Как заказать предмет на алиэкспресс. Как правильно совершить покупку на алиэкспресс

Перед вами – большая пошаговая инструкция о том, как заказывать на Aliexpress различные товары. Следуя ей, вы сможете делать выгодные покупки практически без риска того, что вы потеряете деньги или вам пришлют бракованный товар. Подробности далее.

Процесс покупки товара на Алиэкспресс можно разбить на несколько шагов, каждый из которых обладает своими особенностями, хитростями и подводными камнями. У меня их вышло десять. Именно поэтому я поступил следующим образом.

В этой статье я даю вам подробный общий алгоритм того, как заказать на Aliexpress любую вещь, но при этом каждый шаг работы с этим магазином я подробно разбираю в отдельных статьях, на которые тут же даю ссылку. Все ссылки ведут на другие статьи этого сайта и открываются в новом окне, чтобы вы не потеряли основной алгоритм. Хотите знать, как покупать на Алиэкспресс, тогда поехали!

Шаг 1: регистрация на Алиэкспресс

Чтобы все функции сайта, в том числе и возможность заказывать и покупать товары на нем, были вам доступны, вам нужно зарегистрироваться. Вот тут я пошагово разобрал, . Если у вас уже есть акаунт на Али, этот шаг можно пропустить.

Шаг 2: выбор товара, который вы хотите купить на Алиэкспресс

Шаг 4: оплачиваем свой заказ

Всё про способы оплаты и то, как её совершить на Алиэкспресс, .

Шаг 5: отмена заказа (если нужно)

Если вы по каким-то причинам передумали делать именно этот заказ, то узнайте, как и вернуть свои деньги. Если вы всё же решили дождаться посылки, то идем к шагу 6.

Шаг 6: ожидаем и отслеживаем посылку с Алиэкспресс

Как отследить посылку, и где она находится, вы можете . Наиболее частые вопросы по доставке с Aliexpress я собрал .

Шаг 7: забираем посылку

Как только вы узнаете, что посылка пришла в ваше почтовое отделение (см шаг 6) , то можно позвонить и проверить, действительно ли она там. Звоним на почту насчет своего заказа, берем паспорт и идем за посылкой. Тоже самое, если вы заказали товар на Алиэкспресс не почтой России, а какой-то другой службой доставки. Звоним, берем паспорт и вперед – за посылкой.

Шаг 8: снимаем вскрытие посылки и сам товар на фото и видео

Это может вам пригодится при , если с товаром что-то будет не так. Для дорогих посылок я беру с собой на почту друга – он распаковывает, а я снимаю видео…

Шаг 9 : подтверждаем заказ

Если с посылкой всё хорошо, то подтверждаем заказ и оставляем положительный отзыв для продавца и товара. Очень подробно эту процедуру я описал вот . Не поленитесь это сделать, продавец и будущие покупатели скажут вам большое спасибо.

Шаг 10: открываем спор (если что-то пошло не так)

Если с товаром что-то не так, посылка не пришла вовремя и т. п. то читаем статью про то, . В ней я разобрал три типичных случая проблем с заказами на этой торговой площадке.

Вот, собственно и всё. В идеале вы должны прочитать все эти девять статей. Только так вы сможете уберечься от мошенничества и оформить заказ на Алиэкспресс с наименьшими потерями времени и денег.

Вы так же можете посмотреть , где я так же работаю по этой схеме и всё подробно описываю. Это сделает процесс работы с Алиэкспресс более понятным для вас.

Теперь вы знаете, как покупать и делать заказы на Алиэкспресс и как пользоваться этим сайтом. Как видите, всё не сложно, особенно, если заказов вы сделали несколько. Если есть какие-то вопросы, то задавайте в комментариях, постараюсь ответить.

Сайт Алиэкспресс создан в Китае, по своей ценовой политике подходит любому среднестатистическому покупателю и ориентируется не только на розницу, но и опт. По этой причине у интернет-магазина значительно увеличивается рост поклонников, и каждый новый пользователь, старается изучить сайт, и узнать как заказать на Алиэкспресс.

Как заказывать на Алиэкспресс инструкция на русском, версия для ПК.

Перед тем как покупать на aliexpress и оформлять заказ, новому пользователю необходимо заполнить форму для регистрации на ru.aliexpress.com.

О том, как правильно зарегистрироваться на Алиэкспресс читайте здесь:

Зайдя, на сайт покупатель автоматически попадает на главную страницу интернет-магазина. С левой стороны указан перечень категорий, благодаря которому можно значительно сократить время поиска и подобрать интересующий покупателя товар.

Во втором варианте товар можно найти через строку поиска, которая также находится на главной странице Алиэкспресс.

При нажатии на выбранный артикул, открывается страница с фото, где указана вся необходимая информация о товаре. На странице доступны отзывы, оценка товара по пятибальной шкале, модель, способ доставки, а также размер и цвет.

Перед покупкой важно знать, что ориентироваться нужно на отзывы людей, уже купивших этот товар. Такой подход позволяет, оценить качество предложенного товара и надежность продавца.

Важно обращать внимание на способ, доставки предложенный продавцом. Доставка, может осуществляться не только из Китая, но и со складов в России.

В большинстве случаев, продавцы отправляют товар бесплатно. Но есть и отдельная категория, которая немного лукавит. Цена на товар может быть очень низкой, а доставка платной. Таким образом, покупатель в своем желании сэкономить, попадается на уловку продавца и покупает товар по цене выше.

Если покупатель готов оформить заказ, жмем на кнопку «Добавить в корзину» и продолжаем совершать покупки на Алиэкспресс. Таким образом, покупатель уже знает, как оформить заказ на Алиэкспресс.

В случаях когда покупатель выбрал несколько товаров и добавил в корзину, товары могут находиться как в одной, так и в двух. Это связано с тем что один товар, заказан из Китая, а второй из России.

Владея этой информацией пользователь уже, ничему не удивится и будет предупрежден как заказать товар на Алиэкспресс.

Как оформить заказ на Алиэкспресс пошагово на русском - мобильная версия.

Для того чтобы совершать покупки через мобильное приложение, его нужно скачать из Play Market или AppStore и установить.

Для регистрации так же как и в полной версии, необходимо ввести личные данные и адрес электронной почты, который впоследствии следует подтвердить.

Таким образом, создается профиль и открывается доступ в личный кабинет пользователя, для совершения покупок. А также отвечает на вопрос: как делать заказ на Алиэкспресс в Россию?

Когда приложение успешно установленно, нужно зарегистрироваться.

Для поиска товара указанны категории и строка поиска. Выбирая товар, нужно нажать на выбранный артикул и прочитать всю необходимую информацию о товаре.

Как бы покупатель ни искал товар, через строку поиска или категории, есть возможность использовать фильтр, для поиска товара.

К примеру, покупатель указал в строке поиска - раздел «Я ищу», словосочетание бытовая техника. Страница, которая открылась после клика, предусматривает еще один раздел - «лучшее совпадение». Таким образом, образуется фильтр, для поиска товаров.

Благодаря фильтрации, можно заполнить все необходимые параметры как искать товар - по цене возрастания или убывания, по рейтингу продавца или числу заказов.

Когда все необходимые требования вписаны, нажимаем «Применить». Следовательно, приложение показывает ассортимент товаров на основании требований пользователя. Что позволяет значительно сократить время поиска.

Если фильтр не нужен, просмотр и выбор товаров происходит в стандартном режиме, то есть приложение показывает все что есть в категории.

Когда товар выбран нажимаем в иконку «Добавить в корзину», и продолжаем покупать.

В обоих случаях для полной и мобильной версии, нажимаем - «Корзина» и «Оформить заказ», отмечаем галочками выбранные товары.

Если покупатель передумал и хочет отказаться от нескольких артикулов в списке, нажимаем на галочку, вверху картинка с изображением корзины, нажимаем на нее, все товар удален.

Теперь переходим к следующему вопросу: как покупать на Алиэкспресс на русском пошаговая инструкция, как оплатить заказ на Алиэкспресс?

Инструкция по способам оплаты, как оплачивать на Алиэкспресс

Когда покупатель готов приступить к оплате товара, нажимая иконку «Купить» или «Оплатить», система может попросить ввести адресные данные, если заказ оформляется впервые. Если покупатель уже что-то заказывал на Али, он может сразу перейти к оплате.

В разделе - «как покупать на Алиэкспресс пошаговая инструкция на русском» как уже упоминалось выше, заказанный товар может, находиться в двух разных корзинах, в случаях когда отправляется и из Китая, и из России.

Когда заказ носит первичный характер, то важно понимать что адресные данные для оформления покупок, следует вписывать в поля по-разному. Для России на русском, а для Китайских магазинов на латинском.

Способов оплаты на сайте, достаточно много, для выбора можно использовать любой удобный вариант.

Банковская карта является самым популярным способом оплаты на Алиэкстресс. Для этого нужно произвести несколько несложных действий.

Открываем раздел «Способ оплаты», в правом верхнем углу сайт показывает все доступные способы. Выбираем из предложенного меню VISA, Mastercard или Maestro в зависимости от платежной системы и заполняем все необходимые поля, жмем «Оплатить».

Таким образом, карту можно сделать основной и прикрепить в профиле пользователя для дальнейших покупок.

При оплате через QIWI Wallet, аналогичным методом выбираем платежную систему «Киви», указываем номер мобильного, он же индификатор кошелька, кликаем на нее. Все оплата произведена.

Пополнить QIWI кошелек не составит труда, так как денежные средства можно переводить через платежный терминал, а также мобильного оператора. Из этого следует, вопрос: как оплатить заказ на Алиэкспресс через телефон, больше не возникнет.

В случаях с Webmoney и Яндекс деньгами при выборе учитывается только номер кошелька. Платежная система Webmoney, дает возможность оплачивать покупки с двух кошельков - валютного и рублевого.

Полезная информация до оплаты заказа

Перед тем как оплатить товар, сайт дает возможность использовать скидки, которые предоставляются в виде купонов.

Покупки в китайских онлайн-супермаркетах набирают все большую популярность у отечественных пользователей. Все больше и больше жителей стран СНГ, европейцев и американцев покупают различные товары прямо в Поднебесной. Сюда входит, как правило, электроника, аксессуары для гаджетов, одежда и обувь. Рынок этот стал настолько большим, что в сети даже появились специальные руководства вроде того, как покупать товары на «Алиэкспресс». Помимо этого, популярностью пользуются и другие похожие магазины - TaoBao, Dx.com, Miniinthebox и прочие. Однако в данной статье речь пойдет о том, как заказывать с «Алиэкспресс» и почему вообще этим стоит заниматься? Начнем, пожалуй, с последнего вопроса.

Выгодные покупки

Итак, для начала следует отметить, что совершать покупки в интернет-магазинах вроде «Алиэкспресс» очень выгодно. Некоторые товары здесь действительно дешевле в разы по сравнению с магазинами той страны, в которой находитесь вы. Объяснить это просто - китайцы являются производителями большинства из предлагаемых здесь товаров, поэтому они могут устанавливать стоимость без наценки. Кроме того, в Китае, как мы знаем, дешевая, а промышленность высокоразвитая. За счет совокупности этих факторов можем утверждать, что купить вещь в Китае можно дешевле. И география пусть вас не смущает!

Несмотря на то что продавцы из Поднебесной находятся за тысячи километров от вас, при помощи службы Air Mail они могут доставить вещь бесплатно (а фактически за копейки). Таким образом, стоимость намного не изменится, хоть вы и получите товар примерно через 3-5 недель после заказа. Пожалуй, этот срок ожидания можно назвать единственным минусом, в том случае если вам придет действительно качественный товар. А чтобы купить именно такой, нужно знать, как правильно покупать на «Алиэкспресс».

Прием разных валют

Еще одним плюсом китайского интернет-магазина можно назвать мультивалютность. Разумеется, во всем мире продавцы и магазины уже давно работают с тогда как Webmoney там берут редко. «Алиэкспресс» работает по другому принципу: здесь примут ваши "Яндекс.Деньги", Webmoney и даже Qiwi благодаря системе приема платежей Robokassa. Таким образом, вы можете платить так, как вам удобно. Это еще один аргумент за покупку у китайцев.

Понятный интерфейс

Наконец, последним плюсом можно назвать понятный интерфейс, разработанный на нескольких языках. Сайт устроен так, что пользователь, во-первых, интуитивно понимает, куда ему нужно нажимать, чтобы совершить то или иное действие; во-вторых, здесь действует система перевода на выбранный вами язык. С ее помощью ориентироваться на портале будет проще, хотя, конечно же, большинство лучше переводить с английского самостоятельно, иначе вы можете просто не понять, о чем идет речь (так как работает дословный перевод, чего не учитывают китайские продавцы, составляя объявления). Далее читайте о том, как покупать на «Алиэкспресс». Подробная инструкция приводится, с ее помощью вы можете совершить необходимые покупки легко и просто.

Регистрируем аккаунт

Чтобы совершать покупки на «Алиэкспресс», вам нужен аккаунт, из которого можно будет управлять покупками: отслеживать, оставлять жалобы, рекомендации по товару, спорить с продавцами. Если вы на сайте впервые и еще не знаете, как покупать на «Алиэкспресс» (пошаговая инструкция это, будьте уверены, скоро исправит), вам нужен аккаунт. Завести его просто - либо сделайте это в тот момент, когда будете оформлять заказ, либо же позаботьтесь о создании учетной записи заранее, до того, как будете По сути, процедура регистрации стандартная - нужно заполнить поля информацией о себе, указать адрес (место жительства), контактную информацию. Без этого начать работать с магазином не получится никак.

Добавляем товар в корзину

После того как у вас появился свой аккаунт, нужно зайти на сайт. Затем товар, который вы хотите приобрести, нужно добавить в корзину. По такому принципу нужно поступать в том случае, если вас интересует информация по поводу того, как покупать в групповых покупках на «Алиэкспресс» (то есть оплачивать сразу несколько товаров). Пока часть продукции находится в корзине, другую вы можете искать. Это удобно, если желаете приобрести несколько вещей.

Если же у вас в списке покупок находится всего одна вещь, добавлять в корзину ее, наверное, не нужно. Достаточно просто нажать кнопку «Купить сейчас». На этой же страничке (по сути, это адрес, где находится какой-нибудь товар) вам нужно будет выбрать еще и количество вещей, а также способ доставки и цвет, в котором будет предоставлен продукт. Иногда в категории «цвет» продавец меняет еще и комплектацию товара, так что будьте осторожны, делая этот выбор, - стоимость заказа может меняться.

Оформляем заказ

После этого переходим к оформлению заказа. Фактически сам товар и его комплектацию мы выбрали на странице продукта. Теперь все, что от нас требуется, - указать способ доставки, оплаты и адрес, по которому должна прийти посылка с вещью. Продолжаем знакомиться с тем, как покупать на «Алиэкспресс». Подробное описание поможет вам в этом.

Итак, по поводу адреса, куда нужно слать посылки, у вас проблем возникнуть не должно. Там по стандартной процедуре нужно указать страну, город, почтовый индекс, дом, квартиру и, конечно же, свои контакты. Далее переходим к оплате товара.

Делаем оплату

Когда вы увидите страничку для оплаты товара, нужно будет выбрать, каким способом совершать платеж. «Алиэкспресс» подключен к системе «Робокасса», а она сотрудничает со всеми ведущими платежными системами отечественного рынка. Поэтому такие способы, как Yandex.Money, Webmoney, Qiwi, здесь вполне уместны.

Остается лишь провести пересчет окончательной суммы из долларов в рубли в том случае, если вы будете пользоваться электронными рублями. Чтобы избежать этого, если не знаете, как покупать на «Алиэкспресс» (пошаговая инструкция подразумевает конвертацию из долларов в рубли, что повлечет за собой снятие дополнительной комиссии), можете платить американской валютой в платежной системе Webmoney или Perfect Money, например.

Проверяем наш заказ

После того как оплата прошла, вы увидите сообщение, подтверждающее это. По сути, оно означает то, что ваш заказ будет обрабатываться продавцом в течение определенного времени (как правило, это 2-3 дня). За это время поставщик должен отправить товар почтой. Даже если вы ищете, как покупать белье на «Алиэкспресс» (впрочем, как и любой другой товар), этой процедуры вам не избежать - продавец видит ваши данные. Хотя вам должно быть все равно, поскольку этого человека вы не знаете и никогда не увидите. На самой же посылке будет информация о вас, но ничего о том, что внутри. По этому поводу переживать не стоит.

Чтобы знать, где ваша покупка и когда она ориентировочно будет доставлена, можно использовать систему трекинг-кодов. Работает она просто: каждой посылке присваивается номер, по которому отслеживается ее прохождение различных уровней контроля (например, таможни при въезде в вашу страну). Так, получая информацию о прохождении товара, вы будете знать и о том, когда он будет доставлен (прогноз этот, правда, не всегда точный). Большинство товаров, как уже было указано, приходят за 3-5 недель.

Повторные покупки

Большинство покупателей возвращаются на «Алиэкспресс». Происходит это потому, что, прочитав что-то вроде «Как покупать на «Алиэкспресс»: пошаговая инструкция», люди понимают, что заказ товара из Китая - это очень просто. Достаточно проделать эту операцию один раз, рискнуть небольшой суммой денег и, в конце концов, получить свою долгожданную посылку. В дальнейшем человек начинает осваивать шопинг в этом супермаркете в интернете, и ему хочется приобрести все Так гиганты коммерции вроде «Алиэкспресс» и живут, развиваясь и вырастая все больше.

Надеюсь, теперь вы знаете, как покупать на «Алиэкспресс». Пошаговая инструкция, представленная в этой статье, упростит эту процедуру. Еще нужно понимать, что описать процесс - это не то же самое, что пройти его собственноручно. Поэтому мы рекомендуем вам завести аккаунт на данном сайте, разобраться в том, как он устроен (благо есть русскоязычная версия). Кроме этого, когда будете готовы, советуем попробовать с какого-нибудь дешевого товара. Сумма небольшая, но для эксперимента, проверяющего работоспособность «Алиэкспресс», этого хватит. После того как заказанный товар придет спустя некоторое время, вы сами заметите некую тягу покупать дешевые и качественные вещи из Китая.

Что нужно знать для удачного оформления заказа узнаете из статьи с подробнейшими рекомендациями.

Регистрация на Алиэкспресс

Нажав на регистрацию, вам будет предложено заполнить форму регистрации :

Электронная почта . Указывайте реальную почту, которой вы пользуетесь. На нее будут приходить отчеты по заказам, новые акции и уведомления.
Как вас зовут . Здесь вы можете указать любое понравившееся имя, а можете указать реальные данные. Поле заполняется латинскими буквами.
Пароль и подтверждение пароля . Пароль лучше укажите сложный, чтобы защитить аккаунт от взлома. Ведь после произведенных оплат картой, к примеру, ваши данные сохранятся. И при взломе вашего профиля на сайте могут быть потрачены ваши денежные средства с карты. Для сложного пароля: используйте хотя бы одну заглавную букву, латинские буквы строчные, цифры, всего от 6 до 20 символов. Подробнее о пароле читайте в статье
Проверочный код . Укажите код, который вы видите на картинке. Если вы не можете точно разобрать код, то нажмите «обновить «.
Ставьте галочку в поле «Бесплатное членство на Алиэкспресс «.
Нажимайте «Создать ваш профиль «.

Создание профиля на Алиэкспресс

После нажатия кнопки «Создать ваш профиль » вам на электронную почту придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации.
Нажав на эту ссылку, вы будете перенаправлены на следующую страницу.
Это будет означать, что вы зарегистрированы.

Профиль на Алиэкспресс создан

Далее вы увидите свой профиль. Можете зайти в Мой Aliexpress . Здесь вы найдете возможность отслеживания своих заказов, смены пароля, адреса доставки, управления отзывами, купонами.

Мой Алиэкспресс

ВАЖНО : После успешной регистрации вам предстоит процедура непосредственно заказа товара. Как это сделать правильно, читайте далее.

Как сделать заказ на Алиэкспресс на русском?

Чтобы сделать заказ на русском, вам следует пройти на русскую версию сайта Алиэкспресс .

В следующем разделе читайте подробную инструкцию о том, как же сделать первый заказ.

Как заказать на Алиэкспресс: пошаговая инструкция

Вход в профиль.

Вход в свой профиль на Алиэкспресс

Нажимаете «Войти » и заполняете поля. Если вы забыли пароль, то нажмите «Забыли пароль? «. И следуйте дальше инструкциям.

Выбор товара.

Добавление в корзину.

Этот пункт можно пропустить, если вы точно решили совершить покупку и хотите сделать ее прямо сейчас. О таком варианте читайте следующий пункт.

Что следует проверить перед добавлением в корзину товара :

Выбор товара на Алиэкспресс

Выбранный цвет. Как правило, при наличии нескольких цветов на панели есть возможность выбрать необходимый. Тогда вы отмечаете галочкой нужный и идете дальше. Однако иногда даже при наличии нескольких цветов на панели есть только 1 цвет или надпись «tell me colors «.

Выбор цвета на Алиэкспресс

В такой ситуации вам необходимо написать продавцу сообщение при заполнении формы заказа, то есть уже после нажатия кнопки «Купить сейчас «. Продавцу вы можете написать на русском, но лучше напишите на английском, воспользовавшись при необходимости переводчиком.

Сообщение продавцу на Алиэкспресс

Выбранный размер. Если вы заказываете одежду, то скорее всего будет несколько вариантов размеров. Поставьте галочку на необходимом вами размере.
Условия доставки : стоимость и сроки. Обратите внимание, чтобы доставка была бесплатной, если это для вас необходимо. И обязательно уделите внимание сроку доставки. Некоторые товары доставляются в срок до 30 дней, а некоторые и до 60. Смотрите сами, готовы ли вы столько ждать. Хотя вероятность того, что товар придет раньше максимального срока очень велика. Все эти детали смотрите на фото выше.
Количество товара . Если вам необходимо заказать несколько единиц товара, не забудьте это указать. Как заказать несколько товаров, читайте ниже.
Итоговую стоимость . Эта стоимость будет зависеть от стоимости товара, его количества и стоимости доставки. Иногда стоимость товара указывается от и до. И только выбрав размер и цвет вы увидите окончательную стоимость. Такая ситуация касается одежды.

Цена товара на Алиэкспресс

Итоговая стоимость товара на Алиэкспресс

Оформление заказа.

Приступить к оформлению заказа вы можете либо через корзину, если вы следовали схеме из предыдущего подпункта, либо нажав кнопку «Купить сейчас «, если готовы сделать покупку в сию минуту. Смысл оформления заказа один и тот же.
Просто оформляя заказ из корзины, вы делаете один лишний шаг: вы заходите в корзину, нажимаете на выбранный заказ и нажимаете кнопку оформить заказ. При этом вы снова проверяете еще раз размер, количество, цвет, стоимость и условия доставки.

Если вы оформляете заказ через кнопку «Купить сейчас «, то вы сразу видите бланк заказа и указываете адрес доставки (как правильно заполнить адрес читайте в следующем подзаголовке).

Оформление заказа на Алиэкспресс

Оплата.

После оплаты вы увидите надпись «Платеж получен «, после чего вас перенаправят на главную страницу сайта.

С этого момента вы можете следить за статусом заказа. Об этом читайте ниже.

Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс?

От того, как правильно вы заполните адрес, зависит напрямую, получите ли вы свою посылку и в какой срок.

Адрес вам необходимо будет заполнить при оформлении заказа.
Или же адрес доставки вы можете сразу заполнить, войдя в свой кабинет.

Где заполнить адрес доставки на Алиэкспресс

Правила заполнения адреса:

Имя получателя . Заполняется так, как указано латиницей в вашем загранпаспорте.
Страна . Выбираете из списка.
Улица, дом, квартира . Улица — пишите ul. , дом — dom , квартира — kv . Если есть корпус, то пишете korp. 15/1 . Название улицы должно быть указано латиницей. Чтобы верно указать перевод на латиницу, можете воспользоваться переводом в транслит на специализированном сайте . Для этого пишите название улицы в рамку на русском языке и нажимайте ниже рамки слово «В транслит «. Подробнее о переводчике на латиницу читайте в этой статье
Край, область, регион и город выбираете из выпадающего списка.
Почтовый индекс . Не поленитесь узнать свой точный индекс. Это поможет вашей посылке быстрее дойти до вас. Скорее всего при правильно указанном адресе и отсутствующем индексе посылка дойдет до вас, но вероятность того, что она может даже месяц блуждать по вашей стране очень велика. Если вы не знаете своего индекса, воспользуйтесь официальным сайтом почты России для поиска вашего индекса.
Телефон и мобильный телефон . В обеих графах можете указать свой мобильный телефон с указанием кода (про код подробнее указано ниже).

Правильно заполненный адрес на Алиэкспресс

Заказ на Алиэкспресс: код страны, города

При заполнении номера телефона от вас потребуется указать код страны. Это первые цифры полного номера телефона.

ВАЖНО: Код России — 7 . Код Украины — 380 . Код Беларуси — 375

Код города — этот пункт заполняем в том случае, если указываем домашний городской телефон, если же пишем номер телефона сотового, то в этом пункте указываем номер вашего сотового оператора — Билайн, Мегафон, МТС, Теле2.

Строгих требований к этому пункту нет, поэтому заполняйте номер телефона так, чтобы к вам можно было дозвониться из любого региона, любой страны.

Как заказать несколько товаров на Алиэкспресс?

Чтобы заказать сразу несколько товаров, вам нужно все их добавить в корзину. Далее вы открываете корзину и оформляете общий заказ. Алиэкспресс посчитает вам общую сумму за все заказы. Вы сделаете один платеж, выберете один адрес доставки, а Алиэкспресс потом разделит оплату между продавцами.

Как оформить несколько товаров на Алиэкспресс

Что вам дает оформление общего заказа:

Экономия времени, так как нет необходимости вводить несколько раз оплату и оформлять заказ.
Сами посылки вы все равно получите по отдельности, так как продавцы независимы друг от друга и не связаны между собой.
При заказе у одного продавца, вы можете с ним связаться, чтобы получить все посылки в одном пакете. Так вы сможете отслеживать сразу все свои товары одновременно и идти на почту лишь один раз. Но есть вероятность того, что продавец может что-то не доложить в пакет. Будет сложно вести спор и доказывать свою правоту. К тому же иногда случаются ситуации, когда товар так и не доходит до получателя. Поэтому при оформлении заказа общего вы рискуете не получить сразу несколько товаров. Если вам просто лень ходить на почту каждый раз, вы можете подождать, пока придет несколько посылок и забрать их одновременно.

Вариант №2.

Если вам нужно заказать несколько одинаковых товаров, то вы просто ставите необходимое количество в бланке заказа.

Как заказывать на Алиэкспресс с телефона?

Для того, чтобы заказать товар на Алиэкспресс с помощью телефона, вам необходимо установить соответствующее приложение. Для Iphone через AppStore , для Android через PlayMarket вводите в поиск Aliexpress. Официальное приложение установить себе на телефон можно и с сайта .

Суть обращения с приложением Алиэкспресс та же, что и с сайтом. Отличие лишь в интерфейсе.

Искать товар нужно в поиске, либо в категории товаров.

Найдя товар, вы точно так же читаете его описание, условия доставки и отзывы.

Выбрав товар, добавляете его в корзину. И из корзины осуществляете оплату. Можно обойти процесс и без корзины, нажав «Купить сейчас «.

Так выглядит окно оплаты.

Нажав «Оплатить сейчас » вы увидите благодарность за покупку.

Номер заказа на Алиэкспресс

Будучи новичком, вы можете путать понятия «номер заказа » и «номер посылки » (трек-номер).

Номер заказа.

Номер заказа — это номер любого сформированного на сайте заказа. Даже если вы не произвели оплату, заказ будет иметь номер.

По сути номер заказа покупателю нужен лишь в случае некоторых проблем с посылкой и обращении в службу поддержки. Номером заказа активно пользуется продавец, чтобы идентифицировать именно ваш заказ.

Номер посылки/трек-номер.

Этот номер очень важен для покупателя. Формируется он почтовой службой при отправке вам товара. Поэтому продавец Алиэкспресс укажет данный номер лишь после отправки товара. Именно этот номер дает покупателю возможность узнать о местонахождении посылки. Чтобы увидеть трек-номер, вам нужно «Подробнее » посмотреть заказ.

Как отслеживать заказ?

Статус заказа на Алиэкспресс

Статусы заказа присваиваются сайтом и говорят о том, на каком этапе обработки или оплаты находится товар.

Ожидается платеж.

Этот статус товар получает после нажатия кнопки «Оформить заказ » и до проведения оплаты.

Статус «Ожидается платеж» на Aliexpress

Нажав на заказ подробнее вы увидите, сколько времени вам дается на оплату до автоматической отмены заказа.

При нахождении товара в таком статусе есть лишь два пути: либо оплатить товар, либо отметить заказ.

Платеж проверяется.

Этот статус будет с момента проведения оплаты до момента проверки платежа сайтом. это может длиться до 24 часов.

Продавец обрабатывает заказ.

Данный статус появляется после проверки сайтом оплаты за заказ.

После оплаты вами товара заказ переходит к продавцу для обработки. Нажав подробнее на заказ, вы увидите, сколько времени есть у продавца, чтобы отправить товар. Если товар не будет отправлен в течение этого времени, то оплата автоматически вам вернется, а заказ будет отменен.

При таком статусе заказ либо может быть отменен, либо вы можете продлить срок обработки заказа. Ну и при успешной обработке заказ получает статус «Заказ отправлен «.

Заказ отправлен.

Этот статус заказ получает, когда продавец оправил товар и дал вам номер отслеживания. С этого статуса и начинает идти срок доставки товара.

Статус «Заказ отправлен» на Aliexpress

Ведется спор или спор закрыт.

Замороженный заказ.

Подробнее читайте в следующем подзаголовке.

Завершено.

Статус появляется либо после подтверждения вами получения товара, либо после отмены вами заказа.

Статус «Завершено» на Aliexpress

Замороженные заказы на Алиэкспресс

Практически любой статус заказа может быть изменен на «Замороженный заказ «. Означает это, что сайт Алиэкспресс предположил, что продавец совершает неправомерные действия или занимается мошенничеством. Случается это в основном после жалоб покупателей на продавца.

Вы можете не переживать за потраченные деньги. Делается эта процедура лишь для вашего блага.

Чем может закончиться такая ситуация:

Вам вернут деньги при подтверждении недобросовестности продавца.
Ваш товар будет дальше следовать к вам, если продавец подтвердит свою добросовестность.

Продавец проверяется от 3 до 15 суток. Если продавец со всем согласен или быстро докажет свою невиновность, то для разморозки хватит 3-5 дней.

Чтобы проверить, на каком этапе решение вопроса, зайдите в раздел вашего платежа и посмотрите статус: либо идет процесс возмещения, либо уже возмещены средства.

ВАЖНО: Внимательно следите за сроком защиты товара. Иногда заморозка приводит к тому, что срок заканчивается и автоматически товар считается полученным, а деньги переходят продавцу. Если срок заканчивается, то продлите его.

Как оплачивать на Алиэкспресс?

Подробные инструкции по оплате товара читайте в статье

Про низкие цены на AliExpress наслышаны уже все, и тем не менее многие продолжают относиться к этой платформе с осторожностью. Кто-то не доверяет интернет-шопингу, кто-то вспоминает кочующие по интернету фотоподборки «ожидание vs реальность», кого-то отпугивает кажущаяся сложность процесса, кто-то продолжает скептически относится к товарам «made in China».

Гид по покупкам

В нашем гиде по покупкам на AliExpress мы разобрали вопросы, которые часто ставят в тупик новых пользователей: как выбрать лучшее предложение из тысячи, казалось бы, одинаковых, на какие детали в описании товара обратить внимание, чтобы получить именно то, что на картинке, что делать, если товар все же оказался некачественным или не пришел вообще, и как экономить с помощью купонов и акций.

Начнем с того, что AliExpress - не интернет-магазин, как многим кажется, а площадка, объединяющая сотни тысяч разных продавцов. Сам AliExpress ничего не продает: он размещает все товары в удобном общем каталоге, обеспечивает защиту покупателей, разрешает споры и выступает посредником в платежах (об этом ниже). Товары здесь представлены самые разные: одежда, обувь, аксессуары, электроника, бытовая техника, спортинвентарь, предметы интерьера, игрушки, косметика.

Максимально подробный русскоязычный гид по регистрации и первым шагам на AliExpress можно найти на самом сайте (там есть даже видеоинструкции), так что мы пропустим этот момент и сразу перейдем к самому интересному - покупкам.

1. Как найти то, что нужно

Наберите запрос в поисковой строке, максимально конкретизировав его: не просто «футболка» , а «футболка женская кошки» , не просто «платье» , а «платье свадебное короткое розовое» , не просто «часы» , а «часы женские механические» . В выдаче все равно будет много лишнего, зато слева появится панель отбора по характеристикам, помогающая сузить круг поиска. В случае, например, с часами задаем параметры «Винтажные/механические/круглый циферблат/серебристый корпус/черный ремешок» - и получаем уже только то, что искали.

Есть возможность установить фильтры: минимальную и максимальную цену, наличие бесплатной доставки или доставки из России и т. д. Выдачу можно отсортировать по цене, рейтингу продавца или новизне предложения.

В мобильных приложениях для смартфонов предусмотрен даже поиск по фото.

В мобильных приложениях для смартфонов предусмотрен даже поиск по фото: вы можете сфотографировать понравившуюся вещь, и в выдаче тут же появятся все похожие на нее товары. Опция пока работает небезупречно, но зато какие перспективы откроются, когда ее отладят! Увидели на ком-нибудь на улице красивое пальто - и через две минуты уже заказали себе такое же…

2. Как выбрать товар и продавца

Итак, поиск выдал вам все женские футболки с котиками, и теперь нужно выбрать из них лучшую. Главный секрет удачной покупки - чтение покупательских отзывов. Из них вы узнаете, насколько товар соответствует описанию и фотографиям на странице, насколько адекватен размерный ряд, каково качество ткани и принта, как вещь переносит стирки, как быстро товар придет в ваш регион. Отзывы часто снабжены реальными фотографиями вещи, сделанными покупателями: зачастую они сильно отличаются от постановочных фото из каталога. Внимательное чтение отзывов - почти стопроцентная гарантия, что ожидание совпадет с реальностью. Товары без отзывов лучше не рассматривать вообще - это неоправданный риск.

Внимательное чтение отзывов - почти стопроцентная гарантия, что ожидание совпадет с реальностью.

Даже если товар подходит по всем параметрам, не спешите оплачивать покупку. Как правило, одинаковые вещи предлагают сразу несколько десятков продавцов, и стоит сравнить предложения, чтобы найти самое выгодное. Начнем с того, что цены на одну и ту же вещь в разных магазинах могут отличаться иногда в разы. Впрочем, сравнивая прайсы, нужно обращать внимание и на условия покупки: к примеру, более низкая цена может быть оптовой или не включать стоимости доставки.

3. Как оплатить и получить

Оплатить выбранные товары можно одним из множества способов: банковской картой Visa или MasterCard, электронными кошельками ЯндексДеньги, QIWI и Webmoney, переводами Western Union. При первой же покупке можно привязать банковскую карту к счету Alipay, и тогда не придется впоследствии заново вводить данные.

В среднем стандартная доставка Почтой Китая занимает от 20 до 50 дней.

Продавцы предлагают разные виды доставки. В среднем стандартная доставка Почтой Китая занимает от 20 до 50 дней, доставка EMS - от 10 до 20, экспресс-доставка - около 7 дней. Особенно удачно, если у магазина есть склады на территории России: тогда доставка может занять и вовсе 2–3 дня (такую возможность пока предоставляют немногие продавцы).

Посылкам присваивается трекинговый номер, и отслеживать их перемещение можно на странице заказа или на специальных трекинговых сайтах. Правда, совсем дешевые товары стоимостью $2–3 часто не отслеживаются, но это не значит, что продавец вас обманывает: пересылка с трекингом в Китае стоит дороже, чем она же без трекинга, вот магазин и экономит.

Получают товар на почте, хотя некоторые покупки приносит курьер, а маленькие и не особенно ценные пакеты иногда бросают прямо в почтовый ящик.

4. Как защиться от обмана

Посредником во всех расчетах выступает AliExpress. Деньги, списанные с вашей карты, блокируются на счетах сайта; продавец получит их только после того, как вы подтвердите получение товара - или по истечении срока защиты.

Срок защиты на каждую покупку составляет около 60 дней (в зависимости от заявленных продавцом сроков доставки). Таймер, позволяющий следить за сроком защиты каждой из покупок, находится в вашем личном кабинете на странице заказа. Отслеживать его очень важно: как только срок защиты истечет, деньги автоматически переведутся продавцу, а сделка будет считаться закрытой.

Поэтому, если срок защиты заканчивается, а покупка так и не пришла, нажимайте кнопку «Запросить продление срока защиты». Как правило, магазины заинтересованы в положительных отзывах, поэтому охотно пойдут на продление.

5. Как быть в спорных ситуациях

Если товар не пришел или вас не устраивает его качество, вы сначала можете обсудить проблему напрямую с продавцом: в условиях огромной конкуренции они часто идут навстречу клиентам. Но когда продавец игнорирует ваши сообщения или отказывается решать вопрос (например, продлять срок защиты), можно призвать на помощь администрацию сайта.

Если товар не пришел или вас не устраивает его качество, вы сначала можете обсудить проблему напрямую с продавцом.

Сделать это легко: кнопка «Открыть спор» находится на странице вашего заказа. Нажав ее, вы должны вкратце описать проблему (товар не пришел, продавец перепутал размеры, внешний вид товара не соответствует описанию, товар оказался подделкой вместо заявленного оригинала), по возможности - приложить фото, и запросить полный возврат средств (в случае неполучения) или частичный возврат с сохранением товара (в случае ненадлежащего качества). Крайний срок запроса возврата - 15 дней после истечения срока доставки товара.

В течение следующих пяти дней продавец обязан вам ответить, согласившись с вашими требованиями либо предложив свое решение проблемы. Молчание продавца автоматически закроет спор в вашу пользу. Если продавец ответит, но к соглашению вы так и не придете - вопрос поступит на рассмотрение команды AliExpress. Как правило, если товар не получен, или вы предоставили доказательства его несоответствия описанию, вопрос также решается в пользу покупателя.

Важно: открыть спор вы можете только до подтверждения получения. Нажав кнопку «Подтвердить получение товара», вы признали, что у вас нет претензий. Деньги в этом случае отправят продавцу, и жаловаться администрации будет уже бесполезно.

6. Как пользоваться купонами, скидками и акциями

Отслеживать снижения цен на сайте довольно удобно: во-первых, там есть соответствующие разделы, где собраны лучшие скидки и горящие предложения дня, а во-вторых, понравившийся товар можно добавить в избранное («Мои желания»), и тогда вы получите оповещения о скидках конкретно на него. Добавление в «Мои желания» - беспроигрышный вариант: продавец, увидев, что вы интересуетесь его товаром, но пока не спешите покупать, может даже предложить вам дисконт в индивидуальном порядке.

Бонусы - маркетинговый ход, придуманный администрацией сайта, чтобы побудить пользователей ежедневно заходить в мобильное приложение.

Еще один способ покупать дешевле - купоны. Они бывают двух видов: купоны продавцов (скидка на определенную сумму - $1, 2, 3, 5, 10 и т. д. - на любой товар конкретного магазина) и купоны AliExpress (скидка на любой товар любого магазина). Купоны можно получить у продавца, выиграть в многочисленных акциях или купить за мобильные бонусы, «игровую валюту» AliExpress.

Бонусы - маркетинговый ход, придуманный администрацией сайта, чтобы побудить пользователей ежедневно заходить в мобильное приложение. Нажав на иконку с монеткой, покупатель раз в сутки получает определенное количество бонусных баллов: за первый день - 1, за второй - 5, за третий - 8 и т. д. Накопленные бонусы обенивают на купоны или играют с их помощью в нехитрые мобильные игры, призом в которых являются опять-таки купоны.