Тарифы Услуги Сим-карты

Почта Microsoft outlook – как зарегистрироваться, войти и использовать сервис. Создание почтового ящика в Outlook

Mail.Ru - это ещё одна интернет-компания, предлагающая услуги поисковика и почтовика. Ознакомившись с инструкцией, как настроить gmail в Outlook, легко понять, что и в этих манипуляциях никаких сложностей нет.

Открыв вкладку «Добавление новой учётной записи», точно также вы обязаны прописать все запрашиваемые сведения.

В строке «Тип записи» для почты Mail.Ru выбирается параметр «IMAP», соответственно, в строках серверов входящей и исходящей корреспонденции выбираются параметры imap.mail.ru и smtp.mail.ru.

Остаётся перейти в «Дополнительные настройки», где найти параметр «Использовать SSL», активировав его.

Напротив порта входящих и исходящих серверов укажите числовые показатели. Для входящих - 993, а исходящих - 465.

Outlook Express и его настройка

Outlook Express является успешным преемником классического почтового приложения. Первоначально он являлся также частью офисного продукта Microsoft Offise, однако в последнее время разработчики внедрили его в состав самого Windows 7.

Желая узнать, как настроить Outlook Express для Mail.Ru, также полезно ознакомиться с соответствующей инструкцией.

Процесс настройки не сопровождается сложностями, поскольку вам также следует открыть в приложении вкладку «Сервис», перейти на «Учётные записи», выбрать «Почта», после чего заполнить все пустые строки, указывая сервера исходящей и входящей корреспонденции, логин и пароль электронного ящика. В завершении традиционно нажимайте «Ok» и наслаждайтесь работой почтового приложения.

Итак, настроить Outlook для gmail.ru, yandex.ru сможет самостоятельно без посторонней помощи любой желающий, независимо от его практического опыта владения ПК в целом и осуществления настроек почтовых программ. Важно только внимательно изучить инструкцию и чётко следовать каждому пункту.

Огромное количество людей использует Outlook для управления своими учётными записями электронной почты. Он позволяет пользователям отправлять или получать письма, без необходимость открывать браузер или заходить в другие службы. В этом руководстве вы узнаете, как настроить Outlook для управления вашими письмами.

В данном руководстве, мы будем использовать в качестве примера аккаунт электронной почты созданный в cPanel, однако, все шаги в данном руководстве будут применимы и для других учётных записей.

Перед тем, как мы начнём это руководство, вам понадобится следующее:

  • Outlook, установленный на вашем компьютере.
  • Рабочая учётная запись электронной почты в вашем внешнем поставщике услуг.
  • Данные о POP3/IMAP и SMTP вашего поставщика услуг.

Шаг 1 - Сбор данных о POP3/IMAP и SMTP

Шаг 1.1 - Сбор данных в панели управления Hostinger

Для начала, вам необходимо получить данные от вашего поставщика услуг о POP3/IMAP и SMTP вашего аккаунта электронной почты, для которой вы хотите узнать, как настроить Outlook . Раздел далее, подскажет вам о сборе данных в панели управления Hostinger. Если вы используете другого поставщика услуг, смело переходите к Шагу 1.2.

  1. Зайдите в раздел Почтовые аккаунты в вашей панели управления Hostinger.
  1. Далее нажмите кнопку Управление → Информация на аккаунте, который вы хотите настроить в Outlook .

  1. Появится всплывающее окно со всеми необходимыми данными.

  1. Запишите или скопируйте эту информацию в блокнот. Она понадобится вам в следующем шаге.

Шаг 1.2 - Сбор данных в cPanel

Ниже приведены этапы применимые для cPanel, но если вы используете любого другого поставщика услуг, обратитесь к нему за необходимой информацией.

Зайдите в cPanel вашего хостинг аккаунта и следуйте дальнейшим инструкциям:

  1. Нажмите на иконку Учётные записи электронной почты, расположенную в разделе Электронная почта.

  1. После входа во вкладку Учётные записи электронной почты , нажмите Настроить почтовый клиент .

ВАЖНО! На данный момент, у вас уже должен быть созданный почтовый аккаунт в cPanel.

  1. На этой странице, вы должны увидеть данные о POP3 и SMTP . cPanel предоставляет два варианта настроек Защищённые SSL/TLS Параметры и Параметры без использования SSL , всегда рекомендуется пользоваться защищённым вариантом.


  1. Скопируйте информацию в текстовый редактор на вашем компьютере или просто оставьте страницу открытой.

Шаг 2 - Как настроить Outlook

В этом примере, мы будет использовать Outlook 2010 , однако, те же шаги применимы и для других версий.

  1. Если вы открываете Outlook в первый раз, вы увидите Приветственное сообщение. Нажимаем Далее.

.

  1. Вы должны увидеть окно с вопросом Вы хотите настроить Outlook для подключения к почтовому аккаунту? Выберите Да и нажмите Далее.

  • (необязательно) Если это не первый ваш запуск Outlook и у вас уже имеется настроенный аккаунт, для добавления нового необходимо нажать Файл в верхнем левом углу экрана.

  • Затем нажать Добавление учётной записи , чтобы настроить новый.

  1. На следующей странице вы найдёте 2 варианта того, как настроить Outlook , мы будем использовать второй Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов. Нажмите Далее.

ЗАМЕТКА! Первый вариант автоматически поможет вам настроить Outlook для вашей почты. Вам не придётся заполнять данные сервера, только ваш электронный адрес и пароль. Однако в большинстве случаев рекомендуется настраивать аккаунт вручную, чтобы избежать возникновения неполадок.

  1. Теперь необходимо выбрать службу, для которой вы настраиваете почтовый аккаунт. Выберите POP или IMAP и нажмите Далее.

  1. На этом этапе важно правильно предоставить данные (собранные в Шаге 1 ):

  • Введите имя - это имя будет отображаться получателю, когда вы отправите ему сообщение. Выберите его сами.
  • Адрес электронной почты - впишите электронный адрес почты, которую вы настраиваете.
  • Тип учеётной записи - большинство провайдеров услуг почты/хостинга предлагают выбирать между POP3 и IMAP, и здесь нет единственного правильного мнения, какой из них использовать. Вы можете узнать о различиях между ними здесь: Различия между POP3 и IMAP . Однако для обычного пользователя, никаких различий нет. В этом примере мы выберем POP3 .
  • Поле сервера входящей почты заполните именем входящего сервера из данных собранных в Шаге 1 .

  • Для сервера исходящей почты (SMTP) необходимо указать имя сервера исходящей почты из данных собранных в Шаге 1 .

  • Для информации по входу в систему используйте имя пользователя и пароль от вашей электронной почты.

  • Запомнить пароль , чтобы вам не пришлось вводить пароль при каждом использовании.
  1. Нажмите Другие настройки

  1. Откройте вкладку Сервер исходящей почты в появившемся окне.

В этом окне вам необходимо:

  • Поставить галочку напротив SMTP серверу требуется проверка подлинности . Это необходимо, если провайдер услуг хостинга или почты требует SMTP авторизации.
  • Выберите Вход с помощью и заполните поля данными своей учётной записи - имя пользователя и пароль .
  • Не забудьте поставить галочку напротив Запомнить пароль .
  • Окно должно быть заполнено, как на скриншоте ниже. Когда вы закончите, откройте вкладку Дополнительно .

  1. На этом этапе, вам необходимо заполнить порты как входящего, так и исходящего почтового сервера (Данная информация была собрана в Шаге 1 )

  • Для Входящего сервера введите Порт входящего сервера (зависит от типа учетной записи, которую вы выбрали - POP3 или IMAP ) из данных собранных в Шаге 1.

  • Для Исходящего сервера (SMTP) введите порт Исходящего сервера из данных собранных в Шаге 1.

ВАЖНО! Если вы использовали Защищённые SSL/TLS настройки когда собирали данные от вашего провайдера, вы должны поставить галочку напротив Этот сервер требует защищённого соединения (SSL) и выбрать SSL в Использовать следующий тип защищённого подключения .

Или же наоборот, если вы использовали не защищённые настройки, оставьте всё как есть.

  • (Необязательно) Во вкладке Доставка вы можете сделать дополнительные изменения связанные с электронной почтой. Поставив галочку напротив Оставлять копии сообщений на сервере , вы будете уверены, что копия каждого письма будет сохраняться на сервере. Фактически, вы будете иметь две копии одного и того же письма. Одна в Outlook, а другая на платформе вашего поставщика услуг.

  1. Когда всё будет заполнено, нажмите кнопку OK .

  1. Вы вернётесь на предыдущую страницу. Нажмите Далее .

  1. Outlook автоматически проверит приём и отправку сообщений настроенного вами аккаунта. Если оба теста будут удачными, вы увидите похожие результаты:

Если у вас выйдут сообщения об ошибках, проверьте правильность ввода данных, если данные окажутся правильными и вы всё равно получаете ошибки, свяжитесь с вашим провайдером услуг хостинга/почты.

Нажмите Закрыть , если тесты успешно завершены.

  1. После успешной настройки вашего почтового аккаунта в Outlook, вы должны увидеть подобное сообщение:

  1. Вы можете нажать кнопку Финиш и начать использовать вашу учётную запись в Outlook .

Заключение

В данном руководстве вы узнали, как настроить Outlook. Теперь вы можете получать и отправлять почту, не пользуясь лишними программами и платформой вашего почтового провайдера. О том как сделать резервное копирование писем с помощью Outlook, вы можете найти .

После того, как Вы зарегистрировали свой почтовый аккаунт для эффективной и удобной работы со своей кореспонденцией, Вам нужно воспользоваться специальными почтовыми программами, которые очень облегчают нам жизнь.

В этой статье я рассмотрю процес настройки почтовой программы Microsoft Outlook Express и подробно опишу все шаги, необходимые для этого.

При первом запуске Outlook Express мы видим следующее окно:

Первое, что нам нужно — это ввести свое имя в поле ввода имени, здесь можно ввести любое имя или никнейм, по вашему усмотрению. Оно будет отображаться в поле От кого данное письмо.

После того, как заполнили поле имени, засветится кнопка «далее», переходим по ней и видим следующее окно:

здесь, в поле ввода адреса электронной почты, вводим, зарегистрированный Вами е-mail, тут важно безошибочно ввести его. После ввода адреса жмем «далее» и попадаем на следующее окно:

В поле выбора сервера входящих сообщений (1 ), как правило, чаще всего используется протокол POP3. Так, что для начала выбирайте его, в случае же ошибки, попробуете выбрать другой протокол, IMAP к примеру. Протокол POP3 используется для хранения почтового ящика на компьютере пользователя, а IMAP — на сервере.

В поле (3 ) сервер исходящих сообщений также необходимо ввести адрес этого сервера.

В моем случае данные для входящего и для исходящего сервера одинаковые, но так бывает не всегда, как правило они разные.

После ввода всех этих данных переходим «далее». Обратите внимание, что все эти три поля обязательны к заполнению, более того, от того, насколько правильно вы их заполните, будет являться работоспособность вашего ящика. Поэтому тут нужно правильно ввести все эти данные.

После перехода попадаем на такое окно:

В поле «учетная запись» вводим выбранный вами логин, для входа в почту, как правило, в основном здесь требуется ввести только логин, но в некоторых случаях бывает также необходимо ввести домен, например так: roman@сайт, тут уже индивидуально. Но для начала рекомендую пробовать просто ввод логина, без всяких доменов.

В поле «пароль» вводим придуманый вами пароль, можно также отметить флажок «запомнить пароль», чтобы не вводить его постоянно. Переходим «далее». Перед нами появляется такое окно:

где нас поздравляют с успешной настройкой почты. Жмем «готово». И проверяем работоспособность почтового ящика. Для проверки почтового ящика, необходимо нажать комбинацию клавиш Ctrl+M либо нажать клавишу:

либо выбрать пункт меню «Сервис» > «Доставить почту» > «Доставить почту».

Возникли трудности, вопросы? Пишите в комментариях. Чем смогу помогу.

    В окне Настройка учетной записи

    Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавление учетной записи .

    Выберите значение Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .

    Оставьте значение Электронная почта Интернета по умолчанию и нажмите кнопку Далее .

    • Адрес электронной почты «[email protected] » );

      Тип учетной записи - IMAP ;

      Сервер входящей почты - imap.yandex. ru ;

      Smtp.yandex. ru ;

    Внимание. ru »


    Другие настройки .

    Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию и выберите значение .

    • IMAP-сервер - 993 ;

      SMTP-сервер - 465 .


    Нажмите кнопку OK .

    Добавить учетную запись

    Синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок.

    Откройте меню Файл → Настройка учетных записей , выберите учетную запись на вкладке Электронная почта и нажмите кнопку Изменить .

    Нажмите кнопку Другие настройки и перейдите на вкладку Отправленные .

    Установите значение Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере и укажите папку Отправленные .

    Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Далее .

    В окне Настройка учетной записи Microsoft Outlook оставьте значение Да по умолчанию и нажмите кнопку Далее .

    Если у вас уже настроена учетная запись Outlook и вы хотите добавить еще одну, откройте меню Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавить учетную запись .

    Выберите значение Ручная настройка или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .

    Выберите значение Протокол POP или IMAP и нажмите кнопку Далее.

    Укажите следующие настройки учетной записи:

    • Имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );

      Адрес электронной почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «alice.the.girl@yandex.„ru “ » );

      Тип учетной записи - IMAP ;

      Сервер входящей почты - imap.yandex. «ru » ;

      Сервер исходящей почты (SMTP) - smtp.yandex. «ru » ;

      Пользователь - ваш логин на Яндексе;

    Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.


    Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку Другие настройки .

    Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию SMTP-серверу требуется проверка подлинности и выберите значение Аналогично серверу для входящей почты .

    Перейдите на вкладку Дополнительно . Выберите в пункте Использовать следующий тип шифрованного подключения значение SSL для IMAP- и SMTP-сервера. Укажите следующие параметры:

    • IMAP-сервер - 993 ;

      SMTP-сервер - 465 .

    Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку ОК .


    Чтобы завершить настройку учетной записи, нажмите в окне Изменить учетную запись кнопку Далее - будет выполнена проверка настроек учетной записи. Если проверка завершилась удачно, нажмите кнопку Готово . Если нет, убедитесь, что все параметры указаны корректно.

Проблемы с Microsoft Outlook

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 993 .
  • \\n
    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 465 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 995 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n
    \\n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 465 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 993 .
  • \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 995 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .


\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 993 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 995 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 993 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 995 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .



Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

    Перейдите в папку Удалённые .

    Выделите нужные письма.

    Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

    Перейдите в папку, в которой нашлись письма.

    Выделите нужные письма.

    Нажмите кнопку В папку .

    Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

  • На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
  • Установлены все .
  • В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе

Безопасность работы в программе Microsoft Outlook версий 2003 и 2007 можно гарантировать только в том случае, если она установлена на компьютере под управлением Windows XP SP3, Vista, 7, 8, 10. Если версия операционной системы ниже Windows XP SP3, то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить более новую версию почтового клиента, например Microsoft Outlook 2010, 2013 или 2016.

Настроить по протоколу IMAP

по протоколу IMAP :

    • Адрес электронной почты — полное имя вашего почтового ящика.
    • Тип учетной записи — IMAP;
    • Сервер входящей почты — imap.mail.ru;
    • Пользователь — имя вашего почтового ящика полностью в формате [email protected] ;

9. Перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты» и установите галочку напротив «SMTP-серверу требуется проверка подлинности». Отметьте поле «Аналогично серверу для входящей почты».

10. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, необходимо включить шифрование. Для этого перейдите на вкладку «Дополнительно» и в выпадающих списках напротив «IMAP-сервер» и «SMTP-сервер» выберите «SSL».

Проверьте, чтобы порт IMAP-сервера был указан 993, а порт SMTP-сервера 465.

11. После того, как все дополнительные настройки произведены, нажмите «ОК».

13. Чтобы список папок в почтовой программе был аналогичен списку папок в вашем ящике, кликните правой кнопкой мыши на имя только что созданной учетной записи и выберите «Обновить список папок».

14. Теперь необходимо указать папку, в которой будут сохраняться все отправленные из почтовой программы письма. Для этого перейдите «Сервис» — «Настройка учетных записей…», как в п.1, выберите только что созданную учетную запись и нажмите «Изменить». В появившемся окне нажмите «Другие настройки» и перейдите на вкладку «Папки». Установите галочку напротив «Выбрать существующую папку» и в предложенном списке выберите папку «Отправленные», нажмите «ОК» — учетная запись настроена.

Настроить по протоколу POP3

Чтобы произвести настройки почтовой программы Microsoft Outlook 2003/2007 по протоколу POP3 :

1. В верхней панели в меню «Сервис» выберите пункт «Настройка учетных записей…»;

2. В появившемся окне нажмите «Создать…»;

3. Отметьте галочкой пункт «Сервер Exchange, POP3, IMAP или HTML» и нажмите «Далее»;

4. В появившемся окне установите галочку напротив «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов» и нажмите «Далее»;

5. Отметьте галочкой пункт «Электронная почта Интернета» и нажмите «Далее»;

6. В разделе «Сведения о пользователе» укажите следующие данные:

    • Введите имя — имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений;
    • Адрес электронной почты — имя вашего почтового ящика.

В разделе «Сведения о сервере» укажите следующие данные:

    • Тип учетной записи — POP3;
    • Сервер входящей почты — pop.mail.ru;
    • Сервер исходящей почты (SMTP) — smtp.mail.ru.

В разделе «Вход в систему» укажите следующие данные:

    • Пользователь — полное имя вашего почтового ящика в формате [email protected] ;
    • Пароль — действующий пароль от вашего почтового ящика.

7. Установите галочку напротив «Запомнить пароль», если вы хотите, чтобы почтовая программа запомнила пароль от почтового ящика и не запрашивала его при каждой попытке скачать почту.

8. Нажмите кнопку «Другие настройки…»;

9. Перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты» и установите галочку напротив «SMTP-серверу требуется проверка подлинности». Отметьте галочкой поле «Аналогично серверу для входящей почты».

10. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, вы можете включить шифрование. Для этого перейдите на вкладку «Дополнительно» и установите галочку напротив «Требуется шифрованное подключение (SSL)», а в выпадающем списке «Использовать следующий тип шифрованного подключения» выберите «SSL».

Проверьте, чтобы порт POP3-сервера был указан 995, а порт SMTP-сервера 465.

11. Если вы хотите оставлять письма, скачанные почтовой программой, на сервере, то установите галочку напротив «Оставлять копии сообщений на сервере».

12. После того, как все дополнительные настройки произведены, нажмите «ОК».

Изменить настройки по протоколу SSL

Обратите внимание: безопасность работы в программе Microsoft Outlook версий 2003 и 2007 можно гарантировать только в том случае, если она установлена на компьютере под управлением Windows XP SP3, Vista, 7, 8, 10. Если версия операционной системы ниже Windows XP SP3, то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить более новую версию почтового клиента, например Microsoft Outlook 2010, 2013 или 2016.

Чтобы настроить вашу почтовую программу Microsort Outlook 2003/2007 по безопасному протоколу SSL:


Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.

Если у вас возникли проблемы с настройкой почтовой программы, воспользуйтесь нашим