Забыл пароль в учетной записи майкрософт. Инструкция по работе с учётной записью Майкрософт на Windows Phone

Все мы иногда сталкиваемся с невозможностью авторизироваться на каком-либо сервисе, т.к. от него был забыт пароль. Учетная запись Microsoft – это универсальный способ авторизироваться на многих сервисах: почте, облачном хранилище, Windows 8 и новее, Xbox и т.д. Как восстановить учетную запись Microsoft? Ответ вы найдете здесь.

Если вы забыли пароль, то это не повод регистрировать новую учетную запись Microsoft, ведь в системе предусмотрена функция восстановления входа, но для этого необходимо убедить систему, что именно вы являетесь законным владельцем своей учетной записи.

Для этого перейдите на страницу устранения неполадок входа в учетную запись Microsoft , отметьте пункт «Я не помню свой пароль» и выберите кнопку «Далее» .

В следующем окне в графе «Электронная почта или телефон» от учетной записи Microsoft, а ниже в отдельную графу введите символы, показанные на картинке.

Вы должны подтвердить свою личность, указав системе код безопасности. При регистрации учетной записи вы должны были указать запасной адрес электронной почты и мобильный телефон. Выберите наиболее подходящий источник для получения кода и переходите дальше.

В случае, если ни первый, ни второй способ получения подтверждающего кода для вас не подходит, отметьте пункт «У меня нет этих данных» .

Если вы отметили один из первых двух пунктов, то на указанный источник придет код безопасности, который необходимо ввести в указанной графе. Следом произойдет сброс пароля, после чего вам .

Если же вы выбрали пункт «У меня нет этих данных», то в следующем окне вам необходимо указать дополнительный адрес электронной почты, по которому с вами свяжутся из службы обратной связи Microsoft. Вам зададут вопросы, которые помогут удостовериться, что вы законный пользователь восстанавливаемой учетной записи. Если вы пройдете проверку, пароль будет сброшен.

Чтобы использовать полный функционал Windows 10, нужно зарегистрировать учетную запись Microsoft. Это универсальный профиль, который можно использовать на любом устройстве, работающим с Windows 10. Как и в любой системе, для входа в учетную запись требуется логин и пароль. Но что делать тем пользователям, которые по какой-либо причине забыли свои данные?

Восстанавливаем учетную запись

Совет! При входе в аккаунт обязательно проверяйте раскладку клавиатуры, включен или нет CapsLock. Возможно вы вводите данные на другом языке или с другим регистром букв.

Чтобы восстановить учетную запись, зайдите на сайт Microsoft и выберите соответствующий пункт.

При утере пароля

Нажмите на «Забыли пароль?».

Поставьте маркер на «Я не помню свой пароль» и нажмите далее.

Введите электронную почту или телефон указанный при создании записи, пропишите капчу и нажмите далее.

Есть альтернативный вариант входа в свой профиль используя разовый код:

Нажмите «Войти с помощью разового кода».
Введите свой телефон или почту привязанные к аккаунту.
Введите номер телефона, на который нужно получить код.
Нажмите «отправить SMS с кодом».
А после введите код, и выполните вход в профиль.

Те же действия нужно делать, когда забыл пароль учетной записи Microsoft на телефоне. Воспользуйтесь формой восстановления со смартфона и следуйте подсказкам.

Если утерян email

Если вы забыли, какой email использовали для входа в учетную запись, посмотреть его можно в двух случаях, если:

вы используете этот аккаунт для Skype, или он с ним связан (зайдите в Skype → Личные данные → Редактировать мои данные, под логином нажмите «Управление», на открывшейся странице браузера смотрите графу «Учетная запись Майкрософт»);

вы владелец игровой приставки XBox (включите консоль и проверь уведомления, вверху каждого будет указана почта).

В противном случае, обращайтесь в службу поддержки Microsoft .

После удаления

Профиль Microsoft после удаления можно восстановить в течение 30 дней. На 31 сутки он удаляется навсегда. Для восстановления удаленного профиля, воспользуйтесь формой входа в аккаунт и нажмите кнопку «Активировать».

Когда взломали

Если вы подозреваете, что аккаунт был взломан:

Войдите в профиль и нажмите «Безопасность и Конфиденциальность».

В открывшейся вкладке нажмите Смена пароля.

Введите email и нажмите «Отправить код».

Введите семизначный код безопасности.

Перейдя на форму смены пароля заполните поля и нажмите «Сохранить».

В случае смены пароля злоумышленником, воспользуйтесь формой «Забыли пароль?» и поставьте маркер напротив «Мой профиль используется третьими лицами», далее следуйте подсказкам.

Повышаем защиту

Чтобы повысить безопасность вашего аккаунта и убрать вход по паролю, можно использовать дополнительную защиту. Перейдите в «Безопасность и конфиденциальность» → «Параметры безопасности» и включите дополнительные средства защиты.

Двухшаговая проверка

Включая двухшаговую проверку (еще называют двухэтапная аутентификация), вход в профиль осуществиться только с помощью ввода пароля и разового кода, что придет на указанный номер телефона. Для включения, нажмите «Настройка двухшаговой проверки».

Приложение проверки личности

Используйте специальное приложение Authenticator на свой смартфон для проверки личности.

Как восстановить пароль учетной записи Майкрософт, чтобы не потерять доступ к личному кабинету?

Система Microsoft Live – это онлайн-сервис для контроля всех устройств, к которым подключена учетная запись пользователя.

К службе можно привязать сразу несколько компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов, которые работают с помощью операционной системы Windows .

Соответственно, если пользователь забыл данные для входа, можно потерять доступ ко всем связанным устройствам.

Компания Майкрософт предусмотрела такой вариант развития событий и разработала комплексную систему восстановления данных для входа в свой аккаунт на сервисе.

Рассмотрим подробнее каждый из способов.

Сброс пароля на компьютере

Если к вашей учетной записи был привязан только компьютер, можно сбросить ее настройки без восстановления доступа на сервисе Microsoft Live.

Чтобы получить доступ к компьютеру для начала необходимо загрузить устройство в среде восстановления и там же создать нового пользователя системы, который будет иметь права администратора.

Таким образом можно скинуть забытый пароль и вернуть доступ к операционной системе.

Однако в таком случае все пользовательские данные будут удалены и восстановить их уже невозможно.

Следуйте инструкции, чтобы сбросить пароль, войти в систему и настроить новый способ доступа:

Для восстановления используйте установочный диск ОС , которую вы использовали до того, как потеряли доступ к системе. Вставьте его в дисковод, в БИОСе настройте порядок очереди загрузки и включите компьютер. Появится окно установки;
После появления начального окна установки, на клавиатуре нажмите на сочетание кнопок Shift+F. Таким образом вы сможете открыть командную строку – базовый вариант операционной системы. С помощью командной строчки можно давать компьютеру любые указания, используя специальный набор команд;
В открывшемся окне командной строки введите команду вызова программы блокнот – notepad. Пример вызова программы с помощью команды показан на рисунке ниже. Чтобы запустить команду, нажмите Enter;

В открытом окне текстового редактора найдите панель инструментов, нажмите на пункт «Файл» и затем откройте проводник;

В открывшемся проводнике слева выберите окно «Этот Компьютер» и зайдите в директорию локального диска С;

Теперь закройте окно проводника и обратите внимание на диалоговое окно командной строки , точнее, на те команды, которые в нем образовались после совершения всех действий в блокноте и проводнике.
Первая команда предназначена для создания копии исполняемого файла под названием utilman - этот файл был создан, когда запустилось окно восстановления системы (шаг 1). Другая команда заменяет предыдущий исполняемый файл на exe-файл командной строчки;

В строке «Заменить…» введите слово yes и нажмите Enter. Теперь необходимо выключить компьютер. Поменяйте порядок загрузки – первой должна выполнятся загрузка операционной системы, а не диска восстановления;
Включите устройство еще раз. Дождитесь появления экрана для введения пароля от учетной записи. Затем в левом нижнем углу найдите клавишу специальных возможностей и нажмите на нее, как показано на рисунке ниже;

Вместо окна специальных возможностей откроется окно командной строчки (это происходит потому, что в предыдущем шаге мы заменили два исполняемых файлы);
В появившейся строчке введите команду «net user Chaser /add» (без кавычек). Нажмите Ввод. Данная команда предназначена для добавления нового пользователя в систему с именем Chaser. Вы можете выбрать абсолютно любое имя для новой учетной записи;
Теперь нужно ввести еще одну команду – «netplwiz» (тоже без кавычек). Примеры ввода данных команд указаны ниже на рисунке;

После ввода второй команды откроется окно создание еще одного пользователя системы. Нажмите на клавишу свойств;

Откройте вкладку групп и задайте учетке права администратора системы;

Теперь смените пароль только что созданной записи, как показано на рисунке и перезапустите систему;

После перезагрузки выполните вход с помощью созданной учетной записи. Таким образом можно сбросить забытый пароль и восстановить доступ к ОС.

Восстановление пароля учетной записи на сайте Майкрософта

Предыдущий способ помогает восстановить доступ к ОС, однако войти в свою учетную запись на других устройствах будет невозможно.

Если учетка установлена на телефоне под управлением windows phone (на Нокия люмия) , восстановить доступ можно на сайте сервиса.

Для этого перейдите на страницу https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ru-RU и следуйте инструкции:

Укажите причину, почему невозможно выполнить вход;

Введите адрес электронной почты, код с картинки нажмите на клавишу продолжения;
Система предложит вам восстановить пароль с помощью ссылки, которая будет выслана на электронную почту или с помощью кода доступа, который придет в смс сообщении на номер телефона, который вы указали во время начальной регистрации аккаунта;

Если у вас нет доступа к почте или к номеру телефона, выберите соответствующий пункт и оставьте заявку, вам перезвонят по указанному вами новому номеру и помогут восстановить доступ.

Читайте как восстановить доступ к вашей учетной записи «Microsoft» . Детальное руководство о том, как восстановить забытый или утерянный пароль от вашего аккаунта. Этой статьей мы открываем серию коротких статей, в которых мы постараемся объяснить пользователям, каким образом они могут восстановить забытый пароль к учетной записи в различных популярных веб-сайтах и социальных сетях.

Корпорация «Microsoft» утверждает, что около семисот миллионов устройств по всему миру используют новейшую операционную систему «Windows 10» , не считая более ранних версий системы. Поэтому, как минимум, такое количество пользователей зарегистрировано на соответствующем веб-сайте корпорации для доступа ко всем возможностям, которые предлагает «Microsoft» .

Зарегистрировав собственную учетную запись, пользователи могут выполнять специальные дополнительные настройки параметров для полноценного управления продуктами корпорации «Microsoft» . Единая учетная запись позволяет пользователям управлять настройками всей линейки продуктов корпорации «Microsoft» , которые доступны пользователю в одном месте.

Такой подход значительно упрощает процесс контроля и управления параметрами продуктов корпорации и избавляет пользователя от запоминания многих паролей. Но в свою очередь существенно повышает ответственность при утере пароля, ведь в таком случае теряется доступ ко всем зарегистрированным продуктам.

На просторах международной всемирной компьютерной сети «Интернет» пользователи могут найти разнообразные стационарные и удаленные сетевые приложения для хранения различных паролей и другой конфиденциальной информации. Такие менеджеры паролей позволяют пользователю получать доступ к своим закрытым данным в любое время при необходимости, а также гарантируют пользователю определенный уровень защиты его информации и блокируют любое несанкционированное проникновение к его личным данным.

Если вы, по какой-либо причине (например, опасаетесь взлома пароля в случае его удаленного хранения), не используете для хранения учетных данных диспетчер паролей и полагаетесь на свою память, то по причине того, что эти пароли достаточно сложные, в определенный момент вы можете их просто не вспомнить. Большинство сайтов, в том числе и сайт корпорации «Microsoft» , рекомендуют использовать сложную комбинацию букв и цифр в различных регистрах для защиты вашей учетной записи от взлома и возможного злонамеренного проникновения. Если вы забыли пароль для своей учетной записи «Microsoft» , которая также может быть учетной записью для «outlook.com» , «live.com» , «hotmail.com» или даже «skype.com» , вы не сможете восстановить тот же пароль. Однако достаточно просто восстановить доступ к вашей учетной записи, сбросив старый пароль и заменив его новым.

Как восстановить пароль учетной записи «Microsoft»

Откройте свой любимый веб-браузер, нет необходимости использовать какой-либо определенный браузер, и перейдите на страницу учетной записи «Microsoft» , а затем нажмите кнопку «Войти» в верхнем правом углу.

На странице входа в учетную запись введите свое имя пользователя «Microsoft» и нажмите кнопку «Далее» .

Обратите внимание, что из-за изменений в прошедшие годы, вы могли использовать любую учетную запись электронной почты, связанную с продуктами корпорации «Microsoft» , как свою учетную запись сайта «Microsoft» . Это включает в себя сайты «outlook.com» , «live.com» , «hotmail.com» и «skype.com» . «Microsoft» даже позволяет вам регистрироваться в учетной записи «Microsoft» , используя адреса электронной почты сторонних приложений, например, ваш «Gmail» адрес. Но пароль для вашей оригинальной учетной записи «Microsoft» будет отличаться от других ваших паролей.

После проверки соответствия имени пользователя появится страница для ввода пароля. Под полем пароля нажмите текстовую ссылку «Забыли пароль» .

На следующей странице вам будет предложено выбрать один из трех возможных вариантов ответов, объясняющих причину, почему вам не удается выполнить вход в свою учетную запись. Поставьте галочку напротив ячейки “Я не помню свой пароль”, а затем нажмите кнопку «Далее» .

Вам будет предложено ввести определенные символы, которые вы видите на экране восстановления учетной записи, в качестве меры безопасности. Сделайте это, а затем нажмите кнопку «Далее» .

Подтвердите свою личность адресом электронной почты или номером телефона, подключенным к вашей учетной записи

На новой открывшейся странице вам потребуется подтвердить свою личность, что именно вы являетесь собственником и имеете право управлять настройками данной учетной записи. Из предложенных вариантов вам нужно будет выбрать, каким способом вы хотите пройти проверку подтверждения личности. На выбор вам будет доступно два варианта. В первом случае, вы можете получить код безопасности для своей учетной записи «Microsoft» письмом, на, указанный в настройках вашей учетной записи, адрес электронной почты. Во втором варианте, можно получить текстовое «SMS» сообщение с кодом на подтвержденный номер телефона. Если вы выберите вариант с письмом, то поставите галочку в первой ячейке и нажмите кнопку «Отправить код» . Если вы решите выбрать способ получения кода безопасности через «SMS» , то активируйте соответствующую ячейку, для получения кода на свое мобильное устройство, и также нажмите кнопку «Отправить код» . Предварительно, для подтверждения, что вы являетесь владельцем, указанного в настройках учетной записи, номера телефона, вам придется ввести его четыре последние цифры.

Проверьте свою электронную почту и найдите письмо от службы технической поддержки учетных записей «Microsoft» . На странице подтверждения личности введите код, который вы получили в сообщении электронной почты, и нажмите кнопку «Далее» .

На странице сброса пароля в первой строке введите новый пароль (обязательно сделайте его сложным для повышения безопасности вашей учетной записи). В следующей строке подтвердите свой новый пароль, набрав его заново еще раз, и нажмите кнопку «Далее» .

Ваш пароль теперь изменен, о чем вы незамедлительно получите соответствующее уведомление на странице восстановления учетной записи. Нажмите кнопку «Далее» еще раз, и вы попадете на экран входа в вашу учетную запись, где вы можете использовать свой новый пароль для входа.

Подтвердите свою личность, если у вас нет альтернативной электронной почты

Если на странице службы контроля учетных записей «Microsoft» вы выбрали ячейку из списка вариантов для получения кода безопасности, «Microsoft» должна будет отправить вам код безопасности на другой адрес электронной почты в качестве проверки.

На следующей странице введите адрес электронной почты, на который вы хотите получить код безопасности, и нажмите кнопку «Далее» .

Теперь проверьте, указанный вами, адрес электронной почты. После того, как вы получите код безопасности для учетной записи «Microsoft» , введите его в указанное поле и нажмите кнопку «Подтвердить» .

После подтверждения вы будете перенаправлены на страницы раздела восстановления учетной записи пользователя. На них вам нужно будет заполнить форму с информацией, относящейся к вашей учетной записи, например, имя и фамилию, дату рождения, страну, в которой вы создали учетную запись, отправленные электронные письма, используемые продукты от корпорации «Microsoft» и т.д. Нажмите кнопку «Далее» и отправьте заполненную форму.

После того, как вы отправите форму, служба технической поддержки учетных записей «Microsoft» рассмотрит предоставленную вами информацию и уведомит вас, достаточно ли отправленных вами сведений для восстановления доступа к вашей учетной записи в течение 24 часов по электронной почте, которую вы указали.

Если вы ввели достаточно правильной и достоверной информации и ваш запрос был принят, то вы получите электронное письмо с инструкциями по сбросу старого пароля.

Если ваш запрос был отклонен, у вас есть возможность попробовать отправить заявку на восстановление учетной записи еще раз до двух раз в день. Если вы не можете вспомнить достаточное количество требуемой информации для восстановления своей учетной записи, то возможно, вам придется создать новую учетную запись.

Как подсказывает мне мой опыт, многие пользователи Windows 10 после её установки отключают пароль на вход, чтобы постоянно не вводить его при включении ПК.
Спустя некоторое время может произойти какой-нибудь сбой, после чего операционная система снова начинает запрашивать авторизацию. А юзер-то забыл пароль учётной записи Windows 10! Или вообще его не знал — установку делал друг, сосед или мастер по вызову. И что делать? Как зайти на свой компьютер?! Путей выхода два.
Первый — переустановка Виндовс. Но при этом Вы можете потерять данные, хранящиеся в системном разделе.
Второй — попробовать сбросить забытый пароль Администратора или того логина, которым Вы пользуетесь. Об этом мы сегодня и поговорим.

Для начала напомню, что в Windows 10 могут использоваться два вида учёток:

1) Локальная учётная запись
2) Учетная запись Майкрософт (Microsoft)

Я подробно расскажу про восстановления пароля для обоих случаев.

Сброс пароля Windows 10

Чтобы выполнить эту процедуру, Вам в первую очередь понадобится загрузочная флешка или установочный диск, с которого надо загрузится. После выбора языка установки ОС, у Вас должно появится вот такое окно:

Выбираем раздел «Диагностика» и переходим в следующее меню:

Здесь надо выбрать пункт «Дополнительные параметры». Появится третье меню:

Кликаем на пункт «Командная строка». После этого запустится обычная командная строка с правами Администратора, которая поможет нам сбросить пароль пользователя Windows 10 если он его забыл.

Но так просто сделать это с установочной флешки не получится — надо чтобы сначала загрузилась установленная ОС. Но с меню авторизации Виндовс запустить командную строку нельзя! Как быть? Тут мы прибегнем к военной хитрости — подменим утилиту специальных возможностей utilman.exe . Для этого вводим команду:

move c:\windows\system32\utilman.exe c:\windows\system32\utilman2.exe

Так мы сделаем сначала резервную копию этой утилиты файл utilman2.exe . Он позволит потом вернуть её функционал обратно.
Теперь скопируем исполняемый файл cmd.exe в файл utilman.exe вот такой командой:

copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe

Теперь при попытке запуска мастера специальных возможностей, будет открывается консоль с правами Администратора.

Перезагружаемся и запускаем Windows 10 уже в обычном режиме.
Как только появится окно авторизации, в правом нижнем углу нажимаем вот на такой значок:

Кликаем по нему и, если все предыдущие действия были выполнены правильно, получаем окно командной строки:

Net user username password

В ней вместо username , надо ввести имя Вашей учётной записи, вместо password - новый пароль к ней. Например, вот так:

Net user setos 1234321

Нажимаем на клавишу Enter. Теперь окно консоли можно закрывать и пробовать авторизоваться в системе.

Замечание:
1) Если вдруг Вами был забыт не только пароль, но и само имя пользователя, то его можно посмотреть в списке пользователей системы. Для этого введите команду net user . Появится всех пользователей с описанием роли каждого из них.
2) Если Вам нужен инструмент специальных возможностей, то не забудьте снова запустить ПК с загрузочной флешки или диска и вернуть утилиту utilman.exe обратно. Для этого необходимо ввести вот такую команду:

copy c:\windows\system32\utilman2.exe c:\windows\system32\utilman.exe

После этого она снова должна функционировать как и раньше.

Восстанавливаем пароль учётной записи Майкрософт

Теперь давайте обсудим что делать когда забыл пароль от Windows 10 с учётной записью Microsoft. Тогда придётся искать другой компьютер с выходом в Интернет чтобы зайти на сайт login.live.com . Там необходимо ввести свой логин (это или адрес электронной почты, или номер телефона) и нажать на кнопку «Далее».

Указываем причину почему не получается зайти в Windows 10 — забытый пароль. Переходим дальше.

Снова указываем свой логин и ниже — проверочное слово. Кликаем на «Далее».

Теперь необходимо пройти проверку. Самый удобный вариант — это получить проверочный код письмом или ответить на контрольный вопрос (если Вы помните ответ, конечно).
Самый крайний вариант — это кликнуть на «У меня нет этих данных». Тогда уже вы будете восстанавливать авторизацию через обращение в техподдержку Майкрософта и выполнение их инструкций.
В любом из этих случаев решением будет ссылка на страничку для смены пароля. вам придет ссылка на изменение пароля. При вводе нового надо будет соблюсти все требования — длина ключевой фразы должна состоять из цифр, букв и не короче 8 символов.
И только после всех этих злоключений Вы сможете снять забытый пароль и успешно войти на свой компьютер! Удачи!