Самые распространенные ошибки http и способы их устранения. Коды ошибок и состояния HTTP

Одна из самых распространенных на сегодняшний день. Изменение поисковых алгоритмов и инструкций некоторых поисковых систем, заставляют владельцев сайтов переходить именно на защищенное соединение по протоколу https, получив для этих целей ssl-сертификат. В противном случае, сайты со старыми протоколами, будут понижаться в рейтингах.

Краткая справка: HTTPS не является отдельным протоколом. Это обычный HTTP, работающий через шифрованные транспортные механизмы SSL и TLS. Он обеспечивает защиту от атак, основанных на прослушивании сетевого соединения - от снифферских атак и атак типа man-in-the-middle, при условии, что будут использоваться шифрующие средства и сертификат сервера проверен и ему доверяют.

Сам механизм получения бесплатных сертификатов и подключения сайта можно узнать у хостинг-провайдера. В результате перехода с одного протокола на другой, соответственно меняется и адрес поста, картинки, меню и прочих ссылок имеющихся на сайте. Отсюда появляются ошибки протокола https о которых наглядно покажет браузер Mozilla Firefox.

Конечно доверия к таким сайтам больше, не только у поисковых систем, но и у простых пользователей. Но есть определенные трудности и ошибки связанные с этим переходом, особенно на сайтах с большим объемом информации. Новый и небольшой сайт перевести на https проще и соответственно ошибок меньше, в результате время на исправления будет затрачено не много.

В данном видео я покажу как на практике исправить ошибки протокола https в wordpress . Для работы я использовал три инструмента: плагин Search Regex, программу Screaming Frog SEO Spider и приложение браузера Mozilla Firefox.

Исправляем ошибка протокола https

После получения ssl-сертификата и подключения wordpress-сайта к протоколу https , необходимо зайти в настройки самого движка и изменить адрес блога.

Самое главное действие которое необходимо сделать перед тем как устранить ошибки протокола https — это сделать .

Затем установить плагин и активировать его. Первоначально мы можем быстро найти и исправить все ссылки на блоге имеющие адрес http://… на https://…

В большинстве случаев, после этой процедуры, останется совсем немного ошибок. Чтобы их найти, устанавливаем на компьютер программу Screaming Frog SEO Spider и ищем все остальное. В главное поле подставляем адрес сайта и нажимаем кнопку «start».

Программа найдет не только все ссылки, но и все что угодно. Чтобы быстро найти несуществующие страницы, в окно поиска добавляем 404 и таким образом у нас появятся данные о страницах, которых нет или которые были когда-то перенесены либо удалены.

Устраняем ошибки с помощью плагина. В верхнее поле подставляем несуществующий адрес, а в нижнее-реальный и жмем кнопку «Replace & Save».

Большинство ошибок бывает связано с изображениями когда вроде бы все сделано, но браузер Firefox показывает что не все проблемы устранены. И здесь можно воспользоваться приложением самого браузера нажав на изображение замка в адресной строке и ссылку «подробнее».

На вкладке мультимедиа можно просмотреть все картинки и их адреса. Вот здесь иногда скрываются ссылки совсем не те, которые бывают нужны. Процедура избавления от этих ссылок точно такая же как описывалось выше.

В результате всех этих действий можно очень быстро найти и исправить ошибки протокола https в wordpress практически в автоматическом режиме.

Ошибка протокола https в wordpress — видео

Практически любой активный пользователь интернета при работе с сайтами сталкивался с ошибками. Особенно важно знать причину этих ошибок самому владельцу сайта.
Довольно часто проблемы, которыми вызваны ошибки, незначительны и решить их можно самостоятельно. Для начала нужно ознакомиться с типами самых распространенных ошибок, а затем уже и алгоритмом их устранения.

Виды ошибок

Ошибка протокола http может возникнуть, если файлы, запрошенные пользователем, не доходят к нему от сервера. В такой ситуации сервер сообщает пользователю код ошибки. Код ответа сервера бывает всего четырех видов: два успешных и два не успешных.

Список ошибок http (хх – любые цифры):

2хх — запрашиваемый запрос выполнен;
3хх — запрашиваемый запрос отправлен пользователю, тоже считается положительным кодом;
4хх — файл не был отправлен пользователю по причине ошибки. Этот код означает ошибку со стороны клиента;
5хх — ошибка сервера.

Ниже мы разберем два последних кода ответа сервера. Это наиболее частые ошибки, а их устранение не требует много времени.

Ошибка 400 «Bad Request»

Если при запросе к сайту, вы получаете ошибку 400, значит в самом запросе допущена ошибка. Но такая ошибка может возникнуть, если вы пытаетесь войти в панель управления вашего сайта. Чаще всего это случается по 4 причинам:

браузер заблокирован антивирусом;
браузер заблокирован брэндмауэром Windows;
большое количество cookies и файлов в кэше;
нестабильное подключение к интернету.

Чтобы решить эту проблему, нужно по очереди проверить каждую возможную причину ее возникновения.

Браузер заблокирован антивирусом
Проверьте, чтобы ваш браузер не находился в списке запрещенных приложений вашего анивируса. Если находится, повысьте уровень доверия к нему и сохраните настройки.

Браузер заблокирован брэндмауэром.
В этом случае нужно временно отключить брэндмауэр, очистить cookies и cash, а затем обновить страницу в браузере. Если проблема решилась, нужно добавить браузер в разрешенные программы в брэндмауэре.

Куки и кэш (Сookies & cash)
Самое простое решение – просто очистите cookies и cash в браузере, а затем обновите страницу с ошибкой.

Нестабильное подключение к интернету.
Позвоните провайдеру, чтобы узнать, с чем связаны перебои. Возможно, у провайдера проводятся работы.

Ошибка 403 «Доступ запрещен»

Если ответ сервера – ошибка 403, значит, что доступ к запрашиваемым файлам запрещен. Самые часто встречающиеся причины:

Некорректный индексный файл. Для исправления этой ошибки нужно создать такой файл или переименовать, если он уже имеется.
Права доступа файла не дают веб-серверу его прочесть. Для решения проблемы нужно изменить права.
Данные расположены в неверной директории. Для решения проверьте нахождение файлов в директории public_html.

Ошибка 404 – файл не найден

Такая ошибка означает, что сервер не находит данные по запросу. Основные причины ее возникновения:

URL введен некорректно. Чтобы устранить ошибку, проверьте правильность написания ссылки.
Запрашиваемый документ отсутствует. Чтобы устранить ошибку, нужно проверить, находится ли запрашиваемый файл в нужной директории.

Ошибка 500 – ошибка сервера

Чтобы узнать, что значит ошибка http с кодом 500, нужно проверить причины ее возникновения.

Невозможность запуска скрипта. Если на документы указаны неверные права доступа, такие как 777, работа скриптов с этими файлами блокируется сервером. Чтобы устранить данную проблему, необходимо установить корректные права доступа к файлам.
Ошибка в файле.htaccess. Возможно, ошибка в директиве. Чтобы устранить ошибку, включите error.log.

Ошибка 502 – Bad Gateaway

Такие статусы ошибок http, как 502, сообщают о том, сервер дал недопустимый ответ. Причины появления такой ошибки:

Прокси-сервер работает неисправно. Убедитесь, что у вас есть доступ в сеть. Если доступ к другим сайтам имеется и интернет работает, удалите куки и очистите кэш.
Недостаточность серверных ресурсов. Такая проблема может возникнуть, если ваш сайт превышает количество ресурсов, выделяемое вам хостингом на данном тарифном плане. Изучите тарифы хостинга и выберите себе более подходящий, предоставляющий больше ресурсов.

Ошибка 503 – Service Temporarily Unavailable

Каждый сайт, располагаясь на хостинге, имеет в распоряжении ограниченное количество рабочих процессов в зависимости от тарифа. Процессы выполняются по очереди и, чем больше процессов, тем сильнее забивается очередь, количество процессов в которой ограничено. Таким образом, если процесс не вмещается в установленный объем очереди, он не выполнятся. При этом сервер выдает ошибку «Сервис временно недоступен». Причины появления ошибки:

Ограниченность времени работы скрипта. Так как через некоторое время скрипты прекращают свою работу, они могут не успеть передать большой файл. Чтобы устранить эту ошибку, отключите все плагины по очереди, выявляя из их числа самые тяжелые. Виновника следует заменить на аналогичный плагин или же отказаться от него вовсе.
Высокое количество запросов. Причины возникновения:

Ресурс ссылается на слишком большое количество файлов, загрузка каждого из которых занимает отдельный процесс. Для решения постарайтесь объединить как можно больше файлов в один.
Спам и DDoS-атаки могут вызывать высокое количество запросов. В случае DDos-атаки, .

Что делать при появлении ошибки

Даже на сайтах с самым лучшим обслуживанием периодически возникают ошибки. Для самостоятельного решения вам нужно понять причину возникновения http ошибки. Подобные знания помогут вам сэкономить время и ресурсы, ведь вам не нужно будет обращаться в техническую поддержку провайдера.

Каждый раз, при обращении к веб серверу, в ответ вы получаете код статуса ответа. Эти коды делятся на пять основных групп, а каждый код имеет трехзначное значение. Группу кода легко определить по первой цифре:

1хх - информационный
2хх - удачное завершение
3хх - перенаправление
4хх - ошибка на стороне клиента
5хх - ошибка на стороне сервера

Существует огромное множество возможных ошибок, но мы опишем только самые основные.

Обзор клиентских и серверных ошибок

Клиентские ошибки (400-499) - результат некорректного запроса со стороны клиента. Несмотря на то, что эти ошибки возникают со стороны клиента, следует уделять им достаточное внимания и рассмотреть все возможные варианты их устранения на стороне сервера.

Сервеные ошибки (500-599) возникают в результате работы сервера, если он не в состоянии обработать запрос пользователя и сталкивается с какими-либо внутренними проблемами.

Заметки по устранению основных проблем

Проверяйте серверные логи, из которых вы получите более детальную информацию о возникшей проблеме. Например, такие сервера как Apache и Nginx записывают логи в файлы access.log и error.log , которые вы можете просмотреть.
Держите в голове тот факт, что коды ответа HTTP это стандарт, который должен быть соблюден в приложении, обрабатывающем запрос. То есть, полученный код зависит от самого приложения.

После того как мы поверхностно описали основные ошибки, рассмотрим их более детально.

400 некорректный запрос

Такой код означает, что запрос к серверу был сформулирован неправильно, возможно использовался некорректный синтаксис.

Приведем несколько возможных причин возникновения такой ошибки:

Куки пользователя, от которых зависит работа сайта, испорчены. Обычна очистка кеша и куки помогает решить проблему.
Некорректный запрос по вине самого пользователя, когда, например, запрос был сформирован при помощи curl .

401 доступ запрещен

Этот код возникает в том случае, если пользователь пытается получить доступ к закрытому ресурсу без авторизации, либо если он не полностью авторизовался. То есть пользователь должен ввести свой логин и пароль чтобы получить доступ к защищенному ресурсу.

Примером может служит ситуация, когда пользователь пытается получить какой-то ресурс, который защищен при помощи HTTP аутентификации. В таком случае пользователь получит доступ к ресурсу только после того, как введет корректные логин и пароль, которые указаны в файле.htpasswd .

403 отказ в доступе

Этот код означает, что пользователь создал верный запрос, но сервер отказал в выдаче ответа, из-за ограничений прав. Если вы столкнулись с таким кодом, то первым делом стоит рассмотреть следующие причины:

Права на файлы

403 код часто возникает в случае, когда пользователь, под которым запущен веб сервер, не имеет достаточных прав на файл, к которому обращается клиент.

Рассмотрим следующие ситуации:

Пользователь обратился к индекс файлу сервера http://example.com/index.html
Сервер запущен под пользователем www-data
На сервере этот файл расположен по адресу /usr/share/nginx/html/index.html

Убедитесь в том, что пользователю www-data открыт доступ к чтению этого файла. Чаще всего это означает, что “доступ для остальных пользователей” должен быть открыт для чтения. Конечно, существует целый ряд устранения проблемы, но следующая команда вам точно поможет:

Sudo chmod o=r /usr/share/nginx/html/index.html

Следующая причина возникновения ошибки 403, как правило созданная специально, это файл.htaccess . В нем можно задать правила доступа к ресурсам, например для определнного диапазона IP адресов.

Просмотрите внимательно этот файл, если вы сталкиваетесь с это пролемой.

Индексный файл не существует

Если пользователь обратился к каталогу, в котором не существует индексный файл, а просмотр содержимого каталога запрещен, то он получит в ответ код 403. Например, пользователь обратился к http://example.com/emptydir/ , в этой директории отсутствует индексный файл, в таком случае сервер вернет код 403.

Если вы хотите разрешить просмотр содержимого каталога, то это можно сделать в настройках сервера.

404 не найдено

Ошибка означает, что пользователь корректно обратился к серверу, но сам сервер не смог найти запрашиваемый ресурс.

Код 404 может возникать в целом ряде ситуаций. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то первым делом взгляните на следующие причины:

Правильно ли введен URL?
Присутствует ли файл на сервере? Возможно он был удален или перемещен?
Правильно ли указан корневой каталог сервера в настройках?
Имеет ли пользователь, под которым работает сервер, корректные права для чтения файла? Как правильно необходимо иметь права не только на чтение, но и на исполнение.
Используется ли символическая ссылка для обработки запроса? Если так, то правильно ли настроен ваш сервер для работы с ними?

500 внутрення ошибка сервера

Ошибка означает, что запрос не может быть обработан сервером, по неизвестной внутренней причине.

Самая частая причина - неправильная настройка сервера (некорректный.htaccess) или обращение к неустановленному пакету PHP.

502 ошибочный шлюз

Такая ошибка означает, что сервер является либо шлюзом, либо прокси сервером, который не получает ответ от бекэнд серверов, ответственных за обработку запроса.

Если сервер выполняет роль обратного прокси сервера, например является балансировщиком нагрузки, то убедитесь в том, что:

Бекэнд сервера (отвечающие за обработку запроса) исправны
Прокси правильно настроен, все бекэнд сервера корректно указаны
Сетевое соединение между задействованными серверами рабочее. Если сервера работают при использовании различных портов, проверьте, что файрвол не блокирует эти соединения.

503 служба недоступна

Такой код говорит о том, что сервер или перегружен или находится на обслуживании. Как правило, это означает, что в скором времени сервер станет доступен.

Если сервер в этот момент не на обслуживании, то, как правило, это говорит о том, что серверу недостаточно CPU ресурсов или памяти для обработки запроса. Возможно на вашем сервере стоит ограничение на одновременное количество пользователей.

504 таймаут шлюза

Ошибка возникает в случает, если ваш сервер выполняет роль шлюза или обратного прокси, и он не получает ответ от бекэнд сервера в указанный промежуток времени.

Возможные причины:

Плохое сетевое соединение
Бекэнд сервер слишком медленно обрабатывает запрос ил-за недостатка ресурсов
Таймаут сервера слишком короткий

Заключение

Теперь вы должны довольно легко ориентироваться в кодах, возвращаемых веб сервером и быстро находить причину возникновения ошибки.