно неоригинальными аксессуарами. Как оказалось в Китае есть большая индустрия по восстановлению Айфонов, к которым Apple не имеет никакого отношения. При покупке сразу узнавайте, как осуществляется гарантия, правильные Айфоны имеют полноценную гарантию 1 год от Apple, если что-то выйдет из строя, СЦ заменит неисправный аппарат на новый. Код модели обязательно должен заканчиваться буквами RU/A.

IPhone 6 "восстановленный" или "как новый" был куплен у крупного федерального ритейлера за 36990р (новый стоил около 43000р). К сожалению, желание сэкономить вышло боком - после вскрытия упаковки и активации оказалось, что у телефона не работает микрофон. При звонке не слышно ни собеседника, ни я ничего не слышу. Siri тоже меня не слышит. При подключении исправных наушников (проверены на моем iPad) никакой реакции нет - ни звука в наушниках, ни индикации об их подключении. Попробовал обновить iOS до последней версии. Во время обновления телефон немного нагрелся и... - о чудо! - всё заработало! Но ненадолго. Как только телефон остыл, микрофон опять перестал работать. Налицо проблема плохих контактов где-то внутри аппарата, которые замыкаются только при нагреве. Похоже на некачественную сборку + отсутствие выходного контроля на заводе-изготовителе. Вот вам и "восстановлен за заводе Apple"! Сбросы настроек тоже не помогли, как и перезагрузки. На следующий день после покупки вернул телефон продавцу. Благо, магазин дорожит своей репутацией и принял телефон без проблем. Через 7-8 дней вернули деньги на мой лицевой счет. Потом с доплатой в этом же магазине был приобретен новый iPhone с доплатой. В новом - всё работает на 5+, в отличие от "восстановленного".

Итак, друзья, приобрел я данный девайс ровно 2 месяца назад. Сразу после покупки купил чехольчик и пленочку. За это время я ниразу не разочаровался в своей покупки. Стоит отметить, что я покупал его зная, что это телефон от Apple, и тем самым зная все его недостатки в плане функций операционной системы (типа музыку просто так не скачаешь, и фильмы не посмотришь некоторые). Так вот, я вам скажу, что ему вполне хватает гига памяти и 2 ядра по 64-бита для выполнения повседневных задач и серфа в инете. И хватит еще на год два, а то и 3. Так что берите смело, если готовы принять минусы операционки от Аpple. Ах да, самое главное - различий между новым и восстановленным я не нашел.

Гарантия так же как и на новый девайс 1 год в авторизованных СЦ Apple. В дополнению к ранее написанномхочу отзыву хочу добавить,что немного позже, телефон перестал держать заряд менее 3 х часов. Отдал в сервисный центр по гарантии и через две недели узнал от специалиста,что телефону будет заменен на новый, тк исправить проблему с аккумулятором нельзя.

Был куплен в ноябре 2015г. в крупной торговой сети 5S 16Г "Как новый". Через два дня перестал видеть сеть. Советы тех.поддержки типа "Авиа режима", сброс настроек результатов не дали - завис окончательно, при обновлении через шнурок - ошибка программного обеспечения. Сдал в сервис, через три дня обменяли на "новый "как новый", у которого уже дома обнаружил, что экран полностью не приклеен по периметру к корпусу и при нажатии на стекло характерный люфт и скрип. Отдал назад в сервис, жду вердикт сервисменов.

Со слов компании Apple данные телефоны являются восстановленными, т.е. в них полностью поменяли корпус, экран, положили новые провода, инструкции, запаяли в новую коробку оставив только обнуленные б/у "мозги", которые были тщательно протестированы на работоспособность. Это позволило снизить цену устройства по сравнению с вариантом IPhone 5S "новый" довольно существенно, а точнее вернуть её к "докризисному" уровню. Что лично я думаю по этому поводу: 1. Возникает вопрос: "откуда у компании Apple столько дефектных 5S?", а ведь "восстановленными" аппаратами они забили полки все крупных продавцов, а это не только Связной, но и сотни других магазинов по всей стране. 2. Представьте что такое восстановить телефон и изготовить новый! Новые телефоны изготовляются на конвейере в автоматическом режиме, а восстановлением аппарата должен заниматься человек и каждым устройством индивидуально, ведь дефекты разные. После этого провести тестирования и т.п. Мне кажется затраты на эти операции выйдут дороже изготовления нового аппарата. 3. Даже если компания Apple действительно собирала эти телефоны по всему миру, то выпуском этой серии они как бы признают, что их продукция не очень то и качественная, раз у них собралось такое количество телефонов на восстановление. НУ это же чушь! У Apple одна из самых качественных продукций и процент брака не такой уж и большой. Из этих трёх пунктов я сделал вывод, что данная модель это абсолютно НОВЫЙ аппарат, а появление его на рынке некий маркетинговый ход, чтобы не снижать цену на уже отгруженные товары. Т.е. идет игра на психологии человека, согласен он на б/у или готов переплатить 10-15 тысяч за новый девай. В итоге в руках оказывается аппарат из одной партии. Так что вывод, если 5S желанная вами модель, то берите эту серию.

Брак восстановленных Айфонов

Недостатки и дефекты у восстановленных Айфонов такие же, как и у всех других Айфонов. Официальная гарантия и условия сервиса - тоже.

Самые частые неисправности нового iPhone:

Расслоение экрана;
- Желтые пятна на экране;
- Шум, треск в наушниках, динамике или нет звука при разговоре;
- Проблемы с камерой.

Заключение

Отвечая на главный вопрос статьи, можно сделать вывод, что покупать официально восстановленный Айфон стоит, если для вас важна разница в цене по сравнению с новым невосстановленным и при условии покупки в крупной торговой известной сети, которая дает официальную гарантию Apple.
Если вы покупатете восстановленный айфон с рук, то нужно провести весь комплекс проверки, особое внимание уделить проверке серийного номера или IMEI на сайте Apple.

0 В сети на различных торговых площадках можно встретить выражение "iPhone 5s как новый". Что означает выражение "Айфон, как новый"?
Ответ довольно прост, эта фраза означает, что этим телефоном очень мало пользовались, продавец был очень аккуратным. Быть может на этом телефоне раньше был обнаружен, небольшой брак или дефект, но в данный момент он работает на все сто. Говоря другими словами - это синоним слова уценённый. Прочтите ещё несколько статьей по расшифровке таких слов, как Плойка , Девайс , Парильщик и т. д.

Бывает так, что у пользователя айфона вышел из строя микрофон. Он отправляется в сервисный центр и сдаёт туда свой телефон. Вместо него, ему выдаётся совершенно новый айфон, а неисправный отправляют в мастерскую. После этого его чинят, заменяют неисправную деталь и выставляют на продажу, как "айфон, как новый".
Если вы встретили такой аппарата, то считайте, что вам очень повезло, ведь вы купите совершенно новый аппарат за меньшие деньги и с такой же гарантией.

Что значит рефурбишед?

Многие люди, которые ищут айфон на ebay часто встречают слово "refurbished". Что означает термин "refurbished", мы расскажем вам ниже. Вам стоит знать, что в официальных магазинах в России, Украине и остальных странах СНГ вы не встретите телефонов с пометкой "рефурбишед". Подобные айфоны можно купить исключительно в США. Многие недоумевают видя значительную скидку на товар, который обозначается словом "refurbished". В нашей статье вы сможете узнать, что такое Refurbished и с чем его "едят".

Также вы узнаете, чем один рефурбишед отличается от другого, и самое главное, стоит ли покупать айфон refurbished, насколько это безопасно?

Что такое refurbished?

Продукты помеченные словом refurbished - это техника бывшая в употреблении и позже восстановленная, починенная. Слово refurbished произноситься, как рефёрбишт, однако некоторые могут произносить его, как рефурбишед или рефьюрбишд. По сути все варианты верны, ведь данное слово было заимствовано из английского языка.

Как правило товары с пометкой refurbished ничем не отличаются от новых. Правда имеется маленький нюанс. Покупатели вернули их по гарантии по причине их поломки. После ремонта и проверки работоспособности продукта, продавец делает скидку в 15-40 процентов и выставляет на повторную продажу. Теперь вы понимаете, что айфоны с пометкой рефурбишед - это восстановленные товары, которые нельзя назвать новыми, однако по факту ими являющиеся.

Недавно на прилавках магазинах электроники появились Iphone по заниженной цене с припиской refurbished или «восстановленный». Многие покупатели стали задавать вопросы:

• Почему это два совершенно одинаковых устройства стоят по-разному?
• Стоит ли покупать восстановленный телефон?
• Что значит refurbished аппарат?

На эти вопросы мы постараемся ответить.

Что такое восстановленное устройство?

Не у всех есть деньги для покупки нового айфона, а пользоваться премиум девайсом очень хочется. Аппараты бывшие в употреблении доверия не вызывают. Никто не знает, как с устройством обращались, роняли ли его в воду и т. д.

В США давно уже используют альтернативу б/у аппаратам - восстановление или «iphone как новый». Владелец старого устройства меняя старый айфон по программе trade-in на свежую модель. Магазин отправляет полученное устройство, бывшее в употреблении в Apple, где устройство заново собирается из новых компонентов. Старой остается только материнская плата. Остальное подлежит замене: батарея, корпус, экран, камера и все связующие элементы. Что такое ref? Это именно такие устройства.
Процесс приемки старых телефонов может отличаться от описанной, это все же коммерческая тайна, но мы лишь передаем суть программы «ref iphone» или iphone как новый.

После новой сборки телефон снова попадает на прилавки магазина по сниженной цене. Всем удобно: покупатель обретает почти новенький телефон с гарантией (реф айфон), а компания Apple не должна закупать и производить новую материнскую плату и утилизировать рабочую, хоть и бывшую в употреблении.
Теперь вы знаете, что значит refurbished айфон или просто рефреш.

Как не попасть на развод?

Восстановление восстановлению рознь. Тот процесс, который мы описали в предыдущем пункте, относится только к официально восстановленным телефонам, которые сертифицируются компанией Apple и проходят полный курс диагностики и предпродажной подготовки.

Что значит rfb iphone неофициальный? Как многие знают, Китай - это крупнейший производитель всех промышленных комплектующих, в том числе и поддельных запчастей для айфона. Местные радиолюбители способны собрать вам новый айфон за 5 минут при наличии рабочей материнской платы. Этим они, собственно, и занимаются.

Кудесники настолько качественно на первый взгляд все делают, что ни один эксперт не отличить поддельную коробку или шов на упаковочной пленке.

Советы по покупке восстановленного айфона:

• Не покупайте «новые» айфоны предыдущего поколения на радио рынках. Цена там очень вкусная, но эти iphone не только не новые, но и кустарно восстановленные. Попытка сэкономить может повлечь за собой серьезные последствия: плохой аккумулятор, нестабильная работа камеры, гироскопа, wi-fi модуля и прочее.
• Не покупайте «новые» телефоны с рук или с по объявлению. Их тысячи. И все они твердят, что айфон был куплен, но лежал запечатанный два года. Интересно, кому придет в голову купить смартфон за 500$, положить его на полку до момента устаревания и продать потом за 150$? Сомнительный бизнес от сомнительных людей.
• Обращайте внимание на качество коробки и комплектующих. Коробка должна быть идеальной, как и все у продуктов Apple. Никакой смазанной краски, никаких странных записей иероглифами и непонятных наклеек на экране или корпусе.
• Вы имеете право перед покупкой ознакомиться с внешним видом телефона в любом магазине. Присмотритесь к подгонке деталей. Поверьте, кустарно восстановленный айфон будет иметь зазоры или отличия в покраске от оригинального аппарата. Отдельно оцените экран. Разрешение будет тоже самое, но цветовой баланс и яркость в китайских аналогах значительно хуже.

Стоит ли покупать такие айфоны или нет?

Ответ на это вопрос лежит на поверхности. Если вам не принципиально быть первым или вторым владельцем нового устройства, то можно неплохо сэкономить, получив тоже самое за меньшие деньги. Если принципы для вас важнее, то как вы дочитали до этого момента и зачем вам знать, что значит rfb iphone?
Советуем приобретать такие девайсы в официальных торговых сетях.

Грустная история для тех, кто рассчитывает сэкономить на почти новых айфонах.

Читатель «Палача» Олег поделился печальным кейсом.

Верить или нет – решать вам (лично я вполне допускаю, что такое может быть).

***

В июне решил подарить симпатичный розовый айфон непривередливому человеку. Выбрал восстановленный iPhone 6s, который продается в «Связном».

Оформил заказ в интернет-магазине, приехал в торговый центр, оплатил покупку в салоне, поднялся к имениннику на фудкорт. Затем торжественно вскрыли коробку. И тут началось веселье.

***

Телефон не включается. Мало ли, может, впервые за мой многолетний опыт использования техники Apple гаджет оказался незаряженным. Но вот незадача – иконка разряженного аккумулятора тоже не показывается. Ладно, подключили телефон к ноутбуку и ждем. Спустя 10 минут – никаких признаков жизни. Попытка перевести телефон в DFU-режим тоже оказывается безуспешной. Постепенно и нехотя становится очевидно, что айфон – кирпич. Ситуация, конечно, говно, но с покупки прошло 20 минут, салон на два этажа ниже – казалось бы, все поправимо.

Как бы не так. Во-первых, глядя на двух прекрасных (ленивых, тормозящих и просто отталкивающих) сотрудников, которые забывают, что они находятся на рабочем месте, и ноют о тяжести своей судьбы, понимаешь, что они заслуживают то, что имеют. Во-вторых, закрадывается навязчивое подозрение, что двое этих аутистов репрезентируют примерно всю структуру и нынешнее состояние «Связного».

По поведению сотрудников становится понятно, что для них это даже более нестандартная ситуация, чем для меня. После звонка на горячую линию «Связного» выясняется, что вернуть/обменять телефон на месте не представляется возможным, так как а) это технически сложное устройство б) восстановленный айфон не подлежит обмену и возврату, так как не считается новым устройством.

Брррра!

В итоге решение найдено – нужно отдать телефон на экспертизу в «Связной», чтобы она установила «существенный дефект», после чего можно будет телефон отремонтировать/обменять/вернуть деньги.

За iPhone, кстати, я заплатил 20 тысяч рублей – сумма приличная, но не критичная. Отдаем телефон на экспертизу и забываем о нем почти на месяц, зная, что дефект очевидно «существенный», раз гаджет из коробки сломан.

Июль, приходит SMS об окончании экспертизы. «Обратитесь в магазин» – сделано. По совпадению вместе с теми же сотрудниками трепетно читаем заключение: «Технические специалисты ремонтного центра Apple внимательно осмотрели полученный продукт и установили, что он не подлежит обслуживанию. В связи с этим устройство было возвращено Вам».

После небольшого ступора пишем претензию на имя генерального директора Мильштейна, затем по внутреннему телефону салона связываемся с юристом компании, который обещает направить претензию руководству и дать ответ в течение двух дней.

И действительно, спустя два дня ответ пришел: «Печально, что не смогли порадовать Вас покупкой. Apple RFB iPhone 6S – технически сложный товар, и в исправном состоянии мы его вернуть или обменять не можем <…> Это возможно только если есть акт о существенном недостатке. У Вас такого акта нет, значит удовлетворить требование мы не можем». Всё, раскольцовочка, неработающий из коробки телефон – это «технически сложный товар в исправном состоянии». В итоге деньги – на счету у «Связного», айфон – на полке у «Связного».

И сейчас остается только гадать, что это вообще такое: «Связной» находится в столь печальном положении, что занимается крохоборством и сводит концы с концами, рассчитывая на не знающих законов лохов (да, на меня)?

Отсутствие ли это элементарного здравого смысла, клиентского сервиса и тупая упертость, которая уже давно считается стыдной, зашкварной и недостойной крупных компаний?

А может это и вовсе замечательная схема реализации паленого контрафакта? Who knows, who knows.

Одно стало понятно точно – если столь очевидный вопрос не решается на формальном уровне генерального директора, то голова у рыбы уже догнивает. А после консультации с юристами выяснилось, что, если я возьмусь за это дело, штрафов и издержек со «Связного» слетит как чешуи с уже высушенной рыбы.

Вот, например, дата начала экспертизы – она указана на две недели раньше, чем дата покупки телефона. Ну клоуны же. Теперь, возможно, придется тратить время и разгонять их левое шапито в суде.

Что планирую делать?

Для начала в вялотекущем режиме после работы поезжу в прокуратуру и Роспотребнадзор. Напишу пару жалоб – это обычно отрезвляет. Ради интереса хочу в представительство Apple написать. Надеюсь, что люди в «Связном» одумаются.

Поводом к написанию этой статью послужила сцена, невольным свидетелем которой я вчера оказалась. Я пришла оплатить заказ в офис интернет-магазина мебели. На месте выяснилось, что другие люди пришли покупать восстановленный iPhone. Таким способом магазин вроде как диверсифицировал бизнес в период кризиса.

Незадачливый покупатель или глобальная афера с восстановленным iPhone?

На моих глазах девушке из-под полы достают явно б/у аппарат. Но самое интересное происходит дальше: она долго вертит его в руках, даже не попросив коробку, делает знающий вид и выдает: «Мне кажется, у него стекло толще, чем у оригинального iPhone». Муж дамы, уставший развлекать в очереди их шестимесячного сына, изрекает: «Ну, наверное, при восстановлении поставили не родное стекло. Так же делают, потому он на 7 тысяч и дешевле!». Продавец возмущенно: «Нет, что Вы. Это просто сверху защитное стекло наклеено. Им же кто-то пользовался, а потом его просто восстановили». Здесь я уже не выдерживаю и спрашиваю у покупателей: «А что вообще вы понимаете под словом «восстановленный»? И не хотите ли попросить коробку, включить iPhone, сверить серийный номер, проверить IMEI?»

Реакция на меня была примерно следующая:

Кто здесь?

На этом можно было бы опускать занавес. Мало ли бывает незадачливых покупателей, которых обманывают мошенники. НО… «восстановленными» iPhone эта лавочка торгует уже больше года! Думается, если бы бизнес не шел, то давно свернулись бы.

Так что это не просто смешная сценка с доверчивыми покупателями. Это глобальный развод. Причем мошенники такие встречаются во всех городах России и используют несколько схем: под видом восстановленных iPhone продают б/у аппараты или собранный из китайских деталей «трансформер».

4 ляпа, которые должны вас насторожить в разговоре с продавцом при покупке восстановленного iPhone

1). «Ну, тут есть малюсенькие потертости, он же все-таки восстановленный».

Никаких потертостей, царапин и прочих следов использования на восстановленных iPhone быть не может по определению! Восстановление iPhone - это сертифицированная процедура Apple. И приставку «как новый» смартфон при этом получает вовсе не для галочки.

Что же такое восстановленный iPhone? Это аппарат, в котором первоначальным покупателем был обнаружен заводской брак. В таком случае телефон принимают в сервисном центре по гарантии, покупателю выдают новый смартфон, а бракованный отправляют на завод Apple.

Что происходит на заводе? В iPhone меняют бракованный элемент, а также корпус и стекло дисплея, разъемы и шлейфы, аккумуляторную батарею. То есть от первоначального аппарата остается только материнская плата и некоторые элементы.

После iPhone запаковывают в новую коробку вместе с новыми наушниками и зарядкой и отправляют в продажу.

Вот это и будет называться восстановленный iPhone.

2). «Наверное, при восстановлении использовали неоригинальное стекло».

Можете уходить от такого продавца сразу, потому что «смотри пункт 1». Ничего неоригинального на заводе Apple при восстановлении iPhone использовать не могли!

А если по внешнему виду есть подозрения, что какая-либо из деталей смартфона «неродная», то 100% «восстанавливали» этот аппарат подпольные умельцы.

3). «У нас можно купить любые модели восстановленных iPhone»

Среди восстановленных iPhone в России официально реализуется iPhone 5S с объемом памяти на 16, 32 и 64 гигабайта.

С 2016 года ритейлеры также продают восстановленные iPhone 6. А в начале 2017 года появились восстановленные iPhone 6S и 6S Plus.

4). «Мы не может дать гарантии, потому что он восстановленный»

Продавец не просто может, а обязан дать гарантию на восстановленный iPhone, потому что Apple предлагает на них точно такую же гарантию, как на новые аппараты - сроком на 1 год.

На что обратить внимание при покупке восстановленного iPhone?

Прежде всего, не нужно что-то оценивать «на глазок». Маркировка Apple позволяет многое узнать об аппаратах даже тем, кто впервые сталкивается с покупкой iOS-устройства.

Первым делом обратите внимание на коробку и серийный номер аппарата на ней. Сравните его с номером на самом телефоне. Они должны совпадать!!! Серийный номер iPhone можно найти в разделе «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве».

На коробке iPhone обязательно должно значиться Apple Certified. Печать даст дополнительное подтверждение того, что аппарат проходил процедуру восстановления в сервисном центре, после чего был протестирован компетентными специалистами.

Так же на наклейке с серийным номером и IMEI рядом с наименованием восстановленного изделия должна стоять пометка RFB - то есть Refurbished (восстановленный).

Нелишним также будет проверить iPhone по IMEI.
Как найти IMEI на различных моделях iPhone, можно узнать . Затем нужно зайти в специальный раздел для проверки на сайте Apple , ввести номер и нажать кнопку «Продолжить».

По результатам проверки можно будет узнать модель и цвет устройства, сроки технической поддержки по телефону и гарантии. Особое внимание обратите на то, что аппарат не должен быть активирован!

Какие выводы можно делать по IMEI проверке:
Если цвет, определенный сервисом, не сходится с фактическим цветом iPhone, значит телефон не восстановленный, а ремонтированный и ему меняли корпус.
Если напротив «Telephone Technical Support» («Телефонная техническая поддержка») и «Repairs & Service Coverage» («Гарантийное обслуживание») значится «Expired» («Истекло»), значит вам пытаются продать не восстановленный, а б/у iPhone.

Если сайт техподдержки Apple не может распознать серийный номер или IMEI устройства, это также повод насторожиться. С большой долей вероятности перед вами «серая» подделка, с наклеенными на коробку номерами.