Восстановление usb модема. Как восстановить usb модем

Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть модем обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат модема и как это сделать.

Важно!

Обратите пожалуйста внимание на следующее:

в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (модема), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
модем ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
если модем является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по .

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать модем и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Купленный вами модем оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

заводской брак модема (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
неисправны отдельные части и элементы;
дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.

Приобретенный модем исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:

не понравился цвет модема, его форма либо габариты;
не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
не подошел его размер, цвет или комплектация и т. п.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️
Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!
ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Принципиальное значение при возврате модема имеет следующие обстоятельства:

установлена ли гарантия на модем;
если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
установлен ли Срок службы на модем;
Если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат модема с недостатками в течение срока гарантии

Важно!

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть модем с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Срок возврата модема в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | .

Срок возврата денег

Срок возврата денег за модем ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | .

продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | ;
– лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества | .

общегражданский паспорт ();

Важно!

если на модем установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки модема, если не докажет, что они возникли:

после передачи модема потребителю;
вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | .

В большинстве случаев для того, чтобы вернуть модем обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️
Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!
ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег

Шаг 3 | Экспертиза модема

В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков модема является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу модема. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из на нашем сайте.

Срок проведения экспертизы – 10 дней со дня предъявления требования.
Экспертиза проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

Важно!

если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (уполномоченное лицо), потребитель обязан возместить ему расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара | .

Шаг 4 | Обращение в суд

Шаг 6 | Получение денег

срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ;
при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой модема на момент покупки и ценой на момент возврата | ;
если модем был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | .

Шаг 7 | Возврат некачественного модема

При отказе от исполнения договора купли-продажи модема продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного модема, если он не был предоставлен ранее.

Возврат модема с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки

вернуть модем можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Важно!

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть модем с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата модема в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи | .

Срок возврата денег

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️
Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!
ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Срок возврата денег за модем ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) - 10 дней с момента предъявления требования | .

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи – п. 2 ст. 18 ЗОЗПП;
уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества -п. 2 ст. 18 ЗОЗПП.

Кроме того, можно возвратить модем ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

общегражданский паспорт ();
договор купли-продажи модема (при наличии);
товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Важно!

Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки модема в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег (вернуть без чека можно) | .

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки модема возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | и .

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

Шаг 1 | переговоры с продавцом (уполномоченным лицом)

Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели модем либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

Шаг 2 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы

Шаг 3 | Возврат некачественного модема

Расходы по возврату модема несет продавец (уполномоченное лицо) | .

Шаг 4 | Получение денег за некачественный модем

При получении денег Следует учитывать следующее:

срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ;
при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой модема на момент покупки и ценой на момент возврата | ;
если модем был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | .

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег

Шаг 1 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️
Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!
ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Шаг 2 | Проверка качества модема

продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества модема. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в , в которой вы найдете более подробную информацию.

Срок проведения проверки качества – 10 дней со дня предъявления требования.
Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
Потребитель вправе участвовать в проверке качества модема.

если продавец (уполномоченное лицо) не желает проводить проверку качества, следует переходить к Шагу 3.

Шаг 3 | Экспертиза модема

В случае если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков модема является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу модема с целью установления того, что недостатки модема возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | .

Важно!

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки модема возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги | .

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из на нашем сайте.

Шаг 4 | Обращение в суд

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

Шаг 5 | Принудительное исполнение решения суда

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;
направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

Шаг 6 | Возврат некачественного модема

При отказе от исполнения договора купли-продажи модема продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного модема.

Расходы по возврату модема несет продавец (уполномоченное лицо) | .

Шаг 7 | Получение денег

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️
Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!
ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:

срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ;
при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой модема на момент покупки и ценой на момент возврата | ;
если модем был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | .

В случае возврата уплаченной суммы за модем в судебном порядке:

сумма взыскания устанавливается в решении суда;
срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Возврат модема по истечении 2 лет с момента покупки

Осуществить Возврат модема по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата модема в рассматриваемом случае | :

в течение установленного на модем срока службы;
в течение 10 лет со дня передачи товара – Если срок службы не установлен.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за модем ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования | .

Кому можно предъявить требование

Требование о возврате можно предъявить:

изготовителю - производителю товаров для реализации потребителям | ;
уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю - лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества | ;
импортеру – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | .

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

общегражданский паспорт ();
договор купли-продажи модема (при наличии);
товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Важно!

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки модема возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | .

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег

Шаг 1 |переговоры с уполномоченным лицом

Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

Особенностью прошивок модема МТС 829F, начиная с версии 21.315.01.00.143 и выше, является то, что на них не ложатся даже переходные прошивки. Разблокировать такие модемы можно только с помощью "метода иголки". Эта инструкция подходит для любых модемов E3372H.

Не стоит сразу пугаться незнакомого названия этого метода - разблокировка проводится быстро и просто, если внимательно следовать всем пунктам этой инструкции.

Для начала скачайте архив с программой "Huawei Emergency Reader" по любой из ссылок ниже и распакуйте содержимое в отдельную папку.
Ссылки на скачивание: 7z-архив , RAR-архив .
Установите драйвера FC_Serial_Driver_Setup.exe и HUAWEI_DataCard_Driver_5.05.01.00_Setup.exe из папки Drivers .
Только для владельцев Windows 8.1: установите пакет обновления KB2967917 . Установочные файлы для 32- и 64-битных есть в архиве в папке Windows 8.1 . Если при его установке появится сообщение, что данное обновление уже установлено в системе, значит все хорошо. Затем обязательно импортируйте в реестр файл BOS_solution.reg и перезагрузите компьютер.
Далее нам понадобится замкнуть на "землю" специальный "загрузочный" контакт на плате модема (также он называется Boot 3G, boot point, волшебная точка). Благодаря конструкции модема МТС 829F это удастся сделать даже без разборки корпуса. Рассмотрим подробнее как это сделать.
Если с предыдущим пунктом справились - закрываем стандартную панель управления модемом (дашбоард) и открываем программу "Huawei Emergency Reader".
С помощью кнопки "Обзор..." выбираем загрузчик uldr_e3372h-unlock-online.bin из папки "Loaders".
Далее выбираем из списка COM-портов устройство с названием HUAWEI Mobile Connect - 3G PC UI Interface (COM#) и нажимаем кнопку "1. Загрузить".
Начнется недолгий процесс сохранения загрузчика в оперативную память модема. Через несклько секунд в окне программы вы увидите сообщение: "Устройство будет перезагружено. Для продолжения работы с программой дождитесь полной перезагрузки устройства (около 30 секунд)".
После переагрузки модема вы услышите стандартный звук подключения нового устройства и модем загрузится в новой конфигурации: в диспетчере устройств на вкладке Порты COM и LPT вы обнаружите два устройства: FC - Application Interface (COM#) и FC - PC UI Interface (COM#) .
Если все сходится - отлично, мы почти у цели. Из списка COM-портов выберите порт с названием FC - PC UI Interface (COM#) и нажмите кнопку 2. Рассчитать Encrypted Block . После этого должен начаться сбор нужных данных и рассчет строки Encrypted block из которой будет сгенерирован код разблокировки сети.
Рассчет строки Encrypted block достаточно требовательный к мощности компьютера процесс и может продолжаться от нескольких секунд до 15-20 минут. Проявите терпение и дождитесь окончания рассчета. В результате рассчета в окне программы вы увидите заполненное поле Encrypted block и дальнейшие инструкции по получению кода разблокировки.
Эту информацию вы можете использовать для получения кода разблокировки для вашего устройства по этой ссылке
Введите строку Encrypted Block в соответствующее поле, выберите удобный способ оплаты и нажмите кнопку "Купить сейчас".
После оплаты вы попадете на форму для заполнения данных модема, а именно нужно ввести модель модема в свободной форме и IMEI . Эти данные можно посмотреть на наклейке под крышкой модема.

Если вы так и не попали на форму для заполнения данных модема, то зайдите на сайт oplata.info с помощью вашего e-mail, указанного при оплате, выберите свою покупку и введите данные модема.

После ввода данных нажмите кнопку "Отправить" и сразу, на месте формы, будет показан код разблокировки для вашего модема.

Откройте Коннект Менеджер (в модеме должна быть SIM-карта стороннего оператора), введите полученный код в поле «Unlock-код» и нажмите кнопку «Ввести»

После этого ваш модем разблокируется и будет работать с сим-картами любого оператора связи без каких-либо ограничений.

Инструкция для тех кому проще воспринимать информацию в форме видео:

Купить код разблокировки

Последние отзывы на plati.market

0 429992 1867717 1 10 good 13.03.2019 21:43:20 Все соответствует описанию. Код разблокировки подошел. Огромное спасибо! good 09.03.2019 10:54:33 шикарно. подробная инструкция в описании,правда из-за прошивки пришлось долго плясать с бубном,но это камень в огород к разработчику. продавец же на высоте. благодарю! good 05.03.2019 21:07:04 напиши скидку у тебя уже много модемов прошил)) good 24.02.2019 20:09:08 БОЛЬШОЕ СПАСИБО продавцу,мой модем заработал со всеми операторами,рекомендую! good 23.02.2019 13:54:02 Спасибо все работает! good 21.02.2019 22:39:27 Супер! Отличная работа!+1000! good 20.02.2019 19:02:42 Всё классно получилось. Спасибо. good 20.02.2019 6:39:46 Огромное вам спасибо!!! Все летает, все работает.Короче огонь!!! РЕСПЕКТ ВАМ И ПОБОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ!!! good 14.02.2019 19:13:31 Очень оперативно. Модем работает со всеми операторами. good 13.02.2019 11:05:53 Пользуюсь этим сервисом уже 3-4 раз за 2 года. Ни разу не подводил.

Внимание! Все действия по прошивке (обновлению ПО) устройства вы осуществляете на свой собственный страх и риск. Автор(ы) статьи не несут ответственности за вышедшее из строя оборудование, в результате ошибочных действий или неверного понимания вами смысла изложенного в ней материала, а также в силу любых прямых и косвенных причин, которые потенциально могут привести к неработоспособности вашего устройства или любым другим проблемам с ним.

Решение сбросить настройки модема на заводские, появляется у пользователей данного оборудования по некоторым причинам. Одна из которых самая банальная, это ухудшение или полная остановка работы интернета, в связи с неполадками в настройках модема, либо маршрутизатора. Так же при неправильной настройки роутера, легче было бы сбросить настройки до заводских, нежели изменять их и опять запутаться.

Еще одной из причин является невозможность попасть в администраторскую панель устройства, чтобы изменить настройки, по причине смены ip адреса провайдером, для доступа в глобальную сеть или вы просто забыли логин и пароль для входа в настройки модема. Как выясняется причин может быть немало, так что давайте научимся сбрасывать конфигурацию данного оборудования.

Как сбросить настройки модема на заводские.

Ну как известно, все производители интернет оборудования, встраивают в свои устройства специальные кнопки, для полного сброса настроек. Как правило данная кнопка расположена на задней стороне роутера, возле неё обычно находится надпись reset (перезагрузка), которую необходимо зажать на 20-30 секунд, пока устройство не перезагрузится. После настройки будут сброшены.

Так же данная кнопка может находится внутри устройства, и добраться до неё можно только иголкой. Принцип здесь такой же, зажимаем иглой кнопку и ждем пока модем перезагрузится.

Наглядно увидеть сброс настроек до заводских, можно смотря на лампочки находящиеся на модеме, они должны полностью погаснуть и включится заново. Это говорит о том, что зажатую кнопку можно отпустить т.к настройки уже сброшены. Либо попробовать войти в интернет, если не входит, то становится понятно, что настройки модема точно сброшены до заводских.

Сброс настроек модема через администраторскую панель устройства.

Может возникнуть ситуация, когда кнопка сброса тупо не работает либо сломалась. Тогда необходимо войти в администраторскую панель нашего устройства и сбросить настройки модема от туда. Для этого открываем любой имеющийся браузер и в командной строке прописываем стандартный для всех подобных устройств ip 192.168.0.1 либо 192.168.1.1 . На задней стороне модема обычно написано, какой адрес вводить для входа в администраторскую панель. Несмотря на то, что на этикетке может быть написан url адрес для входа (http://tplinkwifi.net), с помощью ip адреса вход так же будет осуществлен.

Итак, мы перешли по адресу, теперь нужно ввести имя пользователя и пароль , который также можно увидеть на этикетке модема, обычно это "admin", после нажимаем кнопку "вход" .

На открывшейся странице настроек модема, переходим по вкладе системные инструменты -> заводские настройки, где нажимаем кнопку восстановить .

Сброс настроек через админ. панель других производителей сетевого оборудования:

D-Link : Система -> Восстановить заводские настройки.
Zyxel : Параметры -> Вернуться к заводским настройкам.
ASUS : Администрирование -> Управление настройками -> Заводские настройки -> Восстановить.
Upvel : Администрирование -> Управление параметрами -> Восстановление заводских установок.
Huawei : Обслуживание -> Управление устройством -> Восстановить заводские параметры.

О ставляйте своё мнение о данной статье, ну и конечно же задавайте свои вопросы, если у вас что-то вдруг пошло не так.

Спасибо за внимание!

В настоящее время мобильная связь доступна даже в глухих деревнях. Ее стремительное развитие позволило разработать аппарат беспроводного интернета - USB-модем, который работает при помощи сим-карт сотовых операторов мобильной связи. При сбое не спешите его выбрасывать: все можно достаточно просто восстановить.

Инструкция

Включите персональный компьютер. Нажмите «Пуск» и из представленного меню выберите «Мой компьютер». Щелкнув правой кнопкой мыши на данную строку, откроется список команд. Выберите самую последнюю, под названием «Свойства». Откройте вкладку «Диспетчер устройств». Появится окно подключенного на данный момент оборудования. В нем выберите название вашего модема («Билайн», «Мегафон» и др.). Откройте его свойства.

У каждого провайдера есть служба технической поддержки. Если вы например пользуетесь услугами компании «Мегафон» то номер, по которому нужно звонить будет выглядеть так: 0500. Обратившись в данную службу, выясните какие настройки должны быть у вашей модели USB-модема. В его «Свойствах» введите полученные настройки и сохраните их. С новыми параметрами создайте сетевое подключение, используя ваш модем.

Если это не помогло устранить неполадки в работе USB-модема, используйте другой вариант восстановления. Определив модель вашего модема скачайте в интернете нужную программу для прошивки. Внимание: процесс установки прошивки модема должен выполняться на компьютере, на котором установлена операционная система Windows.

После того как вы скачали файлы с прошивкой, проверьте их антивирусной программой. Далее вам необходимо извлечь сим-карту из USB-модема и закрыть на компьютере его ПО. Подключите модем к компьютеру и запустите скаченную программу для прошивки. Подождите пока закончится процедура по замене и обновлению файлов. Если откроется окно с запросом пути к драйверам устройства, укажите папку, в которую вы установили ПО вашего модема.

Если после перепрошивки ваш модем отказывается работать, проверьте соответствует ли версия установленного ПО вашей модели USB-устройства. Ни в коем случае не выполняйте процесс установки прошивки с ноутбука, если вы не делали это ранее. Данная процедура может привести к сбою системы как ноутбука, так и модема. Обратитесь в сервисный центр.

Если у Вас после прошивки модем не определяется в системе, то есть система его не видит, то это еще не означает что модем теперь неисправен и его надо выбросить. Скорее всего он теперь находится в состоянии о которым Вы ранее не подозревали или не знали.
Начнем все по порядку.

Вводная часть

Если прошивка модема прошла успешно и он в системе не виден, да и еще с SIM картой регестрируется в сети (загорается лампочка нужного цвета), то скорее всего он жив и работает. Только надо вернуть его в исходное состояние.
С чем это связано. В разных версиях прошивок Firmware могут поразному настраиваться его различные состояния. Например, включение виртуального CD-rom. В одних случаях его можно включить (отключить) через установку (удаления) флагов в файловой системе, а в других версиях его там может не быть вовсе. То есть если вы даже и впишите в EFS нужный флаг, то не чего не изменится. Просто в некоторых версиях данный флаг указывается в другом месте и соответсвенно там его модем и будет искать.
Ну а теперь разберемся по пунктам и не торопясь.

1. Сначала откроем мой компьютер и посмторим нет ли там значка виртуального CD-rom модема.
Если нет, то сразу переходим ко второму пункту.
Если же есть, то надо попытаться запустить установку программы с него. Но она может и не пойти. Почему? Дело в том, что программы как правило перед установкой проверяют нахождение подобной себе в системе и видя её наличие пытаются запустить установленную ранее. Но, в ранее установленной версии может быть дургой файл запуска. Тогда получается замкнутый круг. С одной стороны инсталлятор видит уже установленную программу и не начинает установку, но в тоже время пытается её запустить. А вот файла запуска не находит, так как у него указан другой исполняемый файл.
Подобная пробелма решается до банальности просто. Надо всего лишь отсоединить модем, и запустить деинсталляцию старой программы модема. По завершению желательно перезагрузить систему. Теперь вставляем модем на место и ждем автозапуска установки новой программы из виртуального CD-rom модема. Если и теперь установка не пошла, тогда опять открываем "Мой компьютер" и находим там наш виртуальный CD-rom и принудительно запускаем установку.

2. Если же виртуально CD-rom нет в пункте "мой компьтер", то надо попытаться найти любые упоминая о модеме в диспетчере устройств. Если их там много и в COM портах и в модемах, то это означает что просто выключен CD-rom. Страрая программа при запуске может не понимать уже прошитого модема, так как его описание в системе могло изменится. Значит нам для начала надо активировать CD-rom в модеме.
Для этого нам нужно подать AT команду на его порт. Скачиваем любую понравившуеся терминальную программу для модемов. Не важно что программа для HUAWEI, а у вас ZTE. Это ни имеет ни какого значения. Запускаем терминальную программу и далее подаем следующие команды для активации CD-rom:

Для модемов HUAWEI
AT^U2DIAG=255 (кроме е1750)
AT^U2DIAG=276 Для е1750

Для модемов ZTE по-очереди сразу две команды
AT+ZCDRUN=F
AT+ZCDRUN=9

Закрываем терминальную программу. Отсоединяем модем. Деинсталлируем старую программу. Теперь вставляем модем и наслаждаемся.
Если все проделали правильно, то должен определиться виртуальный CD-rom модема и с него должна начаться установка новой программы модема.

3. Если это всё не помогло, то скорее вам придется восстанавливать модем технически более сложным способом.
Об этом читаем на форуме тему