Не запускается самсунг галакси таб 2. Неисправный сенсорный экран. Повреждение микросхемы питания

Малобюджетный планшет от Samsung уже успел зарекомендовать себя как достойное устройство не только для игр, но и для графики и простого сёрфинга в интернете. Он удобен, компактен в сравнении со своими конкурентами и качественные аккумуляторы от корейцев позволяют заряжать чуть ли не раз в два дня. Но, как и с любыми устройствами с ним могут случаться различные казусы, из-за которых gt p5100 не включается, хотя ещё вчера работал хорошо.

Что делать в таких случаях, стоит ли нести в сервис если p5200 не заряжается, и как быть, когда гарантия уже не действует? Как вернуть аппарат к жизни, если вы привели его в состояние кирпича, или как не облажаться с гарантией, если самостоятельно не удаётся ничего сделать?

В первую очередь, следует определить почему p5200 не заряжается, и куда проще это сделать, если вам точно известна причина поломки. Чаще всего с техникой Самсунг такое случается при попытке неопытного пользователя поменять прошивку.

Так, как в отличие от китайских друзей здесь следует попрыгать с бубном, чтобы разблокировать загрузчик и хоть что-то сделать с boot-loader, то новички часто попадают в ситуацию, когда хотели просто получить рут-права на планшете, а p5200 не заряжается и перестал откликаться на какие-либо действия. Естественно первое что приходит в голову людям в такой ситуации – отнести в гарантийный сервис, а как сделать чтобы у вас его точно приняли мы опишем ниже.

Намокание

Другой частой причиной по которой Samsung p5200 не включается, как и его младший брат, становится «утопление». Притом, из-за слабой защиты от влажности, его даже не обязательно кидать в воду. Достаточно дать планшету побыть какое-то время в комнате с повышенным содержанием воды в воздухе, например, на пляже или в бане, и все платы начнут окисляться, перекрывая дорожки на основной и тем самым заставляя в лучшем случае нещадно лагать аппарат.

Если же произойдёт короткое замыкание повредив аккумулятор или коррозия вовсе перекроет всю плату, то Samsung p5200 не включается и пользователь начинает паниковать. Благо, помимо полноценного утопления, это гарантийный случай, но и здесь можно успеть спасти его своими силами.

Худший расклад

Но самым худшим и самым редким раскладом становится случай, когда Samsung p5200 не включается и не реагирует на зарядку, а вы вовсе не подвергали устройство никаким пыткам. В таком случае чёткую причину смогут вам указать лишь в сервисном центре, ведь их может быть тысячи. От банального выхода из строя аккумулятора и до нарушений в работе материнской платы или процессора. В том числе могли отойти контакты, что будет наилучшим раскладом.

Если Samsung p5200 не включается и не реагирует на зарядку, а вы не совершали никаких действий с устройством, которые могли бы нарушить гарантийные условия использования, то несите в сервис и дайте профессионалам разобраться. И даже здесь нужно быть осторожным.

Перепрошивка как способ решения проблемы

Это распространённая причина, по которой Samsung p5200 не включается, и вся проблема в закрытой системе от самсунг. Корейцы пытаются походить на своих яблочных конкурентов во всём, и ПО не исключение. Для обычного получения рут-прав необходимо помучиться, а если у вас ещё и нет опыта работы с оборудованием, и вы никогда ранее не пользовались boot-loader, то часто можно встретить ситуацию, при которой из-за обычной перепрошивки гаджет просто отказывался включаться и переставал реагировать на внешние раздражители. Первым делом подсоедините планшет к компьютеру через USB-шнур, и если он будет корректно определяться – считайте вам повезло.

Откат через BIOS

Если ещё не было попыток, то постарайтесь зайти в меню отладки, для этого необходимо зажать кнопку включения и громкости +, после чего в нормально функционирующем гаджете запускается своеобразный BIOS вшитый в материнскую плату. Постарайтесь откатить настройки пройдя по пунктам Wipe Data//Factory Reset при помощи всё тех же клавиш громкости для навигации и кнопки включения для выбора.

Если это не помогло, или у вас даже не вышло залезть в рекавери, то предстоит самое сложное – самостоятельная перепрошивка материнской платы, на которой могли попросту исчезнуть все данные из-за несовместимости нового и старого ПО.

Лучше всего это дело доверить профессионалам и отнести в сервис центр под предлогом того, что он сам по себе выключился. Так как на таких моделях – это частая проблема, то вам поверят на слово, а при восстановлении аппарата доказать ваши манипуляции с ним – будет невозможно. Если же владелец полон решительности самостоятельно исправить оплошность, или гарантийный талон уже просрочен, то придётся скачать программу под названием Odin 3.

Главное условие таких экстренных действий – ваш планшет обязан откликаться хоть как-то среди устройств, подключённых к компьютеру. Если даже такого нет, то дайте аппарату полностью разрядиться в течение нескольких дней, после чего попробуйте вновь подключить.

Boot-loader и odin 3

Если аппарат не распознаётся в любом случае, то здесь стоит отдать работу профессионалом или взять в руки отвёртку и попытаться замкнуть пару контактов на плате для полного стирания данных.

Как только п5100 отобразится, скачайте с официального сайта последнюю прошивку и при помощи Одина подгрузите её на материнскую плату. Он сразу же после удачной установки должен показать признаки жизни и включиться, подгружая новую прошивку. Первое включение может длиться до получаса.

Починка при попадании влаги

Здесь важно своевременно оказать первую помощь потерпевшему, выключив его и отсоединив от зарядки, если такая имеется. После чего положите планшет в рис или силикогель, которые впитают лишнюю влагу на день, и поставьте в тёплое проветриваемое место комнаты. Через день, а лучше два – постарайтесь включить. Если это не помогло, или вы не успели спасти гаджет вовремя, то здесь остаётся два варианта развития событий:

Вы можете отнести гаджет в сервис центр, предварительно просушив его от влаги, так как защита от влаги у этой серии плохая, достаточно будет сказать об использовании его в помещении с повышенным содержанием воды в воздухе.
Если гарантийный талон недействителен, то остаётся отнести его в нормальный сервис или разобрать самостоятельно. Без знаний и специального образования – вам вряд ли удастся что-то сделать самостоятельно, но попытаться можно.

Чаще всего причиной таких проблем становится аккумулятор или перебитые дорожки на плате, остаётся вооружиться лабораторным блоком питания с индикацией потребления энергии от 1 миллиампера, паяльником, отвёрткой и спиртованной ваткой.

Важно! Самостоятельно разбирая устройство, вы берёте всю ответственность на себя!

Заключение

Даже при решении отнести п5100 в сервис не следует расслабляться и стоит выбрать центр, сертифицированный самой фирмой Samsung, в противном случае вы рискуете недосчитаться деталей после возврата к вам планшета с заключением: «Не подлежит ремонту».

Видео-инструкция

Что делать, если планшет Samsung не включается?

Не стоит впадать в панику, если у вас не включается планшет Samsung. Проведите тщательную диагностику самостоятельно и возможно, вам не придётся обращаться в сервисный центр. Конечно, если причина не существенная и не требуется профессиональный ремонт.

Механическое повреждение

При падении и сильном ударе, могут выйти из строя различные компоненты вашего гаджета. Мог повредиться экран, шлейф кнопки включения, контроллер питания, аккумулятор, основная плата. Вышедшие из строя эти элементы приводят к тому, что не включается и не заряжается планшет Самсунг. В данном случае, к сожалению, поможет только диагностика профессионала.

Попадание жидкости

Если ваш гаджет пострадал от попадания влаги и вы предпринимали необходимые действия по устранению негативных последствий, но планшет Samsung все равно не включается - то в такой ситуации необходимо разобрать его и осмотреть степень урона. Окисление, коррозия контактов и комплектующих ведёт к необходимости чистки и замены элементов, которые не подлежат восстановлению.

Полная разрядка батареи

Не включается планшет Samsung Galaxy, Tab 2, Tab 3, Note, Note 10.1, Note N8000 и не реагирует на зарядное устройство по причине глубокого разряда аккумулятора. Это очень частое явление и решить проблему можно, оставив гаджет на подзарядке длительное время - от 30 минут до нескольких часов.

Такое случается, когда напряжение батареи падает ниже номинального, которое указано в технических характеристиках на маркирующей наклейке.

Проблема в аккумуляторе

Причина, почему не включается планшет Samsung, может скрываться в вышедшей из строя аккумуляторной батарее. Если гаджет не реагирует на зарядку и само зарядное устройство исправно работает на других аппаратах, то извлеките батарею и проверьте ее при помощи мультиметра.

Исправная батарея выдаст минимальное номинальное напряжение. Неисправная же выдаст нулевой результат. Замените батарею на новую.

Программный сбой

Из-за некорректной работы операционной системы Android могут быть программные сбои, которые ведут к такой проблеме, что планшет Самсунг - не включается. Решением станут такие манипуляции с гаджетом, как: перезагрузка, сброс настроек до заводских и перепрошивка. Установить новую прошивку вам помогут специалисты - обратитесь в сервис по планшетам Samsung . А вот выполнить полную перезагрузку или зайти в recovery меню для сброса настроек вы вполне можете и самостоятельно. Ну, при условии, что отсутствуют серьёзные аппаратные неисправности.

Не работает кнопка включения

Переломанный шлейф кнопки включения нуждается в его замене. Когда планшет Samsung не включается по причине выхода из строя клавиши Power, вы можете самостоятельно устранить проблему, только обладая необходимыми навыками и инструментами.

В другой ситуации, что бы не навредить гаджету, следует обращаться в ремонтную мастерскую.

Не работает экран

Вполне вероятно, что аппарат все же включается, просто не работает дисплей. Столкнувшись с тем, что на планшете Samsung черный экран, осмотрите его под разными ракурсами и освещением. Возможно просто не работает подсветка и вам удастся разглядеть иконки приложений на рабочем столе. Вставьте симкарту и попробуйте позвонить на этот номер. Предварительно подзарядите планшет и выполните действие включения. Такая диагностика позволит вам понять, действительно ли планшет Samsung не включается.

Другие аппаратные проблемы

Более серьёзные аппаратные неисправности помогут выявить специалисты сервисного центра по ремонту планшетов Samsung. Обращаясь за профессиональной помощью, вы получите точную диагностику заявленного дефекта с использованием необходимого оборудования, а также гарантию на выполненные работы.

Это сейчас планшеты стали настолько популярными, что практически «выдавили» с рынка нетбуки, которые еще несколько лет назад пользовались очень неплохим спросом. При этом далеко не все знают, что на самом деле концепты первых планшетов появились еще в середине 90-ых годов прошлого столетия, однако на тот момент пользователи просто не приняли их, да и технологии не позволяли сделать устройства компактными и одновременно производительными.

Все поменялось в тот момент, когда на рынок вышел iPad — гениальное устройство, разработанное под началом Стива Джобса. Это первый планшет, который стал по-настоящему успешным и до сих пор приносит производителю огромную прибыль. Стоит заметить, что первые попытки вывести на рынок небольшие мобильные гаджеты были приняты гораздо раньше. Вспомнить хотя бы Nokia 770 Internet Tablet, который можно было приобрести в середине 2000-ых — крайне интересный девайс, который, однако, не снискал славы.

Ну а сегодня все перевернулось с ног на голову — планшеты в скором будущем могут догнать смартфоны по количеству проданных экземпляров, а сейчас достаточно негативно сказываются на сбыте и даже компьютеров!

Причины неполадки

Но хватит лирики, давайте переходить непосредственно к делу. Сначала я рассмотрю причины возможных неполадок. Чаще всего происходит примерно следующее: вы берете в руки устройство, пытаетесь включить его, а оно не включается. Проблема, можно сказать, достаточно распространенная, причем появляется не только на используемых планшетах, но и совсем новых.

Итак, первое. Очень часто происходит сбой операционной системы гаджета. Стоит отметить, что данная неполадка актуальна как для ОС Android, так и для iOS (iPad).

Второе. Возможно, девайс просто разрядился. Это одна из самых распространенных проблем, причем зачастую в ней виноват не столько пользователь, сколько сбившиеся настройки (например, не выключает экран, то есть не переходит в ждущий режим автоматически).

Иногда «накрывается» видеоадаптер. Это весьма интересное явление, во время которого устройство работает абсолютно без проблем за исключением того, что экран ничего не показывает.

Наконец, механические повреждение. Кто-то из домочадцев мог случайно задеть вашу любимую игрушку, она упала и перестала работать. Виновника «преступления» чаще всего найти не удается.

Решение

Что ж, с возможными причинами неполадок мы разобрались. Теперь настало время рассказать о решениях, которые вам, быть может, помогут привести устройство в чувства.

С прошивкой, думаю, все понятно без лишних слов. Что в случае с iOS, что с Android, чаще всего апгрейд можно сделать «по воздуху», то есть с помощью Wi-Fi. Однако не все устройства поддерживают такую возможность, так что возможно для перепрошивки вам придется использовать фирменную утилиту. Например, для iPad это , а для Samsung Galaxy Tab — Samsung Kies. При этом хочу предостеречь вас — если прежде вы никогда не занимались подобными вещами, то рекомендую обратиться за помощью к кому-нибудь из знакомых, дабы избежать неприятных последствий.

В случае с разрядкой все просто — необходимо банально зарядить устройство. Однако не забывайте о том, что многие из них не могут быть заряжены от ПК или ноутбука и заряжаются исключительно от сети. Примите во внимание это важное условия. Кроме того, трудности могут возникать с самой батареей, от которой, к примеру, отошел шлейф.

Если говорить о проблеме с видеоадаптером, то для начала необходимо попробовать поставить на зарядку свой планшет. Если через пару часов экран все еще не хочет включаться, то отключите девайс от зарядки и нажмите кнопку Reset. Если опять ничего не получилось, то дайте устройству остынуть в течении 15-20 минут и включите его. Если через 5 минут оно слегка нагрелось, значит, действительно работает за исключением экрана. В этом случае могу посоветовать сдать гаджет по гарантии или, если она закончилась, обратиться за помощью в сервисный центр. Некоторые кулибины разбирают планшет самостоятельно, но для этого нужно обладать знаниями в ремонте техники.

Механические повреждения также подразумевают вскрытие гаджета, так как удостовериться в неполадке можно только таким способом.

Свои вопросы вы можете задавать с помощью комментариев.

Одной из самых частых причин обращения пользователей на ремонт Samsung GT-P5100 Galaxy Tab 2 10.1 является проблема, когда он не загружается , то есть не включается до конца, и зависает на заставке с логотипом .

Такой симптом, можно сказать, уже стал классикой для планшетов Самсунг Гэлакси Таб П5100. Обычно данная неисправность диктует необходимость замены флеш-памяти - в ней хранится область данных и программная часть прошивки.

Когда флеш-память повреждена, процесс прошивки не завершается успехом из-за ошибок на программном уровне, которые тянут за собой ошибки в разделах. Чаще всего появляется перманентная ошибка, свидетельствующая о том, что флеш-память защищена от записи, при этом на экране мы видим надпись .

Однако если флешка оказывается в статусе «Read only» , (что, по сути, тоже является защитой flash от записи новых данных) может показаться, что аппарат прошивается, но по завершении можно обнаружить, что это была симуляция прошивки и программная часть планшета осталась в том же состоянии, в каком была до прошивки.

Такую проблему можно решить 1) либо путём замены флеш-памяти, 2) либо путём смены микрокода самого чипа. И действительно, зачастую достаточно смены микрокода чипа памяти и правильной разметки внутреннего носителя. После восстановления флеш-памяти аппарат прошивается штатным способом и загружается.

Но в случае с данным планшетом было решено заменить флеш-память, поскольку она была неисправна, не прошивалась - не подлежала восстановлению.

Замена флеш-памяти на Samsung Galaxy Tab P5100

Поэтому если Самсунг Гэлакси П5100 не прошивается по причине неисправности флеш-памяти, обычно проводится её замена. Для этого необходимо разобрать планшет до системной платы.

Чтобы выполнить демонтаж неисправной flash-памяти необходимо прежде всего снять экранирующие пластины, отстегнуть все шлейфы. А затем зачистить компаунд по контуру микросхемы. Компаунд – это термоактивная паста, которой заливаются элементы системной платы для их защиты от механических повреждений и возможного проникновения влаги.

Зачистка компаунда необходима для того чтобы при демонтаже микросхемы памяти ненароком не задеть элементы системной платы, расположенные рядом. После того как зачистка по периметру микросхемы будет завершена, используя подогрев можно снять неисправную флеш-память с платы.

Затем нужно очистить от клея, компаунда и олова площадки на системной плате:

Выполнить реболл новой микросхемы памяти аналогичного номинального объёма:

Установить ее на системную плату, после чего приступить к её программированию. Но прежде чем приступить к программированию новой флеш-памяти, необходимо прописать security-зону со старой микросхемы через программатор. В частности, нужно сделать резервную копию, чтобы в дальнейшем прописать эту память в новую EFS-зону. Это позволит в последствии не столкнуться с проблемой кривого IMEI null-null или с некорректными числовыми комбинациями.

По завершении считывания секьюрити-зоны со старой флеш, прошиваем три области памяти на новой флеш – ROM1, ROM2 и ROM3, где первая – это User Data, а последние – это другие области памяти, использующиеся при загрузке планшета.

Прошивка планшета Самсунг Гэлакси Таб

Затем необходимо собрать планшет и принудительно ввести аппарат в режим загрузчика Download Mode, после чего прошить аппарат стоковой прошивкой с применением PIT-файла и разметкой внутреннего flash-носителя через программное обеспечение Odin штатным способом.

После успешной прошивки аппарат корректно загружается: на экране появляется приветствие, а затем и предложение стартовых настроек аппарата.

Обратитесь к нам, если у Вас случилась подобная проблема с планшетом Самсунг, обязательно поможем. Кроме того, Вы можете обратиться и с другими неисправностями, например, если:

планшет заблокирован;
просит ввести код/пароль/графический ключ, но Вы его забыли;
планшет глючит, зависает, постоянно перезагружается;
забыли гугл-аккаунт и не знаете, как разблокировать;
постоянно мелькают всплывающие окна, баннеры, навязчивая реклама и есть подозрение, что это вирус;
в других случаях.

Нередки случаи, когда люди став счастливыми обладателями нового планшетного компьютера, вдруг оказываются в ситуации, когда он выключается сам по себе и больше не запускается или не работает должным образом.

Случиться это может по огромному количеству причин, как из-за аппаратных повреждений, так и программных, с любым устройством на Android, в том числе и с Samsung Galaxy и Samsung Tab.

Возможные причины отказа гаджета включаться

Давайте рассмотрим каждую из возможных причин возникновения этой проблемы. Зачастую, понять в чём она кроется, можно и не прибегая к помощи специалиста, а возможно даже самому её исправить, не тратя на это лишних средств.

Разрядка гаджета

Одна из самых распространённых причин поломки — это, как ни удивительно, банальная полная разрядка аккумулятора аппарата. Эта проблема покажется чересчур простой и банальной, но от этого не теряет свою распространённость.

Если устройство также отказывается заряжаться, попробуйте воспользоваться другой зарядкой. Возможно, у старой где-то отошёл контакт и это стало причиной возникновения проблемы.

Поломка разъёма

Есть вероятность того, что повреждён сам разъём или дорожки печатной платы, это тоже стоит проверить. Происходит это из-за окисления или механического повреждения.

Если опасения подтвердились, не пытайтесь устранить поломку самостоятельно, так как это может привести к ещё большим повреждениям. Для того чтобы починить девайс в этом случае, специалисту придётся провести ювелирную работу.

В этой ситуации лучшим вариантом будет пойти в магазин, где вы приобрели аппарат, и предъявив чек с гарантийным талоном, объясните в чём проблема.

Скорее всего, вам либо заменят само устройство, либо поменяют нерабочий разъём. Если же срок гарантии уже истёк или вы приобрели подержаный tablet, следует обратиться в сертифицированный сервисный центр.

Попадание жидкости

Постарайтесь вспомнить, не попадала ли какая-нибудь жидкость на ваш Samsung Galaxy. Если это действительно происходило, значит всему виной спровоцированная влажной средой коррозия и ржавчина.

Зачастую такую ситуацию можно избежать используя влагостойкий чехол. К тому же он сможет защитить ваше устройство от механических повреждений и царапин на корпусе.

Правда, в нашем случае планшет не включается и не заряжается, а значит окисление уже достаточно сильно повредило платы. Такую поломку помогут устранить разве что в сервисном центре, очистив от ржавчины внутренности аппарата.

Повреждение микросхемы питания

Если, из-за неисправной микросхемы питания, девайс отключился и перестал включаться, стоит как можно скорее произвести замену повреждённой детали. При её игнорировании другие комплектующие также могут быть повреждены.

Механическое повреждение аппаратной составляющей или кнопки включения

Если вы уверены, что в гаджет не попадала влага, стоит задуматься о возможном механическом повреждении. Возможно, он не работает потому что падал или ударялся о твёрдую поверхность. А, возможно, вы на него сильно надавили, случайно положив тяжёлый предмет сверху. Вполне вероятно, девайс вырубиться и перестанет реагировать на зарядку

Нередки ситуации, когда таким образом была повреждена кнопка включения. Попробуйте прислушаться, есть ли при нажатии на неё щелчок. Если да, то это не то, из-за чего ваш аппарат выключился и не включается. А если характерного щелчка нет, то вероятно отошли контакты, и нужно проверить соединение клавиши с контактной площадкой.

Неисправность в программной части

У планшетов, как и у компьютеров, есть своя операционная система, так что причиной отказа включаться может стать сбой в программной части. В этом случае зайдите на сайт производителя и скачайте, а затем установите на планшет Самсунг Галакси, новую версию прошивки.

Стоит заметить, что процесс установки новой прошивки на неработающий девайс — дело сложное и рискованное. После перепрошивки гарантия будет аннулирована, даже если её срок ещё не вышел.

Проблема с видео ядром

Не стоит исключать шанс того, что таблет на самом деле не сел и даже запустился, но внезапно погас экран. Подобное может произойти в случае, когда из-за перегрева повреждён видео контроллер.

В таком случае самостоятельно решить вопрос, когда заряжается, но не включается планшет Samsung, не получится. Обратитесь в сервисный центр или поменяйте девайс по гарантии, если она ещё осталась.

Как исправить проблемы с прошивкой

Любая операционная система не идеальна и имеет свои проблемные места в коде и может периодически зависать и не отвечать. Зачастую одно неудачное обновление может привести к тому, что планшет Самсунг не включается или постоянно перезагружается.

Эту проблему можно ликвидировать, но, к сожалению, довольно радикальным методом. Он вряд ли вам понравится, если на гаджете хранятся важные файлы, так как после него вся память девайса будет полностью очищена, но зато решит все неполадки.

Инструкция

Одновременно зажмите клавишу включения и громкости.
Устройство запускается в режиме меню Settings.
Произведите полный сброс системы.
Выберете «Reset Android», устройство перезагрузится.
У вас на руках исправный планшет.

Что ждать от посещения сервисного центра

Если вы не смогли определить, в чём проблема, самостоятельно, то стоит посетить сервисный центр. Там вам окажут квалифицированную помощь, внимательно изучат проблему и всё исправят.

Как происходит процедура починки в сервисном центре:

Зададут вопросы, чтобы понять, падал или намокал ли гаджет.
30-60 минут произведут первичную диагностику и после разборки скажут, в чём причина поломки.
Если поломка не слишком сложная, всё починят в течение нескольких часов.
Обязательно попросите мастера установить вместо неисправных деталей, новые оригинальные. Опыт показывает, что выбор дешёвых аналогов может сильно сказаться на работе устройства в дальнейшем.
Уточните, предоставляет ли сервис гарантию на свою работу. Если нет, то лучше обратиться в другое место.