Тарифы Услуги Сим-карты

Почему на ноутбуке не заряжается батарея. Сбой в работе ноутбука. Почему не заряжается аккумулятор ноутбука и как решить проблему

Часто у владельцев ноутбуков возникает проблема, связанная с отсутствием заряда аккумулятора, в то время, когда шнур питания подключен к сети. При подобной ситуации ощущается приличный дискомфорт. А в конечном итоге, использовать устройство становится невозможно.


Как быть в данной ситуации? Что предпринять, если батарея, подключенная к ноутбуку, не заряжается?

Несомненно, перед тем, как начать решать проблему, нужно определить ее причину возникновения. Если выяснится, в чем дело, гораздо проще будет решить, как поступить дальше.

И так батарея подключена, но зарядка не идет.

В любой батарее есть срок службы. Другими словами определенной число зарядок. Когда аккумулятор изнашивается, исчерпывается лимит. данная причина бывает наиболее частой причиной нерабочего состояния батареи. В этом случае необходимо купить новую батарею. Однако, имея новый ноутбук, нельзя ссылаться на то, что аккумулятор старый. Функционировать он должен нормально. Может быть, что в середине АКБ плохое неплотное соединение. В этом случае попробуйте батарею вынуть, а затем вставить ее назад.

Еще одна причина – цепь зарядки аккумулятора дала сбой.

Если подключенная батарея не заряжается, обратите внимание на материнскую плату или блок питания. ВЫ увидите электрические цепи и микросхему с распределителем питания. Если она не в рабочем состоянии, то ноутбук заряжаться не будет. Так же, неисправность может случиться от сбоя в энергетике. Поэтому необходимо убедиться, что подключение кабеля ноутбука и сетевого адаптера сделано правильно.

Существуют причины и более серьезные. Подключенная батарея не может заряжаться, если будут окислены или загрязнены контакты АКБ. От этого происходит плохое соединение с материнской платой. От такой неисправности может произойти сбой в работе самой платы. В этом случае, ее необходимо будет отремонтировать или заменить. Для этого понадобятся денежные расходы. Можно попробовать зачистить контакты и подключить аккумулятор заново. Если вы сами не можете этого сделать, обратитесь в специализированный центр.

Помимо прочего, может произойти поломка в разъеме питания. Для того, чтобы это проверить, так же стоит посетить сервисный центр. Не рискуйте сами. Ведь при любом неправильном действии могут произойти серьезные проблемы.

Что можно сделать самому?

Вначале проверьте зарядку и правильность ее подключения. Если же батарея подключена, но зарядки не происходит, в этом случае необходимо отключить от ноутбука внешние приспособления, выключить сам ноутбук, отключить от сети шнур, вынуть батарею. Затем следует нажать на кнопку питания и на протяжении 30-45 секунд, удержать. После чего попробуйте вставить на место батарею и включить ноутбук. Обратите внимание на индикатор аккумулятора. Если он показывает низкий заряд, стоит включить его в электрическую сеть.

Не заряжается НР? Батарея подключена?

В этом случае, как раз будет эффективным такой способ. Если в данной ситуации после того, как уже проделали процедуру, зарядка не работает, попробуйте сменить розетку, сетевой адаптер, шнур. Если батарея станет заряжаться в обычном режиме, то стоит заменить неисправный элемент – шнур, розетку или же сетевой адаптер. Однако, если и эти действия не дали положительного результата, проверяйте дальше. Обратите внимание на разъем питания. Необходимо подключить к нему адаптер или шнур, которые точно исправны.

Если поблизости таких нет, попробуйте пошевелить своим шнуром в разъеме. Чтобы узнать, что разъем неисправен, нужно двигая шнуром, смотреть на индикатор зарядки. Если контакт появится, она на некоторое время будет возобновлена. Обратитесь в сервисный центр. Не нужно самостоятельно пытаться что-то починить. Можно получить дополнительные неполадки. Если при проверке стало ясно, что разъем исправлен, то батарея может не заряжаться вследствие программных сбоев.

К примеру, если проблему создает драйвер для батареи, то такая поломка легко устраняется в домашних условиях. Все что нужно сделать, — это установить новый или обновить старый. Хотя такие ситуации бывают крайне редкими. Скорее всего может произойти сбой контроллера питания или работы BIOS. В этом случае без помощи профессионала, разобраться будет сложно.

При подключенной батарее не заряжается Lenovo.

Чтобы решить эту проблему, можно задействовать несколько способов. О первом сказано чуть выше. Он может пригодиться и с ноутбуками HP. Но если данный метод для вашего устройства не подошел, прибегнем ко второму способу. Для этого отключите блок питания и выключите ноутбук. Подождите немного, чтобы устройство завершило работу полностью. Затем следует вытащить аккумулятор и обратно подключить блок питания. После того, как включите ноутбук, зайдите в «Диспетчер устройств», а затем в раздел «Батареи».

Нужно будет удалить «Батарея с ACPI”. Если таких пунктов несколько, удалите все. После чего опять выключите ноутбук, отсоедините блок питания, вставьте батарею, а затем подключите блок. Включив ноутбук, посмотрите на результат. Подключенная батарея заряжается (доступно 0). Попробуйте еще один способ проверки.

Утилита от производителя, которая управляет питанием, тоже может мешать нормальной зарядке. Найдите менеджер, управляющий режимами АКБ. Увидите два режима – «Работа от батареи» и «Максимальный срок службы, предназначенный для аккумулятора». Батарее не дает работать второй режим. Есть смысл переключиться на первый. Зарядка может сразу пойти.

Почему проблему нужно решать сразу?

Когда подключенная батарея не заряжается, затрудняется работа с устройством, так как приходится его всегда держать включенным в электросеть. И ноутбук не может работать автономно, а значит, теряет преимущество. Поэтому уделяйте больше внимания зарядке устройства и делайте все действия правильно. Тогда у вас не возникнут серьезные проблемы, требующие дополнительных затрат.

Отсутствие зарядки, которая иногда сопровождается системными сообщениями Windows - одна из распространенных проблем, связанных с работой ноутбуков ASUS. Рассмотрим основные причины и способы их устранения.

Почему ноутбук ASUS не заряжается?

Если вы заметили, что ноутбук внезапно перестал заряжаться, в первую очередь проверьте следующие факторы:

  • Подключено ли зарядное устройство в разъем на ноутбуке и соединены ли шнур и блок питания. Из-за частого использования разъемы имеют свойство расшатываться, что может приводить к их разъединению.
  • Исправно ли зарядное устройство ноутбука. Если возможно, проверьте его работу при помощи мультиметра или подключите другое заведомо исправное зарядное устройство.
  • Исправна ли розетка, и есть ли в ней напряжение. Для проверки подключите к розетке любое другое рабочее устройство, например, настольную лампу.
  • Включен ли сетевой фильтр или стабилизатор напряжения (если они используются). Обычно это можно определить по светодиодным индикаторам на корпусе или кнопке включения.
  • Горит ли светодиодный индикатор возле гнезда зарядки на ноутбуке (если он есть на конкретной модели). Если индикация заряда отсутствует, возможно, это указывает на неисправность зарядного устройства.

Блокировка зарядки в Windows

Некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда в выключенном состоянии ноутбук заряжается, а во включенном - нет. Такая проблема может наблюдаться даже на новом ноутбуке. Возможно, это тот случай, когда зарядка батареи отсутствует из-за ее неправильной инициализации в Windows. Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Отключите ноутбук.
  2. Отсоедините зарядное устройство.
  3. Извлеките батарею (для моделей с несъемной батареей пропустите этот шаг).
  4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течении 10-15 секунд для снятия остаточного заряда с конденсаторов.
  5. Установите аккумулятор на место и подключите к компьютеру зарядное устройство.
  6. Включите ноутбук и проверьте, работает ли зарядка батареи.

Решение проблем с BIOS

BIOS отвечает за правильную работу всех подключенных к ноутбуку устройств, включая батареи и док-станции. Проблемы с батареей обычно возникают у пользователей со старой прошивкой BIOS. С появлением у пользователей некоторых моделей ASUS характерных проблем производитель выпускает обновления для встроенного ПО. В обновленных прошивках BIOS устранены программные ошибки и проблемы с электропитанием.

Перед тем, как перепрошивать BIOS, попробуйте сделать сброс к настройкам по умолчанию. Для этого зайдите в меню BIOS. На большинстве ноутбуков ASUS, для входа в это меню, необходимо продолжать удерживать клавишу "F2" после нажатия на кнопку включения.

Версии BIOS на ноутбуках ASUS могут различаться - это зависит от различий в моделях материнской платы. Чаще всего, сброс осуществляется на вкладке "Exit" с помощью пунктов "Load Optimized Defaults", "Load Fail-Safe Defaults" или подобных. После нажатия на соответствующую надпись подтвердите действие и перезагрузите компьютер.

Если проблема не исчезла, обновите BIOS до последней актуальной версии. Для этого:

  1. Откройте официальный сайт ASUS (https://www.asus.com/ua/support).
  2. Введите в поиске название модели для скачивания вашей версии BIOS (файл прошивки можно найти в разделе "Драйвера и утилиты").
  3. Извлеките файл из архива и запишите его на USB-флешку.
  4. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.
  5. Выберите пункт "Advanced" и затем "Start Easy Flash" (название пунктов меню отличается в зависимости от модели материнской платы).
  6. Найдите файл прошивки на флешке и укажите к нему путь.
  7. Подтвердите действие и дождитесь окончания установки, которая занимает около двух минут.
  8. Будьте внимательны: не допускайте, чтобы во время обновления ноутбук отключился!
  9. После обновления BIOS перезагрузите компьютер.

Обновление драйверов батареи в Windows

Если проблемы с зарядкой появились после переустановки Windows или после установки объемного обновления от Microsoft. Выполните следующие действия:

  1. Откройте "Диспетчер устройств". Для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке "Пуск" и в выпавшем меню найдите данный диспетчер.
  2. Найдите раздел "Батареи" и подраздел "Батарея с ACPI-совместимым управлением (Майкрософт)".
  3. Кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите "Удалить".
  4. Перезагрузите ноутбук.
  5. Скачайте ASUS ATK Package - утилиту от производителя для управления питанием ноутбука - с официального сайта. Обратите внимание, что версия программы должна быть совместима с версией и разрядностью установленной операционной системы.
  6. Установите утилиту и перезапустите компьютер.

Есть индикация заряда в трее Windows, но батарея не заряжается

Эта проблема, как и предыдущие, может быть связана с износом блока питания, устаревшей прошивкой BIOS или блокировкой зарядки в Windows. Если приведенные выше методы не помогают разрешить ситуацию, значит проблема скорее всего в следующем:

  • Блок питания не выдает достаточный заряд, либо частично поврежден шнур питания. Вследствие этого на аккумулятор поступает ток с зарядного устройства, но так как напряжение слишком слабое, его недостаточно для зарядки батареи.
  • Сломана батарея или неисправен контроллер заряда на ней. Если такая проблема наблюдается в новом ноутбуке, пользователь имеет право обратиться в официальный сервисный центр или магазин, где был приобретен ноутбук, для гарантийной замены аккумулятора.
  • Неисправен разъем на ноутбуке. Слабый ток заряда может быть связан с физической неисправностью разъема (его поломкой) или окислением контактов. Чаще всего требуется замена разъема на новый. Иногда помогает чистка разъема спиртом. Перед процедурой обязательно выключите компьютер, извлеките аккумулятор, отключите зарядное и снимите остаточный заряд с конденсаторов (удерживайте кнопку питания в течении 10-15 секунд до характерного щелчка).
  • Слабый контакт в месте подключения аккумулятора к ноутбуку. Из-за окисления контактов батареи или контактов для ее посадки невозможна нормальная связь с материнской платой, поэтому аккумулятор не получает необходимое напряжение.

Если Ваш аккумулятор в ноутбуке или нетбуке перестал распознаваться операционной системой или ось сообщает, что аккумулятор подключен, но не заряжается, то не спешите приобретать новую батарею. Иногда такое поведение связано с программными неполадками самого ноутбука. Чтобы их исключить, нужно сбросить настройки базовой системы ввода вывода(BIOS), а также снять заряд с материнской платы ноутбука.

Последовательность сброса настроек и конфигурации ноутбука:

  1. Отключить от стационарной сети питания;
  2. Отключить зарядное устройство от ноутбука;
  3. Достать аккумулятор;


  4. Прожать кнопку питания ноутбука и удерживать около минуты;
  5. Подсоединить зарядку к ноутбуку(без батареи);
  6. Запустить устройство и зайти в меню BIOS(Обычно нужно нажать одну из кнопок:F12, DEL, F2);
  7. В меню БИОС найти пункт «SET DEFAULTS или Setup(Restore) Defaults».
  8. Применить настройки системы БИОСа по умолчанию и сохраниться перед выходом;
  9. Отключить ноутбук(нажать на кнопку включения или подержать нажатой около 5-7 секунд);
  10. Отключить питание ноутбука от зарядного устройства и вставить батарею;
  11. Подключить зарядное и запустить компьютер;

После загрузки операционной системы проверить статус аккумулятора. Если сброс сработал, то система определит количество оставшегося времени работы от аккумулятора или покажет заряд в процентах. Самое главное, чтобы было написано, что он «Подключен, заряжается». Если это не помогло, то скорее всего аккумулятор имеет проблему или дефект.

Типичные проблемы аккумуляторных батарей ноутбука

Самой распространенной проблемой выхода из строя аккумулятора является его физический износ. Современные литий-ионные емкости способны выдерживать около 800 циклов перезарядки. То есть производитель обычно берет в расчет два года использования ноутбука, после чего он предстоит полному техническому обслуживанию или замене на новые аккумуляторы для ноутбуков dell . Поэтому срок службы аккумулятора негласно ограничен максимальным сроком в два года(у некоторых производителей три).

Каждый раз, когда аккумуляторная батарея заряжается и разряжается, происходит так называемый цикл. С каждым таким циклом работы аккумулятор теряет немного емкости. Это связано с химической реакцией внутри самого устройства. Поэтому за год емкость падает примерно на 15% от изначальной.

Подключено, но не заряжается ноутбук, достаточно распространена среди пользователей этих мобильных компьютеров. Причины могут быть разными. Однако что делать, если все вроде бы подключено, но не заряжается ноутбук? На этот вопрос мы постараемся дать ответы в данной статье.

Вступление

Со временем техническим устройствам, таким как планшетные компьютеры и смартфоны, а также ноутбуки, свойственно приходить в негодность. Первым проявлением того, что устройство стало сдавать, в ряде случаев является некорректная и нестабильная работа его аккумулятора. То есть вы вроде бы подключили все провода и зарядное устройство, в электрической сети есть ток, но ничего не происходит. “Почему не заряжается ноутбук?” - такой вопрос возникает при подобном стечении обстоятельств моментально.

В общих чертах

Стоит отметить, что такое состояние для аккумуляторной батареи любого устройства - будь то хоть нетбук, хоть ультрабук, хоть ноутбук - просто неизбежно. Аккуратным отношением и рассчитанной нагрузкой можно продлить срок службы аккумулятора, но сделать его вечным нельзя. Поэтому перед нами стоит не столько задача профилактики, сколько необходимость дать ответ на вопрос о том, почему не заряжается ноутбук.

Почему это происходит? От чего зависит данный вид поломки?

Зависит все в первую очередь от того, насколько часто и интенсивно используется само устройство. То есть речь идет об автономном режиме работы аккумулятора. Чем чаще вы будете использовать ноутбук без подключения к источнику питания (электрической сети), тем быстрее накопитель придет в негодное состояние, которое приведет вас к решению данной проблемы. Теперь же попытаемся ответить на вопрос о том, почему не заряжается батарея на ноутбуке.

Проверка детали

Чтобы переходить к решению любой проблемы, сначала рекомендуют установить причину, которая ее вызвала. Так же и в нашем случае. Прежде чем хвататься за инструменты и искать инструкции по восстановлению аккумулятора, убедитесь в том, что проблема заключается именно в его нестабильной работе. Только затем ищите ответ на вопрос, почему не заряжается батарея на ноутбуке.

Так как же определить характер такой своеобразной поломки, если ее можно так назвать? Для этого стоит включить ноутбук. Если он запустится, устройство и операционная система будет успешно функционировать, а при подключении к рабочей электрической сети процесса зарядки вы не увидите, то 99,9 процента отводятся именно на поломку аккумулятора. В таком случае вам прямая дорога к информационным источникам, которые рассказывают о том, почему не заряжается аккумулятор ноутбука и как это можно исправить.

Если же устройство вообще категорически не хочет начинать работать, то дело здесь, скорее всего, не в аккумуляторе. Проверьте, есть ли питание в электрической сети. Если есть, то, возможно, проблема кроется именно в блоке питания, установленном в ноутбук, а также в других деталях. Хотелось бы отметить один интересный пример: компьютер с нерабочей оперативной памятью (которая сгорела или просто была установлена не в тот слот) даже не запускается. Ноутбуки основаны на тех же принципах работы, поэтому мы советуем вам вспомнить, не производились ли в последнее время какие-то действия подобного характера. Речь идет о сборке-разборке устройства. Батарея для ноутбука при этом может оказаться вообще в стороне от проблемы.

Если батарея подключена, а ноутбук не заряжается

Что же делать в подобном случае, когда система успешно загрузилась, но процесса зарядки пользователь не наблюдает? В этой ситуации можно попробовать воспользоваться помощью сторонних, специально разработанных для таких случаев программ и системных утилит. Они, по сути дела, предназначены для сканирования состояния ноутбука и его батареи. Запустив утилиту, вы положите начало процессу анализа накопителя энергии. Он, возможно, даст ответ на вопрос о том, почему ноутбук не заряжается, и поможет решить данную проблему.

Можно провести один своеобразный опыт. Для этого проверяем работу ноутбука не только при его подключении к электрической домашней сети, но и в автономном режиме. Вполне возможен следующий исход: в первом случае все работает стабильно, а во втором случае устройство вообще не запускается. Тогда с большой долей вероятности можно говорить о том, что проблема кроется либо в батарее, которая была вставлена неправильно, либо в испорченных контактах платы. Сразу же лезть вовнутрь мы не советуем, поскольку попытка самостоятельно обработать контакты питания может привести вообще к полной поломке ноутбука.

Однако если вы уверены в своих знаниях и силах, а также готовы в случае поломки выделить немалую сумму денег на восстановление или приобретение нового устройства, то можете попробовать проверить контакты и зачистить их. Разумеется, зачистку следует делать только в том случае, если это действительно необходимо, если ноутбук не заряжается именно по этой причине.

Среди остальных причин, из-за которых не происходит заряда батареи, можно выделить поломку платы питания. В таком случае питание в ноутбук поступает. Но оно остается внутри, не доходя до самого аккумулятора. Поэтому фактически заряда как такового не происходит.

Что делать, если ноутбук не заряжается полностью?

Сначала следует вспомнить, когда вы столкнулись с данной проблемой впервые. Если такая особенность у ноутбука была с самой его покупки, то, скорее всего, это опция, активированная производителями модели. Сделано это, чтобы продлить срок службы заводского аккумулятора. При таком процессе (когда аккумулятор заряжается не полностью) он будет служить по времени гораздо дольше.

Бывают ситуации, когда раньше батарея заряжалась полностью, а в какой-то момент перестала это делать. При возникновении таких неполадок можно попытаться "раскачать" батарею. Что нужно сделать? Для начала просто разрядите устройство полностью. После этого нужно подключить зарядное устройство и заряжать аккумулятор в течение 9 часов. Стопроцентной гарантии на возвращение полного заряда батареи этот способ не дает. Если после такой операции вы заметили, что она вам не помогла, то можно опять воспользоваться сторонними утилитами и программами. Вполне возможен вариант, при котором что-то сбилось в настройках ноутбука и был выставлен новый максимальный порог зарядки, отличный от 100 процентов.

Если проблема не в батарее

Безусловно, аккумуляторы для ноутбуков имеют свой срок службы, как и все запчасти для подобных устройств. Но, столкнувшись с проблемой, при которой батарея заряжается не полностью, не стоит первым делом списывать все именно на нее. Не следует думать, что аккумулятору пришел конец. Первым делом в ситуации, когда ноутбук вообще не запускается, следует проверить надежность его подключения к электрической сети. То есть проверьте наличие тока, а также насколько правильно подключено зарядное устройство с двух сторон: как к источнику питания, так и к самому ноутбуку. Возможно, провод просто не до конца подключен к гнезду, и это как раз стало причиной возникновения проблемы. Ситуация ухудшается, если все ранее перечисленное сделано правильно, а ноутбук все же не включается или не заряжается.

В этом случае следующим шагом должна стать проверка блока питания. Если он сгорел, то это станет прекрасным объяснением некорректной работы устройства. Возможно, что перепад напряжения в электрической сети или технический износ этой детали и вызвали его поломку.

Заключение

Помочь в установлении проблемы в подобных случаях могут сервисные центры. Вы можете обратиться к их специалистам, там также просканируют весь ноутбук, если вы не сумели выяснить, какая из комплектующих дала сбой.

Ноутбук – потрясающее устройство, сочетающий в себе вычислительную мощь персонального компьютера вкупе с мобильностью и автономностью. Тем не менее, автономность устройства подвергается сомнению, если у Вас не заряжается ноутбук. Что же делать в такой ситуации?

На самом деле, подобная проблема широко распространена, и может коснуться не только владельцев стареньких и потрепанных машин, но и только что купленных устройств из магазина. Ноутбук включен в сеть, электричество в розетке есть, но система упорно выдает сообщения «Зарядка не выполняется» или «Батарея подключена, но не заряжается».

Давайте разберемся, почему не заряжается батарея на ноутбуке?


В первую очередь необходимо убедиться, что электричество в розетке есть. Достаточно пощелкать выключателем, или проверить, есть ли ток в розетке, подключив заведомо рабочее устройство. Также стоит проверить, подключено ли зарядное устройство к ноутбуку и к сети, подключен ли сетевой фильтр, а также, в порядке ли целостность кабеля.
Зарядное устройство часто состоит из нескольких частей, поэтому стоит убедится в надежности подключения всех компонентов, иногда достаточно вытащить и вставить кабель обратно.


Если зарядное устройство внешне выглядит работоспособным, одним концом подключается к устройству, а вторым – к рабочей розетке, а свет в доме есть, значит, проблема в чем-то еще.

Новый ноутбук не заряжается

Вы купили ноутбук, а у него из коробки проблемы с зарядкой? Быть может, Вам не повезло, и это брак. Либо, у ноутбука неверно проинициализировался аккумулятор. В таком случае, поможет следующее:
В первую очередь выключите устройство и отключите зарядку.
Если батарея снимается, следует ее отсоединить.
Далее следует нажать и удерживать кнопку питания в течении двадцати секунд.
Присоедините батарею обратно, если она отсоединялась ранее.
Подсоедините зарядку и нажмите на кнопку включения ноутбука.

Подобные манипуляции полностью безвредны, но и приносят пользу они не всегда. Хотя, при условии, что у Вас ноутбук марки HP, возможно, этого будет достаточно, в противном случае, двигаемся дальше.

Драйверы для чипсетов и ACPI

Если еще вчера все было нормально, а сегодня все резко испортилось, стоит попробовать решить вопрос с драйверами устройства.
Для этого стоит зайти в диспетчер устройств. (для этого достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши на ярлыке “Мой компьютер ” и выбрать “Управление ”)
Следом стоит найти раздел “Батареи ”, следом “Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт ”. У Вас такого пункта нет? Это явный признак неисправности устройства.


Выберите данный пункт, щелкните правой кнопкой мыши и нажмите удалить, подтвердив действие. Далее стоит перезагрузить ноутбук.
Если проблема не исчезла, стоит зайти на сайт производителя и установить новые драйверы.

Аккумулятор ноутбука перегрелся

Если система Вашего ноутбука фиксирует перегрев батареи, то, во избежание чрезвычайных ситуаций, зарядка ноутбука временно приостанавливается до того момента, как температура нормализуется. Поэтому, если ноутбук некоторое время нормально заряжался, но потом вдруг резко перестал – возможно, причина кроется в высокой температуре батареи. Стоит сделать перерыв или понизить температуру в помещении.

Батарея заряжается, а по факту нет

Возможно, Ваш блок питания неисправен. Внимательно посмотрите, есть ли индикатор зарядки и светится ли он.
Может, аккумулятор изношен и слишком стар.
Сломан разъем зарядки на ноутбуке.
Контакты на аккумуляторе окислились.

Если в этой ситуации Вы не можете самостоятельно продиагностировать проблему – стоит обратиться к мастеру по ремонту.

Стоит сбросить или обновить BIOS

Знакомое нам программное обеспечение BIOS иногда содержит ошибки, особенно в ранних версиях, которые, возможно, своевременно исправлены в последующих обновлениях.
Для начала стоит сбросить BIOS на стандартные заводские настройки (выбрав пункты в BIOS “Load Bios Defaults ” или просто “Load Defaults ”). Если проблема никуда не делась, тогда следует пройти на сайт производителя на страницу и отыскать свежую версию программного обеспечения, внимательно изучить инструкцию, скачать и обновить версию BIOS.

Ограничение заряда

Иногда ноутбуки имеют опцию для ограничения процента заряда в BIOS. То есть, когда ноутбук перестает заряжаться после некого порога, возможно, эта функция включена по умолчанию, поэтому стоит найти и выключить эту функцию.
Надеюсь, данные советы помогли Вам решить проблему без обращения в сервисный центр.