Не работает интернет на телефоне zte t620. Не включается телефон ZTE что делать

Насколько часто вы выходите в сеть со своего смартфона ЗТЕ? Как и большинство владельцев, скорее всего вы ответите, что вообще не отключаетесь от нее. На самом деле все именно так, пользователи общаются в соц-сетях, используют GPS для поиска маршрутов, играют в онлайн игры и так далее. Получается, что без интернета представить современного человека просто невозможно. Это очень удобно, в любое время и в любом месте вы можете найти интересующую вас информацию, ресторан или магазин. Но, что делать если на ЗТЕ больше нет инета? Ответим на этот вопрос формате статьи.

Очень часто доступ ко всемирной паутине пропадает по очень банальным причинам, следует логически поразмыслить и проверить все возможные варианты.

• Не забыли ли вы оплатить услуги своего провайдера, который мог просто заблокировать их на вашем аккаунте? У каждой компании свои способы узнать о состоянии счета, но телефонный звонок обычно решает такие вопросы. Просто позвоните оператору, назовите номер договора и вам все объяснят.
• Если денег достаточно, спросите есть ли соединение вообще, ведь проблемы на стороне провайдера далеко не редкость, может быть на линии авария.
• Не отключали ли вы функцию передачи, проверьте, такое бывает очень часто.
• Сбились настройки роутера либо смартфона, это несколько сложнее, но решение так же просто. Наберите номер технического отдела своего провайдера и пусть вас проконсультируют по вопросу.

Теперь переберем аппаратные поломки, сложные и доступные для ремонта только в сервисном центре, после тщательной диагностики.

Антенна

За прием сигнала отвечает антенна, только не такая, какой ее представляет себе обычный пользователь, а очень маленькая и сложная в плане сборки. Если по простому, то своими силами вы найти ее не сможете, а тем более определить что она действительно неисправна, сразу же обратитесь к квалифицированному специалисту.

Если проверка покажет, что ее необходимо поменять, дайте свое согласие, стоит это совсем недорого и не займет много времени, за то у вас будет гарантия качества.

Ридер сим и контроллер

Эти элементы также могут сгореть или работать нестабильно, тогда выхода в интернет не видать. Речь в таком случае идет уже о компонентном ремонте, либо замене комплектующих. Нет необходимости писать тут громкие технические термины этих процессов, итак понятно, что самому не сладить с аппаратом.

О возможностях меню флагмана

На последок хотелось бы указать на несколько ошибок в процессе настройки ЗТЕ, которые совершают владельцы совсем новых гаджетов. Следует понимать, что это точно такой же андроид как и на других телефонах, а это значит что и интерфейс тут тот же.

Жмем на изображение шестеренки и выбираем в списке раздел «передача данных». Если симки в электронике две, разрешаем подключение той, по которой рассчитываем заходить в инет. После возвращаемся назад и следуем по вкладке «еще…..», здесь нам понадобится «мобильная сеть». В завершение выбираем предпочтительный вариант соединения, по умолчанию стоит автоматически, а нужно 3G, поэтому меняем позицию.

Когда вы перепробуете все, что тут описано в плане личного вмешательства, другого метода кроме технически подкованного мастера у вас уже не останется.

Нередко техника дает сбой. Чаще всего причина кроется не в «железе», а в самой системе устройства. Причины для этого могут быть совершенно разными: случайное удаление системных файлов, заражение вирусом или часто возникающие критические ошибки.

Чтобы не перепрошивать операционную систему телефона, можно применить так называемый Hard Reset или сброс до заводских настроек. После этого все поврежденные или утерянные файлы будут восстановлены.

В каждом телефоне изначально встраивается программное обеспечение, дающее возможность откатить пользовательские настройки к их первозданному виду. При этом будьте готовы, что с вашего телефона ZTE удалятся все данные: фото, видео, аудио и даже контакты (если они сохранены в памяти телефона). Данные, хранящиеся на сим-карте и встроенной карте памяти останутся нетронутыми.

Поэтому не забудьте выполнить резервное копирование хранящейся на телефоне информации. Сделать это можно как с самого устройства, так и подключив его к компьютеру.

В отличие от перепрошивки, сброс настроек роутера ZTE- абсолютно безопасен и не будет расцениваться как взлом программного обеспечения, если вы вдруг решите вернуть неисправное устройство по гарантии.

Существует несколько способов сбросить настройки телефона до заводских. В зависимости от того, в чем причина вашего решения: сбой в работе ZTE или в качестве профилактики, тот или иной метод может не работать. Рассмотрим самые популярные.

Android System Recovery

Любой телефон ZTE, работающий на операционной системе Андроид можно вернуть к первоначальным настройкам используя универсальный способ. Для этого батарея устройства должна быть заряжена хотя бы на 30%. После этого выполните следующие действия:

1. отключите питание вашего устройства;
2. удерживайте следующую комбинацию клавиш одновременно: включение/выключение, увеличение громкости;
3. появится экрана со значком Андроида, список доступных команд, данные о вашем телефоне ZTE (версия прошивки);
4. управление по списку осуществляется клавишами уменьшения и увеличения громкости, подтвердить выбор - кнопка питания;
5. перейдите вниз по списку и выберите “wipe data/ factory reset” - полный сброс до заводских настроек;
6. подтвердите действие, дождитесь завершения операции;
7. выберите первую строчку из списка «reboot system now».

После этого телефон перезагрузится, а все параметры сбросятся до заводских.

Телефонный код

Если предыдущий способ не сработал или в телефоне по каким-либо причинам отсутствует recovery (такое может быть из-за вируса или установки рут прав), то воспользуйтесь следующим методом сброса до заводских настроек ZTE:

1. достаньте из устройства сим-карту (если она у вас есть);
2. затем запустите окно набора номера и нажмите «экстренный вызов»;
3. введите следующую команду: *983*987#;
4. после этого устройство запросит у вас разрешение на полное удаление данных (erase everything);
5. подтвердите свои намерения и дождитесь завершения операции.

ClockworkMod

Для данного метода требуется наличие сторонней утилиты для восстановления данных телефона к заводским - ClockworkMod Recovery. Она распространяется абсолютно бесплатно, а скачать ее можно с официального магазина приложений для андроида.

По своим функциональным особенностям ClockworkMod Recovery схожа со встроенной Android System Recovery, но имеет ряд преимуществ. Например, возможность резервного копирования данных на SD карту и запуск дистрибутива прошивки в безопасном режиме.

После установки она автоматически базовый софт для восстановления и запускается таким же способом: при помощи клавиш увеличения громкости и включения\ выключения питания телефона.

Стандартное восстановление системы

Данный метод подходит только в том случае, если устройство работает.

1. перейдите в меню настройки вашего андроида;
2. пролистайте список и найдите строчку «сброс и восстановление данных»
3. здесь будет доступна два варианта Hard Reset’а: сброс настроек и полное удаление всех DRM сертификатов;
4. здесь же можно настроить резервное копирование данных, для этого потребуется учетная запись Google;
5. после того, как измените необходимые параметры выберите полное восстановление данных и дождитесь окончания процедуры.

Как видите, сбросить настройки до заводских - достаточно просто на любых моделях телефонов ZTE. Большинству пользователей поможет самый первый способ, что касается более продвинутых, то рекомендуется скачать специальное стороннее приложение для восстановления.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Как обновить програмное обеспечение?

Мы предоставляем вам разные способы обновления програмного обеспечения, а именнно: обновление с помощью карты памяти или обновление "по воздуху".

Для обновления "по воздуху" нужно выполнить подключение к беспроводной сети Wi-Fi или GSM интернет соединение и проверить наличие обновлений в настройках.

Что делать если время работы аппарата не совпадает с временем работы, заявленным производителем?

Смартфон это сложное электронное устройство, включающее в себя фунции карманного компьютера и сотового телефона и потребляет большое колличество энергии для работы этих функций. Основное колличество энергии тратиться на работу дисплейного модуля и GSM приемо-передающего тракта. Яркость дисплея ставится автоматически на максимум при очень яркой окружающей среде (солнечный день) или устанавливается пользователем в ручном режиме. Максимальная яркость потребляет максимум энергии. При работе GSM и при устойчивого и стабильного приема "на максимуми" аппарат потребляет минимальное колличество энергии для поддержания связи. В случае неустойчивого и слабого сигнала сети аппарату требуется больше энергии для поддержания связи. В случае "Поиска Сети" в зоне отсутсвия сети аппарат потребляет максимальное колличество энергии, которое расходуется на поиск ближайших базовых станций. Для уменьшения потребляемой телефоном энергии требуется:

1. Отключить GPS, если это не требуется.

2. Отключить мобильный интернет если это не нужно.

3. Отключить или удалить лишние неиспользуемые приложения, т.к. они в активном состоянии и потребляют внутренние ресурсы аппарата.

Что нужно делать если телефон завис, не включается или перезагружается?

Причиной перезагрузки или зависания в большинстве случаев является стороннее програмное обеспечение или программы.

1. Первоначально мы рекомендуем вам восстановить стандартные заводские настройки (предварительно сохранив нужную вам информацию). Если телефон включается, выберите функцию "сброс к заводским настройкам" в меню устройства. В случае, если аппарат не включается, включите аппарата в "Recovery mode" и выберите пункт "wipe data/factory reset". Способ включения в "Recovery mode" описан ниже в пункте "Как войти в Recovery mode?".

2. Если сброс к заводским настройкам не помогает, обновите програмное обеспечение. Способы обновления програмного обеспечения описанны в пункте "Как обновить програмное обеспечение?".

3. Если обновление програмного обеспечения не помогло, обратитесь в ближайший Авторизованный Сервисный Центр ZTE.

Как сделать резервное сохранение данных, записной книжки или "Бэк ап"?

Есть 3 способа сделать "Бэк ап":

1. В настройках телефона в подменю "Восстановление и сброс" поставьте галочку на восстановление.

2. Вы можете перенести нужную информацию на компьютер используя USB кабель.

3. Вы можете сделать "Бэк ап" используя стороннюю программу.

Что делать если не помню пароль или графический ключ для разблокировки экрана?

Если вы забыли графический ключ или цифровой пароль для разблокировки экрана, требуеться провести процедуру сброса к заводским настройкам: 1. Включите аппарата в "Recovery mode" и выберите пункт "wipe data/factory reset". 2. Если процедура не выполняется, требуется обратится в Авторизованный Сервисный Центр ZTE.

Как пользоваться беспроводными сетями(Wi-Fi, BT)?

1. В настройках аппарата включите Wi-Fi. Нажмите на иконку Wi-Fi и вы попадете в экран управления сетями Wi-Fi.

2. Аппарат автоматически начнет поиск активных Wi-Fi сетей в зоне доступа от 5 до 50 метров до точки доступа (зависит от мощности точки доступа).

3. Выберите нужную вам сеть и нажмите на неё. Если беспроводная сеть защищена паролем, введите его.

4. После подключения к нужной сети на основном экране устройства появится значок Wi-Fi.

Как включить раздачу интернета на телефоне (USB модем или WiFi роутер)?

Есть два способа включить раздачу интернета на вашем телефоне. Первый способ -включить раздачу как USB модем, другой - включить раздачу как WiFi роутер. Убедитесь что ваш аппарат имеет доступ к интернету, что бы его раздавать:

1. USB модем - метод используется для раздачи интернета компьютеру. Подключите телефон к компьютеру используя USB кабель и разрешите доступ данным. "Настройки->Беспроводные сети->Ещё" Режим модема-- поставить галочку USB-модем". Затем телефон начнет раздачу интернета компьютеру. Для остановки раздачи снимите галочку с USB-модема или просто разьедените кабельное соединение.

2. WiFi роутер - убедитесь в наличие стабильного интернет соединения через мобильную сеть или USB. "Настройки->Беспроводные сети->Ещё" Режим модема-- поставить галочку "Точка доступа WiFI". Для защиты беспроводного соединения нажмите на значок точки доступа затем нажмите "Точка доступа WiFi". В данном меню можно установить имя и пароль к вашему беспроводному WiFi соединению. Ваш телефон начнет работать как WiFi роутер. Для остановки раздачи снимите галочку с "WiFi роутер"

Как можно быстро посмотреть статус зарядки?

Во время заряда нажмите на кнопку включения. Статус заряда батареи будет показан на основном экране телефона.

Почему обьем свободной памяти аппарата меньше чем заявленно производителем?

В отличие от процессора, который имеет свою встроенную память, другие устройства, такие как видеопроцессор, аудиопроцессор и другие устройства, входящие в элементную базу центральной платы устройства потребляют ресурсы пользовательской памяти. Некоторое колличество памяти заранее зарезервированно под внутренние нужды, но в случае переполнения используется пользовательская память.

Какие виды блокировки аппарата можно использовать?

Имеется 3 вида блокировки экрана. Выберете один из видов блокировки в Настройки -> Безопасность -> Блокировка экрана.

1. Блокировка графическим ключом

2.Блокировка пин-кодом 3. Блокировка паролем

Какова рабочая температура у телефонов ZTE?

Рабочая температура находится в пределе от (-10С) до (+50С).

Что означает ROOT?

ROOT это "права администратора". ROOT дает возможность изменять системные файлы, изменять систему, устанавливать тестовые программы и производить иные действия. ROOT права скрыты от пользователей, но могут быть активированны в случае надобности.
Будьте внимательны, неосторожное обращение с ROOT правами может навредить вашей операционной системе.

Как зайти в Recovery mode?

В выключенном состоянии зажмите одновременно кнопку громкости (увеличить+) и кнопку включения.

Что делать, если батарея заряжается не на 100%?

Батарея аппарата сконструированная таким образом, что рассевает часть полученного заряда и в последствии может быть заряжена заново. Данная особенность создана для защиты батареи и увеличения её работоспособности. В случае, если батарея не заряжается более 80% обратитесь в Авторизованный Сервисный Центр ZTE.

Как я могу добавить Google аккаунт в аппарат?

1. При первом включении смартфон предложит вам зарегистрировать новый Google аккаунт или использовать уже существующий. Но это не обязательная процедура.
2. Для добавления аккаунта в любое время вы можете зарегистрировать новый или использовать существующий аккаунт: Настройки->Аккаунты и "добавить аккаунт".

Как включить отладку USB? Как получить достум к меню "Для разработчиков"?

Войдите "Настройки->О телефоне->Несколько раз нажмите на "Номер сборки". Затем вам будет доступно подменю "Для разработчиков". В этом подменю доступно "отладка USB" и другие функции для разработчиков

Как подключить телефон к ПК?

Для установки драйвера(автоматически) проделайте следующие операции.
1. Подключите телефон к компьютеру.
2. При подключении выберите "Виртуальный диск" или "Виртуальный CD" в зависимости от модели.
3. В компьютере должен определится дополнительный диск, запустите на нем "Autorun.exe" и установите драйвер
4. Если драйвера не установились войдите в "Настройки->Для разработчиков" и включите "драйвер Диска". (10 раз нажать на "Версия сборки"
5. При включении (Отладка USB) драйвер так же автоматически установятся.

Что означают буквы E, G, H?

Когда передача данных у телефона активна на панели состояния (индикачия приема сигнала, ёмкости батареи и т.д.) появляются символы:
- E означает активную работу протокола EDGE
- G означает активную работу протокола GPRS
- H означает активную работу протокола HSDPA , что является частью WCDMA

Вопрос: Как настроить интернет на смартфонах (телефонах) и планшетах ZTE?

Ответ: Настройка интернета на устройствах ZTE выполняется в следующем порядке.

1. Подключаем услугу у оператора. Обычно это можно сделать через USSD-запрос.

Для подключения интернета от Мегафон рекомендуем перейти по ссылке - http://www.megafon.ru/internet/ , выбрать тип устройства для подключения, например — «Для смартфона»,выбрать свой регион, затем выбрать тариф, нажать «Купить», после чего появиться информация, какой код нужно набрать для подключения услуги, например — *236*0#. Набираем этот код, как обычный телефонный номер.

Для подключения интернета от МТС рекомендуем перейти по ссылке — http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/, выбрать тип устройства для подключения, например — «Интернет с телефона», после чего откроется страница с кодом, который нужно нужно набрать для подключения услуги, например — *252#.

Для подключения интернета от Beeline рекомендуем перейти по ссылке — http://beeline.ru/customers/products/mobile/, выбрать тип устройства для подключения, например — «На телефоне», далее выбрать тарифный план, затем нажать на «К подключению» -> «Подключение и управление услугой» после чего можно увидеть информацию, каким образом подключать услугу, например, набрав код — *115*04# или позвонив по номеру.

Внимание! Адреса страниц и коды USSD-запроса приведены исключительно для примера и со временем могут измениться! Для подключения зайдите на главную страницу сайта вашего сотового оператора и уже с главной страницы перейдите на страницы с информацией о подключении интернета. Для других операторов настройка будет примерно схожая. Также вы можете позвонить своему сотовому оператору на горячую линию и подключить услугу устно. Еще вариант — прийти в любой офис продаж оператора в вашем городе, там вам обязаны подключить услугу продавцы.

2. Чтобы включить Интернет нужно перейти в «Настройки» -> «Передача данных» и напротив пункта «Моб. трафик» или поставить галку включения, или передвинуть переключатель вправо на «Вкл». Для большинства смартфонов ZTE этого достаточно для автоматического включения мобильного интернета. После того как будет соединение установлено, в зависимости от типа соединения, в панеле уведомлений, рядом со значком уровня сигнала сети, появится символ H (HSDPA), G (GPRS), E (Edge), R (Roaming) или 3G. Также для проверки соединения интернета открываем браузер и ждем загрузки любой интернет страницы, например набрав в адресной строке «ya.ru» (облегченная версия Яндекса).

Внимание! Если смартфон ZTE 2-х симочный, то SIM-карта, которая будет использоваться для выхода в Интернет должна быть вставлена в разъем WCDMA/GSM , а в настройках «Настройки» -> «Еще» -> «Мобильная сеть» -> «Сетевые настройки SIM1″ (или 2 в зависимости от модели, смотрите номер слота под крышкой) -> «Режим сети» -> «Режим предпочтительной сети» -> «GSM / WCDMA» или только «WCDMA».

3. Если интернет на вашем устройстве ZTE после выполнения предыдущих рекомендаций так и не появился, то необходимо или получить настройки интернета от вашего сотового оператора в автоматическом режиме, или ввести настройки вручную.

Автоматическая настройка

Если оператор Мегафон, то переходим на сайт — megafon.ru, кликаем по ссылке «Поддержка» -> «Настройки», там выбираем «ZTE», а затем свою модель смартфона, например — «V880E» и вводим свой номер телефона. После этого настройки должны прийти к вам на устройство.

Если оператор МТС, то переходим на сайт mts.ru, затем «Мобильный интернет и ТВ» -> «Помощь и обслуживание» -> «Настройки» -> «Настройки телефона». Там вводим номер и ждем получения настроек.

Если оператор Beeline, то автоматическая настройка мобильного интернета заказывается бесплатным звонком на номер 0880. (Пароль сохранения настроек - 1234.)

Ручная настройка

Если оператор Мегафон, то переходим по адресу http://labs.megafon.ru/dev/, там выбираем «Остальные производители» -> «ZTE», ищем свое устройство, например «ZTE Nubia Z5″, ну и пытаемся настроить так, как там написано.

Если оператор Beeline, то переходим на сайт beeline.ru, там кликаем по ссылке «Помощь и поддержка» -> «Настройка интернета» в поле поиска вводим модель вашего устройства, например — ZTE V790 и затем жмем «Найти инструкцию» и читаем информацию по настройке. Также можно отправить инструкцию прямо на телефон, выбрав ссылку «Отправить СМС с инструкцией для ZTE V790″.

Если оператор МТС, то переходим на сайт mts.ru, затем «Мобильный интернет и ТВ» -> «Помощь и обслуживание» -> «Настройки» -> «Настройки телефона» -> «Интернет» -> «Android», читаем инструкцию.

Общие правила ручной настройки

Переходим в раздел «Настройки» -> «Еще» -> «Мобильная сеть». Если используются 2 Sim-карты, то выбираем настройки Sim-карты, для которой активирован Интернет. Далее жмем на пункт «Точки доступа APN» -> «Новая точка доступа» и вводим настройки, которые указаны на сайте вашего сотового оператора. После ввода настроек, сохраняем точку доступа, перезагружаем устройство и радуемся.

В большинстве случаев достаточно выставить следующие настройки.