Принтер hp 5510 не печатает черным. Каретка картриджа не двигается. Все не то

Производство качественных домашних МФУ очень сильно увеличилось, благодаря чему пошло резкое снижение цены на данные аппараты. Ведь каждый производитель пытается продать максимальное количество произведенной техники. Но в свою очередь заработок происходит не на продаже МФУ, а на его расходниках. В борьбе за покупателя компания НР придумала, как привлечь к себе больше людей и расширить функционал принтера. В HP Photosmart 5510 была внедрена технология HP ePrint, благодаря ей устройство подключается напрямую к интернету, теперь можно распечатывать изображения, не сохраняя их на компьютере.

Стоит отметить, что данная технология не является чем-то инновационным, все это было и раньше, но только начиная с этой модели функция HP ePrint становится действительно полезной для рядового потребителя МФУ.

Комплектация

Данное устройство не комплектуется большим количеством всевозможных приспособлений, в комплект МФУ HP Photosmart 5510 входит:

Диск, на котором находится инструкция по использованию устройства, драйвера и различные дополнительные для HP Photosmart 5510 программы, необходимые для работы.
Сетевой шнур для подключения аппарата.
Коробка.

Программы, которые находятся на компакт-диске, могут быть немного устаревшими, поэтому рекомендуется зайти на официальный сайт компании и скачать все актуальные приложения на данный момент.

Технические характеристики

Большая часть потребителей для обычного домашнего использования выбирают именно HP Photosmart 5510. Характеристики данного устройства:

максимальное разрешение печати - 1200 х 4800 (в целях экономии производитель урезал данную характеристику за счет уменьшения цены покупки устройства);
технология печати - струйная;
количество цветов - 4 (для обычной печати домашних фотографий вполне достаточно и такого количества цветов в картриджах);
дополнительные функции - Wi-Fi;
максимальный формат бумаги - А4.

Устройство может работать на операционных системах не ниже версии Windows 7. Имеет скорость печати 11 страниц в минуту черно-белого текста, что является достаточно неплохим показателем для бюджетной модели принтера.

Подключение

Принтер HP Photosmart 5510 можно подключить двумя методами: через USB-шнур к персональному компьютеру (классический способ) или через беспроводную сеть. Настраивать работу МФУ достаточно просто, необходимо лишь установить драйвера, которые находятся на диске и входят в комплект, затем выбрать нужный тип подключения.

В дальнейшем при необходимости есть возможность переходить с USB-переключения на беспроводное и наоборот. Также можно просто сделать в настройках ОС копию принтера и переключаться в зависимости от ситуации.

Если же планируется подключать устройство через Wi-Fi, то сначала придется настроить принтер к необходимой сети. Сделать это можно в ручном режиме или же воспользоваться автоматическими настройками.

Благодаря тому, что устройство имеет собственный веб-интерфейс, пользователь может наблюдать за состоянием его подключения, а также контролировать уровень чернил в картридже, количество отпечатанных листов. Также напрямую можно настраивать параметры печати и сканирования документов.

Печать на данном устройстве

Принтер HP Photosmart 5510 принадлежит к очень серьезной линейке моделей, которые специализируются на очень качественной печати фотографий, но здесь нет специального черного цвета или светло-пурпурного для фотопечати. Это классическая модель с четырьмя стандартными цветами.

МФУ имеет только один лоток для бумаги, в других моделях этой линейки имеется также отдельный для фотобумаги, но не в 5510. Но главным преимуществом приемника листов является то, что они могут быть небрежно установлены в лоток или изогнуты на концах, и это совершенно не помешает совершить печать. Также отдельно стоит отметить, что если бумага все-таки помнется и останется внутри устройства, то достать ее не составит никакого труда. Следует только приподнять корпус сканера и извлечь испорченный лист.

После совершения печати HP Photosmart 5510 складывает бумагу не очень ровно, после завершения процедуры приходится брать всю пачку и выравнивать ее вручную. Когда же включен режим черновой печати, то здесь вообще принтер может выбросить лист намного дальше положенного. Но скорость распечатки одного листа весьма впечатляющая - около 3 секунд. Когда устройство находится в режиме сна, на его пробуждение тратится около 20 секунд, что является достаточно хорошим временем, подавляющее большинство струйных принтеров просыпается значительно дольше.

Функция копирования

Копирование документов является неотъемлемой частью всех МФУ, но в большинстве случаев модели, которые предназначены для домашнего использования, не блещут большим обилием настроек этой функции. HP Photosmart 5510 не является исключением, в данном случае можно регулировать только качество печати и масштабирование сканируемого документа.

Однако приятно радует и скорость обработки сканируемых черно-белых документов. В случае же с качественным цветным сканированием показатели не являются восхитительными. Но если принтер используется в домашних целях и не нужно на протяжении дня сканировать по тысяче разнообразных листов, то это весьма приемлемые показатели.

Приложения и другие функции

Это устройство обладает такой полезной функцией, как HP ePrint. Благодаря ей пользователь может отправлять изображения на печать через интернет. При этом важно понимать, что выслать картинку можно через любое устройство:

персональный компьютер;
ноутбук;
Android-смартфоны;
Apple-смартфоны;
планшеты.

На деле запустить процесс печати очень просто, с выбранного устройства нужно отправить сообщение на адрес принтера, когда оно будет получено, автоматически начинается печать. Многие спросят: «Зачем это нужно?». Но это действительно полезная вещь, так как нет необходимости устанавливать отдельно драйвера или же сфотографированное на телефон можно сразу же отправить на МФУ, а не на ПК и только потом на принтер.

Также отдельно стоит отметить и веб-приложения, благодаря которым появляется возможность распечатывать разного рода изображения, начиная от обычных раскрасок, заканчивая картами. Данные приложения постоянно обновляются, база картинок постоянно расширяется.

Картриджи многофункционального устройства

Всего существует две разновидности картриджей, которые принимает принтер HP Photosmart 5510. Картриджи обозначаются как HP 178 и HP 178 XL, первая модель комплектуется непосредственно с принтером и имеет весьма небольшой ресурс чернил. Модель с надписью XL говорит сама за себя, что чернил здесь больше, а соответственно, ресурс печати значительно увеличивается.

С точки зрения экономии лучше покупать большие картриджи, пусть они будут немного дороже, но в них заливается намного больше чернил. HP Photosmart 5510 достаточно экономично использует краску, ее хватает на длительное время.

Технические возможности

Как уже говорилось, данная модель имеет всего четыре стандартных цвета, но это совершенно не значит, что аппарат выдает плохое качество фотографий. Для домашнего использования это весьма приличная модель за небольшие деньги. Печатающая головка HP Photosmart 5510 обеспечивает очень хорошие показатели объема чернильной капли до 1.3 пл.

При выходе модели на нее обрушилось много критики из-за урезанного разрешения печати изображений. Но на самом деле 4800 х 1200 вполне хватает обычному человеку, если люди не занимаются профессиональными фото, то никто и никогда не заметит разницы качества картинки, например, с принтером, разрешение которого составляет 9600 х 4800.

В картриджах используются чернила HP Photosmart 5510 очень высокого качества, они имеют название HP Vivera. Как сообщает их производитель, краска не теряет своих свойств на протяжении 82 лет. Такими восхитительными результатами может похвастаться далеко не каждая компания, производящая чернила для цветной печати.

Однако цена этих хороших чернил достаточно большая. Стандартный для HP Photosmart 5510 картридж стоит порядка 350 рублей, а за XL придется заплатить порядка 600-650 рублей, конечно экономичней, но цена все же приличная.

Производитель постарался сделать все, чтобы данная модель имела хорошую скорость печати. Нужно отдать ему должное - у него получилось развить скорость практически лазерного принтера, 21 страница/мин., однако только в черновой печати. Ее вполне достаточно для создания внутренних офисных документов. Если же качество будет значительно выше, то скорость понижается до 11 страниц в минуту. Когда нужна цветная офисная печать, то в таком случае МФУ выдает 7,5 страниц/мин. Скорость распечатки цветных фотографий размером 10 х 15 см также приятно впечатляет - 3 шт./мин.

Возможные неисправности

Почему HP Photosmart 5510 не печатает? В первую очередь нужно убедиться, что устройство подключено к электросети, в лотке есть бумага и она вставлена правильно. Если печать все равно не запускается, то можно воспользоваться стандартным приложением HP, которое производит диагностику неисправностей (работает только на системе Windows). Данная программа проводит диагностику устройства и совместимости ее с ОС, также она пытается найти стандартные проблемы, из-за которых бывает невозможна печать. Найти ее можно так:

Меню «Пуск».
Все программы.
HP Photosmart 5510 series.

Также иногда при предыдущей печати человек мог не заметить, как принтер зажевал бумагу и она осталась внутри устройства, в таком случае печать также не будет начинаться. Для этого нужно приподнять крышку, которая находится под сканером, и аккуратно извлечь листок. Делать это нужно с особой осторожностью, чтобы не порвать бумагу, в таком случае ее вытащить будет намного сложнее.

Некачественная печать. Если качество печати оставляет желать лучшего, то эту проблему можно попытаться решить самостоятельно. При выведении любого документа на печать появляется меню, в нем нужно нажать на кнопку «Настройка», а затем «Сервис». В появившемся меню нужно выбрать меню «Отчет о качестве печати», в таком случае принтер произведет пробную печать.

Если на листе бумаги будут видны неровные линии, то следует выполнить выравнивание принтера. Нужно снова зайти в «Настройку», затем «Сервис» и выбрать соответствующую кнопку "Выравнивание принтера HP Photosmart 5510". Головка устройства придет в правильное положение, будет возобновлена нормальная печать.

Если при печати появляются лишние следы от чернил, то все в том же меню есть кнопка «Выполнить очистку».

Каждый потребитель должен четко понимать, что если описанные проблемы не решаются, то устройство нужно отнести в сервисный центр, где им займутся люди, которые знают принтер от А до Я. Запрещается самостоятельно разбирать изделие и производить ремонт, в противном случае аппарат можно очень сильно повредить так, что он не будет подлежать ремонту.

Чтобы работа с многофункциональным устройством была приятной, нужно следовать некоторым простым правилам:

Нужно использовать только оригинальные картриджи HP. Данная компания использует только лучшие чернила, благодаря чему достигается наиболее хороший результат. Вдобавок ко всему, неоригинальные расходники могут серьезно навредить МФУ, ремонт которого обойдется в разы дороже, чем оригинальные картриджи.
Всегда нужно следить за уровнем чернил. На начальной странице нужно выбрать соответствующую кнопку, которая показывает, сколько осталось краски на данный момент.
Лучше всего загружать листы не поштучно, а сразу стопкой. Также крайне не рекомендуется одновременно вставлять в лоток листы разной плотности.
Нужно правильно отрегулировать направляющие ширины листов, они не должны быть значительно больше, но и сгибание бумаги также недопустимо.
Использование некачественных расходников может привести к ухудшению работы устройства, а в некоторых случаях и его поломке, поэтому нужно несколько раз подумать перед использованием более дешевых и некачественных картриджей.

HP Photosmart 5510: отзывы

Среди всей массы пользователей этой популярной модели встречается большое количество положительных отзывов. В большинстве случаев люди хвалят качество и скорость печати устройства, современный дизайн, беспроводное подключение, простоту настройки.

Те, кто не желают покупать оригинальные расходники, сообщают о простоте найти более бюджетные варианты чернил и возможности покупки картриджей, которые можно заправлять самостоятельно.

Отдельно нужно отметить надежность использования, на просторах интернета можно часто найти отзывы, где сообщается, что HP Photosmart 5510 работает более пяти лет, и с ним не было ни единой проблемы. Немногие струйные принтеры могут похвастаться настолько серьезным качеством.

Несмотря на все положительные стороны, данная модель имеет и свои недостатки. Больше всего потребитель жалуется на отсутствие верхнего лотка для подачи бумаги. Когда МФУ берется за распечатку картона, практически всегда происходит неправильный захват листа, что негативно сказывается на печати.

Корпус материала также подвергся критике, если его протереть слегка грязной тряпкой, на нем остаются царапины, через некоторое время его внешний вид оставляет желать лучшего. Также не совсем производится сканирование толстых книг, крышка устройства просто не предназначена для такого рода использования МФУ.

Гарантийный срок и меры предосторожности, цена

Компания HP предоставляет официальную гарантию на 12 месяцев и обязуется выполнять бесплатный гарантийный ремонт в случае неисправности устройства. Но необходимо понимать, что поломка должна быть из-за заводского брака. Если же потребитель уронил, пролил воду или разбирал МФУ, то сервисный центр будет вынужден отказать в бесплатном ремонте. После покупки принтера обязательно нужно сохранять на протяжении 1 года заводскую коробку, гарантийный талон и чек о покупке устройства.

Запрещается использовать устройство:

если температура воздуха в помещении более 40 градусов;
при слишком высокой влажности, более 80 %;
не рекомендуется использовать USB-кабель, длина которого составляет более трех метров;
при наличии рядом с устройством сильных электромагнитных полей.

Если человек желает приобрести HP Photosmart 5510, цена его приятно порадует, на сегодняшний день эта модель стоит от 4000 до 6000 рублей.

Заключение

Из всего вышесказанного можно выделить несколько основных моментов:

Недорогое и вполне качественное МФУ для домашнего использования.
Возможность подключения устройства через USB-кабель и через Wi-Fi.
Высокая скорость печати и пробуждения после режима сна.
Собственный веб-интерфейс.
Возможность распечатывать фотографии, которые были сброшены через интернет.

Все это указывает на то, что эта модель имеет право на существование, если бы не несколько неприятных минусов, то эту модель смело можно было бы назвать лучшим бюджетным вариантом МФУ. Но и даже в таком случае этому принтеру можно смело присвоить оценку 8 из 10, что является очень высоким показателем, как для аппарата при такой приятной для рядового потребителя цене.

С тем, что принтер не печатает черным цветом, часто сталкиваются пользователи данных устройств. Неполадки такого рода могут быть вызваны различными причинами. Они характерны для моделей HP, Epson, Canon и прочих. К самым серьезным с точки зрения ремонта относятся механические повреждения деталей , например, печатающей головки. В таких случаях потребуется обращаться за помощью к специалистам сервисного центра. Но большинство причин достаточно просто устранить самостоятельно, без посторонней помощи.

Повреждение печатающей головки

Очень часто не печатает черный цвет в принтере из-за повреждения его печатающей головки. Определить данную неполадку довольно сложно. Если возникли подозрения данного рода, то лучше отнести используемое устройство в сервисный центр фирмы-изготовителя. При подтверждении повреждения печатающей головки есть два пути решения этой проблемы:

замена старой детали новой;
приобретение новой печатающей техники.

Но прежде, чем обращаться в сервис, нужно проверить другие возможные причины, чтобы исключить их. Это позволит избежать ненужных действий и возможных расходов, если устройство не на гарантии. Часто таким путем самостоятельно решается вопрос.

Засорение печатающей головки или засохшие сопла

Следующими распространенными причинами того, что принтер перестал печатать черным, являются:

засорение печатающих головок;
засыхание краски в сопле.

Засоренные сопла печатающей головки

Очистку печатающих головок проводят таким способом:

проверяют уровень черных чернил в настройках принтера;

при их наличии выполняют пробную распечатку;

когда это не принесло результата – промывают специальным раствором печатающую головку;

дают время составу подействовать (около 15 минут);
заходят в настройки печатающего устройства и выбирают пункт очистки головок;

после того, как процесс завершится, выполняют пробную распечатку любого документа.

Если с первого раза ничего не получилось, то все действия нужно повторить еще раз. Когда и вторая попытка не принесла требуемого результата, тогда следует заняться соплами. Они часто засыхают при редком использовании техники. Для снятия засохшей краски с сопел их протирают ватой, смоченной в спирте. Только после высыхания распечатывают тестовый документ.

При получении удовлетворительного результата можно приступать к работе с техникой. Следует учитывать, что сопла и печатающие головки нужно периодически чистить, чтобы предотвратить их засорение или засыхание чернил.

Точные сроки регулярных осмотров приводятся в инструкции по эксплуатации для каждой модели.

Отсутствие чернил или несовместимые чернила

Самой простейшей причиной того, что устройство перестало печатать черными чернилами, является банальное отсутствие краски. Компьютер может не уведомлять из-за различных сбоев пользователя о случившемся. Решается проблема добавлением чернил :

в картридж впрыскивают около 2-х кубических сантиметров краски шприцом;
проводят тестирование;
если результат положительный, то можно еще добавить столько же краски и печатать документы.

Выполняя заправку самостоятельно, следует помнить, что в ряде моделей ее можно выполнить только после установки картриджа на его место в принтере. Для проведения процедуры понадобится специальный шприц.

Также используемое оборудование может не печатать черным, если используемые и внесенные краски не совместимы между собой. Поэтому перед заправкой следует внимательно изучить этикетку на баночке с чернилами. Там всегда указываются подобные сведения.

Лучше приобретать расходные материалы от известных, проверенных производителей, чтобы быть уверенным в их качестве.

Замена используемого картриджа новым, подходящим для применяемой модели – это еще более легкий вариант устранения проблемы данного рода. Но выполнение заправки своими руками обойдется в разы дешевле.

Некачественная заправка

Случается, что после добавления качественных чернил черного цвета, техника все равно отказывается печатать. Виной этому может послужить некачественная заправка: картридж неправильно вставили либо заклеили . Тогда неисправность устраняется просто:

картридж достают и повторно вставляют до щелчка;
предварительно или после установки заклеивают скотчем (клейкой лентой) отверстие от иголки шприца;
затем проверяют работоспособность устройства.

Делать все манипуляции следует аккуратно, чтобы случайно ничего не поломать.

Отключение контроля за уровнем чернил и обнуление чипа

Ряд моделей печатного оборудования оснащен функцией контроля над уровнем чернил. Поэтому, когда последние заканчиваются, принтер не печатает черным цветом, происходит его блокировка. Чтобы устранить проблему, необходимо отключить функцию контроля уровня. Делают это несколькими способами.

Обнуление рекомендуется выполнять после самостоятельной перезаправки. Для этого используют программатор (ресеттер). Также можно приобрести одноразовые или автоматически обнуляемые совместимые чипы, работающие на некоторых моделях.

Следует помнить, что самостоятельная остановка функции контроля за уровнем чернил снимает устройство с гарантии.

Существуют менее затратный способ сброса счетчика картриджа - для этого заклеивают соответствующие контакты . Проблема практической реализации заключается в их нахождении. У разных моделей картриджей используются разные контакты. Алгоритм действий следующий:

включают оборудование;
достают из него картридж с чернилами черного цвета;
кладут его на стол, соплами направляя к себе, а контактами – вверх;
заклеивают левый верхний контакт скотчем;

вставляют картридж, нажимают «Ок»;
распечатывают проверочный документ;
обратно достают картридж;
заклеивают справа внизу любой контакт;
устанавливают в гнездо картридж;
проверяют работоспособность оборудования;
извлекают картридж и отклеивают первый контакт;
вставляют его обратно, ожидают распознавания;
затем достают картридж и снимают второй скотч;
протирают все контакты ватой, смоченной спиртом;
возвращают на место.

После проделанных манипуляций идентификатор чернил должен показывать 100% их уровень. Если этого не произошло, то можно попробовать заклеить во второй раз вместо одного нижнего правого контакта сразу 3 верхних. Все дальнейшие действия проводятся аналогично.

Проблемы с драйверами

Самостоятельно в домашних условиях следует проверить и работу драйверов оборудования. При этом поступают так:

переустанавливают соответствующие программы;
распечатывают пробный текст.

Сохранение проблемы после проведения всех рассмотренных мероприятий указывает на более серьезную поломку. Если оборудование находится на гарантии, то необходимо обратиться по ней в обслуживающий центр, либо магазин, где товар был приобретен.

Чтобы техника послужила долгое время, следует регулярно очищать печатающие головки и сопла. Также следует использовать совместимые, качественные чернила. Если оборудование простаивает, то раз в месяц требуется распечатывать для предотвращения засыхания краски любой документ. Рекомендуется использовать по несколько картриджей каждого цвета , тогда после перезаправки они будут восприниматься как новые.

Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что принтер HP не печатает черным цветом. По правде говоря, некоторые тут же впадают в панику. Но делать так не стоит. С подобного рода проблемами сталкивается, пожалуй, каждый, у кого вообще имеется принтер. Но почему так происходит? Что же делать в данном случае? Давайте попробуем разобраться в нашем сегодняшнем непростом вопросе.

Повреждение печатающей головки

Первый вариант, который встречается довольно часто, - это повреждение в принтере. В этом случае даже новый картридж не будет работать с оборудованием. Правда, диагностировать проблему бывает трудно.

У вас принтер HP 3525 не печатает черным цветом? Тогда самое время отнести ваше оборудование в специализированный сервисный центр. Расскажите о своих подозрениях на неисправность головки. Если "диагноз" подтвердится, то вам будет предложено на выбор несколько вариантов развития событий. Первый - замена поломанной детали (зачастую неисправности можно скорректировать), второй - покупка нового принтера.

Паниковать не стоит. С повреждениями печатающей головки сталкиваются очень часто. И не факт, что принтер HP не печатает черным цветом именно из-за этого. Если вы для начала хотите исключить более простые причины, то стоит отложить визит в сервисный центр на некоторое время.

Засорение

Следующий вариант развития событий прекрасно подходит для домашнего исправления. Если принтер HP 5525 не печатает черным цветом, что делать - не знаете, но и нести оборудование (не только 5525, но и другие модели) в сервисный центр не хочется, то можно самостоятельно проверить, что произошло.

Попробуйте провести распечатку пробного документа. Не получилось? Хотя в настройках показано, что в принтере есть черная краска? Тогда попытайтесь воспользоваться специализированным промывающим раствором для принтеров. Капните его на печатную головку и немного подождите. После того как произойдет очистка, повторите попытку. Получилось? Тогда больше не нужно ломать голову, черным цветом. HP или любой другой - не важно. Главное, что проблема найдена и устранена.

Но что же делать, если промывка головки не принесла результатов? Разумеется, искать причину подобного рода поведения где-то в другом месте. Давайте попробуем разобраться, что еще может вызвать данное явление.

Нет краски

Самое банальное - это когда в принтере вообще заканчивается краска. При всем этом компьютер может не сообщать пользователю о данном событии. Тогда принтер HP 5525 не печатает черным цветом. Что делать? К слову, касается это не только перечисленных моделей принтеров, а всего печатного оборудования. Когда в нем заканчивается или уже закончилась краска, придется набрать ее и установить в устройство.

Довольно часто просто происходит Делается это или самостоятельно, или в сервисных центрах. Кроме того, некоторые модели принтеров требуют непосредственной заправки уже вставленного картриджа при помощи специализированного шприца и чернил. Данная процедура проводится в домашних условиях преимущественно.

После того как вы заправите картридж, немного встряхните оборудование и проведите проверку. Принтер HP 5510 не печатает черным цветом (или любая другая модель)? Тогда причина вовсе не в краске. Проблема устранена? Замечательно, впредь следите за тем, сколько чернил черного цвета у вас осталось.

Некачественная заправка

Иногда, как показала практика, принтеры отказываются печатать даже после того, как в них была "влита" краска соответствующего цвета. В нашем случае черного. Причиной тому может быть масса проблем. Но зачастую это не что иное, как некачественно проведенный процесс. О чем речь?

Вы или вам не до конца вставили картридж в оборудование или плохо заклеили уже существующий. В этом случае все исправляется крайне быстро и легко. Хорошенько вставьте картридж в принтере. До легкого щелчка. Если производилась "заливка" чернил в уже вставленное оборудование, то придется взять клейкую ленту и плотно прилепить ее на место "укола". Так вы сможете исправить ситуацию с отказом принтера печатать черным цветом.

После того как завершите действия, попытайтесь проверить работоспособность оборудования. Зачастую вас больше не будут до некоторой поры беспокоить неполадки с распечаткой документов. Но так случается не всегда. У вас принтер HP 3525 не печатает черным цветом? Что делать - не знаете? Тогда целесообразно проверить еще некоторые довольно интересные варианты развития событий. И только потом делать заключение о поломке принтера в целом.

Сопла

Если печатное оборудование используется не очень часто, но внезапно оно отказалось работать, попробуйте прочистить сопла внутри. Ведь очень часто причиной подобного поведения становится не что иное, как засыхание краски на данных деталях. В этом случае у вас принтер HP не печатает черным цветом.

Пугаться не стоит. Прочистка сопел проходит при помощи спирта и ватного диска. Протрите их, а затем дайте высохнуть. Только затем приступайте к тестированию принтера. Пользователи говорят, что на большинстве печатного оборудования сопла приходится чистить регулярно. Иначе вскоре оно откажется работать.

Все не то

Также проблемы могут наблюдать и в случае использовании некачественных печатных материалов. Это касается и чернил, и картриджей, и даже бумаги. Зачастую принтер HP не печатает черным цветом из-за неправильной подборки составляющих для данной затеи.

Чтобы не возникало проблем достаточно просто покупать исключительно качественные материалы, а также идентичные вставленным в оборудование составляющие. Если есть подозрения на то, что вы что-то не верно купили, то достаточно отнести принтер в сервисный центр на диагностику. Там вам быстро подтвердят или опровергнут выдвинутые теории. Так что паниковать, когда оборудование не печатает черным цветом, не стоит.

Драйвера

Последняя причина, по которой принтер HP 5510 не печатает черным цветом (или любая иная модель), - это неполадки в компьютере. В частности, драйверов для печатного оборудования. В этом случае лучше всего переустановить их. Да и вообще, провести переустановку драйверов непосредственно после первых проявлений неполадок с принтером.

После того как действие завершится, придется провести проверку вашего оборудования. Будет произведена распечатка пробной страницы. По ней и станет ясно, печатает ли принтер черным, или нет. Не так часто, но переустановка драйверов действительно помогает. Особенно когда принтер совсем новый.

Неисправности и поломки

Правда, если даже после всех проведенных манипуляций оборудование так и не начало печатать черным цветом, то вполне нормально полагать, что дело все в его поломке. То есть придется относить принтер в магазин или в сервисный центр. Первый вариант развития событий предпочтительнее. Ведь придется покупать новый принтер.

Если же ваше оборудование все еще на гарантийном сроке, то отнесите его в сервисный центр. Там вам должны диагностировать поломку и предложить новый аналогичный принтер или же альтернативные варианты (дешевле или дороже). Как правило, только это и является решением проблемы с поломанным принтером. Новая модель после ее настройки на компьютере не доставит вам хлопот.

Совет на будущее - своевременно очищайте принтер от пыли и грязи, а также следите за количеством чернил в нем. Это поможет избежать многих ситуаций, при которых оборудование перестает печатать черным цветом.

1. Попробуйте извлечь и снова установить картриджи. Убедитесь, что картриджи установлены в соответствующие гнезда.

2. Если переустановка картриджей не помогла, попробуйте выполнить очистку контактов картриджей.

Как очистить контакты картриджей 5510 или 5515

Процедура очистки занимает всего несколько минут. Убедитесь, что картриджи вновь установлены в устройстве. Не рекомендуется извлекать картриджи из устройства более чем на 30 минут. Это может привести к повреждению печатающей головки и картриджей 5510 или картриджей 5515.

а. Убедитесь, что питание включено.

б. Откройте крышку доступа к / .

Подождите, пока каретка переместится к этикетке картриджа 5510 или картриджа 5515 устройства. в. Нажмите фиксатор на картридже, указанном в сообщении об ошибке, и извлеките его из гнезда.

г. Удерживая картридж по бокам нижней частью вверх, определите расположение электрических контактов на картридже 5510 или картридже 5515.

Электрические контакты представляют собой 4 небольших металлических прямоугольника золотистого или медного цвета на нижней стороне картриджа.

Окно чернил

Электрические контакты

д. Протирайте контакты только сухой тканью без ворса.

Будьте осторожны! Протирайте только контакты и не размажьте чернила или другие загрязнения на картридже.

е. В устройстве найдите контакты печатающей головки. Контакты представляют собой набор штырьков золотистого или медного цвета, соответствующих контактам на картридже.

ж. Протрите контакты сухой тканью без ворса.

з. Установите картридж на место.

и. Закройте крышку доступа к картриджам и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке. й. Если сообщение об ошибке все еще появляется, выключите, а затем снова включите устройство. 3. Если проблему устранить не удалось, попробуйте заменить картриджи.

Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.