Что делать если телефон заражён вирусом. Вирус на телефоне — что ему нужно и как его удалить

Часто при обнаружении вируса на своём любимом гаджете пользователи недоумевают, каким образом вредоносному ПО удалось проникнуть на устройство? Затем возникают ещё более неприятные вопросы: "Что теперь делать?" На самом деле, чтобы найти заражённый планшет или смартфон, ещё нужно постараться. Такому положению дел сильно способствует довольно качественная встроенная защита операционной системы от Google. Но что делать пользователю, всё же столкнувшимся с вирусом на эксплуатируемом девайсе. В первую очередь не стоит отчаиваться, а советы по преодолению вредной напасти мы дадим в этой статье.

Для начала выясним, где можно подцепить вирус, который, вообще-то более правильным будет называть вредоносным приложением, поскольку просто проследовав по ссылке в интернете, невозможно причинить вред смартфону. В настоящий момент зараза может проникнуть на гаджет только в случае установки инфицированного приложения. При этом, функциональность приложения как правило сохраняется - оно честно выполняет всё, что от него требуется, однако вместе с ним в систему попадает вредоносный код, целью которого является кража конфиденциальной информации, уничтожение других программ или засорение системы.

Правильный настрой

В первую очередь стоит успокоиться, поскольку многие пользователи безосновательно теряются в общем-то в не столь уж трагической ситуации. Неприятные мысли возникают потому, что многие наслышаны о возможностях вредоносного ОП. Конечно, данные программы достаточно хитры, но при сохранении хладнокровия, правильной оценке ситуации и выборе верной последовательности действий у врага не останется ни малейших шансов на победу.

Найти и уничтожить

Главная цель владельца смартфона или планшета при возникновении подозрения на заражение андроид девайса вирусом - обнаружить и удалить из системы вредоносный код. Он может проявляться по-разному: необоснованно большое потребление оперативной памяти или засорение встроенного накопителя непонятно чем, неведомые работающие процессы, публикация сторонних постов в Facebook от вашего имени и т.д. Всё это указывает на то, что не всё так гладко на гаджете. В первую очередь стоит обратить внимание на недавно установленные приложения, особенно на непопулярные, о которых сложно найти достаточное количество информации или отзывов других пользователей. Если что-то подобное устанавливалось, стоит избавиться от таких приложений в первую очередь.
Лучше всего отключить смартфон или планшет при выявлении странностей и запустить Google Play на ПК, где можно спокойно проанализировать наиболее известные , посоветоваться с разбирающимися в данном вопросе людьми. Затем следует запустить девайс и установить на него , с помощью которого полностью просканировать всю память. Подобные программы обнаруживают вредоносный код с вероятностью более 99 %.

Защита данных

Для того, чтобы ваши персональные данные не достались посторонним лицам, стоит попробовать изменить пароли от используемых сервисов: Facebook, Twitter, ВКонтакте и т.д. Чаще всего вирусы направлены именно на получение прибыли с помощью кражи и последующего использования личных паролей и данных.

Сброс настроек

Если антивирусу не удалось выявить опасность, можно выполнить

Здравствуйте, уважаемые читатели блога «Мобильный Дом»!

Появление большого количества программ, которые можно загрузить бесплатно, и широкое использование Интернета развязали руки всевозможным хакерами и «вредителям», которые начали создавать вирусы, способные заразить мобильный телефон или смартфон. Внедренный вирус может производить различные операции на вашем устройстве, в том числе и списания с банковского счета, привязанного, например к вашему аккаунту в Гугле.

Вирус на телефон подхватить довольно легко. Любой файл, скачиваемый вами из Интернета, потенциально может нести в себе вредный скрипт. Также часто подвергаются атакам активные пользователи электронной почты, открывшие письмо, отправленное системой в спам.

Точнее - что нужно тем, кто создает и запускает в сеть вирусы?

Чаще всего им нужны деньги. Поэтому злоумышленники стараются любым способом получить информацию о вашей банковской карте, чтобы затем перевести средства с вашего счета на свой. Попавший в телефон вирус не показывает себя - им дистанционно управляют владельцы, и только по их команде он начнет действовать.

Над способами лечения смартфонов от вирусов и борьбы с ними работает большая команда профессиональных программистов. Но хакеры тоже не спят. Они совершенствуют свои трояны и с каждым разом прописывают более сложные коды. Современные вирусы способны собрать полную информацию о владельце смартфона: все личные данные, фото- и видеоматериалы, номера телефонов, пароли в социальных сетях. Также они могут блокировать поступающие на телефон звонки.

После прочитанных выше строк у вас может случится паника. Но не стоит переживать раньше времени. Существуют способы предостеречь себя от неприятных последствий заражения вредоносными программами.

Как проверить телефон на вирусы?

Существуют специальные программы - антивирусы, которые сканируют операционную систему и при обнаружении подозрительных скриптов сообщают вам об этом.

Как предотвратить заражение вирусами? Специалисты дают несколько практических советов, придерживаясь которых вы сможете защитить свой девайс от вредных программ:

Ни в коем случае не включайте «Режим разработчика» .
Не устанавливайте программы из сторонних источников - они должны скачиваться только с официальных сайтов.
Следите за той информацией, которую запрашивает программа при установке .
Установите АНТИВИРУСНУЮ программу!

Последний пункт является ключевым. Если вы хотите максимально себя обезопасить, то не пожалейте денег на приобретение платной профессиональной версии антивирусника.

Что делать, если смартфон оказался заражен?

Если вы знаете источник проблемы, то можете попробовать удалить программу, которая является носителем вируса (читайте о том, ). Если вредоносная программа обнаружена антивирусником, то он сам предложит вам удалить ее.

Существует еще один способ лечения - сброс до заводских настроек. В этом случае с телефона удалится вся информация. После сброса нужно сразу же установить антивирусное ПО и запустить диагностику.

Вирус может остаться на съемной карте памяти. Ее лучше просканировать отдельно на стационарном компьютере с помощью проверенного антивируса. Как вы уже поняли, установка профессиональных антивирусных программ с постоянным обновлением - это лучшее средство профилактики. Не пренебрегайте этим!

С уважением, Сергей Чесноков

Как удалить вирусы с Андроида через компьютер, если телефон после заражения не выполняет определенные действия?

Android – это стремительно развивающаяся операционная система для смартфонов и планшетных персональных компьютеров.

Из-за своей распространенности и гибких требований к безопасности, пользователи ОС часто подвергаются атаке вирусного программного обеспечения.

Существуют такие основные типы зараз на ОС « »:

встроенное в установленные программы вредоносное ПО;
вирусы-вымогатели.

Удаление трояна через компьютер

Не требует наличия прав суперпользователя , поэтому за один процесс удаления можно с легкостью избавиться от всех вредоносных программ.

Троян на Андроид – это зараза, которой инфицируется устройство через браузер.

Задача таких болячек – запоминать все вводимые и сохраняемые данные пользователя (пароли, логины, адреса почт, номера мобильных, номера банковских карт и другие данные).

Удалить троян с компьютера очень просто.

Следуйте инструкции:

Откройте антивирус и выберите проверку отдельных файлов и папок;
В выпадающем меню выберите папку подключенного или ;
Дождитесь окончания сканирования и удалите папку с той программой, которая опознана защитником как вредоносная.

Удаление встроенных вирусов

Признаки наличия в устройстве вируса, который встроен в одну из установленных программ:

Даже в отключенном состоянии программа потребляет большое количество оперативной памяти устройства;
Сбои в работе приложения. Из-за встроенного вируса программа может не выполнять некоторые функции;
Мобильный антивирус распознает утилиту, как заразу.

Удаление происходит двумя способами: с помощью самого устройства либо с компьютера.

Чтобы удалить вирус, используя только смартфон, загрузите из официального магазина надежный антивирус , просканируйте им системы и удалите найденную зараженную программу.

Если мобильный защитник не находит никаких отклонений в работе программы, следует воспользоваться компьютером.

На ПК должен быть предустановлен антивирус Dr. Web, NOD32 или – эти защитники оперируют самой объемной обновляемой базой данных вирусов не только для ПК, но и для смартфонов и планшетов.

Установите на ПК программу Android Commander – она позволяет управлять всеми установленными программами устройства.

Помните! Никогда не загружайте приложения с неизвестных источников. По статистике, около 90% таких программ содержат в себе встроенный вирус. Все игры и приложения скачивайте только с официального источника – магазина приложений Googl e.

Очистка смартфона от вируса-баннера

Такие типы зараз можно подхватить в процессе работы с браузером.

Если на телефоне не установлен блокировщик рекламы, существует большая вероятность нажать на один из баннеров, который в невидимом режиме загрузит вирус на устройство.

В дальнейшем при работе с телефоном будут выскакивать рекламные баннеры.

Удаление происходит следующим образом:

Просканируйте устройство с помощью компьютерного антивируса;
Удалите найденное вредоносное содержимое;
Зайдите в папку с данными смартфона;
Используя программу Android Commander, удалите с приложения браузера весь кэш и загружаемые данные .

И збавление от вирусов-вымогателей

Вирусы-вымогатели блокируют работу . Для разблокировки устройства они требуют, чтобы пользователь отправил некую сумму на интернет-кошелек.

Большинство такого вредоносного ПО можно удалить, не прибегая к оплате. Следуйте инструкции:

Подключите телефон к компьютеру;
Загрузите на смартфоне или планшете режим Восстановления или «Recovery». Для этого удерживайте кнопку включения и увеличения громкости 10 секунд;

Как бы ни ругались пользователи на то, что операционная система «Андроид» уязвима к различного рода вирусам, основная причина заражения - неграмотность самого человека. Каким образом в телефон или планшет попадает угроза? Например, пользователь захотел скачать ломаную версию платной игры. Подобная манипуляция в 80 % случаев грозит заражением вирусом. Еще одна распространенная ситуация: приходит сообщение в любой социальной сети со ссылкой. Мало кто удержится от соблазна перейти по ней. На этом этапе и проникает угроза непосредственно в телефон. О том, что делать и как уберечься от подобной ситуации, поговорим в данной статье.

Подделки

Зачастую вирус на «Андроиде» может скрываться под совершенно безобидными приложениями: браузерами, навигаторами, играми, плеерами, книгами и, что самое интересное, антивирусами.

Различают два типа угроз. Один из них называется «подделкой». Он получил свое название не случайно. Такой компонент внешне может выглядеть как известное приложение, внутри же иметь вредоносный код. Подобная программа (вирусы на «Андроид» могут маскироваться под любимыми «ВКонтакте», «Одноклассниками» и так далее) при открытии начинает активно действовать.

«Троянский конь»

Второй тип угроз получил обобщающее название - «троянский конь». Такие вирусы более вредные, их трудно вычислить, соответственно, практически нереально удалить, если пользователь - новичок. Они встраиваются в любое часто запускаемое приложение на телефоне или планшете, изменяя его исходный код.

О способах удаления подобных угроз поговорим ниже, однако нужно знать, что большая их часть располагается в папке «Загрузки».

Чем

Вирус на «Андроиде» может совершать множество действий. Наиболее популярные рассмотрим ниже.

Как отличить «здоровое» приложение от вирусного?

Подавляющая часть вирусов, которые быстро и без проблем ставятся на устройства, пишутся непрофессиональными программистами. Они необходимы для легкого заработка денег. Именно поэтому вычислить подобные угрозы довольно просто - достаточно посмотреть на список разрешений устанавливаемого приложения. Как только окажется данный вирус на «Андроиде» (на телефоне или планшете), и потребитель его активирует в системе, он тут же начнет отправлять сообщения на платные номера или звонить на них.

Не все приложения работают таким образом. Однако эти являются наиболее распространенными и, к слову, легко устраняемыми.

На что обратить внимание при установке приложений со сторонних ресурсов? Первый звоночек - если программа делает непонятные запросы о:

доступе к камере - значит, разработчик захотел что-то снимать;
доступ к памяти и интернет-соединению - необходимы файлы из телефона;
права администратора - нужны для того, чтобы рекламой.

Качественный же вирус на «Андроиде» опознать труднее. Но необходимо насторожиться, если приложение скачано с непонятного ресурса и запрашивает права к осуществлению платных функций - такой софт на 99 % является вирусом.

Как если есть доступ к меню?

Общедоступный и один из самых простых способов, как избавится от вирусов, описан в данном разделе. Если потребитель понял, что в его телефоне или планшете «поселилась» угроза, стоит предпринять активные действия:

Для начала необходимо сразу же вынуть сим-карту. Такой шаг поможет обезопасить счет владельца от непредсказуемых трат.
После этого по Wi-Fi следует скачать любой антивирус. Рекомендовать какой-то особенный нельзя, так как большая часть известных защитников обновляется каждый раз, поэтому все они являются высокоэффективными. Наиболее популярные - «Доктор Вэб», «Касперский».
Необходимо запустить детальную проверку и удалить все имеющиеся угрозы.
После всей процедуры следует устранить антивирус.
Нужно скачать второй антивирус. Первый необходимо удалить по той причине, что иногда два подобных приложения не могут работать одновременно на одном устройстве.
После проверки прибора и удаления всех подозрительных программ необходимо у всего установленного софта отключить доступ к правам администратора. Если же вдруг какая-то из программ не дает этого сделать (что уже заставляет задуматься), нужно прогрузить устройство в безопасном режиме и совершить эту манипуляцию из него.
После этого необходимо зайти в установленные приложения и удалить с прибора те, которые не являются знакомыми владельцу.
Последний шаг - перезагрузить устройство.

Тем же, кому не помог вышеописанный способ, можно порекомендовать сделать сброс настроек до заводских. Как правило, это стирает все вирусы, которые были установлены. Но этот вариант не будет полезен для компонентов, встраиваемых в саму систему. Итак, наиболее простой способ, как удалить вирус с телефона «Андроида», уже детально описан и сможет помочь большей части потребителей. Если все же самостоятельно устранить проблему не получилось, то остается одно - обратиться в сервисный центр.

Как устранить вирус с телефона или планшета, если нет доступа к меню?

Как правило, к меню нет доступа в том случае, если экран «захвачен» баннером, требующим пополнить счет номера телефона или банковской карты. Что же предпринять в данной ситуации?

Внимание! Ни в коем случае не нужно перечислять деньги на указанные реквизиты. Мошенники не разблокируют телефон.

Первое, что необходимо сделать - убрать из устройства сим-карту. Иначе вирус может за короткий срок опустошить ее.
Следует загрузить телефон в безопасном режиме. Не нужно переживать: баннер в этом случае не появится, так как будут работать лишь базовые приложения, необходимые для функционирования операционной системе.
Следует зайти в меню и отключить у всех программ права администратора.
Необходимо удалить неизвестные приложения.
Далее следует перезагрузить устройство.

Если не помогло, стандартный способ сброса настроек будет вполне разумным решением.

Смена прошивки

Вопрос о том, как убрать вирус с «Андроида», который глубоко «вшился» в прошивку, интересует многих людей. Рассмотрим несколько действенных способов.

Сразу необходимо сказать, что банальный сброс настроек не поможет. Подобные вирусы встраиваются в операционную систему и получают root-права, которых (по стандарту) не имеет даже сам пользователь.

Наиболее действенным и, пожалуй, самым простым для опытных владельцев решением является смена прошивки. Если волнует сохранность всех файлов, которые имеются на устройстве, то всегда можно сделать «бэкап». Однако у некоторых приборов есть подобная функция в общем доступе, другие же требуют для этого права администратора. Прошивку лучше всего скачивать с официального ресурса. Если есть желание, можно установить любую другую, не обязательно ту, которая является заводской. Достаточно воспользоваться поисковиком и найти нужную версию для своего телефона.

Увы, Android-системы, равно как и стационарные версии Windows, подвержены воздействию вирусов и вредоносных кодов. Каждый новый вирус "Андроид-система" сама распознавать не умеет, хотя в самых свежих версиях системы имеется предустановленный сканер. Поэтому и приходится использовать разного рода стороннее ПО (по крайней мере, для избавления от угрозы так точно). Однако паниковать не стоит даже при условии того, что на мобильном девайсе может храниться конфиденциальная информация, используемая, например, банковскими приложениями. А ведь в большинстве случаев вирусные атаки нацелены именно на них. О том, как удалить вирус с «Андроида» на телефоне или планшете, далее и пойдет разговор.

Для таких случаев можно предложить несколько решений, которые, правда, разнятся между собой достаточно сильно. Отдельно рассмотрим вопросы, связанные с ситуациями, когда вирус предлагаемыми способами удалить оказывается невозможно. К сожалению, такие ситуации тоже встречаются, а многие защитные средства оказываются бессильными в плане обхода блокирования доступа к файлам вируса (для мобильных девайсов программ вроде Unlocker не предусмотрено). Но обо всем по порядку.

Как проверить «Андроид» на вирусы: проблемы и сложности

Самая большая проблема половины известных версий «Андроид» состоит в том, что изначально в них каких-то серьезных средств защиты предусмотрено не было. По крайней мере, антивирусные пакеты приходилось инсталлировать из хранилища Play Market (игры на «Андроид» без вирусов или другие программы скачать там тоже можно, однако в последнее время и они были атакованы, а пользователь загружал на мобильный девайс уже заранее зараженное приложение).

В версиях выше четырех средство определения вирусов появилось, но оно не имеет ничего общего с тем, как работают те же стационарные сканеры на входе. Таким образом, самым примитивным решением вопроса о том, как проверить «Андроид» на вирусы, может стать именно его использование. Полагаться на стопроцентный успех, конечно же, не стоит, поскольку такое сканирование по статистике выявляет угрозы только в 30-40% случаев, не более того.

В такой ситуации лучше воспользоваться сторонними приложениями, загруженными из того же хранилища, однако и они вследствие воздействия вируса на систему могут не установиться. Далее рассмотрим, как удалить вирус с «Андроид» для разных ситуаций. Предполагается, что хотя бы одно решение, но сработает (кардинальные меры дадут эффект точно, но об этом позже). И большинство таких методов не так уж и сложны, как это могло бы показаться на первый взгляд.

Как удалить вирус с «Андроида» на телефоне: основные направления действий

Если обрисовать процессы удаления проникших на мобильное устройство угроз в общем смысле, можно отметить несколько основных вариантов действий, которые помогут устранить угрозы. Среди них приоритетными являются такие:

использование специального ПО непосредственно на гаджете;
сканирование и удаление вирусов при подключении к компьютеру;
полный сброс настроек до заводских.

Что касается последнего пункта, отдельно можно сказать, что проблема того, как удалить вирус с «Андроид», восстановлением из резервной копии не решается. Во-первых, и сам бэкап изначально может содержать вирус, а во-вторых, угроза может обосноваться на съемной карте, а восстановление будет производиться исключительно для основного (внутреннего) накопителя.

Используем встроенную защиту для версий 4.0 и выше

Итак, первым делом всем обладателям операционных систем выше четвертой версии рекомендуется сразу после появления первых симптомов заражения проверить свой гаджет встроенным антивирусом. Признаками проникновения угрозы может быть замедление работы девайса, самопроизвольная перезагрузка, появление вызовов, которые пользователь не совершал, или отправленных сообщений такого же типа, установка приложений в фоновом режиме без ведома владельца, пропадание доступа к электронным кошелькам или банковским картам, нарушение запуска установленных апплетов с выдачей ошибок насчет сбоев в com.android.systemUI, быстрая разрядка аккумулятора и т. д.

В этом случае требуется просто запустить сканер и посмотреть, что он обнаружит. Надежды на него мало, но в некоторых случаях от самых примитивных угроз таким способом избавиться можно.

Что делать с ОС ниже четвертой модификации?

Для модификаций ниже четвертой проблема того, как удалить вирус с «Андроид», на начальном этапе может быть решена посредством установки стороннего ПО. Программ можно найти достаточно много, но лучше воспользоваться утилитами от известных разработчиков.

Первым делом следует установить на «Андроид» антивирус Касперского и полностью проверить систему. Конечно, нагрузка на ресурсы, если постоянно держать приложение активным будет увеличена достаточно сильно (по аналогии с Windows), однако можно просто произвести сканирование и удаление вирусов, после чего деинсталлировать и саму основную программу.

Если приложение не устанавливается из Play Market, доступ к которому или его работа могут быть заблокированы из-за воздействия угрозы, нужно найти другой доверенный источник в Интернете (официальный сайт), скачать мобильную версию приложения оттуда, перенести ее на съемную карту памяти и выполнить установку через файл APK.

Применение расширенного антивирусного ПО

Но только узконаправленными утилитами можно не ограничиваться. Так, например, многие программы-оптимизаторы, призванные чистить систему от мусора и ускорять ее работу, тоже имеют встроенные антивирусные модули.

Если именно антивирусное ПО не работает или угроз не находит, следует выполнить сканирование в приложениях более общего характера действия. Возможно, вирус их как программное обеспечение, противодействующее его функционированию, и не распознает.

Безопасный режим

Наконец, вопрос того, как удалить вирус с «Андроид», если ПО не устанавливается или сама угроза не удаляется, может быть решен посредством перевода девайса в режим безопасной загрузки. Печально, но далеко не все пользователи знают, как это сделать.

Для этого нужно зажать кнопку включения/выключения и удерживать кнопку подтверждения на экране до тех пор, пока не появится сообщение с предложением перехода в безопасный режим (для версий выше четвертой). Для модификаций ОС 4.0 и ниже нужно выключить девайс обычным способом, включить его снова, при появлении логотипа системы с зеленым роботом одновременно зажать клавиши увеличения и уменьшения громкости и удерживать их до полной загрузки аппарата. После этого можно произвести вышеописанные действия заново.

Удаление вирусов при подключении к ПК

Теперь посмотрим, как удалить вирусы с «Андроида» через компьютер. Здесь проблем быть не должно. Просто подключите устройство посредством USB-кабеля, предварительно разрешив отладку.

В «Проводнике» Windows отобразятся два накопителя (внутренний и внешний). Через ПКМ на каждом из них просто выберите проверку, используя для этого строку команды установленного штатного антивируса. Если это не поможет, используйте портативные утилиты с выбором носителей в качестве объектов для сканирования.

Сброс настроек стандартным методом

Напоследок несколько слов о том, как удалить не удаляющийся вирусы с «Андроида», когда ни один из предложенных выше методов должного эффекта не дал. В этой ситуации поможет только полный сброс настроек или перепрошивка девайса.

В самом простом случае в разделе настроек необходимо выбрать соответствующий пункт из меню резервного копирования и восстановления, дождаться окончания процесса и перезагрузить устройство.

Для восстановления заводской прошивки, что называется, с нуля, можно воспользоваться специально разработанными утилитами. Например, для Sony это может быть Xperia Companion - приложение, устанавливаемое исключительно на компьютер или ноутбук. Для других моделей тоже можно найти утилиты подобного рода. Достаточно просто посетить официальный сайт производителя и загрузить их именно оттуда. Времени этот процесс займет больше, зато можно быть полностью уверенным, что после этого пользователь получит телефон или планшет в таком состоянии, как если бы он был только что приобретен.

Hard Reset

Однако если и такие методы не работают, можно произвести принудительный сброс, который называется Hard Reset. Вход в меню Recovery осуществляется по-разному (в основном удерживание кнопок громкости и питания). Однако дальнейшие действия одинаковы.

В меню восстановления нужно выбрать пункт wipe data/factory reset и дождаться восстановления настроек, что сродни форматированию диска в обычных компьютерных системах.

Краткий итог

Как уже можно было заметить, способов борьбы со зловредами достаточно много. Что использовать, сказать сложно. Все зависит от каждого конкретного случая. Но самым действенным методом, если пользователь предварительно сделал копию контактов или какой-то другой важной информации, конечно же, является возврат к заводским параметрам с полным удалением всей информации с мобильного гаджета. Но это, так сказать, самый кардинальный метод.

В ситуациях попроще, если антивирусное программное обеспечение установить все же удается, сканирующими утилитами тоже пренебрегать не стоит. По крайней мере, потерпеть нагрузку на системные ресурсы в течение периода проверки можно. После нейтрализации всех найденных угроз нет ничего проще, чем просто удалить ненужный апплет, установив вместо него на входе какой-нибудь более легковесный сканер вроде McAfee или 360 Security, который особо влиять на быстродействие системы не будет.

Впрочем, таких программ даже в Play Market хватает, не говоря уже об их огромном количестве в Интернете. Но загружать такие утилиты настоятельно рекомендуется исключительно с сайтов разработчиков, поскольку на других ресурсах, как ни странно это выглядит, вместе с антивирусом можно подхватить и вирус, который изначально встраивается в оболочку установочного файла APK, а потом активируется в фоне при инсталляции основного приложения.