Тарифы Услуги Сим-карты

Что значит когда номер временно заблокирован. Набранный вами номер временно заблокирован: способы разблокировки номера. Отключение услуги «Черный список»

Сотовая связьуникальный способ коммуникации, которая позволяет общаться посредством голосовых вызовов и СМС переписки. Сейчас практически невозможно представить человека без телефона в кармане. Но пользователи не всегда могут дозвониться друг до друга. Порой, совершая вызов своему собеседнику, вы можете услышать информативное сообщение – абонент МТС временно заблокирован. Интересно, что это значит? Причин может быть довольно много, самая популярная из них это блокировка сим карты. Рассмотрим поближе, как снять ее с номера клиента.

Виды блокировок

Это процедура, которая перекрывает канал связи с абонентом и оператор прекращает обслуживание потребителя. Она может быть наложена непосредственно самим хозяином сим карты или в одностороннем порядке провайдером. На текущее время существует несколько типов блокировки:

Если вы наткнулись на подобное сообщение при вызове абонента, вам остается только одно – ждать ответа. Собеседник же должен прибегнуть к процедурам отключения блокировки.

Внимание! Если абонент занесен в черный список вы услышите только короткие гудки.

Как разблокировать

Если ваш телефонный номер подвергся блокировке, не следует переживать и расстраиваться, что ваш договор расторгли, ведь данная процедура временная. В первую очередь необходимо понять, по какой причине вы не можете совершать и принимать звонки. Для этого обратитесь к официальному представителю провайдера в своем населенном пункте и запросите подробную информацию. Рассмотрим основные методики снятия блокировки с номера абонента:

  1. Если абонент установил добровольную блокировку, вам потребуется выполнить следующие действия:

Часто задаваемые вопросы


Ниже мы предоставили ряд популярных вопросов от пользователей услуг связи МТС:

Вопрос: Не могу дозвониться до абонента. Как определить, пользователь заблокирован или он добавил меня в черный список?

Ответ: Если вы, находитесь в черном списке, в ответ на вызов вы услышите короткие гудки, либо сообщение, что клиент находится вне зоны покрытия и недоступен. При блокировке звучит следующее уведомление – «номер абонента заблокирован».

Вопрос: Как я могу связаться с заблокированным собеседником?

Ответ: К сожалению, до тех пор, пока мобильный номер абонента не будет открыт, вы не дозвонитесь до него.

Вопрос: Я потерял свою сим карту и не помню свой номер телефона, как аннулировать её?

Ответ: Посетите любое ближайшее отделение продаж провайдера МТС со своим паспортом и попросите консультанта о помощи.

Вопрос: Как я могу снять блокировку, если я потерял PIN и PUK коды?

Ответ: Подобные ключи являются уникальными и привязаны к конкретной карте, поэтому подобная информация есть в базе оператора связи. Посетите офис обслуживания с паспортом и запросите данные.

Если абонент временно заблокирован на МТС, это решаемая проблема, главное понять причину и попробовать самостоятельно решить ее.

Статьи и Лайфхаки

Динамика современной жизни требует от нас всё время оставаться на связи. Именно поэтому ситуация, когда мы оказываемся без неё, выглядит настоящей катастрофой, и многие пользователи спрашивают, что значит, что телефон заблокирован ? Нужно понимать, что к этот факт отношения не имеет. Попробуем объяснить причины временной блокировки мобильного устройства, а также расскажем о таком понятии, как экран блокировки смартфона.

Телефон абонента временно заблокирован: что это значит?

Если мы звоним другому абоненту и слышим, что он недоступен, это совсем не значит, что его мобильное устройство заблокировано. Скорее всего, пользователь просто находится вне зоны покрытия сети (к примеру, в метро), или же сам отключил аппарат.

Итак, не стоит путать данную ситуацию с временной блокировкой. Чаще всего она производится оператором при отсутствии денежных средств на балансе телефона. Чтобы исправить возникшую проблему, абоненту достаточно пополнить счёт. Кроме того, блокировка может быть осуществлена и самим владельцем – например, если он потерял SIM-карту, или же она ему просто больше не нужна. В случае утери и блокировки «симки» допускается её последующее восстановление.

Итак, если мы задаём вопрос о том, что значит, что телефон заблокирован, нам стоит знать о том, что причин тому может быть великое множество. К примеру, если у нас отсутствует положительный баланс, мы всё равно вправе принимать входящие вызовы, а блокировка осуществляется уже после того, как он остаётся в минусе в течение достаточно продолжительного времени. Но как только мы узнаем, и пополним баланс, блокировка будет снята. Как уже было сказано, причина может заключаться и в потере мобильного устройства с последующей блокировкой SIM-карты её владельцем.

И наконец, ещё одна распространённая причина: пользователь может просто находиться в роуминге и заблокировать приём звонков с тем, чтобы ему не пришлось оплачивать их позже (особенно учитывая, что расценки в роуминге весьма крупные).

Что можно делать с телефоном, который заблокирован нами? Работа с экраном блокировки

Если мы сами заблокировали наше мобильное устройство – именно само устройство, а не SIM-карту – это ещё не значит, что мы не можем им пользоваться. Даже в том случае, если мы видим экран блокировки, мы всё ещё можем пользоваться некоторыми функциями аппарата. Опишем их вкратце на примере платформы Windows Phone.

Если наше устройство заблокировано, мы всё ещё можем выполнять вызовы на номера экстренных служб. Также мы вправе получить доступ к ряду настроек в центре уведомлений – например, включить «Авиарежим», Wi-Fi и так далее. Чтобы просмотреть уведомления, следует зайти в соответствующий пункт через настройки устройства и отметить пункт «Показывать уведомления при заблокированном телефоне».

Если мы являемся владельцем смартфона на базе Windows Phone, и он заблокирован, мы также сможем разрешить использовать голосовые функции (через настройки) и Cortana (если он доступен в нашем регионе).

Другие функции, которыми мы сможем пользоваться, не подвергая телефон разблокировке: камера, музыка, ответ на входящие звонки, проверка времени и даты. Если мы не проверяли наше мобильное устройство в течение некоторого времени, мы сможем просмотреть последние краткие уведомления в нижней части экрана блокировки.

Обнаружить такую неприятность, как блокировка номера, может каждый абонент, использующий услуги сотовых операторов. По каким причинам может производиться блокировка? Каким образом восстановить номер? Как сделать вновь доступными услуги связи? С вопросом, как разблокировать номер, мы поможем разобраться в данной статье. Приведенные ниже рекомендации могут быть применены к сим-карте любого оператора связи, действующего на территории нашей страны.

Причины блокировки

Прежде чем перейти к теме статье и ответить на вопрос, как разблокировать номер телефона, следует пояснить причины, которые могут стать катализатором установки ограничения связи:

  • Некорректный ввод кодов для сим-карты (пин, пак) могут привести к временной установке блокировки. При этом если ошибиться десять раз при вводе пак кода, то можно попрощаться с имеющейся сим-картой - она будет заблокирована навсегда.
  • Отсутствие средств на балансе также может стать причиной приостановки услуг связи.
  • Бездействие абонента в течение оговоренного в двустороннем соглашении периода приведет к тому, что номер будет потерян, и сим-карту можно просто выбросить.
  • Присутствие абонента в вашем черном списке повлечет невозможность принятия звонков с вашей стороны. Как разблокировать номер, мы также расскажем ниже.
  • Добровольная установка ограничения связи. Некоторые сотовые операторы предлагают своим клиентам услугу, позволяющую приостановить работоспособность номера на конкретный период. Такое может быть актуально, например, для людей, уезжающих в отпуск. Подобная блокировка позволяет приостановить списание абон. платы по базовому тарифному плану и по активированным на номере услугам и опциям.

Порядок действий при обнаружении блокировки

Если вы обнаружили, что не можете выполнить операции с установленной в мобильном устройстве (а также модеме или планшетном ПК) сим-карты, то предварительно следует выяснить:

  1. Определяется ли сим-карта в устройстве.
  2. Давно ли пользовались номером (под пользованием подразумевается наличие списаний, то есть использование платных услуг).
  3. Каково состояние баланса.
  4. Если проблема связана с тем, что нет возможности получить звонок от конкретного номера, следует убедиться, что на номере (на который нельзя дозвониться) не активирована услуга «Черный список». Подобная опция предоставляется всеми операторами связи. Если такая услуга активирована на номере, то, как разблокировать номер телефона? Нужно просто «извлечь» его из списка заблокированных.

Как разблокировать номер, если номер длительное время не использовался?

Если вы знаете, что номер длительное время не был задействован, то есть с него не совершались звонки, не производилась отправка сообщений и пр., то, скорее всего, номер потерян для вас. В соответствии с соглашением, которое подписывает абонент при приобретении номера в салоне связи, при отсутствии платных услуг в течение определенного срока происходит блокировка. Установленный период отличается у каждого оператора - например, в «Мегафоне» - это три месяца, в «Билайне» - полгода. Как разблокировать номер в этом случае? Восстановить возможность использования номера в данном случае, скорее всего, не удастся. Шанс есть для тех номеров, которые только недавно были заблокированы и еще не успели поступить в продажу. В любом случае, уточнить, есть ли способ восстановления, можно через сотрудников салона или контакт-центра провайдера.

Как разблокировать заблокированный номер при неверном вводе пин или пак кодов?

В ситуации с пин-кодом все достаточно прозаично: при неверном вводе комбинации цифр, которые могут быть найдены на вкладыше в конвертике от сим-карты, троекратно, нужно ввести пак. После этого обслуживания номера будет восстановлено. Вводить пак-код нужно только в том случае, если вы его точно знаете, так как, ошибившись десять раз при его наборе, можно раз и навсегда заблокировать сим-карту. Если у вас вышла как раз такая ситуация, то другого пути, кроме как идти в офис оператора, нет. Здесь вам заменят сим-карту, сохранив прежний номер.

Способы удаления номера из списка заблокированных (при активированной услуге «Черный список»)

Как разблокировать номер телефона из черного списка? Этот вопрос актуален особенно для тех клиентов мобильной сети, которые периодически устанавливают запреты на звонки и получение сообщений от конкретных людей. Ниже будет приведен перечень запросов для различных операторов нашей страны для исключения номера из черного списка. Обращаем внимание, что синтаксис в некоторых регионах может меняться, а это значит, что если введенный запрос не срабатывает, то следует уточнить у сотрудников офиса или контакт-центра, как можно выполнить данную операцию:

  • Как разблокировать номер МТС? *442*24*<номер человека из черного списка, запрет на звонки от которого следует снять>#.
  • Для клиентов «Билайна» запрос выглядит иным образом: *110*772*<номер>#.
  • Если у вас сим-карта оператора «Теле 2», то ввести с устройства нужно команду *220*0*<номер>#.
  • Для владельцев номера «Мегафон» будет полезна следующая комбинация: *130*7<номер телефона абонента>#.

Выход из финансовой блокировки

Как разблокировать номер МТС, «Билайн», «Мегафон», и других операторов, если он находится в состоянии «финансовая блокировка»? Нужно просто внести денежные средства на счет и выйти «из минуса». Размер своей задолженности можно просмотреть, проверив баланс стандартным способом. В случае если вы пользуетесь номером на условиях постоплаты, то, оплатив выставленный счет, можно вновь пользоваться услугами связи.

Что значит набранный вами номер временно заблокирован?

    Набранный вами номер временно заблокирован - это значит на балансе у абонента, которому вы звоните, нет или недостаточно средств, для приема вызова. Такое обычно случается, если звонки совершаются либо из одного региона в другой регион одной страны, либо между странами (междугородние и международные вызовы), то есть в роуминге, также при звонках между абонентами разных операторов. В домашней сети этот абонент спокойно может принять вызов.

    Расскажу по своему личному опыту, что может значить фраза. Однажды у меня был очень хороший тариф, выгодный, но, правда, с абонентской платой. Ни тариф, ни сам номер я терять не хотела, просто на данный момент с финансами были проблемы и сидеть на безлимитки было накладно, поэтому обратилась к сотрудникам данной компании, с просьбой временно заблокировать номер. Они спросили у меня на кого зарегистрирован номер, паспортные данные, причину временной блокировки номера, дополнительный номер для связи и вс, временно заблокировали номер. Потом, когда я проверяла, заблокирован ли номер, мне отвечали: что набранный вами.... Потом я его разблокировала, через пару месяцев. То есть, эта фраза может значит и то, что человек по собственному желанию заблокировал номер.

    Это в основном означает у большинства абонементов, что их денежные средства на счету закончились и пока не будут внесены деньги или обещанный платж, до тех пор абонент будет не абонент и отвечать на звонки не сможет...

    это может значить только одно: абонент/друг/родственник/человек, которому вы пытаетесь дозвонится мог: поменять номер телефона, заблокировать его через оператора, не пополнить счт на определнную сумму и его заблокировали

    Скорее всего, у абонента, которому Вы звоните, нет денег.

    Может быть два варианта, если после набора номера робот говорит о блокировке, это или блокировка из-за баланса, упавшего в ноль и ниже, или же человек сам заблокировал свой номер.- есть такая услуга, по разным обстоятельствам очень даже полезная.

    Если при звонке другому абоненту, вам говорят: Набранный вами номер временно заблокирован! то это может означать только то, что у абонента закончились деньги на счету. Если бы он был не доступен, значит он либо вне зоны действия сети, либо он отключил телефон, либо он вытащил сим карту.

    Если временно заблокирован , то значит, надо попробовать еще раз набрать, потому что - временно, и хорошо что не навсегда, а значит, на балансе ноль, или вообще уже в минус упал, как только денежки придут на счет, тогда все, блокировку уберут.

    У абонента просто закончились деньги на телефоне и он больше не может не звонить, не принимать звонки. Как только он положит деньги на телефон, то все эти услуги снова будут ему доступны. Если этот абонет Вам срочно нужен, то положите ему немного денег на счет.

    Ну это значит, что не хочет загрузить в свой телефон деньги, а они заблокировали, потому что ему все равно кто он или (она) такой, услуга за деньги плати и говори, нет денег и меня нет. Временно ждет его, когда нибудь загрузит деньги конечно. Если не загрузит, его номер могут продать другому.

    Как правило, это означает, что вы имеете задолженность по оплате услуг связи. Причм, по всей вероятности, эта задолженность достигла определнных размеров. Обычно операторы связи блокируют телефон после предупреждения.

Представьте, что вы звоните к своему лучшем другу по важному вопросу, а в трубке слышны слова «Абонент заблокирован». Неприятная ситуация, не правда ли?

Но, если блокируется конкретно ваш номер, то это вдвойне неприятно. К счастью, в каждом случае есть свое логическое объяснение, поскольку оператор МТС ничего так просто не делает и крайне редко ошибается.

Сейчас мы попробуем разобраться, какие есть виды блокировок номера и что означает каждое сообщение по типу «Абонент временно заблокирован»

Блокировка абонента МТС

В данном случае речь идет о той блокировке номера МТС , которую абонент выполняет сам и в вынужденном порядке. Самый яркий пример – утеря мобильного телефона.

Вместе с кражей аппарата у вас воруют личные файлы, но больше всего жалко контактов, особенно когда аппарат использовался в работе.

Именно поэтому необходимо срочно заняться блокировкой своего номера, чтобы посторонние лица не смогли воспользоваться подключенными услугами или удовлетворить свои злоумышленные цели. Заблокировать вас смогут быстро через справочную службу оператора.

Если в трубке телефона вам говорят, что вызываемый абонент временно блокирован, то на это есть свои причины. Дозвониться к человеку можно будет только после снятия блока. Сама процедура временного закрытия доступа к номеру может применяться в таких случаях:

  1. По причине кражи аппарата
  2. На период путешествия и в отпуске
  3. В случае, когда номер уже не нужен

Блокировка номера МТС из-за задолженности

Если вы часто пропускаете обязательство пополнения баланса на МТС , тогда фраза о временной блокировке номера для вас не будет новостью. Отсутствие денег на счету порождает отключение услуг связи – все логично и предельно ясно.

В случае дозвона к другу вы можете услышать, что он заблокирован по причине отсутствия денежных средств . Не редко деньги со счета пропадают внезапно (списываются по абонплате), и тогда обслуживание номера также может быть прекращено на временных условиях.

Блокировка в принудительном порядке

Если абонент не использует свой номер МТС на протяжении длительного срока, то его блокировка неизбежна. Таким же образом вы будете слышать в трубке, что абонент временно заблокирован, ведь оператор сам забирает номер с дальнейшей продажей другим людям.

Чтобы не попасть в такую нелепую ситуацию, необходимо регулярно проверять состояние своего счета и периодически пользоваться услугами МТС.

Отметим еще одну ситуацию, когда номер абонента может быть временно заблокирован. Речь пойдет о так называемой судебной блокировке, что не редко используется для разбирательства в похищении телефона.

Очень часто телефонные номер блокируются по решению суда на момент судебного разбирательства по факту преступления.

Что делать, если мы слышим сообщение о блокировке вызываемого абонента? При попытке дозвониться к своему другу вы слышите сообщение, что номер временно не доступен по причине блокировки? Тогда вам остается только подождать, когда номер вновь возобновиться.

Если же причина вам ясна, и она заключается в отсутствии денежных средств на балансе, то просто пополните счет своего друга. Чтобы узнать причину блока, можно обратиться в справочную службу (как правило, здесь нет никакой секретной информации).

Обращаем внимание на то, что когда номер вызываемого абонента заносится в черный список, вы не будете слышать типичного информативного сообщения о временной блокировке.

В целом, с остальными ситуациями все предельно ясно и не вызывает дополнительных вопросов у абонентов МТС.